2022年黑龍江省雞西市統(tǒng)考專升本管理學(xué)重點(diǎn)匯總（含答案）

2022年黑龍江省雞西市統(tǒng)考專升本管理學(xué)重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.提出經(jīng)營單位組合分析法的是（）

A.福特公司B.豐田公司C.波士頓咨詢公司D.荷蘭皇家—?dú)づ乒?/p>

2.使信息持久，可以核實(shí)、查詢的溝通方式是（）

A.書面溝通B.情感溝通C.口頭溝通D.體態(tài)溝通

3.將計(jì)劃分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃，其分類標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.按內(nèi)容明確性分類B.按時(shí)間長短分類C.按職能空間分類D.按綜合性程度分類

4.采取工作輪換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于（）

A.提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力B.增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力C.減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力D.考察受訓(xùn)者的人際關(guān)系能力

5.由外部或內(nèi)部的審計(jì)人員對(duì)管理政策及其績效進(jìn)行評(píng)估的審計(jì)方法是（）

A.外部審計(jì)B.內(nèi)部審計(jì)C.管理審計(jì)D.經(jīng)營審計(jì)

6.根據(jù)亨利·明茨伯格的研究，下列選項(xiàng)中不屬于管理者扮演的人際角色的是（）

A.代表人B.領(lǐng)導(dǎo)人C.企業(yè)家D.聯(lián)絡(luò)者

7.被稱為科學(xué)管理之父的是（）

A.羅伯特卡茨B.馬克斯韋伯C.弗雷德里克溫斯洛泰羅D.亞當(dāng)斯密

8.美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯1965年提出的公平理論，又稱為（）

A.期望理論B.成就需要理論C.保健—激勵(lì)理論D.社會(huì)比較理論

9.在決策的影響因素中，不屬于組織自身因素的是（）

A.組織文化B.市場結(jié)構(gòu)C.組織的信息化程度D.組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變模式

10.反饋控制是一種針對(duì)（）的控制

A.信息B.過程C.計(jì)劃D.結(jié)果

11.一位資深的大學(xué)教授、著名學(xué)者可能沒有任何行政職位，但在教師和學(xué)生中具有巨大的影響力。那么由這種影響力產(chǎn)生的權(quán)力屬于（）

A.獎(jiǎng)賞性權(quán)力B.專長性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力

12.管理人員對(duì)當(dāng)前的實(shí)際工作是否符合計(jì)劃而進(jìn)行衡量、測量和評(píng)價(jià)并促使組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，被稱為（）

A.領(lǐng)導(dǎo)B.組織C.創(chuàng)新D.控制

13.組織變革的原因來自于（）

A.社會(huì)進(jìn)步和科技進(jìn)步B.組織成員的更迭C.組織目標(biāo)的調(diào)整D.外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境

14.根據(jù)企業(yè)經(jīng)營單位組合分析法，下列哪一項(xiàng)命題是不正確的（）

A.幼童和瘦狗都可能被放棄

B.金牛能給企業(yè)帶來最大的現(xiàn)金流

C.應(yīng)用該方法決策要以企業(yè)的目標(biāo)是追求增長和利潤為前提

D.對(duì)幼童和明星都應(yīng)該投入巨資以擴(kuò)大其市場占有率

15.企業(yè)向現(xiàn)有顧客提供新的，與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)，這種戰(zhàn)略類型屬于（）

A.前向一體化B.混合多元化C.橫向一體化D.橫向多元化

16.美國管理學(xué)家卡茨認(rèn)為：有效的管理者分別應(yīng)具有相應(yīng)的技能。其中，由于管理者的工作對(duì)象是人，有一種技能對(duì)各個(gè)層次管理者均具有重要意義，這種技能是（）

A.人際技能B.技術(shù)技能C.概念技能D.激勵(lì)技能

17.將計(jì)劃分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、人事計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃，其劃分依據(jù)是（）

A.職能空間B.時(shí)間長短C.范圍廣度D.程序化

18.管理應(yīng)隨機(jī)而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法，該觀點(diǎn)屬于（）

A.權(quán)變學(xué)派B.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派C.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派D.管理科學(xué)學(xué)派

19.為防止問題的發(fā)生而不是當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)再補(bǔ)救的控制是（）

