2023年度軍隊文職公開招錄考試《檔案專業(yè)》模擬試題

2023年度軍隊文職公開招錄考試《檔案專業(yè)》模擬試題學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(45題)1.良好的控制來源于()的正確選擇。

A.關鍵控制點B.關鍵業(yè)務C.關鍵事件D.控制方法

2.技術型信息管理業(yè)務人才的知識結構中，（）應是最重要的知識。

A.科學文化知識B.信息管理知識C.計算機技術D.其他某一學科的專業(yè)知識

3.下列關于決策的說法錯誤的是()。

A.決策是由人的主觀意志對客觀存在的多種可能性進行選擇

B.決策是以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的一項活動

C.決策選擇是高級的認識選擇

D.決策選擇主要是依據(jù)事實判斷來進行的

4.以下屬于績效評價方法中的絕對評價法的是（）。

A.排序法B.配對比較法C.等級擇一法D.強制分配法

5.互聯(lián)設備中HUB稱為（）。

A.網(wǎng)卡B.網(wǎng)橋C.服務器D.集線器

6.從行為規(guī)范的意義上說，組織職位就是組織中的（）。

A.崗位結構B.權責結構C.職能結構D.角色結構

7.關于Word打印操作的說法正確的有()。

A.打印格式由Word自己控制，用戶無法調(diào)整

B.在Word開始打印前可以進行打印預覽

C.Word的打印過程一旦開始，在中途無法停止打印

D.Word每次只能打印一份文稿

8.數(shù)據(jù)字典是對數(shù)據(jù)定義信息的集合，它所定義的對象都包含于（）。

A.數(shù)據(jù)流圖B.軟件結構C.程序框圖D.方框圖

9.下列各項中，哪一項是矩陣型組織結構的缺點？()

A.反應不靈敏B.穩(wěn)定性較差C.適應性不強D.部門協(xié)調(diào)差

10.某政府在何時開展調(diào)查工作，怎樣接待群眾來訪等信息都做到公開透明，這體現(xiàn)了政府公共關系運作的（）原則。

A.科層一致B.實事求是C.政務公開D.整體一致

11.E-mail郵件的本質(zhì)是()。

A.一個文件B.一份傳真C.一個電話D.一個網(wǎng)頁

12.在Word中，如果要使文檔內(nèi)容橫向打印，在“頁面設置”中應選擇的標簽是（）。

A.紙張大小B.紙張來源C.版面D.頁邊距

13.結構化分析方法以（）和加工說明等描述工具，即用直觀的圖和簡潔語言來描述軟件系統(tǒng)模型。

A.DFD圖B.PAD圖C.IPO圖D.數(shù)據(jù)字典

14.Windows系統(tǒng)需要訪問Internet，必須安裝（）協(xié)議。

A.IPX/SPXB.AppleTalkC.NetBEUID.TCP/IP

15.假設以S和X分別表示進棧和出棧操作，則對輸入序列a，b，c，d，e進行一系列棧操作SSXSXSSXXX之后，得到的輸出序列為（）。

A.b，c，e，d，aB.b，e，c，a，dC.e，c，b，d，aD.c，e，b，a，d

16.在質(zhì)量管理體系認證中，認證機構對申請單位的質(zhì)量管理體系審核是質(zhì)量管理體系認證的關鍵環(huán)節(jié)，其基本的工作程序是（）①文件審核②現(xiàn)場審核③機構設置④批準申請報告⑤提出審核報告

