頭腦風(fēng)暴法(黃柏良).-修復(fù)的

頭腦風(fēng)暴會(huì)議〔Brain-Storming〕黃柏良第一頁(yè)，共四十九頁(yè)。1、頭腦風(fēng)暴法簡(jiǎn)介2、頭腦風(fēng)暴法根本原理3、頭腦風(fēng)暴會(huì)流程4、如何成功開展頭腦風(fēng)暴會(huì)5、頭腦風(fēng)暴法案例小雞過(guò)馬路的故事電線積雪的故事6、練習(xí)【目錄】第二頁(yè)，共四十九頁(yè)。頭腦風(fēng)暴法簡(jiǎn)介BrainStorming第三頁(yè)，共四十九頁(yè)。頭腦風(fēng)暴法又稱腦力激蕩法、智力鼓勵(lì)法、BS法、自由思考法，是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家A?F?奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法，頭腦風(fēng)暴法是快速大量尋求解決問(wèn)題設(shè)想的集體思考方法,目的是通過(guò)找到新的和異想天開的解決問(wèn)題的方法來(lái)解決問(wèn)題。頭腦風(fēng)暴法簡(jiǎn)介頭腦風(fēng)暴法創(chuàng)始人：亞歷克斯-奧斯本〔AlexFaickneyOsborn，18885.24–19665.4〕——?jiǎng)?chuàng)造學(xué)和創(chuàng)造工程之父，頭腦風(fēng)暴法之父，BBDO廣告公司創(chuàng)造人。第四頁(yè)，共四十九頁(yè)。1938年，奧斯本已是紐約BBDO廣告公司的副經(jīng)理，這一年，他首次提出了一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法——頭腦風(fēng)暴法〔Brainstorming〕。頭腦風(fēng)暴法奠定了創(chuàng)新學(xué)的根底，A.F.奧斯本被人們尊稱為創(chuàng)新學(xué)之父。1941年，奧斯本出版?思考的方法?，此書被譽(yù)為創(chuàng)新學(xué)的奠基之作。1958年，奧斯本出版?創(chuàng)造性想象?，發(fā)行了1.2億冊(cè)，曾一度超過(guò)?圣經(jīng)?的銷量。頭腦風(fēng)暴法簡(jiǎn)介20世紀(jì)30年代的一天，20歲的窮困潦倒的美國(guó)青年奧斯本(AlexF.Osborn)懷揣一篇論文，來(lái)到一家廣告公司應(yīng)聘。公司老板一看，論文中用詞不當(dāng)?shù)牡胤奖缺冉允?，?shí)在看不到熟練的寫作技巧。老板把論文給各部門經(jīng)理傳閱，沒(méi)有一個(gè)部門經(jīng)理愿意聘用奧斯本。但老板還是決定試用奧斯本3個(gè)月，因?yàn)樗麖恼撐闹校吹搅嗽S多創(chuàng)造性火花。試用期內(nèi)，奧斯本每天提出一項(xiàng)革新建議，其中不少在公司中發(fā)揮了重大作用。第五頁(yè)，共四十九頁(yè)。傳統(tǒng)討論會(huì)議的缺點(diǎn):多數(shù)人意見(jiàn)或一致意見(jiàn)的壓力;老板或領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的影響;隨意的評(píng)判;局部與會(huì)者沉默或不夠積極;有束縛環(huán)境下的創(chuàng)造力頭腦風(fēng)暴法簡(jiǎn)介在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見(jiàn)，形成所謂的“群體思維〞。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，管理上開展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個(gè)。第六頁(yè)，共四十九頁(yè)。運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法組織會(huì)議針對(duì)某一主題，營(yíng)造自由愉快、暢所欲言的氣氛，讓所有參加者自由提出想法或點(diǎn)子，并以此相互啟發(fā)、相互鼓勵(lì)、引起聯(lián)想、產(chǎn)生共振和連鎖反響，從而可以誘發(fā)更多的創(chuàng)意及靈感。