拜客租賃公司可行性研究報(bào)告

拜客租賃創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書小組成員：王敏、馬錦博、凌慧、孫鶴目錄TOC\o"1-3"\h\u19201一、項(xiàng)目摘要 ③市場(chǎng)：人群特定，大學(xué)生擁有的消費(fèi)能力構(gòu)成了主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。形象戰(zhàn)略：以一種大學(xué)生伙伴的身份出現(xiàn)在人們面前，人們對(duì)于自行車的消費(fèi)更多的是出于習(xí)慣，一種生活的方式，將本公司樹立成一個(gè)樸實(shí)，和諧，友善，隨叫隨到，陪伴大學(xué)生的朋友形象。八、長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)8.1發(fā)展方向如果進(jìn)行順利，首先在沈陽(yáng)高校建立網(wǎng)點(diǎn)，然后將在提供自行車租賃服務(wù)的的基礎(chǔ)上，提供車自行維護(hù)，自行車導(dǎo)購(gòu)，二手車交易等相關(guān)車輛服務(wù)，最終形成一站式的學(xué)生自行車服務(wù)公司，不管是想買車，想賣車，想租車都能在這里實(shí)現(xiàn)！同時(shí)將提供多人自行車、高級(jí)山地車等定位高端的租賃服務(wù)，以使我們的服務(wù)更加全面，市場(chǎng)更加開闊。8.2經(jīng)營(yíng)方式開始時(shí)為了降低成本和起步難度，我們采取的基本上是紙介質(zhì)的信息操作、微信平臺(tái)和微店的網(wǎng)上智能操作。為此，結(jié)合我團(tuán)隊(duì)中有電子商務(wù)專業(yè)同學(xué)這一優(yōu)勢(shì)，我們將在后期發(fā)展中構(gòu)建一個(gè)電子服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上看車、網(wǎng)上訂車、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算等一系列信息化的經(jīng)營(yíng)管理手段。這樣的經(jīng)營(yíng)方式既能提高服務(wù)水平和效率，又能節(jié)約很多時(shí)間。8.3發(fā)展規(guī)模在這份策劃書中，我們提到的數(shù)據(jù)都是只限于沈陽(yáng)市范圍內(nèi)的情況，在沈陽(yáng)市試點(diǎn)成功后，我們會(huì)將這種模式推廣到沈陽(yáng)高校或者更大的范圍。最終間形成形成更大的規(guī)模自行車租賃平臺(tái)，前景十分廣闊。有以下三個(gè)步驟：（1）短期定位（1-2年）為針對(duì)單個(gè)學(xué)校的小規(guī)模大學(xué)生自行車租賃公司，主要針對(duì)單個(gè)學(xué)校的學(xué)生使用自行車的特點(diǎn)，進(jìn)行自行車相關(guān)的租賃服務(wù)。（2）中期由于市場(chǎng)的拓展（2-4），將會(huì)發(fā)展到幾個(gè)城市，則市場(chǎng)定位為中規(guī)模跨市大學(xué)生自行車服務(wù)提供公司，提供更多的自行車相關(guān)服務(wù)。（3）長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)（5-10），將會(huì)與社會(huì)公共自行車產(chǎn)生碰擦，將采取與學(xué)校合作的方式，提供多樣化的針對(duì)學(xué)生的服務(wù)，與公共自行車區(qū)別開，實(shí)現(xiàn)全國(guó)大學(xué)校園自行車的品牌。自行車租賃的SWOT分析為了準(zhǔn)確分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，我們做了SWOT分析。SWOT模型是分析公司風(fēng)險(xiǎn)的重要的基本模型之一，它以圖表的形式較好地反映了公司的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，使得風(fēng)險(xiǎn)一目了然，為公司決策者提供了較為全面的信息。9.1優(yōu)勢(shì)分析（Strength）在校園內(nèi)，同學(xué)們可以節(jié)省在路上的時(shí)間，合理的安排其他的事情。在校外，緩解城市交通壓力更加有效。自行車占地面積小，使用，停放方便，可以有效地節(jié)省城市交通空間，緩解交通壓力。使用更加方便快捷，易于普及。自行車操作方便，不需要特別的培訓(xùn)，對(duì)使用者條件限制低，適于推廣。比其他交通方式更加便于管理。自行車取送方便，占地不大，便于集中管理。養(yǎng)護(hù)維修成本和技術(shù)含量要求相對(duì)較低，這些是自行車租賃業(yè)務(wù)管理方面的獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。與其他交通工具相比較，自行車不需要使用石油能源作為動(dòng)力，不會(huì)造成環(huán)境污染，在當(dāng)下油價(jià)上漲，石油進(jìn)口負(fù)擔(dān)嚴(yán)重的情況下，具有積極的推廣意義。更好體現(xiàn)健康理念，符合人文奧運(yùn)精神。