中醫(yī)藥健康旅游示范基地評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

I中醫(yī)藥健康旅游示范基地評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了XX省中醫(yī)藥健康旅游示范基地的基本要求、評(píng)定條件以及評(píng)定程序及管理。本標(biāo)準(zhǔn)適用于XX省中醫(yī)藥健康旅游示范基地（以下簡(jiǎn)稱(chēng)基地）的評(píng)定。規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB3095-2012環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB3096-2008聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB3838-2002地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB8978污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)GB/T10001.1公共信息圖形符號(hào)第1部分：通用符號(hào)GB/T10001.2標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第2部分：旅游休閑符號(hào)GB/T10001.4標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第4部分:運(yùn)動(dòng)健身符號(hào)GB/T10001.5標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第5部分:購(gòu)物符號(hào)GB/T10001.6標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第6部分:醫(yī)療保健符號(hào)GB/T10001.9標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第9部分:無(wú)障礙設(shè)施符號(hào)GB15618土壤環(huán)境質(zhì)量農(nóng)用地土壤污染風(fēng)險(xiǎn)管控標(biāo)準(zhǔn)GB/T15971導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范GB16153飯館（餐廳）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB18483飲食業(yè)油煙排放標(biāo)準(zhǔn)GB/T18973旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定GB/T23863博物館照明設(shè)計(jì)規(guī)范GB50016建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范GB50763無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范LB/T021旅游企業(yè)信息化服務(wù)指南LB/T034景區(qū)最大承載量核定工作導(dǎo)則LB/T047旅游休閑示范城市JGJ66博物館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范《中華人民共和國(guó)藥典》（2015版）術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。中醫(yī)藥健康旅游依托中醫(yī)藥文化及人文、自然景觀資源，融合觀光旅游與健康服務(wù)，集游覽、度假、健康休閑康養(yǎng)服務(wù)等為一體的特色鮮明的旅游服務(wù)。中醫(yī)藥健康旅游示范基地XX省境內(nèi)，依托中醫(yī)藥健康資源，能夠提供中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)、中醫(yī)藥文化內(nèi)涵豐富、生態(tài)環(huán)境優(yōu)良、社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益明顯、旅游服務(wù)設(shè)施和管理完善、建設(shè)成績(jī)顯著、示范引領(lǐng)作用強(qiáng)，經(jīng)XX省文化和旅游廳與XX省中醫(yī)藥管理局批準(zhǔn)認(rèn)定的旅游場(chǎng)所。分為中醫(yī)藥生態(tài)旅游基地、中醫(yī)藥人文旅游基地和中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務(wù)基地三種類(lèi)型。中醫(yī)藥生態(tài)旅游基地主要依托中藥資源種養(yǎng)基地、自然療養(yǎng)景區(qū)，以中醫(yī)藥自然景觀為主的旅游基地。中醫(yī)藥人文旅游基地主要依托中醫(yī)藥文化遺址、傳統(tǒng)文化、中醫(yī)藥名人故居、中醫(yī)藥博物館、中醫(yī)藥醫(yī)療機(jī)構(gòu)、中醫(yī)藥企業(yè)，以中醫(yī)藥人文景觀為主的旅游基地。中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務(wù)基地主要依托提供中醫(yī)藥養(yǎng)生和保健服務(wù)的企業(yè)、康復(fù)機(jī)構(gòu)、酒店、度假村、養(yǎng)生藥膳館等，以提供中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務(wù)為主的基地?；疽笠婪ǔ闪⑶以谏陥?bào)前一年內(nèi)未發(fā)生過(guò)重大旅游投訴事件和安全責(zé)任事故。應(yīng)具有中醫(yī)藥健康旅游示范基地規(guī)劃，從事中醫(yī)藥養(yǎng)生和保健服務(wù)的基地應(yīng)具有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)資格和。項(xiàng)目申報(bào)應(yīng)以發(fā)掘中醫(yī)藥文化資源為依托，集合產(chǎn)、學(xué)、研、醫(yī)的深度協(xié)作，制定出詳細(xì)、可行的項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃和預(yù)算?