東莞市普惠社會(huì)工作服務(wù)中心范文

東莞市普惠社會(huì)工作服務(wù)中心機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介東莞市普惠社會(huì)工作服務(wù)中心由東莞理工學(xué)院城市學(xué)院政法系社會(huì)工作教研室教師發(fā)起成立，機(jī)構(gòu)依托東莞本地高校教師資源，不僅擁有深厚的專業(yè)理論底蘊(yùn)，而且具有雄厚的人才管理資源以及實(shí)務(wù)實(shí)施場(chǎng)地，能緊密聯(lián)系東莞的本土實(shí)際引領(lǐng)機(jī)構(gòu)專業(yè)發(fā)展。機(jī)構(gòu)本著“普愛你我?惠及社會(huì)”的宗旨，遵從“助人自助，用生命影響生命”的專業(yè)理念，恪守“專業(yè)?人文?公益”的機(jī)構(gòu)文化，力爭(zhēng)為社會(huì)提供高質(zhì)量、高價(jià)值服務(wù)。機(jī)構(gòu)服務(wù)宗旨及理念※服務(wù)宗旨普愛你我惠及社會(huì)※服務(wù)理念助人自助，用生命影響生命※機(jī)構(gòu)文化專業(yè)人文公益截至年月，東莞市普惠社會(huì)工作服務(wù)中心共有社會(huì)服務(wù)人員 余人，集中在社區(qū)、司法、企業(yè)、新莞人、青少年、老年人、殘疾人等服務(wù)領(lǐng)域分別被派駐莞城區(qū)、南城區(qū)、東城區(qū)、萬江區(qū)、中堂鎮(zhèn)、橋頭鎮(zhèn)、黃江鎮(zhèn)、長(zhǎng)安鎮(zhèn)、厚街鎮(zhèn)、望牛墩鎮(zhèn)、松山湖、麻涌鎮(zhèn)、茶山鎮(zhèn)、石龍鎮(zhèn)、石排鎮(zhèn)、常平鎮(zhèn)、寮步鎮(zhèn)、清溪鎮(zhèn)、沙田鎮(zhèn)、企石鎮(zhèn)、謝崗鎮(zhèn)、樟木頭等個(gè)鎮(zhèn)街。現(xiàn)承辦社區(qū)綜合服務(wù)中心個(gè)；承辦東莞新莞人社區(qū)學(xué)習(xí)與培力中心個(gè)、“莞香花”青少年服務(wù)中心個(gè)、“白玉蘭”家庭服務(wù)中心個(gè)。承辦中堂鎮(zhèn)、橋頭鎮(zhèn)、望牛墩鎮(zhèn)、石排鎮(zhèn)、企石鎮(zhèn)、謝崗鎮(zhèn)、常平鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心個(gè)。承辦中堂鎮(zhèn)、望牛墩鎮(zhèn)、橋頭鎮(zhèn)、石排鎮(zhèn)殘疾人康復(fù)就業(yè)服務(wù)中心個(gè)。機(jī)構(gòu)與南方都市報(bào)、慕思南都愛心基金會(huì)分別在莞城區(qū)、厚街鎮(zhèn)、中堂鎮(zhèn)、橋頭鎮(zhèn)、清溪鎮(zhèn)合作開展“新候鳥計(jì)劃”項(xiàng)目個(gè)。在東莞市 年首屆公益創(chuàng)投入選的個(gè)項(xiàng)目中，機(jī)構(gòu)共有個(gè)項(xiàng)目成功入選實(shí)施，分別是：“藍(lán)天行動(dòng)?xùn)|莞重點(diǎn)青少年群體成長(zhǎng)促進(jìn)計(jì)劃”項(xiàng)目；“不殘缺的愛關(guān)愛殘疾人家屬計(jì)劃”項(xiàng)目；“東莞市新莞人社區(qū)學(xué)習(xí)與培力中心”項(xiàng)目；“盲友之家東莞市盲人關(guān)懷互助計(jì)劃”項(xiàng)目；“白玉蘭女工驛站企業(yè)女員工關(guān)懷計(jì)劃”項(xiàng)目。 年度，《東莞市雙工聯(lián)動(dòng)關(guān)愛新莞人志愿服務(wù)項(xiàng)目》獲得全國優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目二等獎(jiǎng)，《東莞市新莞人社區(qū)學(xué)習(xí)與培力中心》項(xiàng)目獲得首屆中國公益慈善項(xiàng)目大賽實(shí)施類銅獎(jiǎng)； 年度，《白玉蘭女工驛站——企業(yè)女工關(guān)懷計(jì)劃》項(xiàng)目獲得第二屆中國公益慈善項(xiàng)目大賽實(shí)施類銅獎(jiǎng)，《藍(lán)天行動(dòng)—東莞市重點(diǎn)青少年群體成長(zhǎng)促進(jìn)計(jì)劃》項(xiàng)目、《白玉蘭女工驛站——企業(yè)女工關(guān)懷計(jì)劃》項(xiàng)目獲東莞市十大慈善公益項(xiàng)目；《情暖夕陽—中堂鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目》、《藍(lán)天行動(dòng)—東莞重點(diǎn)青少年群體成長(zhǎng)促進(jìn)計(jì)劃項(xiàng)目》、《白玉蘭女工驛站—企業(yè)女工關(guān)懷計(jì)劃項(xiàng)目》分別獲廣東省民政廳“首屆全省優(yōu)秀專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目”三等獎(jiǎng)；無論從社工崗位數(shù)量、綜合服務(wù)中心數(shù)量還是公益創(chuàng)投項(xiàng)目數(shù)量都是全市第一，在 年全市社工機(jī)構(gòu)評(píng)估中，普惠都名列全市第一；在東莞市首屆社會(huì)組織評(píng)估中，被評(píng)為“東莞市級(jí)社會(huì)組織”。 