山東省濟寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預測試題(含答案)

山東省濟寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者承擔支持者的角色是指()

A.社會工作者要向服務對象提供服務，包括提供心理輔導、物質(zhì)幫助以及政策信息等

B.社會工作者直接向服務對象提倡某種行為，并表明自己會支持他完成

C.社會工作者應該幫助人爭取所需要的資源以支持服務對象

D.社會工作者應鼓勵服務對象在可能的情況下自強自立、克服困難、自我決策

2.在社會目標模式中，社會工作者要特別關注和鼓勵()參加到小組中。

A.有較嚴重情緒和行為問題者B.社會中的弱勢人士C.社會交往能力不足的人D.缺乏自信的人E.有相同興趣的人

3.（）不屬于社會服務機構民間捐助資金的主要來源。A.企業(yè)B.個人C.政府D.基金會

4.德國心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結果，他提出的行為公式是B=f(P，E)，其中B代表()。

A.行為B.個體C.群體D.環(huán)境

5.2012年10月8日，國務院印發(fā)《衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》。該規(guī)劃明確指出了衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的若干基本原則。下列選項中不屬于這些基本原則的是（）。A.堅持統(tǒng)籌兼顧B.堅持持續(xù)發(fā)展C.堅持政府主導、全社會參與D.堅持強化能力建設

6.（）的核心是強調(diào)服務的“非機構化”。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.為社區(qū)照顧D.正規(guī)照顧E.非正規(guī)照顧

7.（）模式介入的社區(qū)，一般都存在著社區(qū)居民對杜區(qū)事務漠不關心，居民之間關系淡薄，居民普遍缺乏解決問題的能力等問題。A.社區(qū)行動B.社區(qū)關懷C.社會策劃D.社區(qū)照顧E.地區(qū)發(fā)展

8.（）是社會工作的靈魂，因為社會工作是在它的指導下進行的。A.服務對象B.社會工作者C.社會工作價值觀D.專業(yè)方法

9.小慶家庭經(jīng)濟困難，父母常年在外打工，很少與家里聯(lián)系。小慶的母親和奶奶有矛盾，關系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活，爺爺奶奶年事已高，無力管教小慶的學習。小慶最近迷上了去網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是()。A.家長疏于管教B.婆媳關系不佳C.經(jīng)濟狀況不好D.隔代關系疏離

10.小組工作的（）劃分與確定，是開展小組工作實務的基礎。

A.類型B.特點C.聚會D.檔案

11.問卷的問題有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型，在社會工作研究的信息收集中，這三方面都比較重要。以下屬于狀態(tài)方面問題的是（）。

A.與以前相比，失業(yè)后你與配偶吵架的次數(shù)：（1）增多了；（2）沒變化；（3）減少了

B.你的出生地是：（1）農(nóng)村；（2）小城鎮(zhèn)；（3）城市

C.失業(yè)以來你最深的感受是什么?（1）失控；（2）痛苦；（3）沒有感覺

D.與以前相比，失業(yè)后你的睡眠情況：（1）沒變化；（2）變糟了；（3）變好了

12.趙女士在某國有企業(yè)工作了近二十年，近期由于企業(yè)效益不佳，她被分流下崗，家庭收入急劇減少，趙女士情緒很低落。為幫助趙女士振作精神，社會工作者采取了優(yōu)勢視角的工作策略。社會工作者下列的回應屬于優(yōu)勢視角的是()。

A.我們生活中隨時都會遇到困難和挫折，想開點

B.現(xiàn)在下崗的人很多，你下崗是暫時的，別著急，總會找到工作的

C.其實你沒有做到未雨綢繆，如果早點準備，提高自己能力，你可能不會下崗

D.下崗給你帶來困難，但也可能是機會，依你的能力和長處，會有更好的發(fā)展

13.了解社區(qū)文化特色不僅有利于激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，而且有利于更加深入地了解社區(qū)。下列內(nèi)容中最能體現(xiàn)社區(qū)文化特色的是（）。A.居民的總體特征B.居民的生活習慣C.社區(qū)的社會服務D.社區(qū)的自然環(huán)境

14.被督導者被認為是學生或受教育者，在具體實務服務中，督導者負責部分工作。在專業(yè)方面，督導者承擔更多責任。這種督導類型是（）。A.管理式督導B.咨詢式督導C.訓練式督導D.師徒式督導

