優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造課件

一流的員工

一流的企業(yè)一流的員工一流的企業(yè)——優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造常熟泓淋電線電纜有限公司常熟泓淋電線一流的員工

一流的企業(yè)目

錄VCD第一盤1、職業(yè)化基礎(chǔ)-----------------------------------------------------------------------5~91.1課程說(shuō)明1.2兩大基礎(chǔ)素養(yǎng)1.3如何走向成功VCD第二盤2、職業(yè)化應(yīng)對(duì)危機(jī)--------------------------------------------------------------10~162.1現(xiàn)代人危機(jī)透視2.2常見(jiàn)職場(chǎng)危機(jī)2.3應(yīng)對(duì)危機(jī)法寶——職業(yè)化2.4職業(yè)化欠缺的18種表現(xiàn)2.5小心變成“植物人”5/29/2023常熟泓淋電線2一流的員工

一流的企業(yè)VCD第三盤3、職業(yè)化基礎(chǔ)---------------------------------------------------------------------17~253.1職業(yè)化的表現(xiàn)3.2職業(yè)化的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)3.3職業(yè)化的內(nèi)涵3.4職業(yè)化六大核心模塊VCD第四盤4、職業(yè)心態(tài)塑造------------------------------------------------------------------26~294.1心態(tài)重要性4.2職業(yè)化必備職業(yè)心態(tài)VCD第五盤5、職業(yè)道德修煉------------------------------------------------------------------30~455.1道德與職業(yè)道德5.2職業(yè)道德之敬業(yè)精神5.3職業(yè)道德之責(zé)任意識(shí)5.4職業(yè)道德之團(tuán)隊(duì)精神5/29/2023常熟泓淋電線3一流的員工

一流的企業(yè)VCD第六盤6、職業(yè)化規(guī)范--------------------------------------------------------------------46-526.1職業(yè)行為規(guī)范6.2行為習(xí)慣規(guī)范6.3職業(yè)形象規(guī)范6.4恪守職業(yè)規(guī)范VCD第七盤7、職業(yè)意識(shí)修煉-----------------------------------------------------------------53~557.1意識(shí)的重要性7.2職業(yè)化必備職業(yè)意識(shí)VCD第八盤8、成為真正的企業(yè)人-----------------------------------------------------------56~678.1認(rèn)識(shí)企業(yè)8.2如何與上司相處8.3如何與同事相處8.4如何與下屬相處8.5成為企業(yè)人的基本守則8.6應(yīng)對(duì)變革與挑戰(zhàn)5/29/2023常熟泓淋電線4一流的員工

一流的企業(yè)1、職業(yè)化基礎(chǔ)5/29/2023常熟泓淋電線5一流的員工

一流的企業(yè)1.1課程說(shuō)明課程總體說(shuō)明1、對(duì)于中國(guó)企業(yè)的人力資源狀況，我們不得不面對(duì)一個(gè)嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí)——中國(guó)企業(yè)的經(jīng)理人和員工職業(yè)化程度普遍較差2、對(duì)于廣大國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)來(lái)自國(guó)外企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，首先在人才職業(yè)化程度方面就存在很大的差異，經(jīng)理人和員工職業(yè)化的工作素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、行為規(guī)范、職業(yè)意識(shí)等等方面都需要通過(guò)不斷地培訓(xùn)提高3、本課程旨在幫助企業(yè)培養(yǎng)員工職業(yè)化素質(zhì)和能力，提高員工職業(yè)化程度，如敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)規(guī)范等職業(yè)化素質(zhì)課程內(nèi)容介紹1、職業(yè)化基礎(chǔ)篇2、職業(yè)化與危機(jī)4、職業(yè)心態(tài)塑造6、職業(yè)化規(guī)范篇8、做真正企業(yè)人3、職業(yè)化的內(nèi)涵5、職業(yè)道德修煉7、職業(yè)意識(shí)修煉5/29/2023常熟泓淋電線6一流的員工

一流的企業(yè)1.2兩大基礎(chǔ)素養(yǎng)歸零的心態(tài)在此之前您可能有豐富的閱歷，有過(guò)較高的成就，但是當(dāng)您參加學(xué)習(xí)的時(shí)候，您一定要有歸零的心態(tài)，只有這樣您才能快速成長(zhǎng)，學(xué)到對(duì)你的發(fā)展非常重要的技巧與方法。“自己唯一知道的事情就是我一無(wú)所知”——蘇格拉底活在當(dāng)下1、活在當(dāng)下的真正涵義來(lái)自禪。什么是活在當(dāng)下？禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺(jué)就是睡覺(jué)2、“當(dāng)下”：你現(xiàn)在正在做的事、呆的地方、周圍一起工作和生活的人；要你把關(guān)注的焦點(diǎn)集中在這些人、事、物上面，全心全意去接納、品嘗、投入和體驗(yàn)這一切3、活在當(dāng)下是一種全身心地投入人生的生活方式5/29/2023常熟泓淋電線7一流的員工

