教育信息技術(shù)有效應(yīng)用的區(qū)域推進(jìn)工作方案和教育信息化公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)

教育信息技術(shù)有效應(yīng)用的區(qū)域推進(jìn)工作方案一、研究背景信息化是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)技術(shù)進(jìn)步的重要趨勢(shì)，因此，信息技術(shù)也是全世界各國(guó)教育當(dāng)前關(guān)注的焦點(diǎn)。而我國(guó)的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》頒布給教育信息化發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?！兑?guī)劃綱要》將教育信息化擺到非常重要的地位，明確指出：“信息技術(shù)對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視”。《規(guī)劃綱要》的具體任務(wù)中提到：“到2020年，基本建成覆蓋城鄉(xiāng)各級(jí)各類學(xué)校的教育信息化體系，促進(jìn)教育內(nèi)容、教學(xué)手段和方法現(xiàn)代化。”為“十二五”期間我國(guó)教育信息化建設(shè)和發(fā)展確定了明確的方向、目標(biāo)和任務(wù)。根據(jù)《中國(guó)教育信息化》雜志社的調(diào)查統(tǒng)計(jì)：截止到2011年，我國(guó)大中型城市有95%的中小學(xué)校建立了校園網(wǎng)，35%的市（縣、區(qū)）開(kāi)通了教育城域網(wǎng)，城域網(wǎng)建設(shè)過(guò)去五年增長(zhǎng)了近5倍；根據(jù)《規(guī)劃綱要》以及歷年財(cái)政教育支出增長(zhǎng)速度，預(yù)計(jì)20**年財(cái)政教育支出將占GDP的比重4.22%，財(cái)政教育支出總量將達(dá)到22804億元。目前，教育信息化的投入逐年增加，但教育信息化的應(yīng)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)卻讓人擔(dān)憂，大多數(shù)校園網(wǎng)、城域網(wǎng)把重點(diǎn)放在建設(shè)工作上，淡化了應(yīng)用研究工作，信息化應(yīng)用大多停留在初步探索實(shí)踐的層面上。教育城域網(wǎng)、校園網(wǎng)都還有很大的信息化應(yīng)用提升空間，教育信息化的有效應(yīng)用未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。美國(guó)教育部教育技術(shù)白皮書(shū)在關(guān)于技術(shù)在K-12（指基礎(chǔ)教育）年級(jí)教育中的應(yīng)用一節(jié)中指出：“如何使用技術(shù)比技術(shù)本身更為重要。在使用技術(shù)的過(guò)程中，我們的教育觀念要發(fā)生相應(yīng)的變革，否則難以達(dá)到預(yù)期的效果”。一些地區(qū)的教育信息化建設(shè)項(xiàng)目人們往往只考慮硬件環(huán)境建設(shè)，而忽視應(yīng)用軟件和教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)；重基礎(chǔ)設(shè)施的投入，而不關(guān)心如何使投入大量資金的信息化基礎(chǔ)設(shè)施真正在教育中發(fā)揮作用，這樣必然會(huì)導(dǎo)致投資的嚴(yán)重浪費(fèi)。從中小學(xué)教育的實(shí)踐方面來(lái)看，有一部分應(yīng)用方面開(kāi)展得不錯(cuò)，但是大部分仍然存在著盲目性，缺少系統(tǒng)性，摸著石頭過(guò)河，存在著重復(fù)建設(shè)和人力資源的極大浪費(fèi)。2012年中央政治局委員國(guó)務(wù)委員劉延?xùn)|在全國(guó)教育信息化工作會(huì)講話中就指出：“教育信息化是有效促進(jìn)教育公平，提高教學(xué)質(zhì)量的有效手段會(huì)有大幅提升”，進(jìn)一步說(shuō)明教育信息化的有效性和重要性；美國(guó)教育傳播與技術(shù)協(xié)會(huì)《教育技術(shù)定義》這本書(shū)的作者BarbaraB.Seels1999年在給這本書(shū)的中文譯本寫的序中，也無(wú)奈地承認(rèn)在教育技術(shù)的五大范疇設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用、管理和評(píng)價(jià)中，應(yīng)用領(lǐng)域的研究非常薄弱，更不用說(shuō)就應(yīng)用方面的評(píng)價(jià)研究了。另一方面，從目前國(guó)內(nèi)各種教育技術(shù)會(huì)議提交的論文情況以及相應(yīng)發(fā)表的文章來(lái)分析，當(dāng)前的研究人員大多停留在理論研究層面，比如對(duì)政策的比較分析、對(duì)各種軟件平臺(tái)和信息資源的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、相應(yīng)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建等，這些研究還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有形成對(duì)教育信息技術(shù)實(shí)踐應(yīng)用的影響，致使在實(shí)踐和有效應(yīng)用方面的研究成果相對(duì)來(lái)講非常少。我區(qū)2005年100%的學(xué)校就實(shí)現(xiàn)了“班班通”，2006年建成了全省首個(gè)區(qū)域全覆蓋的教育城域網(wǎng)，教育信息化硬件建設(shè)水平走在全省前列。但是如何保持教育信息化工作的健康發(fā)展，在新的形勢(shì)下尋求新的突破點(diǎn)，如何繼續(xù)保持制高點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)我區(qū)的教育信息技術(shù)有效應(yīng)用的區(qū)域推進(jìn)，如何保證我區(qū)建設(shè)教育信息化投資更顯明智，應(yīng)用更具實(shí)效，形成更大收益，是擺在教育行政部門面前的重要議題。一是從教育信息技術(shù)的內(nèi)涵來(lái)看。教育信息技術(shù)是指“信息與信息技術(shù)在教育、教學(xué)領(lǐng)域和教育、教學(xué)部門的普遍應(yīng)用與推廣”，教育信息技術(shù)的“有效應(yīng)用”和“區(qū)域推進(jìn)”成為它自身發(fā)展必不可少的兩個(gè)方面，教育信息技術(shù)有效應(yīng)用有區(qū)域推進(jìn)研究將破解教育信息化發(fā)展瓶頸問(wèn)題；二是從新的發(fā)展形式來(lái)看?！丁笆濉比珖?guó)教育信息技術(shù)研究規(guī)劃》中提到“加強(qiáng)區(qū)域性教育信息化推進(jìn)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源的共建共享，進(jìn)一步深化和拓展教育信息化的實(shí)效應(yīng)用研究。”這一點(diǎn)也充分印證了開(kāi)展教育信息技術(shù)有效應(yīng)用的區(qū)域推進(jìn)研究的必要性。教育信息技術(shù)是推進(jìn)教育現(xiàn)代化的重要手段，將對(duì)“十二五”期間關(guān)注教育信息化建設(shè)的內(nèi)涵發(fā)展、率先實(shí)現(xiàn)教育強(qiáng)區(qū)具體目標(biāo)等有著積極意義。因此如何評(píng)價(jià)教育信息化建設(shè)的投入與產(chǎn)出的能效比；如何體現(xiàn)信息技術(shù)手段在教育教學(xué)中的作用，更好地優(yōu)化課堂教學(xué)效果；如何在人力資源培訓(xùn)中提升教師的教育技術(shù)能力；如何發(fā)揮校園信息化設(shè)備和相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教室的應(yīng)用效能；如何高效共享信息資源，促進(jìn)面向新課改的信息化課程資源的可持續(xù)發(fā)展；如何區(qū)域推進(jìn)應(yīng)用機(jī)制和實(shí)現(xiàn)有效應(yīng)用等，都是我們關(guān)注的重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容。這些都是本課題研究的重要方向所在。二、理論依據(jù)本課題研究將圍繞國(guó)家“十二五”教育信息化發(fā)展規(guī)劃以及芙蓉區(qū)推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展為指導(dǎo)思想，努力提升教育信息化應(yīng)用水平，構(gòu)建高水平、高效益的教育信息化建設(shè)與應(yīng)用體系，提升全民的信息技術(shù)素養(yǎng)，創(chuàng)建基于數(shù)字化的高水平、高素質(zhì)的學(xué)習(xí)型社會(huì)。1、有效理論從“有效”的內(nèi)涵來(lái)看，有效應(yīng)用表現(xiàn)為應(yīng)用有效果、有效益和有效率。有效果是指“由某種力量、做法或因素產(chǎn)生的結(jié)果”。應(yīng)用效果是指應(yīng)用活動(dòng)的結(jié)果、課題研究的重點(diǎn)是信息化應(yīng)用的對(duì)促進(jìn)教育教學(xué)進(jìn)步與發(fā)展的成果。在教育信息化應(yīng)用活動(dòng)中，可以通過(guò)應(yīng)用活動(dòng)取得某種結(jié)果，達(dá)到某種目的，滿足某種需要，這樣才能認(rèn)可信息化應(yīng)用活動(dòng)有效，這是有效應(yīng)用的第一要求，因此，有效應(yīng)用可以界定為取得了應(yīng)用效果的應(yīng)用。應(yīng)用效率是指信息化應(yīng)用能實(shí)現(xiàn)某種收益，如師生的信息素養(yǎng)提升、管理成本與資源的節(jié)約等。應(yīng)用效率主要指信息化應(yīng)用的時(shí)間節(jié)省和人力資源節(jié)省等。