15.當前，我國政府職能轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略目標之一是按照()的要求，轉(zhuǎn)變政府職能，實現(xiàn)政企分開。

A.社會進步B.人民C.社會主義市場經(jīng)濟D.國際形勢

16.個案工作建立關系技巧不包括（）。A.建立有利于服務對象積極表達的關系模式B.感同身受C.制造氣氛D.自我披露

17.根據(jù)經(jīng)驗，問卷的長度一般應控制在（）完成為宜。A.10分鐘左右B.20分鐘左右C.30分鐘左右D.40分鐘左右

18.社區(qū)工作是以（）為對象的社會工作介入手法。A.人群B.家庭C.社區(qū)D.小組E.單位

19.小雨自幼因生父母無力撫養(yǎng)，被王老伯依法收養(yǎng)。成年后，小雨與王老伯依法協(xié)議解除了收養(yǎng)關系，但未與生父母恢復權利義務關系。近日，小雨生父病故，留下一筆債務。王老伯缺乏勞動能力又缺乏生活來源。根據(jù)《收養(yǎng)法》，小雨應當()。A.代償生父留下的債務B.給付生母生活費C.補償收養(yǎng)期間王老伯支出的教育費D.給付王老伯生活費

20.安置社會工作對象的需求集中體現(xiàn)在（）。A.職業(yè)培訓B.就業(yè)權益的保障C.建立相應社會關系D.就學

21.“社會工作者面對受助者（服務對象），不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難?！边@一描述體現(xiàn)了社會工作者的角色為（）。A.管理者B.支持者C.資源獲取者D.倡導者

22.秦女士因為平時工作繁忙，無暇照顧獨居的年邁父親，于是把父親送進了老年公寓。在老年公寓，秦女士的父親向社會工作者坦言想回家和女兒同住，此時社會工作者自己的家里也有個體弱多病的獨居父親，平時也無人照顧，他也有把父親送進老年公寓的想法。此時，社會工作者所面對的是()倫理難題。A.保密問題B.情理法問題C.價值中立還是價值介入D.自決原則和知情同意

23.《勞動法》規(guī)定勞動合同的內(nèi)容不包括（）。A.勞動合同期限B.工作內(nèi)容C.勞動報酬D.公積金比例

24.在社會工作研究領域中，起源于第二次世界大工業(yè)戰(zhàn)時期、目前已成為實務工作研究重要方法的是（）。A.定量研究和定性研究B.問卷調(diào)查與實驗研究C.個案研究D.行動研究

25.小趙學歷不高，技能單一，失業(yè)多時，生活困難，情緒低落。社會工作者如果要提供間接服務，可以（）。A.對小趙提供經(jīng)濟資助B.建議居委會舉辦就業(yè)技能培訓班C.對小趙進行心理輔導D.教導小趙面試技巧

26.社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技術被稱為（）技巧。A.支持性B.接納性C.影響性D.關注性

27.小夢是某社會工作服務中心的志愿者，其督導張某每周會將工作計劃和安排告知她，并對其開展的服務進行監(jiān)督和評估。督導張某的工作體現(xiàn)了督導的（）功能。

A.行政B.教育C.支持D.倡導

28.張大爺是社會工作者小宇的案主．小宇在接案到現(xiàn)在經(jīng)歷了大約2個月的時間。完成了所有的服務，開始準備結案。但是張大爺已經(jīng)習慣了每周一次的見面和約談，而且對小宇還產(chǎn)生了很強的依戀，小宇不方便用直接的形式告訴張大爺他要結案，并且也要和張大爺結束專業(yè)的關系。這時小宇選擇了在最后的兩次服務中由約談改為和張大爺打電話。小宇這是在使用（）的形式來結案。

A.間接暗示服務對象B.降低情緒暗示服務對象C.變化聯(lián)系方式D.縮短服務時間

29.“若無特殊說明，每個問題只能選擇一個答案”，屬于問卷的（）。A.指導語B.標題C.封面信D.問題和答案

30.社會工作者小白在主持居民會議時，要求居民討論社區(qū)便民服務設施不健全問題的解決措施時，居民一直討論社會中的物價上漲甚至是鄰里之間的家事。此時社會工作者應該采取主持會議中的（）技巧。