；亟ㄖ?、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目和運(yùn)行管理應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定與要求。應(yīng)具有與中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)相匹配的人文與自然景觀、場(chǎng)地、設(shè)施、技術(shù)、人員、資金和旅游接待能力，交通便利，能夠提供基礎(chǔ)旅游休閑服務(wù)設(shè)施?；刂嗅t(yī)藥資源類(lèi)型應(yīng)豐富，中醫(yī)藥文化內(nèi)涵深厚；在中醫(yī)藥文化傳播和科學(xué)知識(shí)普及等方面具有較大意義；在觀光游覽和休閑度假方面具有較高的開(kāi)發(fā)利用價(jià)值；有較為豐富的養(yǎng)心、養(yǎng)生、健康、休閑度假產(chǎn)品和業(yè)態(tài)。市場(chǎng)需求穩(wěn)定，上年度接待游客10000人次以上，具有較大影響力。旅游社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益良好，上年度通過(guò)開(kāi)展中醫(yī)藥健康旅游取得年收入不少于200萬(wàn)元人民幣。評(píng)定條件資源與環(huán)境要求應(yīng)具有適宜開(kāi)展中醫(yī)藥旅游的人文主題環(huán)境和生態(tài)環(huán)境。中醫(yī)藥相關(guān)的自然景觀、動(dòng)植物，地域特色的中醫(yī)藥人文景觀、文物古跡應(yīng)傳承有序、保護(hù)完整，保護(hù)手段科學(xué)、措施先進(jìn)。應(yīng)具有與中醫(yī)藥結(jié)合緊密、適宜旅游開(kāi)發(fā)的各類(lèi)中醫(yī)藥文化資源，包括：中醫(yī)藥醫(yī)學(xué)文化、宗教文化、藥膳飲食文化、養(yǎng)生保健文化等?；亟ㄖ?yīng)能突顯中醫(yī)藥文化和齊X文化的獨(dú)特風(fēng)格，并與周?chē)h(huán)境相協(xié)調(diào)。自然環(huán)境應(yīng)符合下列要求：空氣質(zhì)量達(dá)到GB3095-2012規(guī)定的一類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)；噪聲質(zhì)量達(dá)到GB3096-2008規(guī)定的2類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)；地表水質(zhì)量達(dá)到GB3838-2002規(guī)定的III類(lèi)以上標(biāo)準(zhǔn)，周?chē)?km范圍內(nèi)地表無(wú)黑臭或其他異色異味水體；污水排放達(dá)到GB8978的規(guī)定；土壤環(huán)境達(dá)到GB15618的規(guī)定；環(huán)境氛圍優(yōu)良，綠化覆蓋率高，植物與景觀配置得當(dāng)，景觀與環(huán)境美化措施多樣，效果好；游覽內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，不造成環(huán)境和其他公害，不破壞旅游資源和游覽環(huán)境。中醫(yī)藥生態(tài)旅游基地的中醫(yī)藥種植應(yīng)具有能夠形成良好的視覺(jué)景觀的規(guī)模與體量，具有較高的觀賞價(jià)值，能夠利用中草藥種植與環(huán)境營(yíng)造，形成可覽可游的旅游環(huán)境。中醫(yī)藥人文旅游基地應(yīng)具有一定中醫(yī)藥文化展示空間和開(kāi)展各類(lèi)文化體驗(yàn)活動(dòng)的空間。中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務(wù)基地應(yīng)具有良好的中醫(yī)理療、未病診療、保健服務(wù)、休憩療養(yǎng)等設(shè)施和環(huán)境。功能與產(chǎn)品要求中醫(yī)藥特色景區(qū)與景觀基地中醫(yī)藥特色景區(qū)與景觀應(yīng)能滿(mǎn)足以下要求：多種形式展示中醫(yī)藥特色療法和中醫(yī)藥非物質(zhì)文化遺產(chǎn)；多形式宣傳中醫(yī)藥文化科普知識(shí)。建有中藥材種植園，提供中藥農(nóng)業(yè)、名貴中藥材種植、田園風(fēng)情生態(tài)旅游結(jié)合的養(yǎng)生體驗(yàn)和觀賞服務(wù)。設(shè)置中草藥炮制觀光場(chǎng)所，能讓游客參觀中藥飲片、中藥湯劑、中成藥、膏方等傳統(tǒng)和現(xiàn)代制作過(guò)程。宜結(jié)合實(shí)際打造各具特色的中醫(yī)藥康養(yǎng)園區(qū)，發(fā)展特色療養(yǎng)。中醫(yī)藥旅游產(chǎn)品中醫(yī)藥旅游產(chǎn)品種類(lèi)包括但不限于：中醫(yī)藥材、中藥有關(guān)的書(shū)籍及字畫(huà)、中醫(yī)藥保健品、藥膳湯料等中醫(yī)藥特色商品和特色餐飲；融合地方文化和中醫(yī)藥特色，開(kāi)發(fā)的具有中醫(yī)藥特色的文化創(chuàng)意產(chǎn)品；推廣和開(kāi)展的中醫(yī)藥健康知識(shí)的教育和活動(dòng)；中醫(yī)藥主題文化旅游節(jié)慶；與中藥材種植、中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)、中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)、中醫(yī)特色康復(fù)服務(wù)、中醫(yī)藥健康養(yǎng)老服務(wù)等相關(guān)的中醫(yī)藥健康服務(wù)展覽或會(huì)議。應(yīng)能融合地方文化和中醫(yī)藥特色，定期開(kāi)發(fā)中醫(yī)藥健康旅游新產(chǎn)品。宜同時(shí)提供標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化、長(zhǎng)中短期相結(jié)合的中醫(yī)藥健康服務(wù)系列產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同游客的差異化需求。