2、反梯度推進(jìn)理論區(qū)域教育的反梯度推進(jìn)就是要通過(guò)采取超常規(guī)手段，實(shí)現(xiàn)教育薄弱地區(qū)的跨越式發(fā)展，其實(shí)質(zhì)就是加快區(qū)域教育的均衡發(fā)展。梯度推進(jìn)理論認(rèn)為由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)客觀存在的發(fā)展不平衡，所以區(qū)域間存在著一種經(jīng)濟(jì)性梯度。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生命周期的衰退，生產(chǎn)力逐漸由高梯度地區(qū)向低梯度地區(qū)進(jìn)行空間轉(zhuǎn)移。梯度推進(jìn)理論有利于提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展效率，應(yīng)用范圍較廣，但其局限性也很明顯：科學(xué)劃分梯度有很大難度，實(shí)踐中也容易擴(kuò)大地區(qū)間的發(fā)展差距；而人為限定按梯度推進(jìn)，凝固化了不同梯度地區(qū)的發(fā)展位置，政策效益不好，也可能會(huì)抹殺低梯度地區(qū)跨越式發(fā)展的可能性，激勵(lì)效果不佳。由于梯度發(fā)展，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出東部崛起、中部凹陷、西部滯后的格局。義務(wù)教育的梯狀失衡分布一定程度上也是經(jīng)濟(jì)傾斜政策的負(fù)面反饋。由于歷史和現(xiàn)實(shí)原因，在一定的區(qū)域范圍內(nèi)城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同甚至差距很大，這必然導(dǎo)致教育發(fā)展水平各異，區(qū)域梯度推進(jìn)必須分區(qū)規(guī)劃，分類指導(dǎo)，分步實(shí)施。區(qū)域教育梯度推進(jìn)與其說(shuō)是區(qū)域教育發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，不如說(shuō)是國(guó)家教育資源匱乏之下的一種無(wú)奈選擇。區(qū)域教育梯度推進(jìn)對(duì)不同區(qū)域、城鄉(xiāng)教育提出不同的發(fā)展規(guī)劃和達(dá)標(biāo)要求，這對(duì)各級(jí)政府推卸教育投資責(zé)任提供了合理依據(jù)，也忽略了薄弱地區(qū)通過(guò)教育資源的有效整合，運(yùn)用比較優(yōu)勢(shì)原理實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的可能性。反梯度推進(jìn)理論。一些經(jīng)濟(jì)條件的欠發(fā)達(dá)地區(qū)可以超越現(xiàn)有生產(chǎn)力發(fā)展水平的方式推移，在某些產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域形成技術(shù)高地，通過(guò)輻射與帶動(dòng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“反梯度推移”。本課題研究，將結(jié)合區(qū)域范圍內(nèi)反梯度推進(jìn)理論，實(shí)行本區(qū)范圍內(nèi)的教育信息化整體同步推進(jìn)。3、系統(tǒng)方法論系統(tǒng)論是研究系統(tǒng)的一般模式、結(jié)構(gòu)和規(guī)律的學(xué)問(wèn)，它研究各種系統(tǒng)的共同特征，用數(shù)學(xué)方法定量地描述其功能，尋求并確立適用于一切系統(tǒng)的原理、原則和數(shù)學(xué)模型，是具有邏輯和數(shù)學(xué)性質(zhì)的一門新興的科學(xué)。通常把系統(tǒng)定義為：由若干要素以一定結(jié)構(gòu)形式聯(lián)結(jié)構(gòu)成的具有某種功能的有機(jī)整體。在這個(gè)定義中包括了系統(tǒng)、要素、結(jié)構(gòu)、功能四個(gè)概念，表明了要素與要素、要素與系統(tǒng)、系統(tǒng)與環(huán)境三方面的關(guān)系。系統(tǒng)論認(rèn)為，整體性、關(guān)聯(lián)性、等級(jí)結(jié)構(gòu)性、動(dòng)態(tài)平衡性、時(shí)序性等是所有系統(tǒng)共同的基本特征，這些既是系統(tǒng)所具有的基本思想觀點(diǎn)，而且也是系統(tǒng)方法的基本原則。系統(tǒng)論的核心思想是整體觀念，其基本思想方法，就是把所研究和處理的對(duì)象，當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)，分析系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能。研究系統(tǒng)、要素、環(huán)境三者的相互關(guān)系和變動(dòng)的規(guī)律性，并優(yōu)化系統(tǒng)的整體功能。所以從系統(tǒng)觀點(diǎn)看問(wèn)題，世界上任何事物都可以看成是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)是普通存在的和多種多樣的，可以根據(jù)不同的原則和情況來(lái)劃分系統(tǒng)的類型。系統(tǒng)論和系統(tǒng)方法的任務(wù)，不僅在于認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的特點(diǎn)和規(guī)律，更重要地還在于利用這些特點(diǎn)和規(guī)律去控制、管理、改造或創(chuàng)造一個(gè)系統(tǒng)，使它的存在與發(fā)展合乎人的目的需要。也就是說(shuō)，研究系統(tǒng)的目的在于調(diào)整系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)各要素關(guān)系，使系統(tǒng)達(dá)到優(yōu)化目標(biāo)。本項(xiàng)目結(jié)合系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，應(yīng)用系統(tǒng)方法分析和總結(jié)區(qū)域教育信息化建設(shè)與應(yīng)用的成效，比較誤區(qū)與不足，提煉優(yōu)秀成果與成功經(jīng)驗(yàn)，形成有效指導(dǎo)區(qū)域教育信息化實(shí)踐應(yīng)用的準(zhǔn)則和方法，研究?jī)?nèi)容包括區(qū)域教育信息化實(shí)踐應(yīng)用的全面組成要素，如信息化組織管理體系和模式的評(píng)估、基礎(chǔ)設(shè)施與應(yīng)用管理平臺(tái)建設(shè)、信息化教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)建設(shè)、信息化綜合應(yīng)用、人力資源培訓(xùn)等，最終通過(guò)研究提升教育信息化區(qū)域推進(jìn)和有效應(yīng)用實(shí)際水平。4、教育測(cè)量與評(píng)價(jià)理論教育測(cè)量：“從廣義來(lái)說(shuō)，教育測(cè)量就是對(duì)教育領(lǐng)域內(nèi)的事物或現(xiàn)象，根據(jù)一定的客觀標(biāo)準(zhǔn)，作縝密地考核，并依據(jù)一定的規(guī)則將考核的結(jié)果予以數(shù)量的描述?！苯y(tǒng)計(jì)學(xué)是研究統(tǒng)計(jì)原理和方法的科學(xué)。具體地說(shuō)，教育統(tǒng)計(jì)是研究如何搜集、整理、分析反映事物總體信息的數(shù)字資料，并以此為依據(jù)，對(duì)總體特征進(jìn)行推斷的原理和方法。所謂教育評(píng)價(jià)，是指通過(guò)系統(tǒng)地采集和分析信息，對(duì)教育活動(dòng)滿足預(yù)期需要的程度做出判斷，以達(dá)到教育價(jià)值增值的過(guò)程。教育對(duì)于人既有發(fā)展功能，也有選拔功能。教育的這兩種功能，都離不開(kāi)教育評(píng)價(jià)。因此教育評(píng)價(jià)是最終的目的（達(dá)到教育增值的目的），然而評(píng)價(jià)必須以一定的指標(biāo)體系為基礎(chǔ)，并且基于這些指標(biāo)的數(shù)據(jù)。為了獲得這些數(shù)據(jù)，就必需運(yùn)用教育測(cè)量方面的知識(shí)，尤其是一些量表的制作，然而由教育測(cè)評(píng)得到的數(shù)據(jù)都是雜亂無(wú)章的，必需運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的知識(shí)加以整理，才能發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律和問(wèn)題。三、研究目標(biāo)區(qū)域教育信息化涉及的領(lǐng)域廣泛，且根據(jù)不同的應(yīng)用范疇理念和標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)得出不同的結(jié)論。本研究范圍立足于以下共識(shí)：“教育信息技術(shù)有效應(yīng)用的區(qū)域推進(jìn)”根本是：有效應(yīng)用、區(qū)域推進(jìn)、持續(xù)推廣。關(guān)注是否通過(guò)教育信息技術(shù)的應(yīng)用實(shí)踐促進(jìn)了學(xué)習(xí)者（學(xué)生）自身的可持續(xù)發(fā)展；提升了教育工作者的工作效能；教師自身的教育技術(shù)能力水平提高；教育管理應(yīng)用水平和管理效能的有效提升；信息技術(shù)在教育教學(xué)應(yīng)用效果的提升。