科技開(kāi)發(fā)公司銷售部管理制度樣本

廣州科技開(kāi)發(fā)有限企業(yè)銷售事業(yè)部管理制度總則依照企業(yè)加強(qiáng)部門內(nèi)部管理要求，及企業(yè)銷售事業(yè)部工作高效開(kāi)展需要，特制訂銷售事業(yè)部管理制度。本制度制訂標(biāo)準(zhǔn)是：公平公正、科學(xué)適用、可執(zhí)行性、對(duì)人對(duì)已，對(duì)上對(duì)下。本制度內(nèi)容包含：部門管理架構(gòu)部門崗位責(zé)任日常管理制度客戶管理制度財(cái)務(wù)管理制度薪酬管理制度報(bào)表管理制度績(jī)效考評(píng)制度其余管理細(xì)則本制度制訂目標(biāo)是為了提升部門工作效率，規(guī)范工作流程，使每個(gè)人才能得到充分發(fā)揮。本制度自制訂之日起開(kāi)始執(zhí)行。部門管理架構(gòu)一、部門人員編制：銷售經(jīng)理1人客戶經(jīng)理2－3人銷售代表2－3人二、部門架構(gòu)銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理大客戶部電子商務(wù)部客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理銷售工程師銷售工程師銷售工程師FA產(chǎn)品銷售事業(yè)部部門崗位責(zé)任部門崗位責(zé)任銷售部職責(zé)配合企業(yè)戰(zhàn)略，制訂和實(shí)施產(chǎn)品和市場(chǎng)發(fā)展策略，負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品銷售政策建立和實(shí)施。負(fù)責(zé)制訂渠道管理、激勵(lì)與控制政策方法，監(jiān)督銷售渠道開(kāi)拓、選擇與評(píng)價(jià)，并落實(shí)實(shí)施。負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品銷售價(jià)格管理。負(fù)責(zé)客戶訂單下訂跟蹤和客戶訂單評(píng)審。負(fù)責(zé)客戶檔案建立與維護(hù)，建立客戶定時(shí)回訪制度并執(zhí)行和監(jiān)督。負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)工作。組織內(nèi)部關(guān)于部門調(diào)查客戶提出質(zhì)量投訴，并及時(shí)將處理結(jié)果反饋給客戶。負(fù)責(zé)回答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議條款解釋、企業(yè)背景資料等方面查詢。負(fù)責(zé)建立本部門人員考評(píng)指標(biāo)體系，建立和監(jiān)督實(shí)施銷售業(yè)務(wù)流程及規(guī)范。負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品臺(tái)賬建立及更新，建立銷售費(fèi)用控制制度和方法。依照企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，負(fù)責(zé)本部門年、月度銷售計(jì)劃制訂工作。負(fù)責(zé)本企業(yè)產(chǎn)品銷售工作，完成企業(yè)銷售收入目標(biāo)。負(fù)責(zé)控制銷售費(fèi)用，負(fù)責(zé)按財(cái)務(wù)要求及時(shí)回收銷售貨款。銷售部崗位說(shuō)明銷售經(jīng)理直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：部門內(nèi)全部組員本職員作：組織、安排、領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)銷售部各項(xiàng)工作，使之有序效率運(yùn)行。主要職責(zé)：制訂：制訂部門規(guī)章制度和銷售業(yè)務(wù)流程，制訂部門銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃，制訂各類銷售報(bào)表，建立客戶檔案并管理。組織：組織部門組員進(jìn)行有針對(duì)性市場(chǎng)調(diào)查和分析，組織部門組員完成制訂銷售計(jì)劃，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、部門例會(huì)及日常工作。協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)部門工作時(shí)間、人員安排、銷售進(jìn)度。控制：控制好本部門工作進(jìn)度及銷售費(fèi)用。審批：審批部門所轄員工工作計(jì)劃。督導(dǎo)：督導(dǎo)部門所轄員工工作進(jìn)度、工作方法及工作態(tài)度?？荚u(píng)：定時(shí)評(píng)價(jià)和考評(píng)直接部門內(nèi)組員工作業(yè)績(jī)及各項(xiàng)綜合指標(biāo)。匯報(bào)：定時(shí)向直接上級(jí)進(jìn)行工作匯報(bào)，并接收下級(jí)工作匯報(bào)。主要職權(quán)：部門規(guī)章制度、銷售方案、銷售目標(biāo)制訂與修改權(quán)；部門所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作管理與控制權(quán)；重大促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)；部門崗位調(diào)配提議權(quán)及所轄人員任免權(quán)；部門銷售團(tuán)體組建、培訓(xùn)、考評(píng)、監(jiān)督權(quán)；部門所轄人員獎(jiǎng)懲條例和方式、爭(zhēng)議處理提議權(quán)；領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：對(duì)年度和月度銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)；對(duì)銷售部費(fèi)用合理性負(fù)責(zé)；對(duì)部門員工穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)負(fù)責(zé)；對(duì)部門掌控商業(yè)秘密負(fù)責(zé)；對(duì)銷售活動(dòng)中企業(yè)形象負(fù)責(zé)。