2023年保安監(jiān)控管理規(guī)定3篇

2023年保安監(jiān)控管理規(guī)定3篇

書目

第1篇保安監(jiān)控中心管理規(guī)定

第2篇某小區(qū)保安監(jiān)控中心管理規(guī)定

第3篇x別墅區(qū)保安監(jiān)控系統(tǒng)管理規(guī)定

x別墅區(qū)保安監(jiān)控系統(tǒng)管理規(guī)定

別墅區(qū)保安監(jiān)控系統(tǒng)管理規(guī)定

1.職責(zé)

1.1保安隊員負(fù)責(zé)日常監(jiān)控中心的設(shè)施設(shè)備的操作和對小區(qū)平安消防等各系統(tǒng)的監(jiān)控,剛好處理發(fā)覺的異樣狀況,并剛好向上級報告。

1.2保安領(lǐng)班、主管和駐場經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)管和每日檢查。

2.執(zhí)行細(xì)則

2.1電視監(jiān)控和報警系統(tǒng)晝夜開通運行,設(shè)立24小時監(jiān)控值班,熟識設(shè)備性能和操作方法,全面了解和嚴(yán)密監(jiān)視小區(qū)的治安狀況。值班人員要忠于職守,親密留意報警信號,嚴(yán)密監(jiān)視電視畫面,發(fā)覺可疑的狀況馬上通知有關(guān)崗位保安和領(lǐng)班處理,發(fā)覺可疑人員要剛好跟蹤監(jiān)視并呼叫有關(guān)崗位上的保安隊員進(jìn)行監(jiān)控,必要時向管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報。

2.2發(fā)覺火警報警或其它重大突發(fā)事務(wù),應(yīng)馬上通知有關(guān)部門和保安巡邏隊員。除值班監(jiān)控人員和門崗人員外其余保安隊員應(yīng)剛好趕赴現(xiàn)場,查明狀況,根據(jù)緊急事務(wù)處理預(yù)案執(zhí)行。如為誤報,應(yīng)在設(shè)備上消退信號,并做好記錄。

2.3嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律和規(guī)章制度,切實做好監(jiān)控室的平安、保密工作,電腦映像保存時間為7天,除部門主管及駐場經(jīng)理外其他人員不得查看。

2.4愛惜運用監(jiān)控等設(shè)備發(fā)覺設(shè)備出現(xiàn)異樣和故障,應(yīng)馬上匯報,通知檢修,做好記錄,保證設(shè)備完好有效。

2.5嚴(yán)禁無關(guān)人員及非工作人員進(jìn)入監(jiān)控室,如需入室參觀、檢查工作、修理,均應(yīng)登記。非本公司人員進(jìn)入必需經(jīng)本部門主管以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并做好登記手續(xù)。

2.6保持監(jiān)控中心內(nèi)的環(huán)境整齊、衛(wèi)生。仔細(xì)做好交接班工作以及工作記錄。

2.7保持與外圍崗位保安聯(lián)絡(luò)暢通,每一小時與執(zhí)勤崗位平安通報一次,確保人員平安及到崗。

2.8根據(jù)規(guī)定開啟、關(guān)閉照明設(shè)備。

2.9保管物業(yè)區(qū)域的公共應(yīng)急鑰匙箱,發(fā)生突發(fā)事務(wù)須要啟用備用鑰匙由領(lǐng)班啟用,完成后填寫突發(fā)事務(wù)處置表,并在監(jiān)控記錄中說明,報告主管。

2.10仔細(xì)接聽每一個投訴電話,語言規(guī)范,做好記錄,并向領(lǐng)班匯報,由領(lǐng)班向有關(guān)部門傳達(dá)做出處理。

2.11值班保安應(yīng)根據(jù)操作程序運用監(jiān)控設(shè)備,不得隨意調(diào)試和作其他用途。

2.12圖像模糊或跳動不清時,值班保安應(yīng)按正常程序重新操作,如無法消退故障,通知機電人員檢查修復(fù)。

2.13如遇失去圖像或失去報警功能等嚴(yán)峻故障,工程部應(yīng)通知廠方派員修理。

2.14機電人員每周檢查紅外線探頭及攝像頭一次,對報警遲鈍、轉(zhuǎn)動失靈、松動、生銹等故障即時修理;每月用清洗帶清洗錄像機一次,并填寫《設(shè)備保養(yǎng)記錄》。

2.15故障期間,巡邏保安須加強物業(yè)周邊的巡查,以防不法分子乘虛而入。

2.16錄像帶標(biāo)識清晰,保存一周,無可疑狀況發(fā)生的可重復(fù)錄像。值班保安嚴(yán)格根據(jù)一天一盒帶的錄像依次攝錄。

2.17保安員在值班過程中發(fā)覺可疑狀況,應(yīng)對可疑點放大攝錄,并通知巡邏保安前往查看核實,以防止事故發(fā)生。

2.18用餐時間為半小時,不得在崗位上用餐(夜班除外)。并搞好環(huán)境衛(wèi)生。

2.19當(dāng)值時間不得在崗位上看書、刊、報紙,不得打瞌睡、睡覺。

2.20仔細(xì)做好每天之當(dāng)班記錄,交接班必需交接清晰并簽名記錄。

2.21負(fù)責(zé)保障報警電話的暢通。

2.22若有人員因工作須要進(jìn)入監(jiān)控中心,必需登記進(jìn)入人員姓名、單位、進(jìn)出時間和工作內(nèi)容?！侗O(jiān)控中心進(jìn)出人員登記表》(pm-d1-001))。

