2022年黑龍江省鶴崗市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)

2022年黑龍江省鶴崗市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.開放小組和封閉小組是按()來分類的

A.小組目標B.小組結構C.組員間的聯(lián)系D.組員之間的界限E.組員參與動機

2.社會工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任，這種溝通與互動技巧屬于（）。A.專注與傾聽技巧B.互動交流技巧C.適當自我表露技巧D.適當幫助梳理技巧

3.最強調個別化原則的是（）。A.行政社會工作方法B.個案工作方法C.小組工作方法D.社區(qū)工作方法

4.家庭對個體影響的重要途徑是通過（）。A.兄弟姐妹影響B(tài).家庭教養(yǎng)模式C.親子交流過程D.父母榜樣示范

5.社會工作的宗旨是（）。A.專業(yè)人士提供服務B.社會資源的重新整合C.維護社會穩(wěn)定大局D.助人自助E.非專業(yè)人士提供服務

6.（）不屬于《老年人權益保障法》的內(nèi)容。A.贍養(yǎng)與扶養(yǎng)B.社會保障C.參與社會發(fā)展D.全民醫(yī)療

7.行為治療模式的核心特點是（）。

A.注重服務對象行為評估B.關注服務對象行為的修正C.側重修正行為效果的評估D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

8.在貧困救助中。下列屬于社會工作者在個人改善層面上的社會工作的是()。A.提高最低工資標準

B.消除勞動力市場的就業(yè)歧視，推進救助對象勞動就業(yè)保障性政策性的制定和執(zhí)行

C.推動服務對象的就業(yè)和經(jīng)濟自主，提升救助對象的人力資本

D.倡導救助對象通過勞動就業(yè)解決自身困難

9.社會工作者運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使其消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常社會生活的服務是（）

A.康復服務B.行為治療C.社區(qū)矯正D.矯正社會工作

10.社會服務機構的組織結構類型主要有（）。A.直線型組織結構、直線參謀式組織結構和功能取權式組織結構

B.直線型組織結構、直線參謀式組織結構和矩陣式組織結構

C.直線參謀式組織結構、矩陣式組織結構和事業(yè)部制組織結構

D.直線型組織結構、矩陣式組織結構和事業(yè)部制組織結構

E.直線型組織結構和功能職權式組織結構

11.王婆婆與小兒子夫婦共同生活。因工作繁忙且經(jīng)常出差，兒子夫婦倆便請了保姆幫忙照料老人。社會工作者前去探訪，發(fā)現(xiàn)王婆婆的房間十分凌亂，散發(fā)出難聞的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床頭柜上擺放著好幾瓶藥，床邊還放著尿盆，她反復地說，“活著真受罪。”保姆說，王婆婆幾周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家靜養(yǎng)。上述情況表明，王婆婆目前生活存在的風險因素是()。

A.身體虐待B.情感虐待C.他人疏于照顧D.自我忽視

12.社會工作者小周觀察一個新建小區(qū)時發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對社區(qū)建設也漠不關心。因此，小周策劃了一個題為“社區(qū)家園”的小組活動方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個人與社會環(huán)境的互動能力、挖掘組員潛能為主。該小組工作模式屬于（）。

A.社會目標模式B.發(fā)展模式C.互動模式D.治療模式

13.下列選項中，（）屬于中年階段面臨的問題。

A.就業(yè)問題B.家庭暴力C.精神健康問題D.性別歧視問題

14.馬斯洛的需要層次理論把人類的需要由低到高排序為()。

A.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要、審美需要、認知需要

B.生理需要，安全需要，歸屬與愛的需要，尊重需要，認知需要，審美需要，自我實現(xiàn)的需要

C.歸屬與愛的需要，生理需要，安全需要、尊重需要、審美需要、認知需要、自我實現(xiàn)的需要

D.尊重需要、生理需要、安全需要、自我實現(xiàn)的需要、歸屬與愛的需要、認知需要、審美需要

E.自我實現(xiàn)的需要、審美需要、認知需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、安全需要、生理需要

15.趙女士在某國有企業(yè)工作了近二十年，近期由于企業(yè)效益不佳，她被分流下崗，家庭收入急劇減少，趙女士情緒很低落。為幫助趙女士振作精神，社會工作者采取了優(yōu)勢視角的工作策略。社會工作者下列的回應屬于優(yōu)勢視角的是()。

