保險公司個人終的工作總結(jié)_第1頁
保險公司個人終的工作總結(jié)_第2頁
保險公司個人終的工作總結(jié)_第3頁
保險公司個人終的工作總結(jié)_第4頁
全文預覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領

文檔簡介

保險公司個人年終的工作總結(jié)

保險公司個人年終的工作總結(jié)1

20__年初加入__保險公司,從事__不熟識的保險工作。半年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱心關心下,我已經(jīng)能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業(yè)務,在自己的業(yè)務崗位上沒有任何違法違規(guī)行為,與整個部門的員工共同努力,更好地完成領導和上級交辦的各項任務。以下是我上半年工作總結(jié)。

第一,努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

樂觀參與上級公司、分公司、部門組織的各類政治學習、主題訓練、職業(yè)訓練活動、組織活動、文娛活動,無無故缺席;能堅持正確的政治方向,主動從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想政治上有所進步。

二、努力提高專業(yè)素養(yǎng)和服務水平

樂觀參與上級公司、分公司、部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試,勤于學習,擅長制造,不斷加強自身業(yè)務素養(yǎng)培訓,不斷提高業(yè)務操作技能和服務客戶的基本技能,把握應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技能,能夠嫻熟處理各種業(yè)務,了解公司經(jīng)營的各種業(yè)務產(chǎn)品,進行有針對性的宣揚和推廣。

第三,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

在過去的半年里,我們能夠嚴格執(zhí)行上級公司和分公司的規(guī)章制度、內(nèi)部掌握制度和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán),不以權(quán)謀私,沒有受到客戶投訴或其他違規(guī)行為。業(yè)余時間自律,不參與賭博,等不良行為。

四、完成分公司和部門的工作

保險公司個人年終的工作總結(jié)2

一、實習工作狀況

我于今年__月份進入我__財產(chǎn)保險公司工作。自進入公司之初,我在我公司大廳進行了為期三個月的工作實習。在實習期間,我較好地完成了公司上級領導所支配的各項工作任務,樂觀向我__財產(chǎn)保險公司的老員工進行學習,虛心請教和吸取老一輩員工閱歷,做到了在較短的時間內(nèi)融入了我__財產(chǎn)保險公司,并熟識的把握和了解了我公司的各項保險業(yè)務,做到主動接待,熱忱服務,用真摯,微笑的服務態(tài)度,贏得了顧客的全都好評,和領導以及同事的全都確定與認可。

二、辦公室工作狀況

我于去年4月份被安排到辦公室進行工作。自進入辦公司工作以來,我堅持在競爭中求生存,在競爭中促進展的工作理念。立實踏實工作,勤懇做人。在工作中,我做到準時接聽和轉(zhuǎn)接電話,并將來電信息精確?????記錄,準時轉(zhuǎn)到相關部門進行處理;熱忱接待來客,使客人有賓至如歸的感覺,得到客人全都好評。

同時,我還堅決職責盡可能的負責好辦公室的文秘、信息、機要和_,做好辦公室檔案收集、整理工作等工作。準時對總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生進行清潔,并堅決做好各項會議紀要。精確?????做好公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作,以及準時負責傳真件的收發(fā)工作。

此外,我還堅決自身崗位職責負責保管好辦公室倉庫物品,做好物品出入庫的登記,根據(jù)公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。在今年我緊密圍繞上級領導要求撰寫了四篇工作稿件,做好公司宣揚專欄的組稿工作。

三、財務工作狀況

在辦公室工作的一年來,我除了做好辦公司的各項工作之外還堅決負責好公司內(nèi)的部分財務工作,一年來,我堅持每月報表的郵寄及社保的打表,管理好辦公各種財產(chǎn)的合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。并準時做好社會保險的投保、申領工作。

堅持定期統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。此外我還樂觀的接受并做好領導所支配的其他臨時工作。為我公司的保險工作帶來保障。

保險公司個人年終的工作總結(jié)3

今年上半年,在總行“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、遵守法律法規(guī)、效益經(jīng)營”的戰(zhàn)略部署下,我公司有效應對市場形勢變化,全面加快業(yè)務進展,穩(wěn)步提升公司自身力量,核心指標在當?shù)厥袌鋈〉幂^好的基準。上半年的工作總結(jié)如下:

一、確保業(yè)務合規(guī)和穩(wěn)健進展。

在省公司各部門的細心指導下,嚴格遵守上級公司每月下發(fā)的核保政策和費用政策,確保業(yè)務質(zhì)量穩(wěn)步提升。在業(yè)務健康進展的同時,經(jīng)營成本和利潤水平不斷提高,規(guī)模經(jīng)濟總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)進展趨勢。針對理賠中的盲點問題,找到癥結(jié)所在,進一步優(yōu)化工作流程。例如,在加強剩余物資管理的同時,要連續(xù)完善管理制度和理賠與財務的交接環(huán)節(jié),使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效掌握。