無(wú)拘無(wú)束環(huán)境下的頭腦風(fēng)暴的創(chuàng)造力頭腦風(fēng)暴法簡(jiǎn)介第七頁(yè)，共四十九頁(yè)。1+1＞2？1+1+1＞10？……頭腦風(fēng)暴法的作用為團(tuán)隊(duì)工作找出問(wèn)題和時(shí)機(jī);確定收集哪些材料;當(dāng)做出因果圖時(shí)幫助找出可能的原因;找出潛在的問(wèn)題或時(shí)機(jī)的答案;找出實(shí)現(xiàn)答案的可能障礙;……實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明，頭腦風(fēng)暴法可以排除折衷方案，對(duì)所討論問(wèn)題通過(guò)客觀、連續(xù)的分析，找到一組切實(shí)可行的方案，因而頭腦風(fēng)暴法在軍事決策和民用決策中得到了較廣泛的應(yīng)用。大至政治和社會(huì)問(wèn)題的解決，尖端科技的創(chuàng)新，小至家庭或個(gè)人瑣碎事、疑難的排除，物品的改進(jìn)等。例如，在美國(guó)國(guó)防部制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)科技規(guī)劃中，曾邀請(qǐng)50名專家采取頭腦風(fēng)暴法開了兩周會(huì)議。參加者的任務(wù)是對(duì)事先提出的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃提出異議。通過(guò)討論，得到一個(gè)使原規(guī)劃文件變?yōu)閰f(xié)調(diào)一致的報(bào)告，在原規(guī)劃文件中，只有25－30%的意見(jiàn)得到保存。由此可以看到頭腦風(fēng)暴法的價(jià)值。第八頁(yè)，共四十九頁(yè)。頭腦風(fēng)暴法的分類非結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴會(huì)非結(jié)構(gòu)化的或自由滾動(dòng)式的頭腦風(fēng)暴為團(tuán)隊(duì)成員提供了自由的提出見(jiàn)解和意見(jiàn)的時(shí)機(jī)。這種方式鼓勵(lì)成員任意地奉獻(xiàn)出盡可能多的主意，直至沒(méi)有人再有新東西可增加了。結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴會(huì)對(duì)于團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人或會(huì)議主持人提出的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)接一個(gè)地提出自己的見(jiàn)解。每人每次只能提一個(gè)。當(dāng)某個(gè)成員再也沒(méi)有新的主意時(shí)，可以跳過(guò)。所有的主意都應(yīng)記錄在白紙板上。這種方式的一個(gè)變種可以用于比較敏感的主題。這種方式要求成員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)安靜地在小紙片上寫出自己的主意。當(dāng)時(shí)間到時(shí)，所有的小紙片都交到主持人手上，并粘貼或?qū)懙酱蟀装迳稀５诰彭?yè)，共四十九頁(yè)。頭腦風(fēng)暴法的分類優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)非結(jié)構(gòu)化頭腦風(fēng)暴結(jié)構(gòu)化頭腦風(fēng)暴未經(jīng)雕琢的見(jiàn)解很自然鼓勵(lì)創(chuàng)造性易在他人的根底上發(fā)揮快節(jié)奏難以主持外向型、強(qiáng)勢(shì)型成員易占主導(dǎo)地位當(dāng)成員不思考而立刻發(fā)表見(jiàn)解時(shí)易迷失主方向不易讓某個(gè)人主導(dǎo)整個(gè)過(guò)程強(qiáng)迫性地參與易主持允許成員有時(shí)間考慮難以等到一個(gè)人的輪次慢節(jié)奏不易在他人的根底上再發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能量的某些損失第十頁(yè)，共四十九頁(yè)。