甘肅省酒泉市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

甘肅省酒泉市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.《風景名勝區(qū)管理條例》自2006年（）起施行。

A．1月1日

B．5月1日

C．6月1日

D．12月1日

2.文物出境展覽，一級文物超過國務院規(guī)定數(shù)量的，應當報()批準。

A.旅游局B.文物局C.海關D.國務院

3.

第

25

題

;有關旅游投訴與民事訴訟之間的區(qū)別描述正確的是（）。

4.《旅游規(guī)劃通則》規(guī)定，自然界和人類社會凡能()，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可以產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的各種事務和因素，均稱為旅游資源。

A.為企業(yè)營利B.對旅游者產(chǎn)生吸引力C.為旅游經(jīng)營者帶來利益D.進行科學研究

5.《合同法》規(guī)定，給付定金的一方不履行約定的債務的，無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的，應當()返還定金。

A.等額B.一半C.雙倍D.三倍

6.《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》的有效期為（）。A.A.1年B.2年C.3年D.4年

7.民事責任就是指具有民事法律關系的主體在違反自己的民事義務或侵犯他人的民事權利時所應承擔的法律責任。()

A.正確B.錯誤

8.發(fā)給來中國旅游、探親或處理其他私人事務入境的外國人的簽證是

A.C字簽證B.G字簽證C.F字簽證D.L字簽證

9.()是《合同法》最重要的基本原則。A.平等B.自愿C.公平D.誠實信用

10.根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定，合同履行方式不明確的，按照()履行。A.有利于債權人的方式B.有利于債務人的方式C.有利于實現(xiàn)合同目的的方式D.當事人協(xié)商一致的方式

11.導游人員年內(nèi)一次扣分達到8分者，()。

A.不予通過年審B.給予警告批評C.暫緩通過年審D.全行業(yè)通報

12.尊重和保護宗教信仰自由，是黨和國家的一項()。

A.基本政治制度B.基本方針C.長期政策D.基本做法

13.《旅游法》頒布的時間是

A.2012年4月B.2012年5月C.2013年4月D.2013年5月

14.可分為珍貴文物和一般文物的是

A.可移動文物B.珍貴文物C.一般文物D.不可移動文物

15.《旅行社條例》規(guī)定，導游人員對發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告，情節(jié)嚴重的，由旅游行政管理部門

A.責令改正B.罰款C.吊銷導游證D.沒收非法所得

16.()不是《食品安全法》的適用范圍。

A.食品生產(chǎn)，食品流通

B.食品腌制

C.用于食品的包裝材料、容器、洗滌劑、消毒劑和用于食品生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設備的生產(chǎn)經(jīng)營

D.食品生產(chǎn)經(jīng)營者使有食品添加劑、食品相關產(chǎn)品

17.

第

34

題

鄧小平提出，當今世界面臨的兩大問題是（）。

18.憲法把()規(guī)定為既是公民的權利，又是公民的義務。

A.平等權B.政治權利和自由C.監(jiān)督權和取得賠償權D.受教育權

19.旅行社責任保險的保險費率應當遵循（），并與旅行社經(jīng)營風險相匹配。

A.誠實守信原則B.合同必須履行原則C.公平公正原則D.市場化原則

20.

第

12

題

國務院（）行政主管部門負責全國自然保護區(qū)的綜合管理。

21.旅行社將旅游業(yè)務委托給其他旅行社的，應當向接受委托的旅行社支付

A.部分接待和服務成本的費用B.不低于接待和服務成本的費用C.全部接待和服務成本的費用D.低于接待和服務成本的費用

22.政府機構改革應遵循的原則是（）。A.效率B.政企分開C.精簡、統(tǒng)一、效能D.公平、公開、公正

23.在旅游投訴與民事訴訟、行政復議及行政訴訟中，下列敘述錯誤的是

A.旅游行政管理部門已對旅游糾紛作出處理，當事人不得再行使訴訟權

B.民事糾紛的處理機關是人民法院

C.民事糾紛的解決應當遵循司法做主解決原則

D.行政復議是由處理投訴機關的上一級旅游投訴管理機關受理

24.根據(jù)《旅行社責任保險管理辦法》規(guī)定，每人人身傷亡責任限額不得低于（）元人民幣。

A.10萬B.20萬C.30萬D.50萬

25.憲法規(guī)定我國的根本制度是（）。

A．人民代表大會制度

B．社會主義制度

C．人民民主專政

D．民主集中制

26.歌舞娛樂場所應當將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存()備查，不得刪改或者挪作他用。