基于以上最根本的標(biāo)準(zhǔn)，我們的研究目的是：1、發(fā)現(xiàn)、提煉和總結(jié)教育信息技術(shù)有效應(yīng)用的成功模式、經(jīng)驗(yàn)方法、制度措施，收集并形成可示范交流并推廣的理論與實(shí)踐研究成果；2、發(fā)現(xiàn)并總結(jié)教育信息信息技術(shù)有效應(yīng)用的區(qū)域推進(jìn)原則、規(guī)律、技術(shù)保障和可持續(xù)發(fā)展等，從實(shí)踐中找到有效應(yīng)用的理論基礎(chǔ)，改變我區(qū)教育信息技術(shù)有效應(yīng)用評(píng)價(jià)及有效應(yīng)用成果推廣較為薄弱的環(huán)節(jié)；3、開(kāi)發(fā)并完善一批教育信息技術(shù)在管理應(yīng)用、教育教學(xué)應(yīng)用、服務(wù)應(yīng)用等領(lǐng)域應(yīng)用軟件；4、發(fā)現(xiàn)并找到在教育信息技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中教育管理人員、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)等素養(yǎng)提升的方法與措施；5、制訂教育信息技術(shù)有效應(yīng)用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與辦法，科學(xué)合理地開(kāi)展有效應(yīng)用的評(píng)估活動(dòng)。四、研究?jī)?nèi)容教育信息技術(shù)的范疇主要是指應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)（計(jì)算機(jī)、多媒體、網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)等），充分利用軟、硬件資源，加速教育現(xiàn)代化的過(guò)程。本課題研究的教育信息技術(shù)主要定位于基礎(chǔ)教育階段信息技術(shù)有效應(yīng)用的研究。其研究范疇包括以下幾部分：1、基于區(qū)域性的教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境及各類信息技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)的建設(shè)；2、全區(qū)各學(xué)校間的教育教學(xué)服務(wù)的數(shù)字化資源共享；3、教育信息技術(shù)人才培養(yǎng)與師生信息技術(shù)能力培訓(xùn)；4、區(qū)域教育信息技術(shù)政策、法規(guī)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施。依照課題研究目標(biāo)，有效應(yīng)用研究主要指區(qū)域教育信息化的應(yīng)用成效和成果。重點(diǎn)將在以上四個(gè)主要研究范圍內(nèi)，著重于教育信息技術(shù)有效應(yīng)用的區(qū)域推進(jìn)，并有效地提升教育教學(xué)質(zhì)量，有助于促進(jìn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，提高教師的教育技術(shù)應(yīng)用能力等方面。具體研究?jī)?nèi)容包括以下幾個(gè)方面：1、對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)教育信息技術(shù)的四個(gè)主要范疇的應(yīng)用狀況和有效應(yīng)用方面進(jìn)行調(diào)研與分析；2、對(duì)影響區(qū)域教育信息化有效應(yīng)用的各種因素進(jìn)行理論研究和案例收集；3、對(duì)我區(qū)教育信息技術(shù)有效應(yīng)用的現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)地考證與需求進(jìn)行研究；并在應(yīng)用實(shí)踐當(dāng)中進(jìn)行反饋、修正或完善的研究目標(biāo)；4、對(duì)教育信息化有效應(yīng)用主要方面的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查，分析評(píng)估其成效差距，總結(jié)提煉當(dāng)中的成功經(jīng)驗(yàn)和方法，并形成提升應(yīng)用成效的指導(dǎo)原則、規(guī)律、技術(shù)和方法等；5、形成一系列教育信息技術(shù)有效應(yīng)用的區(qū)域推進(jìn)評(píng)價(jià)體系與實(shí)踐成果。如：區(qū)域教育信息化建設(shè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)；區(qū)域教育信息化有效應(yīng)用的評(píng)價(jià)系統(tǒng)；優(yōu)秀的信息技術(shù)與學(xué)科課程整合的綜合案例；優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)課程資源共享；有效性研究數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)分析；區(qū)域有效應(yīng)用成的反思、優(yōu)秀應(yīng)用模式和方法的總結(jié)及信息化教育管理經(jīng)驗(yàn)交流的理論性成果等；6、創(chuàng)造性地探索并提出針對(duì)教師、學(xué)生和教育管理者在教育信息技術(shù)區(qū)域有效應(yīng)用方面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)準(zhǔn)則；7、研究并提出能有效提升所需要進(jìn)一步研究的居多要素。如：教育信息化可持續(xù)發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制研究；學(xué)校辦公系統(tǒng)和教學(xué)管理系統(tǒng)的有效評(píng)價(jià)；信息化環(huán)境下的學(xué)習(xí)資源優(yōu)化與評(píng)價(jià)研究；區(qū)域性教育資源共建共享機(jī)制與模式的有效性研究；信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的有效性研究；利用網(wǎng)絡(luò)資源促進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的實(shí)效性研究；信息技術(shù)支持學(xué)生信息素養(yǎng)發(fā)展的研究；信息技術(shù)環(huán)境下教師教育技術(shù)能力培養(yǎng)模式與效果評(píng)價(jià)、社會(huì)性軟件（如BLOG、家校通、QQ等）對(duì)教師專業(yè)化成長(zhǎng)的影響研究等。五、研究方法根據(jù)研究目標(biāo)和內(nèi)容的需要，本課題采用文獻(xiàn)研究法、個(gè)案研究法、行動(dòng)研究法、系統(tǒng)分析法相結(jié)合。在研究過(guò)程中，不同的研究?jī)?nèi)容又根據(jù)需要選擇具體的研究方法，來(lái)收集研究數(shù)據(jù)和材料，用定性與定量分析相結(jié)合的方法分析研究數(shù)據(jù)和材料。在課題研究初期，需要以大量的文獻(xiàn)調(diào)研、調(diào)查研究為基礎(chǔ)來(lái)構(gòu)建整個(gè)研究與實(shí)踐最基本的理論框架和操作體系。研究結(jié)論的分析則是建立在大量準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究數(shù)據(jù)、行動(dòng)研究案例和調(diào)查、觀察數(shù)據(jù)等的基礎(chǔ)上；應(yīng)用模式與教學(xué)模式的構(gòu)建則采取演繹法和歸納法相結(jié)合的方法；對(duì)于課題研究管理平臺(tái)、通用型和專用型的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，則采用案例研究的方法。1、文獻(xiàn)研究法文獻(xiàn)研究法是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過(guò)調(diào)查文獻(xiàn)來(lái)獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問(wèn)題的一種方法。文獻(xiàn)研究法被子廣泛用于各種學(xué)科研究中。其作用有：能了解有關(guān)問(wèn)題的歷史和現(xiàn)狀，幫助確定研究課題。能形成關(guān)于研究對(duì)象的一般印象，有助于觀察和訪問(wèn)。能得到現(xiàn)實(shí)資料的比較資料。有助于了解事物的全貌。2、行動(dòng)研究法行動(dòng)研究法即由研究者與實(shí)踐人員一起參與到整個(gè)實(shí)踐研究的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)從教育現(xiàn)場(chǎng)中獲得研究數(shù)據(jù)，分析處理并形成研究結(jié)論，并最終形成指導(dǎo)有效應(yīng)用實(shí)踐的原則、技術(shù)和方法；而有效應(yīng)用實(shí)踐者也會(huì)在有效應(yīng)用評(píng)價(jià)研究者的工作中理解并接受、采納這些原則、技術(shù)和方法，真正實(shí)現(xiàn)有效地運(yùn)用信息化促進(jìn)教育教學(xué)工作實(shí)踐。該方法避免了單純理論研究而與實(shí)踐相脫節(jié)的弊病，從而有效地指導(dǎo)區(qū)域教育信息化的實(shí)踐應(yīng)用。行動(dòng)研究法是本課題最基本的一種研究方法。行動(dòng)研究作為一個(gè)術(shù)語(yǔ)，產(chǎn)生于20世紀(jì)中期的美國(guó)。50年代，行動(dòng)研究的思想開(kāi)始被廣泛地介紹到教育領(lǐng)域。70年代以后，行動(dòng)研究再次受到教育界的青睞，教育界在關(guān)于教育理論與教育實(shí)踐、研究者與教師之間的關(guān)系等方面進(jìn)行了長(zhǎng)期的爭(zhēng)論的研討。到今天，對(duì)于行動(dòng)研究和其本身具有的科學(xué)性、合理性和實(shí)用性已經(jīng)成為一項(xiàng)聲勢(shì)浩大的國(guó)際性理論運(yùn)動(dòng)。由與這些問(wèn)題有關(guān)的所有人員共同參與研究與實(shí)踐，對(duì)問(wèn)題情景進(jìn)行全程干預(yù)，目的在于實(shí)踐活動(dòng)中，找到有關(guān)理論依據(jù)及解決問(wèn)題的研究方法，是行動(dòng)研究的基本內(nèi)容。