A.我們生活中隨時都會遇到困難和挫折，想開點

B.現(xiàn)在下崗的人很多，你下崗是暫時的，別著急，總會找到工作的

C.其實你沒有做到未雨綢繆，如果早點準備，提高自己能力，你可能不會下崗

D.下崗給你帶來困難，但也可能是機會，依你的能力和長處，會有更好的發(fā)展

16.問卷調查中，被調查者完成問卷的最佳時間為（）。

A．5～10分鐘

B．15～25分鐘

C．20～30分鐘

D．1個小時

17.志愿者參加與社會服務的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的動機。下面不屬于以志愿者自我為中心的動機的是（）。A.填補心靈空虛，削減心理的寂寞

B.有機會體驗新的生活方式和文化

C.能表現(xiàn)和證明自己的成就

D.受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務

18.關于埃里克森的人類心理一社會發(fā)展假設，下列描述中完整的、準確的是（）。A.嬰兒期、成年早期、成年晚期

B.幼兒期、成年期

C.嬰兒期、兒童期、成年期

D.幼兒期、兒童期、成年期

E.嬰兒期、幼兒期、兒童早期、兒童中期、青少年期、成年早期、成年中期、成年晚期

19.范某來到社會工作者小石所在的機構求助，小石在活動室接待了范某。在范某講述的過程中，小石與范某眼神交流，身體略微前傾，讓范某感受到關心和關注。小石的這一做法體現(xiàn)了（）技巧。

A.同理B.傾聽C.鼓勵D.專注

20.組織分析包括組織外部環(huán)境和內(nèi)部機制分析，以下描述中不屬于組織內(nèi)部機制分析的是（）。

A.了解組織結構和管理風格B.評估技術資源和系統(tǒng)的效用C.識別和評估組織和服務對象的關系D.識別法人權限和使命

21.以下關于社會工作價值觀的操守原則的說法，錯誤的是()。

A.在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象

B.社會工作者應當尊重服務對象的個體差異

C.在專業(yè)服務過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務對象，在這里，接納就等于認同

D.服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內(nèi)容、方式并在事關服務對象利益的決策中起到主導作用

22.小秦是一名社區(qū)社會工作者，他所服務的社區(qū)一高層公寓發(fā)生火災，造成數(shù)名居民遇難，數(shù)十名居民重傷、數(shù)百戶家庭受災，小秦在災后安置工作中最主要的服務目標是()。

A.拓展對象B.緩解困難C.促進發(fā)展D.改變環(huán)境

23.幾名高三學生打算放棄高考，一起自主創(chuàng)業(yè)，他們的父母得知后非常著急，認為孩子只有上大學才有未來，在與孩子溝通的過程中，家長們發(fā)現(xiàn)孩子不僅不聽他們的勸告，還討厭他們的管束，打算一起離家出走到外地創(chuàng)業(yè)，家長們很著急。向社會工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。為幫助遇到此類問題的家長和孩子，小林可采用（）的方法協(xié)助父母與孩子進行溝通。

A.社會愛護B.為家長孩子舉辦創(chuàng)業(yè)技能講座C.資源整合D.為家長與孩子開辦親子并行小組

24.社會工作者小惠剛剛進入某社會服務中心，對機構的組織和運作不了解，對機構的相關政策和規(guī)定也不清楚，也不太明白機構與社區(qū)的關系。此時小惠需要的督導是（）

A.教育性督導B.支持性督導C.行政性督導D.咨詢性督導

25.在當代社會，某些極度貧困者，因經(jīng)濟破產(chǎn)、家庭關系破裂而精神崩潰者，有自殺傾向的人，吸毒成癮者等都可能會陷入危險境地而不能自拔，需要他人救援。對此，社會工作的主要目標就是首先幫助他們()。

A.解救危難B.解決社會問題C.促進發(fā)展D.緩解困難

26.兒女因為工作繁忙沒有時間照顧患了慢性病的老父親，就將他送人了老年公寓。在老年公寓，這位老人向社會工作者哭訴了自己想回家的想法。社會工作者正好家中也遇到類似困難，正打算把自己的父親送進老年公寓。社會工作者面對的社會工作倫理難題是（）。A.保密問題B.情理法問題C.價值中立還是價值介入D.個人利益和社會責任E.自決原則和知情同意

27.社會工作的一個最基本的功能就是為貧困、失業(yè)或殘障人員提供()。

A.情感支持B.物質資源C.專業(yè)知識D.社會福利

28.19世紀80年代后期，德國制定實施了（），標志著政府大規(guī)模介入社會福利領域的開始。A.伊麗莎白濟貧法B.社會保險法案C.社會福利法案D.社會勞動保障法案E.失業(yè)保險法案

29.關于定量研究和定性研究的說法，正確的是()。

A.定性研究可以比定量研究獲得更廣泛的資料

B.定性研究事先要有假設并在研究中進行檢驗

C.定量研究一般注重變量的操作與測量

D.定量研究比較適用于不熟悉的社會系統(tǒng)

