2022年黑龍江省雙鴨山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)

2022年黑龍江省雙鴨山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者在某村以發(fā)展社區(qū)經濟為切入點，組織村民成立合作社，種植有機農作物。在工作過程中，社會工作者注重提升村民的自信心，鼓勵其分享經驗，提高村民協(xié)商議事能力。從地區(qū)發(fā)展模式的角度看，社會工作者扮演的角色是（）。

A.中介者B.倡導者C.使能者D.協(xié)調者

2.某社區(qū)學校擬舉辦一場大型的公益教育活動。學校校長為此召開協(xié)調會議，從各部門抽調人員組成工作小組，安排活動時間和流程。配置各階段工作人員。這個過程是（）。

A.工作性協(xié)調B.程序性協(xié)調C.公共關系D.多元安排

3.在小組工作中，工作者通過全神貫注傾聽、積極給予回應、適當幫助組員梳理、及時進行小組、結組員表達鼓勵、支持以及促進組員互動交流，這是運用小組工作的（）。A.溝通和互動技巧B.控制小組進程技巧C.小組會議技巧D.提升小組成員的社會責任感技巧E.策劃小組活動技巧

4.針對社區(qū)中受艾滋病影響的兒童，社會工作者小彭為他們找到了一家護理中心，同時小彭希望這些兒童的家長能夠協(xié)助護理中心幫助這些受艾滋病影響的兒童。社會工作者小彭扮演的是社區(qū)照顧模式中（）的角色。

A.治療者B.倡議者C.顧問D.經紀人

5.最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有（）。

A.正功能B.負功能C.潛功能D.隱功能

6.“由社區(qū)照顧”也是社區(qū)照顧模式的實施策略之一，其核心是強調（）。A.動員家庭資源B.動員社會資源C.動員機構資源D.動員社區(qū)內的資源

7.世界上第一顆原子彈爆炸成功的時間是（）。

A.1943年B.1945年C.1949年D.1964年

8.在小組工作初期，（）處于小組的核心位置。A.服務對象B.組員C.受助者D.社會工作者E.管理機構人員

9.社會工作者與志愿者的相似之處體現(xiàn)在（）。A.提供社會服務方面B.活動方式方面C.專業(yè)技術能力方面D.處理問題的難易程度方面

10.在小組工作的結束階段，社會工作者的任務包括處理小組成員的離別情緒和（）。

A.鼓勵成員互相尊重與關懷B.重新建構小組關系C.協(xié)助組員保持小組經驗D.協(xié)助完善小組規(guī)范

11.社會工作有別于一般的助人活動，是一種（）。A.人性化的藝術B.專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動C.科學知識D.社會關系的大整合

12.社會工作的核心目標是（），因此，社會工作者的職責和專業(yè)實踐始終對社會有著不可推卸的責任和道義承擔。

A.促進社會福祉的發(fā)展和促進社會進步

B.促進公眾參與

C.不斷提高個人專業(yè)水平與實踐能力

D.促進服務對象參加適宜的社會行動

13.某社會工作服務中心想為某社區(qū)留守兒童提供服務，并向區(qū)民政局申請經費資助。區(qū)民政局要求中心準備材料，并寫明服務的必要性、可行性及經費預算等內容。這屬于（）。A.項目申請書B.請示報告C.工作計劃D.特別事件活動方案

14.林丹中考以優(yōu)異的成績考入市重點中學，而且中考成績在全班名列前茅。但是，班主任老師發(fā)現(xiàn)林丹在高中的學習狀況不理想，感覺他學起來很吃力，甚至跟不上大家的進度。社會工作者專門找到林丹的班主任，商量著如何提高林丹的學習。社會工作者運用了心理社會治療模式中的（）技巧。A.直接影響B(tài).間接治療C.現(xiàn)實狀況反思D.心理動力反思

15.一些企業(yè)為了合理避稅而去捐款。這屬于企業(yè)捐款動機中的（）。A.公共關系B.稅法政策C.市場營銷D.社會聯(lián)誼

16.下列關于社會工作的表述不正確的是（）。A.社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)性的活動

