作為收銀員的個人工作總結(jié)

第第頁作為收銀員的個人工作總結(jié)作為收銀員的個人工作總結(jié)篇120__年來，在科長的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的樂觀支持和鼎力匡助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評?？偨Y(jié)起來收成良多。一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的職員。當(dāng)然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成果，但這些成果仍是不夠的，跟著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先把握電腦操縱技術(shù)，總能為下面的同道做指導(dǎo)。二、做好了員工的治理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班當(dāng)然不算什么年夜領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我老是對他們嚴(yán)格要求，不管是誰，有了違紀(jì)，決不姑息將就，恰是由于我能嚴(yán)于律已，年夜膽英勇治理，在糊口中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都特別尊重我，都聽從我的治理，一年下來，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。三、公道鋪排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必需任何時候都保持優(yōu)良的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我老是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照看好她們的特別情況。抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的標(biāo)題問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事，又從不失機機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。通過年終的總結(jié)，我有幾點感慨其一是要發(fā)揚團隊精神。由于公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，假如大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這肯定要建立在每名員東西備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、優(yōu)良的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句廢話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢，具體到各個部分，假如你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你四周的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同提高。反之，他人取得的成果也會成為你不斷進(jìn)取的動力，如斯產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性輪回。其二是要學(xué)會與部分、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部分看似獨立，實際上它們之間存在著必定的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部分都要打交道。與部分保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)覺標(biāo)題問題準(zhǔn)時糾正。這樣做一來有效的施展了監(jiān)視職能，二來能準(zhǔn)時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財務(wù)職員提出了更高的要求逆水行舟，不進(jìn)則退。假如想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)越劣汰的市場競爭環(huán)境。人生能有幾次博，在今后的日子里，我們要化思惟為步履，用自己的勤勞與聰慧描繪將來的藍(lán)圖。作為收銀員的個人工作總結(jié)篇2我從事收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有肯定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，樂觀的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、專心地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對自己的工作情況以及在工作中遇到的問題總結(jié)如下：一、遵守超市的作業(yè)紀(jì)律收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的便利，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，假如有私人物品也放在收銀臺上，簡單與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨便打開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔(dān)心全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時留意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避開不利于企業(yè)的異樣現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。二、專心做好商品裝袋工作將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最簡單不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的掌握程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損。易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等簡單出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避開顧客提拿時不便利，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中。超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時要肯定避開不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以便利顧客提拿；提示顧客帶走全部包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。三、留意離開收銀臺時的工作程序離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道擋??；將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必需隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的緣由和回來的時間告知接近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立刻離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。以上是我對整年工作的總結(jié)，20__年在工作崗位上學(xué)到了許多，相信20__年我會做得更好！作為收銀員的個人工作總結(jié)篇3我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近一年的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這一年的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了許多專業(yè)學(xué)問，同時也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自己來說是非常寶貴的。同時也是自己取得的巨大進(jìn)步。通過近一年的工作和學(xué)習(xí)，超市的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出救濟之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這一年的時間里，自己始終保持著工作的熱忱，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名超市的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永久是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避開與顧客之間發(fā)生抵觸。雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要樂觀的想老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實專心的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結(jié)吧。在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在便利顧客的同時也便利我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱忱急躁的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會讓你在工作中消失許多不必要的麻煩。在工作之余，自己還應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)學(xué)問，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅念A(yù)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果，這并不是一件易事。時間飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短一年時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫忙，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。作為收銀員的個人工作總結(jié)篇4已經(jīng)是到了年底了，而這短暫的20__年生活就這樣過去了，對此我心中更是有肯定的不舍與期盼。不舍的是這一年的工作還是存在著些許的問題，已經(jīng)來不及去改正彌補了；期盼的是下一年會成長得更好的我。就這一年的工作我也對自己的完成情況作了些許的總結(jié)。一、工作完成情況作為前臺的收銀員，我個人也是有盡可能的做好自己的崗位事物，更是有特別努力的去進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡力將自己的工作都完成好。我是年初的時候來到工作，任職前臺的收銀員，與剛開始工作的我相比較個人還是有著特別大的進(jìn)步，現(xiàn)在的我基本可以在自己獨立的情況下完成好自己的工作，更是可以盡量的做到?jīng)]有差錯。對于金錢方面是特別重要的，所以我所任職的崗位也是至關(guān)重要的，所以我更是在工作有全身心的投入，更是讓自己可以通過努力來完成好自己的負(fù)責(zé)的工作。從負(fù)責(zé)的工作完成情況來看，基本上還是不錯的，但照舊是存在著肯定的小錯誤，所以必需要在下一階段去投入更多的心血，去完成好每一項的任務(wù)，更是需要更多的去檢查與反思。二、工作中消失的問題一年時間的工作也是讓我在工作中投入了不少，同時也讓我對工作有更加深刻的反省。身為收銀員最主要需要保證的就是金錢與賬目的一致性，但是在前段時間我正是因為賬目方面存在著問題而沒有辦法真正的完成好現(xiàn)在的工作。這段時間我也是有盡可能的將自己的工作去投入更多的心血，努力去對自己的工作進(jìn)行檢查，就期望自己不會消失向之前那次的失誤。三、還需要作出的努力通過那次的失誤更是讓我對自己的工作有了更多的認(rèn)知，同時也讓我慢慢明白我現(xiàn)階段更需要去做出的努力。在工作上我還需要投入更多的心血，盡力讓自己可以更好的去完成自己的工作，盡可能的讓自己在這段時間中去慢慢的成長，我想更是需要我對自己的工作有更多的反思，并且時刻對自己進(jìn)行檢討，這樣才能夠真正的明白自身存在的問題，再結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)，這樣更是能夠促進(jìn)我的成長。下階段我還需要盡可能的做出更多的努力，讓我可以在生活中去成長，去奮進(jìn)，這樣我才是真的可以讓自己的生活變得更加的精彩和勝利。這一年的工作已經(jīng)是正式結(jié)束了，我會以一個嶄新的我來面對20__年，我相信我定是可以將自己的工作都完成好，并且讓自己可以在工作期間成長得更好，更優(yōu)秀。作為收銀員的個人工作總結(jié)篇5自進(jìn)公司工作至今，我并沒有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn)，也沒取得特殊?????值得炫耀的可喜業(yè)績，只是在收銀工作中，我盡量做好自己的工作，盡最大的努力把自己的工作一次比一次做得更快更好。其實收銀工作不簡單，但是需要很嚴(yán)謹(jǐn)，作為一名超市收銀員，微笑是美的象征，是溫馨的體現(xiàn)，能給顧客春天般的感覺;當(dāng)顧客滿心歡喜的選購滿意的商品來付款時，不僅可以得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且還能從我們微笑中得到信任，看到真誠;在我們?nèi)硇牡赝度牍ぷ鲿r，微笑則是表情中最能給予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。在工作中做到“忙而不亂”。特殊?????是節(jié)假日，每天要