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文檔簡介
—汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案1本文采納訪談法對無錫地區(qū)汽車美容養(yǎng)護業(yè)進行了調查,并對該地區(qū)汽車美容養(yǎng)護市場的總體狀況和存在的問題進行了總結。依據(jù)此次調查,分析了無錫地區(qū)汽車美容養(yǎng)護行業(yè)發(fā)展的前景和目前該行業(yè)存在問題以及原因,得出對汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的幾點認識和看法。最終,提出強化汽車美容與養(yǎng)護人才培育、成立汽車美容養(yǎng)護協(xié)會和建立無錫汽車市場生態(tài)園的建議和想象。[關鍵詞]汽車美容養(yǎng)護;汽車市場生態(tài)平衡伴著我國汽車工業(yè)的快速發(fā)展和汽車保有量的不斷增加,一個新興的行業(yè)汽車美容養(yǎng)護行業(yè)悄然興起?!捌嚸廊蒺B(yǎng)護”的概念最初是20XX年在我國顯現(xiàn),如今已經(jīng)被公眾普遍接受,而且各式各樣的汽車美容養(yǎng)護中心己普及全國?!捌嚸廊蒺B(yǎng)護”在英文里的意思“carbeauty”和“carcare”,包含了美容和養(yǎng)護的意思,在西方國家被稱為“汽車保養(yǎng)護理”。它是一種全新的汽車養(yǎng)護概念,在國外已經(jīng)成為普及性的、專業(yè)化很強的服務性行業(yè)[1]。目前,汽車美容養(yǎng)護對絕大多數(shù)車主來說還是一個比擬生疏的.概念,“洗車、打蠟”就是汽車美容。由此,一批搖抹布擦車族組成的“團隊”快速壯大起來,并炒熱了整個汽車美容養(yǎng)護行業(yè)。從而“一塊抹布一桶水,三個伴計一個店”一度成為汽車美容養(yǎng)護市場的真實寫照,黑、臟、亂也是消費者在形容汽車美容養(yǎng)護店經(jīng)常用的詞。伴著汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的不斷發(fā)展,在無錫地區(qū)這種現(xiàn)象也沒有得到的改善。據(jù)有關部門初步估算,無錫地區(qū)〈除宜興、江陰外〉已經(jīng)掛牌上照的汽車美容養(yǎng)護店總共約有260家,其中約有38的汽車美容養(yǎng)護店是由原來的汽車修理廠“演化”而來。許多汽車美容養(yǎng)護店都是在公路邊上租間房子,找?guī)讉€工人,再買一些簡潔的機械和零配件,這就算開張了。有一些粗陋不堪的“路邊店”也在所謂“專業(yè)修理”招牌的旁邊加上“汽車美容”的字樣。從調查中筆者認為在無錫地區(qū)汽車美容養(yǎng)護行業(yè)存在著以下幾個問題:首先,作為一個新興行業(yè),由于沒有明確的主管部門,并缺乏有關的技術標準和法律標準,在無錫地區(qū)對于汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的管理制度尚不健全,市場上很多汽車美容養(yǎng)護店是“無專業(yè)正規(guī)培訓”、“無專業(yè)品牌產(chǎn)品”“、無專業(yè)機械裝備”“、無服務質量保證”的四無狀況的汽車美容店。第二,汽車美容店對汽車美容養(yǎng)護的概念不清。雖然如今汽車美容養(yǎng)護的名目繁多,事實上只是汽車裝飾產(chǎn)品種類的改變和一些簡潔裝修技術的提高,許多店根本不清晰汽車美容的概念,僅僅是做些簡潔的洗車、打蠟。第三,汽車美容養(yǎng)護從業(yè)人員素養(yǎng)偏低。從事汽車美容養(yǎng)護的人員根本是來自蘇北、安徽以及云貴川一帶的農(nóng)民工。