B.社會工作最早出現(xiàn)在18世紀末19世紀初

C.由于各國、各地區(qū)的經濟社會結構不同，具體問題不同，解決問題的方法不同，因此人們對社會工作內涵的表述也有所不同

D.社會工作指的是非營利的、服務于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動

17.根據(jù)我國《婦女權益保障法》規(guī)定，喪偶婦女對公婆盡了主要贍養(yǎng)義務的，在繼承公婆財產時應作為（）順序法定繼承人。A.第一B.第二C.第三D.第四

18.（）旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境的互動關系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。A.社會目標模式B.危機介入模式C.治療模式D.互動模式

19.王大媽是社區(qū)的熱心人，她經常幫助社區(qū)居民調解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務中心的社會工作者，為所在社區(qū)的居民提供婚姻和家庭輔導服務。與王大媽相比，小杜從事的專業(yè)助人活動的特點是（）。

A.職業(yè)性B.參與性C.志愿性D.實踐性

20.志愿者人力資源管理內容包括規(guī)劃、組織、領導和控制等職能。下列屬于組織職能的是（）。A.服務章程制定B.溝通協(xié)調C.方案規(guī)劃D.需求評估

21.在社會工作的基本方法中，社會行政是一種()的社會工作方法。A.間接的B.直接的C.輔助的D.必要的

22.在下列問卷問題的回答中，同時滿足窮盡性和互斥性要求的是()。

A.您的性別?(1)男(2)女

B.您的文化程序?(1)初中及以下(2)高中(3)大專及以上

C.您的婚姻狀況(1)未婚(2)已婚(3)離婚

D.您的平均月收入?(1)2000～2500元(2)2500～3500元(3)3500～4500元(4)4500元及以上

23.當一些小組組員壟斷小組討論時，或當組員的發(fā)言太抽象時，或當小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采?。ǎ┑氖侄蝸硖幚硇〗M或小組組員的行為。A.了解B.限制C.沉默D.鼓勵

24.對于一些涉及服務對象隱私或者不便于在社會工作者面前表達的資料，社會工作者可以采用（）的方式，讓服務對象能夠自如地表達自己的想法和感受。A.第三者轉述B.發(fā)郵件C.調查表D.簽訂協(xié)議

25.小李克服家庭經濟困難考上了大學，最近父親突然病故，母親又重病住院，他感到壓力巨大，對生活失去了信心。學校社會工作者依據(jù)存在主義理論為小李開展服務，其恰當?shù)淖龇ㄊ?)。

A.向小李傳授應對壓力的技巧

B.動員志愿者為小李提供感情慰藉服務

C.啟發(fā)小李察覺到當前壓力來自環(huán)境而非個人

D.引導小李認識到應對壓力的經歷對人生具有積極意義

26.依據(jù)“人在環(huán)境中”視角及社會工作目標，社會工作研究的功能可以體現(xiàn)在對“人”“環(huán)境”和“專業(yè)”三個方面，其中在環(huán)境方面的體現(xiàn)是（）。

A.提升服務對象的整體福利B.改善環(huán)境的總體質量C.促進宏觀場景的總體優(yōu)化D.協(xié)助社會工作專業(yè)的多元增能

27.某社區(qū)養(yǎng)老服務中心由10名專業(yè)社工工作者和2名護士組成，中心負責人老李為更好地管理中心事務，采用民主型的領導方式。下列老李的做法中，最能體現(xiàn)其領導方式的是()。

A.憑借個人的威信建議下屬靈活選擇工作程序和方法

B.憑借個人的權力指揮下屬安排好工作程序和方法

C.運用工作職權要求下屬執(zhí)行既定的工作程序和方法

D.放棄工作職權讓下屬自行安排工作程序和方法

28.（）以關注人的社會功能的恢復、預防人的社會功能的缺失、發(fā)展人的社會功能為目標。A.社會目標模式B.治療模式C.互動模式D.發(fā)展模式

29.埃里克森的心理社會發(fā)展理論強調（）在自我發(fā)展中的作用。A.社會環(huán)境B.群體文化C.民族文化D.地域文化

30.地區(qū)發(fā)展模式較多在一些（）開展。A.老式的居民區(qū)B.和諧的老居民區(qū)C.和諧的居民區(qū)D.新建的居民區(qū)