一般和特殊相結(jié)合、專業(yè)科研人員和實(shí)踐者相結(jié)合、理論和實(shí)踐相結(jié)合、連續(xù)評(píng)價(jià)和即時(shí)評(píng)價(jià)相結(jié)合是行動(dòng)研究的四要素。“行動(dòng)研究”與其它研究方法的區(qū)別在于不局限于運(yùn)用一套專門的研究技術(shù)。在行動(dòng)研究中，可以運(yùn)用所有已知的定性和定量的觀察技術(shù)、數(shù)據(jù)和資料采集分析技術(shù)。行動(dòng)研究特別注意協(xié)商和處理行動(dòng)者與研究者以及其他有關(guān)方面的人際關(guān)系和相互的道德義務(wù)，客觀存在涉及“局外人”參與和介入“當(dāng)事人”的工作和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，而且還要由“局外人”密切地觀察、監(jiān)督、記錄和采集“當(dāng)事人”的行動(dòng)過(guò)程和感受，需要“局外人”和“當(dāng)事人”的密切配合。因此，在每一個(gè)行動(dòng)研究項(xiàng)目設(shè)計(jì)總體計(jì)劃的時(shí)候，就必須協(xié)商確定實(shí)施行動(dòng)資料的當(dāng)事人和參與介入行動(dòng)的局外人的平等協(xié)作關(guān)系，規(guī)定局外人參與行動(dòng)、深入現(xiàn)場(chǎng)和采集資料的方式，商定保管和處理所獲原始資料的辦法和資料擴(kuò)散的對(duì)象、范圍、目的、時(shí)限和方式，建立起一個(gè)由各方認(rèn)可并自覺(jué)遵守的“道德框架”，并在框架規(guī)定的范圍內(nèi)工作。3、個(gè)案研究法個(gè)案研究是對(duì)單一個(gè)人或個(gè)體事物的仔細(xì)考察。個(gè)案研究通常與質(zhì)的研究相聯(lián)系，但也不限于質(zhì)的研究，課題研究中的單一被試研究就是個(gè)案研究。在教育研究中，許多類別的研究都可以將個(gè)案研究方法作為整個(gè)研究的部分，例如課堂中信息化教育實(shí)踐模式、基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)模式，信息技術(shù)與課程整合方法、課外與校外的信息化教育、學(xué)校課堂信息技術(shù)教學(xué)和社區(qū)信息化互動(dòng)等方面的研究，都可以甚至必須借助個(gè)案研究，以使研究更加具有說(shuō)服力。4、系統(tǒng)分析方法系統(tǒng)分析方法是指把要解決的問(wèn)題作為一個(gè)系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)要素進(jìn)行綜合分析，找出解決問(wèn)題的可行方案的咨詢方法。蘭德公司認(rèn)為，系統(tǒng)分析是一種研究方略，它能在不確定的情況下，確定問(wèn)題的本質(zhì)和起因，明確咨詢目標(biāo)，找出各種可行方案，并通過(guò)一定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)這些方案進(jìn)行比較，幫助決策者在復(fù)雜的問(wèn)題和環(huán)境中作出科學(xué)抉擇。系統(tǒng)分析方法的具體步驟包括：限定問(wèn)題、確定目標(biāo)、調(diào)查研究收集數(shù)據(jù)、提出備選方案和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、備選方案評(píng)估和提出最可行方案。六、實(shí)施策略1、綜合運(yùn)用信息技術(shù)本課題依托于芙蓉區(qū)教育信息化一、二期工程所建設(shè)的教育城域網(wǎng)、學(xué)校校園網(wǎng)和學(xué)校的各類信息化教學(xué)設(shè)施開(kāi)展實(shí)踐研究。建立動(dòng)態(tài)課題管理平臺(tái)和相應(yīng)教育博客、學(xué)生信息技術(shù)課堂作業(yè)管理等一系列平臺(tái)，通過(guò)高速的信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全區(qū)范圍內(nèi)的課題成果共享，而對(duì)于學(xué)校而言，則是充分發(fā)揮各類信息化教學(xué)設(shè)施和數(shù)字化教學(xué)資源的優(yōu)勢(shì)，深化學(xué)科教學(xué)改革，提高教育教學(xué)效率和效果。在研究中，我們將委托專家開(kāi)發(fā)面向?qū)嶒?yàn)學(xué)校和芙蓉區(qū)教育局的通用型成果評(píng)估系統(tǒng)，面向信息化綜合應(yīng)用的專用型成效評(píng)估系統(tǒng)，同時(shí)結(jié)合“量”的統(tǒng)計(jì)和“質(zhì)”的研究，對(duì)課題研究所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理和分析。2、建立實(shí)踐項(xiàng)目，加強(qiáng)專業(yè)引導(dǎo)本課題不純粹是一個(gè)理論探究項(xiàng)目，更是一個(gè)應(yīng)用性實(shí)踐項(xiàng)目。應(yīng)用性實(shí)踐項(xiàng)目必須要有專家引領(lǐng)和專業(yè)引導(dǎo)，以減少實(shí)踐研究過(guò)程中的盲目探索。因此，課題組將與省、市教育學(xué)會(huì)及教育科學(xué)研究院的有關(guān)專家組成專家組，同時(shí)對(duì)課題研究人員和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的主要人員進(jìn)行有針對(duì)性的、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的指導(dǎo)，以加強(qiáng)課題的專業(yè)引導(dǎo)和問(wèn)題解決指導(dǎo)。為了保證研究項(xiàng)目的順利實(shí)施，本課題將考慮與其它區(qū)縣共享研究成果，在省、市范圍內(nèi)形成以點(diǎn)帶面的輻射效果。3、采用統(tǒng)籌規(guī)劃、集中管理、共建共享的機(jī)制由區(qū)芙蓉區(qū)教育局課題組統(tǒng)制定課題方案，組織實(shí)驗(yàn)研究人員，通過(guò)區(qū)、校兩級(jí)聯(lián)動(dòng)，共同推進(jìn)課題研究情況，通過(guò)軟件應(yīng)用平臺(tái)共建共享課題研究成果。4、強(qiáng)化過(guò)程指導(dǎo)和師資培訓(xùn)本課題的核心目標(biāo)是通過(guò)教育信息技術(shù)有效應(yīng)用的區(qū)域推進(jìn)，努力提升教育信息技術(shù)應(yīng)用水平，信息技術(shù)有效應(yīng)用的推廣與創(chuàng)新，這些都離不開(kāi)一線的教育工作者——教師和行政管理者們的共同努力。教師的專業(yè)化發(fā)展是進(jìn)行教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，因此本課題將以開(kāi)展研究工作上促進(jìn)一線教師的信息素養(yǎng)，并采取在線學(xué)習(xí)、教師培訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和專家培訓(xùn)等多元化的培訓(xùn)方式對(duì)課題研究人員加強(qiáng)教育思想與理論、信息技術(shù)環(huán)境下的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)模式和教育科學(xué)方法的培訓(xùn)和指導(dǎo)。5、構(gòu)筑交流平臺(tái)，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享本課題除了通過(guò)教育技術(shù)研究群組和教師培訓(xùn)等實(shí)現(xiàn)同步和異步的網(wǎng)上互動(dòng)外，還將定期召開(kāi)專題研討會(huì)，通過(guò)案例示范、經(jīng)驗(yàn)分享、問(wèn)題探討等措施，有計(jì)劃、分步驟地實(shí)現(xiàn)教育信息化區(qū)域推進(jìn)與有效應(yīng)用的評(píng)價(jià)來(lái)優(yōu)化研究進(jìn)程。七、研究計(jì)劃（一）、準(zhǔn)備階段（20**.1——20**.6）1、聯(lián)絡(luò)專家學(xué)者，組建結(jié)構(gòu)較為合理的專家小組，爭(zhēng)取充實(shí)的研究指導(dǎo)力量；2、關(guān)注國(guó)內(nèi)外同類實(shí)驗(yàn)課題的研究進(jìn)展，借鑒異地經(jīng)驗(yàn)；3、邀請(qǐng)專家進(jìn)行論證，研究并優(yōu)化完善教育信息技術(shù)有效應(yīng)用的區(qū)域推進(jìn)研究的實(shí)施方案；4、區(qū)教育局將組建以教育局局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的研究工作小組，擬定具體研究計(jì)劃和實(shí)施步驟；5、完善研究方案并確定有效應(yīng)用研究將需要開(kāi)發(fā)的各類軟件應(yīng)用平臺(tái)。（二）、發(fā)動(dòng)階段（20**.6——20**.12）1、芙蓉區(qū)教育局承擔(dān)教育信息化有效應(yīng)用的區(qū)域推進(jìn)研究項(xiàng)目的主要調(diào)研和技術(shù)支持工作；（20**.6——）；2、研究工作小組將根據(jù)在湖南省教育廳教育信息化試點(diǎn)縣（市區(qū)）申報(bào)立項(xiàng)，當(dāng)確立為試點(diǎn)區(qū)以后，將正式啟動(dòng)研究；(20**.6)；3、研究工作小組工作人員與省、市教育學(xué)會(huì)和教科院的專家團(tuán)隊(duì)一起對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)區(qū)域教育信息化建設(shè)應(yīng)用方面進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)研與分析，確定區(qū)域范圍內(nèi)教育信息化有效應(yīng)用的主體方向和實(shí)施細(xì)則（20**.7—20**.9）；4、分別針對(duì)區(qū)域范圍內(nèi)學(xué)校、行政、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、居民等不同層次不同對(duì)象制作調(diào)查問(wèn)卷。