大客戶部（客戶經(jīng)理）直接上級(jí)：銷售經(jīng)理直接下級(jí)：無(wú)本職員作：著力于重點(diǎn)客戶開(kāi)發(fā)和跟進(jìn)工作，完成銷售目標(biāo)。主要職責(zé)：定時(shí)依照銷售部經(jīng)理下達(dá)年度和月度銷售目標(biāo)，制訂個(gè)人年度和月度工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃，報(bào)銷售經(jīng)理審批；市場(chǎng)調(diào)研：依照企業(yè)產(chǎn)品及銷售特征進(jìn)行有針對(duì)性市場(chǎng)調(diào)研，搜集市場(chǎng)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展情況，提出改進(jìn)方案和方法；客戶開(kāi)發(fā)：進(jìn)行市場(chǎng)拓展和客戶開(kāi)發(fā)工作，并形成有條理統(tǒng)計(jì)；策劃：參加銷售部市場(chǎng)銷售策劃工作，提出合理提議和方案；控制：對(duì)本人工作進(jìn)度及銷售辦公費(fèi)用進(jìn)行合理有效控制；對(duì)客戶投訴和反饋要及時(shí)進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真且態(tài)度良好處理，不能有損企業(yè)形象；嚴(yán)格恪守企業(yè)和部門各項(xiàng)規(guī)章制度及管理方法，認(rèn)真執(zhí)行每個(gè)月工作計(jì)劃，達(dá)成銷售目標(biāo)；認(rèn)真、詳細(xì)填寫各類銷售報(bào)表，建立客戶檔案，對(duì)客戶要隨時(shí)做到心中有數(shù)；主動(dòng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及各項(xiàng)銷售政策進(jìn)行了解，自發(fā)主動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提升銷售技能；完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦其余工作。電子商務(wù)部（銷售工程師）直接上級(jí)：銷售經(jīng)理直接下級(jí)：無(wú)本職員作：依靠企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，搜集和開(kāi)發(fā)客戶，完成銷售目標(biāo)，并做好客服工作。主要職責(zé)：定時(shí)依照銷售部經(jīng)理下達(dá)年度和月度銷售目標(biāo)，制訂個(gè)人年度和月度工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃，報(bào)銷售經(jīng)理審批；市場(chǎng)調(diào)研：依靠電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品范圍內(nèi)客戶進(jìn)行搜集，了解市場(chǎng)信息，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展情況，形成報(bào)表上報(bào)給銷售經(jīng)理；客戶開(kāi)發(fā)：依靠電子商務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行廣泛客戶開(kāi)發(fā)工作，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，樹(shù)立企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上著名度；策劃：參加銷售部市場(chǎng)銷售策劃工作，提交最前沿市場(chǎng)調(diào)研匯報(bào)，以作分析參考依據(jù)；控制：對(duì)本人工作進(jìn)度進(jìn)行合理控制，做好個(gè)人時(shí)間管理；客服：做好企業(yè)售后服務(wù)及售前咨詢工作，對(duì)客戶訴求要做出快速耐心態(tài)度良好反應(yīng)，不得損壞企業(yè)形象；嚴(yán)格恪守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度及管理方法，認(rèn)真執(zhí)行每個(gè)月工作計(jì)劃，達(dá)成銷售目標(biāo)；認(rèn)真、詳細(xì)填寫各類銷售報(bào)表，建立客戶檔案，對(duì)客戶要隨時(shí)做到心中有數(shù)；主動(dòng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及各項(xiàng)銷售政策進(jìn)行了解，自發(fā)主動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提升銷售技能；完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦其余工作。銷售部日常管理制度一、九個(gè)必須企業(yè)實(shí)施周例會(huì)制度，與會(huì)人員必須按時(shí)出席，每次會(huì)前，必須提前就會(huì)議內(nèi)容做好準(zhǔn)備。請(qǐng)假必須依照請(qǐng)假制度推行手續(xù)。凡遲到早退超出30分鐘按曠工半天論處，曠工一天以上者，視情節(jié)輕重分別給予扣罰工資和行政處罰等處理。工作時(shí)間必須高度集中注意力，行走坐立要考究風(fēng)度儀態(tài)，一直保持良好精神狀態(tài)。員工在對(duì)外交流中，必須嚴(yán)格保守企業(yè)秘密。接待來(lái)訪者必須主動(dòng)、熱情、大方，使用文明禮貌語(yǔ)言。遇有問(wèn)詢，應(yīng)誠(chéng)懇、詳盡解釋，如自己不清楚，應(yīng)主動(dòng)將其引導(dǎo)給其余了解情況人員。接聽(tīng)電話時(shí)，（響鈴2－3聲必須接起電話）必須主動(dòng)報(bào)企業(yè)名稱，對(duì)自己不熟悉業(yè)務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)盡快找熟悉人接聽(tīng)，要找人不在時(shí)，須作好統(tǒng)計(jì)并及時(shí)轉(zhuǎn)告，接電話讓用戶等候超出一分鐘要主動(dòng)致歉。通話要簡(jiǎn)明扼要，盡可能放低聲音，以免影響他人工作。必須按部門要求工作流程及操作流程做好工作統(tǒng)計(jì)，方便形成工作報(bào)表。