A.①②B.①②③④C.①②⑤D.①③④

17.在Word的編輯狀態(tài)，執(zhí)行編輯命令“粘貼”后（）。

A.將文檔中被選擇的內(nèi)容復制到當前插入點處

B.將文檔中被選擇的內(nèi)容移到剪貼板

C.將剪貼板中的內(nèi)容移到當前插入點處

D.將剪貼板中的內(nèi)容拷貝到當前插入點處

18.我國制定的國民經(jīng)濟發(fā)展的五年計劃屬于（）。

A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術決策C.肯定決策D.程序化決策

19.第一個國家專門檔案館是（）。

A.國家地質(zhì)資料館B.國家測繪資料館C.國家氣象館D.國家電影資料館

20.下面有關HAVING子句描述錯誤的是()。

A.HAVING子句必須與GROUPBY子句同時使用，不能單獨使用

B.使用HAVING子句的同時不能使用WHERE子句

C.使用HAVING子句的同時可以使用WHERE子句

D.使用HAVING子句的作用是限定分組的條件

21.軟件工程中的（）強調(diào)了計劃、設計和測試。

A.需求分析B.40-20-40規(guī)則C.自頂向下設計思想D.面向?qū)ο笏枷?/p>

22.下列對于關系的敘述中，()的敘述是不正確的。

A.關系中的每個屬性是不分解的

B.在關系中元組的順序是無關緊要的

C.任意的一個二維表都是一個關系

D.每一個關系只有一種記錄類型

23.IEEE802.5標準是指（）。

A.以太網(wǎng)B.令牌總線網(wǎng)C.令牌環(huán)網(wǎng)D.FDDI網(wǎng)

24.檔案對現(xiàn)實的實踐活動所具有的有用性，構成了檔案又一基本價值——（）。

A.現(xiàn)實使用價值B.憑證價值C.第一價值D.第二價值

25.通常所說的CPU芯片包括（）。

A.控制器、運算器和寄存器組B.控制器、運算器和內(nèi)存儲器C.內(nèi)存儲器和運算器D.控制器和內(nèi)存儲器

26.與十六進制數(shù)26CE等值的二進制數(shù)是（）。

A.0111001101100100

B.0010011011011110

C.0010011011001110

D.1100111000100110

27.適合于原型法的應用系統(tǒng)可考慮的因素很多，聯(lián)機事務處理系統(tǒng)適合于原型化，是基于下列哪種考慮？（）

A.邏輯結構B.系統(tǒng)結構C.應用約束D.用戶特征

28.下述屬于扁平式組織缺點的是（）。

A.信息傳遞速度慢B.信息失真程度大C.不利于管理者協(xié)調(diào)與控制D.不利于發(fā)揮下級積極性

29.在研究型機構中，下列哪一種領導方式的效果最差？（）

A.高任務、低關系B.高任務、高關系C.低任務、高關系D.低任務、低關系

30.需求分析過程中，對算法的簡單描述記錄在（）中。

A.層次圖B.數(shù)據(jù)字典C.數(shù)據(jù)流圖D.IPO圖

31.解決人與人之間的沖突最好的辦法是（）。

A.溝通B.批評C.爭辯D.忍讓

32.故障診斷和隔離比較容易的一種網(wǎng)絡拓撲是（）。

A.星形B.環(huán)形C.總線D.樹型

33.關系模式中，滿足3NF的模式（）。

A.可能是2NFB.必定是2NFC.必定是BCNFD.必定是4NF

34.下面的描述中，正確的是()。

A.外存中的信息，可直接被CPU處理

B.計算機中使用的漢字編碼和ASCII碼是一樣的

C.鍵盤是輸入設備，顯示器是輸出設備

D.操作系統(tǒng)是一種很重要的應用軟件

35.企業(yè)管理應隨機而變，不存在普遍適用的最好的技術和方法是（）的觀點。

A.社會系統(tǒng)學派B.經(jīng)驗主義學派C.權變理淪學派D.管理科學學派

36.新古典管理理論的形成、發(fā)展主要是()。

A.從18世紀到19世紀末

B.從20世紀初到20世紀30年代

C.從20世紀30年代到20世紀60年代

D.從20世紀60年代至今

37.管理的主體是()。

A.企業(yè)家B.全體員工C.高層管理者D.管理者

38.鑒定偏差并采取矯正措施是控制的（）。

A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步

39.計劃工作程序的起點是（）。

A.評估狀況B.確定目標C.編制預算D.制訂派生計劃

40.事業(yè)單位恢復了職稱評審工作，開始推行專業(yè)技術職務聘任制是在改革的（）。

A.第一階段B.第二階段C.第三階段D.第四階段

41.從公共產(chǎn)品與公共行政關系角度看，政府的本質(zhì)屬性之一是必須遵循（）。

A.法治原則B.責任原則C.服務原則D.效能原則

42.“文件”下拉菜單底部所顯示的文件名是（）。

A.正在使用的文件名B.正在打印的文件名C.擴展名為.DOC的文件名D.最近被WORD處理的文件名

43.BSP方法利用許多U/C矩陣表示各種聯(lián)系，其中最常用的是（）。

A.過程機構組織B.過程資源C.過程數(shù)據(jù)類D.過程系統(tǒng)