騎自行車可以將出行過(guò)程變成鍛煉的時(shí)間，提高出行樂(lè)趣，增加人與城市，與自然接觸的機(jī)會(huì)，增加身體素質(zhì)。而且自行車采用低價(jià)多租模式，盡量壓低價(jià)格，從而吸引更多的同學(xué)前來(lái)租車，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。租車行是學(xué)生成立的，我們也深知大學(xué)生的心理需求，容易找到大學(xué)生的心理訴求點(diǎn)，可掌握最佳市場(chǎng)商機(jī)，了解最新相關(guān)領(lǐng)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我們可以通過(guò)學(xué)校一些社團(tuán)和組織認(rèn)識(shí)相關(guān)企業(yè)，再進(jìn)一步拓展企業(yè)鏈，而且學(xué)校對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)有一定幫助政策，可降低一定成本和風(fēng)險(xiǎn)。9.2劣勢(shì)分析(Weakness)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足：由于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都是由剛畢業(yè)的本科生組成，所以，沒有成熟的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有很多方面還需要得到改正。創(chuàng)業(yè)資金短缺：由于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都是由剛畢業(yè)的本科生組成，手里沒有多少錢，資金嚴(yán)重缺乏。3.發(fā)展速度慢：一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，新進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，被接受需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。4.市場(chǎng)很容易被搶占：此租賃行是小規(guī)模的創(chuàng)業(yè)，受資金條件的制約，短時(shí)間內(nèi)不能占領(lǐng)所有市場(chǎng)，所以很可能被后期的跟隨者或效仿者吞食大部分市場(chǎng)。5.大學(xué)生精力有限：租車行負(fù)責(zé)人都是學(xué)生，租車業(yè)務(wù)的開展必須在課余時(shí)間開展。9.3機(jī)會(huì)分析(Opportunity)1.面向大學(xué)生租賃自行車的業(yè)務(wù)尚無(wú)企業(yè)涉及，仍是一個(gè)空白市場(chǎng)，這是最大最有利的機(jī)會(huì)。2.自行車租賃在沈陽(yáng)大學(xué)城算是一個(gè)新興行業(yè)，比較有新穎性，大多數(shù)學(xué)生愿意嘗試。3.可以方便與學(xué)生們的出行，大多學(xué)生愿意嘗試。4.由于能夠?yàn)榇髮W(xué)生提供更多的兼職工作，自行車租賃業(yè)務(wù)需要管理人員和維修人員，這些人員不需要過(guò)高的學(xué)歷及專業(yè)技能，為大學(xué)生的勤工儉學(xué)提供新的渠道。所以學(xué)生們比較擁護(hù)。9.4威脅分析（Threat）1.由于開設(shè)自行車租賃的成本小，硬件要求低，進(jìn)入市場(chǎng)難度小，如果盈利狀況良好，就很容易被效仿。此租賃行是小規(guī)模的創(chuàng)業(yè)，受資金條件的制約，短時(shí)間內(nèi)不能占領(lǐng)所有市場(chǎng)，所以很可能被后期的跟隨者或效仿者吞食大部分市場(chǎng)。S-優(yōu)勢(shì)W-劣勢(shì)1.節(jié)約同學(xué)的時(shí)間2.緩解交通壓力3.健康環(huán)保4.租金低5.鍛煉身體1.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足2.創(chuàng)業(yè)資金缺乏3.市場(chǎng)易被搶占4.大學(xué)生精力有限5.發(fā)展緩慢O-機(jī)會(huì)T-威脅1.市場(chǎng)空間大2.為大學(xué)生提供機(jī)會(huì)3.可以方便出行4.環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)1.易被模仿2.容易失去市場(chǎng)3.資金短缺4.短時(shí)間忠誠(chéng)客戶少圖8-1SWOT分析十、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與防范自行車租賃服務(wù)在我國(guó)屬于新興行業(yè)，市場(chǎng)上從事該行業(yè)的企業(yè)很少，立足于校園的更是為數(shù)不多，發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)開發(fā)空間巨大。而且自行車租賃與其它服務(wù)（產(chǎn)品）行業(yè)相比，競(jìng)爭(zhēng)壓力小。