二、多選題(20題)31.對社會工作價值觀的正確理解有（）。A.社會工作價值觀，是指-整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學信念

B.社會工作價值觀以人道主義為基礎，充分體現(xiàn)了熱愛人類、服務人類、促進公平、維護正義和改善人與社會環(huán)境關系的理想追求，激勵和指導著社會工作者的具體工作

C.社會工作價值觀必須建立在當時當?shù)卣?、法律、經濟和社會福利制度所體現(xiàn)的社會主流價值觀，以及傳統(tǒng)文化對社會環(huán)境的影響之上

D.社會工作價值觀總體上與我們國家當前以人為本、構建和諧社會的社會發(fā)展理念是相符的

E.社會工作價值觀在不同的國家和地區(qū)其終極理想和追求均有著本質的區(qū)別

32.救助站工作人員在街頭發(fā)現(xiàn)了身無分文的流浪乞討人員小何，將其接到救助站的第二晚，小何突然發(fā)燒，救助站可為小何提供的救助服務有（）。A.及時將其送醫(yī)院救治

B.提供符合基本條件的住處

C.給予一定的生活救濟金

D.提供符合食品衛(wèi)生要求的食物

E.病愈后提供返回其居住地的乘車憑證

33.社區(qū)工作與個案、小組工作的區(qū)別主要體現(xiàn)在（）。A.分析問題的視角更為結構取向B.介入問題的層面更為微觀C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神E.注重個體的能力

34.社會服務安排階段所要進行的工作有（）。

A.制定各種可以達成目標的可行性方案

B.建立目標的優(yōu)先次序

C.選擇理想的可行方案

D.決定資源需求和爭取資源

E.制訂行動計劃

35.根據(jù)《國務院關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》的規(guī)定，下列屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的覆蓋范圍的是（）。

A.機關和事業(yè)單位及其職工B.民辦非企業(yè)單位及其職工C.社會團體及其職工D.外商投資企業(yè)及其職工E.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工

36.姚鋒每天早晨都按時出門，跟父母說去學校上課，其實上課時間他經常與社會上的不良少年出入游戲廳、酒吧場所，長期無故曠課。如果判斷姚鋒的行為屬于有偏差的行為，則是根據(jù)（）來判定的。A.行為適應性標準B.社會規(guī)范與價值標準C.內省經驗標準D.統(tǒng)計學標準E.心理學標準

37.弗洛伊德認為性器期是兒童發(fā)展的關鍵期，如果認同失敗的話可能會演變?yōu)椋ǎ┑刃孕睦碚系K。A.同性戀B.戀物癖C.異裝癖D.異性癖E.自閉癥

38.下列選項中，屬于埃里克森的人類心理——社會發(fā)展階段的有（）。A.嬰幼兒階段B.兒童階段C.青少年階段D.成年階段E.未成年階段

39.問卷中，封閉式問題的答案設計應滿足的原則是（）。A.互斥性原則B.專業(yè)化原則C.窮盡性原則D.合理性原則E.精確性原則

40.某地區(qū)地震后，社會服務機構派遣社會工作者到災區(qū)開展服務，社會工作者組織志愿者發(fā)放救災物資，為失去親人的受災群眾提供心理支持，走訪困難的受災家庭，并為他們聯(lián)系資源，增加發(fā)展生計的知識和技能。該機構提供的上述服務體現(xiàn)了社會工作（）的目標。