默寫式智力鼓勵(lì)法，又稱“635〞法。它是由德國(guó)學(xué)者魯爾巴赫根據(jù)德意志民族善于沉思的性格，以及由于數(shù)人爭(zhēng)著發(fā)言易使點(diǎn)子遺漏的缺點(diǎn)，對(duì)奧斯本頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行改造，創(chuàng)立的用書面暢述的方法。默寫式頭腦風(fēng)暴法具體操作方法：召開由6人參加的會(huì)議，主持人在會(huì)上說(shuō)明議題，發(fā)給與會(huì)者每人3張卡片。在第一個(gè)5分鐘內(nèi)，每人針對(duì)議題在3張卡片上各寫上一個(gè)點(diǎn)子，然后傳給右鄰；自第二個(gè)5分鐘內(nèi)，每人從傳來(lái)的卡片上得到啟發(fā)，再在3張卡片上各寫出一個(gè)點(diǎn)子，之后再傳給右鄰。這樣繼續(xù)下去，經(jīng)過(guò)半小時(shí)可傳遞6次，共得6*3*6=108個(gè)點(diǎn)子。由于這種方法是6人參加，每人3張卡片，每次5分鐘，因此得名"635"法。第十一頁(yè)，共四十九頁(yè)?？ㄆ街橇膭?lì)法，又稱CBS法，由日本創(chuàng)造開發(fā)研究所所長(zhǎng)高橋誠(chéng)創(chuàng)立，其特點(diǎn)是對(duì)每個(gè)人提出的設(shè)想可以進(jìn)行質(zhì)詢和評(píng)價(jià)?？ㄆ筋^腦風(fēng)暴法具體操作方法：召開由3人至8人參加的會(huì)議，會(huì)前宣布創(chuàng)造課題，會(huì)議時(shí)間為一小時(shí)。會(huì)上發(fā)給每人50張卡片，桌上放200張卡片備用。在頭10分鐘內(nèi)，與會(huì)者單獨(dú)在卡片上填寫設(shè)想，每張卡片填寫一個(gè)設(shè)想。接著用30分鐘，按座次每位與會(huì)者輪流宣讀自己的設(shè)想，一次只能介紹一張卡片〔宣讀時(shí)將卡片放在桌子中央，讓大家能看清楚〕。然后其他與會(huì)者即可質(zhì)詢，也可將受啟發(fā)所得的新設(shè)想填入備用卡片。最后20分鐘，大家可以相互評(píng)價(jià)和探討各自的設(shè)想，以便從中誘發(fā)出新設(shè)想。第十二頁(yè)，共四十九頁(yè)。頭腦風(fēng)暴法根本原理BrainStorming第十三頁(yè)，共四十九頁(yè)。四大原那么之一：自由奔放去思考即要求與會(huì)者盡可能解放思想，無(wú)拘無(wú)束地思考問(wèn)題并暢所欲言，不必顧慮自己的想法或說(shuō)法是否“離經(jīng)叛道〞或“荒唐可笑〞；歡送自由奔放、異想天開的意見(jiàn)，必須毫無(wú)拘束，廣泛地想，觀念愈奇愈好。沒(méi)有什么不可能，只要你敢想！頭腦風(fēng)暴法根本原理1901年，一位火車上的清潔工，看到風(fēng)吹著灰塵到處跑。反轉(zhuǎn)了此過(guò)程后，創(chuàng)造了吸塵器；通常，我們上下樓梯的時(shí)候，是人在動(dòng)、樓梯不動(dòng)。反過(guò)來(lái)，使樓梯動(dòng)、人不動(dòng)，就出現(xiàn)了電梯。一般的汽車公司都是從人體工學(xué)的角度出發(fā)，讓工程師創(chuàng)造更好的零件。日本汽車公司的技術(shù)人員那么一天到晚跑到大超市，看普通消費(fèi)者如何使用汽車。他們注意到，很多人在購(gòu)物后，拎著大包小包，開車門時(shí)很不方便，于是創(chuàng)造了汽車遙控鑰匙。第十四頁(yè)，共四十九頁(yè)。四大原那么之一：自由奔放去思考順利聯(lián)想的5個(gè)要點(diǎn)：有沒(méi)有類似的東西？有沒(méi)有可借用的？有無(wú)代用品？改變一下看看？借童話故事或小孩的經(jīng)驗(yàn)獲得啟發(fā)？移動(dòng)身體，專心思考？頭腦風(fēng)暴法根本原理思考問(wèn)題的方法：5M1E〔人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)〕5W2H：〔what、where、when、who、why、how、howmuch〕奧斯本檢查法〔12法那么〕：1、剔除2、正與反3、定數(shù)與變數(shù)4、正常與例外5、合并與分離6、集中與分散7、擴(kuò)大與縮小8、附加與削除9、調(diào)換順序10、平等與直列11、共同與差異12、代替與滿足第十五頁(yè)，共四十九頁(yè)。四大原那么之二：拒絕批評(píng)〔會(huì)后評(píng)判〕