中醫(yī)藥體驗(yàn)項(xiàng)目與服務(wù)應(yīng)開(kāi)展多種形式的中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于中醫(yī)處方藥、推拿、針灸、艾灸、按摩、足療、藥浴、中醫(yī)理療、溫泉、日光浴、武術(shù)、美容美體等。養(yǎng)生保健項(xiàng)目應(yīng)符合中醫(yī)養(yǎng)生保健技術(shù)操作規(guī)范。不得使用危及人身健康和安全的方法或手段。中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務(wù)人員應(yīng)具有相關(guān)中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格。中醫(yī)藥參與性活動(dòng)基地應(yīng)結(jié)合中醫(yī)藥知識(shí)設(shè)計(jì)具有參與性的項(xiàng)目，包括但不限于：中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化類(lèi)民俗表演；中醫(yī)藥養(yǎng)生保健方法知識(shí)講座；各類(lèi)體驗(yàn)活動(dòng)：藥品采摘、選料、加工；品賞藥材；藥膳的簡(jiǎn)單制作；藥浴、藥酒的調(diào)配和體驗(yàn)等。中醫(yī)藥文化傳播要求應(yīng)能將豐厚的傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化與現(xiàn)代中醫(yī)藥發(fā)展成果深度結(jié)合，讓旅游者在感受數(shù)千年歷史的傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化的同時(shí)，了解到豐富、易學(xué)、實(shí)用的防病治病、養(yǎng)生保健的知識(shí)、方法和技術(shù)，傳播中醫(yī)養(yǎng)生理念和人與自然和諧的中醫(yī)藥修心理念。應(yīng)能滿(mǎn)足游客對(duì)中醫(yī)養(yǎng)生保健、醫(yī)療康復(fù)、休閑旅游的精神文化和物質(zhì)文化需求。應(yīng)能深入研究、挖掘、創(chuàng)作中醫(yī)藥文化藝術(shù)作品，常態(tài)化開(kāi)展中醫(yī)藥非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承與傳播活動(dòng)。設(shè)施要求交通設(shè)施可進(jìn)入性良好，交通設(shè)施完善，進(jìn)出安全便捷，內(nèi)外交通接駁順暢。應(yīng)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭，且布局合理，規(guī)模適度，管理完善。應(yīng)有完整順暢的參觀旅游線路和慢行系統(tǒng)。游步道設(shè)計(jì)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)，設(shè)有無(wú)障礙通道，慢行游覽系統(tǒng)應(yīng)符合LB/T047的相關(guān)要求?；貎?nèi)交通工具的運(yùn)行線路應(yīng)設(shè)計(jì)合理，與環(huán)境相協(xié)調(diào)，并保證交通安全。有條件的可配備智能交通引導(dǎo)系統(tǒng)和快速充電樁等設(shè)備?；貎?nèi)應(yīng)使用低排放的交通工具，鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具?；貎?nèi)應(yīng)使用交通引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，危險(xiǎn)地段標(biāo)識(shí)與安全提示應(yīng)完善，標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目。接待設(shè)施應(yīng)設(shè)立為游客提供信息、咨詢(xún)、休息等服務(wù)的游客中心。游客中心應(yīng)位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施齊全，標(biāo)志明顯，彰顯中醫(yī)藥特色。應(yīng)針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體開(kāi)設(shè)無(wú)障礙通道，并配備相應(yīng)的無(wú)障礙便利設(shè)施，無(wú)障礙設(shè)計(jì)應(yīng)符合GB50763的要求?；貎?nèi)游客休息設(shè)施應(yīng)布局合理，數(shù)量應(yīng)能滿(mǎn)足需要，造型應(yīng)與景區(qū)環(huán)境、中醫(yī)藥特色相協(xié)調(diào)。旅游廁所廁所應(yīng)布局合理，數(shù)量充足，衛(wèi)生文明，干凈無(wú)味、使用免費(fèi)、有效管理，標(biāo)識(shí)醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)，達(dá)到GB/T18973規(guī)定的A級(jí)及以上旅游廁所的相關(guān)要求。專(zhuān)項(xiàng)設(shè)施文化體驗(yàn)設(shè)施圍繞中醫(yī)藥文化主題，可根據(jù)生活體驗(yàn)、模擬體驗(yàn)、養(yǎng)生體驗(yàn)等的實(shí)際需要，在景點(diǎn)內(nèi)配備不同的體驗(yàn)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥文化的傳播和體驗(yàn)，各類(lèi)體驗(yàn)性設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合相應(yīng)的國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求?；貎?nèi)可根據(jù)游客需要和演藝等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的需要配備各類(lèi)體驗(yàn)設(shè)施，有條件的可引入VR/AR/MR虛擬設(shè)備、3D/4D/5D多媒體視頻觀看設(shè)備、導(dǎo)游講解智能機(jī)器人等新技術(shù)應(yīng)用設(shè)備。展陳設(shè)施陳列和展覽的策劃、設(shè)計(jì)應(yīng)突出主題特色，體現(xiàn)中醫(yī)藥文化內(nèi)涵?？