2023年河南省信陽(yáng)市平橋區(qū)平橋街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析

PAGEPAGE12023年河南省信陽(yáng)市平橋區(qū)平橋街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．某古鎮(zhèn)被國(guó)家列為重點(diǎn)文物保護(hù)單位。為保護(hù)古鎮(zhèn)風(fēng)貌，當(dāng)?shù)卣疁?zhǔn)備對(duì)古鎮(zhèn)及周邊地區(qū)重新規(guī)劃。涉及古鎮(zhèn)部分居民搬遷的新規(guī)劃草案公布后，人們議論紛紛，很多居民因在古鎮(zhèn)上做生意而不愿搬遷。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先要做的工作是()。A、組織志愿者幫助居民完成搬遷B、邀請(qǐng)鄰近社區(qū)居民介紹搬遷經(jīng)驗(yàn)C、在政府有關(guān)部門支持下，召開(kāi)居民代表懇談會(huì)D、大力宣傳保護(hù)古鎮(zhèn)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義答案：C解析：推動(dòng)社區(qū)居民參與的策略共有三點(diǎn)：①促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定;②提升社區(qū)居民的參與意愿;③提高社區(qū)居民的參與能力。其中促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定，即通過(guò)社區(qū)教育和社區(qū)宣傳，喚醒居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)注，改變他們對(duì)社區(qū)的冷漠態(tài)度，加強(qiáng)其對(duì)參與成效的信心。具體方法包括社區(qū)研討會(huì)、座談會(huì)、居民大會(huì)、社區(qū)展覽會(huì)、教育講座、記者招待會(huì)和公布社區(qū)調(diào)查結(jié)果等。題中，針對(duì)居民因做生意而不愿搬遷的情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)做的就是促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定。故選C。2．秦老師是某中學(xué)的班主任，最近時(shí)常有任課老師向他反映小剛上課“搗亂”，秦老師找到學(xué)校社會(huì)工作者小李，希望小李能夠協(xié)助他找出小剛“搗亂”的原因。案例中，小剛是()的服務(wù)對(duì)象。A、秦老師B、任課老師C、小李D、小剛的父母答案：C解析：服務(wù)對(duì)象的來(lái)源通常有三種情況：①主動(dòng)求助者;②由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來(lái)的;③由社會(huì)工作者通過(guò)外展工作而成為服務(wù)對(duì)象的。其中由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來(lái)的服務(wù)對(duì)象，這種情況可能是由社區(qū)內(nèi)的相關(guān)部門(例如街道辦事處、居委會(huì))或鄰居發(fā)現(xiàn)某人、家庭或團(tuán)體因存在嚴(yán)重的個(gè)人、家庭或群體問(wèn)題而影響了正常的社會(huì)功能發(fā)揮，從而要求社會(huì)工作者介入幫助他們解決問(wèn)題。題中，常有任課老師提出小剛上課“搗亂”，擾亂課堂秩序，故秦老師請(qǐng)小李找出小剛“搗亂”的原因，小剛成為小李的服務(wù)對(duì)象。故選C。3．方案計(jì)劃書(shū)的要素不包括()。A、緣起與依據(jù)B、實(shí)施時(shí)間C、初步計(jì)劃D、預(yù)算經(jīng)費(fèi)答案：C解析：方案計(jì)劃書(shū)是對(duì)社區(qū)工作計(jì)劃的具體呈現(xiàn)，其內(nèi)容是否充實(shí)與可行直接影響計(jì)劃能否獲得支持與資助，因此撰寫方案計(jì)劃書(shū)是從事社區(qū)工作的社會(huì)工作者必備的技巧。一份方案計(jì)劃書(shū)通常應(yīng)具備以下要素：方案名稱、緣起與依據(jù)、宗旨與目的、舉辦單位、實(shí)施時(shí)間、實(shí)施地點(diǎn)、工作人員、服務(wù)對(duì)象、工作內(nèi)容與工作方法、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、預(yù)期效果、預(yù)案。4．就讀高中的志明近日沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，常通宵達(dá)旦上網(wǎng)，成績(jī)一落千丈。他所在學(xué)校的社會(huì)工作者找志明面談，下列社會(huì)工作者表述中，采用忠告技巧的是()。A、“你如果不改變上網(wǎng)習(xí)慣，成績(jī)?cè)絹?lái)越差，最后可能會(huì)留級(jí)被學(xué)校開(kāi)除?！盉、“有新聞報(bào)道，經(jīng)常上網(wǎng)的人很容易患上頸椎病。”C、“我也喜愛(ài)上網(wǎng)，但最近發(fā)覺(jué)視力差了，睡眠質(zhì)量也差了?！盌、“你已是高中生，也曾答應(yīng)我改變上網(wǎng)習(xí)慣，要加把勁啊!”答案：A解析：忠告是社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。在提供忠告時(shí)，社會(huì)工作者可以運(yùn)用強(qiáng)調(diào)的語(yǔ)氣，直接指出面臨的危害和必須采取的行為，但需要避免強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象。A項(xiàng)，直接指出了沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的危害——成績(jī)?cè)絹?lái)越差，最后可能會(huì)留級(jí)被學(xué)校開(kāi)除，以及必須采取的行為——改變上網(wǎng)習(xí)慣，符合忠告技巧的特點(diǎn);B項(xiàng)，僅指出了面臨的危害，沒(méi)有提到必須采取的行為措施;C項(xiàng)，運(yùn)用的是自我披露技巧;D項(xiàng)，運(yùn)用的是支持性技巧中的鼓勵(lì)技巧。5．關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資管理，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在募款的時(shí)候必須能了解捐款人的動(dòng)機(jī)和行為B、募款時(shí)應(yīng)該用感性打動(dòng)民眾，不應(yīng)該運(yùn)用策略滿足捐款人的需要C、一些企業(yè)為了合理避稅而捐款D、企業(yè)行為的捐贈(zèng)能為其贏得在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u(yù)答案：B解析：B項(xiàng)，募款是以捐款者為導(dǎo)向，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在募款時(shí)必須能了解捐款人的動(dòng)機(jī)與行為，除了用感性的要求打動(dòng)捐款人外，運(yùn)用理性策略滿足他們的需要也是重要的一環(huán)。要獲得捐款，就要分析捐款人的動(dòng)機(jī)。故選B。6．人在中年階段，其心理發(fā)展的主要特征是()。A、認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面B、個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展錯(cuò)綜復(fù)雜C、感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平D、機(jī)械記憶能力、思維敏捷性略有下降答案：B解析：中年階段心理發(fā)展特征。中年階段，個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展錯(cuò)綜復(fù)雜。個(gè)體的固定智力繼續(xù)上升，流動(dòng)智力緩慢下降。智力技巧保持相對(duì)穩(wěn)定，實(shí)用智力不斷增長(zhǎng)，由于長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、反思和積累，中年人能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，解決問(wèn)題更加充滿智慧。故選B。7．定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)于研究和理論之間的關(guān)系、研究者與研究對(duì)象關(guān)系等方面。下列關(guān)于定量研究和定性研究的表述，正確的是()。A、定性研究將一般原理應(yīng)用到特殊情景B、定量研究過(guò)程中體現(xiàn)價(jià)值中立C、定性研究的過(guò)程是理論檢驗(yàn)的過(guò)程D、定性研究追求資料和研究結(jié)論的精確性答案：B解析：定量研究主要將一般原理應(yīng)用到特殊情境，通過(guò)收集資料和分析數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)，從而是一種理論檢驗(yàn)。定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過(guò)程中逐步形成和完善;它基于描述性分析，進(jìn)行歸納推理，對(duì)過(guò)程發(fā)現(xiàn)進(jìn)行抽象提煉，從而是一種理論建構(gòu)。故A、C錯(cuò)誤。定量研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者對(duì)研究對(duì)象的影響，并在過(guò)程中體現(xiàn)價(jià)值中立。故B正確。定量研究追求研究資料和研究結(jié)論的精確性。故D錯(cuò)誤。故選B。8．小莉和小王結(jié)婚兩年后有了個(gè)兒子，但是小莉一直想要一個(gè)女兒，生完孩子后小莉有點(diǎn)輕度的產(chǎn)后抑郁，不愿意看到孩子，有時(shí)甚至?xí)蛄R孩子，小王十分的擔(dān)憂和郁悶，尋求社工。社工介入后，除了要給小莉做心理疏導(dǎo)以外，還需要為這對(duì)夫妻提供()服務(wù)。A、親職教育B、兒童支持服務(wù)C、母嬰保健服務(wù)D、家庭寄養(yǎng)服務(wù)答案：A解析：題中，小莉由于想要女兒，而不愿意看到兒子，社工對(duì)小莉提供親職教育可使小莉重視兒童的權(quán)利，增強(qiáng)她科學(xué)育兒的理念。故選A。9．