2023年文體設施管理制度(4篇)

2023年文體設施管理制度(4篇)

書目

第1篇小區(qū)文體設施管理標準作業(yè)規(guī)程-5

第2篇小區(qū)文體設施管理標準作業(yè)規(guī)程-3

第3篇小區(qū)文體設施管理作業(yè)規(guī)程

第4篇社區(qū)公共文體設施管理制度匯篇

小區(qū)文體設施管理標準作業(yè)規(guī)程-5

小區(qū)文體設施管理標準作業(yè)規(guī)程(五)

1.0目的

規(guī)范小區(qū)文體設施管理工作,確保各類文體設施的合理運用與有序管理。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司對各類文體設施的管理工作。

3.0職責

3.1管理處經(jīng)理負責制定文體設施管理制度及管理工作監(jiān)控。

3.2行政人力資源部主管負責組織實施文體設施的管理工作。

3.3行政人力資源部文員負責依照本規(guī)程進行文體設施的詳細管理。

4.0程序要點

4.1小區(qū)公共文體設施管理的一般要領(lǐng)。

4.4.1小區(qū)公共文體設施一般只為本區(qū)內(nèi)住戶供應服務,不對外開放營業(yè)。

4.1.2小區(qū)文體設施一般不收費或只收設施維護費,目的是為住戶供應服務,不以營利為目的。

4.1.3住戶運用文體設施時,一般憑業(yè)主證/住戶證人場活動。

4.2社區(qū)內(nèi)文體設施一般包括:網(wǎng)球場、游泳池、兒童活動中心、乒乓球室、桌球室、棋牌活動室、圖書室、健身房、宣揚欄等項目。

4.3網(wǎng)球場、健身房管理。

4.3.1開場前的打算工作:

a)客戶服務中心管理員應于開場前非常鐘到崗,不得無故延誤;

b)清潔球場、健身房衛(wèi)生,特殊做好休息椅的清潔,檢查設施完好狀況;

c)打開網(wǎng)球場、健身房門迎接住戶人場。

4.3.2網(wǎng)球場、健身房入場一般程序:

a)網(wǎng)球場、健身房入場消費對小區(qū)業(yè)主采納會員制形式,對非業(yè)主采納購票人場形式。

b)小區(qū)內(nèi)業(yè)主應于每年12月31日前到行政人力資源部憑業(yè)主證辦理睬員證。

c)業(yè)主進入網(wǎng)球場、健身房消費時:

--首先向文化管理員出示會員證;

--文化管理員核對會員證與運用人本人是否相符,如有疑問應驗明其他證件直到無疑問;

--填寫《文體活動消費登記表》請業(yè)主在相應欄目內(nèi)簽名確認;

--請業(yè)主進入網(wǎng)球場健身房進行消費活動;

--活動結(jié)束后,文化管理員請業(yè)主在《文體活動消費登記表》相應欄目內(nèi)簽名確認。

d)非業(yè)主進人網(wǎng)球場、健身房消費時:

--到管理處收銀處購買人場活動門票;

--人場前向文化管理員出示門票;

--文化管理員將門票副券當心撕下妥當保管,正券交消費者本人保管;

--持票人進人場內(nèi)消費。

e)小區(qū)業(yè)主進入網(wǎng)球場、健身房消費可采納電話預約或親自填寫《網(wǎng)球場、健身房訂場登記表》預約活動時間,文化管理員憑訂場先后依次準予業(yè)主運用網(wǎng)球場、健身房,在不影響業(yè)主活動的前提下方可讓非業(yè)主進場活動。

4.3.3網(wǎng)球場、健身房公眾管理規(guī)定:

a)全部人員進場時必需穿運動鞋,嚴禁穿皮鞋進場;

b)愛惜網(wǎng)球場、健身房內(nèi)的公共設施,因運用不當而損壞的設施應照價賠償;

c)講究場地衛(wèi)生,不得亂丟、亂吐、亂涂,違者除負責清理復原原狀外,處以肯定罰款;

d)網(wǎng)球場、健身房內(nèi)只能進行健康的消遣活動,不準進行賭博等違法活動;

e)參與活動者必需聽從文化管理員管理,不強行延長活動時間。

4.3.4每日活動結(jié)束后,文化管理員應整理好各類設施、整理該日內(nèi)入場活動記錄及相關(guān)票據(jù)副聯(lián),無誤后方可鎖門下班。