汽車美容養(yǎng)護技術的傳授和更新速度極慢,根本上都是自學成才的,這種方式已經(jīng)不能順應市場對養(yǎng)護標準操作、提高技能的需求。第四,汽車美容養(yǎng)護行業(yè)暴利現(xiàn)象令人瞠目結舌。汽車美容養(yǎng)護行業(yè)屬于服務性行業(yè),雖然服務行業(yè)的定價差異大屬于正?,F(xiàn)象,但就目前汽車美容養(yǎng)護工作的技術含量、服務質量而言,收費不盡合理。汽車美容裝飾的利潤主要來源于原料的差價上,一般利潤率在40~50,個別利潤可到達120甚至200或者更高。例如一套真皮座椅可賣4000元,其本錢只有XXX0多元;包一套真皮座椅開價1200~3000元,實際本錢也只有600~XXX0元。第五,汽車美容養(yǎng)護產(chǎn)品國產(chǎn)偏少。汽車美容養(yǎng)護品在市場上以國外品牌居多,如JB公司的OE系列產(chǎn)品、JAA系列汽車養(yǎng)護用品等等。這些產(chǎn)品中有符合國際質量認證的優(yōu)質產(chǎn)品,也有一些假冒偽劣,更有一部分是國外的垃圾產(chǎn)品。在市場上,除了一些潤滑油是中國生產(chǎn)的,其他的產(chǎn)品就很少能夠看見是“汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案2汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案,投資者都想投資做汽車美容店,但是開業(yè)后又找不到有效盈利的經(jīng)營方式。其實經(jīng)營汽車美容店也是有技巧的,共享3個汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案,幫忙汽車美容店投資者做好一個管理者。1、從微小處入手,完善服務工程服務無小事,從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出一家汽車美容連鎖店的服務水平,所以,汽車美容連鎖店必的經(jīng)營者須注意服務過程中每一個詳情,盡可能到達甚至超越客戶的希望。開一家汽車美容店,汽車美容連鎖店全的體員工也都應從微小入手,在服務中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務習慣。2、提高員工服務意識,提倡人性化服務由于汽車美容連鎖店的員工直接與客戶接觸,汽車美容連鎖店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高汽車美容連鎖店一線人員的服務意識,開一家汽車美容店,才能提高汽車美容連鎖店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。3、實施服務質量考核與鼓勵機制汽車美容連鎖店要樹立服務典型,引導員工完成人性化服務,同時實行物質嘉獎兩手抓的方式變員工的服務意識,開一家汽車美容店,變被動為主動,變消極為主動。通過物質嘉獎與精神嘉獎的方式,樹立服務典型,使之增加責任感與榮譽感,形成一個主動向上的氣氛,鼓勵先進,鞭策落后。說起來簡潔,這三個大的方向實施起來會有非常多的詳情,經(jīng)營就是一個不斷完善的過程,經(jīng)過努力,創(chuàng)業(yè)工程,汽車美容店終會獲得勝利。開一家汽車美容店,汽車美容連鎖加盟機構以專業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢以及總部強盛的營銷宣傳團隊培訓支持和完善的技術培訓指導體系,靚車會快速在國內建立了一批具有實力的加盟店,美容當?shù)氐闹懈叨塑囍?,并獲得了當?shù)貜V闊高端車主的全都寵愛。以公開透亮,坦誠的看法,對廣闊投資者承諾,加盟我們的加盟商,我們承諾的支持和美容一項不拉,我們的產(chǎn)品品質和效果絕不打折扣,產(chǎn)品渠道嚴密愛護。