因工外出必須通知本部門責(zé)任人，部門責(zé)任人外出須通知企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)，并填寫外出記錄表。必須重視企業(yè)安全保衛(wèi)工作，注意防火防盜。下班前必須清理文件，鎖入文件柜，保持桌面整齊，關(guān)閉電燈、空調(diào)、門窗及其它儀器設(shè)備電源。二、九個(gè)不準(zhǔn)在接待訪客或洽談中，防止使用消極詞匯和太多炫耀意味形容詞，防止厚此薄彼。不論何時(shí)，不準(zhǔn)與客戶和外來(lái)人員爭(zhēng)吵。洽談業(yè)務(wù)或回答關(guān)于咨詢時(shí)，應(yīng)依照企業(yè)已經(jīng)有標(biāo)準(zhǔn)和要求給予回復(fù)，不準(zhǔn)對(duì)外做與本身職務(wù)不向適應(yīng)承諾。不準(zhǔn)使用粗鄙、污穢語(yǔ)言，禁止誹謗、欺侮以致?lián)p害他人，緊止酗酒、賭搏、吵架。工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離職守或妨礙他人工作；禁止聚集聊天、辦私事、吃零食、大聲喧嘩；不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)抽煙、品茗、吃東西。工作時(shí)間衣著適宜得體，協(xié)調(diào)大方，不準(zhǔn)穿破、臟衣服，女士不準(zhǔn)穿短于膝蓋上三寸裙子；男士頭發(fā)長(zhǎng)不過(guò)耳，衣領(lǐng)、胡須保持潔凈，女士化裝清淡相宜，不濃裝艷抹。鞋子保持潔凈，皮鞋常上油。不論有沒(méi)有酬勞，未征得企業(yè)同意，不準(zhǔn)在外兼任第二職業(yè)。一經(jīng)發(fā)覺(jué)，立刻除名。企業(yè)全部報(bào)刊、雜志和書(shū)籍，僅限于職員在工作之余時(shí)間借閱，閱后放歸原處，勿污損、丟失。上班時(shí)間不準(zhǔn)看報(bào)紙、雜志和書(shū)籍。保持工作環(huán)境整齊，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂丟紙屑或其余雜物。愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)物，不準(zhǔn)隨意損壞、丟棄、浪費(fèi)各種辦公用具，努力降低損耗。客戶管理制度做好客戶管理工作，對(duì)維護(hù)企業(yè)形象、促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)黾右饬x重大。客戶管理工作內(nèi)容主要包含目標(biāo)客戶與成交客戶檔案管理和信用管理，以及客戶投訴管理?？蛻粜畔①Y料管理：客戶信息資料管理內(nèi)容包含：（詳見(jiàn)客戶相關(guān)報(bào)表）客戶信息資料是企業(yè)開(kāi)展各種市場(chǎng)活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)基礎(chǔ)，全部與客戶接觸人員都應(yīng)注意搜集。客戶信息資料屬于企業(yè)機(jī)密，不允許對(duì)外泄露，以免直接或間接地被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲知。一旦發(fā)覺(jué)有對(duì)外泄露客戶信息資料員工，企業(yè)立刻給予解聘。客戶信息資料管理方法：建立客戶信息資料表：主要記載各客戶基礎(chǔ)資料，能夠采取多個(gè)方式搜集匯總整理?？蛻糍Y料應(yīng)保持動(dòng)態(tài)性，依照客戶情況改變，市場(chǎng)人員應(yīng)對(duì)客戶資料信息進(jìn)行不停更新調(diào)整，對(duì)客戶改變進(jìn)行即時(shí)更新。客戶分配：已經(jīng)下單客戶成為“已下單客戶”，聯(lián)絡(luò)時(shí)間已超出三個(gè)月而沒(méi)有下單客戶稱“保留客戶”。每個(gè)銷售人員保留客戶數(shù)不得超出30家，每季度由部門經(jīng)理組織對(duì)客戶檔案進(jìn)行清理，銷售人員有已下單客戶和保留客戶聯(lián)絡(luò)權(quán)，每季度清理出來(lái)客戶將由企業(yè)重新分配處理給銷售人員跟進(jìn)。銷售人員之間不允許出現(xiàn)搶客戶現(xiàn)象，若銷售人員所登記或聯(lián)絡(luò)之客戶企業(yè)名稱不一樣，而地址、電話或聯(lián)絡(luò)人相同，則視為同一家客戶；若有以降低價(jià)格爭(zhēng)搶客戶，該客戶將屬于報(bào)價(jià)高銷售人員。如有此方面爭(zhēng)議，必須提交并服從企業(yè)裁決；如由企業(yè)組織參加展會(huì)所獲取客戶名片，由企業(yè)統(tǒng)一分配，銷售人員不得私自保留?？蛻舴旨?jí)企業(yè)對(duì)客戶開(kāi)發(fā)和管理方針以培養(yǎng)長(zhǎng)久可連續(xù)發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶為關(guān)鍵，所謂優(yōu)質(zhì)客戶就是訂單量穩(wěn)定、完款信用額度高、可長(zhǎng)久合作客戶。企業(yè)客戶依照以上標(biāo)準(zhǔn)將客戶分為：重點(diǎn)客戶（A）、優(yōu)質(zhì)客戶（B）、通?？蛻簦–）。每季度銷售部將客戶分級(jí)清單整理出來(lái)歸檔管理。3、A類和B類客戶通常可指回款額排名位居企業(yè)當(dāng)季前20名客戶，詳細(xì)名單由企業(yè)每季度開(kāi)會(huì)進(jìn)行認(rèn)定。4、對(duì)已下單或已由銷售人員聯(lián)絡(luò)成功A類和B類客戶，標(biāo)準(zhǔn)上由該銷售人員跟單，若該銷售人員跟單不力，招致客戶投訴或帶來(lái)?yè)p失，企業(yè)有權(quán)收回跟單權(quán)。5、客戶跟進(jìn)：依照企業(yè)報(bào)表制度和其余相關(guān)制度執(zhí)行。客戶投訴：對(duì)待客戶投訴，要求快速處理，態(tài)度良好細(xì)致認(rèn)真，將企業(yè)歉意傳達(dá)成客戶心里，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)售后服務(wù)。對(duì)客戶投訴內(nèi)容要以報(bào)表形式立案，方便后續(xù)跟蹤處理。（詳見(jiàn)“客戶投訴記錄表”）如因品質(zhì)異常發(fā)生投訴，應(yīng)幫助客戶處理疑難或提供必要參考資料，了解品質(zhì)異常發(fā)生原因，匯報(bào)上級(jí)提出處理方案，并進(jìn)行跟蹤改進(jìn)，直至問(wèn)題處理。