4.4游泳池管理。

4.4.1開場前的打算工作:

a)文化管理員應于開場前半小時到崗;

b)做好游泳池場地的清潔工作,檢查設施設備完好狀況,補充水源、幫助專業(yè)消毒人員做好泳池消毒工作;

c)迎接泳客人場。

4.4.2游泳池人場一般程序:

a)到管理處收銀處購票,小區(qū)業(yè)主可憑《業(yè)主證》到收銀處購買實惠票,但每戶每月最多限購90張;

b)憑票及本人《健康證》進場,文化管理員必需嚴格執(zhí)行《入場須知》,嚴禁不符合人場條件的人員進人游泳池內(nèi);

c)到物品保管處領(lǐng)取貯物牌,將自己隨身攜帶物品鎖人保管柜內(nèi);

d)更衣淋浴,再經(jīng)消毒池洗腳入池。

4.4.3游泳池留意事項:

a)必需憑票憑證人場,嚴禁強行沖人或爬欄入場;

b)按時進場和出場;

c)嚴禁在池內(nèi)玩球和打水,影響他人游泳;

d)下池前應看清池邊水深標識,凡身高在1.4米以下或不會游泳者,不得進人大池游泳,游泳不嫻熟者不得越過分區(qū)線入深水區(qū)游泳;

e)留意公共衛(wèi)生,不在池內(nèi)吐痰、大、小便和丟雜物,愛惜公共設施,節(jié)約用水順手關(guān)閉水閥;

f)入場者必需聽從工作人員管理,自覺遵守游泳場一切規(guī)章制度。

4.4.4文化管理員應于每場結(jié)束后清場,統(tǒng)計該場泳客數(shù)量及票據(jù),并填寫《每日工作匯總表》。

4.5兒童活動中心管理。

4.5.1兒童游樂場專供兒童運用,謝絕成人在設施上活動。

4.5.2小孩活動時,家長或保姆要愛護孩子的平安,不要從滑坡往上爬,搖秋千時幅度不要過大。

4.5.3講文明禮貌,互敬互讓,不在場內(nèi)爭吵、吵鬧。

4.5.4保持環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟雜物,不玩泥沙,不隨地大小便。

4.5.5愛惜場內(nèi)設施。

4.5.6客戶服務中心管理員負責兒童活動中心的詳細管理,凡進人兒童活動中心的人員必需聽從文化管理員的支配。

4.6乒乓球室、桌球室、棋牌活動室管理。

4.6.1開場前的打算工作:

a)文化管理員應于每日活動室開放前半小時到崗;

b)清理活動場地的衛(wèi)生、擺放好桌椅、清理球具;

c)迎接活動人員入場。

4.6.2入室活動一般程序:

a)到管理處收銀處購買相應類別活動門票,小區(qū)業(yè)主可憑《業(yè)主證》到收銀處購買實惠票;

b)在各活動室開放時間內(nèi)持票進入活動室內(nèi);

c)文化管理員依據(jù)人場先后依次,支配好各類活動的時間場次,并負責各類活動用具配置及監(jiān)督運用狀況;

d)每場活動結(jié)束后,活動人員應整理好棋牌、球具類,經(jīng)文化管理員清點無誤、無損壞后離場。

4.6.3活動室內(nèi)留意事項:

a)活動人員必需憑票到相應活動室內(nèi)活動,不得串崗或到處走動;

b)室內(nèi)不得有大聲喧嘩、隨地吐痰、吸煙、亂丟雜物等行為;

c)愛惜室內(nèi)設施和活動器具,不得將球具、棋牌亂丟,不得在臺面、墻面上亂畫,損壞設施或器具照價賠償;

d)活動人員必需聽從文化管理員管理,依照排定的時間場次進行活動,不得無理取鬧。

4.6.4文化管理員于每次活動結(jié)束后應清理現(xiàn)場,整理好球具類、棋牌類并擺放好,統(tǒng)計該次活動的門票收人狀況,仔細填寫《每日工作狀況匯總表》。

4.7圖書室管理。

4.7.1小區(qū)內(nèi)圖書閱覽室是為豐富社區(qū)居民業(yè)余文化生活,便于小區(qū)居民查閱資料、學習而設立非營利性學習場所,由客戶服務中心管理員負責詳細管理。

4.7.2凡欲進入圖書閱覽室學習的住戶需在規(guī)定的開放時間內(nèi)持相關(guān)的有效證件進入圖書室。

4.7.3閱覽室內(nèi)留意衛(wèi)生,不亂丟雜物、不隨地吐痰。

4.7.4自覺維護室內(nèi)秩序,不大聲喧嘩,保持室內(nèi)寧靜。

4.7.5愛惜圖書及公共財物,不得撕毀、涂改圖書,不得將圖書帶出圖書閱覽室。如確有須要欲帶出室外的,住戶應提前憑有效證件辦理《借閱證》,憑《借閱證》做好具體登記后方可帶出。

4.7.6閱覽室的清潔衛(wèi)生,維護秩序、桌椅及圖書整理工作,每次開放時間結(jié)束后,文化管理員應將圖書歸類擺放整齊,清點有無圖書丟失,并將該圖書室開放狀況具體填寫在《每日工作狀況匯總表》內(nèi)。

4.8報刊宣揚欄、公告欄管理。

4.8.1社區(qū)宣揚欄、公告欄是為了向住戶宣揚有關(guān)法規(guī)、法令、小區(qū)新人、新事、新風尚而設定的,由客戶服務中心管理員詳細負責收集宣揚資料及定期更換。

