2023培訓(xùn)年度工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范本（四篇）

第2頁共2頁2023培訓(xùn)年度工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范本一、培訓(xùn)目標(biāo)通過培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識、素質(zhì)和管理服務(wù)水平，掌握酒店式服務(wù)操作技能，打造品牌、全面塑造“____”的職業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。二、培訓(xùn)原則統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實(shí)施。三、培訓(xùn)方式全員參加，分階段、分層次的實(shí)施。1、入職培訓(xùn)：對____年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)，物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。2、上崗培訓(xùn)：上崗前針對各部門、各、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。3、在崗培訓(xùn)：針對不同對象，又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。培訓(xùn)方法：集中授課，公開討論，分析案例，總結(jié)學(xué)習(xí)體會?？己朔椒ǎ嚎谠?以現(xiàn)場提問方式，檢驗(yàn)員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行閉卷考試，以檢查員工對所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。抽查/工作中，不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。四、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排㈠公共課程培訓(xùn)了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀，熟悉____企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度，恪守職業(yè)道德，掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。㈡崗位課程培訓(xùn)熟悉個(gè)崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度，提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識，努力做好各自工作。2023培訓(xùn)年度工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范本（二）____年，人事培訓(xùn)部工作在副總經(jīng)理黃奕強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)提高的形式下，通過部門全體員工的共同努力，取得了一定的成效。人事培訓(xùn)部工作主要從以下幾個(gè)方面開展：一、員工招聘、入職、離職____年度____市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象，特別是服務(wù)性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿足酒店的經(jīng)營需要，保證各部門的用工人數(shù)及運(yùn)作，人事培訓(xùn)部加強(qiáng)招聘力度，通過以現(xiàn)場招聘會為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、職介推薦及學(xué)校學(xué)院招聘等，甄選酒店需求的人才，全年度共辦理入職員工____人次，辦理離職員工____人數(shù)。各月份明細(xì)詳見附表(____年度每月入/離職明細(xì)匯總表)。二、員工變動、違例情況、好人好事一年來，人事部為員工辦理的變動，包括職位晉升、薪金變動、崗位調(diào)整共____人次，____年員工違例人員共____人次(其中甲類過失____人次、乙類過失____人次、丙類過失____人次)。在好人好事方面，人事部共為____名員工頒發(fā)“好人好事獎(jiǎng)?wù)隆?，并且為得?jiǎng)人員給予____元至____元的獎(jiǎng)勵(lì)。每月明細(xì)詳見每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動/晉升、違例、獎(jiǎng)勵(lì)人員情況表”。三、員工培訓(xùn)____年開展的培訓(xùn)內(nèi)容包括：新員工入職培訓(xùn)、員工在崗技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、初級衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)、服務(wù)意識培訓(xùn)、中西餐服務(wù)程序培訓(xùn)、宴會服務(wù)程序培訓(xùn)等。采用培訓(xùn)的形式：人事部培訓(xùn)部安排的內(nèi)部培訓(xùn)，包括各部門管理層對員工進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)及以老帶新培訓(xùn)，以及員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。