（20**.8—20**.10）；5、結(jié)合芙蓉區(qū)教育信息化建設(shè)情況，全面調(diào)研、分析區(qū)域范圍內(nèi)信息化應(yīng)用狀況與存在的問(wèn)題（20**.9—20**.12）。（三）、實(shí)踐階段（2014.1——2014.12）2、對(duì)影響教育信息技術(shù)有效應(yīng)用的區(qū)域推進(jìn)各種因素進(jìn)行理論研究和深入學(xué)校開(kāi)展調(diào)研及案例征集活動(dòng)，完善應(yīng)用評(píng)價(jià)體系。（2014.1—2014.3）；3、開(kāi)發(fā)完成面向?qū)W校和全區(qū)的應(yīng)用有效性評(píng)價(jià)系統(tǒng)，選取中學(xué)、小學(xué)、幼兒園的應(yīng)用典型案例開(kāi)展有效性評(píng)估研究。（2014.3—2014.8）；4、整合全區(qū)前開(kāi)展新課程資源建設(shè)、中小學(xué)信息技術(shù)課堂支撐平臺(tái)建設(shè)、學(xué)生信息作業(yè)檔案管理等，開(kāi)展年度優(yōu)質(zhì)課程資源、優(yōu)秀博客、優(yōu)秀電子檔案袋及有效應(yīng)用的征集評(píng)比活動(dòng)。（2014.6—2014.9）；5、開(kāi)發(fā)完善區(qū)域性的有效應(yīng)用研究相關(guān)的各類應(yīng)用網(wǎng)站。（2014.3—2014.10）；6、在全區(qū)范圍內(nèi)舉辦中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)、考核與評(píng)估活動(dòng)，做到在職在崗教師持證上崗。（2014.3—2014.12）7、開(kāi)展有效應(yīng)用的區(qū)域推進(jìn)研究的中期研討會(huì)，邀請(qǐng)部分專家作現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)。（2014.10—2014.12）；8、針對(duì)信息化教學(xué)應(yīng)用、課題管理、資源建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)德育建設(shè)等綜合應(yīng)用開(kāi)發(fā)有效性評(píng)價(jià)，采集有關(guān)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)案例，根據(jù)檢查調(diào)研情況和成果數(shù)據(jù)的分析，撰寫中期研究報(bào)告，并對(duì)研究方案進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化和完善。（2014.12）（四）、深入推進(jìn)階段（2015.1——2015.10）1、以區(qū)域范圍內(nèi)學(xué)科或?qū)W校為切入點(diǎn)，研究教育信息技術(shù)應(yīng)用的有效性，深入學(xué)校調(diào)研，采集應(yīng)用數(shù)據(jù)，開(kāi)展有效性評(píng)估。（2015.1—2015.5）；2、面向全區(qū)征集有效應(yīng)用的優(yōu)秀案例、整體推進(jìn)的模式等經(jīng)驗(yàn)論文，形成相應(yīng)的優(yōu)秀綜合案例集和論文集（2015.6-2015.12）；3、通過(guò)數(shù)據(jù)分析與文獻(xiàn)綜述，提出有效開(kāi)展信息化教學(xué)的原則、技術(shù)和方法，并撰寫信息化有效應(yīng)用的研究報(bào)告。（2015.10—12）4、召開(kāi)全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)，交流信息化教學(xué)研究經(jīng)驗(yàn)，推廣有效應(yīng)用的發(fā)展模式。（2015.10-2015.10）5、結(jié)合基于網(wǎng)絡(luò)的軟件應(yīng)用平臺(tái)，深入學(xué)校調(diào)研，研究網(wǎng)絡(luò)有效應(yīng)用的評(píng)價(jià)方案和數(shù)據(jù)采集，形成應(yīng)用的有效性評(píng)估報(bào)告。（2015.6-10）；6、邀請(qǐng)專家開(kāi)展專題指導(dǎo)，提升教育信息技術(shù)有效應(yīng)用研究水平。（2015.10-2015.12）（五）、總結(jié)提升階段（2015.12——2016.5）1、總結(jié)兩年來(lái)教育信息技術(shù)有效應(yīng)用的區(qū)域推進(jìn)研究的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)區(qū)域范圍內(nèi)教育信息化整體推進(jìn)的應(yīng)用平臺(tái)開(kāi)展有效性評(píng)估，形成信息化應(yīng)用的績(jī)效研究報(bào)告。（2016.1-3）2、匯總研究成果，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，形成相關(guān)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和研究報(bào)告、編寫相應(yīng)成果文摘，典型成果結(jié)集出版（2016.1—2016.5）3、教育信息技術(shù)有效應(yīng)用的持續(xù)研究與持續(xù)推進(jìn)工作總結(jié)，全省或全市范圍有效應(yīng)用成果鑒定、交流研討會(huì)（2016.5）八、預(yù)期成果1、教育信息技術(shù)有效應(yīng)用的區(qū)域整體推進(jìn)工作方面有較大的提升，能結(jié)合自身實(shí)際應(yīng)用的研究理論和相應(yīng)評(píng)估系統(tǒng)查找差距，開(kāi)展有效應(yīng)用的方案實(shí)施，形成區(qū)、校兩級(jí)信息技術(shù)有效性應(yīng)用的研究報(bào)告，有效地提升全區(qū)各學(xué)校的教育信息技術(shù)應(yīng)用水平，有相關(guān)的評(píng)價(jià)機(jī)制和評(píng)估結(jié)果報(bào)告。2、課題研究人員、課題參與人員、全區(qū)教師的信息技術(shù)基本技能、信息化教學(xué)能力以及教學(xué)科研能力上，都有較大的提高，有研究人員與教師信息技術(shù)素養(yǎng)整體提升的成長(zhǎng)檔案系統(tǒng)和分析報(bào)告。3、收集整理關(guān)于教育信息技術(shù)有效應(yīng)用的區(qū)域推進(jìn)研究的相關(guān)資料，匯編具有創(chuàng)新思想的若干優(yōu)秀綜合課例、軟件、教改方案，部分優(yōu)秀案例印刷或出版。4、一整套集區(qū)、校級(jí)二級(jí)管理與應(yīng)用的研究成果共享、師生共同發(fā)展為一體的開(kāi)放、互動(dòng)的管理、教育教學(xué)及服務(wù)類應(yīng)用平臺(tái)。2、一套經(jīng)過(guò)實(shí)踐應(yīng)用檢驗(yàn)和應(yīng)用有效性評(píng)估體系研究數(shù)字化資源集和電子化案例集。3、一套有助于學(xué)生和教師信息素養(yǎng)和教育技術(shù)能力發(fā)展的信息技術(shù)有效應(yīng)用的指導(dǎo)準(zhǔn)則、規(guī)律、模式、技術(shù)和實(shí)踐理論等。4、一套區(qū)域范圍內(nèi)教育信息技術(shù)整體推進(jìn)方案和有效應(yīng)用評(píng)估系統(tǒng)的產(chǎn)生、推廣、普及和成熟的過(guò)程性材料。（包括面向地區(qū)信息中心和學(xué)校的通用型評(píng)價(jià)系統(tǒng)和面向教學(xué)應(yīng)用、課題管理、網(wǎng)絡(luò)德育、資源建設(shè)等綜合應(yīng)用的專用型評(píng)價(jià)系統(tǒng)）5、一份教育信息技術(shù)有效應(yīng)用的區(qū)域推進(jìn)與研究項(xiàng)目實(shí)施方案、有效性應(yīng)用評(píng)價(jià)體系和研究報(bào)告。九、管理辦法1、本課題依托芙蓉區(qū)教育局的專家力量成立結(jié)構(gòu)比較合理的專家指導(dǎo)小組，邀請(qǐng)教育心理學(xué)（含教育測(cè)量和評(píng)價(jià)方面）、教育技術(shù)、教育學(xué)、信息技術(shù)等領(lǐng)域的專家作為總課題顧問(wèn)，為本課題研究提供方向引導(dǎo)和問(wèn)題咨詢，提升本課題研究的理論水平。2、擬建立芙蓉區(qū)教育技術(shù)應(yīng)用科研專家?guī)?。通過(guò)學(xué)校個(gè)人申報(bào)、區(qū)域推薦、專家評(píng)選、區(qū)教育局審核的方式從全區(qū)教育技術(shù)骨干隊(duì)伍中篩選優(yōu)秀人員組成教育技術(shù)應(yīng)用科研專家隊(duì)伍，參與課題管理、成果評(píng)審和實(shí)踐研究，加強(qiáng)課題項(xiàng)目管理和指導(dǎo)，共同推進(jìn)課題研究。3、按照《全國(guó)中小學(xué)教師教育技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)》、《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》《小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》和《中學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的基本要求定期加強(qiáng)研究人員和全區(qū)教師的教師專業(yè)能力和教育技術(shù)能力的專業(yè)化培訓(xùn)，大力提升研究人員和教師教育技術(shù)綜合應(yīng)用的能力，同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)的方式開(kāi)展在線培訓(xùn)工作，共享交流研究成果。