A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.拓展工作對象E.解決社會問題

41.下列關于社會工作目標的表述中，正確的是（）。A.社會工作者為服務對象和社會服務兩個層面的目標

B.在服務對象層面上社會工作的目標是解救危難、緩解困難和促進發(fā)展

C.在社會層面上的社會工作的目標是解決社會問題、促進社會公正

D.社會工作的目標分為服務對象、為社會工作者和為社會服務三個方面的目標

E.社會工作的目標分為服務機構的目標和為社會服務的目標

42.某社區(qū)出現(xiàn)了幾例子女虐待老人的事件，在該社區(qū)產生了很大的負面影響。社會工作者小李針對這一問題策劃服務方案。他在家訪的過程中了解到受虐老人的家屬缺乏社會支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，并且通過調查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況。他所做的工作屬于社會服務方案策劃中的（）。

A.問題認識和分析B.目標制定C.方案安排D.考慮服務的評估E.需要評估

43.社會網(wǎng)絡通常能夠在()層面上發(fā)揮作用

A.預防B.發(fā)展C.治療D.恢復E.教育

44.對于社會工作者來說，認識自己所在的機構，尤其是行政架構，了解其運行機制是十分重要的，社會工作行政的特征有（）。A.價值導向性

B.目標、策略的不確定性

C.介人過程的持續(xù)靜態(tài)性

D.資源運用的協(xié)調性、合作性和獨立性

E.領導與管理者素質的綜合性

45.社會工作者小馮在社區(qū)開展“美麗家園”垃圾分類志愿新骨干培育小組，在每一節(jié)小組中，小馮均安排了小組討論與分享環(huán)節(jié)。下列情境中，需要小馮運用限制技巧的有（）。

A.組員老張性格內向，不愿在小組中分享自己的觀點

B.組員完成了對垃圾分類志愿者職責分工的小組討論

C.組員老趙在志愿者排版問題上侃侃而談，發(fā)言超過規(guī)定時間

D.老鄭和老魏對垃圾房開放時間意見不同，競相爭取小馮支持

E.在討論垃圾的區(qū)分方法時，組員老孫談論哪種垃圾袋更好用

46.為了完成某運動鞋品牌出口的訂單，鞋廠里的所有女工每天工作時間平均16個小時，一月只能輪休一天，周六、日也需要開工，甚至勞動節(jié)那天也有80%的女工在加班。請問下列說法哪些正確?（）

A.本鞋廠違反了勞動者每日工作時間不超過8小時的規(guī)定

B.既然女工愿意加班。那么就不違法

C.本鞋廠違反了法定節(jié)假日休假的規(guī)定

D.本鞋廠應該支付不低于工資的150%的工資報酬給加班的女工

E.本鞋廠應該給法定節(jié)假日工作的女工支付不低于工資的300%的工資報酬

47.問卷設計中問題的排列順序一般遵循以下（）原則。A.難于回答的問題放在前面B.易于回答的問題放在前面C.封閉式問題放在前面D.開放式問題放在前面E.敏感性問題放在后面

48.問題是問卷的核心所在，類型包括()。

A.狀態(tài)B.行為C.態(tài)度D.時間E.地點

49.在社會服務機構中，領導者恰當使用影響他人的能力和技巧，可以大大提高員工的工作表現(xiàn)和素質。這些能力和技巧包括：（）。A.推選領導者成立理事會或董事會

B.利用個人的吸引力、學識經驗、關系、友誼和人情等來影響他人

C.理性地運用各種客觀的事實、數(shù)據(jù)和觀點來說服別人

D.運用機構所制定的政策、原則和一些合理的要求來影響員工

E.設立執(zhí)行部門或作業(yè)部門

50.撰寫“志愿服務工作說明書”，是為了（）。A.幫助志愿者了解工作任務、工作需要的技能、需要完成的工作成果等

B.幫助服務對象更清楚社會服務機構所提供服務的內容

C.幫助社會服務機構規(guī)范志愿者的工作責任和權利

D.作為評估志愿者服務成效和機構志愿服務管理成效的依據(jù)

E.幫助服務對象更清楚社會服務機構的服務宗旨

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經常被老師批評。因此，她開始經常逃學。問題：１.結合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.C使能者是指在服務過程中，社會工作者鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產生與實現(xiàn)。