年獲得廣東省財(cái)政廳、廣東省民政廳關(guān)于省級(jí)培育發(fā)展社會(huì)組織專項(xiàng)資金扶持。在年度市社區(qū)綜合服務(wù)中心示范點(diǎn)運(yùn)營(yíng)評(píng)估中，東正社區(qū)綜合服務(wù)中心獲得全市第一，被評(píng)為東莞市五星級(jí)社區(qū)綜合服務(wù)中心；在 年度市第二批社區(qū)綜合服務(wù)中心示范點(diǎn)運(yùn)營(yíng)評(píng)估中，羅沙社區(qū)綜合服務(wù)中心獲得全市第一； 年度，獲南方都市報(bào)聯(lián)合中國扶貧基金會(huì)及共青團(tuán)廣東省委主辦的“ 愛在東莞”珠三角公益慈善周“優(yōu)秀公益組織獎(jiǎng)”；被評(píng)為東莞市社會(huì)工作專業(yè)人才重點(diǎn)實(shí)訓(xùn)基地；榮獲國家民政部首批全國社會(huì)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范單位和企業(yè)社會(huì)工作試點(diǎn)單位； 年度被共青團(tuán)廣東省委員會(huì)、廣東省青少年聯(lián)合會(huì)評(píng)為“廣東省青少年事務(wù)社會(huì)工作重點(diǎn)實(shí)訓(xùn)基地”。組織架構(gòu)（圖）部門及職位職責(zé)一、總干事職責(zé)概要掌握機(jī)構(gòu)發(fā)展動(dòng)態(tài)，擬定機(jī)構(gòu)發(fā)展目標(biāo)以及發(fā)展計(jì)劃。每年月日提出預(yù)算方案，報(bào)送理事會(huì)和監(jiān)事會(huì)審議。主持單位的日常工作，組織實(shí)施理事會(huì)的決議；組織各個(gè)部門制定部門管理制度以及部門年度發(fā)展目標(biāo)及工作計(jì)劃。統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)日常事務(wù)，對(duì)存在的問題及時(shí)提出整改方案或轉(zhuǎn)介給相關(guān)部門解決。定期召開管理層會(huì)議，傳達(dá)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)決策決定，了解各部門運(yùn)作情況。負(fù)責(zé)到天內(nèi)的同工請(qǐng)假的批示。負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)元以下開支的審批，開支在元元的需理事長(zhǎng)加批，元以上的由理事會(huì)決議審批。積極了解同行機(jī)構(gòu)發(fā)展動(dòng)態(tài)，參與各項(xiàng)社會(huì)交流活動(dòng)，為機(jī)構(gòu)謀求更多的發(fā)展空間和資源。構(gòu)思各類主題活動(dòng)的開展，同時(shí)跟進(jìn)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)大型活動(dòng)或項(xiàng)目的開展，確?；顒?dòng)或項(xiàng)目的順利進(jìn)行。在得到授權(quán)情況下，代理事長(zhǎng)行使理事長(zhǎng)職責(zé)。二、副總干事職責(zé)職責(zé)概要：、協(xié)助總干事完成上述工作事宜。、在得到授權(quán)情況下，代理總干事行使總干事職責(zé)。三、行政部、職責(zé)概要負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)人力資源管理事宜，研討組織方案增進(jìn)各部門及各層級(jí)的權(quán)責(zé)劃分；擬定、解釋及推行機(jī)構(gòu)人事政策、計(jì)劃及人事管理制度；促進(jìn)機(jī)構(gòu)與員工間關(guān)系的和諧；定期進(jìn)行機(jī)構(gòu)人力分析與評(píng)估，舉辦員工培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)，以確保機(jī)構(gòu)人力資源的有效運(yùn)用。、工作內(nèi)容機(jī)構(gòu)規(guī)章制度建設(shè)根據(jù)機(jī)構(gòu)服務(wù)開展的需要，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，確定各部門的職責(zé)及權(quán)責(zé)劃分，明確各個(gè)部門的崗位需求，同時(shí)制定崗位職責(zé)說明書。依據(jù)機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，制定并逐步更正和完善機(jī)構(gòu)人事管理制度，包括考勤制度、招聘與錄用制度、晉升制度與薪酬福利制度等。配合機(jī)構(gòu)的運(yùn)作模式以及其他部門的工作職權(quán)，制定本部門的工作制度。招聘與錄用工作配合機(jī)構(gòu)年度發(fā)展目標(biāo)和用人需求，制定招聘計(jì)劃。根據(jù)機(jī)構(gòu)招聘制度和招聘計(jì)劃實(shí)施招聘活動(dòng)，包括招聘廣告稿的撰寫與媒體發(fā)布、招聘資料的準(zhǔn)備、應(yīng)聘者的接待與篩選、應(yīng)聘信件的處理、協(xié)助面試應(yīng)聘者、組織應(yīng)聘者的測(cè)試、發(fā)放錄取通知等。