一流的企業(yè)1.3如何走向成功普通員工需要具備的五項(xiàng)能力第一項(xiàng)：適應(yīng)力第二項(xiàng)：學(xué)習(xí)力第三項(xiàng)：執(zhí)行力第四項(xiàng)：人際力第五項(xiàng)：思維力優(yōu)秀員工需要具備的五項(xiàng)能力第一項(xiàng)：溝通力第二項(xiàng)：市場(chǎng)力第三項(xiàng)：服務(wù)力第四項(xiàng)：信息力第五項(xiàng)：團(tuán)隊(duì)力職業(yè)化員工需要具備的五項(xiàng)能力第一項(xiàng)：戰(zhàn)略力第二項(xiàng)：領(lǐng)導(dǎo)力第三項(xiàng)：人才力第四項(xiàng)：創(chuàng)新力第五項(xiàng)：洞察力5/29/2023常熟泓淋電線8一流的員工

一流的企業(yè)如何管理自己走向成功1、對(duì)職業(yè)化素養(yǎng)的關(guān)注程度，往往決定了你的成就2、更有效率地做事3、別把惰性當(dāng)作原諒自己的理由4、職業(yè)化的過(guò)程，就是和不良習(xí)慣做斗爭(zhēng)的過(guò)程5、天下大事，必做于細(xì)6、職業(yè)化塑造都是簡(jiǎn)單的道理，可以往往會(huì)制約你的成功職業(yè)化基礎(chǔ)素養(yǎng)20項(xiàng)修煉序123456789素養(yǎng)認(rèn)真敬業(yè)責(zé)任自信主動(dòng)服從務(wù)實(shí)反省學(xué)習(xí)主要表現(xiàn)領(lǐng)悟2年2年1年6月6月3月3月3月3月序素養(yǎng)目標(biāo)計(jì)劃激情智慧忠誠(chéng)合作效率效益求新主要表現(xiàn)領(lǐng)悟3月3月3月3月3月3月3月3月3月一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)敬重工作、懂得付出絕不推諉、承擔(dān)責(zé)任永葆信心，追求卓越積極主動(dòng)，自動(dòng)自發(fā)服從上級(jí)，積極執(zhí)行腳踏實(shí)地，細(xì)節(jié)精神反躬自省，不斷完善終身學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取111213141516171819關(guān)注目標(biāo)，堅(jiān)定信念縝密計(jì)劃，有條不素快樂(lè)工作，全神貫注用心工作，積極思考保守機(jī)密，風(fēng)雨同舟團(tuán)結(jié)互助，相互協(xié)作科學(xué)方法，高效工作關(guān)注目標(biāo)，創(chuàng)造業(yè)績(jī)持續(xù)改善，創(chuàng)新突破10規(guī)范不依規(guī)矩，不成方圓3月20完美做人卓越，做事到位3月5/29/2023常熟泓淋電線9一流的員工

一流的企業(yè)2.職業(yè)化應(yīng)對(duì)危機(jī)5/29/2023常熟泓淋電線10一流的員工

一流的企業(yè)2.1現(xiàn)代人危機(jī)透視時(shí)代大背景1、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在！自然界就是在優(yōu)勝劣汰的激烈競(jìng)爭(zhēng)中演變至今的2、人類社會(huì)的進(jìn)步也是在不斷競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展而來(lái)的。這不是殘酷，而是自然，是最基本的平常3、時(shí)至今日，我們每個(gè)人都身處激烈競(jìng)爭(zhēng)之中，世界各個(gè)領(lǐng)域都充滿了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，職場(chǎng)和商場(chǎng)更是如此職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)1、職場(chǎng)猶如戰(zhàn)場(chǎng)，滄海橫流更顯英雄本色。誰(shuí)能在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上取得勝利，誰(shuí)才是真正的強(qiáng)者2、每年大量的大學(xué)畢業(yè)生涌入社會(huì)，參與到競(jìng)爭(zhēng)大潮中，而大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)率并不理想。職場(chǎng)中一個(gè)職位往往有幾十人，甚至上百、上千人爭(zhēng)奪…3、現(xiàn)代職場(chǎng)，時(shí)刻都會(huì)有人在這沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中受傷、離開(kāi)…我們應(yīng)該時(shí)刻提醒自己，現(xiàn)代職場(chǎng)已不容我們有片刻的懶惰和懈怠商戰(zhàn)殘酷無(wú)情……1、全球化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，商戰(zhàn)浪潮洶涌澎湃。據(jù)調(diào)查，在世界500強(qiáng)企中，每過(guò)10年，就會(huì)有1/3以上的企業(yè)或破落、或破產(chǎn)2、曾獨(dú)領(lǐng)中國(guó)冰茶市場(chǎng)的“旭日升”隕落了，曾獨(dú)占中國(guó)火腿市場(chǎng)的“春都”花謝了，當(dāng)年輝煌一時(shí)的巨人、三株、愛(ài)多、秦池、冠生園、亞細(xì)亞也破產(chǎn)的破產(chǎn)、倒閉的倒閉…3、據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的集團(tuán)企業(yè)平均壽命只有7-8年，中小企業(yè)只有2-9年5/29/2023常熟泓淋電線11一流的員工

