售樓部銷售助理工作總結(jié)

售樓部銷售助理工作總結(jié)

又是售樓工作一年，這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)間過(guò)得飛速，不知不覺(jué)中，充溢希望的一年就伴隨著新年伊始即將接近。下面是我為大家整理的“售樓部銷售助理工作總結(jié)”，歡迎大家閱讀。

售樓部銷售助理工作總結(jié)(一)

同齡的同學(xué)摯友們都背起背包登上汽車與家人告別去往他們的希望以及將來(lái)，而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng)，多數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。其次天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次溝通，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作生疏的起先所以一切都須要學(xué)習(xí)。但是我們很華蜜因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和照看下有同事的支持和幫助，更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐性真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來(lái)時(shí)的擔(dān)心穩(wěn)因素和急躁心理已漸漸平穩(wěn)下來(lái)。

通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索，對(duì)于將來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也慢慢的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多，但是成果卻不容樂(lè)觀。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈，在4月份到5月份一度停留各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番探討我們樓盤確定親自下鄉(xiāng)宣揚(yáng)而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀，效果很顯著成果也志向，后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

總之，一年來(lái)，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但離要求有肯定的差距，我將不斷地總結(jié)閱歷，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作實(shí)力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的看法，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

今后，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問(wèn)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。

售樓部銷售助理工作總結(jié)(二)

時(shí)間過(guò)得飛速，轉(zhuǎn)瞬間一年的工作時(shí)間已接近尾聲?；仡櫰饋?lái)，從畢業(yè)后，我來(lái)公司工作也近大半年了。在這半年的工作過(guò)程中，我收獲了許多，也長(zhǎng)了閱歷?？偨Y(jié)很重要，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成果與教訓(xùn)、特長(zhǎng)與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，供應(yīng)參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)：

一、對(duì)工作狀況的回顧：

1、在柞村中國(guó)石都興業(yè)城時(shí)期，主要參加了房產(chǎn)銷售，市場(chǎng)調(diào)研、信息反饋、供應(yīng)營(yíng)銷建議及與開(kāi)發(fā)商的溝通等工作，并以書面的形式仔細(xì)做好記錄。

2、在萊州仟街名店這一階段，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的廣告及文案策劃等工作，在項(xiàng)目進(jìn)入裝修期間，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好商場(chǎng)的燈箱、標(biāo)識(shí)、廣告位等工作。

二、工作中的失誤和不足在這近半年的工作中，我的確存在許多失誤和不足，在深刻的總結(jié)教訓(xùn)和失誤的同時(shí)，為的是下次不在犯同樣的錯(cuò)誤

1、作為一名剛踏上工作崗位的高校生，我自知閱歷不足，辦事不夠周全，給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不少麻煩。在工作中，沒(méi)有剛好的做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作，增加了不必要的摩擦和沖突。例如：在購(gòu)買圣誕樹(shù)一事上，沒(méi)有剛好的匯報(bào)詢價(jià)狀況。增加了領(lǐng)導(dǎo)不必要的摩擦，就這件是來(lái)說(shuō)，責(zé)任在我。通過(guò)此事，我深刻的意識(shí)到溝通的重要性，溝通不到位，就會(huì)增加不必要的摩擦，給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來(lái)不必要的麻煩。同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和諒解，俗話說(shuō)“吃一塹長(zhǎng)一智”，借此事，吸取教訓(xùn)，增加閱歷。

2、領(lǐng)導(dǎo)交代的工作沒(méi)有剛好的落實(shí)執(zhí)行，耽擱了工作進(jìn)度。在購(gòu)買商場(chǎng)垃圾桶一事上，方案通過(guò)時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)實(shí)行措施，付款選購(gòu) ，由于帳號(hào)和密碼的問(wèn)題，導(dǎo)致了購(gòu)買的延誤。這一點(diǎn)責(zé)任在我，沒(méi)有剛好的把問(wèn)題解決清晰，耽擱了工作進(jìn)度，責(zé)任也在我。借此事長(zhǎng)記性，長(zhǎng)閱歷，做事要求有執(zhí)行力，不拖拉，不耽擱事。

3、在接觸廣告策劃這一工作崗位的過(guò)程中，沒(méi)有扎實(shí)的學(xué)習(xí)，遇到困難，就想到退縮，過(guò)度依靠領(lǐng)導(dǎo)，缺乏獨(dú)立辦事的實(shí)力，這都增加了領(lǐng)導(dǎo)的工作難度。

4、工作缺乏安排性，沒(méi)有剛好的做好下階段的打算工作。一旦任務(wù)布置下來(lái)的時(shí)候，臨時(shí)突擊，打算不充分，影響了工作質(zhì)量和效率。

5、自身專業(yè)學(xué)問(wèn)不扎實(shí)，應(yīng)用缺乏敏捷性。在實(shí)際工作中，本身專業(yè)學(xué)問(wèn)不夠過(guò)硬，應(yīng)用起來(lái)有些教條，沒(méi)有感染力，缺乏敏捷性，這是撰寫報(bào)告過(guò)程中的致命缺點(diǎn)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，應(yīng)當(dāng)不段的熬煉自己，磨練自己，多學(xué)活用。