完成招聘工作后，向新員工解講勞動(dòng)合同，在雙方達(dá)成一致意向情況下與新進(jìn)員工簽訂勞動(dòng)合同。對(duì)新進(jìn)員工試用期的工作給與指導(dǎo)并進(jìn)行考核，及時(shí)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)配。員工培訓(xùn)工作結(jié)合機(jī)構(gòu)的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)機(jī)構(gòu)員工進(jìn)行人力分析，掌握員工的需求、工作態(tài)度、性格特點(diǎn)以及與所在崗位的匹配性，以求量才使用。根據(jù)人力分析的結(jié)果，制定并執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工的知識(shí)水平和專業(yè)技能，同時(shí)協(xié)助員工進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。有意識(shí)地培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的后備管理人才，給予員工更多參與機(jī)構(gòu)事務(wù)的機(jī)會(huì)。對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估。對(duì)培訓(xùn)的材料進(jìn)行匯編。績(jī)效考核工作監(jiān)管和統(tǒng)計(jì)員工的考勤情況，編制員工出勤月報(bào)表。按照員工考核制度，設(shè)計(jì)員工工作績(jī)效考核表，并實(shí)行員工績(jī)效考核工作。建立員工考核檔案。定期公布員工考核成績(jī)，并依據(jù)考核成績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。薪酬福利管理向全體員工說明、解釋機(jī)構(gòu)的薪酬制度。依生活水平、同行業(yè)工資水平情況以及機(jī)構(gòu)政策，制定合理的員工薪酬辦法，依據(jù)各方面的變化及時(shí)提出調(diào)整員工薪酬的方案。對(duì)員工薪酬發(fā)放中出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行處理。積極落實(shí)各項(xiàng)員工福利，在節(jié)假日推出各項(xiàng)活動(dòng)，維持員工與機(jī)構(gòu)的和諧關(guān)系；運(yùn)用有效的激勵(lì)機(jī)制，提升員工的工作士氣，提高工作效率。根據(jù)員工考核、獎(jiǎng)懲辦法，結(jié)合員工的考核情況，在公平合理的原則下辦理員工的獎(jiǎng)懲以及職務(wù)升降事項(xiàng)。勞資關(guān)系處理負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)法規(guī)進(jìn)行宣傳解釋。與員工簽訂或續(xù)訂勞動(dòng)合同。處理一般勞動(dòng)糾紛，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)調(diào)節(jié)、仲裁及訴訟。人力資源資料檔案的管理對(duì)機(jī)構(gòu)員工的資料檔案進(jìn)行整理、分類和管理。填寫并保留相關(guān)的人事報(bào)表。對(duì)機(jī)構(gòu)有關(guān)人事決策決定的資料進(jìn)行收集和歸檔。四、研究部、職責(zé)概要負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)文化研究，積極推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和技巧的本土化；掌握本土社會(huì)工作發(fā)展的狀況，對(duì)社會(huì)需求做相應(yīng)的評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估策劃各類項(xiàng)目；同時(shí)致力于推廣機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)服務(wù)，拓展服務(wù)的寬度和深度。、工作內(nèi)容學(xué)術(shù)研究關(guān)注并掌握國內(nèi)外社會(huì)工作學(xué)術(shù)研究動(dòng)態(tài)，收集相關(guān)的信息并透過信息發(fā)布系統(tǒng)向機(jī)構(gòu)同工發(fā)布。結(jié)合本土國情以及服務(wù)開展情況，對(duì)本土社會(huì)工作服務(wù)開展情況進(jìn)行深入的研究，集中對(duì)社會(huì)工作發(fā)展趨勢(shì)以及如何解決現(xiàn)有困難進(jìn)行研究。積極探索社會(huì)工作組織的發(fā)展及管理模式，提出改善機(jī)構(gòu)管理模式的方案。配合公關(guān)事務(wù)部進(jìn)行資料或研究成果的匯編工作。項(xiàng)目策劃與評(píng)估對(duì)各個(gè)社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域的服務(wù)現(xiàn)狀以及服務(wù)需求進(jìn)行研究和評(píng)估，并在此基礎(chǔ)上策劃相應(yīng)的項(xiàng)目方案呈交上級(jí)以及服務(wù)部。