我們公布了大量的加盟商聯(lián)系電話和信息,歡迎廣闊有意向加盟的客戶就近考察與詢問。開一家汽車美容店,對汽車美容店來說,良好的位置,勝利的一半。開一家汽車美容店,好的店面位置可以省去許多宣傳上的費用,讓汽車美容店更加專注于做服務,不用擔憂客源問題。開一家汽車美容店,假如汽車美容店服務能夠令車主滿意,想要做到生意紅火,財源滾滾也不是一件非常難的事情。汽車美容店開店選址不僅事關創(chuàng)業(yè)伊始的起步勝利而且為日后營銷策略的綻開和品牌形象的樹立提供“用武之地”。開一家汽車美容店,開汽車快修店選址非常重要,一般情況,中高檔住宅區(qū)、大賣場等消費場所、交通要道都是不錯的'選擇,但要定詳細的位置,就要進行細致的調查,如今畢竟不是憑感覺做生意的時期,略微的疏忽,就可能血本無歸??煨薜瓴环频耐顿Y是中小投資者交不起的學費,所以快修店的選址要經(jīng)過認真的調查。65%以上的客戶有就近進行汽車美容的習慣,對快修店來說,四周的潛在的客戶資源是一筆珍貴的財寶,是保證快修店經(jīng)營狀況穩(wěn)定和削減風險的重要因素之一。開一家汽車美容店,快修店經(jīng)營的輻射范圍較小,四周的潛在客戶在某一種程度上對快修店的生存和發(fā)展起了很大的作用,所以快修店在選址時要深化“群眾”,建在一個潛在客戶較為集中的區(qū)域。汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案3經(jīng)濟型汽車美容店對店面規(guī)模,店面位置要求不高,通常一個店在2~3個門頭,門口有充足的停車地便可經(jīng)營專業(yè)汽車裝潢美容店。專業(yè)汽車美容店最合適在存在于當?shù)氐慕煌ㄒ?、繁華小區(qū)、商業(yè)區(qū)、4S店配套等汽車聚集處,這樣客戶的掩蓋范圍會比擬廣,有利于店面新增客戶的拓展。汽車美容、汽車貼膜、汽車電器、汽車裝具、汽車精品是目前國內汽車美容的主體業(yè)務,是汽車美容行業(yè)的利潤主要支撐。由于各項業(yè)務的施工流程、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、技術要求等環(huán)節(jié),對管理和經(jīng)營的力量要求較高,導致做專業(yè)美容工程不少初學者心里沒底。在現(xiàn)有市場中,許多人對這個行業(yè)非常看好,但是苦于不得其法。其實這個行業(yè)的規(guī)律通過正規(guī)的學習能夠把握的很好。專業(yè)汽車美容店前期投資不多,人員數(shù)量要求不多,但要求精干,最正確的方式是投資者也是施工技術人員之一。專業(yè)汽車裝潢美容店需要保證施工后的質量及效果;合適于前期資本不充裕,但看好汽車美容行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。計劃———經(jīng)濟型投資。投資金額:6萬元左右。經(jīng)營面積:80平方米。工作人員:2到4人。投資工程:汽車美容、汽車改色。投資經(jīng)驗:汽車美容及改色相對于汽修來說,比擬簡單經(jīng)營,投資金額也不會太大,裝潢產(chǎn)品和美容產(chǎn)品通過鋪貨方式進行經(jīng)營,可以省去很多前期投入,資金介入量相對較小。資金運作:從目前的情況來看,資金的回籠期在6到8個月之間。投資風險:對于這樣的經(jīng)營工程來說,風險的.隱患只是存在于經(jīng)營者的經(jīng)營理念,群眾化市場雖然眾口難調,但是有量的基礎,經(jīng)營過程中風險值較低。利潤空間:經(jīng)營得當?shù)脑挘试?0%左右,其中的凈利潤一塊可以有所增長。專業(yè)美容店在宣傳上肯定要面對當?shù)卣w市場,最正確的營銷方式是口碑營銷和網(wǎng)絡營銷,利用網(wǎng)絡的傳播性來擴大店面的良好口碑是專業(yè)汽車美容店的最正確營銷手段。