四、人事培訓(xùn)部各分部工作總結(jié)1、人事部辦公室人事部辦公室現(xiàn)在人員(包括培訓(xùn)部)____名，為更好完善辦公室人員各司其職，提高工作效率，我部對各個(gè)人員進(jìn)行工作重新分配，并用書面形式確認(rèn)工作負(fù)責(zé)內(nèi)容。人事部還積極配合酒店實(shí)施的“新人員編制及新工資方案”。人事部在____年度辦理員工雜費(fèi)繳款費(fèi)用合計(jì)為￥____元。每月詳見附件“____年度員工雜費(fèi)收益表”。2、員工食堂員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所，員工食堂在職人員____名(編制____名)，每天提供一日四餐確保完成約____人次的用餐任務(wù)。員工食堂除酒店員工就餐外，還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時(shí)人員就餐。____年度員工食堂費(fèi)用支出總計(jì)為￥____元，____年度收費(fèi)合計(jì)為￥____元，____年食堂實(shí)際總費(fèi)用為￥____元，每月平均為￥____元。餐次平均每月為____次(含高級餐廳及普通餐廳)。明細(xì)詳見附表“____年員工餐廳實(shí)際物料采購、用餐餐次匯總表“及“____年度員工食堂現(xiàn)金收入報(bào)表”。____年____月____日員工食堂發(fā)生火情小事故，但在黃副總的領(lǐng)導(dǎo)下，在餐飲部大力支持下，員工食堂保持正常運(yùn)作，確保員工的膳食安排。于____年____月____日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用。3、員工醫(yī)務(wù)室醫(yī)務(wù)室是酒店配套服務(wù)場所，____小時(shí)營運(yùn)，現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員____名(編制____名)，除對酒店客人服務(wù)外，醫(yī)務(wù)室還服務(wù)于酒店員工。____年度醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費(fèi)用：藥品自購數(shù)額為￥____元;客人醫(yī)療收入數(shù)為￥____元(其中藥品成本數(shù)額為￥____元);員工醫(yī)療自用數(shù)額為￥____元(其中員工超額醫(yī)療費(fèi)收入為￥____元);____月底醫(yī)務(wù)室藥品期未盤存數(shù)為￥____元。每月明細(xì)詳見“醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費(fèi)用____年底報(bào)表”。4、員工附屬樓/更衣室員工附屬樓是員工住宿場所，位于酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所，位于酒店b____樓層，附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工____名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層，共有宿舍房____間，其中經(jīng)理套房____間、倉庫房____間?，F(xiàn)開放作為員工宿舍的樓層有6層，其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機(jī)動房、樓下作為倉庫使用。宿舍居住人員包括：酒店編內(nèi)員工、編外人員(桑拿技師、公主dj)、天馳旅行社人員、實(shí)習(xí)生、臨時(shí)幫工人員及其它外來臨時(shí)住宿人員，員工附屬樓常住人員約____人，其中經(jīng)理級以上人員____人，實(shí)習(xí)生____人，編外人員____人，如遇宴會幫工或雙休日幫工，在住人員約____人。____年度宿舍房租收益合計(jì)為￥____元。2023培訓(xùn)年度工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范本（三）認(rèn)真____省教育廳師培處和市教育局____年工作要點(diǎn)，切實(shí)履行好本處室的工作職責(zé)，優(yōu)質(zhì)高效地做好常規(guī)性工作、扎實(shí)有效地做好特色性工作，著力突出工作重點(diǎn)、著重突破工作難點(diǎn)，力爭我市的師資培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)等項(xiàng)工作再上新水平。一、主要工作(一)會同市教育學(xué)院切實(shí)制定好《____市中小學(xué)校(幼兒園)、中等職業(yè)學(xué)校____-____年教師繼續(xù)教育工作規(guī)劃》。明確工作目標(biāo)、優(yōu)化工作措施、提升工作水平，在基地學(xué)校建設(shè)、名優(yōu)教師隊(duì)伍建設(shè)、精品課建設(shè)等方面，加大工作力度、確保工作質(zhì)量。(二)創(chuàng)造性地開展好全市在職教師“每人一絕”大練教學(xué)基本功活動。加強(qiáng)校本培訓(xùn)、著力崗位練兵，為全市廣大教師創(chuàng)建揚(yáng)長的舞臺、提供揚(yáng)名的機(jī)會，籍此培樹一大批有魅力的名優(yōu)教師，全面提高各校課堂教學(xué)效率、大幅度地提升全市教育教學(xué)的質(zhì)量水平。(三)加強(qiáng)縣區(qū)進(jìn)修學(xué)?！坝矊?shí)力”建設(shè)和“軟實(shí)力”發(fā)展，提升全市進(jìn)修學(xué)校的整體水平。1、協(xié)調(diào)有關(guān)部門及縣區(qū)政府，優(yōu)化進(jìn)修學(xué)校的校舍建設(shè)和設(shè)施配備，力爭在國家和省廳“縣區(qū)示范性進(jìn)修學(xué)?！