()是指社會(huì)工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時(shí)，認(rèn)識(shí)和調(diào)動(dòng)受助家庭成員的能力，并在此基礎(chǔ)上與受助家庭成員建立積極、信任的合作關(guān)系。A、咨詢者B、支持者C、使能者D、資源的調(diào)動(dòng)者答案：B解析：家庭社會(huì)工作者在介入階段主要承擔(dān)支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動(dòng)者等不同角色。其中，支持者是指社會(huì)工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時(shí)，認(rèn)識(shí)和調(diào)動(dòng)受助家庭成員的能力，并在此基礎(chǔ)上與受助家庭成員建立積極、信任的合作關(guān)系，推動(dòng)受助家庭成員發(fā)生積極的改變。故選B。10．共青團(tuán)規(guī)定，團(tuán)員的年齡為()周歲。A、12~18B、14~18C、14~25D、14~28答案：D解析：我國(guó)共青團(tuán)規(guī)定，團(tuán)員年齡為14~28周歲;少先隊(duì)隊(duì)員的年齡為7~14周歲。故選D。11．()是指運(yùn)用系統(tǒng)記錄實(shí)際行為表現(xiàn)的強(qiáng)度、頻率和時(shí)間的方式讓受助家庭成員準(zhǔn)確了解自己行為帶來(lái)的結(jié)果和面臨的問(wèn)題，從而幫助受助家庭成員隨時(shí)調(diào)整自己的行為，增強(qiáng)行為的有效性。A、觀察B、聚焦C、再標(biāo)簽D、例子使用答案：A解析：在家庭干預(yù)過(guò)程中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用一些專業(yè)的技巧影響受助的家庭成員，以推動(dòng)受助家庭成員發(fā)生積極的改變。常用的干預(yù)技巧有觀察、聚焦、例子使用和再標(biāo)簽等。其中，觀察技巧是指運(yùn)用系統(tǒng)記錄實(shí)際行為表現(xiàn)的強(qiáng)度、頻率和時(shí)間的方式讓受助家庭成員準(zhǔn)確了解自己行為帶來(lái)的結(jié)果和面臨的問(wèn)題，從而幫助受助家庭成員隨時(shí)調(diào)整自己的行為，增強(qiáng)行為的有效性。故選A。12．下列各項(xiàng)中，對(duì)老年社會(huì)工作的理解準(zhǔn)確的是()。A、用社會(huì)工作理念幫助老年人解決面臨的問(wèn)題B、贍養(yǎng)老年人C、照顧老年人D、治療老年性疾病答案：A解析：老年社會(huì)工作是以老年人為對(duì)象的專業(yè)服務(wù)，是用社會(huì)工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問(wèn)題的服務(wù)。13．學(xué)校社會(huì)工作屬于()。A、專業(yè)性的公益活動(dòng)B、益智性的輔導(dǎo)活動(dòng)C、教化性的輔導(dǎo)活動(dòng)D、專業(yè)性的社會(huì)服務(wù)答案：D解析：學(xué)校社會(huì)工作即學(xué)校中的社會(huì)服務(wù)，是由專業(yè)的社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的理論與方法，在學(xué)校領(lǐng)域所實(shí)施的一種專業(yè)服務(wù)。故選D。14．以女性主義為指導(dǎo)思想開(kāi)展的以婦女為對(duì)象的社會(huì)工作是()。A、老年社會(huì)工作B、兒童社會(huì)工作C、家庭社會(huì)工作本文D、婦女社會(huì)工作答案：D15．社會(huì)工作者要重視在實(shí)踐中預(yù)防學(xué)校社會(huì)工作的()。A、表面化B、個(gè)別化C、德育化D、標(biāo)準(zhǔn)化答案：C解析：學(xué)校社會(huì)工作注重以學(xué)生為本，工作重點(diǎn)是所有學(xué)生的全人成長(zhǎng)，工作方法突出由內(nèi)而外，工作重點(diǎn)為促進(jìn)學(xué)生身—心—社—靈改變和全人發(fā)展，工作對(duì)象包括學(xué)生、家長(zhǎng)、教師和社區(qū)。而學(xué)校德育則以學(xué)校及社會(huì)的思想道德要求為本，工作路徑較為側(cè)重自上而下，工作重點(diǎn)是教育要求，工作方法主要依靠思想品德課程，工作對(duì)象主要是學(xué)生。社會(huì)工作者要重視在實(shí)踐中預(yù)防學(xué)校社會(huì)工作的“德育化”。故選C。16．在家庭社會(huì)工作的基本原則中，()假設(shè)家庭是家庭成員日常生活的場(chǎng)景。A、家庭處境化原則B、家庭成員增能原則C、家庭個(gè)別化原則D、家庭成員需求滿足原則答案：A解析：家庭處境化原則假設(shè)，家庭是家庭成員日常生活的場(chǎng)景。它要求社會(huì)工作者在觀察和評(píng)估家庭成員的需求時(shí)，把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動(dòng)交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活。故選A。17．復(fù)員退伍軍人安置工作關(guān)系到國(guó)防建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定，是社會(huì)保障的重要組成部分，當(dāng)前，復(fù)員退伍軍人的需要主要反映在()方面。A、基本生活保障B、社會(huì)尊重C、就業(yè)權(quán)益保障D、婚姻家庭答案：C解析：根據(jù)《軍人撫恤優(yōu)待條例》，復(fù)員退伍軍人包括復(fù)員軍人和退伍軍人。他們的需要主要包括：①就業(yè)權(quán)益的保障需要，當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要主要集中在就業(yè)方面;②社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適需要。故選C。18．某社區(qū)老年服務(wù)中心新近推出了“溫馨夕陽(yáng)”服務(wù)項(xiàng)目，主要是為社區(qū)獨(dú)居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項(xiàng)目提供的是()服務(wù)。A、生活保障B、健康健全C、居家養(yǎng)老D、日托照料答案：A解析：在老年社會(huì)工作的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中，正式支持涉及貧困救助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多方面的內(nèi)容。它依據(jù)老年社會(huì)保障、老年福利與服務(wù)、老年衛(wèi)生、老年文化教育和體育、老年人權(quán)益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內(nèi)容的法律法規(guī)和政策，為老人提供了基本的生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。故選A。19．下列各項(xiàng)中不屬于企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容的是()。A、職工福利服務(wù)B、職工職業(yè)生涯規(guī)劃C、職工情緒管理D、職工工資調(diào)整答案：D解析：企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容包括：①職工福利服務(wù);②職工職業(yè)生涯規(guī)劃;③職工情緒管理;④職工素質(zhì)提升;⑤職業(yè)安全與健康;⑥職工休閑生活與服務(wù);⑦職工工作與生活平衡的服務(wù);⑧勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào);⑨企業(yè)文化和職工文化建設(shè);⑩困難群體關(guān)懷;企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。故選D。20．小雅是個(gè)追求完美的學(xué)生，經(jīng)常起早貪黑的學(xué)習(xí)，瀏覽各種圖書(shū)，希望在學(xué)習(xí)上保持優(yōu)勢(shì)，但是由于感冒導(dǎo)致這次月考測(cè)試成績(jī)排在了第二名，內(nèi)心十分沮喪，悶悶不樂(lè)，覺(jué)得其他同學(xué)都在看自己笑話，不想跟同學(xué)說(shuō)話。作為一名學(xué)校社會(huì)工作者，針對(duì)小雅問(wèn)題開(kāi)展個(gè)案服務(wù)，主要應(yīng)該()。A、讓其他同學(xué)不要打擾小雅學(xué)習(xí)B、改變小雅不合理的認(rèn)知信念C、鼓勵(lì)小雅和其他同學(xué)分享自己的感受D、給小雅輔導(dǎo)功課，在下次考試時(shí)爭(zhēng)取獲得第一名答案：B解析：自我效能感影響一個(gè)人的感受、思想、行為和做事的毅力。自我效能感較高的人，相信自己有能力勝任所承擔(dān)的工作。在增強(qiáng)學(xué)生的自我效能感方面，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的自尊自信。引導(dǎo)學(xué)生辨識(shí)在不同領(lǐng)域里的自我效能感，體驗(yàn)自己在學(xué)業(yè)、社交、儀表和生活習(xí)慣方面的優(yōu)勢(shì)，擁有自尊與自信。題中，小雅考試失利導(dǎo)致其認(rèn)知發(fā)生偏差，不夠自尊自信，自我效能感降低，社會(huì)工作者首先要做的就是扭轉(zhuǎn)小雅的認(rèn)知。故選B。21．()常常在社區(qū)緊急事件中運(yùn)用。A、個(gè)案工作B、小組工作C、社區(qū)工作D、項(xiàng)目管理答案：A解析：公共衛(wèi)生領(lǐng)域社會(huì)工作常用方法有四種：①個(gè)案工作，常常在社區(qū)緊急事件中運(yùn)用;②小組工作，健康教育和培養(yǎng)良好生活習(xí)慣特別適合運(yùn)用小組工作方法;③社區(qū)工作，是公共衛(wèi)生服務(wù)最常用的方法;④項(xiàng)目管理，社會(huì)工作者通過(guò)項(xiàng)目管理，研究和收集資料發(fā)現(xiàn)公共健康方面的問(wèn)題，在公共衛(wèi)生場(chǎng)所宣傳健康觀念。故選A。22．貧困山村的阿芳今年快40歲了，由于小時(shí)候沒(méi)有條件上學(xué)，她和周圍一些年齡相仿的姐妹既沒(méi)什么文化，也沒(méi)什么技術(shù)專長(zhǎng)，加上村子交通不便，她們一直在貧困線上徘徊。社會(huì)工作者都希望幫助她們連接資源，解決貧困，宜采取的方法是()。