根據(jù)初步分析，存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如下：10.1競(jìng)爭(zhēng)分析10.1.1同行競(jìng)爭(zhēng)分析我公司作為沈北首家大學(xué)生自行車租賃企業(yè)，公司擁有良好健全的經(jīng)營(yíng)模式及營(yíng)銷戰(zhàn)略，通過(guò)低價(jià)位、高質(zhì)量服務(wù)，迅速形成專業(yè)化、規(guī)模化、品牌化，力求在較短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)農(nóng)大市場(chǎng)。該行業(yè)易被效仿不易被突破，所以對(duì)手很難找到更好的經(jīng)營(yíng)手段超越我公司，搶占市場(chǎng)。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我公司充分利用自身優(yōu)勢(shì)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，來(lái)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)能力，維護(hù)公司利益。盡可能將對(duì)手?jǐn)D出市場(chǎng)。10.1.2公交車、出租車競(jìng)爭(zhēng)分析從外出交通工具方面看，公交、出租作為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，途經(jīng)農(nóng)大的公交線路有225、236、157、182等。雖然車次多，出行便利，但路線固定繁雜、車內(nèi)擁擠喧鬧、衛(wèi)生條件差，扒手多，財(cái)務(wù)易損失；出租車及雷鋒號(hào)方便快捷但價(jià)格昂貴，普通學(xué)生難以接受；而自行車價(jià)格低、經(jīng)濟(jì)環(huán)保、方便快捷，沿途自由停走，不受約束，靈活性強(qiáng)，并能起到健身的作用，是學(xué)生短途出行的最佳選擇。10.1.3有車群體競(jìng)爭(zhēng)分析學(xué)校有一部分學(xué)生群體，他們自己沒有自行車，但可以向同學(xué)借用。這樣一來(lái)既解決了出行問(wèn)題，又節(jié)省了花銷。但是考慮到向同學(xué)借車不僅麻煩，礙于面子，而且一旦車子損壞甚至丟失，導(dǎo)致尷尬局面不好解決，所以絕大多數(shù)學(xué)生愿意選擇花錢租車來(lái)使用。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，校園里有車學(xué)生人數(shù)不到全校人數(shù)的3％。由于比例較小，不至于給我公司造成太大影響。圖9-1目標(biāo)群體公司成立初期勢(shì)必要面臨種種困難。針對(duì)每一難題，團(tuán)隊(duì)會(huì)齊心協(xié)力，認(rèn)真探討，找出相應(yīng)的措施加以解決。不斷完善經(jīng)營(yíng)體制，優(yōu)化管理模式。相信公司定會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定充滿活力的向前發(fā)展。10.2風(fēng)險(xiǎn)分析創(chuàng)業(yè)投資都是具有風(fēng)險(xiǎn)的，自行車的租賃也不例外。了解我們創(chuàng)業(yè)中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，以達(dá)到未雨綢繆的目的。經(jīng)過(guò)我們仔細(xì)分析，我們?cè)趧?chuàng)業(yè)過(guò)程中可能會(huì)遇到一下幾種風(fēng)險(xiǎn)：10.2.1資金問(wèn)題這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。首先，開始創(chuàng)業(yè)時(shí)必須有一筆充足的啟動(dòng)資金，萬(wàn)事開頭難。其次，當(dāng)我們籌集好資金后，為了使創(chuàng)業(yè)更上一層樓，必須再有一筆資金來(lái)打通此時(shí)發(fā)展的瓶頸，以及預(yù)防資金的缺少以免出現(xiàn)自行車供不應(yīng)求的現(xiàn)象。而且，由于是剛開始創(chuàng)業(yè)，我們都沒有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)管理因此不清楚市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)管理以及其他方面的情況，這很可能會(huì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的前期導(dǎo)致資金損耗過(guò)快，團(tuán)隊(duì)很快夭折。10.2.2同行競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)由于自行車租賃這一想法實(shí)行的成本較低，而且其技術(shù)要求不高，在中國(guó)乃至整個(gè)世界自行車租賃也是風(fēng)靡一時(shí)這一想法不是原創(chuàng)，因此我們將會(huì)很容易同別人展開競(jìng)爭(zhēng)，在我們團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過(guò)程中，碰見同行估計(jì)必將是一大現(xiàn)實(shí)。