如因服務(wù)質(zhì)量發(fā)生投訴，要對(duì)被投訴人及時(shí)作出對(duì)應(yīng)處理，并由上級(jí)出面?zhèn)鬟_(dá)企業(yè)歉意。財(cái)務(wù)管理制度一、報(bào)價(jià)制度全部報(bào)價(jià)及最終價(jià)格都應(yīng)以企業(yè)提供報(bào)價(jià)為依據(jù)，對(duì)客戶已報(bào)過(guò)價(jià)格要做到心中有數(shù)，不允許有報(bào)不一樣價(jià)格情況出現(xiàn)。銷售人員與客戶之間達(dá)成價(jià)格發(fā)生變動(dòng)，或客戶要提取傭金或折扣（標(biāo)準(zhǔn)上企業(yè)不贊成采取此種方式成交客戶）引發(fā)賬務(wù)賬面差額，則銷售人員在協(xié)議訂立前，須書(shū)面向部門經(jīng)理申請(qǐng)，由部門經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后生效。二、貨款回收制度新客戶第一次成交業(yè)務(wù)必須款到發(fā)貨，即財(cái)務(wù)部收妥貨款后才允許發(fā)貨。企業(yè)全部業(yè)務(wù)必須經(jīng)過(guò)銀行結(jié)算，禁止私自收取現(xiàn)金行為，特殊原因必須收現(xiàn)金須由客戶自行到企業(yè)財(cái)務(wù)部交款，或報(bào)經(jīng)財(cái)務(wù)部并采取財(cái)務(wù)部認(rèn)可方法。針對(duì)一些業(yè)務(wù)往來(lái)比較久，信用比很好老客戶（被企業(yè)會(huì)議認(rèn)定為A/B類客戶），企業(yè)會(huì)依照對(duì)方信用情況給予一定賬期，對(duì)于企業(yè)給予賬期客戶，跟進(jìn)銷售人員必須隨時(shí)掌握客戶經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)運(yùn)作情況，并定時(shí)造訪客戶；對(duì)于快到賬期貨款應(yīng)及時(shí)提醒客戶完款；對(duì)于超期未付款客戶，應(yīng)分析并了解客戶推遲付款原因，對(duì)于經(jīng)營(yíng)不善客戶，及時(shí)發(fā)覺(jué)其動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整策略，防止企業(yè)蒙受無(wú)須要損失。業(yè)務(wù)經(jīng)辦人須負(fù)責(zé)回籠貨款，嚴(yán)格按協(xié)議付款時(shí)間執(zhí)行應(yīng)收賬款催收工作。業(yè)務(wù)經(jīng)辦人有責(zé)任對(duì)應(yīng)收賬款全力催收，直至全部回籠。對(duì)應(yīng)收賬款到期15天后收款，經(jīng)辦人須負(fù)對(duì)應(yīng)責(zé)任：自應(yīng)收賬款到期15天后第一天起，每延誤一天收款，則分別扣該筆業(yè)務(wù)分成及獎(jiǎng)金3%，直至扣完。同時(shí)，因?yàn)楠?jiǎng)金已于發(fā)生業(yè)務(wù)當(dāng)月發(fā)出，故獎(jiǎng)金扣罰須在發(fā)生當(dāng)月與工資同時(shí)執(zhí)行。對(duì)于應(yīng)收賬款到期壹個(gè)月后還未回收，經(jīng)辦人須向企業(yè)作書(shū)面匯報(bào)陳說(shuō)原因，并將相關(guān)資料附后，由企業(yè)幫助催收貨款。在財(cái)務(wù)管理上，對(duì)于應(yīng)收賬款到期六個(gè)月仍未收款，則該筆貨款應(yīng)列為壞賬。故經(jīng)辦人須有強(qiáng)烈財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，從心態(tài)上調(diào)整到位，與企業(yè)一道努力降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，增加效益。維修業(yè)務(wù)出現(xiàn)壞賬，非維修質(zhì)量引發(fā)壞賬，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人負(fù)責(zé)負(fù)擔(dān)壞賬總額10%；銷售、工程業(yè)務(wù)出現(xiàn)壞賬，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人負(fù)責(zé)負(fù)擔(dān)壞賬總額10%。業(yè)務(wù)經(jīng)辦人負(fù)責(zé)負(fù)擔(dān)壞賬，分6個(gè)月從工資中扣除，壞賬收回，當(dāng)月工資發(fā)放時(shí)發(fā)放業(yè)務(wù)經(jīng)辦人已扣除部分金額。三、報(bào)銷制度、報(bào)銷遵照實(shí)報(bào)實(shí)銷標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按企業(yè)要求規(guī)范填寫報(bào)銷單據(jù)。、報(bào)銷流程：財(cái)務(wù)部受理報(bào)銷單據(jù)為每七天六，于下周六結(jié)算報(bào)銷費(fèi)用。、業(yè)務(wù)員出差前必須在出差登記簿進(jìn)行詳細(xì)登記，報(bào)銷時(shí)行程路線應(yīng)與業(yè)務(wù)匯報(bào)及出差登記相一致，不然財(cái)務(wù)部一律不給予報(bào)銷。、規(guī)范報(bào)銷單據(jù)填寫：有發(fā)票報(bào)銷單（包含車票）請(qǐng)用《費(fèi)用報(bào)銷單》填寫；沒(méi)發(fā)票報(bào)銷單請(qǐng)用《支付證實(shí)單》填寫。收到發(fā)票，發(fā)票抬頭要寫企業(yè)名全稱。路橋費(fèi)、停車費(fèi)等大小不一發(fā)票請(qǐng)一張張貼在一張紙上，不要發(fā)票貼發(fā)票，這么很輕易弄丟整疊發(fā)票。差旅費(fèi)、路橋費(fèi)需憑發(fā)票報(bào)銷。請(qǐng)用膠水或漿糊貼報(bào)銷單，不要用釘書(shū)釘。填寫《費(fèi)用報(bào)銷單》或《支付證實(shí)單》請(qǐng)用黑色簽字筆或黑色鋼筆填寫。報(bào)銷單應(yīng)貼在《費(fèi)用報(bào)銷單》或《支付證實(shí)單》反面。全部報(bào)銷金額大小寫應(yīng)一致，不能涂改。報(bào)銷金額行有空白請(qǐng)用斜線或S符號(hào)表示。