A、與她們一道分析貧困的原因B、讓她們擠出晚上的時(shí)間學(xué)習(xí)致富技術(shù)C、請(qǐng)農(nóng)技站技術(shù)員對(duì)她們進(jìn)行種養(yǎng)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)D、在全村宣傳學(xué)習(xí)文化的重要性，讓村里的女孩好好學(xué)習(xí)答案：B解析：中國(guó)城市婦女貧困和農(nóng)村婦女貧困有所不同，干預(yù)策略也不同：首先是來(lái)自國(guó)家層面的政策支持，預(yù)防貧困的出現(xiàn)以及對(duì)貧困的政策支持和資金扶持。其次，作為婦聯(lián)和民間組織用小額貸款和農(nóng)村綜合發(fā)展等形式緩解婦女的貧困狀況。題中，針對(duì)婦女的貧困狀況，社會(huì)工作者應(yīng)該采取的方法是幫助貧困婦女學(xué)習(xí)致富技術(shù)。故選B。23．優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作針對(duì)遭遇緊急或突發(fā)事件的服務(wù)對(duì)象需要()。A、開(kāi)展宣傳教育B、進(jìn)行危機(jī)介入C、增進(jìn)溝通D、協(xié)助處理家庭關(guān)系答案：B解析：優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作總體內(nèi)容中，協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象及其家庭問(wèn)題的內(nèi)容之一是對(duì)遭遇緊急或突發(fā)事件的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行危機(jī)介入。故選B。24．兒童社會(huì)工作方法中，下列關(guān)于以家庭為中心的方法理解不正確的是()。A、需要家庭全程參與服務(wù)過(guò)程B、針對(duì)兒童生活的家庭和社區(qū)開(kāi)展的提升照顧兒童和保護(hù)兒童技能的實(shí)務(wù)方式C、改善兒童安全環(huán)境的一種社會(huì)工作專業(yè)實(shí)務(wù)方式D、這里的家庭指原生家庭答案：D解析：以家庭為中心方法是指以兒童獲得最佳照顧和保護(hù)為目標(biāo)，針對(duì)兒童生活的家庭和社區(qū)開(kāi)展的提升照顧兒童和保護(hù)兒童技能，改善社區(qū)兒童安全環(huán)境的社會(huì)工作專業(yè)實(shí)務(wù)方式。這里的家庭既包含兒童的原生家庭，也包含再婚、親屬、寄養(yǎng)和收養(yǎng)等不同形式的家庭。故選D。25．關(guān)于家庭社會(huì)工作的定義，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、家庭社會(huì)工作是社會(huì)工作的重要專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域之一B、家庭社會(huì)工作需要運(yùn)用家庭系統(tǒng)的概念、增能的觀點(diǎn)等社會(huì)工作的專業(yè)理論知識(shí)、方法和技巧C、家庭社會(huì)工作僅關(guān)注那些處于危機(jī)當(dāng)中或者社會(huì)弱勢(shì)的家庭，幫助其解決面臨的困難D、家庭社會(huì)工作關(guān)注整個(gè)家庭成員的需要答案：C解析：C項(xiàng)，家庭社會(huì)工作不僅僅關(guān)注那些處于危機(jī)當(dāng)中或者社會(huì)弱勢(shì)的家庭，幫助其解決面臨的困難，同時(shí)也關(guān)注其他有需要的家庭，幫助他們更好地發(fā)揮社會(huì)功能，以滿足家庭成員的成長(zhǎng)發(fā)展和各種情感的需要。故選C。26．社會(huì)工作者經(jīng)常聯(lián)系家長(zhǎng)，并定期家訪的學(xué)習(xí)社會(huì)工作方式是()。A、案例型學(xué)校社會(huì)工作B、治療型學(xué)校社會(huì)工作C、變遷型學(xué)校社會(huì)工作D、社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作答案：D解析：社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)家—校溝通、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開(kāi)展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。27．下列各項(xiàng)不屬于社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略的是()。A、分析環(huán)境和形勢(shì)B、客觀地認(rèn)識(shí)自身的能力C、明確組織的使命和目標(biāo)D、團(tuán)結(jié)鄰里答案：D解析：社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略包括：①明確組織的使命和目標(biāo);②分析環(huán)境和形勢(shì);③客觀地認(rèn)識(shí)自身的能力;④界定和分析問(wèn)題;⑤確定需要;⑥建立目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn);⑦列出、比較并選擇可行方案;⑧測(cè)試方案;⑨執(zhí)行方案;⑩評(píng)估結(jié)果。D項(xiàng)屬于地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略。故選D。28．社會(huì)工作者小王計(jì)劃為社區(qū)失獨(dú)老人家庭建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，他首先對(duì)社區(qū)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行分析。下列內(nèi)容中，屬于社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)功能分析的是()。A、部分樓門鄰居面對(duì)面交流的頻次B、社會(huì)工作者與社區(qū)志愿者的數(shù)量C、失獨(dú)老人與親屬朋友的聯(lián)絡(luò)方式D、志愿者陪伴關(guān)懷失獨(dú)老人的狀況答案：D解析：社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)功能分析：通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)成員互動(dòng)的內(nèi)容、方向和結(jié)果的描述和分析，社會(huì)工作者可以了解網(wǎng)絡(luò)對(duì)其成員是否起到支持作用以及是何種支持。個(gè)人的支持網(wǎng)絡(luò)的功能大致可以分為工具性支持和情感性支持，前者指的是能在經(jīng)濟(jì)上、人手上和其他資源方面提供幫助的網(wǎng)絡(luò)，而后者指的是能夠提供關(guān)懷、尊重、信任等正面情感支持的網(wǎng)絡(luò)。故選D。29．在小組工作的結(jié)束階段，小組最明顯的特點(diǎn)是()。A、組員凝聚力大大增強(qiáng)B、對(duì)小組有較強(qiáng)的認(rèn)同感C、對(duì)社會(huì)工作者的依賴性D、小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化答案：D解析：在小組工作的結(jié)束階段，小組最明顯的特點(diǎn)是組員情緒和小組結(jié)構(gòu)的變化。主要表現(xiàn)為濃重的離別情緒和小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化。A是后期成熟階段的特點(diǎn)，B項(xiàng)屬于中期轉(zhuǎn)折階段組員的特征;C項(xiàng)屬于小組工作開(kāi)始階段組員的特征。故選D。30．社會(huì)工作者：“你現(xiàn)在和父親的關(guān)系如何?”服務(wù)對(duì)象：“普普通通，我現(xiàn)在有自己的家，見(jiàn)他的次數(shù)比較少?！鄙鐣?huì)工作者：“你說(shuō)的普普通通是指……”。上述對(duì)話中，社會(huì)工作者第二次說(shuō)話時(shí)運(yùn)用的技巧是()。A、澄清B、對(duì)質(zhì)C、專注D、同理心答案：A解析：個(gè)案會(huì)談是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的、有目的的專業(yè)談話(又稱為個(gè)案面談)。它的主要技巧包括支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。其中，引導(dǎo)性技巧包括澄清、對(duì)焦和摘要。澄清是指社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。例如，對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不清的表達(dá)，社會(huì)工作者可以進(jìn)一步加以明確：“您剛才說(shuō)的意思是……是嗎?”或者“聽(tīng)了您剛才的話，我的理解是……對(duì)嗎?”31．王女士平時(shí)工作非常忙，但她每天總是擠出一些時(shí)間，聽(tīng)兒子講發(fā)生在幼兒園的事情;即使兒子在幼兒園做錯(cuò)了事，王女士也不會(huì)簡(jiǎn)單批評(píng)，而是會(huì)問(wèn)他事情的經(jīng)過(guò);每次帶兒子逛商場(chǎng)時(shí)，都跟兒子商量好只能挑選一件玩具。王女士對(duì)兒子的家庭教養(yǎng)方式屬于()。A、民主型B、放任型C、支配型D、嬌縱型答案：A解析：民主型家庭成員間互相尊重、平等交流，對(duì)子女既有約束，又有鼓勵(lì)。這種民主型教養(yǎng)方式下的孩子自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力強(qiáng)，具有成就動(dòng)機(jī)等良好社會(huì)適應(yīng)性的個(gè)性特征。題中，王女士的家庭教養(yǎng)方式屬于民主型。32．社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的()的一套觀念，包括社會(huì)工作者對(duì)助人活動(dòng)的看法、對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法以及對(duì)自己的看法。A、概念化B、系統(tǒng)化C、評(píng)判自身價(jià)值D、評(píng)判助人活動(dòng)答案：D解析：社會(huì)工作價(jià)值觀。社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的評(píng)判助人活動(dòng)的一套觀念，包括社會(huì)工作者對(duì)助人活動(dòng)的看法、對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法以及對(duì)自己的看法。