44.下列各選項中，有關柔性管理的長處說法不正確的是（）。

A.柔性管理有利于組織內(nèi)部形成集體主義和相互協(xié)作的精神

B.柔性管理滿足員工的高層次需要，因而能夠增強員工的主人翁責任感

C.柔性管理往往制定了一定的工作標準對員工的工作績效進行量化，極大方便了考核

D.有利于對種種失范現(xiàn)象形成一種“防患于未然”的機制

45.依據(jù)法人成立的目的，可將法人分為（）。

A.公法人和私法人B.財團法人和社團法人C.公益法人和營利法人D.集體法人與獨任法人

二、多選題(15題)46.把關系看作二維表，則下列說法錯誤的是（）

A.表中可以套表

B.一列中的各個分量值可以取自不同的域

C.行和列的次序都不能交換

D.表中不允許出現(xiàn)相同的行或相同的列

E.行和列的屬性設定后不能更改

47.MIS按組織職能可以分為？（）

A.辦公系統(tǒng)B.決策系統(tǒng)C.生產(chǎn)系統(tǒng)D.信息系統(tǒng)E.輔助系統(tǒng)

48.檔案保管工作的物質(zhì)條件包括：（），檔案保護設備和包裝材料.

A.檔案庫房B.溫濕度設備C.消防設備D.檔案裝具

49.強烈的管理愿望來源于（）。

A.對環(huán)境的細致分析B.對管理工作性質(zhì)的透徹理解C.對自己能力的充分自信D.對某種地位的追求

50.檔案庫房內(nèi)外溫度相同時，通風降濕的原則是（）

A.庫內(nèi)絕對濕度小于庫外B.庫外相對濕度大于庫內(nèi)C.庫外絕對濕度小于庫內(nèi)D.庫外相對濕度小于庫內(nèi)

51.管理的基本特征包括()。

A.管理的主體是被管理者B.管理是一種社會現(xiàn)象C.每個層次管理者的基本職能是不同的D.管理的核心是處理好人際關系

52.Y理論指出，主管人員的任務是（）。

A.使人們的智慧潛能充分發(fā)揮出來

B.安排好組織工作方面的條件和作業(yè)的方法

C.為提高士氣，用金融刺激

D.對消極怠工者嚴厲

53.馬斯洛提出的幾種需求，包括（）需求。

A.生理B.尊重C.安全D.社交

54.對于電子郵件，現(xiàn)在廣泛采用的協(xié)議標準有（）。

A.SMTPB.IPV4C.POP3D.IPV6E.IMAP

55.以下關于數(shù)據(jù)的存儲結構的敘述，正確的是（）。

A.數(shù)據(jù)的存儲結構是數(shù)據(jù)鍵關系的抽象描述

B.數(shù)據(jù)的存儲結構是邏輯結構在計算機存儲器中的實現(xiàn)