30.社工說：剛才你說了很多，包括你的家庭、你的工作、你和父母的關系，看來這些問題都很重要，其中，你最想談的是什么?該社工采用的會談技術是()。A.摘要B.對焦C.澄清D.坦誠

二、多選題(20題)31.下列選項中，關于支持性督導的內(nèi)容描述正確的是（）

A.疏導情緒:督導者協(xié)助被督導者適應和處理服務過程中所產(chǎn)生的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能

B.給予關懷:督導者通過給予關懷與支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作

C.支持性督導功能一一理解和支持志愿者

D.發(fā)現(xiàn)成效:督導者協(xié)助被督導者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導者的工作情緒和士氣，并對機構逐漸產(chǎn)生認同感和歸屬感

E.尋求滿足:督導者給予被督導者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認同，進而愿意持續(xù)投身于社會服務工作

32.下列各項屬于婦女合法權益的保障方式的有()。

A.家庭保護B.社區(qū)保護C.司法保護D.婦女組織保護E.主管部門保護

33.對于社會服務機構高層管理者而言，他們在決定是否采用某個服務方案時，一般會考慮()。A.經(jīng)濟上是否有效率B.社會.上是否接納C.政治上的可行性D.法律上的規(guī)定性E.道德上的規(guī)范性

34.“本職位僅限男性”，這是各種招聘會，尤其是應屆高校畢業(yè)生招聘會上最常見的霸王條款。從政府機關的宣傳文員職位，到企業(yè)的技術支持職位，都“僅限男性”。記者曾在某招聘會上看到，某基層文化館的“行政人員”也“僅限男性”，而該單位的解釋即是因“單位女孩太多了，領導想調節(jié)一下?！痹摪咐`反了（）的有關條款。A.《中華人民共和國婦女權益保障法》

B.《中華人民共和國勞動法》

C.《中華人民共和國行政法》

D.《中華人民共和國行政訴訟法》

E.《中華人民共和國調解法》

35.對案主個人內(nèi)在系統(tǒng)的分析主要包括()。

A.案主的生理B.案主的認知和情緒C.案主的行為和動機D.案主的長處與弱點E.案主的潛能與目的

36.在小組工作中經(jīng)常運用小組會議技巧，這個技巧在運用中小組工作員應注意（）。A.做好開場講演B.設定會議基調C.把握中心話題D.真誠流露自我E.做好會議錄像

37.在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理難題有()。

A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.受助者的自尊心和獨特性D.自我決定問題E.對服務對象的接納

38.社會服務機構在用項目申請方法籌資過程中，項目申請書中要說明（）。A.該資助對于項目對象的必要性

B.服務機構的組織結構

C.說明資助額及申請這一數(shù)量資助的原因

D.列出較細的項目預算

E.可能達到的預期效果

39.老年人合法權益包括（）。A.獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權利B.獲得社會保障的權利C.參與社會發(fā)展的權利D.受監(jiān)護權E.文化教育權

40.根據(jù)我國《關于實施農(nóng)村醫(yī)療救助的意見》的規(guī)定，農(nóng)村醫(yī)療救助的對象主要有（）。

A.農(nóng)村五保戶B.農(nóng)村貧困戶家庭成員C.農(nóng)村傷殘人員D.農(nóng)村無勞動能力居民E.農(nóng)村戶口居民

41.社會策劃模式中社會工作者的角色（）。A.技術專家B.方案實施者C.使能者D.中介人E.教育者

42.關于社會工作專業(yè)的倫理守則的內(nèi)涵，下列表述正確的是（）。A.專業(yè)工作者在實踐中的一般規(guī)定

B.一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學信念

C.清晰地告訴社會工作者應該做什么以及不應該做什么

D.以社會倫理為基礎，結合行業(yè)本身特點，形成特定的群體行為規(guī)范

E.人們在人際關系方面所持有的價值信念和行為原則

43.社會工作者針對某社交障礙患者開展的個案服務工作，歷時半年取得比較好的效果，社會工作機構需要對服務的影響進行考核，可以運用的考核評估方式有（）。

A.行為評估B.問卷評估C.心理咨詢D.心理測量E.價值評估

44.青年階段面臨的主要問題包括()。

A.對異性的好奇和社會責任感的缺乏而導致犯罪B.角色轉換與沖突C.工作上遭遇到歧視D.婚姻家庭的調適問題E.對前途的迷茫

45.根據(jù)《失業(yè)保險條例》的規(guī)定，可以領取失業(yè)保險金的是（）。A.按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務滿一年的

