《銷售回收物流》課程標(biāo)準(zhǔn)

《銷售與回收物流》課程標(biāo)準(zhǔn)總課時(shí)：68（理論26實(shí)踐42）適用專業(yè)：物流管理一、概述（一）課程性質(zhì)（課程性質(zhì)和價(jià)值）本課程是物流管理專業(yè)企業(yè)物流方向的核心課程之一。其功能在于培養(yǎng)學(xué)生具有銷售物流管理能力、物流市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)能力、物流市場(chǎng)細(xì)分與定位能力等多種崗位職業(yè)能力，達(dá)到本專業(yè)高職學(xué)生應(yīng)具備崗位職業(yè)能力要求，并獲得物流師職業(yè)資格證書考證的基本要求，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力、職業(yè)道德素養(yǎng)及可持續(xù)發(fā)展能力，為物流管理專業(yè)高職學(xué)生的順利就業(yè)打下基礎(chǔ)。（二）課程基本理念本課程主要讓學(xué)生了解銷售物流和回收物流在國(guó)內(nèi)和國(guó)際的發(fā)展現(xiàn)狀，理會(huì)物流企業(yè)銷售戰(zhàn)略模式、物流服務(wù)產(chǎn)品策略、物流價(jià)格策略、物流渠道策略、物流促銷策略、回收物流與廢棄物物流、綠色物流等。（三）課程設(shè)計(jì)思路（課程框架結(jié)構(gòu)、學(xué)分和學(xué)時(shí)分配、對(duì)學(xué)生選課的建議等）本課程具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，整個(gè)框架分為理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)。理論教學(xué)部分重在銷售物流概述，物流市場(chǎng)的調(diào)研和預(yù)測(cè)，物流市場(chǎng)細(xì)分與定位，物流企業(yè)銷售戰(zhàn)略，物流服務(wù)產(chǎn)品策略，物流價(jià)格策略，物流渠道策略，物流促銷策略，回收物流與廢棄物物流，綠色物流等。實(shí)踐教學(xué)有銷售物流案例、物流市場(chǎng)細(xì)分與定位案例，物流企業(yè)銷售戰(zhàn)略案例，物流促銷案例等。本課程的先修課程有：現(xiàn)代物流概論，物流采購(gòu)管理，物流電子商務(wù)。本課程4學(xué)分，68學(xué)時(shí)(其中理論課26課時(shí)，實(shí)踐課42學(xué)時(shí))，教學(xué)時(shí)間安排在第九學(xué)期（五年級(jí)上學(xué)期）。二、課程目標(biāo)課程定位在全面了解物流管理的相關(guān)基礎(chǔ)理論知識(shí)和掌握銷售和回收物流的相關(guān)實(shí)踐操作。并通過(guò)強(qiáng)化案例分析，加深學(xué)生對(duì)課堂講授內(nèi)容的理解。使學(xué)生從物流基本理論知識(shí)、企業(yè)運(yùn)作模式等角度對(duì)銷售和回收物流的基本理論與實(shí)踐進(jìn)行了解和掌握，熟悉銷售與回收物流對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、企業(yè)管理的影響，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)銷售和回收物流模式的理解和分析能力，突出面向物流企業(yè)銷售和回收物流的能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)、分析能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。本課程基本要求如下：理論教學(xué)：系統(tǒng)地理解銷售物流的基本概念、產(chǎn)生與發(fā)展、意義和特點(diǎn)，了解國(guó)內(nèi)外銷售和回收物流的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)，以及銷售物流的發(fā)展對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)發(fā)展的影響；熟悉物流市場(chǎng)的特點(diǎn)，掌握物流市場(chǎng)的調(diào)研和預(yù)測(cè)方法，了解物流市場(chǎng)的類型和特點(diǎn)，掌握網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的方法；理解物流市場(chǎng)細(xì)分的方法、如何選擇物流目標(biāo)市場(chǎng)以及物流市場(chǎng)定位等；掌握物流企業(yè)銷售戰(zhàn)略的分析方法，培養(yǎng)學(xué)生的分析能力和創(chuàng)新能力；了解物流服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)的程序和方法，熟悉物流服務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)策略；了解物流渠道的概念，掌握中間商的功能，熟悉物流銷售渠道策略；掌握物流促銷的含義，學(xué)會(huì)針對(duì)實(shí)際案例制定促銷策略。