C.數(shù)據(jù)的存儲結構分為線性結構和非線性結構

D.數(shù)據(jù)的存儲結構對數(shù)據(jù)運算的具體實現(xiàn)沒有影響

E.數(shù)據(jù)的存儲方法有：順序存儲方法、鏈接存儲方法、索引存儲方法和散列存儲方法

56.SWOT分析是最常用的內(nèi)外部環(huán)境綜合分析技術，它由機會、（）、優(yōu)勢等部分構成。

A.威脅B.風險C.缺陷D.劣勢

57.領導藝術與權術雖然都要達到一定的目的，但它們是有本質(zhì)區(qū)別的，主要表現(xiàn)在（）。

A.方法不同B.實施標準不同C.技巧不同D.實際效果不同

58.上下級關系的數(shù)量增加就能（）。

A.增加管理寬度B.增加管理層次C.減少管理寬度D.減少管理層次

59.采用虛擬存儲器的主要目的，下面敘述中不包括（）。

A.提高主存儲器的存儲速度

B.擴大主存儲器的存儲空間，并能進行自動管理和調(diào)度

C.提高外存儲器的存儲速度

D.擴大外存儲器的存儲空間

E.處理了數(shù)據(jù)的存放和調(diào)度等問題

60.目前我國社會組織包括（）。

A.國有企業(yè)B.基金會C.民辦非企業(yè)單位D.社會團體

三、判斷題(12題)61.一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應該越大。（）

A.正確B.錯誤

62.元數(shù)據(jù)是指用于幫助識別、描述和定位網(wǎng)絡化的電子資源的結構化數(shù)據(jù)。（）

A.正確B.錯誤

63.檔案價值是物質(zhì)與精神的綜合價值。（）

A.正確B.錯誤

64.領導的實質(zhì)是追隨與服從。（）

A.正確B.錯誤

65.強制性工具的特點是用規(guī)制和間接行動的方式對市場組織和社會個體施加影響，以實現(xiàn)期望的政策目標。（）

A.正確B.錯誤

66.在行政管理中，只顧眼前效益，無視長遠效益，即便一時效益很好，也不能算有效益。（）

A.正確B.錯誤

67.企業(yè)要順利運轉(zhuǎn)，必須根據(jù)經(jīng)營目標，對各生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進。這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是組織，它需要管理者的管理行為來執(zhí)行。（）

A.正確B.錯誤

68.工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品、科研課題、基建等項目形成的文件材料在其項目鑒定、竣工后或財務決算后三個月內(nèi)歸檔。（）

A.正確B.錯誤

69.檔案利用者可自行公布檔案館已開放的歷史檔案。（）

A.正確B.錯誤

70.檔案事業(yè)管理實行“統(tǒng)一領導、分級管理”的體制，是我國政府體制的必然要求，體現(xiàn)了我國行政管理體制的特點。（）

A.正確B.錯誤

71.在計劃工作中，計劃決策的關鍵是確定目標。（）

A.正確B.錯誤

72.不同的環(huán)境因素之間基本上是相互割裂的。（）

A.正確B.錯誤

參考答案

1.A良好的控制來源于關鍵控制點的正確選擇。故本題答案選A。

2.C

3.DD項，決策選擇是高級的認識選擇，盡管注重事實選擇的前提作用，但更明確地表現(xiàn)出價值選擇的趨向，即它主要是依據(jù)價值判斷來進行選擇的。

4.C絕對評價法是按統(tǒng)一的標準尺度衡量任職于相同職務的員工，主要方法是量表法。量表法是根據(jù)各種客觀標準確定不同形式的評價尺度進行評價的一類評價方法。常用的量表法主要有等級擇一法、行為錨定量表法、綜合尺度量表法、行為對照表法、行為觀察量表法等。

5.D集線器，英文名為Hub。

6.D從行為規(guī)范的意義上說，組織職位就是組織中的角色結構。

7.B在Word2003中，提供了打印預覽功能，使得用戶在打印之前就可通過屏幕看到文檔實際打印后的效果。

8.A數(shù)據(jù)字典是關于數(shù)據(jù)的信息的集合，也就是對數(shù)據(jù)流圖中包含的所有元素的定義的集合。

9.B矩陣型組織結構的缺點是：穩(wěn)定性較差；實行雙重領導，可能會出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象。故選B。

10.C政務公開，是指狹義上的政府信息公開，是行政機關公開其行政事務，強調(diào)的是行政機關要公開其執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序和執(zhí)法結果.屬于辦事制度層面的公開。ABD與題干所述無關，故本題答案選C。

11.AE-mail郵件是一個電子郵件，是在網(wǎng)絡上發(fā)送的文件。

12.D設置文檔內(nèi)容橫向打印，應選擇“頁面設置”中的“頁邊距”標簽。

13.A數(shù)據(jù)流圖（dateflowdiagram，DFD），是SA方法中用于表示系統(tǒng)邏輯模型的一種工具，它以圖形的方式描繪數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中流動和處理的過程。

14.DTCP/IP協(xié)議是Internet最基本的協(xié)議、是國際互聯(lián)網(wǎng)絡的基礎。

15.Aa，b進棧（SS）b出棧（X），輸出“b”，c進棧（S），c出棧（X），輸出“c”，d，e進棧（SS），e，d，a出棧（XXX），輸出“e，d，a”，所以結果為b，c，e，d，a。

16.C

17.D“粘貼”是將剪貼板中的內(nèi)容拷貝到當前插入點處。

18.A戰(zhàn)略決策是指事關組織未來發(fā)展方向和遠景的全局性、長遠性的大政方針、戰(zhàn)略目標等方面的決策，是關系到組織生存和發(fā)展的根本性決策。戰(zhàn)術決策是指執(zhí)行戰(zhàn)略決策過程中的具體決策。我國的國民經(jīng)濟的五年規(guī)劃是事關我國經(jīng)濟未來五年發(fā)展方向的全局性、長遠性的大政方針方面的決策，屬于戰(zhàn)略決策。