A.提問B.進一步說明和轉(zhuǎn)述C.聚焦D.摘要和總結

二、多選題(20題)31.社會服務機構有特定的理念、目標、形態(tài)、結構和運作方式，其性質(zhì)主要包括（）。

A.非營利機構

B.經(jīng)費來源主要是機構自行籌款

C.目標具有模糊性和不確定性

D.具有清晰的使命、宗旨和服務策略

E.主要功能是提供福利服務

32.定量研究參照自然科學研究的模式，其基本程序包括（）。A.總結階段B.觀察檢驗C.研究準備D.資料收集E.資料研究

33.社會政策的政治功能有()。

A.社會管理功能B.調(diào)節(jié)各群體利益矛盾的功能C.提高政治運行效率的功能D.增強執(zhí)政黨基礎的功能E.維護政治穩(wěn)定的功能

34.在小組準備階段，組員的選擇來源有（）。A.機構中有需要的服務對象

B.非自愿服務對象

C.由機構選調(diào)的對象

D.與服務對象接觸發(fā)現(xiàn)有加入小組需要的對象

E.通過宣傳及與相關機構、個人聯(lián)系，主動提出參加的人

35.下面組織屬于我國社會服務機構的是（）。A.工會B.老齡工作委員會C.學生食堂D.紅十字會E.兒童福利院

36.定量研究常用的方法包括（）。A.問卷調(diào)查B.實驗研究C.觀察D.訪問E.量化資料

37.社會工作者小劉就高空拋物問題舉行社區(qū)居民會議。開始大家都沉默不語。小劉就點名讓平時較活躍的老張先發(fā)言。老張講了小區(qū)里一個高空拋物致人受傷的例子，引起共鳴。大家圍繞這是違法行為還是違背公德行為，展開激烈爭論。小劉最后對大家的爭論內(nèi)容進行了梳理總結。在此次居民會議中，小劉運用的技巧有（）。

A.關注B.邀請發(fā)言C.摘要D.轉(zhuǎn)述E.聚焦

38.關于社會工作的價值觀，下列描述中正確的是（）。A.是社會工作者所持有的助人觀念

B.它包括社會工作對助人活動的看法，對自己和服務對象的看法

C.是指社會工作者自身的真實價值觀

D.不僅表現(xiàn)在社會工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中

E.是社會工作的靈魂

39.互動模式下的小組是基于（）而建立的，目標是使組員在社會歸屬和相互依存中得到滿足，在組員之間、小組之間和有關社會系統(tǒng)聞達到互助和開放。A.工作者的專業(yè)助人技巧B.工作者的專業(yè)價值C.平等互助的理念D.人與環(huán)境E.人際關系

40.根據(jù)參與者對自己行動的反思，行動研究包括（）。A.行動前思考B.行動方法評估C.行動中認識D.對行動進行反思E.行動中反思

41.問卷的結構包括（）。A.封面信B.調(diào)查員操作手冊C.指導語D.資料編碼手冊E.問題和答案

42.目前在國內(nèi)外應用較普遍的社區(qū)工作的主要模式有（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會行動模式C.居民自治模式D.社區(qū)照顧模式E.社會策劃模式

43.青少年后期的心理特征有（）。A.能夠控制自己的情緒B.行為比較穩(wěn)定成熟C.權利意識增強D.解決問題的手法逐步老練E.就業(yè)

