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文檔簡(jiǎn)介
第第頁成功求職要“會(huì)打電話”
場(chǎng)景一:看到廣告后如何與公司電話聯(lián)系
某人下午5點(diǎn)多在報(bào)攤上買了份聘請(qǐng)類報(bào)紙,查閱到了一個(gè)心儀職位。為在第一時(shí)間與聘請(qǐng)方聯(lián)系,就立即撥通了對(duì)方電話:“喂,請(qǐng)問是××公司嗎?我看了報(bào)紙,想來應(yīng)聘……”還沒等她說完,對(duì)方就表示人力資源部負(fù)責(zé)人正在開會(huì),且下班時(shí)間快到?jīng)]空細(xì)聊,但還是記住了她的手機(jī)號(hào)碼,表示第二天會(huì)聯(lián)系她。
求職一點(diǎn)通:這位求職者沒有在合適的時(shí)間找到合適的人,主動(dòng)致電變?yōu)榱吮粍?dòng)等候,是一次很失敗的電話應(yīng)聘。正確的.電話應(yīng)聘應(yīng)當(dāng)留意以下幾點(diǎn):
1、選擇恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間。一般來說,應(yīng)當(dāng)在公司工作時(shí)間打電話,一般來說,上午9:30—11:00以及下午1:30-4:30之間較為合適。此外,在剛上班的時(shí)段內(nèi),對(duì)方會(huì)比較繁忙,而接近下班時(shí)又會(huì)歸心似箭,無心工作,應(yīng)當(dāng)避開這些敏感時(shí)段。
2、找到合適的人。求職者要留意廣告上的聯(lián)絡(luò)人姓名,避開轉(zhuǎn)接或誤接,甚至給人留下糊涂的印象。
3、找到寧靜的環(huán)境。不要在喧囂的公路或吵鬧的環(huán)境下打電話。這樣可以避開漏聽、重復(fù)表達(dá)的狀況發(fā)生。
4、預(yù)備通話要點(diǎn)。雖然是簡(jiǎn)約應(yīng)聘,但還是需要預(yù)備好問題,以免遺漏。如職位要求、聘請(qǐng)人數(shù)、用簡(jiǎn)約的語言概括出自己符合職位的特長(zhǎng)和擅長(zhǎng)的技能,言簡(jiǎn)意賅地介紹自己的閱歷。詢問聘請(qǐng)流程、面試時(shí)間、上崗時(shí)間等。
場(chǎng)景二:如何應(yīng)對(duì)突然的電話面試
某人正逛街,突然接到某公司的電話面試。此時(shí)四周有商場(chǎng)背景音樂和人群的嘈雜聲,對(duì)面試不利。于是該求職者特別禮貌地告知對(duì)方:“不好意思,我正在外面,環(huán)境比較吵鬧,是否能過10分鐘給您打回去?”對(duì)方應(yīng)允,并留下電話。
求職一點(diǎn)通:許多企業(yè)在收到簡(jiǎn)歷后,為節(jié)省時(shí)間,會(huì)先通過電話面試做初步篩選。電話面試會(huì)預(yù)備幾個(gè)目的性問題,用以核實(shí)求職者的背景,考察求職者的語言表達(dá)技能。通話時(shí)間一般在15-20分鐘左右。不管企業(yè)是否有電話面試環(huán)節(jié),為獵取勝率,求職者最好還是做好充分預(yù)備以備時(shí)常之需。這樣當(dāng)突然接到來電時(shí)就可順暢對(duì)話。假設(shè)接電話時(shí)正好有事,上面這位求職者的做法值得借鑒,同時(shí)也可利用“時(shí)間差”來理清思路?!拔?,您好”“請(qǐng)問”“感謝”等禮貌的電話用語能給自己加印象分。此外,電話面試還應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
1、拿著簡(jiǎn)歷回答下列問題。假設(shè)接電話時(shí)正好手邊有簡(jiǎn)歷,記住肯定要把它拿出來,對(duì)比著回答下列問題。一般來說,面試方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡(jiǎn)歷信息核實(shí)。對(duì)于一些跳槽多次、工作閱歷繁復(fù)的求職者,對(duì)比著簡(jiǎn)歷可以避開錯(cuò)報(bào)數(shù)次以及跳槽時(shí)間等內(nèi)容,免得留下“不老實(shí)”的印象。
2、在手邊預(yù)備紙和筆。有時(shí)公司會(huì)出一些小技術(shù)題或規(guī)律題請(qǐng)應(yīng)聘方回答,手邊有紙筆可方便記錄和計(jì)算。
3、留意語速。人的語速有很大差別,留意盡量協(xié)作面試官的語速。假設(shè)面試官語速相對(duì)較慢,你就該放棄一貫快速的說話方式,轉(zhuǎn)為和對(duì)方語速同步。同時(shí)留意不要搶話,要等對(duì)方提問完畢后才回答。另外,回答時(shí)不要滔滔不絕,也不能只答“是”或“好”。
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