故選D。33．在與物業(yè)溝通中，一些居民骨干希望物業(yè)能夠提升服務(wù)質(zhì)量，但由于不善言辭，無(wú)法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是()。A、主持會(huì)議技巧B、演講技巧C、總結(jié)歸納技巧D、溝通與游說(shuō)技巧答案：D解析：要想居民骨干能夠獨(dú)擋一面，社會(huì)工作者就要根據(jù)居民骨干的能力給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。社會(huì)工作者一般通過(guò)訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗(yàn)、觀察、討論和角色扮演來(lái)提升居民骨干的能力，并教導(dǎo)人際關(guān)系、主持會(huì)議、演講、組織、資源動(dòng)員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說(shuō)談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。題中，居民骨干不善言辭，無(wú)法清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)，則要提高其溝通與游說(shuō)技巧。34．快遞員小強(qiáng)進(jìn)城務(wù)工之初，沒(méi)有朋友，與同事相處也不融洽，情緒較為低落。社會(huì)工作者小張與小強(qiáng)分享了一些社交技巧，幫助其融入城市生活。半年之后，小強(qiáng)有了自己的“朋友圈”，工作也變得積極了。小張的服務(wù)滿足了小強(qiáng)的()。A、生理需要B、安全需要C、歸屬需要D、尊重需要答案：C解析：馬斯洛認(rèn)為人有生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要、自我完善的需要。歸屬的需要是指人都有一種歸屬于一個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并互相關(guān)心和照顧。愛(ài)的需要是指人人都需要朋友、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng)。故選C。35．學(xué)校社會(huì)工作者小高針對(duì)因迷戀上網(wǎng)而學(xué)業(yè)成績(jī)下降的學(xué)生開(kāi)展小組服務(wù)。在小組活動(dòng)中。小高引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)使用觀念，提高自身行為控制能力，取得了良好效果。上述小高的服務(wù)屬于()。A、治療型學(xué)校社會(huì)工作B、家庭一學(xué)校社會(huì)工作C、變遷型學(xué)校社會(huì)工作D、社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作答案：A解析：本題考察社會(huì)工作的主要領(lǐng)域中的學(xué)校社會(huì)工作。學(xué)校社會(huì)工作主要有三種模式：治療型社會(huì)工作，是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工作，其目的是幫助他們解決問(wèn)題、正常發(fā)展;變遷型學(xué)校社會(huì)工作，是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開(kāi)展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動(dòng);社區(qū)——學(xué)校社會(huì)工作是把社會(huì)：[作延伸到學(xué)校之外.包括聯(lián)系家長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開(kāi)展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。36．社會(huì)工作研究和其他研究的最大不同是()。A、理論假設(shè)B、研究對(duì)象C、研究意義D、成果應(yīng)用答案：D解析：成果應(yīng)用是社會(huì)工作研究與其他研究的最大不同。研究者要采用口頭發(fā)表、內(nèi)部書(shū)面發(fā)表、公開(kāi)出版等形式，與課題委托者、同行和社會(huì)人士分享研究成果，以使研究成果發(fā)揮最大社會(huì)效應(yīng)，最終促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)和職業(yè)的積極發(fā)展。37．老年階段在心理發(fā)展方面的特征()。A、心理上逐漸依賴他人B、老年期失去了創(chuàng)造性思維C、人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面D、社會(huì)地位的下降，內(nèi)心產(chǎn)生失落感答案：C解析：老年階段心理發(fā)展特征。進(jìn)入老年期后，人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面。老年期的思維呈衰退趨勢(shì)，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快，而與知識(shí)、文化、經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的思維則衰退較慢，老年期仍有創(chuàng)造性思維。老年人的智力衰退是事實(shí)，但并不是所有智力因素都隨著年齡的增長(zhǎng)而衰退，到七八十歲以后才表現(xiàn)出明顯的衰退趨勢(shì)。故選C。38．針對(duì)婦女建立的社區(qū)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中，幫助有類似需求或需要的服務(wù)對(duì)象建立互助小組，使她們能以自助助人的方式相互支持，這樣的支持網(wǎng)絡(luò)是()。A、婦女自助互助支持網(wǎng)絡(luò)B、婦女志愿者支持網(wǎng)絡(luò)C、社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)D、社區(qū)需求支持網(wǎng)絡(luò)答案：A39．失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間因病死亡的，其喪葬補(bǔ)助金由()支出。A、工傷保險(xiǎn)基金B(yǎng)、醫(yī)療保險(xiǎn)基金C、失業(yè)保險(xiǎn)基金D、財(cái)政部門答案：C解析：《社會(huì)保險(xiǎn)法》第四十九條規(guī)定，失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間死亡的，參照當(dāng)?shù)貙?duì)在職職工死亡的規(guī)定，向其遺屬發(fā)給一次性喪葬補(bǔ)助金和撫恤金，所需資金從失業(yè)保險(xiǎn)基金中支付。個(gè)人死亡同時(shí)符合領(lǐng)取基本養(yǎng)老保險(xiǎn)喪葬補(bǔ)助金、工傷保險(xiǎn)喪葬補(bǔ)助金和失業(yè)保險(xiǎn)喪葬補(bǔ)助金條件的，其遺屬只能選擇領(lǐng)取其中的一項(xiàng)。故選C。40．社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運(yùn)動(dòng)后，他贈(zèng)送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是()。A、婉拒贈(zèng)送、表示感謝B、接受贈(zèng)送、轉(zhuǎn)贈(zèng)同事C、婉拒贈(zèng)送、結(jié)束服務(wù)D、接受贈(zèng)送、表示感謝答案：A解析：社會(huì)工作的倫理守則是對(duì)專業(yè)社會(huì)工作者在實(shí)踐中的~般規(guī)定，它清晰地告訴社會(huì)工作者“應(yīng)該做什么”“不應(yīng)該做什么”。社會(huì)工作者不得利用與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系。牟取私人利益或其他不當(dāng)利益，損害服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。41．對(duì)有意愿參加小組的學(xué)生可以進(jìn)行個(gè)別會(huì)談，了解學(xué)生個(gè)體的需求和目標(biāo)，從而進(jìn)行選擇。這個(gè)過(guò)程被稱作()。A、甄選B、會(huì)談C、面試D、了解需求答案：A42．一般來(lái)講，在小組工作計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容中，要交待小組需要的資源，但其中不必涉及()。A、特別項(xiàng)目B、地點(diǎn)和設(shè)備C、小組組員會(huì)費(fèi)D、活動(dòng)所需器材答案：C解析：“需要的資源”是小組工作計(jì)劃書(shū)的主要環(huán)節(jié)之一，包括器材、地點(diǎn)和設(shè)備、人力資源、特別項(xiàng)目以及有關(guān)人員。43．運(yùn)用社會(huì)工作的理論和方法，對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)的違法犯罪人員以及刑滿釋放人員提供專業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)矯正其思想和行為，防治再次違法犯罪的目標(biāo)的是()。A、法制教育B、人民調(diào)解C、社區(qū)矯正D、維持秩序答案：C44．小劉是一名社會(huì)工作者，近段時(shí)間以來(lái)，由于工作上的壓力比較大，小劉出現(xiàn)了焦慮、失眠等癥狀，并產(chǎn)生了受挫感和厭煩感，此時(shí)，能給小劉提供心理和情感上的支持，讓他能輕松面對(duì)工作的是()。A、行政性督導(dǎo)B、教育性督導(dǎo)C、支持性督導(dǎo)D、監(jiān)督性督導(dǎo)答案：C解析：支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容(1)疏導(dǎo)情緒：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過(guò)程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能。(2)給予關(guān)懷：督導(dǎo)者通過(guò)給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作過(guò)程中有安全感，并愿意嘗試新工作。