A.15日B.30日C.半年D.1年

27.根據(jù)《合同法》規(guī)定，承擔違約責任的前提是

A.合同經(jīng)過公證B.合同無效C.合同的有效成立D.合同被撤銷

28.

第

40

題

娛樂場所回購獎品的，由縣級公安部門沒收違法所得和非法財物，并處違法所得（）的罰款。

29.對旅游者提起的訴訟，人民法院下列處理方法正確的是

A.裁定不予受理B.移送仲裁機關C.依法受理，及時審理D.進行調(diào)解，調(diào)解不成駁回起訴

30.旅游者向旅行社了解旅游景點的概況，是旅游者的()

A.知情權B.自主選擇權C.知識獲取權D.監(jiān)督權

二、多選題(20題)31.

第74題屬于保險合同主體的有（）。

A.保險人B.投保人C.被保險人D.受益人

32.

第

51

題

持有效證件的外國旅游者，前往我國（）應辦理旅行證。

33.按照文物的來源，可將文物劃分為()。

A.傳世文物B.歷史文物C.革命文物D.出土文物E.館藏文物

34.普通護照由()簽發(fā)。

A.外交部或地方外交部門B.公安部及其授權的地方公安部門C.港務監(jiān)督局D.我國駐外代表機構E.授權的港務監(jiān)督部門

35.甲公司總經(jīng)理張某在裝修門面房，其朋友李某來幫忙。在幫忙過程中，李某因失誤從高處摔下受傷，并撞傷門外的游客王某。下列說法正確的是（）。

A.對李某的損害，張某應承擔賠償責任，但可減輕其責任

B.對李某的損害，張某不承擔賠償責任，但可在受益范圍內(nèi)予以適當補償

C.對王某的損害，張某不承擔賠償責任

D.對王某的損害，張某應承擔賠償責任

E.對王某的損害，張某應承擔補充賠償責任

36.

第63題旅行社與旅游者簽訂協(xié)議，許諾住宿等級為三星級飯店，但實際上住的是二星級飯店，則旅行社應（）。

A.退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償同額違約金

B.賠償給旅游者合同金額與實際花費之差的兩倍

C.退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償差額20%的違約金

D.退還旅游者合同金額的20%

37.旅游市場黑名單管理的適用對象包括（）。

A.嚴重違法失信的旅游市場主體

B.失信的旅游市場主體

C.嚴重違法失信的從業(yè)人員

D.人民法院認定的失信被執(zhí)行人

E.旅游主管部門認定的失信人

38.黨的十五大報告指出：依法治國，就是廣大人民群眾在黨的領導下，依照憲法和法律規(guī)定，通過各種途徑和形式管理()，保證國家各項工作都依法進行。

A.國家事務B.社會事務C.政治事業(yè)D.經(jīng)濟事業(yè)E.文化事業(yè)

39.道德與法律的聯(lián)系存在于

A.二者都表現(xiàn)為社會的行為規(guī)范B.二者相輔相成、互相滲透C.二者相互補充D.二者都具有強制力E.相互推動

40.

第

61

題

根據(jù)我國法律規(guī)定，（）外國人包括旅游者，不準入境。

41.