筛鶕?jù)需要配備舉辦展覽所必需的裝備道具、展品儲(chǔ)藏和保護(hù)設(shè)備?？筛鶕?jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)場(chǎng)館，控制建筑體量，展廳設(shè)計(jì)應(yīng)符合JGJ66的要求。展廳內(nèi)應(yīng)環(huán)境良好，照明應(yīng)符合GB/T23863的要求，展柜內(nèi)微環(huán)境應(yīng)適宜展品保護(hù)。宜配備播放微電影、宣傳片、幻燈片等輔助形式的多媒體播放設(shè)施。保健服務(wù)設(shè)施基地保健服務(wù)場(chǎng)所總建筑面積應(yīng)符合經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要，且功能區(qū)域劃分合理。根據(jù)不同的養(yǎng)生保健項(xiàng)目，應(yīng)分設(shè)相應(yīng)的項(xiàng)目體驗(yàn)區(qū)域，并配套數(shù)量充足、干凈衛(wèi)生的各類(lèi)項(xiàng)目服務(wù)設(shè)施，包括中醫(yī)健康狀態(tài)辨識(shí)與評(píng)估設(shè)備、中醫(yī)健康干預(yù)設(shè)備及器具、健康管理設(shè)備等。咨詢(xún)指導(dǎo)類(lèi)和操作類(lèi)服務(wù)區(qū)域應(yīng)當(dāng)獨(dú)立設(shè)置，操作類(lèi)服務(wù)區(qū)域應(yīng)能有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私。配備專(zhuān)門(mén)的消毒區(qū)域，空間大小合適、消毒設(shè)備齊全，操作管理規(guī)范。服務(wù)要求餐飲服務(wù)應(yīng)有數(shù)量充足、布局合理的餐飲設(shè)施。應(yīng)開(kāi)發(fā)符合中醫(yī)藥健康養(yǎng)生理念的特色餐飲、藥膳，提供具有當(dāng)?shù)靥厣木G色、有機(jī)膳食。裝飾裝修風(fēng)格宜結(jié)合中醫(yī)藥特色文化，就餐環(huán)境整潔優(yōu)美，安全舒適，餐廳通風(fēng)良好，空氣清新，無(wú)異味。餐飲經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生、保鮮等有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，配備消毒設(shè)施，餐飲場(chǎng)所衛(wèi)生條件應(yīng)達(dá)到GB16153規(guī)定的要求。飲食業(yè)油煙排放應(yīng)達(dá)到GB18483的相關(guān)規(guī)定。用餐費(fèi)用明碼標(biāo)價(jià)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。旅游購(gòu)物應(yīng)有數(shù)量充足、檔次合適、管理規(guī)范的旅游購(gòu)物場(chǎng)所。旅游商品應(yīng)種類(lèi)豐富，中醫(yī)藥特色商品齊全，具有本地區(qū)及本基地的特色旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)品。購(gòu)物場(chǎng)所應(yīng)布局合理，標(biāo)識(shí)醒目，建筑造型、色彩、材質(zhì)與環(huán)境相協(xié)調(diào)。購(gòu)物場(chǎng)所應(yīng)環(huán)境整潔，秩序良好，無(wú)圍追兜售、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)現(xiàn)象。應(yīng)有產(chǎn)品項(xiàng)目?jī)r(jià)目表，各類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)。不得出售假冒偽劣產(chǎn)品，無(wú)價(jià)格欺詐行為。旅游住宿應(yīng)有數(shù)量充足、布局合理、類(lèi)型豐富，滿(mǎn)足游客不同檔次需求的住宿設(shè)施。應(yīng)能提供具有一定的健XX健、養(yǎng)生度假服務(wù)功能的旅游住宿設(shè)施，宜提供養(yǎng)老型公寓等住宿設(shè)施。導(dǎo)游服務(wù)可按游客要求提供導(dǎo)游講解服務(wù)或語(yǔ)音導(dǎo)覽器出租等服務(wù)。導(dǎo)游（講解員）須持證上崗，人數(shù)應(yīng)能滿(mǎn)足游客需要，并接受過(guò)中醫(yī)藥文化、健XX健、養(yǎng)生旅游等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，宜配備外文講解導(dǎo)游（講解員）。導(dǎo)游（講解員）講解應(yīng)科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)，語(yǔ)言流利，服務(wù)熱情，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T15971要求。信息服務(wù)應(yīng)為游客提供相關(guān)中醫(yī)藥知識(shí)及旅游信息服務(wù)。應(yīng)提供中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)品和服務(wù)的推薦信息，以及安全風(fēng)險(xiǎn)信息。公眾信息資料（如中醫(yī)藥學(xué)術(shù)論著、科普讀物、綜合畫(huà)冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖、導(dǎo)游材料等）應(yīng)品種較多，內(nèi)容豐富，制作精美，具有中醫(yī)藥主題科普教育意義。各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)（包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等）應(yīng)設(shè)置合理、設(shè)計(jì)美觀，彰顯中醫(yī)藥文化特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。