\r\n

2.B

3.A

4.D社區(qū)照顧模式中，社會工作者的角色包括治療者、教育者和輔導者、顧問、經紀人、倡議者等。治療者為個別服務對象提供行為治療和心理治療，也開展家庭治療和小組治療。倡議者為較為特殊的服務對象倡議和爭取合適的服務。顧問是就服務對象的情況向有關服務機構提供意見等。經紀人為服務對象尋找有關服務，同時推動照顧者協(xié)助服務機構推行服務；向照顧者小組提供財政或社區(qū)資源的資料和申請渠道等。

5.A從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質的角度來分，功能可以分為正功能和負功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當甲對乙發(fā)生了積極影響時，我們就可以說甲對乙具有正功能。比如，可以說，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對乙產生了消極的、負面的影響，就可以說甲對乙具有負功能。比如，父母對子女過分嚴厲的管教可能會導致子女的逃避心理，這種管教就是負功能。

6.D“由社區(qū)照顧”也是將服務對象留在社區(qū)內進行照顧，并發(fā)動在社區(qū)內的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧，其核心是強調動員社區(qū)內的資源。

7.B1945年7月16日早晨5時30分，世界上第一顆原子彈在美國新墨西哥州阿拉莫戈多空軍基地上爆炸成功。這顆名叫“小玩意兒”的原子彈的威力相當于2萬噸TNT炸藥，爆炸發(fā)生后，在方圓800米的范圍內，所有的生命都已消失，連砂石也全都變成了綠黃色的玻璃狀物質。第一顆原子彈的爆炸成功，標志著人類科學技術水平又跨入了一個新紀元。故本題應選B。

8.D

9.A雖然志愿者在提供社會服務方面與社會工作者的活動有相似之處，但是社會工作者與志愿者還是有明顯區(qū)別的，主要表現(xiàn)為：第一，活動方式不同。社會服務是社會工作者的職業(yè)，而對志愿者來說只是其“業(yè)余”活動。第二，專業(yè)技術能力不同。社會工作：者受過專業(yè)教育和專門訓練，而志愿者可以不受任何專門訓練而為之。第三，處理問題的難易程度不同。志愿者所從事的多是對公眾和困難群體的一般性服務，社會工作者的服務一般會涉及政策、心理、能力等方面，復雜而深入，一般是較困難的問題。所以BCD是社會工作者和志愿者的區(qū)別之處。

10.C在結束階段，社會工作者的任務主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經驗。

11.B社會工作是一種專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動。故選B。

12.A社會工作者對全社會的倫理責任。社會工作的核心目標是促進社會福祉的發(fā)展和促進社會進步，因此，社會工作者的職責和專業(yè)實踐始終對社會有著不可推卸的責任和道義承擔。

13.A如果服務機構的大宗款項來自于資助或基金會資助，一般要寫項目申請書。項目申請書中要說明的內容包括：①向政府或基金會申請這筆經費支持的意義，或申請這筆經費(有時是實物)要做什么，其用途要符合社會福利或社會公益目標，符合政府或基金會的資助目標；②資助的重要性，即這筆資助對于項目對象的必要性；③資助額及申請這一數(shù)量資助的原因，這里需要列出較細致的項目預算；④怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運用于機構的服務；⑤使用這筆資助可能達到的預期效果；⑥使用這筆資助的社會交代的方法，即如何向資助者報告資助項目的結果。

14.B間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務對象的具體技巧。間接治療技巧的運用對象很廣，包括服務對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理\r\n人員等，這就把個案工作服務介入的焦點從服務對象個人擴展到了服務對象周圍的其他社會成員。

15.B繳納稅款的額度也會影響公司的捐款行為。一些企業(yè)為了合理避稅而去捐款。

16.B19世紀末20世紀初，一些發(fā)達國家出現(xiàn)了以運用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業(yè)活動，這就是社會工作。

17.A我國《婦女權益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的財產權利。其中，婦女享有與男子平等的財產繼承權，喪偶婦女對公婆盡了主要贍養(yǎng)義務的，在繼承公婆財產時應作為第一順序法定繼承人，其繼承權不受子女代位繼承的影響。