第

54

題

鄧小平理論是（）。

42.下列屬于實體法的是()。

A.《中華人民共和國行政訴訟法》B.《中華人民共和國刑法》C.《中華人民共和國婚姻法》D.《中華人民共和國民法通則》

43.與一般糾紛相比，旅游糾紛因旅游及旅游消費者的特點至少表現(xiàn)出以下特征

A.旅游糾紛的法律關系復雜

B.旅游糾紛的內(nèi)容廣泛多樣

C.旅游糾紛所涉金額普遍較高

D.旅游糾紛的主體地位不平等

E.旅游糾紛具有行政性

44.下列關于“一個中心，兩個基本點”之間的關系述說正確的是（）。

A．四項基本原則是經(jīng)濟建設與改革開放的政治保證

B．改革開放是四項基本原則得以長期堅持的必要條件

C．改革開放是在堅持四項基本原則的基礎上進行的改革開放

D．四項基本原則與改革開放相互貫通，相互依存，互為條件

45.根據(jù)《侵權責任法》規(guī)定，下列屬于侵權責任的承擔方式有

A.適用定金罰則B.返還財產(chǎn)C.繼續(xù)履行D.支付違約金E.賠償損失

46.消費者人格尊嚴權主要包括（）。A.姓名權B.名譽權C.榮譽權D.肖像權E.隱私權

47.縣級以上地方人民政府對發(fā)生在本行政區(qū)域內(nèi)的食品安全事故，未及時組織協(xié)調(diào)有關部門開展有效處置，造成不良影響或者損失，或者隱瞞、謊報、緩報食品安全事故的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員

A.給予記過處分

B.情節(jié)較重的，給予降級和撤職處分

C.情節(jié)較重的，給予降級或撤職處分

D.情節(jié)嚴重的，給予開除處分

E.造成嚴重后果的，直接負責的主管人員和其他直接責任人員還應當引咎辭職

48.發(fā)生食品安全事故需要啟動應急預案的，縣級以上人民政府應當立即成立事故處置指揮機構，啟動應急預案，可以采取的行政處理措施包括

A.開展應急救援工作

B.封存可能導致食品安全事故的食品及其原料

C.封存被污染的用于食品的包裝材料、容器

D.銷毀存在食品安全問題的食晶

E.做好信息發(fā)布工作

49.下列人員中，（）不得開辦娛樂場所。

A．國家機關及其工作人員

B．與文化主管部門、公安部門工作人員有夫妻關系的人員

C．與文化主管部門、公安部門工作人員有直系血親關系的人員

D．與文化主管部門、公安部門工作人員有三代以內(nèi)旁系血親關系的人員

50.依據(jù)《旅行社責任保險管理辦法》的規(guī)定，責任限額可以根據(jù)旅行社（），由旅行社與保險公司協(xié)商確定。

A.行業(yè)監(jiān)管要求B.自身需要C.經(jīng)營規(guī)模D.風險管控能力E.業(yè)務經(jīng)營范圍

三、判斷題(20題)51.風景名勝區(qū)等級包括國家級風景名勝區(qū)、省級風景名勝區(qū)和市級風景名勝區(qū)。

A.是B.否

52.在我國境內(nèi)，通過旅行社等經(jīng)營者組織的，由我國境內(nèi)赴境外的團隊旅游活動不適用《旅游法》。（）

A.是B.否

53.我國《旅游法》適用于在中國境內(nèi)參加旅游活動的外國旅游者。

A.是B.否

54.旅行社與旅游者簽訂旅游合同時，旅行社不得要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動或者需要旅游者另行付費的旅游項目。

A.是B.否

55.

第

62

題

職業(yè)道德是具有自身職業(yè)牲的和、道德準則和規(guī)范（）

A.是B.否

56.旅行社為旅游者安排賭博活動，由旅游行政管理部門責令改正，沒收違法所得，并處2萬元以上10萬元以下罰款。（）

A.是B.否

57.如果某一群眾性活動是在某公共場所內(nèi)舉辦的，組織者和公共場所的管理人均為安全保障義務人，各負其責。

A.是B.否

58.我國《文物保護法》規(guī)定，國有的博物館、圖書館、和其他單位的文物藏品禁止交換。

A.是B.否

59.從事接觸直接入口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員每3年應當進行一次健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。（）

A.是B.否

60.根據(jù)外國人來中國的事由，對其簽發(fā)普通簽證的種類為9種。()

A.是B.否

61.對格式條款有兩種以上解釋的，應當采用非格式條款。

A.是B.否

62.旅行社拒不承擔或無力承擔對旅游者的賠償責任時，旅游行政管理部門應當從該旅行社的質(zhì)量保證金中劃撥賠償費用。()