口碑營銷是專業(yè)鍍膜店生存的根本,店面的施工技術與施工效果是店面成長的二個翅膀。汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案4汽車正在走入家庭。汽車裝飾美容,便成了一種頗有前景的行業(yè)。開家汽車裝飾美容小店,并不需要大投資,也沒有很高的技術門檻,是一種可行性較強的創(chuàng)業(yè)工程。第一、汽車美容店每月收入按市場行情,一輛一般的整車裝飾美容,收費約為三KX五K元,一輛桑車的整車一般裝飾美容,收費在20XXX3000元。但做整體裝飾美容的車輛相對較少,而以做局部裝飾美容為多。一家小型門店,運轉正常的話,每月營業(yè)額可到達四到五萬元。第二、汽車美容店每月支出房租:在較高檔的居民小區(qū)附近,租一個35X55平方米的門面,加上水電和物業(yè)管理費,一般花費在每月二千到五千元。員工工資:開一家汽車裝飾美容小店,至少要聘請一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在一千五X一千八元左右,貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”,每月工資支出約4000元。稅收:每月固定稅收大約500元。每月交際費用:不算很高,大約XXX0元就可以了。第三、汽車美容店前期投資約5X10萬元裝備投資:柜臺、門面裝修、電腦及簡潔家具,一次性投入約2萬元。3個月運轉費用:一家店新開張,要作好兩三個月沒有生意的準備,最好事先籌備好3個月的運轉費用3萬元左右。進貨款:新店開張,店里要備好大約價值2萬元的汽車裝飾美容材料。當然,假如有供應商情愿讓你代銷裝飾美容材料,賣出去再結算,那這一筆費用可以省下。第四、汽車美容店的利潤汽車裝飾美容毛利率為40%,每月毛利大約在一萬五千元到二萬元之間,再扣除各項支出,便是每月凈利潤。第五、汽車美容店的手續(xù)辦理可托付專業(yè)代理公司進行企業(yè)注冊,代辦工商登記及稅務登記,只需提供法人身份證、戶口簿及照片即可。一般來說,注冊資金為50萬元的企業(yè),代理費用約三四千元。業(yè)務素養(yǎng)電工最好要請得好一些,最好有四級以上證書,略低一些也可以。貼膜工沒有太高的技術要求。第六、汽車美容店的留意事項選址非常重要。可能是開汽車裝飾美容店最重要的一環(huán),選址不勝利,一家店可能就無法生存。首先,不能選在工業(yè)區(qū),這里出沒的大多是公車,而公車一般是不注意裝飾美容的。其次,不能選在純粹的商業(yè)區(qū),人們主要來這里逛街,不會把車停下來進行裝飾美容,而且商業(yè)區(qū)一般停車困難。選址應當選在較高檔住宅小區(qū)旁邊,或干脆就開在小區(qū)里,且最好有較寬敞的停車位。這樣的住宅區(qū)內擁有私車的比例較高,也就有了客戶來源。要留意積累人脈。假如能打入供應商的圈子,說服供應商將裝飾美容材料交給你代銷,賣出去再結算,那么,周轉資金可大大削減,也降低了積壓貨物的風險。要講求服務質量。在與同行相比沒有太大優(yōu)勢的情況下,服務的.質量可能是勝出的確定性因素。建議在店里辟出一小塊供客人休息的區(qū)域,讓客人舒適地度過等候的時間。進行獨特扮裝飾美容。目前,汽車的裝飾美容開頭講求獨特,有些顧客還要求突出車的性別特征,可在這一方面動些腦筋。最好與一些大的店家建立合作關系,遇到在車內裝冰箱等自己做不了的裝飾美容工程,可交由合作單位來做,收入分成。汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案5一、汽車美容店創(chuàng)業(yè)1、確定自己的目標群體。也就是你最希望做浪費消費的高端客戶,還是追求性價比的中端客戶,還是一味圖廉價的低端客戶。一旦確定下來,理論上就不變了,后邊的工作全部圍繞這個綻開。