(3)發(fā)現(xiàn)成效：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對(duì)機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。(4)尋求滿足：督導(dǎo)者給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身于社會(huì)服務(wù)工作。故選C。45．治療性青少年社會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容是()。A、矯正服務(wù)B、控制室教育C、補(bǔ)償式教育D、學(xué)歷教育答案：A46．下列社會(huì)工作計(jì)劃中.突出體現(xiàn)社會(huì)工作“促進(jìn)發(fā)展目標(biāo)”的是()。A、自閉癥兒童音樂(lè)治療計(jì)劃B、青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)計(jì)劃C、老年人自殺危機(jī)干預(yù)計(jì)劃D、新居民子女成長(zhǎng)向?qū)в?jì)劃答案：D解析：本題考察社會(huì)工作的目標(biāo)，仔細(xì)讀題不難發(fā)現(xiàn)ABC為一類，所以只有一個(gè)正確答案為D。47．社會(huì)工作者在運(yùn)用小組工作方法開(kāi)展婦女工作時(shí)，要避免()。A、協(xié)助參加小組的婦女達(dá)到并創(chuàng)造一個(gè)能互助的小組B、了解小組成員，善于利用小組C、幫助小組成員達(dá)到自助的狀態(tài)，使小組自動(dòng)發(fā)揮作用D、使小組成員過(guò)分依賴社會(huì)工作者，不能形成小組的內(nèi)在動(dòng)力答案：D48．小谷在機(jī)構(gòu)內(nèi)一直從事學(xué)校社會(huì)工作。最近他發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生因家庭問(wèn)題引發(fā)的情緒波動(dòng)日益增加。為提高服務(wù)成效，小谷向督導(dǎo)老周請(qǐng)教。老周向小谷介紹了家庭輔導(dǎo)的知識(shí)和方法，并建議小谷參加相關(guān)培訓(xùn)。上述督導(dǎo)類型屬于()。A、師徒式督導(dǎo)B、管理式督導(dǎo)C、咨詢式督導(dǎo)D、訓(xùn)練式督導(dǎo)答案：C解析：咨詢式督導(dǎo)(consultingsupervision)。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒(méi)有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導(dǎo)同管理式督導(dǎo)較為一致的是強(qiáng)調(diào)服務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中在特殊議題上。但從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，也就是說(shuō)，被督導(dǎo)者根據(jù)自己所承擔(dān)服務(wù)工作的要求，應(yīng)主動(dòng)尋求幫助和支持。故選C。49．小明的父母因?yàn)楣ぷ髅?，平時(shí)沒(méi)有時(shí)間對(duì)他的行為規(guī)范提出要求，也不能顧及孩子的情感需求和心理要求，對(duì)孩子的態(tài)度更大程度上是漠視。這種家庭教養(yǎng)模式屬于()。A、放任型B、支配型C、專制型D、嬌縱型答案：A解析：放任型。家長(zhǎng)既缺少愛(ài)心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流，構(gòu)成放任型家庭教養(yǎng)模式。在放任型家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常、待人處世具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。本題主要考查家庭教養(yǎng)模式的類型。故選A。50．根據(jù)《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》規(guī)定，我國(guó)殘疾人勞動(dòng)就業(yè)實(shí)行()的方針。A、個(gè)人自主就業(yè)B、政府統(tǒng)一安置就業(yè)C、集中與分散相結(jié)合D、分散安置就業(yè)答案：C解析：殘疾人勞動(dòng)就業(yè)，實(shí)行集中與分散相結(jié)合的方針，采取優(yōu)惠政策和扶持保護(hù)措施，通過(guò)多渠道、多層次、多種形式，使殘疾人勞動(dòng)就業(yè)逐步普及、穩(wěn)定、合理。二、多選題1．社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括()。A、社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任B、社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任C、社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任D、社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任答案：ABCD解析：除ABCD四項(xiàng)以外，社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容還包括：①社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任;②社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任。2．趙某，出獄后遇到一系列問(wèn)題：嚴(yán)重的風(fēng)濕病和心臟病需要花錢治療;判刑后主動(dòng)與妻子離婚，并把房子留給了妻子、兒子，出獄后只能與年邁的母親和兄嫂擠住一處;一直沒(méi)有找到工作，生活靠母親微薄的退休金，在家中感到抬不起頭來(lái);長(zhǎng)期沒(méi)有與兒子共同生活，父子間的交流缺乏感情基礎(chǔ);妻子有意與其復(fù)婚，趙某又怨恨當(dāng)初妻子真的同意離婚，心情十分矛盾;過(guò)去的商界朋友有意與他聯(lián)絡(luò)，但他看著過(guò)去財(cái)力和經(jīng)營(yíng)不如他的人超過(guò)自己，自尊心讓他不愿接受別人的“施舍”。了解了他的上述困難和想法后，社區(qū)矯正工作者與趙某共同分析，趙某當(dāng)前最迫切需要解決的問(wèn)題有()。A、住房問(wèn)題B、婚姻家庭問(wèn)題C、申請(qǐng)最低生活保障金和醫(yī)療優(yōu)惠待遇D、按照社區(qū)矯正制度要求，定時(shí)定點(diǎn)匯報(bào)思想和生活動(dòng)向，參加社區(qū)公益勞動(dòng)答案：CD解析：社區(qū)矯正是一個(gè)長(zhǎng)期的工作過(guò)程，矯正社會(huì)工作者要有重點(diǎn)分步驟地制定矯正工作計(jì)劃。針對(duì)趙某的情況，其最迫切需要解決的問(wèn)題有三項(xiàng)：①按照社區(qū)矯正制度要求，定時(shí)定點(diǎn)匯報(bào)思想和生活動(dòng)向，參加社區(qū)公益勞動(dòng);②申請(qǐng)最低生活保障金和醫(yī)療優(yōu)惠待遇;③盡快尋找合適工作取得適當(dāng)經(jīng)濟(jì)收入。至于其他的住房問(wèn)題、婚姻家庭問(wèn)題、社會(huì)交往問(wèn)題等，留待將來(lái)經(jīng)濟(jì)狀況稍有好轉(zhuǎn)后再逐步解決。故選CD。3．抑郁癥如不能及時(shí)治療，有可能會(huì)導(dǎo)致老年人嘗試自殺以求解脫因()帶給自己的痛苦。A、長(zhǎng)期的疾病B、長(zhǎng)期悲哀C、遠(yuǎn)離社會(huì)D、感到毫無(wú)價(jià)值答案：BD解析：抑郁癥是老年人最常見(jiàn)的認(rèn)知和情緒問(wèn)題之一。抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感，如不能及時(shí)治療，有可能會(huì)導(dǎo)致老年人嘗試自殺，以求解脫因長(zhǎng)期悲哀和感到毫無(wú)價(jià)值帶給自己的痛苦。故選BD。4．下列關(guān)于殘疾人就業(yè)及其就業(yè)保護(hù)政策的表述，正確的有()。A、勞動(dòng)就業(yè)，是每一個(gè)殘疾人的基本權(quán)利B、對(duì)適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)C、政府有關(guān)部門下達(dá)職工招錄、聘用指標(biāo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)為殘疾人保留一定數(shù)額的用人指標(biāo)D、殘疾人就業(yè)的市場(chǎng)化路徑是以集中就業(yè)為主導(dǎo)答案：ABC解析：D項(xiàng)，殘疾人就業(yè)的市場(chǎng)化路徑是以分散就業(yè)為主導(dǎo)，一部分就業(yè)能力強(qiáng)的殘疾人直接進(jìn)入商業(yè)性機(jī)構(gòu)和政府部門等職業(yè)場(chǎng)所，與健全人站在“同一條起跑線上”，殘疾人就業(yè)社會(huì)福利的路徑是以相對(duì)集中就業(yè)為主導(dǎo)。故選ABC。5．社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案的執(zhí)行具體包括()。A、籌備階段B、服務(wù)或活動(dòng)階段C、調(diào)整階段D、結(jié)束階段答案：ABD解析：社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案的執(zhí)行需要分階段進(jìn)行，具體包括：①籌備階段，主要進(jìn)行的是人、財(cái)、物的配置以及服務(wù)(活動(dòng))的宣傳和推廣工作;②服務(wù)或活動(dòng)階段，主要開(kāi)展的工作有預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵(lì)和提升;③結(jié)束階段，在服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)處理的工作有經(jīng)費(fèi)報(bào)銷和對(duì)服務(wù)資料及時(shí)歸檔等。故選ABD。6．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能中，尋求與整合資源包括()。