A.前饋控制B.同期控制C.跟蹤控制D.反饋控制

20.規(guī)模的擴(kuò)大對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響不包括（）

A.分權(quán)化B.集權(quán)化C.規(guī)范化D.復(fù)雜性提高

二、多選題(10題)21.關(guān)于授權(quán)的原則包括（）

A.重要性原則B.適度原則C.權(quán)責(zé)一致原則D.級(jí)差授權(quán)原則E.彈性原則

22.在權(quán)變管理理論中所指的因變量是（）

A.環(huán)境變量B.技術(shù)變量C.人員變量D.管理觀念E.信息變量

23.目標(biāo)管理的缺點(diǎn)有（）

A.目標(biāo)管理尚未普及B.適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)不好確定C.目標(biāo)一般是短期的D.不夠靈活E.完成結(jié)果不易評(píng)價(jià)

24.基本MRP的依據(jù)是（）

A.主生產(chǎn)計(jì)劃B.物料清單C.庫存信息D.物流信息E.財(cái)務(wù)管理

25.有效的管理幅度受到諸多因素的影響，其中主要有（）

A.工作能力B.工作內(nèi)容C.工作條件D.工作環(huán)境E.設(shè)備

26.企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的物流管理模塊主要包括（）

A.會(huì)計(jì)核算B.財(cái)務(wù)管理C.分銷管理D.庫存管理E.采購管理

27.按照是按照組織系統(tǒng)劃分，溝通可分為（）

A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通E.平行溝通

28.下列屬于人際技能作用的是（）

A.獲取信息B.履行領(lǐng)導(dǎo)職能C.為履行決策、計(jì)劃等管理職能打基礎(chǔ)D.組織落實(shí)E.創(chuàng)造良好的組織環(huán)境

29.組織沖突的類型包括（）

A.正式組織與非正式組織之間的沖突

B.個(gè)體內(nèi)部的心理沖突

C.委員會(huì)成員之間的沖突

D.直線與參謀之間的沖突

E.組織中不同部門之間的沖突

30.下列屬于組織設(shè)計(jì)任務(wù)的是（）

A.設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)

B.規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門的職能和職權(quán)

C.確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動(dòng)范圍并編制職務(wù)說明書

D.使組織資源和環(huán)境之間更好地交流和平衡

E.提高組織的環(huán)境適應(yīng)性

三、判斷題(10題)31.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為160萬元，單位產(chǎn)品售價(jià)為1200元，若年度產(chǎn)品訂單為4萬件，只有可變成本低于1260元時(shí)，該公司才不會(huì)虧損（）

A.否B.是

32.決策理論學(xué)派提出了決策過程中應(yīng)遵循最優(yōu)化原則（）

A.否B.是

33.波士頓業(yè)務(wù)組合矩陣是企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略分析的有力工具。如果某個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位處于矩陣的左上角，即其市場增長迅速而有吸引力，但該業(yè)務(wù)在市場上地位不高，部分業(yè)務(wù)需要企業(yè)投入大量資源來提高其市場地位。這種業(yè)務(wù)類型在波士頓分析矩陣中被形象地稱為瘦狗（）

A.否B.是

34.在管理中，決策是每一個(gè)管理人員都可能要從事的活動(dòng)（）

A.否B.是

35.政府機(jī)關(guān)中的人力資源和社會(huì)保障部、外交部、國防部、教育部、財(cái)政部等機(jī)構(gòu)的設(shè)置是按產(chǎn)品劃分部門（）

A.否B.是

36.信息發(fā)送者比較滿意雙向溝通，而接受者比較滿意單向溝通（）

A.否B.是

37.根據(jù)路徑—目標(biāo)理論，組織中的正式權(quán)力關(guān)系越明確、越層級(jí)化，領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)表現(xiàn)出指導(dǎo)性行為，降低支持性行為（）

A.否B.是

38.有效的控制應(yīng)具有以下特征，即適時(shí)控制、適度控制、客觀控制和彈性控制（）

A.否B.是

39.球隊(duì)教練在賽前給球隊(duì)確定賽場戰(zhàn)術(shù)、賽場換人或利用暫停指示隊(duì)員改變戰(zhàn)術(shù)，賽后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以使球隊(duì)取得期望的成就。這均是管理的計(jì)劃職能（）

A.否B.是

40.計(jì)劃是控制的依據(jù)，沒有計(jì)劃就沒有控制（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.人員的需求量主要是根據(jù)組織中職務(wù)的____和____來確定的

42.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容是____創(chuàng)新

43.____是組織持久和本質(zhì)的原則

44.在現(xiàn)代社會(huì)中，____不僅是人際交流的基礎(chǔ)，而且是個(gè)人社會(huì)成功的基本前提

45.職權(quán)分為三種形式：____、參謀職權(quán)和職能職權(quán)

