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文檔簡介
保險公司年終工作總結(jié)范文精選五篇
一年已經(jīng)快過去,我們也將迎來新的一年,在這個節(jié)點,我們也應(yīng)當為過去一年的工作做一次總結(jié)了,爭取來年取得更大的成就,保險工作開展得更順當。下面由我給大家?guī)肀kU公司年終工作總結(jié)范文精選,一起來看看吧!
保險公司20xx年終工作總結(jié)范文(一)
20xx年是值得xx保險人難忘和考驗的一年,正式開業(yè)以來,在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市委、市政府及社會各界的大力支持下,我司員工以拓荒者的志氣,團結(jié)拼搏,攻艱克難,取得了驕人的戰(zhàn)績,至xx月中旬累計完成簽單保費xxxx萬元,全面完成了省公司下達的各項任務(wù)目標。這些成果驗證了我司的“特殊能吃苦,特殊能戰(zhàn)斗”的公司精神?,F(xiàn)將20xx年所做工作總結(jié)如下:
第一、緊緊抓住“第一要務(wù)”,堅固樹立發(fā)展意識
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深化到每位酷愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司,如何在激烈的市場競爭中占有一席之地,并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,是擺在我們每一位員工面前的當務(wù)之急,公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場的指導(dǎo)思想,多次召開員工會議,統(tǒng)一思想,集思廣益,出點子想方法,細分、探討市場,一旦找準突破口后便制定具體周密攻關(guān)安排,領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,打好每一個攻堅戰(zhàn)。
在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個人代理業(yè)務(wù)的同時,xx公司總經(jīng)理室還非常重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),努力構(gòu)建多渠道,全方位的保險產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過主動努力,我司在較短的時間內(nèi)就與xx銀行、xxx銀行、xxx銀行、xxx銀行、xxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
其次、深化開展市場調(diào)查,制定主動的籌建方案
為確保籌建工作的順當進行,公司籌備組在成立伊始就仔細開展市場調(diào)查,依據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,籌備組結(jié)合市場狀況和自身工作實際,制定了籌建日程支配表,將籌建工作細化到每一個工作日,并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預(yù)算、機構(gòu)設(shè)置和人員聘請、培訓(xùn)等工作均提出了具體的工作安排和實施方案,做到籌備工作目標明確,措施詳細,協(xié)調(diào)一樣,落實到位。
并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和將來xx支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標。用以指導(dǎo)整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了市委、市政府的關(guān)切和支持,由于各項安排、措施支配得當,公司于x月份順當通過保監(jiān)局的驗收并批準開業(yè)。
第三、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的原則,使公司管理與發(fā)展齊頭并進
管理是企業(yè)永恒的主題,制度是管理到位的保證。勝利的企業(yè)源自卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證xx公司開業(yè)后,各項工作能夠有條不紊的開展,做到有章可循,在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)限制度》進行了細化,并結(jié)合當?shù)卦敿殸顩r制定了一系列管理制度。
并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺,堅固樹立“管理無小事,管理就是生產(chǎn)力”思想,正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的沖突,提出了向管理要效益的口號,全體員工上下一樣,充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性,仔細執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。
公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時,也主動做好員工的隊伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作,從政治思想素養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險的條款體系,市場戰(zhàn)略方針,企業(yè)文化精神,業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。
20xx年,我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次,參與人數(shù)達xxx人/次,通過集中培訓(xùn),分散指導(dǎo),提高了隊伍整體素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平及風險防范管控意識,使公司在發(fā)展中不斷充溢、提高、完善整個隊伍的綜合素養(yǎng),為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。公司自成立以來,共核保、簽發(fā)各類保單xxxx份,實現(xiàn)簽單保費xxxx萬元,接受各類報案xxx起,代查勘案件xx起,已決案件xx起,占已決案件的xx%。
第四、在競爭中求生存,在服務(wù)中促發(fā)展
面對日益激烈的市場競爭,保險公司特殊是新公司要贏得市場,不僅要為保戶供應(yīng)滿意其多樣化、差異化、和特性化需求的保險產(chǎn)品,而且還要盡可能為客戶供應(yīng)零距離的保險服務(wù)。所以xx在成立之初就提倡全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念,以xx保險品牌、公司的實力背景為依托,以高品質(zhì)、特性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場,從而促進公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
20xx年,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成果,但離總、省公司的要求還有很大差距,20xx年,xx將仔細貫徹省會議精神,根據(jù)省公司“20xx年總體工作思路”要求,實現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展。
回顧過去的一年,我們對加盟公司無怨無悔;展望將來,前程將更加坎坷艱辛,但我們堅信:有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持,xx將開拓思路,勇于拼搏,用我們辛勤的汗水和才智的力氣去鑄造更加輝煌的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而努力奮斗!