（五）關(guān)于因公外出交通費(fèi)報(bào)銷要求：交通費(fèi)/差旅費(fèi)僅適適用于企業(yè)員工因公外出，采取實(shí)報(bào)實(shí)銷方式。員工因公外出，應(yīng)以公交車、地鐵和正規(guī)長(zhǎng)途汽車為主要交通工具，遇特殊情況可電話請(qǐng)示使用摩或出租車，如：出差目標(biāo)偏遠(yuǎn)，沒(méi)有公共交通工具，可允許坐摩，但車費(fèi)不能超出5元/次。攜有巨款或主要文件須確保安全；收、發(fā)貨物粗笨，搬運(yùn)困難或時(shí)間緊迫；陪同主要客人外出；執(zhí)行特殊任務(wù)或夜間辦事不方便；出差人員應(yīng)按最簡(jiǎn)便、快捷、經(jīng)濟(jì)線路乘坐車、船、不得繞行。報(bào)銷時(shí)須說(shuō)明事因，附詳細(xì)乘車線路及對(duì)應(yīng)金額。出差人員應(yīng)保留完整車（船）票、住宿發(fā)票作為計(jì)算費(fèi)用依據(jù)，若遺失由自己負(fù)擔(dān)。出差人員住宿費(fèi)實(shí)施限額憑據(jù)報(bào)銷方法，實(shí)施住宿費(fèi)用超出要求限額部分自理。外出住宿：100元/夜/人。差旅費(fèi)應(yīng)在一星期內(nèi)報(bào)賬，二周內(nèi)填報(bào)只報(bào)銷70%，超出二周不給予報(bào)銷。業(yè)務(wù)員出差前必須在出差登記簿進(jìn)行詳細(xì)登記，報(bào)銷時(shí)行程路線應(yīng)與業(yè)務(wù)匯報(bào)及出差登記相一致，不然財(cái)務(wù)部一律不給予報(bào)銷。全部報(bào)銷憑證必須是正當(dāng)原始憑證，不得連號(hào)，對(duì)不正當(dāng)原始憑證，財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒絕支付。除摩可用其余發(fā)票代替外，其余交通工具必須有正規(guī)發(fā)票方可報(bào)銷；外出住宿必須留有旅店（酒店）電話，方便企業(yè)查對(duì)。沒(méi)有旅店（酒店）電話不予報(bào)銷。對(duì)于報(bào)銷市內(nèi)車費(fèi)用“費(fèi)用報(bào)銷單”填寫，如是市外或現(xiàn)有市內(nèi)又有市外用“差旅費(fèi)報(bào)銷單”依照內(nèi)容填寫。（六）關(guān)于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、招待費(fèi)等其余費(fèi)用，按月企業(yè)負(fù)擔(dān)不超出銷售收入6‰，按季企業(yè)負(fù)擔(dān)不超出該季度銷售收入5.5‰，按年企業(yè)負(fù)擔(dān)不超出該年銷售收入5‰；銷售部薪酬管理制度關(guān)于薪酬薪酬定義薪酬是員工勞動(dòng)酬勞，是企業(yè)對(duì)員工勞動(dòng)結(jié)果回饋，合理薪酬制度有利于激勵(lì)員工主動(dòng)性和敬業(yè)精神，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和團(tuán)體歸屬感。本制度所指薪酬，是指按業(yè)績(jī)作為基本考評(píng)對(duì)象崗位工資、工齡工資、崗位津貼、績(jī)效工資、業(yè)績(jī)分成、獎(jiǎng)金、及其余福利。目標(biāo)建立以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)，以工作績(jī)效考評(píng)為關(guān)鍵正向激勵(lì)機(jī)制；實(shí)現(xiàn)薪酬管理與收入分配制度化、規(guī)范化。本制度適用范圍：FA產(chǎn)品銷售事業(yè)部全體組員。薪酬分配標(biāo)準(zhǔn)：以崗定薪，以業(yè)績(jī)定薪。薪酬結(jié)構(gòu)：崗位工資+績(jī)效工資+崗位津貼+分成+工齡工資+其余福利－應(yīng)扣除部分崗位工資：崗位工資是員工在正常工作前提下，每個(gè)月能夠取得基本薪酬，不與員工績(jī)效掛鉤，與員工出勤（參見(jiàn)企業(yè)《員工手冊(cè)》）、工作表現(xiàn)等相掛鉤?？?jī)效工資：基本績(jī)效工資為崗位工資25%，是依照員工在考評(píng)期內(nèi)工作業(yè)績(jī)和表現(xiàn)，與考評(píng)結(jié)果掛勾發(fā)放薪酬一部分，績(jī)效工資與每個(gè)月完成銷售任務(wù)及績(jī)效考評(píng)掛勾。（詳細(xì)見(jiàn)績(jī)效考評(píng)制度）關(guān)于分成分成＝管理分成+利潤(rùn)分成－財(cái)務(wù)成本（電子商務(wù)部銷售工程師只享受管理分成及負(fù)擔(dān)對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù)成本）1、管理分成＝管理結(jié)算價(jià)（低于管理結(jié)算價(jià)按實(shí)際銷售單價(jià)核實(shí)）×管理計(jì)提系數(shù)2、利潤(rùn)分成：毛利潤(rùn)×利潤(rùn)計(jì)提系數(shù)＝[（銷售單價(jià)－管理單價(jià)）×銷售數(shù)量－稅金]×利潤(rùn)計(jì)提系數(shù)（對(duì)于質(zhì)保金部分，看成獨(dú)立貨款對(duì)待，單獨(dú)計(jì)提分成。）財(cái)務(wù)成本：（超出要求回款周期或協(xié)議期貨款）財(cái)務(wù)成本＝銷售回款總額×（實(shí)際回款天數(shù)－協(xié)議回款周期）×財(cái)務(wù)成本率（財(cái)務(wù)成本率＝萬(wàn)分之5/天）分成方法AB管理計(jì)提系數(shù)利潤(rùn)計(jì)提系數(shù)個(gè)人客戶/企業(yè)客戶（跟進(jìn)六個(gè)月以上）企業(yè)客戶（跟進(jìn)六個(gè)月以內(nèi)）個(gè)人客戶/企業(yè)客戶（跟進(jìn)六個(gè)月以上）企業(yè)客戶（跟進(jìn)六個(gè)月以內(nèi)）國(guó)產(chǎn)代理產(chǎn)品及三墾迷你型%10.5%25%20%進(jìn)口代理產(chǎn)品或分銷產(chǎn)品%0.60.4%25%20%TEXMASTER德瑪品牌%5工程2%（該項(xiàng)工程所發(fā)生本企業(yè)代理及分銷產(chǎn)品不再另計(jì)分成）維修業(yè)務(wù)按維修不含稅純收入10%計(jì)提項(xiàng)目客戶產(chǎn)品分成時(shí)間分成按當(dāng)筆貨款回款進(jìn)度發(fā)放，全款到賬后先發(fā)放其中80%，在發(fā)放工資時(shí)同時(shí)發(fā)放，余下部分年底春節(jié)放假前發(fā)放。