钡脑u選中，我市達(dá)標(biāo)的數(shù)量和質(zhì)量名列全省之首。2、繼續(xù)開好“全市縣區(qū)進(jìn)修學(xué)校第一次系列現(xiàn)場會議”。通過系列現(xiàn)場會議，讓每位主管局長、進(jìn)修校長走進(jìn)每一所進(jìn)修學(xué)校，了解情況、研討工作、溝通感情、取長補(bǔ)短、促進(jìn)工作、加快發(fā)展。全面發(fā)揮各進(jìn)修學(xué)校在各自區(qū)域的教學(xué)指導(dǎo)和質(zhì)量提高的核心價(jià)值和重要作用。(具體日程安排，詳見附表一)3、全力開好“全市縣區(qū)進(jìn)修學(xué)校第二次主題工作系列現(xiàn)場會議”。圍繞各學(xué)校自選的工作主題，在理論研究和科學(xué)實(shí)踐中，各進(jìn)修學(xué)校要縝密分析、科學(xué)論證、深入探討、全力工作。要做到，不僅在科學(xué)研究上有建樹，而且在工作實(shí)踐上有突破。使各縣區(qū)的主題工作現(xiàn)場會議，各縣區(qū)有所長、有所為、有所學(xué)。(具體工作主題，詳見附表二)(四)依法做好普通話推廣和測試工作，建立健全科學(xué)的測試機(jī)制和測試設(shè)施。會同北華大學(xué)師范分院，創(chuàng)建“____市標(biāo)準(zhǔn)化普通話測試語音室”。視時(shí)機(jī)成熟，取代原來的人工測試，實(shí)施現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)測試普通話的科學(xué)機(jī)制。遵循“以測促訓(xùn)、以訓(xùn)保測”的原則，規(guī)范普通話培訓(xùn)、優(yōu)化普通話測試、完善普通話培訓(xùn)和測試的檔案管理，使常規(guī)工作進(jìn)一步優(yōu)質(zhì)化、高效化。認(rèn)真____《國家通用語言文字法》，組織好第____屆全國推廣普通話宣傳周活動。(五)依法把好教師隊(duì)伍的“入口關(guān)”，認(rèn)真做好教師資格認(rèn)定工作。嚴(yán)格審查教師資格認(rèn)定所需的各種要件(如：戶口簿、身份證、畢業(yè)證、及必需的各種合格證書等)。組成“____市教師資格評審專家委員會”，嚴(yán)格做好申報(bào)者的教育教學(xué)能力的測試和認(rèn)定工作。同時(shí)，熱情接待申報(bào)人員、耐心解答申報(bào)咨詢、認(rèn)真做好相關(guān)的服務(wù)工作，讓服務(wù)對象滿意。(六)高質(zhì)量地做好校長培訓(xùn)工作，切實(shí)提高在職校長的專業(yè)化發(fā)展水平和現(xiàn)代化管理水平。啟動“____市名優(yōu)校長專業(yè)化培訓(xùn)工程”，把名優(yōu)校長的培訓(xùn)工作，納入科學(xué)化、制度化、規(guī)范化軌道。舉辦“____市名優(yōu)校長高級培訓(xùn)班”，著力提高校長的理論素養(yǎng)和管理水平，造就一支專家型的優(yōu)秀校長隊(duì)伍。開展名優(yōu)校長送培下鄉(xiāng)活動，全面提升農(nóng)村中小學(xué)校級管理人員的辦學(xué)水平和管理能力。(七)高質(zhì)量地做好教師培訓(xùn)工作，依法建立健全全市師資培訓(xùn)和繼續(xù)教育的規(guī)章制度，形成科學(xué)高效的教師培訓(xùn)和繼續(xù)教育的工作機(jī)制和工作系統(tǒng)。制定和頒行《____市教師繼續(xù)教育工作管理辦法》，對全市教師的全員培訓(xùn)實(shí)施科學(xué)管理，提高全員教師網(wǎng)聯(lián)培訓(xùn)和文本培訓(xùn)的實(shí)效性，依法保障教師參加繼續(xù)教育的權(quán)利和義務(wù)。制定和頒行《____市名優(yōu)教師隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施綱要》和《____市名優(yōu)教師(骨干班主任)管理辦法》，實(shí)行名優(yōu)教師的動態(tài)管理、消除“名優(yōu)教師終身制”的弊端，確保名優(yōu)教師的整體質(zhì)量和名優(yōu)教師的作用發(fā)揮。制定和頒行《____市中小學(xué)校(職業(yè)學(xué)校)班主任培訓(xùn)工作方案》和《____市中小學(xué)校(職業(yè)學(xué)校)班主任任職資格標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)施____市中小學(xué)校(職業(yè)學(xué)校)班主任任職資格證書制度，著力提高班主任的師德水平，全面提高班主任的科學(xué)施教和科學(xué)管理的能力和水平。(八)著重做好農(nóng)村中小學(xué)教師和全市新任教師的培訓(xùn)工作，全面提高農(nóng)村教師和新任教師的執(zhí)教能力，促進(jìn)全市教育均衡、和諧、高質(zhì)量、可持續(xù)地整體發(fā)展。2023培訓(xùn)年度工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范本（四）在學(xué)校全體員工共同努力下，我校____年秋季已順利開學(xué)了，本學(xué)期將組織任課老師認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)億在____年學(xué)億教育工作考核制度，進(jìn)一步確立改革意識，創(chuàng)新意識，責(zé)任意識，爭先意識，全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，狠抓教學(xué)常規(guī)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，作為一名負(fù)責(zé)人，面對競爭激烈的教師隊(duì)伍，我感到了身上的壓力。