A.是B.否

63.申請經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務經(jīng)營的旅行社，注冊資本不少于30萬元。

A.是B.否

64.鄧小平理論第一次比較系統(tǒng)地初步回答了在中國這樣的經(jīng)濟文化比較落后的國家如何建設社會主義、如何鞏固和發(fā)展社會等一系列基本問題。（）

A.是B.否

65.依據(jù)《博物館條例》，博物館從事文物等藏品的商業(yè)經(jīng)營活動，不得違反辦館宗旨，不得損害觀眾利益。（）

A.是B.否

66.旅行社應當按照《保險法》規(guī)定的保險合同內(nèi)容，與承保保險公司簽訂書面合同。（）

A.是B.否

67.《消費者權益保護法》中的消費是指生活消費。（）

A.是B.否

68.在風景名勝區(qū)內(nèi)可以適當設立賓館、招待所、培訓中心、療養(yǎng)院等建筑物。

A.是B.否

69.風景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境，應當根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則，嚴格保護，不得隨意改變。()

A.是B.否

70.承運人對旅客的責任范圍主要包括旅客的人身傷亡和由此造成的精神痛苦。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

7

題

__________是從事導游工作的執(zhí)照，是由旅游行政管理部門頒發(fā)的準許進行導游活動的憑證。

72.

第

9

題

旅行社申請經(jīng)營邊境旅游業(yè)務的，適用__________的規(guī)定。

73.

第

10

題

賦是漢代最盛行的一種文學形式，是__________的長篇韻文。

74.第

1

題

貫徹“三個代表”要求，關鍵在堅持（），核心在保持黨的先進性，本質(zhì)在堅持（）。

75.

第

5

題

我國的改革是涉及_____、______、_______等方面的全面改革，改革的目的就是促進______的發(fā)展和_______的全面進步。

五、簡答題(3題)76.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

77.

第

82

題

什么是導游人員?

78.合同的標的和旅游合同的標的分別指的是什么？

六、案例分析題(2題)79.

第

86

題

2008年4月底，某市旅游局質(zhì)監(jiān)所收到旅游者艾女士等12人的投訴，稱經(jīng)導游員鐘某的介紹于本月初參加了某旅行社組織的三亞環(huán)島觀光4日游，每人繳納旅游費用2600元，由鐘某擔任該團導游員；但在三亞住地安排的賓館及餐飲標準與協(xié)議約定的不相符合。原定的二星級賓館實為一星級賓館，且地理位置偏僻，餐飲標準也低于原定標準。經(jīng)市質(zhì)監(jiān)所核查，該“旅行社”是由某旅行社兩名工作人員與某公司業(yè)務員拼湊的、未獲得主管部門批準和工商部門注冊登記的無證旅行社。鐘某為另一旅行社的合法導游員，因擔任該團全陪而獲得導游費900元。

請根據(jù)上述的情況回答：

①根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定，對該“旅行社”責任人應怎樣處罰？

②依照《導游人員管理條例》，導游員鐘某應承擔什么樣的責任？

80.（2）旅行社的辯解是否成立？為什么，旅行社應否承擔違約責任？

參考答案

1.D

2.D

3.B

4.B

5.C

6.C

7.A

8.DD

[解析]C字簽證發(fā)給國際列車乘務員、國際航行船舶海員及其隨行家屬；G字簽證發(fā)給過境人員；F字簽證發(fā)給應邀來中國訪問、經(jīng)商、進行科技文化交流及短期進修等活動不超過6個月的人員。

9.BB

[解析]自愿原則是《合同法》最重要的基本原則。

10.C

11.D導游人員年審管理規(guī)定，導游人員一次違法、違規(guī)扣分達10分的，不予通過年審；累計扣分達10分的，暫緩通過年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報；一次被扣6分的，警告批評。故選D。

12.C我們黨處理宗教問題的基本政策是尊重和保護宗教信仰的自由，尊重和保護宗教信仰自由是黨和國家的一項長期政策。

13.C

14.A

15.C根據(jù)《旅行社條例》第63條規(guī)定，導游人員對發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告的，由旅游行政管理部門責令改正，對旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款；對導游人員、領隊人員處4000元以上2萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令旅行社停業(yè)整頓1至3個月，或者吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證、導游證、領隊證。