五、案例分析(3題)46.公司總裁決定收回分公司經(jīng)理的一些職權(quán)，強(qiáng)調(diào)以后總裁擁有下列決策權(quán)：超過10萬元的資本支出；新產(chǎn)品的研發(fā)；發(fā)展戰(zhàn)略的制定；關(guān)鍵人員的任命等。這些事項(xiàng)的決策最可能屬于（）

A.程序性決策B.非程序性決策C.戰(zhàn)術(shù)決策D.業(yè)務(wù)決策

47.通用電氣的金融事業(yè)部是（）

A.獨(dú)立事業(yè)單位B.戰(zhàn)術(shù)事業(yè)單位C.戰(zhàn)略事業(yè)單位D.上述說法都不對(duì)

48.對(duì)于企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的舉動(dòng)，有人贊成也有人反對(duì)，爭論的核心主要是企業(yè)利潤取向問題。請(qǐng)問社會(huì)責(zé)任和企業(yè)的利潤取向是不可調(diào)和的矛盾關(guān)系嗎？

六、論述題(2題)49.論述馬斯洛需要層次理論的主要觀點(diǎn)及對(duì)管理者的啟示

50.公平理論的主要內(nèi)容有哪些?組織應(yīng)如何消除員工的不公平感?

參考答案

1.C經(jīng)營單位組合分析法是波士頓咨詢公司提出來的；政策指導(dǎo)矩陣方法是荷蘭皇家—?dú)づ乒緞?chuàng)立的

2.AA書面溝通可以使信息持久，并可核實(shí)和查詢

3.CC根據(jù)職能空間分類，可以將計(jì)劃分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃

4.BB采用工作轉(zhuǎn)換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力

5.CC本題考查審計(jì)的分類。根據(jù)審查主體和內(nèi)容的不同，可將審計(jì)劃分為三種主要類型：①由外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)人員進(jìn)行的外部審計(jì)；②由內(nèi)部專職人員對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)進(jìn)行全面評(píng)估的內(nèi)部審計(jì)；③由外部或內(nèi)部的審計(jì)人員對(duì)管理政策及其績效進(jìn)行評(píng)估的管理審計(jì)

6.C管理者扮演的人際角色有代表人角色、領(lǐng)導(dǎo)者角色和聯(lián)絡(luò)者角色

7.C本題考查管理學(xué)家和稱號(hào)。弗雷德里克·溫斯洛·泰羅被稱為科學(xué)管理之父；馬克斯·韋伯被譽(yù)為組織理論之父；亞當(dāng)·斯密被稱為自由經(jīng)濟(jì)之祖

8.D公平理論又叫作社會(huì)比較理論，該理論的側(cè)重點(diǎn)在于工資報(bào)酬分配的合理性、公平性及其對(duì)職工生產(chǎn)積極性影響

9.BB市場結(jié)構(gòu)屬于環(huán)境因素

10.DD根據(jù)時(shí)機(jī)、對(duì)象和目的的不同，可以將控制分為前饋控制、同期控制和反饋控制三類。其中，反饋控制是針對(duì)結(jié)果的控制

11.BB專長性權(quán)力是知識(shí)的權(quán)力，指的是因?yàn)槿嗽谀骋活I(lǐng)域所特有的專長而影響他人的能力。例如一位資深的大學(xué)教授、著名學(xué)者可能沒有任何行政職位，但在教師和學(xué)生中具有巨大的影響力

12.DD本題考查控制職能的含義，應(yīng)熟記

13.DD組織變革的動(dòng)因包括內(nèi)部環(huán)境因素和外部環(huán)境因素

14.D本題考查經(jīng)營單位組合分析法，即波士頓矩陣。D項(xiàng)，對(duì)于幼童領(lǐng)域，如果判斷其很有發(fā)展前景，應(yīng)投入資金以擴(kuò)大市場占有率。若判斷其不能轉(zhuǎn)化為明星型，應(yīng)忍痛割愛，及時(shí)放棄該領(lǐng)域

15.D本題考查企業(yè)的各種戰(zhàn)略類型。橫向多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)向現(xiàn)有顧客提供新的，與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)

16.AA人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。人際技能對(duì)各層次管理者同等重要

17.AA計(jì)劃的類型，是單選題的考點(diǎn)之一。將計(jì)劃分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、人事計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃，其劃分依據(jù)是按職能空間

18.AA權(quán)變理論認(rèn)為管理應(yīng)隨機(jī)而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法

19.AA前饋控制，亦稱事前控制或預(yù)先控制，是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)開始之前進(jìn)行的控制。其目的是防止問題的發(fā)生而不是當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)再補(bǔ)救

20.B集權(quán)不利于組織規(guī)模的擴(kuò)大

21.ABCDABCD本題考查授權(quán)的原則。授權(quán)的原則包括重要性原則、適度原則、權(quán)責(zé)一致原則、級(jí)差授權(quán)原則