禁止與會(huì)者在會(huì)上對(duì)他人的設(shè)想評(píng)頭論足，排除評(píng)論性的判斷。至于對(duì)設(shè)想的評(píng)判，留在會(huì)后進(jìn)行，也不允許自謙。頭腦風(fēng)暴法根本原理8項(xiàng)忌諱的語(yǔ)句：太新奇了！不實(shí)際；沒(méi)意義（無(wú)聊）；無(wú)法成功；不符合目的；成本會(huì)增加；不合道理；想法陳舊；第十六頁(yè)，共四十九頁(yè)。四大原那么之三：多多益善〔以量求質(zhì)〕鼓勵(lì)與會(huì)者盡可能多地提出設(shè)想，以大量的設(shè)想來(lái)保證質(zhì)量較高的設(shè)想的存在，設(shè)想多多益善，不必顧慮構(gòu)思內(nèi)容的好壞。頭腦風(fēng)暴法根本原理

由量可以產(chǎn)生質(zhì)，笨拙的槍手射多了也會(huì)擊中目標(biāo)需要的是創(chuàng)意要求量則沒(méi)有批評(píng)的時(shí)間以量求質(zhì)的訣竅：接連不斷地發(fā)言；指名發(fā)言方式也有效；一想到馬上開口發(fā)言；

1分鐘就出1個(gè)創(chuàng)意；累了就休息；第十七頁(yè)，共四十九頁(yè)。四大原那么之四：“搭便車〞〔見(jiàn)解無(wú)專利〕鼓勵(lì)盜用別人的構(gòu)思，借題發(fā)揮，根據(jù)別人的構(gòu)思聯(lián)想另一個(gè)構(gòu)思，即利用一個(gè)靈感引發(fā)另外一個(gè)靈感，或者把別人的構(gòu)思加以修改。頭腦風(fēng)暴法根本原理電腦顯示器的屏幕保護(hù)/幻燈播放功能，激發(fā)了“電子相框〞的創(chuàng)造。根據(jù)飛機(jī)尾翼的設(shè)計(jì)概念，我們?cè)O(shè)計(jì)出了跑車的尾翼。根據(jù)砸地錘的原理，我們創(chuàng)造了可以調(diào)節(jié)速度與力度的按摩器。娃哈哈在德國(guó)考察飲料市場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)赜幸豢钊コl(fā)酵環(huán)節(jié)的啤酒，主要消費(fèi)者是婦女和兒童，回國(guó)后立即創(chuàng)造了適合學(xué)生族、上班族和開車族的啤兒茶爽。借題發(fā)揮的要求：珍惜“如此說(shuō)來(lái)…..”

不必因?yàn)槭悄诚壬膭?chuàng)意，所以客氣領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)思一樣可以盜用變化一下，得到一個(gè)更好的創(chuàng)意把2個(gè)創(chuàng)意結(jié)合看看，互相配合看看第十八頁(yè)，共四十九頁(yè)。1、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，首先應(yīng)有主題；2、不能同時(shí)有兩個(gè)以上的主題混在一起，主題應(yīng)單一；3、問(wèn)題太大時(shí)，要細(xì)分成幾個(gè)小問(wèn)題；4、創(chuàng)造力強(qiáng)，分析力亦要強(qiáng)，要有幽默感；5、頭腦風(fēng)暴要在45到60分鐘內(nèi)完成；6、構(gòu)思要寫在白板上，字體清晰，讓所有人都看得到以啟發(fā)其它人的聯(lián)想；7、在頭腦風(fēng)暴后，對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)價(jià)〔會(huì)后評(píng)價(jià)〕；8、評(píng)價(jià)創(chuàng)意時(shí)，作分類處理：可以立即實(shí)施的構(gòu)思；須較長(zhǎng)時(shí)間，加以研究或調(diào)查的構(gòu)思；缺少實(shí)用性的構(gòu)思。頭腦風(fēng)暴法的本卷須知：