一流的企業(yè)2.2

常見(jiàn)職場(chǎng)危機(jī)常見(jiàn)職場(chǎng)危機(jī)類型序號(hào)主要表現(xiàn)序號(hào)主要表現(xiàn)123無(wú)法再上臺(tái)階的危機(jī)忙忙碌碌缺乏效率的危機(jī)11找不到前進(jìn)方向的危機(jī)1213不愿意適應(yīng)新環(huán)境的危機(jī)企圖脫穎而出的危機(jī)沒(méi)有一技之長(zhǎng)的危機(jī)45角色定位不清的危機(jī)知識(shí)守舊，缺乏更新危機(jī)1415缺乏執(zhí)行力的危機(jī)生活變化影響工作的危機(jī)678缺乏工作激情的危機(jī)因循守舊，拒絕變草危機(jī)161718事業(yè)高原時(shí)期的危機(jī)年齡增大逐漸變老的危機(jī)人際關(guān)系的危機(jī)心理失衡、失調(diào)的危機(jī)9虛度光陰的危機(jī)生活工作太過(guò)舒適的危機(jī)跟不上時(shí)代變化的危機(jī)192010得不到提升和重用的危機(jī)5/29/2023常熟泓淋電線12一流的員工

一流的企業(yè)職業(yè)倦怠的征兆態(tài)度基本表現(xiàn)1、宿命對(duì)工作無(wú)法掌握的感覺(jué)2、無(wú)趣從工作中得不到樂(lè)趣3、不滿在工作中覺(jué)得不快樂(lè)，抵制公司變化貶低工作與報(bào)酬的價(jià)值，簡(jiǎn)單應(yīng)對(duì)環(huán)境變化無(wú)法達(dá)成目標(biāo)的感覺(jué)4、消極5、匱乏6、抵觸討厭變草，抵制新事物7、挫敗貶低個(gè)人工作表現(xiàn)，覺(jué)得自己工作效率差覺(jué)得工作太多或時(shí)間不夠?qū)ν虏欢Y貌或不悅8、工作過(guò)量9、難以相處10、不滿足11、逃避覺(jué)得付出與報(bào)酬之間不成比例想要放棄或是離開(kāi)5/29/2023常熟泓淋電線13一流的員工

一流的企業(yè)2.3

應(yīng)對(duì)危機(jī)法定----職業(yè)化經(jīng)理人現(xiàn)員工的危機(jī)1、社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域都不乏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，職場(chǎng)和商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)空前嚴(yán)峻。激烈競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必伴隨著危機(jī)。為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也為了戰(zhàn)勝危機(jī)，企業(yè)與員工、經(jīng)理人勢(shì)

必要與

危機(jī)展開(kāi)一場(chǎng)較量2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，對(duì)員工與經(jīng)理人提出更大的挑戰(zhàn)----如何迎接這樣的變化？3、21世紀(jì)，世界只有兩種員工與經(jīng)理人存在-----應(yīng)時(shí)而動(dòng)的和已經(jīng)死亡的與危機(jī)賽跑1、自然界這種適者生存、勝者生存的法則，同樣適用于人類社會(huì)。隨著社會(huì)

競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，我們每個(gè)員工與經(jīng)理人，我們的企業(yè)也正面臨一場(chǎng)激烈的賽事——與危機(jī)賽跑2、為了生存和發(fā)展，我們必須跑在最前面，贏得這場(chǎng)賽事的勝利想要保持領(lǐng)先，獲得勝利，我們必須擁有決勝之本——職業(yè)化5/29/2023常熟泓淋電線14一流的員工

一流的企業(yè)2.4職業(yè)化欠缺的18種表現(xiàn)經(jīng)理人與員工職業(yè)化程度較差主要表現(xiàn)序號(hào)主要表現(xiàn)敬業(yè)精神不足序號(hào)主要表現(xiàn)1210

心智模式障礙嚴(yán)重缺乏責(zé)任心推諉與扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重缺乏科學(xué)工作技巧自制性不強(qiáng)11

好高騖遠(yuǎn)，忽視細(xì)節(jié)345612

做事做不到位13

時(shí)間觀念不強(qiáng)14

缺乏工作激情15

團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較差職業(yè)心態(tài)修煉不夠789缺乏主動(dòng)性缺乏執(zhí)行力缺乏創(chuàng)新意識(shí)16

缺乏職業(yè)道德17

不重視溝通18

人際關(guān)系處理不善5/29/2023常熟泓淋電線15一流的員工

一流的企業(yè)2.5小心變成植物人如何避免成為植物人1、避免成為“植物人”，我們要問(wèn)自己的10個(gè)問(wèn)題：是否能夠正確的自我認(rèn)識(shí)？在公司中存在的核心價(jià)值是什么？是否了解自己的工作目標(biāo)，我是否能夠勝任自己的工作？薪酬以外的工作動(dòng)力和快樂(lè)感時(shí)什么？是否在低效率的工作，有沒(méi)有更好的辦法？是否每天都在使用自己的才華？是否關(guān)注整體目標(biāo)，是否善于協(xié)助他人？什么可以成為我們下一步的奮斗目標(biāo)為了達(dá)到目標(biāo)，我必須進(jìn)行哪些準(zhǔn)備一旦出現(xiàn)了任何問(wèn)題，我們?cè)撛趺崔k？5/29/2023常熟泓淋電線16一流的員工