4、強(qiáng)化研究成果的推廣和應(yīng)用。將研究成果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布、會(huì)議交流、刊物出版等方式多方面開(kāi)展教育信息技術(shù)有效應(yīng)用的推廣和普及工作。5、制訂教育信息技術(shù)有效應(yīng)用的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)區(qū)域范圍內(nèi)有突出研究貢獻(xiàn)的單位或個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)內(nèi)入財(cái)政預(yù)算。十、經(jīng)費(fèi)保障教育信息化試點(diǎn)縣（市區(qū)）研究經(jīng)費(fèi)主要以專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)從財(cái)政教育投入中列支：1、全區(qū)每年用于保障教育信息化區(qū)域推進(jìn)的硬件建設(shè)經(jīng)費(fèi)不低于1200萬(wàn)元，三年總投入3600萬(wàn)元；2、全區(qū)每年用于教育信息技術(shù)有效應(yīng)用的軟件平臺(tái)開(kāi)發(fā)與建設(shè)經(jīng)費(fèi)不低于150萬(wàn)元，三年總投入450萬(wàn)元；3、全區(qū)每年用于教育信息技術(shù)有效應(yīng)用的區(qū)域推進(jìn)研究的研究人員、教師培訓(xùn)費(fèi)用每年不低于200萬(wàn)元，三年總投入600萬(wàn)元；4、全區(qū)每年用于教育信息技術(shù)有效應(yīng)用的區(qū)域推進(jìn)研究的專題研究、開(kāi)放交流、調(diào)查研討等研究專用經(jīng)費(fèi)不低于40萬(wàn)元，三年總投入120萬(wàn)元。十一、試點(diǎn)工作小組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：顧問(wèn)：外聘專家：研究小組成員：局屬各二級(jí)機(jī)構(gòu)副主任、局屬各中小學(xué)幼兒園黨政負(fù)責(zé)人、局屬各中小學(xué)幼兒園教研室主任、芙蓉區(qū)信息技術(shù)應(yīng)用專家小組成員。20**年6月7日公司簡(jiǎn)介及商務(wù)合作計(jì)劃企業(yè)簡(jiǎn)介XX（以下簡(jiǎn)稱“XX公司”）成立于2011年5月，以教育信息化建設(shè)提供專業(yè)的解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司發(fā)展目標(biāo)。公司人員主要為技術(shù)、市場(chǎng)開(kāi)拓和服務(wù)人員，是一支充滿活力和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。目前有人員50多人，均為?？埔陨蠈W(xué)歷。XX公司發(fā)起人和主要業(yè)務(wù)骨干都是多年從事教育行業(yè)信息化建設(shè)和服務(wù)的資深專業(yè)人員，自2001年以來(lái)先后配合廣東省教育廳裝備中心和省電化教育館完成廣東省中小學(xué)電腦網(wǎng)絡(luò)教室、互動(dòng)課堂、數(shù)字語(yǔ)音室、基礎(chǔ)教育城域網(wǎng)、校園網(wǎng)以及教育主題資源建設(shè)等一系列項(xiàng)目，與廣東省基礎(chǔ)教育行業(yè)有著良好的合作關(guān)系、優(yōu)良的服務(wù)口碑和緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系。XX公司自成立以來(lái)，首先在廣州市的20余所中小學(xué)校成功地實(shí)施了各學(xué)科的信息化數(shù)字實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，獲得了學(xué)校和老師的好評(píng)。并積極參與廣東省各地市信息化數(shù)字實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和升級(jí)改造工作。為在項(xiàng)目后期提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，XX公司根據(jù)教育行業(yè)特點(diǎn)組織建立了完善的本地化服務(wù)體系。自2012年起，XX公司將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向廣東移動(dòng)“校訊通-同步課堂”業(yè)務(wù)，是一支專業(yè)推廣“校訊通—同步課堂”隊(duì)伍。公司被東莞、江門等地市移動(dòng)引入為校訊通業(yè)務(wù)代理商后，集中骨干力量，組建了一支肯吃苦，反應(yīng)快，敢打硬仗，善打硬仗的業(yè)務(wù)拓展和服務(wù)隊(duì)伍，很快就在東莞、江門打開(kāi)了“校訊通—同步課堂”業(yè)務(wù)的拓展局面，并取得了優(yōu)異的業(yè)績(jī)。與此同時(shí)，公司還配合廣州華騰信息科技有限公司在廣東省多地市參與“校訊通-同步課堂”業(yè)務(wù)的推廣和培訓(xùn)工作等。公司組織機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)情況及地市推廣政策XX公司東莞運(yùn)營(yíng)情況截止到2012年6月－20**年5月，XX公司在東莞地區(qū)“校訊通-同步課堂”業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的總體情況如下：開(kāi)通學(xué)校家長(zhǎng)用戶學(xué)生用戶教師用戶收費(fèi)用戶38438459638496226473101002東莞及其他地市推廣政策鑒于2012年5月21日廣東省教育廳和中國(guó)移動(dòng)廣東公司聯(lián)合下發(fā)在全省中小學(xué)開(kāi)展“中國(guó)移動(dòng)同步課堂杯—遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源征集與應(yīng)用評(píng)比活動(dòng)”的通知后，各地市移動(dòng)會(huì)同地市教育局和學(xué)校，為配合活動(dòng)的順利開(kāi)展，加大同步課堂的推廣力度，利用活動(dòng)提高同步課堂的定制率，結(jié)合本地區(qū)情況，制定相應(yīng)的政策促進(jìn)服務(wù)商的業(yè)務(wù)推廣，現(xiàn)就東莞、肇慶、珠海、汕頭的同步課堂業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相應(yīng)政策情況介紹如下。東莞推廣政策東莞同步課堂業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如下：學(xué)?？倲?shù)開(kāi)通學(xué)校家長(zhǎng)用戶學(xué)生用戶教師用戶收費(fèi)用戶48638438459638496226473101002東莞移動(dòng)同步課堂推廣的政策主推同步課堂業(yè)務(wù)：公司通過(guò)開(kāi)會(huì)和發(fā)文，明確要求主推同步課堂業(yè)務(wù)，將重心轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展上來(lái)，進(jìn)入教育主戰(zhàn)場(chǎng)，占領(lǐng)教育制高點(diǎn)，提高競(jìng)爭(zhēng)門檻，深度綁定用戶。樹(shù)立標(biāo)桿學(xué)校：在每個(gè)鎮(zhèn)區(qū)建立標(biāo)桿學(xué)校，以標(biāo)桿學(xué)校影響、帶動(dòng)和輻射周邊學(xué)校，促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面推廣。線上、線下活動(dòng)相結(jié)合：線上，利用“同步課堂”平臺(tái)開(kāi)展線上活動(dòng)，促進(jìn)老師、學(xué)生、家長(zhǎng)使用，增強(qiáng)用戶的感知和認(rèn)可度，提升用戶使用的興趣和積極性；線下，通過(guò)進(jìn)校開(kāi)展各種聯(lián)誼活動(dòng)，以研討會(huì)的形式，組織校長(zhǎng)郊游等，促進(jìn)了解，加深感情，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升品牌的影響力。調(diào)整教師長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制：降低“校訊通”傳統(tǒng)產(chǎn)品的教師激勵(lì)比重，加大“同步課堂”業(yè)務(wù)對(duì)教師的激勵(lì)比重，發(fā)出明確的政策導(dǎo)向。專門的外呼團(tuán)隊(duì)：東莞公司設(shè)立了獨(dú)立的“同步課堂”外呼團(tuán)隊(duì)，固定客服外呼人員，成功率高的客服人員傳授外呼經(jīng)驗(yàn)，提高外呼成功率。采取多種形式進(jìn)行二次確認(rèn)：一是單張加驗(yàn)證碼；二是正向短信確認(rèn)開(kāi)通，確認(rèn)收費(fèi)；三是單張加學(xué)校蓋章缺人，即充分利用有效簽名單張，家長(zhǎng)簽名學(xué)校對(duì)簽名單張進(jìn)行蓋章確認(rèn)；四是下發(fā)定制短信前，先以學(xué)校名義先下發(fā)一條短信給家長(zhǎng)，提高短信回復(fù)率。專門的外呼團(tuán)隊(duì)：成立專門同步課堂外呼團(tuán)隊(duì)，固定客服人員外呼，成功率高的客服人員傳授外呼經(jīng)驗(yàn)，提高外呼成功率。差異化產(chǎn)品政策：即突出“同步課堂”產(chǎn)品推廣的優(yōu)惠政策集中列支部分成本:為調(diào)動(dòng)分公司積極性，市公司明確承擔(dān)推廣“同步課堂”的部分成本等。肇慶推廣政策●肇慶同步課堂業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如下：學(xué)?？