第十九頁(yè)，共四十九頁(yè)。頭腦風(fēng)暴會(huì)流程BrainStorming第二十頁(yè)，共四十九頁(yè)。確認(rèn)要討論的主題準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)組織人員宣布主題BrainStorming整理構(gòu)思找到關(guān)鍵會(huì)后評(píng)價(jià)準(zhǔn)備階段頭腦風(fēng)暴階段評(píng)價(jià)選擇階段頭腦風(fēng)暴會(huì)流程精心準(zhǔn)備積極參與總結(jié)落實(shí)會(huì)前會(huì)中會(huì)后第二十一頁(yè)，共四十九頁(yè)。1、選定討論的主題；2、選定參加者〔一般不超過(guò)10名〕，其中記錄員1名；3、確定會(huì)議時(shí)間和場(chǎng)所；4、準(zhǔn)備好海報(bào)紙、記錄筆等記錄工具；5、布置場(chǎng)所：將海報(bào)紙〔大白紙〕貼于白板上；座位的安排以“凹〞字形為佳。6、會(huì)議主持人應(yīng)掌握頭腦風(fēng)暴法的一切細(xì)節(jié)問(wèn)題，徹底了解頭腦風(fēng)暴法的根本原理、四大原那么、8點(diǎn)要求等。主題：XXX會(huì)前——精心準(zhǔn)備第二十二頁(yè)，共四十九頁(yè)。會(huì)前——精心準(zhǔn)備應(yīng)該…不應(yīng)該…擬訂明確的研討主題和目標(biāo)漫無(wú)邊際或主題不明確召集人閱讀相關(guān)材料參會(huì)者對(duì)會(huì)議內(nèi)容一無(wú)所知確定合適的參會(huì)者讓無(wú)關(guān)人員參與，關(guān)鍵人物或可能提供特殊信息的人物未出席有合適的時(shí)間分配計(jì)劃一視同仁地平均分配時(shí)間，忽視重點(diǎn)問(wèn)題積極思考相關(guān)問(wèn)題事先對(duì)參會(huì)者知會(huì)相關(guān)的會(huì)議內(nèi)容搞突然襲擊，讓臨會(huì)人員措手不及第二十三頁(yè)，共四十九頁(yè)。介紹根本原理、四大原那么、8點(diǎn)要求等介紹主題如組員感到困惑，可做一簡(jiǎn)單練習(xí)主持人引導(dǎo)組員提出各種構(gòu)思記錄人在看板記錄所有構(gòu)思鼓勵(lì)組員自由提出構(gòu)思到各個(gè)組員都無(wú)法再提出構(gòu)思時(shí)，立即結(jié)束會(huì)議明確闡述主題和介紹頭腦風(fēng)暴法主持人引導(dǎo)，記錄員在白板上記錄小組成員提出構(gòu)思結(jié)束會(huì)議會(huì)中——積極參與第二十四頁(yè)，共四十九頁(yè)。會(huì)中——積極參與緊緊圍繞研討主題展開討論漫無(wú)邊際，或不控制會(huì)議內(nèi)容應(yīng)該…不應(yīng)該…召集人在討論過(guò)程中保持中立以個(gè)人的主觀判斷選擇、限制參會(huì)者的發(fā)言坦城地傾聽(tīng)、歸納參會(huì)者的觀點(diǎn)議來(lái)議去，沒(méi)有結(jié)果和時(shí)間控制發(fā)現(xiàn)積極的和消極的會(huì)議參加者，保證每個(gè)人都為討論做貢獻(xiàn)需要作出決定時(shí)不能領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議適當(dāng)?shù)厥褂谜偌说臋?quán)力讓無(wú)意義的爭(zhēng)論影響會(huì)議進(jìn)展保證研討會(huì)有明確的結(jié)果沒(méi)有適當(dāng)?shù)臍w納總結(jié)，讓會(huì)議不明不白地結(jié)束適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言技巧！第二十五頁(yè)，共四十九頁(yè)。會(huì)中——積極參與應(yīng)該…不應(yīng)該…參會(huì)者圍繞會(huì)議主題積極發(fā)言在無(wú)關(guān)的問(wèn)題上高談闊論事先對(duì)研討主題有一定的思考不知所云，發(fā)言空洞，或評(píng)論批評(píng)他人的想法傾聽(tīng)發(fā)言（用耳、身體語(yǔ)言）表現(xiàn)出消極的身體語(yǔ)言事不關(guān)己，高高掛起對(duì)參加會(huì)議有積極的心態(tài)討論對(duì)事不對(duì)人。第二十六頁(yè)，共四十九頁(yè)。