一流的企業(yè)3.職業(yè)化的內(nèi)涵5/29/2023常熟泓淋電線17一流的員工

一流的企業(yè)3.1職業(yè)化的表現(xiàn)1、職業(yè)化到底是怎樣的？交流與思考：職業(yè)化很重要，那么說(shuō)一個(gè)人很“職業(yè)化程

度高”到底意味著什么？究竟什么是職業(yè)化?職業(yè)化有哪些表現(xiàn)？2、職業(yè)化程度高的表現(xiàn)（1）A、訓(xùn)練有素的直接體現(xiàn)效率與效果協(xié)同能夠在合適的時(shí)間，用合適的方式，做合適的事情B、精于此道，別人不能輕易替代職業(yè)技能與素養(yǎng)是職業(yè)人的價(jià)值根本細(xì)微之外體現(xiàn)職業(yè)精神C、不以惡小而為之，關(guān)注細(xì)節(jié)質(zhì)量D、每天保持激情工作，熱愛(ài)自己的工作5/29/2023常熟泓淋電線18一流的員工

一流的企業(yè)3、職業(yè)化程度高的表現(xiàn)（2）A、理性態(tài)度對(duì)待工作B、個(gè)性發(fā)展要符合共性原則C、思想要奔放，行為要約束D、持續(xù)改善意識(shí)E、高效率高效果地工作F、在合適的環(huán)境里做合適的事G、團(tuán)隊(duì)精神H、敬業(yè)精神與責(zé)任意識(shí)I、其它行為表現(xiàn)······5/29/2023常熟泓淋電線19一流的員工

一流的企業(yè)3.2職業(yè)化的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)職業(yè)化常見(jiàn)的錯(cuò)誤認(rèn)知序號(hào)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)正確觀點(diǎn)（請(qǐng)您填寫）123衣著規(guī)范，就是職業(yè)化職業(yè)化是新員工的事情······我的職業(yè)化沒(méi)問(wèn)題;老員工、經(jīng)理人、高學(xué)歷不缺少職業(yè)化·······45678職業(yè)化就是對(duì)員工的約束·······職業(yè)化對(duì)企業(yè)有用，員工無(wú)益······職業(yè)化就是專職化，就是專業(yè)化職業(yè)化就是只專注自己的事職業(yè)化就是以此為生，精于此道5/29/2023常熟泓淋電線20一流的員工

一流的企業(yè)3.3職業(yè)化的內(nèi)涵1、職業(yè)化的傳統(tǒng)概念A(yù)、按時(shí)上班B、聽(tīng)上級(jí)的話C、遵守規(guī)范D、遵守制度E、上級(jí)讓干什么就干什么F、職業(yè)化就是穿著與行為規(guī)范······這些概念已經(jīng)過(guò)時(shí)了！5/29/2023常熟泓淋電線21一流的員工

一流的企業(yè)2、職業(yè)化是什么？v

“職業(yè)化”就是訓(xùn)練有素v

“職業(yè)化”是國(guó)際化的職場(chǎng)準(zhǔn)則v

“職業(yè)化”是職場(chǎng)專用語(yǔ)言和行為規(guī)范v

“職業(yè)化”是職業(yè)精神、態(tài)度和價(jià)值觀v

“職業(yè)化”是成為優(yōu)秀職業(yè)人的歷程v

“職業(yè)化”是按職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化塑造自己v

“職業(yè)化”追求高效率和高效果v

“職業(yè)化”是精于此道，樂(lè)于此道5/29/2023常熟泓淋電線22一流的員工

一流的企業(yè)3、常見(jiàn)國(guó)際化職場(chǎng)準(zhǔn)則v

主動(dòng)積極，自動(dòng)自發(fā)v

認(rèn)真敬業(yè)，承擔(dān)責(zé)任v

屬守誠(chéng)信，說(shuō)到做到v

換位思考，善解人意v

自尊自愛(ài)，平等待人v

團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)分享v

欣賞他人，寬容待人v

陽(yáng)光心態(tài)，樂(lè)于付出v

嚴(yán)格守時(shí)，尊重他人v

微笑應(yīng)對(duì)，注重禮儀5/29/2023常熟泓淋電線23一流的員工

一流的企業(yè)4、職業(yè)化員工必備十二種動(dòng)物精神v

盡職責(zé)的牧羊犬v

團(tuán)結(jié)合作的蜜蜂v

堅(jiān)韌執(zhí)著的鮭魚v

目標(biāo)遠(yuǎn)大的鴻雁v

目標(biāo)銳利的老鷹v

腳踏實(shí)地的大象v

忍辱負(fù)重的駱駝v

嚴(yán)格守時(shí)的公雞v

感恩圖報(bào)的山羊v

勇敢挑戰(zhàn)的獅子v

機(jī)智應(yīng)變的猴子v

善解人意的海豚5/29/2023常熟泓淋電線24一流的員工

一流的企業(yè)3.4職業(yè)化六大核心模塊冰山模型與職業(yè)化內(nèi)容顯性職業(yè)素質(zhì)※職業(yè)資質(zhì)※職業(yè)技能※職業(yè)規(guī)范隱性職業(yè)素質(zhì)※職業(yè)心態(tài)※職業(yè)道德※職業(yè)意識(shí)5/29/2023常熟泓淋電線25一流的員工