2.23在崗時需剛好填寫《崗位工作記錄表》(pm-d4-002)。

4.監(jiān)控中心操作流程圖

監(jiān)控中心

處警監(jiān)視

緊急報警火警報警發(fā)覺狀況

按火警操作流程報告領(lǐng)班

通知領(lǐng)班通知相關(guān)崗

具體記錄

5.適用表單

pm-d1-001《監(jiān)控中心進(jìn)出人員登記表》

pm-d1-004《總控室值班記錄》

pm-d1-005《監(jiān)控中心查看影像記錄》

pm-d1-008《光盤錄制保存記錄表》

某小區(qū)保安監(jiān)控中心管理規(guī)定

小區(qū)保安監(jiān)控中心管理規(guī)定

1.0目的

規(guī)范保安監(jiān)控中心的值班管理,確保保安監(jiān)控中心各系統(tǒng)設(shè)備正常運作。

2.0適用范圍

小區(qū)保安監(jiān)控中心的管理工作。

3.0職責(zé)

3.1保安監(jiān)控中心值班人員嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。

3.2保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督當(dāng)值人員的執(zhí)行狀況。

3.3保安部主管負(fù)責(zé)進(jìn)行不定時的抽查及提出合理建議。

4.0制度規(guī)定

4.1嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入保安監(jiān)控中心。

4.2嚴(yán)禁在保安監(jiān)控中心內(nèi)吸煙。

4.3對因工作須要進(jìn)入中心的人員,除允許其在工作范圍內(nèi)正常操作外,禁止其動用其它設(shè)備,并做好記錄工作。

4.4對不聽從保安監(jiān)控中心管理的人員,值班員有責(zé)任要求其離開中心,對情節(jié)嚴(yán)峻者交由管理到處理或上報部門。

4.5值班人員對各項違規(guī)現(xiàn)象不進(jìn)行管理將受到公司的處分,由此引起系統(tǒng)不正常將負(fù)全責(zé)。

4.6值班人員應(yīng)嚴(yán)格按保安監(jiān)控中心操作規(guī)程工作,監(jiān)視設(shè)備的正常運作,發(fā)覺故障剛好處理,解除不了要剛好向有關(guān)部門報告。

4.7嚴(yán)密監(jiān)視各顯示屏狀況,仔細(xì)處理每項警情。

4.8每天做好值班記錄和突發(fā)事務(wù)記錄,并擺好記錄本,保管好資料。

4.9每天打掃衛(wèi)生和掃抹設(shè)備上的灰塵,保持中心的整齊干凈。

4.10遇領(lǐng)導(dǎo)檢查或外來來賓參觀時,應(yīng)立刻起立問好,并向領(lǐng)導(dǎo)或客人介紹設(shè)備狀況。

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保安監(jiān)控中心管理規(guī)定

一、監(jiān)控中心實行輪班全日值班制度,確保實行24小時監(jiān)控,值班人員不得隨意離開值班室,值班人員要遵守值班崗位職責(zé),每日作好值班記錄。

二、當(dāng)班人員要有高度的責(zé)任心和警覺性,能嫻熟駕馭平安系統(tǒng)設(shè)備的操作規(guī)程,負(fù)責(zé)對各種監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)視和運用,不得擅離職守,做好檢查、操作等工作,并將各種設(shè)備的運行狀況作好記錄,并向下一班人員作好交接。

三、熟識本區(qū)域所采納的防盜監(jiān)控系統(tǒng)的基本原理、功能,嫻熟駕馭操作技術(shù),幫助技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護(hù),不得擅自拆卸、挪用或停用,保證設(shè)備的正常運行和外觀整齊。

四、監(jiān)控室設(shè)備及通訊器材等要進(jìn)行常常性的檢查,定期做好各系統(tǒng)功能試驗,以確保監(jiān)控設(shè)施各系統(tǒng)運行狀況良好。

五、做好交接班工作,仔細(xì)填寫值班記錄及系統(tǒng)運行登記和限制器材的檢查登記。

六、班交班必需對安防系統(tǒng)進(jìn)行測試,測試狀況記錄于監(jiān)控系統(tǒng)運行記錄表,記錄設(shè)備運用狀況,保證設(shè)備處于正常運用狀態(tài),出現(xiàn)故障必需在15分鐘內(nèi)出報事單通知專業(yè)公司和技術(shù)部的人員修理,并知會各崗位留意跟進(jìn)處理結(jié)果,三天內(nèi)未修復(fù)完成必需報公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

七、安防系統(tǒng)出現(xiàn)報警信號時,首先核查信號的真?zhèn)螤顩r,并呼叫崗位同事,趕往報警所在防區(qū),查明報警的緣由,如屬誤報,要剛好消退警報,發(fā)覺異樣狀況,請報當(dāng)值領(lǐng)班、經(jīng)理或保安部,并視當(dāng)時狀況撥打“110”報警,事故處理完畢后,填寫發(fā)生信號的時間、防區(qū)、內(nèi)容及處理結(jié)果。

八、當(dāng)值人員每班必需按要求填寫有關(guān)的記錄,記錄要長期保管,檢查錄像帶是否工作正常,錄像內(nèi)容如無異樣,保存七天后才可處理,有關(guān)資料不得向外泄露。

九、當(dāng)值人員應(yīng)熟識系統(tǒng)各部分設(shè)備的性能和作用,操作時用力恰當(dāng),要愛惜設(shè)備,禁止對設(shè)備進(jìn)行與監(jiān)控?zé)o關(guān)的任何操作。

十、保修期