會(huì)后——總結(jié)落實(shí)應(yīng)該…不應(yīng)該…召集人參會(huì)者對(duì)會(huì)議結(jié)果有書面總結(jié)對(duì)會(huì)議結(jié)果不管不問(wèn)關(guān)注任務(wù)的落實(shí)進(jìn)展會(huì)后的言行與會(huì)議決定保持一致發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言行按會(huì)議分配的責(zé)任行動(dòng)不履行職責(zé)將會(huì)議結(jié)果與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通關(guān)鍵是今后的落實(shí)1、會(huì)后以鑒別的眼光討論所有列出的構(gòu)思；2、也可以讓另一組人來(lái)評(píng)價(jià)；3、將會(huì)議記錄整理分類后展示給參加者；4、從效果和可行性兩個(gè)方面評(píng)價(jià)各構(gòu)思；5、選擇最適宜的構(gòu)思，盡可能采用會(huì)議中激發(fā)出來(lái)的構(gòu)思。第二十七頁(yè)，共四十九頁(yè)。如何開好頭腦風(fēng)暴會(huì)BrainStorming第二十八頁(yè)，共四十九頁(yè)。關(guān)于議題的選擇：主題的選擇要從平時(shí)懸而未決的問(wèn)題著手，必須符合參與者的能力層次和關(guān)心程度，以參與者一直期待解決的問(wèn)題為最佳答案。事先公開主題的做法也是可行的，但與者是否會(huì)圍繞主題盡力去思考，組織者要考慮清楚。主題必須單一并且明確，不該模棱兩可、似是而非，大的主題必須細(xì)化，從接近參與者關(guān)心的主題開始。會(huì)議開始后，主持人應(yīng)仔細(xì)闡述主題，以便參與者理解。如何開好頭腦風(fēng)暴會(huì)盡量利用相互激發(fā)產(chǎn)生靈感：為了讓參加者的靈感相互鼓勵(lì)，引發(fā)靈感的連鎖反響，應(yīng)催促參加者在規(guī)定時(shí)間〔5分鐘〕內(nèi)將自己的靈感寫下來(lái)，并要求他們?cè)诟髯园l(fā)言前將內(nèi)容整理清晰明了，以便記錄員記錄在海報(bào)紙〔白板〕上，進(jìn)而讓他人看后產(chǎn)生更多聯(lián)想，激發(fā)更多靈感。第二十九頁(yè)，共四十九頁(yè)。會(huì)議主持人技巧：1、主持人應(yīng)懂得各種創(chuàng)造思維和技法，會(huì)前要向與會(huì)者重申會(huì)議應(yīng)嚴(yán)守的原那么和紀(jì)律，善于激發(fā)成員思考，使場(chǎng)面輕松活潑而又不失頭腦風(fēng)暴的規(guī)那么；在參加者發(fā)言氣氛顯得相當(dāng)熱烈時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)許多違背四大原那么的現(xiàn)象，如哄笑別人意見(jiàn)、公開評(píng)論他人意見(jiàn)等情況，此時(shí)指導(dǎo)員〔主持人〕應(yīng)當(dāng)立即制止。2、可輪流發(fā)言，每輪每人簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)清楚創(chuàng)意設(shè)想一個(gè)，防止形成辯論會(huì)和發(fā)言不均；3、要以賞識(shí)鼓勵(lì)的詞句語(yǔ)氣和微笑點(diǎn)頭的行為語(yǔ)言，鼓勵(lì)與會(huì)者多出設(shè)想，如說(shuō)：“對(duì)，就是這樣！〞“太棒了！〞“好主意！這一點(diǎn)對(duì)開闊思路很有好處！〞等等；4、禁止使用下面的話語(yǔ)：“這點(diǎn)別人已說(shuō)過(guò)了！〞“實(shí)際情況會(huì)怎樣呢？〞“請(qǐng)解釋一下你的意思。〞“就這一點(diǎn)有用〞“我不贊賞那種觀點(diǎn)。〞等等；5、經(jīng)常強(qiáng)調(diào)設(shè)想的數(shù)量，比方平均3分鐘內(nèi)要發(fā)表10個(gè)設(shè)想；如何開好頭腦風(fēng)暴會(huì)第三十頁(yè)，共四十九頁(yè)。