4.8.2行政人力資源部主管依據(jù)本部門月工作安排及宣揚須要,指定文化管理員擬定宣揚。

4.8.3文化管理員應剛好收集相關(guān)資料、制作圖文并茂、形式生動活潑的宣揚制品,報行政人力資源部主管及管理處經(jīng)理審定后張貼到宣揚欄上。

4.8.4任何外單位(個人)未經(jīng)許可不得在小區(qū)宣揚欄內(nèi)外張貼宣揚品,特殊是不良宣揚品,違者一經(jīng)查處將按有關(guān)規(guī)定予以懲罰。

4.8.5客戶服務中心管理員負責每月更換宣揚欄內(nèi)容,保證無陳舊、過期的宣、傳品,并負責對宣揚欄的清潔與養(yǎng)護工作。

4.8.6文化管理員必需將每期的宣揚內(nèi)容、版式材料收集匯編好,拍攝照片并歸檔保存。

4.9質(zhì)量檢查。

4.9.1管理處經(jīng)理睬同行政人力資源部主管不定期對各類活動場所及設施進行巡查,并填寫相關(guān)質(zhì)量檢查表。

4.9.2管理處經(jīng)理、行政人力資源部主管還應常常進行回訪及社會調(diào)查;該調(diào)查結(jié)果及相關(guān)質(zhì)量檢查表作為行政人力資源部員工績效考評的依據(jù)之一。

5.0記錄

5.1《環(huán)衛(wèi)清潔綠化日/周/月檢查表》。

6.0相關(guān)支持文件

小區(qū)文體設施管理標準作業(yè)規(guī)程-3

小區(qū)文體設施管理標準作業(yè)規(guī)程(三)

1.0目的

規(guī)范小區(qū)問題設施管理工作,確保各類文體設施的合理運用與有序管理。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司對各類文體設施的管理工作。

3.0職責

3.1管理處經(jīng)理負責制定文體設施管理制度及管理工作監(jiān)控。

3.2公共事務部主管負責組織實施文體設施的管理工作。

3.3公共事務部管理員負責依照本規(guī)程進行文體設施的詳細管理。

4.0程序要點

4.1小區(qū)公共文體設施管理的一般要領(lǐng)

4.1.1小區(qū)公共文體設施一般只為本區(qū)內(nèi)住戶供應服務,不對外開放營業(yè)。

4.1.2小區(qū)文體設施一般不收費或只收設施維護費,目的是為住戶供應服務,不以營業(yè)為目的。

4.1.3住戶運用文體設施時,一般憑證/住戶證入場活動。

4.2社區(qū)內(nèi)文體設施一般包括:網(wǎng)球場、游泳池、兒童活動中心、乒乓球室、桌球室、棋牌活動室、圖書室、健身房、宣揚欄等項目。

4.3網(wǎng)球場、健身房管理

4.3.1開場前的打算工作:

公共事務部文化管理員應于開場前10分鐘到崗,不得無故延誤;

清潔球場、健身房衛(wèi)生,特殊做好休息椅的清潔,檢查設施完好狀況;

打開網(wǎng)球場、健身房門迎接住戶入場。

4.3.2網(wǎng)球場、健身房入場一般程序:

網(wǎng)球場、健身房入場消費對小區(qū)業(yè)主采納會員制形式,對非業(yè)主采納購票入場形式;

小區(qū)內(nèi)業(yè)主應于每年12月31日前到公共事務部憑業(yè)主證辦理睬員證,會員證辦理程序參照公共事務部相關(guān)作業(yè)規(guī)程;

業(yè)主進入網(wǎng)球場、健身房消費時:

--首先向文化管理員出示會員證;

--文化管理員核對會員證與運用人本人是否相符,如有疑問應驗明其他證件直到無疑問;

--填寫《文體活動消費登記表》請業(yè)主在相應欄目內(nèi)簽名確認;

--請業(yè)主進入網(wǎng)球場健身房進行消費活動;

--活動結(jié)束后,文化管理員請業(yè)主在《文體活動消費登記表》相應欄目內(nèi)簽名確認。

非業(yè)主進入網(wǎng)球場、健身房消費時:

--到管理處收銀處購買入場活動購買門票;

--入場前向文化管理員出示門票;

--文化管理員將門票副券當心撕下妥當保管,正券交消費者本人保管。

--持票人進入場內(nèi)消費。

小區(qū)業(yè)主進入網(wǎng)球場、健身房消費可采納電話預約或親自填寫《網(wǎng)球場、健身房訂場登記表》預約活動時間,文化管理員憑訂場先后依次準予業(yè)主運用網(wǎng)球場、健身房,在不影響業(yè)主活動的前提下方可讓非業(yè)主進場活動。

4.3.3網(wǎng)球場、健身房公眾管理規(guī)定:

全部人員進場時必需穿運動鞋,嚴禁穿皮鞋進場;