A、尋找病人需要的資金B(yǎng)、協(xié)助病人完成申請(qǐng)的程序C、尋找病人需要的實(shí)物D、尋找病人需要的服務(wù)資源答案：ABCD解析：尋求與整合資源是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能之一，主要包括：①尋找病人所需要的資金、實(shí)物、服務(wù)資源等;②協(xié)助病人完成申請(qǐng)的程序;③利用媒體幫助病人獲得必要的資源協(xié)助解決問(wèn)題等。故選ABCD。7．社會(huì)工作者暴露的以下問(wèn)題中，屬于反移情問(wèn)題的有()。A、對(duì)老年人拒不配合感到失望后工作時(shí)開(kāi)始表現(xiàn)出吼叫或諷刺B、對(duì)尤其不幸的老年人給予過(guò)量的撫慰和保護(hù)C、被老年人最終離去所帶來(lái)的絕望和無(wú)助影響了自己的情緒狀態(tài)D、被生活中對(duì)于老年人群體的成見(jiàn)影響了自己的工作態(tài)度答案：AB解析：老年社會(huì)工作會(huì)面臨許多老年人的人生問(wèn)題，如疾病、傷殘、死亡等，社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年，對(duì)處理這些問(wèn)題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情，這可能會(huì)表現(xiàn)為對(duì)老人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也可能表現(xiàn)為對(duì)老人過(guò)度保護(hù)，想要“拯救”老人。社會(huì)工作者對(duì)此要特別注意。故選AB。8．我國(guó)老年工作的根本目標(biāo)包括()。A、老有所依B、老有所醫(yī)C、老有所學(xué)D、老有所為答案：BCD解析：我國(guó)老年工作的根本目標(biāo)是促進(jìn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”。在個(gè)體層面，老年社會(huì)工作的目的是要協(xié)助老年人解決因?yàn)槟昀隙鴰?lái)的問(wèn)題，維持良好的日常生活功能。在宏觀層面，老年社會(huì)工作者還參與制定有關(guān)老年人的社會(huì)服務(wù)方案及相關(guān)政策，致力于建立一個(gè)不分年齡，人人共享的社會(huì)。故選BCD。9．下列各項(xiàng)中，對(duì)于“接案”描述正確的有()。A、是社會(huì)工作整個(gè)助人過(guò)程的開(kāi)始B、其目標(biāo)是要與服務(wù)對(duì)象建立一個(gè)良好的專業(yè)關(guān)系C、是社會(huì)工作者幫助潛在服務(wù)對(duì)象逐漸成為服務(wù)對(duì)象的過(guò)程D、是一個(gè)群體思考及作出決定的過(guò)程答案：ABC解析：“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程，也是社會(huì)工作者與潛在的服務(wù)對(duì)象通過(guò)溝通達(dá)成共同解決問(wèn)題初步協(xié)議的整個(gè)助人過(guò)程的開(kāi)始。接案期的工作非常重要，其目標(biāo)是要與服務(wù)對(duì)象建立一個(gè)良好的專業(yè)關(guān)系，為后續(xù)的預(yù)估和介入打下良好的工作基礎(chǔ)，以便社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象能以此為起點(diǎn)一道工作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的助人目標(biāo)。故選ABC。10．外來(lái)人口的管理是社區(qū)組織的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，其具體工作內(nèi)容包括()。A、搞好宣傳B、建立戶口協(xié)管隊(duì)伍C、深入了解人口情況D、遣返不良社會(huì)青年回鄉(xiāng)答案：ABC解析：外來(lái)人口的管理是社區(qū)組織的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，具體工作內(nèi)容包括：①要搞好宣傳，重點(diǎn)是宣傳戶口登記條例、身份證條例、暫住人口管理規(guī)定、暫住人員租賃房屋管理規(guī)定等;②建立戶口協(xié)管隊(duì)伍，協(xié)助公安機(jī)關(guān)宣傳有關(guān)法令、督促外來(lái)人口申報(bào)登記、協(xié)辦暫住登記、注意發(fā)現(xiàn)可疑情況;③深入了解人口情況，一方面要對(duì)社區(qū)基本居民有充分的認(rèn)識(shí)，從中發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民骨干，培養(yǎng)壯大志愿者隊(duì)伍，另一方面是對(duì)社區(qū)重點(diǎn)人員進(jìn)行監(jiān)控。故選ABC。11．社會(huì)工作者在對(duì)服務(wù)對(duì)象的家庭系統(tǒng)做出預(yù)估時(shí)，具體內(nèi)容包括()。A、家庭成員的基本情況B、家庭所處的社會(huì)環(huán)境C、家庭成員的角色和互動(dòng)情況D、家庭規(guī)則和成員溝通方式答案：ACD解析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭預(yù)估的具體內(nèi)容包括：①家庭成員的基本情況;②家庭的基本情況，包括家庭收入狀況、居住環(huán)境、家庭成員的健康狀況等;③家庭成員的角色和互動(dòng)情況，包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母—子女的角色;④家庭規(guī)則，包括如何解決分歧、沖突，家庭的權(quán)威關(guān)系;⑤家庭成員的溝通方式，包括如何表達(dá)期望、需要、情感等;⑥家庭關(guān)系，包括家庭內(nèi)的次系統(tǒng);⑦家庭的決策和分工方式。故選ACD。12．從問(wèn)題類別來(lái)看，一些學(xué)者把青少年問(wèn)題分為()。A、親子關(guān)系問(wèn)題B、婚戀問(wèn)題C、心理健康問(wèn)題D、輟學(xué)問(wèn)題答案：ABC解析：從問(wèn)題類別來(lái)看，一些學(xué)者把青少年問(wèn)題分為貧困問(wèn)題、親子關(guān)系問(wèn)題、心理健康問(wèn)題、厭學(xué)問(wèn)題、網(wǎng)癮問(wèn)題、婚戀問(wèn)題、犯罪問(wèn)題、社會(huì)參與問(wèn)題等。故選ABC。13．從出生到3周歲的嬰幼兒階段具有的心理、生理和社會(huì)方面的特征包括()。A、直觀行動(dòng)思維轉(zhuǎn)向具體形象思維B、依戀形成C、大腦發(fā)育迅速D、語(yǔ)言能力發(fā)展答案：ABCD解析：嬰幼兒階段一般是指出生到3周歲這段時(shí)間，其特征有：①生理發(fā)展。嬰幼兒階段身高、體重和大腦的發(fā)育迅速。②心理發(fā)展。嬰幼兒的記憶主要以無(wú)意識(shí)記憶為主，這一階段是孩子從直觀行動(dòng)思維轉(zhuǎn)向具體形象思維的關(guān)鍵階段。母嬰依戀的形成是兒童情緒社會(huì)化的重要標(biāo)志;孩子的語(yǔ)言發(fā)展迅速。③社會(huì)性發(fā)展。嬰幼兒社會(huì)化的基本過(guò)程有三個(gè)階段，出生至6個(gè)月是單純社會(huì)化反應(yīng)階段，7個(gè)月~2歲是社會(huì)性感情連接建立階段，2~3歲是伙伴關(guān)系的發(fā)展階段。14．公共政策的基本特點(diǎn)包括()。A、公共性B、權(quán)威性C、價(jià)值性D、全面性答案：ABC解析：公共政策是指政府或政黨為了維護(hù)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)正常的運(yùn)行與發(fā)展、處理公共事務(wù)和解決社會(huì)問(wèn)題而制定的行動(dòng)方案和行為準(zhǔn)則的總和。公共政策是政府對(duì)社會(huì)中各種公共事務(wù)的干預(yù)，它以帶有明確目的性和規(guī)劃性的行動(dòng)體系去調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的運(yùn)行，引導(dǎo)社會(huì)的長(zhǎng)期健康發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)。概括起來(lái)看，政府的公共政策具有公共性、權(quán)威性、價(jià)值性以及階級(jí)性與社會(huì)性的統(tǒng)一等基本特點(diǎn)。故選ABC。15．家庭治療適用的范圍是()。A、精神異常B、婚姻失調(diào)C、兒童適應(yīng)行為障礙D、在校學(xué)生學(xué)習(xí)能力提升答案：ABC16．個(gè)案工作中經(jīng)常采用的評(píng)估方法有()。A、由社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩rB、由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩rC、由服務(wù)對(duì)象的親屬評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩rD、由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開(kāi)展?fàn)顩r答案：BD解析：評(píng)估可以采取不同的方法，個(gè)案工作中經(jīng)常采用的評(píng)估方法有：①由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿意程度;②由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r;③由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開(kāi)展?fàn)顩r。17．社會(huì)工作者在社會(huì)層面的目標(biāo)包括()。A、解決社會(huì)問(wèn)題B、解救危難C、維持社會(huì)秩序D、促進(jìn)社會(huì)公正答案：AD解析：社會(huì)工作在社會(huì)層面的核心目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正。B項(xiàng)屬于社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)。C項(xiàng)屬于社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能。18．政府主管社會(huì)保障事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)的類型主要有()。