B.非因本人意愿中斷就業(yè)的

C.應征服兵役的

D.已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的

E.沒找到工作的民工

46.治療性對話是精神分析治療的實質階段，包括（）。A.詮釋過程B.自由聯(lián)想C.治療性傾聽D.情景建立E.關系建立

47.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導和心理支持服務

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當予以批評，以激勵他改變現(xiàn)狀

48.社會工作價值觀的實踐意義包括（）。A.能夠從精神上激勵社會工作者克服種種困難，完成助人使命

B.能夠從倫理.上指導社會工作者的實踐

C.能夠使社會工作者減少服務成本

D.能夠幫助社會工作者設計恰當?shù)墓ぷ鞣桨?/p>

E.能夠使社會公眾更加信任和支持社會工作者

49.社會工作的基本對象有（）。A.無依無靠的老人B.孤兒C.社會公眾D.精神病患者E.因失業(yè)而淪為生存困難者

50.下列屬于行為治療模式的治療技術的有（）。A.自由練習B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法E.放松練習

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

52.張先生，66歲，獨居，患肛瘺?？瑟毩⑸?，病發(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關煤氣，差點引起火災。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.D

2.C適當自我表露技巧即社會工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任。通過這種信任關系情境的建構，促使組員也能夠坦陳自己的問題和需要，從而使得社會工作者和組員雙方在組員的問題及需求上達成共同的認識。

3.B

4.B家庭對個體影響的重要途徑是通過家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式包括縱向與橫向兩個方面，縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去事件（如出生富貴與出生貧賤），多在宏觀層面展開。橫向影響屬微觀層面，關注家庭成員間的互動如何影響個體的成長與發(fā)育。

5.D

6.D《老年人權益保障法》從家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)、社會保障、參與社會發(fā)展三個方面對老年人的合法權益作出了規(guī)定。這些規(guī)定確立了老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)、社會保障和參與社會發(fā)展三大類共十項合法權益。

7.B關注服務對象的行為修正是行為治療模式的核心特點。

8.C本題考查的知識點是貧困救助的社會工作方法。AB兩項屬于服務對象外在社會環(huán)境的改變；D項為在社會工作者倡導的外力作用下的行動，只有C項是個人改善層面的工作方法。故，本題正確答案為C。

9.D矯正社會工作是指社會工作者運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使其消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常社會生活的服務。選項A，康復服務是針對殘障人士開展的，以增強和恢復他們的生理和社會功能為目的的福利服務。選項B，行為治療是治療方法之一。選項C，屬于狹義的司法社會工作。

10.A

11.C老人受到他人疏于照顧時的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個人衛(wèi)生差、褥瘡沒有得到護理治療、水分攝取不足或營養(yǎng)不良，以及缺乏適當?shù)目垂?，老人的居住條件不安全或不衛(wèi)生。本題中對王婆婆的描述符合以上癥狀。

【命題點撥】本題考查的是老年人的特殊問題，考生需要弄清楚老年人各種特殊問題的定義。

12.B本題考核的是小組工作的模式。社會目標模式強調通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會責任感、社會良知和社會意識。治療模式以治療、解決個人問題作為小組工作的主要任務?；幽Ｊ疥P注小組中組員與小組和社會環(huán)境間的關系，希望通過個人、小組和社會系統(tǒng)間的開放和互相影響達到增強個人社會功能的目的。發(fā)展模式關注個人的社會功能的恢復，預防個人的社會功能的失調，發(fā)展個人的社會功能。強調通過發(fā)掘個人潛力尋求解決問題的方式。

13.B\n此題暫無解析

14.B

15.D所謂優(yōu)勢視角是認為案主具有自身的優(yōu)勢和潛能，努力挖掘就能夠幫助他們擺脫現(xiàn)在的困境，符合這一內(nèi)涵的選項就是D。

16.C問題和答案是問卷設計的核心，其設計應該注意如下幾個技術要領：(1)開放式問題應注意空間大小，封閉式問題應關注答案的窮盡性和互斥性。(2)問題語言應簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不要帶傾向性，對敏感問題注意提問方式。(3)題數(shù)適當?；卮饐柧硭〞r間越短越好，一般以被調查者20～30分鐘內(nèi)完成為宜。(4)問題應按序排列。個人背景(性別、民族、年齡、職業(yè)等)一般居首；客觀題在前，主觀題在后；熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面；行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面，從而利于被調查者較快進入答題狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。