會(huì)議主持人技巧：6、遇到人人皆才窮計(jì)短出現(xiàn)暫時(shí)停滯時(shí)，可采取一些措施，如休息幾分鐘，自選休息方法，散步、唱歌、喝水等，再進(jìn)行幾輪頭腦風(fēng)暴?；虬l(fā)給每人一張與問(wèn)題無(wú)關(guān)的圖畫，要求講出從圖畫中所獲得的靈感。7、根據(jù)主題和實(shí)際情況需要，引導(dǎo)大家掀起一次又一次頭腦風(fēng)暴的“激波〞。如課題是某產(chǎn)品的進(jìn)一步開發(fā)，可以從產(chǎn)品改進(jìn)配方思考作為第一激波、從降低本錢思考作為第二激波、從擴(kuò)大銷售思考作為第三激波等。又如，對(duì)某一問(wèn)題解決方案的討論，引導(dǎo)大家掀起“設(shè)想開發(fā)〞的激波，及時(shí)抓住“拐點(diǎn)〞，適時(shí)引導(dǎo)進(jìn)入“設(shè)想論證〞的激波。8、要掌握好時(shí)間，會(huì)議持續(xù)45–60分鐘左右，形成的設(shè)想應(yīng)不少于100種。但最好的設(shè)想往往是會(huì)議要結(jié)束時(shí)提出的，因此，預(yù)定結(jié)束的時(shí)間到了可以根據(jù)情況再延長(zhǎng)5分鐘，這是人們?nèi)菀滋岢龊玫脑O(shè)想的時(shí)候。在1分鐘時(shí)間里再?zèng)]有新主意、新觀點(diǎn)出現(xiàn)時(shí)，頭腦風(fēng)暴會(huì)議可宣布結(jié)束或告一段落。如何開好頭腦風(fēng)暴會(huì)第三十一頁(yè)，共四十九頁(yè)。禁止事項(xiàng)

支持嘆氣、冷漠、宣揚(yáng)皺眉、咳嗽、評(píng)價(jià)、討論如何開好頭腦風(fēng)暴會(huì)第三十二頁(yè)，共四十九頁(yè)。記錄員須知：記錄員應(yīng)依照發(fā)言順序標(biāo)號(hào)記錄點(diǎn)子，在發(fā)言內(nèi)容模糊不清時(shí)，應(yīng)向發(fā)言者確認(rèn)，發(fā)言內(nèi)容過(guò)長(zhǎng)時(shí)，僅記錄要點(diǎn)即可。字跡要清晰，確保每位參與者都能看清，海報(bào)紙版面應(yīng)簡(jiǎn)潔整齊。如何開好頭腦風(fēng)暴會(huì)注意記錄的分類整理工作：會(huì)議結(jié)束后應(yīng)該對(duì)所作記錄進(jìn)行分類整理，并加以補(bǔ)充，然后交與豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的專家組進(jìn)行篩選。篩選應(yīng)主要從可行性、應(yīng)用效果、經(jīng)濟(jì)回報(bào)率、緊急性等多個(gè)角度進(jìn)行，以選擇最恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)子。此外，由于用頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生出來(lái)的設(shè)想，大局部都只是一種提示，很少是可以用來(lái)直接解決問(wèn)題的。因此整理和完善設(shè)想這一步就顯得相當(dāng)重要。在整理補(bǔ)充點(diǎn)子時(shí)，為了使設(shè)想更具體化，也可繼續(xù)使用頭腦風(fēng)暴法。第三十三頁(yè)，共四十九頁(yè)。注意經(jīng)常使用智力鼓勵(lì)法：在正確精神指導(dǎo)下進(jìn)行的頭腦風(fēng)暴法，可以產(chǎn)生關(guān)于任何一定主題的豐富的多樣性想法，因?yàn)槊總€(gè)人都是如此神奇般的獨(dú)一無(wú)二，都有能力進(jìn)行無(wú)數(shù)獨(dú)特的不同聯(lián)想。經(jīng)常使用本方法，可以提高員工創(chuàng)造性能力，營(yíng)造自由開放、輕松有趣、相互鼓勵(lì)的氣氛，提高工作效率、取得可喜成績(jī)。如何開好頭腦風(fēng)暴會(huì)特別提醒：1、頭腦風(fēng)暴法開始前，注意明確主題；2、主題范圍應(yīng)在參加者關(guān)心范圍內(nèi)；3、四大原那么不可違反4、討論時(shí)氣氛自由、輕松、但應(yīng)防止太亂而無(wú)秩序；5、主持人應(yīng)注意控制時(shí)間，一般為15-60分鐘。第三十四頁(yè)，共四十九頁(yè)。