16.B《食品安全法》的適用范圍：(1)食品生產(chǎn)和加工，食品流通和餐飲服務;(2)食品添加劑酌生產(chǎn)、經(jīng)營;(3)用于食品的包裝材料、容器、洗滌劑、消毒劑和用于食品生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設備的生產(chǎn)、經(jīng)營;(4)食品生產(chǎn)經(jīng)營者食用食品添加劑、食品相關產(chǎn)品;(5)對食品、食品添加劑和食品相關產(chǎn)品的安全管理;(6)有關食用農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全標準的制定和食用農(nóng)產(chǎn)品安全有關信息的公布。

17.B

18.D

19.D

20.A

21.B

22.C

23.A

24.B

25.B

26.B

27.C

28.B

29.C

30.A

31.ABCD

32.BCD

33.CD

34.BD

35.AD

36.ABAB

[解析]根據(jù)旅行社質(zhì)量保證金賠償標準，因旅行社過失，安排的旅游活動及服務檔次與協(xié)議、合同不符造成旅游者損失的，應歸還旅游者合同金額逾實際花費的差額，并賠償同額違約金。

37.ACD旅游市場黑名單管理的適用對象包括三類：①嚴重違法失信的旅游市場主體；②嚴重違法失信的從業(yè)人員；③人民法院認定的失信被執(zhí)行人，是指被執(zhí)行人具有履行能力而不履行生效法律文書確定的義務，被人民法院納入失信被執(zhí)行人名單的人員。

38.ABDE

39.ABCE道德與法律都屬于上層建筑，都是為一定的經(jīng)濟基礎服務的。它們是兩種重要的社會調(diào)控手段，兩者相輔相成、相互促進、相互推動。但道德與法律是兩種不同的行為規(guī)范，它們的產(chǎn)生原因、調(diào)整對象、調(diào)整范圍、表現(xiàn)形式、調(diào)整機制、評價標準等方面各有不同。另外，道德沒有法律上的強制力，因此本題選ABCE。

40.ABCDE

41.ABD

42.BCD凡是規(guī)定公民權利和義務的法律，是實體法；凡是規(guī)定實體法的訴訟程序或手續(xù)的法律，是程序法。《中華人民共和國行政訴訟法》屬于程序法，其他三項都屬于實體法。

43.ABD

44.ABCD

45.BE

46.ABCD

47.CD

48.ABCE

49.ABCD

50.BCDE依據(jù)《旅行社責任保險管理辦法》的規(guī)定，責任限額可以根據(jù)旅行社業(yè)務經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模、風險管控能力、當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平和旅行社自身需要，由旅行社與保險公司協(xié)商確定，但每人人身傷亡責任限額不得低于20萬元。

51.N《風景名勝區(qū)條例》第8條規(guī)定，風景名勝區(qū)劃分為國家級風景名勝區(qū)和省級風景名勝區(qū)。

52.N《旅游法》第2條規(guī)定，在中華人民共和國境內(nèi)的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動，以及為旅游活動提供相關服務的經(jīng)營活動，適用本法。

53.Y

54.Y

55.Y

56.Y

57.Y

58.N我國《文物保護法》第44條規(guī)定：禁止國有文物收藏單位將館藏文物贈與、出租或者出售給其他單位、個人。

59.N每一年要進行一次體檢。

60.N×

[解析]根據(jù)外國人來中國的事由，對其簽發(fā)普通簽證的有8種類型。

61.N

62.Y

63.Y

64.Y

65.N《博物館條例》第19條規(guī)定，博物館不得從事文物等藏品的商業(yè)經(jīng)營活動。博物館從事其他商業(yè)經(jīng)營活動，不得違反辦館宗旨，不得損害觀眾利益。博物館從事其他商業(yè)經(jīng)營活動的具體辦法由國家文物主管部門制定。

66.Y

67.Y

68.N

69.Y

70.N

71.導游證