17.DD項屬于志愿者以利他和社會為中心的動機。選D。

18.E

19.D專注是指社會工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢和專心的態(tài)度關注服務對象的表達。例如，社會工作者在和服務對象對話交流過程中眼睛需要看著對方，保持視線的交流，身體略微前傾，讓服務對象感受到關心和專注。傾聽是社會工作者用心聆聽服務對象傳達的信息，理解服務對象的感受。同理是社會工作者設身處地地體會服務對象的內(nèi)心感受，理解其想法和要求。鼓勵是社會工作者運用口頭語言和身體語言的方式肯定服務對象的一些積極表現(xiàn)。

20.C暫無解析，請參考用戶分享筆記

21.C

22.B社會工作在服務對象層面的目標是解救危難、緩解困難、促進發(fā)展。所以，A、D錯誤。而緩解困難是指社會工作者幫助那些正常生活受到嚴重影響的服務對象解決物質和精神方面的困難和壓力，而促進發(fā)展是指幫助服務對象實現(xiàn)自身發(fā)展。題目中高層公寓發(fā)生火災造成居民遇難、受傷或受災，在災后安臵中，服務對象存在物資短缺以及精神創(chuàng)傷和精神壓力，針對這種情況，社會工作者的介入目標應首先是緩解困難，而非促進發(fā)展。

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23.D為調和青少年家庭的親子關系，親子并行小組是社會工作者經(jīng)常運用的服務方法。題干中體現(xiàn)的是親子關系之間的問題。選項A、B、C均不符合題意。

24.A教育性督導功能一一培養(yǎng)能干的志愿者。督導的教育功能就是要教導志愿者學習實務工作中所需要的知識和技巧，其主要目標是增強志愿者工作的知識和技能，促進服務技巧的熟練化，從而全面提升志愿服務工作的質量。根據(jù)題干所述，小惠需要關于“社會服務機構”的知識。

25.A

26.C

27.B

28.B

29.C定量研究適用于宏觀層面的大規(guī)模的調查與預測，定性研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)，適用于在微觀層面對個別事物進行細致、動態(tài)的描述和分析，故，定量研究比定性研究獲得的資料更加廣泛，A、D錯誤；定性研究的理論假設一般是在研究過程中逐步形成和完善的，B錯誤；定量研究注重變量的操作與測量，需要探討變量關系。

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30.B

31.ABDE支持性督導的工作內(nèi)容主要有4個方面：(1)疏導情緒：督導者協(xié)助被督導者適應和處理服務過程中所產(chǎn)生的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能。(2)給予關懷：督導者通過給予關懷與支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。(3)發(fā)現(xiàn)成效：督導者協(xié)助被督導者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導者的工作情緒和士氣，并對機構逐漸產(chǎn)生認同感和歸屬感。(4)尋求滿足：督導者給予被督導者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認同，進而愿意持續(xù)投身于社會服務工作。

32.CDE婦女合法權益的保障方式包括：①主管部門保護。各級主管部門對保障婦女合法權益負有責任，在日常工作中應積極貫徹執(zhí)行國家保障婦女合法權益的法律、法規(guī)和各項政策，切實保障婦女的合法權益實現(xiàn)。②司法保護。③婦女組織、工會組織、共青團組織保護。

33.ABC對于社會服務機構高層管理者而言，他們在決定是否采用某“服務方案”時，一般會考慮“經(jīng)濟上是否有效率”、“社會上是否接納”與“政治上的可行性”，故選ABC。

34.AB

35.ABCD

36.ABCD

37.ABD社會工作者面臨的倫理困境主要有以下幾個方面：①保密問題；②人情與法制及規(guī)定的沖突問題；③價值介入與客觀性的矛盾；④社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突；⑤自我決定問題。

\n

38.ACDE

39.ABC老年人合法權益包括獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權利、獲得社會保障的權利、參與社會發(fā)展的權利。故選ABC。

40.AB我國《關于實施農(nóng)村醫(yī)療救助的意見》規(guī)定，農(nóng)村醫(yī)療救助的對象主要有兩類：一是農(nóng)村五保戶，農(nóng)村貧困戶家庭成員；二是地方政府規(guī)定的其他符合條件的農(nóng)村貧困農(nóng)民。

41.AB

42.AC社會工作的倫理守則是專業(yè)工作者在實踐中的一般規(guī)定，它清晰地告訴社會工作者“應該做什么”以及“不應該做什么”。社會工作倫理主要以專業(yè)的價值觀來具體體現(xiàn)，它們是就某種專業(yè)行為進行判斷的是非依據(jù)。

43.ABD

44.BCD在青年階段面臨的問題主要有：(1)角色轉換與沖突。青年期的角色轉變有離開生身家庭獨自居住，開始工作或繼續(xù)深造，結婚或