實(shí)踐教學(xué)：能根據(jù)相關(guān)信息進(jìn)行物流市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)；能掌握物流市場(chǎng)細(xì)分手段及方法，進(jìn)行物流目標(biāo)市場(chǎng)選擇；能對(duì)物流企業(yè)實(shí)施銷售戰(zhàn)略方案提出自己的見解；會(huì)對(duì)物流服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行合理的定價(jià)三、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)本課程的具體教學(xué)內(nèi)容因教材不同而不一致，所以根據(jù)本課程的目標(biāo)將教學(xué)內(nèi)容共設(shè)七大模塊，各模塊的參考學(xué)時(shí)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、工作任務(wù)和教學(xué)要求如下：模塊一銷售物流概述參考學(xué)時(shí)6（理論5學(xué)時(shí)、實(shí)踐1學(xué)時(shí)）學(xué)習(xí)目標(biāo)了解銷售物流的概念，理解銷售物流的意義和特點(diǎn)工作任務(wù)掌握銷售物流的特點(diǎn)相關(guān)理論知識(shí)銷售物流的產(chǎn)生與發(fā)展，意義和特點(diǎn)，銷售物流的管理過(guò)程拓展知識(shí)銷售物流案例

模塊二物流市場(chǎng)的調(diào)研與預(yù)測(cè)參考學(xué)時(shí)8（理論6學(xué)時(shí)、實(shí)踐2學(xué)時(shí)）學(xué)習(xí)目標(biāo)了解物流市場(chǎng)的概述，掌握物流市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的方法工作任務(wù)掌握物流市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)的方法相關(guān)實(shí)踐知識(shí)實(shí)地進(jìn)行物流市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)相關(guān)理論知識(shí)物流市場(chǎng)概述；物流市場(chǎng)的調(diào)研和預(yù)測(cè)拓展知識(shí)物流市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)案例模塊三物流市場(chǎng)細(xì)分與定位參考學(xué)時(shí)8(理論6學(xué)時(shí)、實(shí)踐2學(xué)時(shí))學(xué)習(xí)目標(biāo)了解物流市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)知識(shí)，會(huì)選擇物流目標(biāo)市場(chǎng)；掌握物流市場(chǎng)定位方法工作任務(wù)學(xué)會(huì)對(duì)物流市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分相關(guān)實(shí)踐知識(shí)利用網(wǎng)絡(luò)及實(shí)地調(diào)研等手段進(jìn)行物流目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分相關(guān)理論知識(shí)物流市場(chǎng)細(xì)分，目標(biāo)市場(chǎng)選擇，物流市場(chǎng)定位拓展知識(shí)物流市場(chǎng)細(xì)分與定位案例模塊四物流企業(yè)銷售戰(zhàn)略參考學(xué)時(shí)8（理論6學(xué)時(shí)、實(shí)踐2學(xué)時(shí)）學(xué)習(xí)目標(biāo)了解銷售戰(zhàn)略的內(nèi)涵，掌握物流企業(yè)銷售戰(zhàn)略的分析方法工作任務(wù)能進(jìn)行物流企業(yè)銷售戰(zhàn)略分析相關(guān)實(shí)踐知識(shí)物流企業(yè)銷售戰(zhàn)略案例分析相關(guān)理論知識(shí)物流企業(yè)銷售戰(zhàn)略的內(nèi)涵，管理過(guò)程，分析方法拓展知識(shí)物流企業(yè)銷售戰(zhàn)略案例分析模塊五物流服務(wù)產(chǎn)品策略參考學(xué)時(shí)12(理論9學(xué)時(shí)、實(shí)踐3學(xué)時(shí))學(xué)習(xí)目標(biāo)了解物流服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)涵與分類，掌握物流服務(wù)新產(chǎn)品開發(fā)策略工作任務(wù)會(huì)對(duì)案例中的新產(chǎn)品提出可行的產(chǎn)品開發(fā)策略相關(guān)實(shí)踐知識(shí)物流服務(wù)產(chǎn)品策略開發(fā)案例分析相關(guān)理論知識(shí)物流服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