一流的企業(yè)4.職業(yè)心態(tài)塑造5/29/2023常熟泓淋電線26一流的員工

一流的企業(yè)4.1心態(tài)重要性1、職業(yè)心態(tài)鑄就成功在這個(gè)變幻無(wú)定的環(huán)境中，一個(gè)人如何才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，最終取得勝利呢？答案－－調(diào)整職業(yè)心態(tài)！一個(gè)人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成！如果你的內(nèi)心已失敗，成功就已經(jīng)遠(yuǎn)離你！2、什么是職業(yè)心態(tài)A、職業(yè)活動(dòng)中的各種對(duì)自己職業(yè)及其職業(yè)能否成功的心理反應(yīng)。好的職業(yè)心態(tài)是營(yíng)養(yǎng)品，會(huì)滋養(yǎng)我們的人生，積累小自信，成就大雄心，積

累小不成績(jī)，成就大事業(yè)B、通俗地講，良好的職業(yè)心態(tài)就是，作為水手在哪條船上，就是那條船上的好水手C、有相當(dāng)數(shù)量的人，分不清個(gè)人心態(tài)和職業(yè)心態(tài)，憑自己的情緒，用自己的個(gè)人心態(tài)來(lái)對(duì)待工作5/29/2023常熟泓淋電線27一流的員工

一流的企業(yè)4.2職業(yè)化必備職業(yè)心態(tài)1、端正心態(tài)締結(jié)成功v

什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活v

唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺(jué)到自己的存在v

唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺(jué)到生活與工作的快樂(lè)v

唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺(jué)到所作一切都是理所當(dāng)然心態(tài)行為習(xí)慣性格命運(yùn)5/29/2023常熟泓淋電線28一流的員工

一流的企業(yè)2、職業(yè)化必備的18種職業(yè)心態(tài)v

積極的心態(tài)v

主動(dòng)的心態(tài)v

空杯的心態(tài)v

學(xué)習(xí)的心態(tài)v

雙贏的心態(tài)v

包容的心態(tài)v

自信的心態(tài)v

行動(dòng)的心態(tài)v

老板的心態(tài)v

方圓的心態(tài)v

舍得的心態(tài)v

反省的心態(tài)v

報(bào)務(wù)的心態(tài)v

服從的心態(tài)v

奉獻(xiàn)的心態(tài)v

競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)v

專注的心態(tài)v

感恩的心態(tài)5/29/2023常熟泓淋電線29一流的員工

一流的企業(yè)5.職業(yè)道德修煉5/29/2023常熟泓淋電線30一流的員工

一流的企業(yè)5.1道德與職業(yè)道德道德的內(nèi)涵v

人類脫離了動(dòng)物界，人就有了道德。所謂道德，就是依靠社會(huì)與論、傳統(tǒng)習(xí)慣、教育和人的信念的力量去調(diào)整個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)則v

道德就是講人的行為“應(yīng)該”怎樣和“不應(yīng)該”怎樣的問(wèn)題v

道德是調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系的重要手段，道德規(guī)范是依據(jù)道德的要求制訂的做人的準(zhǔn)則。保障個(gè)人與社會(huì)正常秩序的兩道防線是指道德和法律職業(yè)道德的內(nèi)涵v

職業(yè)道德－是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來(lái)維系的，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、行為原則和行為規(guī)范的總和v

職為道德－是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過(guò)程中形成的一種面在的、非強(qiáng)制性的心理、行為規(guī)范的束機(jī)制5/29/2023常熟泓淋電線31一流的員工

一流的企業(yè)職業(yè)道德與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力v

職業(yè)道德是個(gè)人職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要的因素：職業(yè)道德是職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值和邏輯起點(diǎn)，職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作用和實(shí)現(xiàn)過(guò)程離不開(kāi)職業(yè)道德v

職業(yè)道德是任何個(gè)人職業(yè)發(fā)展的基本條件和主要標(biāo)志。要進(jìn)一步加強(qiáng)自身職業(yè)道德建設(shè)，進(jìn)而提高個(gè)人的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)個(gè)人的全展v