公共信息圖形符號(hào)應(yīng)規(guī)范醒目，設(shè)計(jì)精美，特色突出，有藝術(shù)感，能融合中醫(yī)藥文化、齊X文化元素，符合GB/T10001.1和GB/T10001.2、GB/T10001.4、GB/T10001.5、GB/T10001.6、GB/T10001.9的規(guī)定。應(yīng)提供現(xiàn)場(chǎng)、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等不同形式的信息咨詢(xún)服務(wù)?；匾藢?shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋和免費(fèi)WIFI全覆蓋。有條件的基地宜在重要節(jié)點(diǎn)處安裝紅外線感應(yīng)式自動(dòng)講解終端，或通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)客戶(hù)端掃二維碼進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí)講解和科普。旅游信息化服務(wù)應(yīng)達(dá)到LB/T021的標(biāo)準(zhǔn)。安全與管理要求安全要求應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度。建筑應(yīng)符合GB50016以及當(dāng)?shù)叵拦芾聿块T(mén)規(guī)范的要求并通過(guò)驗(yàn)收。消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效，交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患。應(yīng)建立緊急救援機(jī)制，設(shè)立醫(yī)務(wù)室，并配備專(zhuān)兼職醫(yī)務(wù)人員，。公布應(yīng)急電話(huà)，有突發(fā)事件處理預(yù)案，事故處理及時(shí)、妥當(dāng)，檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。應(yīng)有專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)安全、保衛(wèi)工作并做好記錄，有安全巡視制度和夜間安全保障措施。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備、有效，特殊地段有專(zhuān)人看守。應(yīng)科學(xué)管理游客容量，做好最大承載量測(cè)算工作，游客承載量核定應(yīng)符合LB/T034的要求。中醫(yī)藥苗圃、無(wú)菌生產(chǎn)車(chē)間等嚴(yán)格控制人流量，制定高峰期人員分流控制方案。基地所用的設(shè)備、設(shè)施應(yīng)無(wú)毒、無(wú)害，有安全防護(hù)。食品應(yīng)符合食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，藥品應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)藥典》要求。管理要求應(yīng)成立中醫(yī)藥健康旅游工作組織機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)健全，人員配備齊全。應(yīng)配備一批技術(shù)成熟、信譽(yù)良好的中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)人員，持證上崗。應(yīng)制定保障中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)品質(zhì)量的安全、從業(yè)人員、資源、風(fēng)險(xiǎn)等方面的經(jīng)營(yíng)管理制度。應(yīng)有完善的投訴管理制度，并有專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)投訴處理及品質(zhì)提升工作。環(huán)保與衛(wèi)生要求基地內(nèi)應(yīng)環(huán)境整潔，無(wú)污水、污物，無(wú)亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象，建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落、無(wú)污垢，空氣清新、無(wú)異味。公共區(qū)域應(yīng)設(shè)置分類(lèi)垃圾箱，垃圾箱布局合理，數(shù)量充足，標(biāo)識(shí)明顯，造型美觀，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。垃圾清掃及時(shí)，日產(chǎn)日清?；貎?nèi)無(wú)噪音污染源存在，音量不超過(guò)40dB。有專(zhuān)職的衛(wèi)生保潔隊(duì)伍，衛(wèi)生清潔人員職責(zé)清楚，清掃工作及時(shí)到位，清掃用具保持清潔、定點(diǎn)擺放。評(píng)定程序與管理評(píng)定程序申報(bào)單位向所在縣（市、區(qū)）旅游行政管理部門(mén)和中醫(yī)藥管理部門(mén)提出申請(qǐng)，按要求提交有關(guān)申報(bào)材料?？h（市、區(qū)）旅游行政管理部門(mén)XX中醫(yī)藥管理部門(mén)提出初審意見(jiàn)，經(jīng)市旅游行政管理部門(mén)和中醫(yī)藥管理部門(mén)審核后，上報(bào)XX省文化和旅游廳及XX省中醫(yī)藥管理局。XX省文化和旅游廳XXXX省中醫(yī)藥管理局對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行審核，并組織相關(guān)專(zhuān)家按評(píng)分表（見(jiàn)附錄A）對(duì)各申報(bào)單位進(jìn)行綜合考察，形成最終審核意見(jiàn)，并確定“XX省中醫(yī)藥健康旅游示范基地”名單。被評(píng)定為“XX省中醫(yī)藥健康旅游示范基地”的單位，標(biāo)牌須置于示范基地入口醒目處，便于游客識(shí)別，并在對(duì)外宣傳資料中標(biāo)明。結(jié)果判定申報(bào)單位經(jīng)材料初審合格及綜合考察達(dá)到評(píng)分表要求的800分（含）以上者，可被評(píng)定為“XX省中醫(yī)藥健康旅游示范基地”。