18.D互動模式亦稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人際之間的關系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境的互動關系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。

19.A社會工作是一種專業(yè)助人活動，專業(yè)助人是它的第一個特點。社會上有多種多樣的助人活動，扶老攜幼、濟貧助弱、救人于水火、助人成好事，都屬于助人活動。如本題中王大媽的行為。

\r\n而社會工作不是一般的助人活動，而是專業(yè)的、以困難群體為主要對象的、職業(yè)性的助人活動。社會工作以社會上極度困難和比較困難的群體為主，決定了這種助人活動的艱巨性，而國家和社會對這種活動的較高要求使其走向職業(yè)化。顯然，社會工作與一般的做好事、志愿服務有所不同。在性質上，它是以服務于有困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動。與王大媽相比，小杜從事的專業(yè)助人活動的特點是其職業(yè)性。

20.A在志愿者人力資源管理中，需求評估、方案規(guī)劃屬于規(guī)劃的職能，溝通協(xié)調屬于領導的職能，服務章程的制定才是組織的職能。

21.A社會行政也稱社會工作行政，是通過支持一線工作人員而不是直接面向服務對象所開展的服務，包括計劃、組織、人事、協(xié)調與控制等內容，因此是一種間接的社會工作方法。

22.A窮盡性指答案包括所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。A項同時滿足兩項條件；B項文化程度中的本科、研究生等包含在了（3）中，沒有滿足窮盡性；C項婚姻狀況未婚和離婚沒有滿足互斥性；D項沒有滿足互斥性。故，本題答案為A。

23.B當一些小組組員壟斷小組討論時，或當組員的發(fā)言太抽象時，或當小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括：①社會工作者用“是不是”的言辭問詢其他善于發(fā)言或者未發(fā)言的組員；②及時切斷話題，給予適時的打岔；③也可以限定發(fā)言時間，或者調整發(fā)言的次序。

24.C運用調查表是個案工作收集資料的一種技巧。對于一些涉及服務對象隱私或者不便于在社會工作者面前表達的資料，社會工作者可以采用調查表的方式，讓服務對象能夠自如地表達自己的想法和感受。

25.D存在主義取向的社會工作臨床治療者強調，不應預先設定服務對象應該如何生活，應該肯定服務對象有獨特的生活方式，有選擇的能力與自由，而社會工作者只是起到協(xié)助的作用，協(xié)助服務對象肯定自己的本質。存在主義社會工作強調個人生命的意義，強調個人的人在價值，認為包括個人痛苦的經歷都是有意義的。故答案應選D。

26.C社會工作研究的功能可以體現(xiàn)在對“人”“環(huán)境”和“專業(yè)”3個方面，其對應的功能分別是提升服務對象的整體福利、促進宏觀場景的總體優(yōu)化和協(xié)助社會工作專業(yè)的多元增能。故選C。

27.A

28.D發(fā)展模式也稱過程模式，是較晚發(fā)展起來的一種小組工作模式。它以關注人的社會功能的恢復、預防人的社會功能的缺失、發(fā)展人的社會功能為目標?；幽Ｊ揭卜Q作交互模式或互惠模式，它關注小組中組員與小組和社會環(huán)境間的關系，希望通過個人、小組和社會系統(tǒng)之間的開放和相互影響達到增強個人和社會功能的目的。治療模式也稱作臨床模式或康復模式、解決個人問題作為小組工作的主要任務，它也是社會工作的一個傳統(tǒng)方法。社會目標模式源于小組工作的早期實踐，是最早的小組模式。它主要運用于社區(qū)層面，核心的理論概念是社會責任和社會變遷，強調通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會責任感、社會良知和社會意識。

29.A埃里克森強調社會環(huán)境在自我發(fā)展中的作用。他認為在人生發(fā)展八大階段的每個階段中，個體都面臨著特殊的發(fā)展任務，都會經歷一次心理—社會“危機”或者說矛盾沖突。個體只有在解決了這一與環(huán)境的沖突之后，才能順利度過當前的發(fā)展階段。這一沖突反映了社會環(huán)境在自我發(fā)展中的作用。