44.社會工作者小楊在作一項有關流動人口社會排斥的研究，在研究過程中，小楊應該遵守的有關社會研究的倫理包括（）。

A.不采用欺騙手段獲取資料

B.搜集資料時應該在對方愿意的情況下進行

C.對搜集的資料可以根據(jù)自己的判斷進行篩選

D.研究成果要客觀全面地進行公開

E.可以將研究者的私人資料拿給同事看

45.兒童在學齡期階段的主要發(fā)展特點包括()。

A.對社會環(huán)境的適應性逐漸增強

B.生殖系統(tǒng)有進一步發(fā)展

C.智力水平達到最高

D.自我意識、社會交往得到發(fā)展

E.情緒發(fā)展出現(xiàn)兩極性

46.行為治療模式的特點主要表現(xiàn)為（）。A.注重服務對象行為評估

B.關注服務對象行為修正

C.側(cè)重修正行為效果的評估

D.關注服務對象過往的生活經(jīng)歷

E.側(cè)重為服務對象建立社會支持網(wǎng)絡

47.國際社會工作界認同的專業(yè)價值觀有（）。A.注重服務中人與人之間關系的重要性

B.踐行社會正義

C.待人真誠和守信

D.注重能力培養(yǎng)和再學習

E.強調(diào)服務對象個人的尊嚴和價值

48.評估是指對個案工作的服務效果和效率進行評定，它的主要內(nèi)容涉及（）。A.服務對象的改變狀況

B.服務者的道德倫理

C.工作目標的實現(xiàn)程度

D.服務介入工作投入的人力、物力和其他資源的投入

E.服務對象的需要

49.社會服務機構的籌資方法有（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資活動E.宣傳

50.“可行方案模型”中主要的篩選標準包括（）。

A.效率B.可行性C.效果D.重要性E.公平

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨居，患肛瘺?？瑟毩⑸?，病發(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關煤氣，差點引起火災。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

52.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

參考答案

1.D

2.B

3.C社會服務機構的主要資金來源有三大類：政府資助、民間捐助和商業(yè)交易。民間捐助主要指來自個人、企業(yè)、基金會的慈善捐款，支持社會服務機構開展扶貧、教育、環(huán)保等多方面服務。

4.A德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結果。他提出的行為公式是B=f(P?E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

5.B根據(jù)《衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》，我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的基本原則包括：堅持統(tǒng)籌兼顧，堅持科學發(fā)展，堅持政府主導、全社會參與，堅持強化能力建設。故本題應選B。

6.A

7.E

8.C價值觀是社會工作的靈魂，因為社會工作是在其價值觀的指導下進行的。社會工作作為專業(yè)的助人活動，只有在專業(yè)價值觀的指導下才會自覺地、持久地進行，才會盡最大可能去幫助他人、服務于工作對象。

9.A在放任型的家庭教養(yǎng)模式中，家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責任感，對孩子放任自流。孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。由于爺爺奶奶年事已高，無力管教小慶的學習，長期的疏于管教導致了小慶自制能力差，迷上網(wǎng)絡游戲。

10.A小組工作的類型劃分與確定，是開展小組工作實務的基礎。

11.B問卷的問題有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型，其中狀態(tài)涉及人口社會特征、個人經(jīng)歷和其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等，因此正確答案是B。其他選項或?qū)儆谛袨閱栴}或?qū)儆趹B(tài)度問題，不在正確答案之列。正確回答此類問題的關鍵是正確理解問卷問題的三種類型并靈活運用。

12.D所謂優(yōu)勢視角是認為案主具有自身的優(yōu)勢和潛能，努力挖掘就能夠幫助他們擺脫現(xiàn)在的困境，符合這一內(nèi)涵的選項就是D。

13.B每一個社區(qū)都有它的發(fā)展歷史，并在發(fā)展過程中形成文化特色。最能體現(xiàn)社區(qū)文化特色的是居民的生活習慣。

14.C一般而言，社會工作督導的類型有四種，即師徒式督導、訓練式督導、咨詢式督導、管理式督導。其中，在訓練式督導中，被督導者被認為是學生或受教育者，在具體實務服務中，督導者負責部分工作。訓練式督導同師徒式督導較為一致的是也強調(diào)學習過程，焦點集中在一般議題上，但在專業(yè)方面，督導者承擔更多責任。

15.C政府職能轉(zhuǎn)變，是指國家行政機關在一定時期內(nèi)，根據(jù)國家和社會發(fā)展的需要，對其應擔負的職責和所發(fā)揮的功能、作用的范圍、內(nèi)容、方式的轉(zhuǎn)移與變化。政府職能轉(zhuǎn)變的必然性，是由影響政府職能的諸多因素所決定的。我國政府職能轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略目標之一是按照社會主義市場經(jīng)濟要求，轉(zhuǎn)變政府職能，實現(xiàn)政企分開。故本題選C。

16.D自我披露屬于影響性技巧。

17.C

18.C

19.C養(yǎng)子女與養(yǎng)父母關系解除后，養(yǎng)子女與養(yǎng)父母之間的身份即行解除，彼此不再存在父母子女之間的權利義務。故D錯誤。成年養(yǎng)子女與生父母及其他近親屬的權利義務關系是否恢復，可以由成年養(yǎng)子女與生父母協(xié)商確定。題中小雨未與生父母恢復權利義務關系。故A、B錯誤。