作為教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個(gè)計(jì)劃，在這段時(shí)間里，我也不能放松自己的學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能有所發(fā)展，有所進(jìn)步。21世紀(jì)所需要的教師，既應(yīng)具有高水平的思想政治素質(zhì)，敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德素質(zhì)，也應(yīng)該是通過不斷地學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)，充實(shí)和更新知識，提高水平和能力，成為教書育人的一名合格的教師。一.主要工作目標(biāo)和任務(wù)1、堅(jiān)持以人為本。牢固樹立“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生”的教育理念，確立“服務(wù)樹形象，質(zhì)量求生存，特色打品牌?！钡乃枷?。2、抓好學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展，爭取把班級的留生率保持在____%以上。3、在辦名校的基礎(chǔ)上擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，擴(kuò)大招生人數(shù)，盡自己的能力去吸引更多的學(xué)生來學(xué)億教育學(xué)習(xí)。4.努力學(xué)習(xí)理論知識，在教學(xué)實(shí)踐中提高自己的教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生喜歡課堂，并在課堂中獲得的收獲。二.具體工作和1.教學(xué)常規(guī)管理教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響學(xué)校的生存，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的工作重點(diǎn)。課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，充分利用好課堂，我們內(nèi)部老師要起到一個(gè)監(jiān)督，督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主題的教學(xué)活動，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的能力，學(xué)生成績的提高才是我們學(xué)校的宣傳。任課教師必須將學(xué)生的作業(yè)批改，按時(shí)發(fā)放，讓家長能夠看到學(xué)生在我們這里學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)成果。2.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)（1）老師一定要做到：尊重學(xué)生、信任學(xué)生、了解學(xué)生、研究學(xué)生、幫助學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、正確評價(jià)學(xué)生;（2）關(guān)心和幫助新老師。對他們的工作給以指導(dǎo)和幫助。安排新老師聽課，試講，幫助他們糾正工作中的`錯(cuò)誤，并且多給新老師鍛煉的機(jī)會，讓他們快速成長起來，能夠?yàn)閷W(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。3.強(qiáng)化日常工作規(guī)范（1）按時(shí)交工作周計(jì)劃，學(xué)期等。（2）認(rèn)真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計(jì)工作，提高留生率。（3）搞好各個(gè)老師工作的的安排和評定工作。（4）希望能夠有時(shí)間到其他校區(qū)去，提高新安和勺湖兩個(gè)校區(qū)的辦學(xué)質(zhì)量。4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力，提高教學(xué)質(zhì)量（1）學(xué)習(xí)教育理論，提高自身道德修養(yǎng)要求自己經(jīng)常閱讀相關(guān)的報(bào)刊雜志、通過上網(wǎng)瀏覽最新的教育理念，用新的教學(xué)理念和來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教學(xué)使學(xué)生學(xué)得輕松，學(xué)有所得，真正成為學(xué)生心目中學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。此外，作為一名老師，不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的引導(dǎo)者，更是學(xué)生人品學(xué)習(xí)的楷模。在教學(xué)過程中，我們不能只是培養(yǎng)學(xué)生的知識水平，同時(shí)也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高，所以，我自己要先學(xué)會怎樣快樂地學(xué)習(xí)、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴(yán)格要求自己的行為，這樣，學(xué)生才會從我這學(xué)到一些他們所需要的;同時(shí)，自己也要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心國家大事，了解時(shí)事，盡力做好自己的本職工作。在教學(xué)中，做到了尊重學(xué)生，不對學(xué)生偏見，重視他們提出的意見，而不是高高在上，課