由于自行車的活動(dòng)較為靈活，一個(gè)城市中若有一個(gè)自行車租賃公司，另外一個(gè)必將十分難堪而且競(jìng)爭(zhēng)必定異常激烈。10.2.3自行車造成的不安全風(fēng)險(xiǎn)自行車面對(duì)的用戶是遍布各個(gè)年齡階段的，我們不可能使所有的消費(fèi)者都滿意，更為重要的是安全問(wèn)題！其一，自行車在不同的消費(fèi)者間流通時(shí)造成的磨損與日俱增，若不處理可能會(huì)造成不可估量的人命安全事件！而且與其附帶的糾紛以及其給我們創(chuàng)業(yè)所帶來(lái)的負(fù)面影響是不可估量的。其二，由于各人素質(zhì)的高度參差不齊，我們不敢保證，我們所有的自行車都是有來(lái)有回。10.3應(yīng)對(duì)方案10.3.1資金問(wèn)題應(yīng)對(duì)方案為了避免創(chuàng)業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)異常不必要的資金損耗，必須先根據(jù)當(dāng)前狀況制定一個(gè)合乎情理的管理制度。并且為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須制定一個(gè)短、中、長(zhǎng)期計(jì)劃，而且在創(chuàng)業(yè)的發(fā)展過(guò)程中一定要遵循計(jì)劃行事。這是必須的！10.3.2同行競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)對(duì)方案由于自行車租賃這一想法的實(shí)現(xiàn)沒有太多技術(shù)要求，被人模仿也不可避免，但創(chuàng)業(yè)貴在創(chuàng)新，我們可以通過(guò)在租賃過(guò)程中收集用戶的數(shù)據(jù)（注：不涉及個(gè)人隱私），建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，我們可以把消費(fèi)者分類，把一般普通要求的消費(fèi)者需求和個(gè)別特殊的消費(fèi)者的需求和不滿之處和要求改進(jìn)的地方列舉出來(lái)，收集在數(shù)據(jù)庫(kù)中，利用我們建立起來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)并結(jié)合當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境和消費(fèi)者習(xí)俗來(lái)定制公司的計(jì)劃，如此在用戶的需求方面我們可以更為主動(dòng)！我們甚至可以因?yàn)檫@個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)而掀起“私人定制”的風(fēng)潮，這是其他同行所無(wú)法比擬的。我們還建立起了微店，同學(xué)們可以再微店上完成看車、選車、付款等項(xiàng)目，節(jié)約了時(shí)間，這也是一個(gè)創(chuàng)新。10.3.3自行車本身風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案由于自行車本身在使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)磨損，為了避免事故的發(fā)生，我們應(yīng)該對(duì)每一輛車進(jìn)行定期檢查和維修在自行車過(guò)于破舊的情況下，應(yīng)該主動(dòng)回收該車輛并且要明文租賃時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)公司的自行車維護(hù)周期，這樣可以避免車輛檢查遺漏現(xiàn)象的發(fā)生，除此之外，我們應(yīng)該把保險(xiǎn)制度擴(kuò)展到外面的創(chuàng)新行業(yè)中，這樣在出現(xiàn)意外事故后，我們可以依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)消費(fèi)者或者其他傷者進(jìn)行補(bǔ)償，如此一來(lái)，既可以相關(guān)降低風(fēng)險(xiǎn)，也可以使消費(fèi)者和周圍的人員對(duì)我們的租賃公司產(chǎn)生信心；而為了避免車輛丟失情況的發(fā)生，我們應(yīng)該施行實(shí)名注冊(cè)制度和自行車追討制度。實(shí)名注冊(cè)基于我們?cè)诠具\(yùn)行中獲得的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣即使自行車沒有歸還，我們依然可以追蹤到車到底在誰(shuí)的手里。為了加強(qiáng)這一計(jì)劃，我們可以把這些不還車人員的誠(chéng)信記錄反饋給銀行的相關(guān)單位，這樣就把社會(huì)誠(chéng)信這一因素添在了其中。如此一來(lái)，我們也就不擔(dān)心消費(fèi)者占車不還的現(xiàn)象的發(fā)生了。總之投資總是伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中懂得隨機(jī)應(yīng)變是亙古不變的道理，而且在團(tuán)隊(duì)中要搞好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的總和素質(zhì)，對(duì)外需要建立品牌良好信譽(yù)，這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站得更穩(wěn)！