跟進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目的開展，對(duì)項(xiàng)目的具體開展給予指導(dǎo)和支持。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤，提出改善建議，并連同服務(wù)部對(duì)項(xiàng)目成效進(jìn)行評(píng)估。服務(wù)創(chuàng)新與推廣對(duì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新研究，包括服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)模式、工作方法和技巧等。定期向上級(jí)匯報(bào)研究進(jìn)展，與同工分享研究成果。對(duì)已有的具可行性的研究成果進(jìn)行推廣，并進(jìn)行跟蹤評(píng)估。五、服務(wù)部、職責(zé)概要負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)構(gòu)總體服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)察和評(píng)估，提升機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量；對(duì)用人單位的服務(wù)需求進(jìn)行研究，制定機(jī)構(gòu)與用人單位的服務(wù)協(xié)議；同時(shí)與用人單位保持良好的溝通，對(duì)同工的服務(wù)開展進(jìn)行綜合評(píng)估考核，并對(duì)如何提升服務(wù)質(zhì)量提出改善建議和方案。、工作內(nèi)容服務(wù)協(xié)議制定到用工單位進(jìn)行實(shí)地考察，了解和掌握服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況和服務(wù)需求。根據(jù)實(shí)地考察結(jié)果，與用工單位洽談服務(wù)協(xié)議，擬定服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察根據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)展目標(biāo)以及市民政局對(duì)社會(huì)工作服務(wù)的要求，制定服務(wù)考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以及同工服務(wù)考核評(píng)估表。定期與用人單位保持聯(lián)系，了解同工工作的開展?fàn)顩r以及用人單位對(duì)同工服務(wù)開展的滿意度。根據(jù)服務(wù)考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)同工進(jìn)行考核評(píng)估，著重于同工對(duì)社會(huì)工作的價(jià)值理念的踐行，包括專業(yè)理論知識(shí)、實(shí)務(wù)工作技巧等。項(xiàng)目執(zhí)行開展參與服務(wù)發(fā)展與研究部的項(xiàng)目方案的策劃，給予修改意見。負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案的執(zhí)行，落實(shí)各項(xiàng)安排工作，包括人員安排、定崗及分工，所需物資的準(zhǔn)備，服務(wù)的具體開展及落實(shí)。定期召集相關(guān)同工開會(huì)，通報(bào)項(xiàng)目最新進(jìn)展情況，共同商討相關(guān)問題的解決。定期向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。督導(dǎo)助理工作的管理對(duì)督導(dǎo)助理的日常工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理，使督導(dǎo)助理明確自己的職責(zé)，發(fā)揮應(yīng)有的作用。定期召開督導(dǎo)助理會(huì)議，收集服務(wù)開展中的遇到的各類問題，商討解決的辦法，遇重大問題須向上級(jí)匯報(bào)。六、督導(dǎo)助理、職責(zé)概要協(xié)助督導(dǎo)開展督導(dǎo)工作，積極提升督導(dǎo)能力和技巧；協(xié)助機(jī)構(gòu)對(duì)同工進(jìn)行考勤及工作紀(jì)律管理；與用人單位及本小組同工進(jìn)行良好的溝通，跟進(jìn)同工的工作情況，并將所掌握情況反饋給機(jī)構(gòu)服務(wù)部。、工作內(nèi)容）負(fù)責(zé)本小組同工的考勤工作，掌握同工的在崗情況，對(duì)本小組同工加班的有效性進(jìn)行確認(rèn)和批示，對(duì)同工的請(qǐng)假和補(bǔ)休進(jìn)行協(xié)調(diào)并及時(shí)上報(bào)人力資源與行政部。）收集本小組同工當(dāng)月的請(qǐng)假單及加班單，并對(duì)同工當(dāng)月的出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，于當(dāng)月月底交到人力資源與行政部。）定期與用人單位進(jìn)行溝通，了解同工與用人單位的合作情況以及用人單位的反饋，如有特殊情況及時(shí)上報(bào)服