22.BD權(quán)變管理理論中的因變量包括技術(shù)變量和管理理念

23.ABCD

24.ABCABC此考題屬于識(shí)記內(nèi)容，考生需要區(qū)分與ERP模塊的不同

25.ABCDABCD有效的管理幅度受到多因素的影響，主要有管理者和被管理者的工作能力、工作內(nèi)容、工作條件與工作環(huán)境等

26.CDE企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）物流管理模塊包括分銷管理、庫存管理和采購管理

27.AB正式溝通和非正式溝通是按照組織系統(tǒng)劃分的。按照方向劃分，溝通可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通

28.ABDEABDE人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力，其作用有獲取信息、履行領(lǐng)導(dǎo)職能、組織落實(shí)和創(chuàng)造良好的組織環(huán)境

29.ABCDEABCDE典型的組織沖突類型主要有三種：正式組織與非正式組織之間的沖突、委員會(huì)成員之間的沖突、直線與參謀之間的沖突；而本題問的是組織沖突的類型，是從更廣泛的意義上來說的，其內(nèi)容應(yīng)為六個(gè)。除了上述的五個(gè)外（正式組織與非正式組織之間的沖突、個(gè)體內(nèi)部的心理沖突、委員會(huì)成員之間的沖突、直線與參謀之間的沖突、組織中不同部門之間的沖突），還有組織內(nèi)部個(gè)人之間的沖突

30.ABCABC組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門的職能和職權(quán)，確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動(dòng)范圍并編制職務(wù)說明書

31.N×根據(jù)量本利分析：（在利潤為0時(shí)設(shè)可變成本為x）160+4x=1200×4，x=1160（元）

32.N×決策遵循的是滿意原則，而非最優(yōu)原則

33.N×題干所述屬于幼童型：業(yè)務(wù)增長率高，市場競爭地位低

34.Y√本題考查管理具有普遍性。任向管理者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)施有效管理，都要履行決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新和職能

35.N政府機(jī)關(guān)中各部門是按照各自的職能任務(wù)劃分的

36.N×信息接受者比較滿意雙向溝通，發(fā)送者比較滿意單向溝通

37.N×組織中的正式權(quán)力關(guān)系越明確、越層次化，領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)表現(xiàn)出支持性行為，降低指導(dǎo)性行為

38.Y√本題考查有效控制的特征，考生需理解記憶

39.N×題干所述體現(xiàn)的是控制的職能。考生需區(qū)別計(jì)劃與控制

40.Y√本題考查計(jì)劃與控制的關(guān)系。計(jì)劃是控制的依據(jù)，沒有計(jì)劃就沒有控制

41.數(shù)量

42.產(chǎn)品

43.核心價(jià)值觀

44.溝通

45.直線職權(quán)

46.B

47.A

48.企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)物，而長期以來企業(yè)的社會(huì)責(zé)任因比較模糊而備受爭議，主要有以下兩種基本觀點(diǎn)：①傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)認(rèn)為：為股東實(shí)現(xiàn)組織利潤最大化是企業(yè)的天職，否則就不稱其為企業(yè)，增進(jìn)和保護(hù)社會(huì)福利是政府和非營利組織的責(zé)任。②社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)則認(rèn)為：企業(yè)不只是對(duì)股東負(fù)責(zé)的獨(dú)立實(shí)體，它們還要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。因此，企業(yè)的責(zé)任不只是創(chuàng)造利潤，還應(yīng)包括保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，但是這種承擔(dān)是非法律強(qiáng)制性的、自愿有選擇性的。廣東思埠集團(tuán)合理地處理好了企業(yè)利潤取向和社會(huì)責(zé)任的關(guān)系，這有助于提高企業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度，利于企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展

49.（1）馬斯洛的需要層次理論有兩個(gè)基本論點(diǎn)。一個(gè)基本論點(diǎn)是：人是有需要的動(dòng)物，其需要取決于他已經(jīng)得到了什么，還缺少什么。只有尚未滿足的需要能夠影響行為，換言之，已經(jīng)得到滿足的需要不再起激勵(lì)作用。另一個(gè)基本論點(diǎn)是：人的需要都有輕重層次，某一層需要得到滿足后，另一層需要才出現(xiàn)，馬斯洛認(rèn)為人有五個(gè)層次的需求：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。（2）馬斯洛還將這五種需要?jiǎng)澐譃楦叩蛢杉?jí)。生理的需要和安全的需要稱為較低級(jí)需要，而社交需要、尊重需要與自我實(shí)現(xiàn)