高尚的職業(yè)道德是每個(gè)人職業(yè)人的做事之本···5/29/2023常熟泓淋電線32一流的員工

一流的企業(yè)5.2職業(yè)道德之敬業(yè)精神何謂敬業(yè)？v

什么是敬業(yè)？宋代理學(xué)家朱熹云：“敬業(yè)者,專心致志以事其業(yè)也?！彼^“敬業(yè)”就是敬重你的工作v

敬業(yè)就是對(duì)工作的一種責(zé)任心，對(duì)工作的一種事業(yè)心，對(duì)工作的一種熱情v

敬業(yè)精神是人們基于對(duì)一件事情、一種職業(yè)的熱愛(ài)而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神，是社會(huì)對(duì)人們工作態(tài)度的一種道德要求。5/29/2023常熟泓淋電線33一流的員工

一流的企業(yè)敬業(yè)精神缺失的十大表現(xiàn)序號(hào)1主要癥狀敷衍了事頻繁跳槽循規(guī)被動(dòng)做事拖沓偏離目標(biāo)抗挫力差投機(jī)取巧虎頭蛇尾推卸責(zé)任眼高手低主要表現(xiàn)事情做得差不多就行2這山望著那山高撥一撥，動(dòng)一動(dòng)34在等待中完成工作沒(méi)有做正確的事情56總覺(jué)得受到不公平的待遇不愿付出相應(yīng)的努力沒(méi)有一件事情善始善終為自己的失職找借口不能扎扎實(shí)實(shí)地做事789105/29/2023常熟泓淋電線34一流的員工

一流的企業(yè)衡量是否敬業(yè)的四個(gè)指標(biāo)v

你有沒(méi)有全身心投入工作v

你有沒(méi)有高效率，高效果的工作v

你有沒(méi)有做到持續(xù)改善、創(chuàng)新突破和創(chuàng)造性工作v

你有沒(méi)有協(xié)助他人和關(guān)注整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)5/29/2023常熟泓淋電線35一流的員工

一流的企業(yè)敬業(yè)經(jīng)理人、員工的特點(diǎn)序號(hào)1特點(diǎn)與表現(xiàn)每天都使用他們的才干始終保持優(yōu)秀業(yè)績(jī)23主動(dòng)創(chuàng)新，注重效率相互支持、相互協(xié)作明確工作要求和工作目標(biāo)挑戰(zhàn)工作目標(biāo)4567精力充沛，士氣高昂從不坐等指示，主動(dòng)找活干不斷拓寬和增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)8910

對(duì)公司、團(tuán)隊(duì)和本職工作盡心盡力5/29/2023常熟泓淋電線36一流的員工

一流的企業(yè)5.3職業(yè)道德之責(zé)任意識(shí)工作中、生活中的兩種人v

第一種人：日常工作、生活中，我們常見(jiàn)有一類人，他們頭腦聰明也能干，但卻工作平平，甚至常出紕漏，究其原因，周圍人的共同看法是，此人缺乏責(zé)任感v

第二種人：人并無(wú)過(guò)人之處，但做事卻目標(biāo)明確，敢作敢當(dāng)，事業(yè)有成，與其共事的人也很信任他，具有良好的信譽(yù)，他們對(duì)人、對(duì)事、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感v

責(zé)任感的培養(yǎng)是一個(gè)人健康成長(zhǎng)的必由之路，也是一個(gè)成功者的必備條件5/29/2023常熟泓淋電線37一流的員工

一流的企業(yè)責(zé)任的三重含義v

其一，使人擔(dān)當(dāng)起某種職務(wù)和職責(zé)v

其二，份內(nèi)應(yīng)做之事v

其三，做不好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)承擔(dān)的過(guò)失5/29/2023常熟泓淋電線38一流的員工

一流的企業(yè)5.4職業(yè)道德之團(tuán)隊(duì)精神正視自己：缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)v

企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)耗嚴(yán)重，部門之間扯皮，部門內(nèi)部成員扯皮v

用大量時(shí)間進(jìn)行非建設(shè)性的辯論，問(wèn)題是好象誰(shuí)也v

不能說(shuō)服誰(shuí)，很難做出一個(gè)大家一致的決定v

喜歡按照自己好惡行事，從不考慮其他成員正在做的事情v

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力特別差v

因內(nèi)耗而使團(tuán)隊(duì)的智慧極度降低v

失敗時(shí)大家相互指責(zé)5/29/2023常熟泓淋電線39一流的員工

一流的企業(yè)團(tuán)隊(duì)流行的原因v

30多年前，當(dāng)豐田、沃爾沃等公司將團(tuán)隊(duì)引入生產(chǎn)過(guò)程中時(shí)，曾轟動(dòng)一時(shí)v

30多年以前，談團(tuán)隊(duì)建設(shè)是稀奇事v

現(xiàn)在，不談團(tuán)隊(duì)是稀奇事。今天，500強(qiáng)中如果哪個(gè)公司沒(méi)有采用團(tuán)隊(duì)形式，則會(huì)成為新聞熱點(diǎn)v

事實(shí)證明，當(dāng)需要不同的技能時(shí)，團(tuán)隊(duì)工作比單個(gè)工作好，便于協(xié)調(diào)5/29/2023常熟泓淋電線40一流的員工