職務(wù)津貼：主任級(jí)：250元/月副主任級(jí)：100元/月經(jīng)理級(jí)：500元/月副經(jīng)理級(jí)：300元/月副總級(jí)：800元/月十一、社保適適用于工作滿三個(gè)月以上正式員工，或因表現(xiàn)突出提前轉(zhuǎn)正正式員工。按國(guó)家相關(guān)要求執(zhí)行。工齡工資凡在企業(yè)工作滿一年，則第二年自動(dòng)上浮工資50元/月，直至上浮七年為止。其余福利按企業(yè)相關(guān)要求執(zhí)行。應(yīng)扣除部分出勤扣罰按企業(yè)考勤制度執(zhí)行收款延誤經(jīng)辦人須負(fù)責(zé)回籠貨款，嚴(yán)格按協(xié)議付款時(shí)間執(zhí)行應(yīng)收賬款催收工作。對(duì)應(yīng)收賬款到期十五內(nèi)后收款，經(jīng)辦人須負(fù)對(duì)應(yīng)責(zé)任：自應(yīng)收賬款到期15日后第一天起，每延誤一天收款，則分別扣該筆業(yè)務(wù)分成及獎(jiǎng)金3%，直至扣完。同時(shí)，因?yàn)楠?jiǎng)金已于發(fā)生業(yè)務(wù)當(dāng)月發(fā)出，故獎(jiǎng)金扣罰須在發(fā)生當(dāng)月與工資同時(shí)執(zhí)行。對(duì)于應(yīng)收賬款到期壹個(gè)月內(nèi)還未回收，經(jīng)辦人須向企業(yè)作書(shū)面匯報(bào)陳說(shuō)原因，并將相關(guān)資料附后，由企業(yè)幫助催收貨款。壞賬負(fù)擔(dān)維修出現(xiàn)壞賬，非維修質(zhì)量引發(fā)壞帳，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人負(fù)責(zé)壞賬總額10%；除維修外銷售、工程等出現(xiàn)壞賬，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人負(fù)責(zé)該筆壞賬總額10%。業(yè)務(wù)經(jīng)辦人負(fù)責(zé)壞賬，分6個(gè)月從工資中扣除。薪酬發(fā)放完成各項(xiàng)考評(píng)后由財(cái)務(wù)部門于發(fā)放工資時(shí)按要求發(fā)放。關(guān)于任務(wù)※FA產(chǎn)品銷售事業(yè)部主要銷售職責(zé)是：一、產(chǎn)品推廣：企業(yè)代理三墾變頻器、東芝電機(jī)、易能變頻器、易驅(qū)變頻器等產(chǎn)品；德瑪整緯器、對(duì)中控制器；威辰變頻器周圍設(shè)備：電抗器、濾波器、制動(dòng)單元、制動(dòng)電阻；分銷：ABB、富士、西門子、施耐德、丹佛斯、安川、三菱、等產(chǎn)品。工程：含電柜、編程及其余含PLC編程維修項(xiàng)目，和其余企業(yè)認(rèn)為應(yīng)歸類為工程項(xiàng)目，但不包含只安裝調(diào)試銷售項(xiàng)目。維修業(yè)務(wù)：變頻器維修維護(hù)等一系列有償服務(wù)?！救蝿?wù)部門整年基本銷售任務(wù)為600萬(wàn)元（以下均指不含稅之銷售收入）。部門經(jīng)理：120萬(wàn)大客戶部：144萬(wàn)/人電子商務(wù)部：100萬(wàn)/人及每個(gè)月搜集有效客戶信息150條/月，公布商機(jī)200條/月以下表：任務(wù)任務(wù)對(duì)象（萬(wàn)元）123456789101112共計(jì)銷售經(jīng)理客戶經(jīng)理銷售工程師100 8889101112121211109 120781112121213131515131314466788999101099注：1）以上每個(gè)月任務(wù)量可適當(dāng)依照市場(chǎng)情況和人員分配進(jìn)行調(diào)整，但總?cè)蝿?wù)量不變；2）按區(qū)域劃分，電子商務(wù)部銷售工程師每個(gè)月搜集有效客戶信息不得低于80條，公布商機(jī)不得低于150條，高出部分每條獎(jiǎng)勵(lì)0.3元，兩項(xiàng)共計(jì)上限100元；有效客戶信息是指：具備該企業(yè)地址、電話、采購(gòu)或設(shè)備責(zé)任人、經(jīng)辦人姓名、（具備真實(shí)有效手機(jī)號(hào)碼，則此條信息計(jì)作1.2條/戶）、企業(yè)概況等。代理產(chǎn)品中三墾、易能、易驅(qū)變頻器及東芝電機(jī)所產(chǎn)生銷售額全額計(jì)為基本任務(wù)；分銷產(chǎn)品按不含稅實(shí)際銷售收入60%計(jì)為基本任務(wù)（工程及維修業(yè)務(wù)不列入基本任務(wù)）。額外任務(wù)：除產(chǎn)品銷售以外工程業(yè)務(wù)及維修業(yè)務(wù)。（此項(xiàng)所產(chǎn)生業(yè)績(jī)不列入績(jī)效考評(píng)指標(biāo)，凡完成者給予高額分成獎(jiǎng)勵(lì)。）工程任務(wù)（以季度為任務(wù)周期）第一季度第二季度第三季度第四季度小計(jì)銷售工程師555520客戶經(jīng)理688830銷售經(jīng)理810101038說(shuō)明：1)、每季度完成任務(wù)，均獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)季工程銷售收入2%，其中所產(chǎn)生本企業(yè)代理及分銷產(chǎn)品不再另計(jì)月獎(jiǎng)金；2）、整年計(jì)，年度完成任務(wù)，另獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)年工程銷售收入1%；維修業(yè)務(wù)按維修不含稅純收入10%計(jì)分成。