當然,在確定這個之前,或許會遇到一些制約因素,比方有廉價適宜的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū),由于房子是免房租的,所以不行能換地方。其實,主要還是看做汽車美容的初衷是什么。一般情況下,都是先確定目標人群,也就是市場定位,以后在著手其他工作。2、儲藏人才。一般來說,一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經(jīng)營人才,這樣的人負責店面經(jīng)營,主要包括管理和銷售。第二種人是技術人才,主要負責施工技術,以及質量把關。由于,這兩種人非常不好找,所以在選址、裝修等等一系列詳細工作開頭之前,就需要確定下來。當然,與選址同時,或略之后于選址,也可以。這樣比擬簡單和人才商談,并聽取看法。真正籌備起來,還有專業(yè)的人手出謀劃策。做到開業(yè)前的準備工作,就為將來的經(jīng)營做好鋪墊,削減投資鋪張的幾率。3、選址。這個可以和人才儲藏同時進行。主要需要考慮的是:第一,所選地段是否符合你的市場定位,也就是你的目標人群是否充足集中。第二,選擇門前停車位盡可能豐富的門面。第三,門前道路最好沒有隔離帶,而且車速緩慢,一般40左右。第四,至少需要有一個美容施工車間,可以和貼膜車間共享。第五,假如有洗車業(yè)務的話,5分鐘車程內需要有至少XXX0部轎車的汽車保有量,當然這個是針對中等規(guī)模以上的城市的。假如是小地方,可以考慮減半。另外,房租是經(jīng)營本錢的大頭,所以要掌握好房租。一般情況下,房租不能超過預期月平均營業(yè)額的25%。否則,在成長期內,很難存活!4、購置裝備和必要物資。這個投資可多可少,還是依據(jù)市場定位來調整。每個類別的物資,都有高中低的品牌。依據(jù)目標人群,確定運用或消耗什么品牌的物資就可以了。()不用貪多求大,夠用就好。5、制訂營銷策略。一般來說,開業(yè)初是要做一些促銷和宣傳的,大多數(shù)美容店選擇免費洗車。其實,這樣的方法能積累人氣,但不能積累顧客。其實,免費打蠟卡,遠比免費洗車卡效果要好。有以下幾個原因:第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開車超過10分鐘,車主就會選擇就近洗車,不會舍本逐末。而打蠟不一樣,畢竟屬于美容工程了,車主寧可跑遠一些,也要來占一下這個廉價。第二洗車的同質化程度很高,很難通過一次洗車,和其他競爭對手區(qū)分出來。而打蠟,卻可以產(chǎn)生驚艷的效果,讓新客戶體驗到以往洗車出不來的效果。第三打蠟數(shù)量提高,店面門口美容工程多,而且每輛車都是潔凈漂亮的,簡單吸引新客戶的眼球,也是技術力量的表達。6、內部培育機制。技術力量,是一個汽車美容店的核心競爭力。所以,一個好的傅,肯定要帶有幾個徒弟。讓徒弟盡快可以獨立操作,乙方傅流失,后繼無人??梢岳糜晏欤蜷_業(yè)前期生意不多的情況,用僅收取手工費的方法,邀請?zhí)貏e客戶來做封釉或鍍膜等大工程。這樣,即可以增加店內流水,又能培育員工,還可以給新客戶展現(xiàn)本店的技術力量,讓人產(chǎn)生信任感。類似活動,可以在試營業(yè)、開業(yè)初期,經(jīng)營淡季操作。7、建立良好的供應商關系。不要由于幾塊錢的差價,而喪失了總部的扶持。由于總部的經(jīng)驗和技術,是一般服務店不能比的。有一個好的`公司平臺,賽過請一個參謀。常常請總部技師來店里進行培訓,研討經(jīng)營策略,是提供經(jīng)營水平的捷徑。千萬不要一味追求低價,一旦確認下來的供應商,除非發(fā)生重大改變,或不誠信,不要替換。8、保持多方位和車主對話。除了銷售之外,與車主聊聊車的性能、汽車文化、車市。不僅可以拉近與顧客之間的距離,還能向顧客展現(xiàn)店內員工專業(yè)學問,同時提高個人修養(yǎng)。干一行愛一行,作為服務店老板
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