愛惜網(wǎng)球場、健身房內(nèi)的公共設施,因運用不當而損壞的設施應照價賠償;

講究場地衛(wèi)生,不得亂丟、亂吐、亂涂,違者除負責清理復原原狀外,處以肯定罰款;

網(wǎng)球場、健身房內(nèi)只能進行健康的消遣活動,不準進行賭博等違法活動;

參與活動者必需聽從文化管理員管理,不強行延長活動時間。

4.3.4每日活動結(jié)束后,文化管理員應整理好各類設施、整理該日內(nèi)入場活動記錄及相關(guān)票據(jù)副聯(lián),無誤后方可鎖門下班。

4.4游泳池管理

4.4.1開場前的打算工作:

文化管理員于開場前半小時到崗;

做好游泳池場地的清潔工作,檢查設施完好狀況,不充水源、幫助專業(yè)消毒人員做好游泳池消毒工作;

迎接泳客入場。

4.1.2游泳池入場一般程序:

到管理處收銀處購票。小區(qū)業(yè)主可憑《業(yè)主證》到收銀處購買實惠票,但每戶每月最多限購90張;

憑票及本人《健康證》進場,文化管理員必需嚴格執(zhí)行《入場須知》,嚴禁不符合入場條件人員進入游泳池內(nèi);

到物品保管處領(lǐng)取貯物牌,將自己隨身攜帶物品鎖入保管柜內(nèi);

更衣淋浴,在經(jīng)消毒池洗腳入池。

4.4.3游泳池留意事項:

必需憑票憑證入場,嚴禁強行沖入或爬欄入場;

按時進場和出場;

嚴禁在池內(nèi)玩球和打水,影響他人游泳;

下池前應看清池水深檣標識,凡在高在1.4米以下或不會游泳者,不得進入大池游泳,游泳不嫻熟者越過分區(qū)線入深水區(qū)游泳;

留意公共衛(wèi)生,不在池內(nèi)吐痰、大小便和丟雜物,愛惜公共設施,節(jié)約用水順手關(guān)閉水閥;

入場者必需聽從工作人員管理,自覺遵守游泳場一切規(guī)章制度。

4.4.4文化管理員應于每場結(jié)束后清場,統(tǒng)計該場泳客數(shù)量及票據(jù),并填寫《每日工作匯總表》。

4.5兒童活動中心管理

4.2.1兒童游樂場專供兒童運用,謝絕成人在設施上活動。

4.2.2小孩活動時,家長或保姆要愛護孩子的平安,不要從滑坡往上爬,要秋千時幅度不要過大。

4.2.3講文明禮貌,互敬互讓,不在場內(nèi)爭吵、吵鬧。

4.2.4保持環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟雜物,不玩泥沙,不隨地大小便。

4.2.5愛惜場內(nèi)設施。

4.2.6公共事務部文化管理員負責兒童活動中心的詳細管理,凡進入兒童活動中心的人員必需聽從文化管理員的支配。

4.3乒乓球室、桌球室、棋牌活動室管理

4.3.1開場前的打算工作:

文化管理員應于每日活動室開放前半小時到崗;

清理活動場地的衛(wèi)生、擺放好桌椅、清理球具;

迎接活動人員入場。

4.3.2入室活動一般程序:

到管理處收銀處購買相應類別活動門票。小區(qū)業(yè)主可憑《業(yè)主證》到收銀處購買實惠票;

在各活動室開放時間內(nèi)持票進入活動室內(nèi);

文化管理員依據(jù)入場先后依次,支配好各類活動的時間場次,并負責各類活動用具配置及監(jiān)督運用狀況;

每場活動結(jié)束后,活動人員應整理好棋牌、球具類,經(jīng)文化管理員清點無誤、無損壞后離場。

4.3.3活動室內(nèi)留意事項:

活動人員必需憑票到相應活動室內(nèi)活動,不得串崗或到處走動;

室內(nèi)不得有大聲喧嘩、

隨地吐痰、吸煙、亂丟雜物等行為;

愛惜室內(nèi)設施和活動器具,不得將玩具、棋牌亂丟,不得在臺面、墻面上亂畫,損壞設施或器具照價賠償;

活動人員必需人文化管理員管理,依照排定的時間場次進行活動,不得無理取鬧。

4.3.4文化管理員于每次活動結(jié)束后應清理現(xiàn)場,整理好球具類、棋牌類并擺放好,統(tǒng)計該次活動的門票收入狀況,仔細填寫《每日工作狀況匯總表》。

4.4圖書室管理

4.4.1小區(qū)內(nèi)圖書閱覽室是顯豐富社區(qū)居民業(yè)佘文化生活,便于小區(qū)居民查閱資料、學習而設立非營利性學習場所,由公共事務部文化管理員負責詳細管理。