6、工作存在惰性，自覺(jué)學(xué)習(xí)性不高。在工作期間，能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)，遺留的問(wèn)題到了自由時(shí)間，不會(huì)剛好的拿出來(lái)學(xué)習(xí)，補(bǔ)充不足。這是工作中的陋俗，應(yīng)當(dāng)剛好改正，不放過(guò)一點(diǎn)疑問(wèn)。

7、工作中存在的問(wèn)題，沒(méi)有虛心接受指責(zé)指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)指出的錯(cuò)誤，總是想方法辯解，看法不懇切。

三、工作安排

在發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤和不足的同時(shí)，為了下一階段的工作能夠避開(kāi)出現(xiàn)類似的失誤，我指定了如下安排：

1、做工作之前拿出安排和思路，剛好的和領(lǐng)導(dǎo)溝通，溝通好后，剛好落實(shí)執(zhí)行。

2、多做溝通工作，溝通好是做好工作的必要前提。包括和領(lǐng)導(dǎo)的溝通、部門之間的溝通、同事之間的溝通等。

3、為了達(dá)到剛好執(zhí)行的效果，列好工作安排，具體到時(shí)間。不拖拉不模糊。

4、多學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的學(xué)問(wèn)，不斷充溢自己，剛好的做好每一階段的工作總結(jié)。

5、主動(dòng)分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)作工作。交代的工作，不問(wèn)緣由，想方法做好。

最終，感謝公司給我這樣一個(gè)能夠熬煉自己磨練自己的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，好讓我展示個(gè)人實(shí)力的空間。同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包涵和支持，幫助我解決工作和生活中遇到的困難。在接下來(lái)的工作中，我肯定要更加努力更加勤奮，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和公司對(duì)我的厚望。

售樓部銷售助理工作總結(jié)(三)

在打算進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前，我在心里反復(fù)的問(wèn)自己，我能做的來(lái)嗎?我的性格適合這個(gè)行業(yè)嗎?(因本人性格有點(diǎn)內(nèi)向)但我想別人都能做好，我為什么會(huì)做不好。不做怎么會(huì)知道不行呢?在20xx年我抱著不服輸?shù)男膽B(tài)進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。

工作中每天生活得都很充溢，因?yàn)槊刻於加胁煌拿婵壮霈F(xiàn)在我們的售樓部，人與人之間的溝通其實(shí)是一門很大的學(xué)問(wèn)，在這種環(huán)境下自然學(xué)到了許多的東西。剛從事這個(gè)行業(yè)，我做的很吃力。作為一名銷售人員，售樓看似簡(jiǎn)潔，但做好也不簡(jiǎn)單。我們要不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，從工作中總結(jié)閱歷。現(xiàn)在的售樓人員要求更加全面了，除了把房子賣出去后，還要完成后續(xù)的幾項(xiàng)工作：簽定購(gòu)房合同收集資料辦理銀行按揭房子竣工后，通知客戶辦理交房手續(xù);帶領(lǐng)客戶驗(yàn)房，如有問(wèn)題立刻通知工程部整改。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中，都會(huì)有或多或少的遇到一些問(wèn)題。所以我們這些銷售人員必需很有耐性的跟客戶進(jìn)行溝通，時(shí)刻保持熱忱的微笑，把客戶當(dāng)作自己的摯友，拉近與客戶的距離，讓客戶有種備受關(guān)注的感覺(jué)，許多問(wèn)題就自然解決了。那時(shí)候我的業(yè)績(jī)很差，我們經(jīng)理不但沒(méi)有責(zé)罵我反而還斷激勵(lì)我，交我怎么做好一名銷售置業(yè)顧問(wèn)，分別有以下幾點(diǎn)：

1.堅(jiān)持不懈，不放棄任何一個(gè)客戶，在銷售中針對(duì)客戶提出的各種各樣的異議，要耐性傾聽(tīng)，不放棄對(duì)客戶說(shuō)明的機(jī)會(huì)，使客戶對(duì)我們更加信任。往往希望就在于多一次溝通，多打一個(gè)電話，同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問(wèn)，讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心的打動(dòng)客戶。

2.、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)，我認(rèn)為一個(gè)好的銷售置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)傾聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的閱歷來(lái)推斷客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)當(dāng)通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)推斷他們潛在的想法，從而駕馭客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一語(yǔ)道破的，點(diǎn)中要害，直至成交。

3、對(duì)工作保持許久的熱忱和主動(dòng)性，辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我們進(jìn)入公司的那一刻起，就應(yīng)當(dāng)始終保持仔細(xì)的工作看法和主動(dòng)向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都應(yīng)當(dāng)努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟識(shí)自己的產(chǎn)品，寵愛(ài)自己的產(chǎn)品，保持熱忱，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累才能造就優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，因?yàn)樗麄兪菍?duì)我們仔細(xì)的工作和熱忱的看法都抱以確定的，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶，致使我們的工作成果能更上一層樓。

4、保持良好的心態(tài)，每個(gè)人