19.A

20.BHAVINC子句的作用是限定分組的條件，HAVING子句是用在GROUPBY之后附加篩選條件的，必須在GROUPBY之后用，不能單獨使用；使用HAVING子句的同時可以使用WHERE，來進一步限定查詢條件。

21.B40-20-40的工作量分配規(guī)則，即前期工作（計劃、需求分析、概要設計和詳細設計階段）和后期工作（測試階段）各占40%，編碼階段占20%。應該強調(diào)要重視前期和后期工作。

22.C一個關系對應一個二維表，但一個二維表不一定都能成為一個關系，如復式表格（數(shù)據(jù)項下還有子項）就不是一個關系，只有符合一定要求的二維表才是關系。

23.CIEEE802.5標準是指令牌環(huán)網(wǎng)。

24.A

25.ACPU芯片是微機硬件系統(tǒng)的核心，又稱微處理器芯片，其中包括控制器、運算器和寄存器組。注意：CPU不僅包括控制器和運算器，而且包括寄存器組。寄存器組是CPU內(nèi)部的一些存儲單元，例如，存儲程序運行狀態(tài)的狀態(tài)寄存器，存儲正在運行指令的指令寄存器，存儲將要執(zhí)行的下一條指令地址的程序計數(shù)器，存儲參與運算的數(shù)據(jù)及運算結果的累加器、寄存器等。所以正確答案是A。

26.C（2）16=（0010）2；（6）16=（0110）2；（C）16=（1100）2；（E）16=（1110）2。

27.B從系統(tǒng)結構考慮，聯(lián)機事務處理系統(tǒng)、相互聯(lián)系的應用系統(tǒng)適合于原型化，而批結構不適合于原型化。

28.C扁平式組織是指管理幅度較寬、管理層次較少的組織結構形態(tài)。其上層人員的管理幅度大，難以對下級進行深入具體的指導和監(jiān)督。所以答案選C。

29.A在研究型機構中，高任務、低關系的領導方式效果最差

30.D需求分析首先從數(shù)據(jù)流圖著手，在沿數(shù)據(jù)流圖回溯的過程中，更多的數(shù)據(jù)元素被劃分出來，更多的算法被確定下來。在這個過程中，將得到的有關數(shù)據(jù)元素的信息記錄在數(shù)據(jù)字典中，而將對算法的簡單描述記錄在輸入處理輸出（IPO）圖中，被補充的數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲和處理添加到數(shù)據(jù)流圖的適當位置上，然后提交用戶復查，以便補遺。

31.A所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。只有經(jīng)過溝通，才能更好地化解矛盾。故本題答案選A。

32.A

33.B1NF直到BCNF的四種范式之間有如下關系：一個數(shù)據(jù)庫設計如果符合2NF，一定也符合1NF。如果符合第三范式，一定也符合第二范式。滿足BCNF的關系也必然滿足3NF。因此B正確。

34.C外存中的信息首先要調(diào)入內(nèi)存，才能被CPU處理；操作系統(tǒng)是一種很重要的系統(tǒng)軟件而不是應用軟件：漢字編碼與ASCII碼顯然不一樣，漢字編碼是兩字節(jié)的，而ASCII碼是單字節(jié)碼。

35.C

36.C新古典管理理論又稱“行為科學組織理論”。從20世紀30年代起，行政組織理論的研究逐漸引進行為科學的方法，形成了新古典管理理論。主要有以埃爾頓·梅奧(EMayo)為代表的人際關系組織理論；以切斯特·巴納德(CIBarnard)為代表的組織平衡理論和以赫伯特·西蒙(HASimon)為代表的決策過程組織理論。

37.D管理主體是指掌握企業(yè)管理權力，承擔管理責任，決定管理方向和進程的有關組織和人員。既然管理是讓別人和自己一道去實現(xiàn)既定的目標，管理者就要對管理的效果負重要責任。管理者的第一個責任是管理一個組織；管理者的第二個責任是管理管理者；管理者的第三個責任是管理工作和工人。故D項為正確選項。