4.4.2凡欲進入圖書閱覽室學習的住戶需在規(guī)定的開放時間內(nèi)持相關(guān)的有效證件進入圖書室。

4.4.3閱覽室內(nèi)留意衛(wèi)生,不亂丟雜物、不隨地吐痰。

4.4.4自覺維護室內(nèi)秩序,不大聲喧嘩,保持室內(nèi)寧靜。

4.4.5愛惜圖書及公共=財物,不得撕毀、涂改圖書,不得將圖書帶出閱覽室。如確有須要欲帶出室外的,住戶應提前憑有效證件辦理《借閱證》,憑《借閱證》做好具體登記后方可帶出。

4.4.6文化管理員負責閱覽室的清潔衛(wèi)生,維護秩序、桌椅及圖書整理工作,每次開放時間結(jié)束后,文化管理員應將圖書歸類擺放整齊,清點有無圖書丟失,并將該圖書開放狀況具體填寫在《每日工作狀況匯總表》內(nèi)。

4.5報刊宣揚欄、公告欄管理

4.5.1社區(qū)宣揚欄、公共欄是為了向住戶宣揚有關(guān)法規(guī)、法令、小區(qū)新人、新事、新見尚而設定的,由公共事務部文化管理員詳細負責收集宣揚資料及定期更換。

4.5.2公共事務部主管依據(jù)本部門月工作安排及宣揚須要,指定文化管理員擬定宣揚品。

4.5.3文化管理員應剛好收集想相關(guān)資料、制作圖文并茂、形式生動活潑的宣揚制品,報公共事務部主管及管理處經(jīng)理審定后張貼到宣揚欄上。

4.5.4任何外單位(個人)末經(jīng)許可不得在小區(qū)宣揚欄內(nèi)外張貼宣揚品,特殊是不良宣揚品,違者一經(jīng)查處按有關(guān)規(guī)定予以懲罰。

4.5.5公共事務部文化管理員負責每月更換宣揚欄內(nèi)容,保證無陳舊、過期的宣揚品,并負責對宣揚欄的清潔與養(yǎng)護工作。

4.5.6文化管理員必需將每期的宣揚內(nèi)容、版式材料收集匯編好,-拍攝照片并歸檔保存。

4.6質(zhì)量檢查

4.6.1管理處經(jīng)理匯同公共事務部主管不定期對各類活動場所及設施進行巡查,并填寫相關(guān)質(zhì)量檢查表。

4.6.2管理處經(jīng)理、公共事務部主管還應常常進行回訪及社會調(diào)查;該調(diào)查結(jié)果及相關(guān)質(zhì)量檢查表作為公共事務部員工績效考評的依據(jù)之一。

5.0記錄

5.1《網(wǎng)球場、健身房活動訂場表》

5.2《業(yè)主文體活動消費登記表》

5.3《每日工作狀況匯總表》

6.0相關(guān)支持文件

小區(qū)文體設施管理作業(yè)規(guī)程

一、目的

規(guī)范小區(qū)文體設施管理工作,確保各類文體設施的合理運用與有序管理。

二、適用范圍

適用于物業(yè)管理處會所對各類文體設施的管理工作。

三、職責

1、經(jīng)營部主管負責制定文體設施管理制度及管理工作監(jiān)控及負責組織實施文體設施的管理工作。

2、會所管理員負責依照本規(guī)程進行文體設施的詳細管理。

四、程序要點

1、小區(qū)公共文體設施管理的一般要領(lǐng)

(1)小區(qū)公共文體設施一般為本區(qū)內(nèi)住戶供應服務,并對外開放營業(yè)。

(2)小區(qū)文體設施一般不收費或只收設施維護費,目的是為住戶,不以營利為目的。

(3)住戶運用文體設施時,一般憑業(yè)主證/住戶證入場活動。

2、社區(qū)內(nèi)文體設施一般包括:網(wǎng)球場、游泳池、兒童活動中心、乒乓球室、桌球室、棋牌活動室、圖書室、健身房、宣揚欄等項目。

3、網(wǎng)球場、健身房管理

(1)開場前的打算工作:

a、會所管理員應于開場前10分鐘到崗,不得無故延誤;

b、清潔球場、健身房衛(wèi)生,特殊做好休息椅的清潔,檢查設施完好狀況;

c、打開網(wǎng)球場、健身房門迎接住戶入場。

(2)網(wǎng)球場、健身房入場一般程序:

a、網(wǎng)球場、健身房入場消費對小區(qū)業(yè)主采納會員制形式,對非業(yè)主采納購票入場形式;

b、小區(qū)內(nèi)業(yè)主應于每年12月31日前到會所憑業(yè)主證辦理睬員證,會員證辦理程序按會所相關(guān)作業(yè)規(guī)程;

c、業(yè)主進入網(wǎng)球場、健身房消費時:

--首先向文化管理員出示會員證;

--文化管理員核對會員證與運用人本人是否相符,如有疑問應驗明其他證件直到無疑問;

--填寫《文體活動消費登記表》請業(yè)主在相應欄目內(nèi)簽名確認;