TEXMASTER 德瑪品牌對(duì)企業(yè)員工銷售TEXMASTER 德瑪整緯器產(chǎn)品，都有分成，分成＝實(shí)際銷售收入×5%關(guān)于績(jī)效考評(píng)目標(biāo)：經(jīng)過(guò)對(duì)部門組員在考評(píng)期內(nèi)工作業(yè)績(jī)、態(tài)度以及能力評(píng)定，充分了解部門組員工作績(jī)效，深入激發(fā)部門組員主動(dòng)性，提升工作效率，發(fā)掘團(tuán)體組員潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)部門內(nèi)部上下級(jí)愈加好溝通，創(chuàng)造一個(gè)具備發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力優(yōu)異團(tuán)體，推進(jìn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，為薪酬決議和晉升、降職、獎(jiǎng)勵(lì)等提供科學(xué)準(zhǔn)確信息依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)績(jī)導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)：工作態(tài)度和工作能力應(yīng)該表現(xiàn)在業(yè)績(jī)提升上，部門組員用合理方法做正確事，不停追求和提升工作效率?？陀^性標(biāo)準(zhǔn)：以日常工作中觀察、統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)，定量與定性相結(jié)合，以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話?？荚u(píng)周期：1、企業(yè)績(jī)效考評(píng)分為月度績(jī)效考評(píng)、季度績(jī)效考評(píng)、年度績(jī)效考評(píng)；2、A、月度考評(píng)為銷售部全體組員，一年進(jìn)行十二次，每個(gè)月底一次；每季度末進(jìn)行一次季度總結(jié)，一年進(jìn)行四次，主要是對(duì)當(dāng)季目標(biāo)完成情況做一次總結(jié)，并依照結(jié)果調(diào)整和布署剩下銷售任務(wù)；另外對(duì)當(dāng)季完成額外任務(wù)情況進(jìn)行一次總結(jié)和評(píng)定；每年底進(jìn)行一第二年度總結(jié)，除相關(guān)業(yè)績(jī)進(jìn)行重新統(tǒng)計(jì)外，不再單獨(dú)考評(píng)。主要是對(duì)當(dāng)年目標(biāo)完成情況進(jìn)行年底總結(jié)，對(duì)各月考評(píng)進(jìn)行匯總，對(duì)未發(fā)放分成進(jìn)行累計(jì)，全方面評(píng)定目標(biāo)完成情況，貨款回收情況，對(duì)整年工作進(jìn)行分析總結(jié)，并以此對(duì)下年工作做出布署和安排。時(shí)間為每年度末企業(yè)召開(kāi)年會(huì)之前。考評(píng)內(nèi)容（考評(píng)詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)附表）考評(píng)內(nèi)容和范圍主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（總分100分）銷售業(yè)績(jī)：平時(shí)銷售任務(wù)完成率及各項(xiàng)銷售指標(biāo)達(dá)成率；管理能力（業(yè)務(wù)能力）：如對(duì)每個(gè)月（每七天）工作計(jì)劃、目標(biāo)制訂情況、工作合理性安排情況等工作表現(xiàn)：職業(yè)素質(zhì)、遵章守紀(jì)、工作是否主動(dòng)主動(dòng)以及日常言行表現(xiàn)等。五、績(jī)效考評(píng)表1、銷售經(jīng)理（業(yè)績(jī)指標(biāo)67%+管理能力18%+工作表現(xiàn)15%）銷售經(jīng)理除了要展開(kāi)銷售工作外，工作重點(diǎn)應(yīng)放在團(tuán)體管理上，所以考評(píng)比重除了要強(qiáng)調(diào)個(gè)人業(yè)績(jī)之外，也應(yīng)突出于管理能力上。銷售經(jīng)理績(jī)效工資與部門業(yè)績(jī)掛勾，本部門當(dāng)月任務(wù)完成率若低于本月任務(wù)40%，則取消當(dāng)月績(jī)效工資。若當(dāng)月全額或超額完成任務(wù)，則按績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)方案給予獎(jiǎng)勵(lì)。部門管理獎(jiǎng)金：（部門經(jīng)理薪酬部分）、月度獎(jiǎng)金：本部門員工回款額超額完成本月任務(wù)總額20%以上，則按當(dāng)月回款額0.4%計(jì)提月度管理獎(jiǎng)金，年底發(fā)放；、年度獎(jiǎng)金：本部門員工回款額完成當(dāng)年年度任務(wù)，按實(shí)際回款額管理價(jià)總額銷售總額管理價(jià)總額0.6%計(jì)提年度管理獎(jiǎng)金，第二年4月發(fā)放。年季度員工考評(píng)表（銷售經(jīng)理用）考評(píng)日期：年月日業(yè)績(jī)指標(biāo)（67%）指標(biāo)項(xiàng)目權(quán)重（%）工作目標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)得分銷售額42目標(biāo)值為當(dāng)月基本任務(wù)實(shí)績(jī)÷目標(biāo)×權(quán)重新增客戶數(shù)10目標(biāo)值為20家每少一家，減0.5分賬款回收率10目標(biāo)值為100%每低10%，減1分銷售費(fèi)用節(jié)約率 5不超出當(dāng)月銷售收入0.35%以當(dāng)月銷售收入0.07%為一個(gè)基本單位，低于 或超出一個(gè)基本單位加/減1分管理能力（18%）考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明權(quán)重（%）評(píng)定分值得分領(lǐng)導(dǎo)力善于提升部屬工作效率，主動(dòng)達(dá)成目標(biāo)3321計(jì)劃力能以長(zhǎng)久展望確定工作計(jì)劃3321執(zhí)行力朝著目標(biāo)斷然執(zhí)行3321協(xié)調(diào)力協(xié)調(diào)部門工作時(shí)間、人員安排、銷售進(jìn)度3321策劃力對(duì)工作展開(kāi)能有明晰規(guī)劃能力3321溝通力溝通力善于上下溝通、平衡協(xié)調(diào)，善與人合作3321工作表現(xiàn)（15%）考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明權(quán)重（%）評(píng)定分值得分工作表現(xiàn)業(yè)務(wù)開(kāi)拓與維持3321職務(wù)知識(shí)與技能3321信息搜集與整理3321工作態(tài)度職業(yè)道德職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行3321紀(jì)律性恪守和維護(hù)企業(yè)規(guī)章制度3321其余（不占權(quán)重）三項(xiàng)總分出勤考評(píng)上班天數(shù)事假病假曠職遲到加班休假其余自評(píng)被考評(píng)人確認(rèn)總經(jīng)理評(píng)總經(jīng)理確認(rèn)客戶經(jīng)理（業(yè)績(jī)指標(biāo)67%+業(yè)務(wù)能力18%+工作表現(xiàn)15%）客戶經(jīng)理是部門銷售中堅(jiān)力量，所以績(jī)效考評(píng)應(yīng)著重于業(yè)績(jī)方面，同時(shí)業(yè)務(wù)能力考評(píng)也是該職位考評(píng)重點(diǎn)。