30.D社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認同感不強的問題。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，新搬來的居民常常對社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點、學校、醫(yī)院、社會服務機構不熟悉，社會工作者通過繪制社區(qū)地圖，印發(fā)宣傳單等方式，為居民提供現(xiàn)有的社會服務資料，告知居民社區(qū)資源的分布。此外，社會工作者也可以通過開設一些小組課程，教授一些居民如何運用社會資源來改善生活。居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的重要任務，一般會采取個別輔導的方式進行，教育的內容包括領導策略、行政管理方法、動員居民的技巧等。

31.ABCD

32.ABDE救助站主要提供以下救助服務：一是提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；二是提供符合基本條件的住處；三是對在站內突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治；四是幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；五是對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證。救助站為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作人員管理。救助站應當保障受助人員在站內的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內秩序。

33.ACD社區(qū)工作與個案工作和小組工作的區(qū)別主要有以下幾方面；分析問題的視角更為結構向；介入問題的層面更為宏觀；具有一定的政治性；富有批判和反思精神。

34.ACDE

35.ABCD《國務院關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》指出，城鎮(zhèn)所有用人單位及其職工都要參加基本醫(yī)療保險，實行屬地管理。這也就是說，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的覆蓋范圍是城鎮(zhèn)所有用人單位及其職工，他們須在當?shù)貐⒓踊踞t(yī)療保險。具體來講，該決定確認的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的覆蓋范圍是：城鎮(zhèn)所有用人單位，包括企業(yè)(國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營企業(yè)等)、機關、事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位及其職工。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工、城鎮(zhèn)個體經濟組織業(yè)主及其從業(yè)人員是否參加基本醫(yī)療保險，則由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定。

36.AB根據(jù)社會規(guī)范與價值標準，如果個人的行為符合當?shù)厣鐣?guī)范和價值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。根據(jù)行為適應性標準，在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應性行為。如果由于器質的或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，其行為后果對本人或社會是不適當?shù)?，則被認為行為產生偏差。

37.ACD弗洛伊德認為性器期是兒童發(fā)展的關鍵期，因為在該時期兒童與異性父母產生所謂戀母情結或戀父情結，在仇恨同性父母的同時又害怕報復，最后在壓抑自己性欲望的基礎上，發(fā)展出對于同性父母的認同感。如果認同失敗的話可能會演變?yōu)橥詰?，或者異裝癬、異性癖等性心理障礙。

38.ABCD

39.AC

40.ABC社會工作在服務對象層面的目標：解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能、促進發(fā)展。

41.ABC

42.AE案例中社會工作者小李在家訪的過程中了解受虐老人的家屬缺乏社會支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，屬于問題認識和分析；社會工作者通過調查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況，屬于需要評估。故選AE。

43.ACD

44.ABE社會工作行政的特征包括：①價值導向性；②目標、策略的不確定性；③介入過程的持續(xù)動態(tài)性；④資源運用的協(xié)調性、合作性和依賴性；⑤領導與管理者素質的綜合性。

45.CE限制的技巧；當一些小組組員壟斷小組討論時，或當組員的發(fā)言太抽象時，或當小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括：社會工作者用'是不是'的言辭問詢其他善于發(fā)言的組員或者其他未發(fā)言的組員；及時切斷話題，給予適時的打岔；也可以限定發(fā)言時間，或者調整發(fā)言的次序。

46.ACDE本題考點屬于勞動就業(yè)政策法規(guī)中勞動法中工作時間的規(guī)定。故選項A、C、D、E是正確的。

47.BCE

48.ABC問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明被訪者對某些事項的看法或感受；行為說明被訪者在訪問前做了什么；狀態(tài)說明被訪問者在被訪問時的狀況。

49.BCD領導較注重使用影響他人的能力和技巧。選項A是社區(qū)工作技巧。

50.ACD撰寫志愿服務工作說明書，幫助志愿者了解工作任務、工作需要的技能、需要完成的工作成果等。工作說明書也可以幫助社會服務機構規(guī)范志愿者的工作責任和