一流的企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于組織的好處v

提出新的觀點(diǎn)和看法v

作出高質(zhì)量的決定v

更好地解決問(wèn)題v

順利地進(jìn)行改革v

提高雇員的滿意程度v

生產(chǎn)力的提高v

員工士氣的增強(qiáng)v

費(fèi)用的降低v

···5/29/2023常熟泓淋電線41一流的員工

一流的企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于個(gè)人的好處v

快樂(lè)工作的源泉v

接受新的挑戰(zhàn)v

更好地利用自己的才華與能力v

有利于成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)v

更多地分享組織的成績(jī)v

作為團(tuán)隊(duì)的一部分而行到激勵(lì)v

更好地決定關(guān)系到自身利益的問(wèn)題v

···5/29/2023常熟泓淋電線42一流的員工

一流的企業(yè)什么是團(tuán)隊(duì)？v

為了共同的目標(biāo)而在一起工作的群體v

團(tuán)隊(duì)是由有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的愿景目的、業(yè)績(jī)目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體v

團(tuán)隊(duì)能夠合理的利用每一個(gè)成員的技巧與才能，一起工作，解決問(wèn)題，達(dá)到組織的目標(biāo)v

一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共同的目標(biāo)，其成員行為之間相互依存相互影響，并且能很好地合作，以追求集體的成功5/29/2023常熟泓淋電線43一流的員工

一流的企業(yè)什么是團(tuán)隊(duì)？v

在心理上相互認(rèn)同、相互信任v

在技能上各有優(yōu)勢(shì)、相互補(bǔ)充v

在行為上相互作用、相互影響v

在利益上相互負(fù)責(zé)、相互依存v

為了達(dá)到共同的目標(biāo)目標(biāo)結(jié)合在一起的人群的集合體5/29/2023常熟泓淋電線44一流的員工

一流的企業(yè)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)特征序號(hào)1主要特征目標(biāo)表現(xiàn)清晰的共同目標(biāo)與愿景相互承擔(dān)責(zé)任，角色與分工明確和諧、相互依賴和高度信任的關(guān)系互補(bǔ)的技能2責(zé)任3關(guān)系4技能5規(guī)范肯有共同的規(guī)范與方法擁用共同的思想和價(jià)值觀從經(jīng)驗(yàn)中富于效率的學(xué)習(xí)恰當(dāng)?shù)膭?chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)方式6價(jià)值觀學(xué)習(xí)78領(lǐng)導(dǎo)5/29/2023常熟泓淋電線45一流的員工

一流的企業(yè)6.職業(yè)化規(guī)范5/29/2023常熟泓淋電線46一流的員工

一流的企業(yè)何謂規(guī)范？v

日常工作與生活中，個(gè)人的思想和行為都應(yīng)該遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是規(guī)范v

我們?cè)谏鐣?huì)中，有許多規(guī)范必須遵守，這些規(guī)范也引導(dǎo)我們表現(xiàn)應(yīng)有的行為v

有了規(guī)范，社會(huì)秩序才容易維持：沒(méi)有規(guī)范社會(huì)秩序就會(huì)混亂。了解各種規(guī)范，并努力的遵守，是現(xiàn)代員工應(yīng)該有的表現(xiàn)5/29/2023常熟泓淋電線47一流的員工

一流的企業(yè)6.1職業(yè)行為規(guī)范職業(yè)化行為規(guī)范七大范疇v

對(duì)待工作：勤奮－做個(gè)好職員v

對(duì)待公司：敬業(yè)－做個(gè)好成員v

對(duì)待老板：忠誠(chéng)－做個(gè)好下屬（老板泛指自己的上級(jí)）v

對(duì)待下屬：盡心－做個(gè)好上司v

對(duì)待自己：自信－做個(gè)優(yōu)秀人v

對(duì)待同事：熱情－做個(gè)好同事v

對(duì)待客戶：誠(chéng)信－做個(gè)誠(chéng)信人5/29/2023常熟泓淋電線48一流的員工

一流的企業(yè)6.2行為習(xí)慣規(guī)范職業(yè)化員工要塑造20個(gè)優(yōu)秀的行為習(xí)慣序號(hào)1好習(xí)慣序號(hào)11121314151617181920好習(xí)慣雙贏思維懂得做人主動(dòng)積極明確目標(biāo)要事第一服從命令快速反應(yīng)反饋信息充滿熱忱頑強(qiáng)精神勤奮工作2團(tuán)隊(duì)精神終生學(xué)習(xí)持續(xù)創(chuàng)新抓住機(jī)會(huì)主動(dòng)溝通知彼解已勇于自制統(tǒng)合綜效不斷更新3456789105/29/2023常熟泓淋電線49一流的員工

一流的企業(yè)6.3職業(yè)形象規(guī)范何謂職業(yè)形象v

職業(yè)形象就是通過(guò)衣著打扮、言行舉止，反映你的個(gè)性、形象及公眾面貌，從而樹(shù)立起來(lái)的印象。同時(shí)，職業(yè)形象也是你在自我思想、追求抱負(fù)、個(gè)人價(jià)值和人生觀等方面，與社會(huì)進(jìn)行溝通并為之接受的方法v