評(píng)定管理已被評(píng)定的“XX省中醫(yī)藥健康旅游示范基地”，應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定，每三年進(jìn)行一次復(fù)核。三年內(nèi)應(yīng)在每年3月底前，各示范基地應(yīng)進(jìn)行自查，并向XX省文化和旅游廳、XX省中醫(yī)藥管理局分別報(bào)送上一年度經(jīng)營(yíng)總結(jié)材料。三年期滿(mǎn)后，基地應(yīng)重新向XX省文化和旅游廳、XX省中醫(yī)藥管理局分別報(bào)送相關(guān)復(fù)核材料，經(jīng)復(fù)核達(dá)不到要求的，將取消其XX省中醫(yī)藥健康旅游示范基地資格。出現(xiàn)下列情況之一者，取消“XX省中醫(yī)藥健康旅游示范基地”資格，三年內(nèi)不得再申報(bào)：不遵守有關(guān)文物保護(hù)和自然保護(hù)法律、法規(guī)，造成中醫(yī)藥人文及自然景觀損壞，造成重大影響；發(fā)生重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴事件；違反有關(guān)規(guī)定，從事未經(jīng)審批的中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目，或聘用無(wú)資質(zhì)人員從事養(yǎng)生保健服務(wù)；從事未經(jīng)審批的不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目；不按規(guī)定要求提供總結(jié)材料；發(fā)生重大安全責(zé)任事故、重大刑事案件，造成人民生命、財(cái)產(chǎn)重大損失；經(jīng)稅務(wù)部門(mén)查實(shí)，存在嚴(yán)重偷、逃、騙、抗稅違法行為。

（規(guī)范性附錄）

XX省中醫(yī)藥健康旅游示范基地評(píng)分表評(píng)定說(shuō)明XX省中醫(yī)藥健康旅游示范基地的評(píng)定需先按照表A.1必備項(xiàng)目要求檢查，全部項(xiàng)目符合表A.1要求后再根據(jù)表A.2內(nèi)容進(jìn)行綜合要素檢查評(píng)分，評(píng)分時(shí)，對(duì)照檢查項(xiàng)目逐一打分。綜合要素總分值為1050分，包括綜合效益、中醫(yī)藥健康旅游規(guī)劃、資源與環(huán)境、功能與產(chǎn)品、中醫(yī)藥文化傳播、設(shè)施、服務(wù)、安全與管理、環(huán)保與衛(wèi)生、附加項(xiàng)目十個(gè)部分，示范基地各部分得分合計(jì)不應(yīng)低于800分。各項(xiàng)目的評(píng)定得分為專(zhuān)家打分，各評(píng)定得分不得高于最高分值。示范基地評(píng)分表示范基地評(píng)定必備項(xiàng)目檢查表見(jiàn)表A.1。示范基地評(píng)定綜合要素檢查得分表見(jiàn)表A.2。表A.1示范基地評(píng)定必備項(xiàng)目檢查表序號(hào)檢查項(xiàng)目是否符合1資質(zhì)要求1.1依法取得經(jīng)營(yíng)許可1.2取得消防等方面的安全許可1.3具有醫(yī)療機(jī)構(gòu)職業(yè)資格（提供養(yǎng)生保健服務(wù)的基地）1.4上年度未發(fā)生重大旅游投訴事件和安全責(zé)任事故2規(guī)劃與資源2.1有中醫(yī)藥健康旅游總體規(guī)劃2.2建筑、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目和運(yùn)行管理符合國(guó)家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求2.3具有與中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)相匹配的人文與自然景觀、場(chǎng)地、設(shè)施、技術(shù)、人員、資金和旅游接待能力，交通便利，能夠提供基礎(chǔ)旅游休閑服務(wù)設(shè)施。2.4中醫(yī)藥資源類(lèi)型應(yīng)豐富，中醫(yī)藥文化內(nèi)涵深厚2.5在中醫(yī)藥文化傳播和科學(xué)知識(shí)普及等方面具有較大意義2.6在觀光游覽和休閑度假方面具有較高的開(kāi)發(fā)利用價(jià)值2.7有較為豐富的養(yǎng)心、養(yǎng)生、健康、休閑度假產(chǎn)品和業(yè)態(tài)3綜合效益3.1上年度年游客接待量不小于1萬(wàn)人次3.2上年度開(kāi)展中醫(yī)藥健康旅游收入不少于200萬(wàn)元人民幣總體符合性結(jié)論表A.2示范基地綜合要素評(píng)分表序號(hào)檢查項(xiàng)目分值自查得分檢查得分1綜合效益（50分）1.1年游客接待量（20）6萬(wàn)人次以上20＞4萬(wàn)～6萬(wàn)人次15＞2萬(wàn)～4萬(wàn)人次10≥1萬(wàn)～2萬(wàn)人次51.2直接吸納從業(yè)人數(shù)（20）100人次以上20＞70～100人次15＞50～70人次10≥30～50人次530人次以下01.3年旅游收入（10）1000萬(wàn)元以上10＞600萬(wàn)元～1000萬(wàn)元7＞400萬(wàn)元～600萬(wàn)元5≥200萬(wàn)元～400萬(wàn)元32中醫(yī)藥健康旅游規(guī)劃（50）2.1規(guī)劃質(zhì)量（20）有中醫(yī)藥健康旅游總體規(guī)劃5規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略、總體布局、目標(biāo)定位明確5規(guī)劃應(yīng)精準(zhǔn)定位，突出重點(diǎn)，注重可操作性102.2規(guī)劃內(nèi)容（20）有發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，使旅游資源與中醫(yī)藥資源有效結(jié)合的措施，并按年度進(jìn)行定期評(píng)價(jià)5有持續(xù)改進(jìn)機(jī)制5有引導(dǎo)發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)和提高中醫(yī)療效的考核和獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度，得5分；落實(shí)到位并持續(xù)改進(jìn)，得5分102.3落實(shí)措