38.C通?？刂七^程的步驟是：第一步，制定控制標準；第二步，衡量實際工作；第三步，鑒定偏差并采取矯正措施。所以選C。

39.A計劃工作的程序的制定必須采用科學的方法。依次為：評估狀況一確立目標一審核內(nèi)外部資源一制定各種可行性方案一評價備選方案一選擇可行性方案一擬定派生計劃一編制預算。所以答案選A。

40.A恢復了職稱評審工作，開始推行專業(yè)技術職務聘任制是在事業(yè)單位改革的第一階段（1979—1987年改革的初步探索階段）。故選A。

41.C“服務精神”是公共行政管理的本質(zhì)和靈魂?！肮芾砭褪欠铡薄胺帐钦毮艿谋厝贿x擇”。政府是公民間契約的產(chǎn)物，在本質(zhì)上是一種為公民和社會共同利益服務的組織，服務是政府的首要職能。

42.D“文件”下拉菜單底部所顯示的文件名是最近被WORD處理的文件名。

43.CBSP方法將過程和數(shù)據(jù)類兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結構的基礎，具體做法是利用過程數(shù)據(jù)矩陣（也稱U/C矩陣）來表達兩者之間的關系。矩陣中的行表示數(shù)據(jù)類，列表示過程，并以字母U（use）和C（create）來表示過程對數(shù)據(jù)類的使用和產(chǎn)生。

44.C柔性管理的主要優(yōu)點有：（1）柔性管理滿足員工的高層次需要，因而能深層次地激發(fā)員工的工作積極性，增強員工的主人翁責任感，使其不僅自覺提高各自的工作標準，而且愿意挖掘其潛能，發(fā)揮其天賦，作出超常的工作成就。（2）柔性管理有利于組織內(nèi)部形成集體主義和相互協(xié)作的精神，有利于對種種失范現(xiàn)象形成一種“防患于未然”的機制。而柔性管理的缺點是缺乏明確的工作標準，工作績效不易考核、評估。故C選項不是柔性管理的長處。故本題正確答案為C選項。

45.C依據(jù)設立的法律依據(jù)，法人可分為公法人和私法人；依據(jù)成立的基礎，私法人又可以分為財團法人和社團法人；依據(jù)成立的目的，法人可以分為公益法人和營利法人。故選C。

46.ABCE數(shù)據(jù)庫關系看作二維表，表中不可以套表，一列中的各個分量值要取自相同的域，行和列的次序能交換，行和列的屬性設定后可以修改。

47.ABCDMIS按照組織職能可以劃分為辦公系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)。

48.AD

49.ABC強烈的管理愿望來源于對環(huán)境的細致分析，對管理工作性質(zhì)的透徹理解，對自己能力的充分自信。

50.CD

51.BD管理的主體即管理者，是指履行管理職能，對實現(xiàn)組織目標負有貢獻責任的人。被管理者屬于管理的客體。排除A項。管理者的基本職能有計劃、組織、領導及控制，不同層次的管理者都有這四項基本職能，只是在各項職能的側重和時間分布上的比例不同。排除C項。BD項為管理的基本特征。故本題答案選BD。

52.AB“Y理論”的管理要點：①管理要通過有效地綜合運用人、財、物等生產(chǎn)要素來實現(xiàn)企業(yè)的各種目標。②把人安排到具有吸引力和富有意義的崗位上工作。③重視人的基本特征和基本需求，鼓勵人們參與自身目標和組織目標的制定。④把責任最大限度地交給工作者。⑤要用信任取代監(jiān)督，以啟發(fā)與誘導代替命令與服從。

53.ABCD馬斯洛將需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類。

54.ACE廣泛采用的電子郵件的協(xié)議標準有：SMTP（SimpleMailTransferProtocol）簡單郵件傳輸協(xié)議.POP3（PostOfficeProtocolVersion3）郵局協(xié)議第3版，IMAP（IntemetMessageAccessProtocol）lnternet消息訪問協(xié)議。

55.BCD數(shù)據(jù)的存儲結構是邏輯結構在計算機存儲器里的實現(xiàn)，又稱物理結構。數(shù)據(jù)的存儲結構通常分為線性和非線性存儲結構，而非線性存儲結構主要有樹形和圖形存儲結構。數(shù)據(jù)的存儲方法有四種：順序存儲方法、鏈接存儲方法、索引存儲方法和散列存儲方法。

56.ADSWOT分析是最常用的內(nèi)外部環(huán)境綜合分析技術。SWOT分析是優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunities）、威脅（Threats