年月份員工考評(píng)表（客戶經(jīng)理用）考評(píng)日期：年月日工作表現(xiàn)（工作表現(xiàn)（15%）考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明權(quán)重（%）評(píng)定分值得分工作表現(xiàn)業(yè)務(wù)開(kāi)拓與維持3321職務(wù)知識(shí)與技能3321信息搜集與整理3321工作態(tài)度職業(yè)道德職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行3321紀(jì)律性恪守和維護(hù)企業(yè)規(guī)章制度3321其余（不占權(quán)重）三項(xiàng)總分出勤考評(píng)上班天數(shù)事假病假曠職遲到加班休假其余自評(píng)被考評(píng)人確認(rèn)部門經(jīng)理評(píng)總經(jīng)理確認(rèn)銷售工程師（業(yè)績(jī)指標(biāo)67%+業(yè)務(wù)能力15%+工作表現(xiàn)18%）銷售代表相對(duì)于客戶經(jīng)理而言更側(cè)重于基于企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)市場(chǎng)信息搜集和開(kāi)發(fā)及客戶咨詢和售后服務(wù)工作，既要開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)也要做好信息搜集和公布及售后工作，所以業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作表現(xiàn)指標(biāo)權(quán)重稍作調(diào)整，但還是以業(yè)績(jī)?yōu)橄?。年月份員工考評(píng)表（銷售工程師用）考評(píng)日期：年月日職務(wù)知識(shí)與技能職務(wù)知識(shí)與技能3321信息搜集與整理3321客戶有效投訴次數(shù)3-1-2-3工作態(tài)度職業(yè)道德職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行3321紀(jì)律性恪守和維護(hù)企業(yè)規(guī)章制度3321其余（不占權(quán)重）三項(xiàng)總分出勤考評(píng)上班天數(shù)事假病假曠職遲到加班休假其余自評(píng)被考評(píng)人確認(rèn)部門經(jīng)理評(píng)總經(jīng)理確認(rèn)說(shuō)明：1、指標(biāo)說(shuō)明指標(biāo)說(shuō)明銷售額 銷售協(xié)議訂立總銷售額（含未收賬款）實(shí)績(jī)÷目標(biāo)×權(quán)重新增客戶數(shù) 在上一個(gè)考評(píng)期基礎(chǔ)上新增加成交客戶，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為20個(gè)/月賬款回收率 （實(shí)際回款額÷計(jì)劃回款額）×100%銷售費(fèi)用節(jié)約率 主要是指出差、差旅、話費(fèi)，不超出當(dāng)月銷售收入0.35%評(píng)分說(shuō)明 分值 說(shuō)明80~100分優(yōu)良，工作績(jī)效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求60~80分需改進(jìn)，工作績(jī)效基本維持或偶然達(dá)成本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求60分及以下不良，工作績(jī)效顯著低于本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求評(píng)分體系及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分體系：總分100分，分成三個(gè)指標(biāo)單獨(dú)進(jìn)行評(píng)分考評(píng)，最終計(jì)算總分。考評(píng)方法以下：業(yè)績(jī)指標(biāo)業(yè)務(wù)/管理能力工作表現(xiàn)總分銷售工程師客戶經(jīng)理銷售經(jīng)理總分介于90~100分者，當(dāng)月享受全部基本績(jī)效工資；總分介于80~90分者，當(dāng)月只享受90%基本績(jī)效工資；總分介于70~80分者，當(dāng)月只享受80%基本績(jī)效工資；總分介于60~70分者，則當(dāng)月只享受50%績(jī)效工資；總分低于60分者，取消當(dāng)月基本績(jī)效工資。若連續(xù)兩個(gè)月總分低于50分，則除取消當(dāng)月績(jī)效工資，并被列入考慮辭退對(duì)象。五、升職和處罰關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)與升職關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月超額完成“關(guān)于任務(wù)”項(xiàng)所說(shuō)明基本任務(wù)，則除了給予正常分成之外，還按以下方式給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)：實(shí)得績(jī)效工資 1.3A 1.5A 2A 3A實(shí)際完成任務(wù)180%B 230%B 280%B 380%B及以上說(shuō)明：1、A為基本績(jī)效工資（即崗位工資25%），B為每個(gè)考評(píng)期內(nèi)基本銷售任務(wù)。此績(jī)效工資計(jì)算方法和結(jié)果不與業(yè)績(jī)分成掛勾，業(yè)