保險公司20xx年終工作總結(jié)范文(二)
20xx年初,我加入到了xx保險xx支公司,從事我不曾熟識的人壽保險工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱忱幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作狀況總結(jié)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習、主題教化、職業(yè)教化活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平
主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習,擅長創(chuàng)建,不斷加強自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,駕馭了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠嫻熟辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣揚和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持運用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參加賭博、購買等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
一年來,能始終做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,靜默奉獻,主動完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠主動主支動關(guān)切本部門的各項營銷工作和任務(wù),主動營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人靠著對保險事業(yè)的酷愛,全力以赴來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了肯定的成果,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成果欣慰的同時,也發(fā)覺自己與最優(yōu)秀的員工比還存在肯定的差距和不足。但我有信念和決心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素養(yǎng),把該做的工作做實、做好。
保險公司20xx年終工作總結(jié)范文(三)
一年來,xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依附我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了打破性進展,領(lǐng)先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順當發(fā)展。下面聯(lián)合我的具體分管工作,總結(jié)這一年來的成果與不足。
一、工作思維
主動貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,與時俱進,勤懇工作,求實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展、真摯服務(wù)、提高效益”這一核心,進一步變更觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化中心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的奉獻。
全方面加強學(xué)習,盡力進步本身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水溫柔管理程度。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負著上級引導(dǎo)和全部員工給予的主要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實行。因而,我特別本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制抄襲重視保險實踐的學(xué)習和管理實力的培育。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作,標準自己的言行,建立劇烈的義務(wù)感和事業(yè)心,不斷提高本人的業(yè)務(wù)實力和管理才能。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊的整體素養(yǎng)水平。一年來,我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)籌劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必需制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入肯定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更須要向管理要效益。只有不斷完備各種管理制度和方法,并真正貫徹到行為中去,才能出成果、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、依據(jù)市公司下達給咱們的全年銷售義務(wù),制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定準備時本著捕風捉影、依據(jù)各個險種特色、客戶特點,部室情形斷定每個部室公道的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過增加進程的治理跟監(jiān)控,來確保各部室目的方案的順當實現(xiàn)。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教育。一年來,我屢次組織局勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)探討會,發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運動,組織大家學(xué)常識、找教訓(xùn),提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技能的學(xué)問上,并且強調(diào)對團隊精力的培育。學(xué)習增進了各個團隊自身素養(yǎng)的不斷提高,為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、協(xié)助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新,始終夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推動企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下,能進能出,可能足夠激發(fā)員工踴躍性和獨創(chuàng)性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先創(chuàng)辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供應(yīng)了保險保障又增加了公司保費收入,真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力,我部全年完成保費收入xxx萬元,其中車險保費xxx萬元,非車險業(yè)務(wù)xxx萬元,滿期賠付率為xx%,成為公司發(fā)展的重要保障。
四、工作中的不足
因為工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時未免忙中犯錯。例如有時服務(wù)不迭時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時工作有浮躁情感,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的意識,舉動上用嚴厲的制度規(guī)范,在我的率領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,持重經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營主旨,克意改革,不斷立異,規(guī)范運作,獲得了很大成就。
新的一年行將到來,保險市場的競爭將更加猛烈,公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢,必需進一步解放思想,更新觀點,沖破自我,逐步加大市場營銷!
保險公司20xx年終工作總結(jié)范文(四)
時間荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬間,又是一年的年終,也是新一年的起先。光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬在保險公司迎來了其次個春天,轉(zhuǎn)瞬已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這勞碌、充溢而又驚慌、開心的一年?;厥讀x的工作。有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié):
一年來,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里,我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,文明服務(wù),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作。
為深化貫徹公司做強戰(zhàn)略,全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風險限制、提高效益,加強理賠基礎(chǔ)管理,規(guī)范理賠操作實務(wù),優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導(dǎo)多次支配組織學(xué)習專業(yè)理論,法律法規(guī),條款要例等專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn),讓我們駕馭到更多的專業(yè)學(xué)問,為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
進公司以來始終從事結(jié)案崗的我,十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項困難,有些瑣碎凌亂。對我,的確是全新的挑戰(zhàn)。不過經(jīng)過這段時間的奮斗,在實際工作中,只要有劇烈的責任心,主動嚴謹?shù)墓ぷ骺捶ǎ磺卸疾皇菃栴}。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說,已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后,假如有須要的時候還會去幫助結(jié)案崗。
在工作上,我嚴格要求自己,確保工作的順當進行。做到敬業(yè)愛崗,格習職守,以務(wù)實的工作作風,堅決的思想信念;飽滿的工作熱忱,較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。最終正視自己的缺點,在不斷學(xué)習中進步,不斷向前輩、同事請教學(xué)習,來彌補自身的不足,對實際問題的處理,使自己從中學(xué)到更多的東西,積累一些處理問題的閱歷。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,肯定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的支配,主動主動地工作,好好學(xué)習保險理論和業(yè)務(wù)學(xué)問,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。
回顧歷史展望將來,明天總是充溢著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的XX保險公司一起成長,共同奮斗,肯定能實現(xiàn)公司的目標和個人的志向,肯定能!
保險公司20xx年終工作總結(jié)范文(五)
光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間20xx年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20xx年工作結(jié)如下:
一、提高自身素養(yǎng),
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