A、多元化的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)B、社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)C、社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)D、社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)答案：BCD解析：政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)在世界各國(guó)行政部門配置中形式多樣。歸納起來(lái)主要有五種類型：①獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部;②社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)，例如美國(guó)的健康與人群服務(wù)部;③社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如德國(guó);④社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如日本、法國(guó);⑤社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，例如我國(guó)的民政部、人力資源和社會(huì)保障部。19．2016年1月1日趙某與某企業(yè)訂立一份勞動(dòng)合同，雙方約定趙某每日的工作時(shí)間為上午8時(shí)至12時(shí)，一周工作5天，工資每小時(shí)50元，合同期限為1年。關(guān)于雙方的勞動(dòng)合同，下列說(shuō)法正確的有()。A、雙方可以設(shè)定一個(gè)月的試用期B、雙方可以訂立口頭協(xié)議C、任何一方都可以隨時(shí)通知對(duì)方終止用工D、趙某不可以再與其他用人單位訂立勞動(dòng)合同答案：BC解析：非全日制用工，是指以小時(shí)計(jì)酬為主，勞動(dòng)者在同一用人單位一般平均每日工作時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過(guò)24小時(shí)的用工形式。故本題中的用工形式屬于非全日制用工。非全日制用工有下列特點(diǎn)：①非全日制用工雙方當(dāng)事人可以訂立口頭協(xié)議。從事非全日制用工的勞動(dòng)者可以與一個(gè)或者一個(gè)以上用人單位訂立勞動(dòng)合同。但是，后訂立的勞動(dòng)合同不得影響先訂立的勞動(dòng)合同的履行。②非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期。③非全日制用工雙方當(dāng)事人任何一方都可以隨時(shí)通知對(duì)方終止用工。終止用工，用人單位不向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。故選BC。20．《信訪條例》明確規(guī)定，信訪工作在各級(jí)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持()的原則。A、屬人管理B、屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)C、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)D、依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合答案：BCD解析：《信訪條例》第四條規(guī)定，信訪工作應(yīng)當(dāng)在各級(jí)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。故選BCD。21．下列人員屬于城鄉(xiāng)醫(yī)療救助對(duì)象的有()。A、未參加職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的低保對(duì)象甲B、已參加職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，但因?yàn)樽隽舜笫中g(shù)報(bào)銷后還欠債6萬(wàn)元的乙C、不享受低保待遇的城市貧困居民丙D、貧困農(nóng)民丁答案：ABD解析：《城市醫(yī)療救助意見(jiàn)》指出，城市醫(yī)療救助的對(duì)象主要有兩類：①城市居民最低生活保障對(duì)象中未參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)人員;②已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)但個(gè)人負(fù)擔(dān)仍然較重的人員和其他特殊困難群眾?！掇r(nóng)村醫(yī)療救助意見(jiàn)》規(guī)定，農(nóng)村醫(yī)療救助的對(duì)象也主要有兩類：①農(nóng)村五保戶、農(nóng)村貧困戶家庭成員;②地方政府規(guī)定的其他符合條件的農(nóng)村貧困農(nóng)民。C項(xiàng)，城市貧困居民丙不是低保對(duì)象，也未參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，他既不屬于城市醫(yī)療救助對(duì)象，也不屬于農(nóng)村醫(yī)療救助對(duì)象。故選ABD。22．王某由于家里發(fā)生意外現(xiàn)在沒(méi)有房子可以居住，因此他想申請(qǐng)住房救助，那么他應(yīng)該()。A、直接向縣人民政府住房保障部門提出申請(qǐng)B、經(jīng)由所在街道向縣人民政府住房保障部門提出申請(qǐng)C、向小區(qū)居民委員會(huì)提出申請(qǐng)D、向縣人民政府民政部門提出申請(qǐng)答案：AB解析：城鎮(zhèn)家庭申請(qǐng)住房救助的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處或者直接向縣級(jí)人民政府住房保障部門提出，經(jīng)縣級(jí)人民政府民政部門審核家庭收入、財(cái)產(chǎn)狀況和縣級(jí)人民政府住房保障部門審核家庭住房狀況并公示后，對(duì)符合申請(qǐng)條件的申請(qǐng)人，由縣級(jí)人民政府住房保障部門優(yōu)先給予保障。故選AB。23．依照相關(guān)規(guī)定，帶薪年休假制度適用于()。A、機(jī)關(guān)B、企業(yè)C、事業(yè)單位D、農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶答案：ABC解析：《職工帶薪年休假條例》第二條規(guī)定，機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、有雇工的個(gè)體工商戶等單位的職工連續(xù)工作1年以上的，享受帶薪年休假。單位應(yīng)當(dāng)保證職工享受年休假。職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。故選ABC。24．縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)有關(guān)行政機(jī)關(guān)有下列()情形的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)督辦。A、有正當(dāng)理由未按規(guī)定的辦理期限辦結(jié)信訪事項(xiàng)的B、未按規(guī)定反饋信訪事項(xiàng)辦理結(jié)果的C、未按規(guī)定程序辦理信訪事項(xiàng)的D、辦理信訪事項(xiàng)推諉、敷衍、拖延的答案：BCD解析：《信訪條例》第三十六條規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)有關(guān)行政機(jī)關(guān)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)督辦，并提出改進(jìn)建議：①無(wú)正當(dāng)理由未按規(guī)定的辦理期限辦結(jié)信訪事項(xiàng)的;②未按規(guī)定反饋信訪事項(xiàng)辦理結(jié)果的;③未按規(guī)定程序辦理信訪事項(xiàng)的;④辦理信訪事項(xiàng)推諉、敷衍、拖延的;⑤不執(zhí)行信訪處理意見(jiàn)的;⑥其他需要督辦的情形。故選BCD。25．小組治療模式的理論基礎(chǔ)，最早源于()。A、心理學(xué)B、社會(huì)學(xué)C、行為學(xué)D、精神醫(yī)學(xué)答案：AD解析：小組治療模式的理論基礎(chǔ)，最早源于精神醫(yī)學(xué)和心理學(xué)，如行為修正理論、學(xué)習(xí)理論等。以后，社會(huì)學(xué)的社會(huì)化和再社會(huì)化理論對(duì)小組治療模式的影響也日漸深入。三、解答題1．小薛，男，13歲，正讀小學(xué)六年級(jí)，學(xué)習(xí)成績(jī)一直較好。其父親是一家大型企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，母親是位公務(wù)員，一家人生活一直比較幸福。但最近，父母三天兩頭吵架，原因在于父親由于工作關(guān)系經(jīng)常出差，一年前與一位漂亮的女客戶產(chǎn)生了感情。母親非常生氣，堅(jiān)持離婚，還到父親所在的企業(yè)去鬧?，F(xiàn)在，父母已經(jīng)協(xié)議離婚，但對(duì)財(cái)產(chǎn)的分割問(wèn)題一直無(wú)法達(dá)成共識(shí)，經(jīng)常爭(zhēng)吵，有時(shí)小薛父母雙方的兄弟姐妹也來(lái)家中吵鬧，甚至動(dòng)武。小薛為此非?？鄲溃幌Ｍ改鸽x婚，但父母現(xiàn)在只是一味地指責(zé)對(duì)方，而且都經(jīng)常不回家，只剩小薛一個(gè)人在家，沒(méi)人照顧。小薛感到很害怕，擔(dān)心原本幸福的家庭會(huì)破碎，也無(wú)心學(xué)習(xí)，經(jīng)常發(fā)呆，成績(jī)急劇下滑，做事心不在焉。小薛清楚現(xiàn)在正是快升初中的重要時(shí)段，不能再這樣下去了，但自己又不知道該怎么做。他只好找到社會(huì)工作者，尋求幫助。(1)上述案例中，案主小薛面臨的困境主要有哪些?(2)針對(duì)案主小薛的困境，如果你是社會(huì)工作者，應(yīng)該如何介入?答案：(一)上述案例中，案主小薛面臨的困境主要有以下幾個(gè)方面：(1)小薛的日常照料問(wèn)題小薛父母經(jīng)常不回家，只剩小薛一個(gè)人在家，沒(méi)人照顧，日常生活難以維持。(2)學(xué)習(xí)和心理健康問(wèn)題由于父母鬧離婚，小薛無(wú)人照顧，其心情和學(xué)業(yè)受到很大影響，無(wú)心學(xué)習(xí)，產(chǎn)生孤獨(dú)、無(wú)助、擔(dān)憂心理，經(jīng)常發(fā)呆，學(xué)習(xí)成績(jī)急劇下滑。(3)小薛父母的婚姻和感情問(wèn)題小薛父親與其他女性產(chǎn)生感情，小薛母親去父親企業(yè)鬧的處理方式，使雙方都受到了很大傷害。