施（10）措施全部落實(shí)到位10部分落實(shí)到位5落實(shí)不到位03資源與環(huán)境（130）3.1中醫(yī)藥景觀及建筑（40）具有一定規(guī)模的自然景觀，中醫(yī)藥相關(guān)動(dòng)植物或其標(biāo)本，地域特色的展覽館或博物館等景觀及建筑，每類(lèi)得5分，最高得20分20文物古跡保護(hù)手段科學(xué)，措施先進(jìn)5具有與中醫(yī)藥結(jié)合緊密、適宜旅游開(kāi)發(fā)的各類(lèi)養(yǎng)生文化資源，每類(lèi)得5分，最高得10分10基地建筑能突顯中醫(yī)藥文化或齊X文化風(fēng)格，并與周?chē)h(huán)境相協(xié)調(diào)5表A.2（續(xù)）序號(hào)檢查項(xiàng)目分值自查得分檢查得分3.2基地特色資源與環(huán)境（20）生態(tài)旅游基地中醫(yī)藥種植具有一定的規(guī)模與體量，能夠形成良好的視覺(jué)景觀20人文旅游基地具有一定中醫(yī)藥文化展示空間和開(kāi)展各類(lèi)文化體驗(yàn)活動(dòng)的空間20養(yǎng)生保健服務(wù)基地具有良好的中醫(yī)理療、未病診療、保健服務(wù)、休憩療養(yǎng)等設(shè)施和環(huán)境203.3自然環(huán)境（70）空氣質(zhì)量達(dá)GB3095-2012的一類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)10噪聲質(zhì)量達(dá)到GB3096-2008的2類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)10地表水質(zhì)量達(dá)到GB3838-2002規(guī)定的III類(lèi)以上標(biāo)準(zhǔn)，周?chē)?km范圍內(nèi)地表無(wú)黑臭或其他異色異味水體10污水排放達(dá)到GB8978的規(guī)定10土壤環(huán)境達(dá)到GB15618的規(guī)定10環(huán)境氛圍優(yōu)良，綠化覆蓋率高于60%，植物與景觀配置得當(dāng)，景觀與環(huán)境美化措施多樣，效果好10各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，不造成環(huán)境和其他公害，不破壞旅游資源和游覽環(huán)境104功能與產(chǎn)品（330）4.1中醫(yī)藥特色景區(qū)與景觀（90）有中草藥種植園，提供中藥農(nóng)業(yè)、名貴中藥材種植、田園風(fēng)情生態(tài)旅游結(jié)合的養(yǎng)生體驗(yàn)和觀賞服務(wù)20有中草藥炮制場(chǎng)所，提供參觀中藥飲片、中藥湯劑、中成藥、膏方等傳統(tǒng)和現(xiàn)代制作過(guò)程服務(wù)20有展示中醫(yī)藥特色療法和中醫(yī)藥非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的特定區(qū)域，如中醫(yī)藥博物館等30多形式宣傳相關(guān)防病治病、養(yǎng)生保健科普知識(shí)204.2中醫(yī)藥旅游產(chǎn)品（150）中醫(yī)藥材、中藥有關(guān)的書(shū)籍及字畫(huà)、中醫(yī)藥保健品、藥膳湯料等中醫(yī)特色商品和特色餐飲30融合地方文化和中醫(yī)藥特色，開(kāi)發(fā)的具有中醫(yī)藥特色的文化創(chuàng)意產(chǎn)品30推廣和開(kāi)展的中醫(yī)藥健康知識(shí)的教育和活動(dòng)30中醫(yī)藥主題文化旅游節(jié)慶30中醫(yī)藥健康服務(wù)展覽或會(huì)議304.3中醫(yī)藥體驗(yàn)項(xiàng)目與服務(wù)（60）開(kāi)展多種形式的中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、調(diào)理療養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目。如中醫(yī)處方藥、推拿、針灸、按摩、足療、藥浴、中醫(yī)理療、溫泉、日光浴、武術(shù)、美容美體等，每種項(xiàng)目得5分，最多不超過(guò)30分30表A.2（續(xù)）序號(hào)檢查項(xiàng)目分值自查得分檢查得分4.3中醫(yī)藥體驗(yàn)項(xiàng)目與服務(wù)（60）中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務(wù)人員具有相關(guān)中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格15所有養(yǎng)生保健項(xiàng)目符合中醫(yī)養(yǎng)生保健技術(shù)操作規(guī)范154.4中醫(yī)藥參與性活動(dòng)（30）結(jié)合中醫(yī)藥知識(shí)設(shè)計(jì)具有參與性的項(xiàng)目，如中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化類(lèi)民俗表演，中醫(yī)藥養(yǎng)生保健方法知識(shí)講座，采摘、選料、加工、品賞藥材、藥膳的簡(jiǎn)單制作、藥浴、藥酒的調(diào)配和體驗(yàn)等活動(dòng)。每種活動(dòng)得5分，最多不超過(guò)30分305中醫(yī)藥文化傳播（80）5.1宣傳（20）有中醫(yī)藥健康旅游形象得5分；多渠道、多形式開(kāi)展中醫(yī)藥健康旅游形象宣傳，每種渠道得5分，最高得15分205.2精神（20）能夠滿(mǎn)足不同人群對(duì)中藥養(yǎng)生保健、醫(yī)療康復(fù)、休閑旅游的精神文化和物質(zhì)文化需要205.3文化（20）多種形式展示中醫(yī)藥文化，每種渠道得5分，最高得20分205.4知識(shí)（20）多形式宣傳中醫(yī)藥科普知識(shí)，每種渠道得5分，最高得20分206設(shè)施要求（150）6.1交通設(shè)施（25）可進(jìn)入性良好，交通設(shè)施完善，進(jìn)出安全便捷，內(nèi)外交通接駁順暢5有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭，布局合理，規(guī)模適度，管理完善5有完整順暢的參觀旅游線路和慢行系統(tǒng)，游步道設(shè)計(jì)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)，設(shè)有無(wú)障礙通道，慢行游覽系統(tǒng)符合LB/T047要求5基地內(nèi)交通工具的運(yùn)行線路設(shè)計(jì)合理，與環(huán)境相協(xié)調(diào)，并保證交通安全；使用低排放的交通工具，使用清潔能源的交通工具5使用交通引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目。