20.B安置社會工作對象的需求有：就業(yè)權益的保障需求；社會再適應的心理調(diào)適需求。

21.B“社會工作者面對受助者（服務對象），不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難?！边@一描述體現(xiàn)了社會工作者的角色為支持者。

22.C所謂價值中立，是指社會工作者在提供服務過程中不強迫服務對象接受專業(yè)價值觀和個人價值觀，也不贊同服務對象的個人價值觀。價值；介入是指社會工作者應當在維護服務對象權益的前提下，勸說或主動影響服務對象接受專業(yè)或個人價值觀；以便提高服務效率或改善服務效果。本題中，社會工作者面對這種情況，價值中立認為，讓服務對象有自決權表明了服務對象受到了充分尊重，而價值介入認為，服務對象迫切需要社會工作者給予價值支持的時候，應當盡其所能履行專業(yè)服務職責。因此，答案C為正確答案。

23.D《勞動法》規(guī)定勞動合同的內(nèi)容一般包括必備條款和約定條款兩部分。在必備條款上，勞動合同應具備以下條款：①勞動合同期限；②工作內(nèi)容；③勞動保護和勞動條件；④勞動報酬；⑤勞動紀律；⑥勞動合同終止的條件；⑦違反勞動合同的責任。在約定條款上，勞動合同應具備以下條款：①試用期條款，規(guī)定試用期最長不得超過六個月；②保守商業(yè)秘密條款。規(guī)定勞動合同當事人可以在勞動合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關事項。

24.D第二次世界大戰(zhàn)時期，美國社會工作者柯立爾、社會心理學家勒溫等人通過對社會科學研究方法的反思創(chuàng)立了行動研究。其主要原理是：被研究者不再單純地作為研究對象，而是和與問題有關的所有其他人員一起參與研究和行動。這一方法目前已成為實務工作研究的重要方法。

25.B社會工作者對于面臨困難的服務對象，可以提供直接服務和間接服務，直接服務是對服務對象個體直接發(fā)生影響的服務，題中ACD都屬于直接服務。而間接服務則是對服務對象間接發(fā)生影響的服務方式，所以B項正確。

26.A支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技巧。故選A。

27.A社會工作督導具有三大功能，即行政的功能、教育的功能、支持的功能。行政的功能要求督導者在被督導者的招募和選擇、被督導者的引導與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督、回顧和評估、工作授權與協(xié)調(diào)等方面擔負指導責任。所以督導張某發(fā)揮的是行政的功能。

28.C對個案工作結案方法在實例中的考查。從面談到電話屬于用聯(lián)系方式的變換技巧來結案。故選C。

29.A指導語，主要說明問題細節(jié)及回答要求。如“請您在合適的答案號碼上畫圈或打勾或在橫線上填寫”、“若無特殊說明，每個問題只能選擇一個答案”、“本題回答‘否’者請直接跳到第12題”。

30.C當與會者參與討論的過程中出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問題或后續(xù)問題時，社會工作者需要運用聚焦的技巧，將與會者的注意力集中到討論的主題上來。

31.ADE暫無解析，請參考用戶分享筆記

32.ACDE定量研究參照自然科學研究的模式，其基本程序如下：①研究準備，包括提出問題、進行研究假設和制訂研究方案；②資料收集，即采用具體方法收集資料；③資料研\(zhòng)r\n究，即對事實進行歸納、概括或檢驗研究假設；④總結階段，即通過分析、抽象和綜合，得出研究結論。