--請業(yè)主進入網(wǎng)球場健身房進行消費活動;

--活動結(jié)束后,文化管理員請業(yè)主在《文體活動消費登記表》相應欄目內(nèi)簽名確認。

d、非業(yè)主進入網(wǎng)球場、健身房消費時:

--入場前向會所管理員出示門票;

--會所管理員將門票副券當心撕下妥當保管,正券交消費者本人保管。

--持票人進入場內(nèi)消費。

e、小區(qū)業(yè)主進入網(wǎng)球場、健身房消費可采納電話預約或親自填寫《網(wǎng)球場、健身房訂場登記表》預約活動時間,會所管理員場先后依次準予業(yè)主運用網(wǎng)球場、健身房,在不影響業(yè)主活動的前提下方非業(yè)主進場活動。

(3)網(wǎng)球場、健身房公眾管理規(guī)定:

a、全部人員進場時必需穿運動鞋,嚴禁穿皮鞋進場;

b、愛惜網(wǎng)球場、健身房內(nèi)的公共設施,因運用不當而損壞的設施應照價賠償;

c、講究場地衛(wèi)生,不得亂丟、亂吐、亂涂,違者除負責清理復原原狀外,處以肯定罰款;

d、網(wǎng)球場、健身房內(nèi)只能進行健康的消遣活動,不準進行賭博等違法活動;

e、參與活動者必需聽從會所管理員管理,不強行延長活動時間。

(4)每日活動結(jié)束后,會所管理員應整理好各在設施、整理該日內(nèi)入場活動記錄及相關(guān)票據(jù)副聯(lián),無誤后方可鎖門下班。

4、游泳池管理

(1)開場前的打算工作:

a、會所管理員應于開場前半小時到崗;

b、做好游泳池場地的清潔工作,檢查設施設備完好狀況,補充水源、幫助專業(yè)消毒人員做好泳池消毒工作;

c、迎接泳客入場。

(2)游泳池入場一般程序:

a、到地所收銀處購票。小區(qū)業(yè)主可憑《業(yè)主證》到收銀處購買實惠票。

b、憑票及本人《健康證》進場,會所管理員必需嚴格執(zhí)行《入場須知》,嚴禁不符合入場條件人員進入游泳池內(nèi);

c、到物品保管處領(lǐng)取貯物牌,將自己隨身攜帶物品鎖入保管柜內(nèi);

d、更衣淋浴,再經(jīng)消毒池洗腳入池。

(3)游泳池留意事項:

a、必需憑票憑證入場,嚴禁強行沖入或爬欄入場;

b、按時進場和出場;

c、池內(nèi)玩球和打水,影響他人游泳;

d、下池前應看清池邊水深標識,凡身高在1.4米以下或不會游泳者,不得進入深水區(qū)游泳,游泳不嫻熟者不得越過分區(qū)線入深水區(qū)游泳;

e、留意公共衛(wèi)生,不在池內(nèi)吐痰、大、小便和丟雜物,愛惜公共設施,節(jié)約用水,順手關(guān)閉水閥;

f、入場者必需聽從工作人員管理,自覺遵守游泳場一切規(guī)章制度。

(4)會所管理員應于每場結(jié)束后清場,統(tǒng)計該場泳客數(shù)量及票據(jù),并填寫《每日工作匯總表》。

5、兒童活動中心管理

(1)兒童游樂場專供兒童運用,謝絕成人在設施上活動。

(2)小孩活動時,家長或保姆要愛護孩子的平安,不要從滑坡往上爬,搖秋千時幅度不要過大。

(3)講文明禮貌,互敬互讓,不在場內(nèi)爭吵、吵鬧。

(4)保持環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟雜物,不玩泥沙,不隨地大小便。

(5)愛惜場內(nèi)設施。

(6)會所管理負責兒童活動中心的詳細管理,凡進入兒童活動中心的人員必需聽從會所管理員的支配。

6、乒乓球室、桌球室、棋牌活動室管理

(1)開場前打算工作:

a、會所管理員應于每日活動室開放前半小時到崗;

b、清理活動場地的衛(wèi)生、擺放好桌椅、清理球具;

c、迎接活動人員入場。

(2)入室活動一般程序:

a、到管理處收銀處購買相應類別活動門票。小區(qū)業(yè)主可憑《業(yè)主證》到收銀處購買實惠票;

b、在各活動室開放時間內(nèi)持票進入活動室內(nèi);

c、會所管理員依據(jù)入場先后依次,支配好各類活動的時間場次,并負責各類活動用具配置及監(jiān)督運用狀況;

d、每場活動結(jié)束后,活動人員應整理好棋牌、球具類,會所管理員清點無誤、無損壞后離場。

(3)活動室內(nèi)留意事項:

a、活動人員必需憑票到相應活動室內(nèi)活動,不得串崗或到處走動;

b、室內(nèi)不得有大聲喧嘩、隨地吐痰、吸煙、亂丟雜物等行為;

c、愛惜室內(nèi)設施和活動器具,不得將球具、棋牌亂丟,不得在臺面、墻面上亂畫,損壞設施或器具照價賠償;

d、活動人員必需聽從會所管理員管理,依照排定的時間場次進行活動,不得無理取鬧。

(4)會所管理員于每次活動結(jié)束后應清理現(xiàn)場,整理好球具類、棋牌類并擺放好,統(tǒng)計該次活動的門票收入狀況,仔細填寫《每日工作狀況匯總表》。