公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理，符合GB/T10001.1、GB/T10001.2的規(guī)定56.2接待設(shè)施（20）設(shè)立游客中心，游客中心位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施齊全，標(biāo)志明顯，風(fēng)格能彰顯中醫(yī)藥特色5針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體開(kāi)設(shè)無(wú)障礙通道，配備相應(yīng)的無(wú)障礙便利設(shè)施，符合GB50763的要求5表A.2（續(xù)）序號(hào)檢查項(xiàng)目分值自查得分檢查得分6.2接待設(shè)施（20）標(biāo)識(shí)系統(tǒng)完善，在顯要位置設(shè)旅游基地全景指示圖，標(biāo)明游覽路線；引導(dǎo)標(biāo)識(shí)造型有特色，與中醫(yī)藥主題相呼應(yīng)5游客休息設(shè)施布局合理，數(shù)量能滿(mǎn)足需要，造型與景區(qū)環(huán)境、中醫(yī)藥特色相協(xié)調(diào)56.3旅游廁所（15）布局合理，數(shù)量充足5衛(wèi)生文明，干凈無(wú)味，使用免費(fèi)、有效管理5標(biāo)識(shí)醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)，符合GB/T18973相關(guān)規(guī)定和要求56.4專(zhuān)項(xiàng)設(shè)施（90）文化體驗(yàn)設(shè)施（20）配備生活體驗(yàn)、模擬體驗(yàn)、養(yǎng)生體驗(yàn)等設(shè)施10根據(jù)游客需要和演藝等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的需要配備VR/AR/MR虛擬設(shè)備、3D/4D/5D多媒體視頻觀看設(shè)備等體驗(yàn)設(shè)施10展陳設(shè)施（30）配備舉辦展覽所必需的裝備道具、展品儲(chǔ)藏和保護(hù)設(shè)備10設(shè)計(jì)場(chǎng)館，控制建筑體量，展廳設(shè)計(jì)符合JGJ66的要求。展廳內(nèi)應(yīng)環(huán)境良好，照明符合GB/T23863的要求，展柜內(nèi)微環(huán)境應(yīng)適宜展品保護(hù)10配備播放微電影、宣傳片、幻燈片等輔助形式的多媒體播放設(shè)施10保健服務(wù)設(shè)施（40）保健服務(wù)場(chǎng)所總建筑面積符合經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要，區(qū)域劃分合理10根據(jù)不同的養(yǎng)生保健項(xiàng)目，分設(shè)相應(yīng)的項(xiàng)目體驗(yàn)區(qū)域，配套數(shù)量充足、干凈衛(wèi)生的各類(lèi)項(xiàng)目服務(wù)設(shè)施10咨詢(xún)指導(dǎo)類(lèi)和操作類(lèi)服務(wù)區(qū)域獨(dú)立設(shè)置，操作類(lèi)服務(wù)區(qū)域能有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私10配備專(zhuān)門(mén)的消毒區(qū)域，空間大小合適、消毒設(shè)備齊全，操作管理規(guī)范107服務(wù)要求（120）7.1餐飲服務(wù)（30）有數(shù)量充足、布局合理、滿(mǎn)足游客不同檔次和類(lèi)型需要的餐飲設(shè)施6開(kāi)發(fā)符合中醫(yī)藥健康養(yǎng)生理念的特色餐飲、藥膳，提供具有當(dāng)?shù)靥厣木G色、有機(jī)膳食6表A.2（續(xù)）序號(hào)檢查項(xiàng)目分值自查得分檢查得分7.1餐飲服務(wù)（30）嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生、保鮮等有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，餐飲場(chǎng)所衛(wèi)生條件達(dá)到GB16153規(guī)定的要求6飲食業(yè)油煙排放達(dá)到GB18483規(guī)定的要求6費(fèi)用明碼標(biāo)價(jià)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)67.2旅游購(gòu)物（30）有數(shù)量充足、檔次合適、管理規(guī)范的旅游購(gòu)物場(chǎng)所6旅游商品種類(lèi)豐富，中醫(yī)藥特色商品齊全，具有本地區(qū)及本旅游景點(diǎn)的特色旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)品6購(gòu)物場(chǎng)所布局合理，標(biāo)識(shí)醒目，建筑造型、色彩、材質(zhì)與環(huán)境協(xié)調(diào)6購(gòu)物場(chǎng)所環(huán)境整潔，秩序良好，無(wú)圍追兜售、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)現(xiàn)象6有產(chǎn)品項(xiàng)目?jī)r(jià)目表，各類(lèi)產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)，無(wú)價(jià)格欺詐行為67.3旅游住宿（12）有數(shù)量充足、布局合理、類(lèi)型豐富，滿(mǎn)足游客不同檔次需求和偏好的住宿設(shè)施6能提供具有一定的健XX健、養(yǎng)生度假服務(wù)功能的旅游住宿設(shè)施67.4導(dǎo)游服務(wù)（12）有導(dǎo)游講解服務(wù)或語(yǔ)音導(dǎo)覽器