如何扮演一個(gè)合適的公眾角色，如何使你看起來(lái)與眾不同，如何舉止恰如其分，如何從容自信地應(yīng)付各種工作環(huán)境，這些都是檢驗(yàn)一個(gè)人是否具有專業(yè)特性的標(biāo)準(zhǔn)。如果你具備了這些能力，那么你的優(yōu)勢(shì)就很明顯了。5/29/2023常熟泓淋電線50一流的員工

一流的企業(yè)職業(yè)形象規(guī)范要點(diǎn)v

成熟穩(wěn)重是職業(yè)形象關(guān)鍵v

職場(chǎng)形象可以融合個(gè)人風(fēng)格v

美化清潔你的辦公室空間v

保持良好的工作狀態(tài)v

學(xué)會(huì)給同事好印象v

以合理的稱謂稱呼別人v

掌握言語(yǔ)表達(dá)的要訣v

個(gè)人的情緒不帶進(jìn)單位v

常常保持微笑5/29/2023常熟泓淋電線51一流的員工

一流的企業(yè)6.4恪守職業(yè)規(guī)范請(qǐng)牢記：你的言行、形象＝職業(yè)規(guī)范＝自身素養(yǎng)＝公司形象堅(jiān)守行為規(guī)范，從現(xiàn)在開(kāi)始v

行動(dòng)是成功的關(guān)鍵！v

讓我們現(xiàn)在就開(kāi)始吧！v

“我們的事業(yè)”不是一句空話，這是大家共同的奮斗目標(biāo)！v

感受這些規(guī)范，遵循這些原則，走在前面的一定是你！v

違背這些規(guī)范，淘汰的一定是你！5/29/2023常熟泓淋電線52一流的員工

一流的企業(yè)7.職業(yè)意識(shí)修煉5/29/2023常熟泓淋電線53一流的員工

一流的企業(yè)7.1意識(shí)的重要性意識(shí)的重要性v

意識(shí)是觀念形態(tài)，是思想的集中體現(xiàn)。企業(yè)的意識(shí)，實(shí)質(zhì)指的是企業(yè)家、經(jīng)理人和員工的群體意識(shí)v

在現(xiàn)實(shí)生活中，惟有企業(yè)家、經(jīng)理人和員工的群體意識(shí)不斷解放和創(chuàng)新，才能使企業(yè)獨(dú)步于天下，長(zhǎng)勝不敗何謂職業(yè)意識(shí)？v

職業(yè)意識(shí)就是職業(yè)人士對(duì)自己、對(duì)職業(yè)以及自己與外部世界關(guān)系的認(rèn)識(shí)，不僅包含對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)，也包含對(duì)自己的主動(dòng)地改造v

職業(yè)意識(shí)就是全方位地培養(yǎng)職業(yè)興趣，立下職業(yè)目標(biāo)，并且根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，有意識(shí)地走向成功5/29/2023常熟泓淋電線54一流的員工

一流的企業(yè)7.2職業(yè)化必備職業(yè)意識(shí)職業(yè)化必備職業(yè)意識(shí)v

市場(chǎng)意識(shí)v

營(yíng)銷意識(shí)v

客戶意識(shí)v

服務(wù)意識(shí)v

經(jīng)營(yíng)意識(shí)v

決策意識(shí)v

問(wèn)題意識(shí)v

解決意識(shí)v

效率意識(shí)v

效益意識(shí)v

質(zhì)量意識(shí)v

創(chuàng)新意識(shí)v

前瞻意識(shí)v

表率意識(shí)v

情報(bào)意識(shí)v

自動(dòng)意識(shí)v

全局意識(shí)v

文化意識(shí)v

制度意識(shí)v

自律意識(shí)v

短板意識(shí)v

細(xì)節(jié)意識(shí)v

健康意識(shí)v

危機(jī)意識(shí)v

人才意識(shí)v

安全意識(shí)5/29/2023常熟泓淋電線55一流的員工

一流的企業(yè)8.成為真正的企事業(yè)人5/29/2023常熟泓淋電線56一流的員工

一流的企業(yè)8.1認(rèn)識(shí)企業(yè)企業(yè)是什么場(chǎng)所v

實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的場(chǎng)所v

實(shí)習(xí)進(jìn)步的場(chǎng)所v

個(gè)性、能力發(fā)揮的場(chǎng)所v

謀生的利益共同體v

人際關(guān)系的場(chǎng)所v

享受生活的場(chǎng)所v

競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所v

···5/29/2023常熟泓淋電線57一流的員工

一流的企業(yè)8.2如何與上司相處與上司相處的幾個(gè)要點(diǎn)v

與上司多交流v

除非上司想聽(tīng)，否則不要輕易講v

有不同意見(jiàn)時(shí)應(yīng)該先表示贊同，不應(yīng)當(dāng)眾頂撞上司v

上司的觀點(diǎn)有錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)單獨(dú)與其開(kāi)誠(chéng)布公的溝通v

應(yīng)尊重你的上司