關(guān)于拜客租賃自行車的調(diào)查報(bào)告您好！拜客租賃自行車公司是在當(dāng)代社會(huì)以“綠色與環(huán)?！睘橹黝}的，目前正在進(jìn)行關(guān)于以大學(xué)生租賃自行車為主的調(diào)查問(wèn)卷，為了了解您的需要，滿足您的需求，同時(shí)為了增進(jìn)我們彼此之間的溝通，及我公司的順利成長(zhǎng)與發(fā)展。請(qǐng)您對(duì)以下的問(wèn)題進(jìn)行作答，十分謝謝您的參與在此，感謝您的幫助與支持！1：您的性別？A男B女2：您是否喜歡自行車？A喜歡B不喜歡3：您平時(shí)出行的地方有哪些？A周邊學(xué)校B附近的公園C市區(qū)4：您平時(shí)出行會(huì)選擇什么交通運(yùn)輸工具？A公交車B自行車C地鐵D步行5：你感覺公交255和236擁擠嗎A很擁擠B擁擠C一般D不擁擠6：如果出行工具有租賃自行車，您是否會(huì)選擇？A會(huì)B不會(huì)7：租賃自行車時(shí)候您會(huì)選擇什么車型？A單人車B雙人車C多人車D其他8：如果租賃自行車，您能接受的價(jià)位是？A三元B五元C八元D其他并請(qǐng)您給出自己心中合適的價(jià)位以及建議：9：周末是否有騎車在公園游玩或者放松的想法？A有B沒有10：如果有分期付款購(gòu)買自行車，為了出行的方便，您是否會(huì)考慮分期購(gòu)買一輛自行車？A會(huì)B不會(huì)11：如果分期購(gòu)買自行車，您愿意多久把款項(xiàng)付清？A半年B一年C一年半兩年12：如果自行車租賃公司可以為您提供兼職的機(jī)會(huì)，您是否會(huì)考慮接受？A會(huì)B不會(huì)13：我公司的發(fā)展與進(jìn)步，離不開廣大顧客的支持與幫助，希望您給我公司提供一些寶貴的建議：一句話，十分感謝您在百忙中對(duì)問(wèn)卷作答，通過(guò)您的回答情況我們將對(duì)此次的問(wèn)卷調(diào)查做出總結(jié)性的分析報(bào)告。我們將以此數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以我們真摯熱情的服務(wù)給您滿意的答復(fù)。您的建議與意見將給我們成長(zhǎng)的指引前進(jìn)的方向。目錄TOC\o"1-3"\h\u19201一、項(xiàng)目摘要 1111421.1項(xiàng)目簡(jiǎn)介 1118011.2項(xiàng)目背景 2182181.3實(shí)施方案簡(jiǎn)述 212806二、產(chǎn)品及服務(wù) 3179112.1服務(wù)說(shuō)明 3267552.2創(chuàng)業(yè)思路 345992.3特點(diǎn)與創(chuàng)新 376172.4車源解決方案 4285732.5租賃實(shí)施細(xì)則 5126222.6總運(yùn)營(yíng)流程圖 616796三、微信和微店建設(shè) 7243183.1微店開發(fā) 7288323.1.1微店建設(shè) 7164683.1.2微店優(yōu)點(diǎn) 7157753.2微信平臺(tái)宣傳 8209873.3微信支付 915322四、國(guó)內(nèi)外自行車租賃分析 10261974.1國(guó)內(nèi)自行車租賃情況 10224754.1.1江蘇省 11299914.1.2山東省 11149884.1.3廣州省 11312024.2國(guó)外自行車租賃情況 1255064.2.1荷蘭 12238494.2.2丹麥 14794.2.3英國(guó) 1529384.2.4美國(guó) 1590444.2.5法國(guó) 16107884.2.6加拿大 18315654.3共自行車的實(shí)施的成功的關(guān)鍵 189460五、市場(chǎng)分析 2099365.1分析手段 20251465.2車源分析 21298725.3需求分析 2161725.4市場(chǎng)定位 21252415.5大學(xué)自行車租賃特點(diǎn) 2221839六、定價(jià)策略 25300436.1限時(shí)自行車租賃業(yè)務(wù) 2583536.2限公里數(shù)自行車租賃業(yè)務(wù) 25247656.3中介收入 2628175七、營(yíng)銷策略 27253047.1市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析 27238557.2市場(chǎng)細(xì)分 2759557.3市場(chǎng)定位 3051707.4營(yíng)銷組合 31267707.5促銷策略 32255607.6信息反饋 33151077.7營(yíng)銷戰(zhàn)略 331022八、長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo) 353258.1發(fā)展方向 35301368.2經(jīng)營(yíng)方式 35134998.3發(fā)展規(guī)模 3516142九、自行車租賃的SWOT分析 37134909.1優(yōu)勢(shì)分析（Strength） 3755939.2劣勢(shì)分析(Weakness) 38277429.3機(jī)會(huì)分析(Opp