頭腦風(fēng)暴法案例BrainStorming案例1：電線積雪的故事案例2：小雞過(guò)馬路的故事第三十五頁(yè)，共四十九頁(yè)。有一年，美國(guó)北方格外嚴(yán)寒，大雪紛飛，電線上積滿冰雪，大跨度的電線常被積雪壓斷，嚴(yán)重影響通信。電線積雪的故事第三十六頁(yè)，共四十九頁(yè)。過(guò)去，許多人試圖解決這一問(wèn)題，但都未能如愿以償。用掃帚掃用鍬鏟用刀刮、砸電線積雪的故事第三十七頁(yè)，共四十九頁(yè)。過(guò)去，許多人試圖解決這一問(wèn)題，但都未能如愿以償。用木頭撞電線積雪的故事電信公司經(jīng)理應(yīng)用奧斯本創(chuàng)造的頭腦風(fēng)暴法，嘗試解決這一難題。他召開了一種能讓頭腦卷起風(fēng)暴的座談會(huì)，參加會(huì)議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員，要求他們必須遵守以下原那么：禁止批評(píng)別人的意見(jiàn)；提倡自由思考，天馬行空、異想天開，越新奇越好；觀點(diǎn)意見(jiàn)越多越好；引發(fā)聯(lián)想，補(bǔ)充完善。第三十八頁(yè)，共四十九頁(yè)。按照這種會(huì)議規(guī)那么，大家七嘴八舌地議論開來(lái)。設(shè)計(jì)一種專用的電線清雪機(jī)乘坐直升機(jī)去掃電線上的雪用電熱來(lái)化解冰雪用振蕩技術(shù)來(lái)清雪電線積雪的故事對(duì)于“坐飛機(jī)掃雪〞的設(shè)想，大家心里盡管覺(jué)得滑稽可笑，但在會(huì)上也無(wú)人提出批評(píng)。相反，有一工程師在百思不得其解時(shí)，聽(tīng)到用飛機(jī)掃雪的想法后，大腦突然受到?jīng)_擊，一種簡(jiǎn)單可行且高效率的清雪方法冒了出來(lái)。他想，每當(dāng)大雪過(guò)后，出動(dòng)直升機(jī)沿積雪嚴(yán)重的電線飛行，依靠高速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳即可將電線上的積雪迅速扇落。他馬上提出“用直升機(jī)扇雪〞的新設(shè)想，頓時(shí)又引起其他與會(huì)者的聯(lián)想，有關(guān)用飛機(jī)除雪的主意一下子又多了七八條。不到一小時(shí)，與會(huì)的10名技術(shù)人員共提出90多條新設(shè)想。第三十九頁(yè)，共四十九頁(yè)。會(huì)后，公司組織專家對(duì)設(shè)想進(jìn)行論證。專家們認(rèn)為設(shè)計(jì)專用清雪機(jī)，采用電熱或電磁振蕩等方法去除電線上的積雪，在技術(shù)上雖然可行，但研制費(fèi)用大，周期長(zhǎng)，一時(shí)難以見(jiàn)效。那種因“坐飛機(jī)掃雪〞激發(fā)出來(lái)的幾種設(shè)想，倒是一種大膽的新方案，如果可行，將是一種既簡(jiǎn)單又高效的好方法。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)用直升機(jī)扇雪真能奏效，一個(gè)久懸未決的難題，終于在頭腦風(fēng)暴會(huì)中得到了巧妙的解決。隨著工作的復(fù)雜性和涉及技術(shù)的多元化，單槍匹馬式的冥思苦想將變得軟弱無(wú)力，而“群起而攻之〞的戰(zhàn)術(shù)那么顯示出攻無(wú)不克的威力。電線積雪的故事杭州高速交警用殲六發(fā)動(dòng)機(jī)除雪

——噴氣吹雪車軍方很早就開始使用淘汰噴氣發(fā)動(dòng)機(jī)加裝到解放卡車上用來(lái)給機(jī)場(chǎng)跑道除雪了第四十頁(yè)，共四十九頁(yè)。娛樂(lè)精神的小雞來(lái)事的小雞有想法的小雞讓人不得不服的小雞小雞過(guò)馬路的故事第四十一頁(yè)，共四十九頁(yè)。馬路對(duì)面的草叢里有很多美味的蟲子但現(xiàn)在馬路被太陽(yáng)曬得很燙還有很多汽車來(lái)來(lái)往往可是蟲子真好吃呀……你這只聰明的小雞，快說(shuō)有什么方法？小雞過(guò)馬路的故事第四十二頁(yè)，共四十九頁(yè)。方法總比困難多：搭過(guò)街天橋地下挖隧道爬到樹上，撲騰過(guò)去借助樹枝，彈射過(guò)去請(qǐng)燕子姐姐背過(guò)去…….打的另外修條路，讓車子走那邊，再