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11空調(diào)工程質(zhì)量保修書發(fā)包人(全稱承包人(全稱發(fā)包人承包人根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法,經(jīng)協(xié)商一致,(工程全稱)簽定工程質(zhì)量修書,具體如下:1、我公司提供的空調(diào)設(shè)備為未使用全新產(chǎn)品,符合國(guó)家各項(xiàng)有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制造的產(chǎn)品。2、工程質(zhì)量系統(tǒng)保修期為自竣工驗(yàn)收之日起一年,在保修期內(nèi),凡屬我公司所提供的工程產(chǎn)品的缺陷問題,我公司負(fù)責(zé)全免保修;屬業(yè)主操作人員使用不當(dāng)所導(dǎo)致的質(zhì)量問題,我公司負(fù)責(zé)修復(fù)工作的全部人工費(fèi)用;屬不可抗力因素所引起的質(zhì)量事故,我公司愿與業(yè)主精誠(chéng)合作,共同克服之。3242機(jī)械設(shè)備故障,則一天內(nèi)修復(fù)。4、工程質(zhì)量保修期間,如用戶有此需要,我公司可派出1~2名技術(shù)工人協(xié)助用戶操作維護(hù)。52-3其特點(diǎn),熟練操作設(shè)備、明晰日常維護(hù)工作的作用和內(nèi)容,排除常見故障及掌握緊急故障的處理程序,并教授節(jié)能方案與措施。6、免費(fèi)解答有關(guān)工程安裝工藝的技術(shù)問題。7、每6個(gè)月上門回訪不少于一次,認(rèn)真征詢業(yè)主關(guān)于系統(tǒng)運(yùn)行的意見,對(duì)發(fā)生的問題,及時(shí)予以解決。8、保修期滿后,如用戶有此需要,我公司可繼續(xù)提供長(zhǎng)期優(yōu)惠的工程系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。9、服務(wù)電話:12008011122售后服務(wù)承諾函:我公司對(duì)貴行辦公樓所售的空調(diào)產(chǎn)品和承接的工程項(xiàng)目,就售后服務(wù)作如下承諾:一、質(zhì)量保修期限:1、我公司承諾保修期為:產(chǎn)品售后自安裝驗(yàn)收合格后提供12個(gè)月正常使用情況下的免費(fèi)維修及保養(yǎng)服務(wù)。2、保修內(nèi)容包括:保修期內(nèi)(非人為破壞不可抗力)免費(fèi)維修、更換配件(料費(fèi)、人工費(fèi)一切費(fèi)用二、售后保修期內(nèi)維保方案1、保修期間,提供每季一次的定期檢查,做好數(shù)據(jù)記錄,建立獨(dú)立的運(yùn)行檔案;2、每年提供一次年度保養(yǎng)服務(wù)。32-3其特點(diǎn),熟練操作設(shè)備、明晰日常維護(hù)工作的作用和內(nèi)容,排除常見故障及掌握緊急故障的處理程序。三、售后保修期內(nèi)響應(yīng)措施125現(xiàn)場(chǎng)(2。2、我公司在南寧備有充足的材料及配件,以備維修使用。33四、售后保修期外服務(wù)內(nèi)容1、在保修期滿后雙方可簽訂保養(yǎng)協(xié)議,我公司提供長(zhǎng)期優(yōu)惠的工程系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。2、我方承諾如果在故障條件復(fù)雜無法修復(fù)的情況下,我方將啟用備品、備件現(xiàn)行更換,保
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