7、圖書室管理

(1)小區(qū)內(nèi)圖書閱覽室是為了豐富社區(qū)居民業(yè)余文化生活,便于小區(qū)居民查閱資料、學習而設立非營利性學習場所,由管理負責詳細管理。

(2)凡欲進入圖書閱覽室學習的住戶需在規(guī)定的開放時間內(nèi)持相關(guān)的有效證件進入圖書室。

(3)閱覽室內(nèi)留意衛(wèi)生,不亂丟雜物、不隨地吐痰。

(4)自覺維護室內(nèi)秩序,不大聲喧嘩,保持室內(nèi)寧靜。

(5)愛惜圖書及公共財物,不得撕毀、涂改圖書,不得將圖書帶出圖書覽室。如確有須要欲帶出室外的,住戶就提前憑有效證件辦理《借閱證》,憑《借閱證》做好具體登記后方可帶出。

(6)會所管理員負責部覽室的清潔衛(wèi)生,維護秩序、桌椅及圖書整理工作,每次開放時間結(jié)束后,會所管理員應將圖書歸類擺放整齊,清點有無圖書丟失,并將該圖書室開放狀況具體填寫在《每日工作狀況匯總表》內(nèi)。

8、報刊宣揚欄、公告欄管理

(1)社區(qū)宣揚欄、公告欄是為了向住戶宣揚有關(guān)法規(guī)、法令、小區(qū)新人、新事、新風尚而設定的,由會所管理員詳細負責收集宣揚資料及定期更換。

(2)社區(qū)文化主管依據(jù)本部門月工作安排及宣揚須要,指定管理員擬定宣揚品。

(3)會所管理員應剛好收集相關(guān)資料、制作圖文并茂、形式生動活潑的宣揚制品,報主管及管理處經(jīng)理審定后張貼到宣揚欄上。

(4)任何外單位(個人)未經(jīng)許可不得在小區(qū)宣揚欄內(nèi)外張貼宣揚品,特殊是不良宣揚口,違者一經(jīng)查處將按有關(guān)規(guī)定予以懲罰。

(5)會所管理員負責每月更換宣揚欄內(nèi)容,保證無陳舊、過期的宣揚品,并負責對宣揚欄的清潔與養(yǎng)護工作。

(6)會所管理員必需將每期的宣揚內(nèi)容、版式材料收集匯編好,拍攝照片并歸檔保存。

9、質(zhì)量檢查

(1)管理處經(jīng)理匯同經(jīng)營部主管不定期對各類活動場所及設施進行巡查,并填寫相關(guān)質(zhì)量檢查表。

(2)管理處經(jīng)理、經(jīng)營部主管還應常常進行回訪及社會調(diào)查;該調(diào)查結(jié)果及相關(guān)質(zhì)量檢查表作為會所員工績效考評的依據(jù)之一。

五、記錄

1、《網(wǎng)球場、健身房活動訂場表》

2、《業(yè)主文體活動消費登記表》

社區(qū)公共文體設施管理制度匯篇

一、公共文體設施管理的一般要領(lǐng)

1.社區(qū)內(nèi)文體設施一般包括:網(wǎng)球場、游泳池、兒童活動中心、兵乓球室、臺球室、棋牌活動室、圖書室、健身房、宣揚欄等項目。

2.小區(qū)文體設施一般不收費或只收設施維護費,目的是為住戶供應服務,不以盈利為目的。

3.住戶運用文體設施時,一般憑業(yè)主證、住戶證入場活動。

4.小區(qū)公共文體設施一般只為本區(qū)內(nèi)住戶供應服務,不對外開放營業(yè)。

二、網(wǎng)球場、健身房管理

1.開場前的打算工作

(1)管理員應于開場前10min到崗,不得無故延誤。

(2)清潔球場、健身房衛(wèi)生,特殊做好休息椅的清潔,檢查設施完好狀況。

(3)打開網(wǎng)球場、健身房門迎接住戶入場。

2.網(wǎng)球場、健身房入場一般程序

(1)網(wǎng)球場、健身房入場消費對業(yè)主采納會員制形式,對非業(yè)主采納購票入場形式。

(2)小區(qū)內(nèi)業(yè)主應于每年12月10日前憑業(yè)主證辦理睬員證。

(3)業(yè)主進入網(wǎng)球場、健身房消費時:首先向文化管理員出示會員證;文化管理員核對會員證與運用人本人是否相符,如有疑問應驗明其他證件直到無疑問;填寫文體活動消費登記表,請業(yè)主在相應欄目內(nèi)簽名確認;請業(yè)主進入網(wǎng)球場健身房進行消費活動;活動結(jié)束后,文化管理員請業(yè)主在文體活動消費登記表相應欄目內(nèi)簽名確認。

