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文檔簡介
保安員儀容儀表管理規(guī)定保安員儀容儀表管理規(guī)定
一.目的
保證保安員良好的形象、精神風(fēng)貌、言語行為規(guī)范,提高服務(wù)水平。
二.適用范圍
物業(yè)公司全體保安員
三.職責(zé)
1.保安員應(yīng)遵照"儀容儀表要求"執(zhí)行,并使用規(guī)范用語。
2.當(dāng)班保安班長負(fù)責(zé)督促和檢查隊(duì)員的儀容、儀表和用語規(guī)范。
3.保安主管負(fù)責(zé)檢查和考評(píng)。
四.工作規(guī)范
1.著裝規(guī)范
(1)保安員上崗時(shí),必須全部著裝統(tǒng)一。應(yīng)按季節(jié)要求進(jìn)行配套著裝,不可從觀感上有新、舊之分,或是顏色有深淺之差,以及制服便服混穿。
(2)保安員上崗時(shí)必須根據(jù)要求佩帶相應(yīng)的裝備。
(3)穿著黑色皮鞋上崗。
(4)工作證寫明單位、姓名、職務(wù)、編號(hào)等,端正佩帶在左胸上。
(5)上班著制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好,不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正,武裝帶扎緊。
(6)制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處,不得顯露個(gè)人衣物,制服外不得顯露個(gè)人物品,如紀(jì)念章、筆、紙張、BP機(jī)、鎖匙扣等,服裝衣袋不得裝過大過厚物品。
(7)非當(dāng)值班時(shí)間,除因公或經(jīng)批準(zhǔn)處,不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。
2.行為舉止規(guī)范
(1)保安員上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。
(2)穿著統(tǒng)一服裝,佩戴工作證,扎系武裝帶。
(3)不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
(4)頭發(fā)要整潔,男的不留長發(fā)、大包頭,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽檐下發(fā)長不得超過1.5厘米;不得留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏。
(5)精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東歪西倒、前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?,不?zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)吸煙、吃零食。
(6)不得哼歌曲、吹口哨、跺腳,不得隨地吐痰、亂丟雜物。
(7)注意檢查和保持儀表,但不
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