33.ABDE

34.ADE

35.ABDE

36.AB問卷調(diào)查和實驗研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是觀察、訪問。

37.BC和邀請發(fā)言。為了鼓勵和協(xié)助與會者發(fā)表意見，帶動討論，讓與會者有平等參與的機會，和邀請發(fā)言是常用的技巧。\n進一步說明和轉(zhuǎn)述。當與會者所表達的意見不明確或者不完整時，社會工作者可以幫助他們進一步說明他們的意見，如“您剛才說希望居委會能出面解決問題，那您希望居委會在哪些方面做工作呢?”這也有助于其他與會者更準確地理解發(fā)言人的立場和觀點，避免猜度和誤會。\n聚焦。與會者在參與討論的過程中會出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問題或后續(xù)問題的情況，這時需要社會工作者運用聚焦的技巧，將與會者的注意力集中到討論的主題上來，將會議帶回既定的議程。\n摘要、綜合和總結。在會議進程中，社會工作者要善于進行摘要、綜合和總結。摘要的技巧是指將某些長篇的發(fā)言簡化為幾點重要意見，在討論已進行一段或者將結束時把意見摘要地歸納出來，使與會者清楚地掌握會議和意見的重點。\n關注、贊賞和鼓勵。社會工作者在主持會議時要采用積極的態(tài)度和語言，鼓勵與會者多發(fā)言，讓他們感覺到提出的意見受到重視。

38.ABDE社會工作價值觀是社會工作者所持有的助人觀念。它包括社會工作對助人活動的看法，對自己和服務對象的看法。社會工作的價值觀是利他主義，即以幫助他人、服務于他人、促進社會福利和社會公正為自己行動的目標。價值觀是社會工作的靈魂，只有在牢固的價值觀的指導下，才會自覺地、持久地開展工作，才會盡最大可能去幫助他人。由于社會工作是一種真心實意的服務，而不是社會工作者要行使手中的權力，所以利他主義的價值觀就十分重要。價值觀不僅表現(xiàn)在社會工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中。社會工作價值觀是通過專業(yè)教育形成的，是在服務實踐中養(yǎng)成的。

39.DE

40.CDE根據(jù)參與者對自己行動的反思，行動研究可以分成三種類型：①“行動中認識”，對實踐者的例行式行動進行的研究，通過觀察和反思了解其無法清楚地用語言表達的內(nèi)隱知識；②“行動中反思”，對特定情境進行反思式交談，促使參與者將思考轉(zhuǎn)換為行動，比較不同策略，提煉相同因素，排除不恰當做法；③“對行動進行反思”，參與者用口語明白地建構或形成知識，把自己抽離出行動，對自己的行動進行反思，從而強化了他們對自己的行動的細微分析，將其內(nèi)隱知識明朗化。

41.ACE

42.ADE

43.ABCD

44.ABD\n此題暫無解析

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45.ABD學齡階段的主要特征包括：①生理發(fā)展。兒童在身高、體重、骨骼、心血管系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、生殖系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)等方面都有進一步的發(fā)展，并促進了兒童各方面技能的發(fā)展。②心理發(fā)展。學齡期兒童語言的發(fā)展主要表現(xiàn)為在口頭語言、書面語言和內(nèi)部語言的發(fā)展上。③社會性發(fā)展。學齡期兒童通過在校學習，對社會環(huán)境的適應性逐漸增強，他們的自我意識、道德和社會交往得到了進一步的發(fā)展。

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46.ABC

47.ACDE國際社會工作界認同的專業(yè)價值觀包括：①服務大眾；②踐行社會公正；③強調(diào)服務對象個人的尊嚴和價值；④注重服務中人與人之間關系的重要性；⑤待人真誠和守信；⑥注重能力培養(yǎng)和再學習。

48.ACD

49.ABCD

50.ABCDE

51.１.張先生面臨著老年人常遇到的一些問題：首先，因受肛瘺困擾，病情加重，急需治療疾病，維護健康；其次，因為老年人的心理常受身體健康狀況的影響，加上長期獨居，張先生感到無助、焦慮，急需情緒疏導。再次，人到老年，更感孤獨寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，張先生也不例外，他渴望再婚，卻又有顧慮。第四，因為記憶力衰退引發(fā)了安全問題。２.主要介入策略第一，針對老人的疾病困擾，工作者應協(xié)調(diào)醫(yī)院和社區(qū)，制定醫(yī)療方案；第二，與老人進行溝通，傾聽老人內(nèi)心所想，進行心理疏導，緩解焦慮狀態(tài)；第三，教給老人健康知識，鼓勵老人積極應對老年生活；第四，聯(lián)系社區(qū)機構和志愿者，關心老人，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡，并鼓勵老人參與社區(qū)活動；第五，協(xié)助老人與子女溝通，解決顧慮，使老人達成再婚；第六，通過相關訓練，幫助老人保持學習，以減緩記憶衰退。通過以上方案，最終使老人能走出困境，安享晚年。

52.１