(4)非業(yè)主進入網(wǎng)球場、健身房消費時:到管理處收銀處購買入場活動門票;入場前向管理員出示門票;管理員將門票副券當心撕下妥當保管,正券交消費者本人保管;持票人進入場內(nèi)消費。

(5)業(yè)主可采納電話預約或親自填寫網(wǎng)球場、健身房訂場登記表,預約活動時間,管理員憑訂場先后依次準予業(yè)主運用網(wǎng)球場、健身房,在不影響業(yè)主活動的前提下,方可讓非業(yè)主進場活動。

3.網(wǎng)球場、健身房公眾管理規(guī)定

(1)全部人員進場時必需穿運動鞋,嚴禁穿皮鞋進場;愛惜網(wǎng)球場、健身房內(nèi)的公共設施,因運用不當而損壞的設施應照價賠償。

(2)講究場地衛(wèi)生,不得亂丟、亂吐、亂涂,違者除負責清理復原原狀外,處以肯定罰款。

(3)網(wǎng)球場、健身房內(nèi)只能進行健康的消遣活動,不準進行賭博等違法活動。

(4)參與活動者必需聽從管理員管理,不強行延長活動時間。

每日活動結(jié)束后,文化管理員應整理好各類設施,整理該日內(nèi)入場活動記錄及相關(guān)票據(jù)副聯(lián),無誤后方可鎖門下班。

三、游泳池管理

1.開場前的打算工作

(1)管理員應于開場前半小時到崗。

(2)做好游泳池場地的清潔工作,檢查設施設備完好狀況,補充水源,幫助專業(yè)消毒人員做好泳池消毒工作。

(3)迎接泳客入場。

2.游泳池入場一般程序

(1)到管理處收銀處購票,業(yè)主可憑(業(yè)主證)到收銀處限購實惠票。

(2)憑票及本人區(qū)級以上衛(wèi)生防疫站核發(fā)的健康證進場,文化管理員必需嚴格執(zhí)行入場須知,嚴禁不符合入場條件人員進入游泳池內(nèi),凡有皮膚病、傳染病、心臟病、癲癇病等及酗酒者,一律禁止下池游泳。

(3)到物品保管處領(lǐng)取貯物牌,將自己隨身攜帶物品鎖入保管柜內(nèi),不得把珍貴物品存放在更衣室內(nèi),以免遺失。

(4)更衣淋浴,再經(jīng)消毒池洗腳入池。

3.游泳池留意事項

(1)必需憑票憑證入場,嚴禁強行沖入或爬欄入場。

(2)按時進場和出場。

(3)凡進入游泳池游泳者,必需整齊穿著泳衣泳褲,嚴禁在池內(nèi)玩球、打水、跳水、潛水或有其他影響他人游泳的行為。

(4)下池前應看清池邊水深標識,凡身高在1.4m以下或不會游泳者,不得進入大池游泳,游泳不嫻熟者不得越過分區(qū)線入深水區(qū)游泳。

(5)留意公共衛(wèi)生,不在池內(nèi)吐痰、大小便和丟雜物,愛惜公共設施,節(jié)約用水,順手關(guān)閉水閥

。

(6)入場者必需聽從工作人員管理,自覺遵守游泳場一切規(guī)章制度。

文化管理員應于每場結(jié)束后清場,統(tǒng)計該場泳客數(shù)量及票據(jù),并填寫每日工作匯總表。

四、兒童活動中心管理

1.兒童游樂場專供兒童運用,謝絕成人在設施上活動。

2.小孩活動時,家長或保姆要愛護孩子的平安,不要從滑坡往上爬,蕩秋千時幅度不要過大。

3.講文明禮貌,互敬互讓,不在場內(nèi)爭吵、吵鬧。

4.保持環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟雜物,不玩泥沙,不隨地大小便。

5.愛惜場內(nèi)設施。

6.管理員負責兒童活動中心的詳細管理,凡進入兒童活動中心的人員必需聽從文化管理員的支配。

五、兵乓球室、臺球室、棋牌活動室管理

1.開場前的打算工作

(1)文化管理員應于每日活動室開放前半小時到崗。

(2)清理活動場地的衛(wèi)生、擺放好桌椅、清理球具。

(3)迎接活動人員入場。

2.入室活動一般程序

(1)到管理處收銀處購買相應類別活動門票,業(yè)主可憑(業(yè)主證)到收銀處購買實惠票。

(2)在各活動室開放時間內(nèi)持票進入活動室內(nèi)。

(3)管理員依據(jù)入場先后依次,支配好