)涵與分類，組合策略，品牌策略，新產(chǎn)品開發(fā)策略拓展知識(shí)物流服務(wù)產(chǎn)品策略開發(fā)案例分析模塊六物流價(jià)格策略參考學(xué)時(shí)8（理論6學(xué)時(shí)、實(shí)踐2課時(shí)）學(xué)習(xí)目標(biāo)了解物流服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格的概念，掌握定價(jià)的程序，定價(jià)方法以及策略工作任務(wù)學(xué)會(huì)物流服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)的方法，知道如何定價(jià)相關(guān)實(shí)踐知識(shí)能對(duì)案例中的物流服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，并對(duì)實(shí)際生活中的物流服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)查相關(guān)理論知識(shí)物流服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格的概念、定價(jià)的程序及方法，策略拓展知識(shí)物流價(jià)格策略案例模塊七物流渠道策略參考學(xué)時(shí)8（理論6學(xué)時(shí)，實(shí)踐2學(xué)時(shí)）學(xué)習(xí)目標(biāo)了解物流渠道的概念，掌握中間商的功能，會(huì)制定物流銷售渠道策略工作任務(wù)會(huì)制定物流銷售渠道策略相關(guān)實(shí)踐知識(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，掌握現(xiàn)實(shí)物流銷售渠道相關(guān)理論知識(shí)物流渠道的概念，中間商的功能，物流銷售渠道策略拓展知識(shí)物流渠道策略案例分析模塊八物流促銷策略參考學(xué)時(shí)10（理論8學(xué)時(shí)，實(shí)踐2學(xué)時(shí)）學(xué)習(xí)目標(biāo)了解物流促銷的含義，掌握人員促銷、廣告促銷的特點(diǎn)，掌握營(yíng)業(yè)推廣的手段工作任務(wù)會(huì)利用公共關(guān)系進(jìn)行物流促銷策劃相關(guān)實(shí)踐知識(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，掌握物流企業(yè)促銷手段相關(guān)理論知識(shí)物流促銷的含義，人員促銷、廣告促銷，營(yíng)業(yè)推廣，公共關(guān)系，促銷組合拓展知識(shí)物流促銷案例分析四、實(shí)施建議根據(jù)本課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)所實(shí)施的八模塊，提出如下建議：（一）推薦教材及主要參考書推薦教材：《銷售與回收物流》彭建良主編中國(guó)物資出版社教材編寫建議：可根據(jù)助理物流師國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求，按八大模塊自行編寫校本教材，實(shí)踐教學(xué)可參照課后案例分析。（二）教學(xué)建議：整個(gè)教學(xué)內(nèi)容可分為理論與實(shí)踐兩大教學(xué)環(huán)節(jié)，結(jié)合實(shí)踐平臺(tái)與教材習(xí)題組織教學(xué)。在教學(xué)過(guò)程中多采用模塊式項(xiàng)目理實(shí)一體化教學(xué)方式。（三）評(píng)價(jià)建議：學(xué)生的考核（評(píng)價(jià)）要以各項(xiàng)目的學(xué)習(xí)目標(biāo)為依據(jù)，從專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力三個(gè)方面對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行綜合的考核與評(píng)價(jià)，堅(jiān)持理論考核與實(shí)踐考核相結(jié)合，課上考核與課余考核相結(jié)合，結(jié)果性評(píng)價(jià)與過(guò)程性評(píng)價(jià)相結(jié)合，同一性評(píng)價(jià)與特質(zhì)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，遵循評(píng)價(jià)的完整性、連續(xù)性、互動(dòng)性與科學(xué)性的原則，過(guò)程評(píng)價(jià)是考核的重點(diǎn)，注重學(xué)生能力發(fā)展的漸進(jìn)過(guò)程。1、理論考核：采取閉卷答題的形式，占課程總成績(jī)的40%，在學(xué)期中及學(xué)期末進(jìn)行；考題分客觀題、主觀題兩種。2、實(shí)踐考核：主要以案例分析的方式進(jìn)行。考核隨堂進(jìn)行，占課程總成績(jī)的30%。3、平時(shí)成績(jī)：占課程總成績(jī)的30%。（四）課程資源的開發(fā)與利用建議：主要參考書：《銷售