在實行掌握措施的同時,公司還通過每周五定期的培訓會議,加強索賠人的職業(yè)道德和專業(yè)工作技能,防止道德風險對索賠工作的影響。通過這些有效措施的掌握,公司的索賠指標保持在良好的水平。

二是內(nèi)控合規(guī)工作進一步完善,保障業(yè)務進展。

通過合規(guī)管理的宣揚,提高全體員工的合規(guī)意識。提倡日常合規(guī)工作:把監(jiān)管部門的檢查內(nèi)容作為日常實際工作的指南,作為我們自查工作的重點;上級公司的工作制度實際應用到實際工作中,提高了員工的責任感。依據(jù)公司進展的實際狀況,定期合理修訂和補充公司內(nèi)部各條線的管理方法。通過全章制完善內(nèi)控合規(guī)工作基礎。

三、主要問題。

由于業(yè)務進展思路的慣性,認為新核保政策“掌握太嚴,太死”,業(yè)務進展沒有出路。未能真正理解上級公司的精細化管理意圖,反映了我公司適應市場變化和調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略的力量薄弱,導致公司上半年業(yè)務進展滯后,整體進度落后于省級公司下達的目標,年度業(yè)務進展困難。新基本法實施不到位,使得銷售團隊沒有很好的制度保證其管理,人員流淌性大。全部銷售渠道都缺乏穩(wěn)定專業(yè)的銷售人員,影響了標準化團隊的建設。公司業(yè)務仍舊以內(nèi)部員工銷售為主,而中間業(yè)務和互動業(yè)務占比相對較低。

依據(jù)省、省屬公司客服工作的要求,我們在客服標準上做了大量的工作,客服工作整體上有了肯定的提升,但離客服標準化標準的落實還有很大的距離:基本服務禮儀上還存在一些問題,如著裝不規(guī)范、服務條款不規(guī)范、對外客和內(nèi)部員工服務環(huán)節(jié)不緊湊、工作態(tài)度慢等。柜臺人員常常受到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴,與公司的業(yè)務進展不協(xié)調(diào)。

執(zhí)行力強是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動的重要保證。但總的來說,公司執(zhí)行力較弱,主要表現(xiàn)在:上級公司的工作支配和工作要求落實不準時、不細致、敷衍了事;公司全部部門和下屬機構(gòu)都有

隨著公司的不斷進展壯大,原有的粗糙管理方式已經(jīng)不能滿意公司的進展需要,在薪酬績效管理、人員配備管理、服務標準執(zhí)行結(jié)果考核、核保理賠服務流程、關鍵崗位風險管理掌握等方面精細化管理程度不高。

保險公司個人年終的工作總結(jié)4

“仔細、務實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在__年的工作中,我時刻用詳細的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!

在__年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點圓滿,當然隨著整個公司的蓬勃進展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險將來的向往和盼望。

不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作閱歷的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不行或缺的閱歷,和去年的業(yè)務水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財寶,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)分就在于那些看似無足輕重,事實上卻特別關鍵的差別。

這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將連續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業(yè)務力量。

“百尺竿頭,更進一步”。20__年,我肯定會以新的姿勢、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效進展做出應有的貢獻。

保險公司個人年終的工作總結(jié)5

時間荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。

參與工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司,財務是公司的關鍵部門之一,對內(nèi)要與上級公司協(xié)作溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務工作,目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、把握社保、稅收政策及合理應用。一年來,在領導帶動下以及全體成員的關心下,我從接手財務兼承保部主管工作到熟識該工作的各項細節(jié),不斷改進工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點綻開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了肯定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)閱歷,發(fā)揚成果,克服不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面:

一、承保部管理工作

20__年,在公司經(jīng)理室的領導下,承保部總結(jié)以往年度工作閱歷與教訓,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務意識,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導向,做好業(yè)務質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,樂觀促進業(yè)務進展。樂觀響應分公司“穩(wěn)健進展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度,還特地從人才溝通中心選擇出優(yōu)秀服務人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的全都好評。每到月初對各險種業(yè)務進行統(tǒng)計,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關部門。

二、會計基礎工作

(1)仔細執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對全部成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)按規(guī)定時間準時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中,樂觀協(xié)作相關人員工作。

(3)仔細管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財務核算工作

(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務管理規(guī)定。

(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,準時溝通、親密聯(lián)系并留意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關系。

(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,準時、足額地繳納稅款,樂觀協(xié)作稅務部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。準時發(fā)覺違反稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論