倲?shù)開(kāi)通學(xué)校家長(zhǎng)用戶學(xué)生用戶教師用戶收費(fèi)用戶3643601563791673461613743654●肇慶移動(dòng)同步課堂推廣的政策給服務(wù)商制定同步課堂業(yè)務(wù)指標(biāo)，指標(biāo)與酬金掛鉤。引進(jìn)專業(yè)服務(wù)商廣州榮軒，只負(fù)責(zé)推廣同步課堂，做到專業(yè)化服務(wù)，服務(wù)更到位。制定教師常態(tài)激勵(lì)，要求一個(gè)月內(nèi)發(fā)送資源大于等于3次，并且發(fā)送短信大于等于3次（一天只算一次）給予教師一定積分激勵(lì)。通過(guò)提升教師使用為抓手，拉動(dòng)學(xué)生、家長(zhǎng)使用，從而提升定制率。與肇慶市教育局、電教館合作，通過(guò)與課題開(kāi)題報(bào)告結(jié)合的形式，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳。服務(wù)商安排客戶經(jīng)理到校對(duì)教師進(jìn)行全面培訓(xùn)，同時(shí)通過(guò)單張、短信、外呼等形式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)定制。服務(wù)商客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)與同步課堂產(chǎn)品使用率掛鉤，促進(jìn)客戶經(jīng)理進(jìn)行更全面的落地服務(wù)。珠?！裰楹Ｍ秸n堂業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如下：學(xué)校總數(shù)開(kāi)通學(xué)校家長(zhǎng)用戶學(xué)生用戶教師用戶收費(fèi)用戶1761651257441279041181310704●珠海移動(dòng)同步課堂推廣的政策◆移動(dòng)：1、給服務(wù)商制定同步課堂業(yè)務(wù)指標(biāo)，指標(biāo)與酬金掛鉤。2、移動(dòng)投入資源舉辦線上活動(dòng)，提升用戶活躍度及定制率。3、利用活動(dòng)契機(jī)，通過(guò)短信、單張等方式對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳?！舴?wù)商1、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)考核與工資及獎(jiǎng)金掛鉤，內(nèi)部出資金進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。2、利用單張進(jìn)行宣傳，進(jìn)校推廣，及開(kāi)展其他培訓(xùn)活動(dòng)等借機(jī)宣傳同步課堂。汕頭●汕頭同步課堂業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如下：學(xué)?？倲?shù)開(kāi)通學(xué)校家長(zhǎng)用戶學(xué)生用戶教師用戶收費(fèi)用戶68029019312123566479255000●汕頭移動(dòng)同步課堂推廣的政策和方法：組織10086對(duì)校訊通用戶進(jìn)行外呼，介紹開(kāi)通同步課堂可享受充值優(yōu)惠。定制同步課堂充值享受優(yōu)惠：定制同步課堂的用戶可享受充100送40元和6個(gè)月同步課堂功能費(fèi)（收返）。澄海移動(dòng)利用全省活動(dòng)契機(jī)，與澄海區(qū)教育局合作，通過(guò)安排會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)宣講及業(yè)務(wù)介紹。商務(wù)合作計(jì)劃同步課堂業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介“同步課堂”是廣東省教育廳與廣東移動(dòng)共同推出的家校協(xié)同教育業(yè)務(wù)，同步課堂以課堂教學(xué)為中心，提供教、學(xué)、練、測(cè)、輔一體化服務(wù)，老師可以免費(fèi)獲取優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源；家長(zhǎng)可以同步了解小孩學(xué)習(xí)進(jìn)度、重點(diǎn)、難點(diǎn)，輔導(dǎo)小孩學(xué)習(xí)；學(xué)生可以提高學(xué)習(xí)興趣、彌補(bǔ)學(xué)習(xí)上的不足的家校協(xié)同教育平臺(tái)。同步課堂”是基于“手機(jī)網(wǎng)＋互聯(lián)網(wǎng)”雙網(wǎng)服務(wù)的家校協(xié)同教育產(chǎn)品。它將原“校訊通”單一教育信息服務(wù)，拓展為“信息服務(wù)+教學(xué)服務(wù)”的教育行業(yè)全業(yè)務(wù)服務(wù)，率先攻占教育主戰(zhàn)場(chǎng)，進(jìn)而構(gòu)筑進(jìn)入壁壘。同步課堂以同步為核心，密切配合課堂教學(xué)、緊緊圍繞家校協(xié)同教育，開(kāi)展協(xié)同教學(xué)服務(wù)，符合新一輪教育改革需求，提升了教學(xué)效果。同步課堂業(yè)務(wù)描述：教師通過(guò)同步課堂平臺(tái)推送教學(xué)輔導(dǎo)資源、習(xí)題，同時(shí)向家長(zhǎng)發(fā)送同步輔導(dǎo)短信；家長(zhǎng)通過(guò)手機(jī)短信及登錄同步課堂平臺(tái)知曉孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和輔導(dǎo)方法，有效的指導(dǎo)孩子進(jìn)行預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)；孩子在家長(zhǎng)的指導(dǎo)下，在同步課堂平臺(tái)上學(xué)習(xí)與課堂教學(xué)同步的教學(xué)輔導(dǎo)資源、進(jìn)行同步檢測(cè)，綜合滿足溝通、成長(zhǎng)、應(yīng)試等核心需求。教師、學(xué)生、家長(zhǎng)三方在同步課堂提供的教育社區(qū)中，實(shí)現(xiàn)全方位溝通和交流，成為學(xué)習(xí)、生活、溝通的常態(tài)手段。同步課堂功能板塊：同步課堂通過(guò)同步學(xué)習(xí)、同步檢測(cè)、課外資源、才藝展示、個(gè)人空間、廣播等綜合服務(wù)，構(gòu)建了家校協(xié)同教育綜合服務(wù)平臺(tái)。同步學(xué)習(xí)：任課教師發(fā)送短信、資源及習(xí)題，與學(xué)校課堂教學(xué)實(shí)時(shí)同步；讓孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)更有保障！同步檢測(cè)：與教學(xué)同步，實(shí)現(xiàn)查漏補(bǔ)缺，個(gè)性化輔導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率。課外拓展、快樂(lè)學(xué)習(xí)：豐富多彩的課外資源，開(kāi)拓視野、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；提供才藝展示舞臺(tái)，提升綜合素質(zhì)；讓孩子在快樂(lè)中成長(zhǎng)！個(gè)人空間、交流討論：記錄成長(zhǎng)足跡，提供自我展示的空間；廣播心情，分享收獲與快樂(lè)，在互動(dòng)中共同進(jìn)步。圖1校訊通同步課堂業(yè)務(wù)示意圖二、“校訊通同步課堂”特色同步：新建資源同步：任課教師上傳平臺(tái)的習(xí)題及資源與使用的教學(xué)教材一致；教材版本同步：平臺(tái)習(xí)題及資源支持省內(nèi)中小學(xué)校使用的教材版本；教學(xué)進(jìn)度同步：學(xué)生可獲得教師推送的與教學(xué)進(jìn)度同步的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資源及同步習(xí)題，進(jìn)行課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)；輔導(dǎo)短信同步：家長(zhǎng)可獲得與教學(xué)進(jìn)度同步的輔導(dǎo)短信，提醒家長(zhǎng)按教學(xué)進(jìn)度和推送的資源輔導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí)。個(gè)性化：教師個(gè)性化教學(xué)：針對(duì)學(xué)生的不同特點(diǎn)和學(xué)習(xí)的不同狀況，任課教師通過(guò)同步課堂區(qū)別推送輔導(dǎo)資源及習(xí)題、發(fā)送家長(zhǎng)短信和平臺(tái)短消息等，實(shí)現(xiàn)課后個(gè)性化教學(xué)和輔導(dǎo)；學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)：根據(jù)教師發(fā)送的具有針對(duì)性的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資源、與教學(xué)同步的習(xí)題，有效的補(bǔ)足自己在學(xué)習(xí)上的短板，提高學(xué)習(xí)成績(jī)；家長(zhǎng)個(gè)性化輔導(dǎo)：根據(jù)短信、短消息通知，結(jié)合教師推送的輔導(dǎo)資源，針對(duì)自己孩子的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行重點(diǎn)講解和鞏固訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的輔導(dǎo)。三結(jié)合：學(xué)習(xí)與檢測(cè)相結(jié)合：同步學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與同步檢測(cè)相結(jié)合，即提供重點(diǎn)難點(diǎn)輔導(dǎo)，又可以查漏補(bǔ)缺，綜合提升教學(xué)效果；課內(nèi)與課外相結(jié)合：在大量教師推薦同步資源基礎(chǔ)上，提供了豐富的“學(xué)習(xí)園地”資源，包羅萬(wàn)象、拓展視野，增強(qiáng)學(xué)生綜合素養(yǎng)。交流與協(xié)作相結(jié)合：廣播、評(píng)論、留言等社區(qū)功能，極大的方便學(xué)生、教師、家長(zhǎng)之間的在線交流；同步習(xí)題的問(wèn)答社區(qū)有效支撐了在線協(xié)作式學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)互幫互學(xué)。市場(chǎng)情況2.1市場(chǎng)容量分析