(4)小薛的家庭關(guān)系問(wèn)題因?yàn)樨?cái)產(chǎn)分割的問(wèn)題沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn)，小薛父母雙方的親人反目成仇，使原本已破裂的家庭關(guān)系雪上加霜。(5)父母離婚對(duì)小薛的影響問(wèn)題父母離婚，小薛原本幸福的家庭破碎，小薛自己也不知會(huì)判給父親還是母親，也不知將來(lái)自己應(yīng)該如何面對(duì)生活，這一切都困擾著小薛。(二)針對(duì)小薛的困境，社會(huì)工作者可采取的介入策略如下：(1)對(duì)小薛的父母進(jìn)行訪談①了解小薛父母的真實(shí)想法，請(qǐng)他們共同分析現(xiàn)存家庭問(wèn)題，注意用對(duì)方能接受的方式表達(dá)自己的愿望，希望他們?cè)诨橐鰡?wèn)題上能夠達(dá)成共識(shí);②讓小薛父母意識(shí)到由于他們對(duì)婚姻感情問(wèn)題處理不當(dāng)，導(dǎo)致小薛無(wú)人照顧，心理壓力很大，學(xué)習(xí)成績(jī)急劇下滑，有可能因此導(dǎo)致小薛在升初中過(guò)程中失敗，要求他們注意溝通方式，盡量避免在小薛的面前暴露矛盾，減少對(duì)小薛的消極影響;③建議小薛父母理智考慮離婚問(wèn)題，因?yàn)樾⊙Σ幌Ｍ改鸽x婚，必要時(shí)可以介紹小薛父母給其他社會(huì)工作者，來(lái)對(duì)他們的婚姻問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo)。(2)組織家庭面談讓小薛說(shuō)出對(duì)父母婚姻問(wèn)題的真實(shí)想法，使父母以小薛的想法作為如何處理婚姻危機(jī)問(wèn)題的參考。(3)關(guān)心小薛的學(xué)習(xí)及身體、心理健康問(wèn)題①幫助小薛制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，盡量減少父母感情問(wèn)題對(duì)其帶來(lái)的負(fù)面影響;②與學(xué)校的老師取得聯(lián)系，請(qǐng)他們對(duì)小薛多加關(guān)注，多給予鼓勵(lì);③對(duì)小薛進(jìn)行心理疏導(dǎo)，給予他溫暖與關(guān)懷;④聯(lián)系小薛所在社區(qū)工作人員，請(qǐng)他們幫忙照顧小薛。(4)組織小薛父母雙方的親人進(jìn)行小組會(huì)談讓小薛父母雙方的親人了解家庭的不和諧對(duì)小薛產(chǎn)生的消極影響，要求他們改變溝通方式。達(dá)成一致。2．甜甜是一名高一學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)中等偏上。母親對(duì)她管教嚴(yán)厲且方式簡(jiǎn)單，只會(huì)打罵，父親一切都聽(tīng)母親的。因此，甜甜對(duì)父母敬而遠(yuǎn)之，內(nèi)心十分孤單。一次，甜甜在一美發(fā)店認(rèn)識(shí)了一位美發(fā)師，幾次交往下來(lái)，甜甜慢慢地喜歡上了那位美發(fā)師，開(kāi)始與之頻繁交往，經(jīng)常不完成作業(yè)，有時(shí)還逃學(xué)，每天都回家較晚。父母對(duì)她加強(qiáng)管束，但卻起了反作用。甜甜現(xiàn)在打算輟學(xué)并計(jì)劃找一份工作，然后搬出去與男友同住。面對(duì)這種情況，甜甜的父母無(wú)可奈何，只得向社會(huì)工作者尋求幫助。(1)案主甜甜的問(wèn)題屬于青少年的問(wèn)題中的哪一類?(2)請(qǐng)談?wù)勄嗌倌陚€(gè)體發(fā)展性需要主要有哪些?(3)針對(duì)上述案例中甜甜的情況，社會(huì)工作者可以采取哪些介入策略?答案：(一)青少年問(wèn)題是社會(huì)問(wèn)題的一部分。青少年的問(wèn)題主要有：①思想道德品格問(wèn)題;②心理及認(rèn)知問(wèn)題;③生涯發(fā)展問(wèn)題;④就學(xué)就業(yè)問(wèn)題;⑤生活方式與人際交往問(wèn)題;⑥行為偏差問(wèn)題;⑦弱勢(shì)青少年問(wèn)題。通過(guò)對(duì)案例的分析，甜甜的問(wèn)題主要屬于心理及認(rèn)知問(wèn)題以及生涯發(fā)展問(wèn)題的范疇。(二)青少年期是人生生命循環(huán)變化最多的時(shí)期，其在生理、心理方面不斷成長(zhǎng)，個(gè)人的心態(tài)及社會(huì)關(guān)系不斷產(chǎn)生變化，青少年對(duì)自我的探索、認(rèn)同、人際關(guān)系、家庭及社會(huì)角色也在每天產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)和新的適應(yīng)。從發(fā)展的角度，青少年個(gè)體發(fā)展性需要的內(nèi)容主要包括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會(huì)所規(guī)范的性別角色需求;②個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系;③追求獨(dú)立自主，少依附父母及其他人;④自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立;⑤為未來(lái)的生涯作準(zhǔn)備;⑥發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念;⑦努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù);⑧為未來(lái)的婚姻和家庭作準(zhǔn)備;⑨建立個(gè)體的價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求。(三)針對(duì)上述案例中甜甜的情況，社會(huì)工作者可以采取的介入策略如下：(1)對(duì)甜甜進(jìn)行心理疏導(dǎo)與甜甜交談了解情況后建立信任關(guān)系，對(duì)她進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其明白現(xiàn)階段對(duì)于她來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)是當(dāng)務(wù)之急。疏導(dǎo)過(guò)程中，應(yīng)注意堅(jiān)持“尊重、理解、關(guān)懷、引導(dǎo)’’原則。(2)與甜甜的父母進(jìn)行溝通①通過(guò)溝通，讓甜甜父母理性認(rèn)識(shí)甜甜的早戀行為，不要把她的行為看成是十惡不赦的罪行，而把它看成是青少年成長(zhǎng)過(guò)程中發(fā)生的正常現(xiàn)象;②結(jié)合青少年的反叛心理，建議甜甜的父母改變教育方式，學(xué)習(xí)科學(xué)教育青春期孩子的方法，平等地與甜甜進(jìn)行溝通。③提醒甜甜的父母多關(guān)愛(ài)甜甜，傾聽(tīng)甜甜的內(nèi)心想法，使甜甜感受到家庭的溫暖，建立良好的親子關(guān)系，消除甜甜的孤單感，使甜甜回歸家庭生活。(3)與甜甜的男友交流甜甜最容易接受其男友的意見(jiàn)，可以建議其男友勸說(shuō)甜甜端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，并勸說(shuō)甜甜理性看待父母的管束。(4)與甜甜的老師、同學(xué)進(jìn)行溝通通過(guò)溝通使他們?cè)谄綍r(shí)的生活中多跟甜甜交流、溝通，使甜甜感覺(jué)到集體的溫暖，把生活的重心重新放到學(xué)習(xí)生活中去。3．小明：16歲，高中一年級(jí)學(xué)生;小明父親50歲，公務(wù)員;小明母親49歲，中學(xué)教師。小明父母因兒子的問(wèn)題前來(lái)求助。小明嚴(yán)重厭學(xué)，網(wǎng)絡(luò)游戲成癮，在學(xué)校與同學(xué)關(guān)系不好，沒(méi)有什么朋友，和老師之間有嚴(yán)重沖突。小明的父親是建設(shè)局的副局長(zhǎng)，常年在外奔忙。小明從小由母親帶大，母親將全部精力都用在兒子身上。小明到了初中還和母親睡一張床，洗澡從不關(guān)浴室門。從小到大，母親什么事也不讓小明做，早上甚至給他擠好牙膏才喊他起床。但小明母親對(duì)小明的學(xué)習(xí)要求特別嚴(yán)，從小送他上各種補(bǔ)習(xí)班，要求每次考試不得低于95分。小明一直做得很好，小學(xué)時(shí)曾在省奧林匹克數(shù)學(xué)競(jìng)賽中獲過(guò)獎(jiǎng)，但進(jìn)入初二后成績(jī)卻一落千丈。在社會(huì)工作者與家庭的第一次面談中，小明母親提到她有幾個(gè)不明白：一是兒子很聰明，所有教過(guò)他的老師都認(rèn)為他聰明，但他的成績(jī)現(xiàn)在是全班最差的;二是她把所有心血都用在兒子身上，但兒子對(duì)她卻越來(lái)越惡語(yǔ)相加，有時(shí)干脆一連幾天不理她，她真不知道自己做錯(cuò)了什么。小明的父親則與小明母親有同樣的困惑?？磧鹤訉?duì)母親那樣，他很想管，但兒子根本不聽(tīng)他的，常?；刈煺f(shuō)：“小時(shí)候你都沒(méi)管過(guò)我，現(xiàn)在憑什么管我”有時(shí)實(shí)在看不過(guò)，想打兒子，但身高一米七的兒子卻和他對(duì)打。更糟糕的是他每次一管兒子，妻子就護(hù)著，反過(guò)來(lái)責(zé)怪他。關(guān)于兒子的問(wèn)題，最后總是演變成一場(chǎng)夫妻間的沖突。第二次面談中，小明提到他覺(jué)得除了玩游戲，做什么都沒(méi)意義。從小到大什么事都是母親幫他決定，上補(bǔ)習(xí)班無(wú)論怎么不喜歡都得上;學(xué)習(xí)成績(jī)一旦下降，母親就給他臉色;升初中時(shí)非要他考母親希望他上的那個(gè)學(xué)校，他一點(diǎn)兒也不喜歡。長(zhǎng)這么大，他好像從沒(méi)給自己做過(guò)主。他認(rèn)為學(xué)習(xí)就是為父母學(xué)的，而父母讓他學(xué)習(xí)好其實(shí)是為了他們的面子。他說(shuō)現(xiàn)在不想這樣了，他要過(guò)自己的生活。在上述兩次面談中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)這個(gè)家庭成員之間的溝通方式很奇怪，每個(gè)人說(shuō)話都不看著對(duì)方，各說(shuō)各的。母親不停地訴苦，每當(dāng)母親這樣，小明就找個(gè)最舒服的姿勢(shì)坐好，進(jìn)入半睡眠狀態(tài);小明父親則縮起身子，好像根本沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)。小明母親一看到這樣就會(huì)越說(shuō)越傷心，訴苦最終變成哭訴。社會(huì)工作者決定用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式為小明家庭提供服務(wù)。問(wèn)題：(1)請(qǐng)根據(jù)上述案例提供的資料，對(duì)小明一家目前存在的問(wèn)