◆市場(chǎng)容量分析根據(jù)教育部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況，茂名的中小學(xué)情況如下表：茂名市教育市場(chǎng)基本情況（2010年教育廳數(shù)據(jù)）區(qū)縣學(xué)校數(shù)學(xué)生數(shù)中學(xué)小學(xué)中學(xué)小學(xué)茂南區(qū)39174538674694茂港區(qū)21132666339703電白縣383822323132591高州市695368742134139化州市684071702156471信宜市513822633129035總計(jì)28620**655137666633◆教育及校信通情況茂名移動(dòng)校信通用戶大約40萬(wàn)，37萬(wàn)為收費(fèi)用戶，其中幼兒園用戶約5%，小學(xué)用戶約占55%，初中用戶約占25%，高中用戶約占15%。學(xué)級(jí)學(xué)校數(shù)量校信通覆蓋班級(jí)學(xué)生數(shù)量校信通覆蓋初中286間195間6830個(gè)46萬(wàn)12萬(wàn)戶小學(xué)20**間268間18198個(gè)67萬(wàn)19萬(wàn)戶從以上數(shù)據(jù)可以看出，茂名全市中小學(xué)學(xué)校數(shù)和學(xué)生數(shù)多，教育市場(chǎng)廣闊，有利于教育產(chǎn)品的引入和發(fā)展。同步課堂針對(duì)的是小學(xué)和初中學(xué)生的產(chǎn)品，此批用戶可作為發(fā)展同步課堂的目標(biāo)用戶。2.2客戶需求同步課堂的核心在于教學(xué)資源的提供，根據(jù)不同客戶角色存在相應(yīng)需求：A、教師目前城市學(xué)校已逐步轉(zhuǎn)入信息化及多媒體化教學(xué)，教師需要花費(fèi)更多精力制作教學(xué)課件，其它資源提供平臺(tái)大部分是有償服務(wù)，而同步課堂的引入可提供優(yōu)秀的教案范例、多媒體課件和教師用戶上傳的優(yōu)質(zhì)資源，便于快捷、精準(zhǔn)檢索、使用和管理資源。B、家長(zhǎng)許多家長(zhǎng)苦惱于對(duì)孩子學(xué)習(xí)指導(dǎo)無(wú)從下手，不能準(zhǔn)確命中學(xué)校教學(xué)關(guān)鍵點(diǎn)，同步課堂引入后將使問(wèn)題得到迅速改善，主要體現(xiàn)為：學(xué)習(xí)督促更到位：家?；?dòng)互通，動(dòng)態(tài)掌握孩子在校學(xué)習(xí)情況；輔導(dǎo)更具針對(duì)性：根據(jù)短信、短消息提示，結(jié)合教師推送的輔導(dǎo)資源及習(xí)題，有針對(duì)性的輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)。C、學(xué)生傳統(tǒng)教學(xué)模式缺乏趣味性，學(xué)生與教師間交流受時(shí)間空間約束，往往容易形成“被動(dòng)學(xué)習(xí)”，對(duì)形成學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)造成障礙，同步課堂對(duì)此可針對(duì)解決相關(guān)問(wèn)題，如：增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)：在教師和家長(zhǎng)的提醒、指導(dǎo)和督促下，在多種多樣形式資源的吸引下，學(xué)習(xí)意識(shí)不斷強(qiáng)；培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣：根據(jù)教師推送資源進(jìn)行課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)，與教師互動(dòng)交流，家長(zhǎng)輔導(dǎo)督促，長(zhǎng)期應(yīng)用，有助于學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣；提高學(xué)習(xí)興趣：豐富多彩的資源，使學(xué)習(xí)不再單調(diào)枯燥。與同班同學(xué)在平臺(tái)上互動(dòng)交流，增強(qiáng)學(xué)習(xí)熱情；同步課堂發(fā)展目標(biāo)及分解3.1目標(biāo)學(xué)校定位如前述，“同步課堂”是一個(gè)雙網(wǎng)服務(wù)的產(chǎn)品，且已實(shí)現(xiàn)多終端使用，擁有一部智能手機(jī)就可較好的使用“同步課堂”的功能等，所以國(guó)家、省、市、縣、鎮(zhèn)一級(jí)的學(xué)校均適合推廣“同步課堂”業(yè)務(wù)。3.2拓展目標(biāo)及分解根據(jù)同步課堂產(chǎn)品特性，20**年9月-20**年12月同步課堂業(yè)務(wù)計(jì)劃新簽264所學(xué)校，計(jì)劃發(fā)展4萬(wàn)收費(fèi)用戶，全年每月拓展目標(biāo)分解如下：年份月份市場(chǎng)存量推廣情況訂閱情況總學(xué)校數(shù)總學(xué)生數(shù)已覆蓋學(xué)校數(shù)已覆蓋班級(jí)數(shù)已覆蓋學(xué)生數(shù)已訂閱體驗(yàn)用戶數(shù)已訂閱收費(fèi)用戶數(shù)20**92299132萬(wàn)6610005萬(wàn)20000020**102299132萬(wàn)132200010萬(wàn)300001000020**112299132萬(wàn)198300015萬(wàn)350002500020**122299132萬(wàn)264400020萬(wàn)40000400003.3階段性成果展示精準(zhǔn)切入（3個(gè)月時(shí)間）——完成市場(chǎng)布局和準(zhǔn)確定位，完成內(nèi)部與市場(chǎng)的資源配套，確定營(yíng)銷關(guān)系。陣地鞏固（6個(gè)月時(shí)間）——實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷和標(biāo)桿樹(shù)立，線下線上同步，確立業(yè)務(wù)模式。同步滾動(dòng)（6個(gè)月時(shí)間）——關(guān)系和模式成功復(fù)制，建立成熟穩(wěn)定的業(yè)務(wù)體系和相應(yīng)配套的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)施多元一體化推廣。同步課堂推廣策略4.1標(biāo)桿效應(yīng)策略通過(guò)在各縣區(qū)建立標(biāo)桿學(xué)校形成輻射效應(yīng)。A、建立第一批標(biāo)桿學(xué)校在茂名各地區(qū)建立標(biāo)桿學(xué)校，全面提升學(xué)校教師的使用效果，從而擴(kuò)大業(yè)務(wù)品牌效應(yīng)，提升同步課堂影響力，通過(guò)標(biāo)桿學(xué)校來(lái)影響其它具備條件的學(xué)校開(kāi)通同步課堂服務(wù)，形成業(yè)務(wù)的良性循環(huán)。B、創(chuàng)建標(biāo)桿學(xué)校要求每月至少拜訪學(xué)校3次，每次至少拜訪班主任6位，每學(xué)期安排2次培訓(xùn)；要求班主任使用率達(dá)30%以上，每周至少登錄平臺(tái)2次，登錄時(shí)間3小時(shí)/月，常規(guī)使用平臺(tái)發(fā)送作業(yè)習(xí)題。業(yè)務(wù)開(kāi)通率達(dá)25%以上，學(xué)生登錄平臺(tái)使用率達(dá)15%、家長(zhǎng)登錄平臺(tái)使用率達(dá)11%。4.2市場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)展不間斷開(kāi)展線上活動(dòng)，通過(guò)以同步課堂“評(píng)比”活動(dòng)，讓教師、學(xué)生充分利用同步課堂線上資源，形成良好互動(dòng)，活動(dòng)期間根據(jù)用戶獲得積分排名，可獲取相應(yīng)禮品。通過(guò)學(xué)校對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行針對(duì)性宣傳，并通過(guò)確認(rèn)單和短信方式，對(duì)客戶進(jìn)行雙重確認(rèn)，依托校訊通平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。前期啟動(dòng)，線下還需要移動(dòng)有一定的營(yíng)銷資源配合，主要針對(duì)教師、家長(zhǎng)的激勵(lì)政策。4.3推廣流程

推廣流程示意圖業(yè)務(wù)收費(fèi)流程（短信確認(rèn)+單張）A、每月5日前：完成目標(biāo)學(xué)校篩選計(jì)劃，為本月份推廣做好鋪墊。B、每月10日前：主要面對(duì)已經(jīng)開(kāi)通使用的學(xué)校推廣收費(fèi)工作，并推動(dòng)學(xué)校發(fā)送1條收費(fèi)宣傳短信。C、每月15日前：主要是收費(fèi)學(xué)校下發(fā)（第一次）收費(fèi)二次確認(rèn)短信，讓家長(zhǎng)確認(rèn)開(kāi)通。同步派發(fā)《致家長(zhǎng)一封信》收返單張到校，并確定回收時(shí)間，注意控制在3天內(nèi)完成派收工作。D：每月20日前：根據(jù)宣傳情況，同步下發(fā)（第三次）收費(fèi)二次確認(rèn)短信（單張確認(rèn)短信）。G：提交已經(jīng)確認(rèn)收費(fèi)但未開(kāi)通數(shù)據(jù)，申請(qǐng)批量開(kāi)通，更改平臺(tái)收費(fèi)狀態(tài)。4.4穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量為了做好同步課堂的推廣工作，形成業(yè)務(wù)的良性循環(huán)，在業(yè)務(wù)