電子商務(wù)平臺(tái)合同

電子商務(wù)平臺(tái)合同1.合同生效及問題處理該合同自簽署之日起生效，合同期限為一年。雙方均應(yīng)按照本合同的規(guī)定執(zhí)行本合同，并遵守國家的法律法規(guī)及道德規(guī)范。合同期間如有爭議，應(yīng)當(dāng)通過協(xié)商的方式解決；如果協(xié)商不成，則應(yīng)當(dāng)向中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決是終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。2.平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用平臺(tái)提供的服務(wù)包括但不限于：-提供線上銷售平臺(tái)，讓賣家發(fā)布商品并進(jìn)行銷售；-提供海量用戶流量，增加商品曝光度；-提供客服服務(wù)，處理用戶的問題和投訴；-提供物流配送服務(wù)；-提供營銷推廣服務(wù)，增加店鋪和商品曝光度；-提供店鋪管理工具，方便賣家管理店鋪。平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用按以下標(biāo)準(zhǔn)收?。?賣家按交易金額支付一定比例的手續(xù)費(fèi)；-買家使用在線支付方式支付一定比例的服務(wù)費(fèi)。具體的手續(xù)費(fèi)及服務(wù)費(fèi)率由平臺(tái)制定并在平臺(tái)網(wǎng)站進(jìn)行公示。3.賣家注冊(cè)及商品信息發(fā)布賣家應(yīng)當(dāng)按平臺(tái)的要求進(jìn)行注冊(cè)，提供真實(shí)的身份信息以及商戶信息。賣家需對(duì)其所發(fā)布的商品信息和圖片質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保所發(fā)布的信息真實(shí)、準(zhǔn)確，且不得違反法律法規(guī)及道德規(guī)范。賣家不得發(fā)布假冒偽劣商品信息，如發(fā)現(xiàn)賣家違反平臺(tái)規(guī)定發(fā)布垃圾信息或假冒偽劣商品，平臺(tái)將立即刪除相關(guān)信息，并凍結(jié)賣家的賬戶。4.訂單的生成和執(zhí)行買家通過平臺(tái)選擇商品、確認(rèn)訂單并付款，平臺(tái)將自動(dòng)生成訂單，并將訂單信息提供給賣家。賣家應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)對(duì)訂單信息進(jìn)行確認(rèn)，如逾期未確認(rèn)，則該訂單自動(dòng)失效。賣家應(yīng)按照訂單信息中的買家要求及時(shí)配送商品，確保商品實(shí)物與平臺(tái)中所展示的一致。買家收到商品后，如發(fā)現(xiàn)商品與平臺(tái)所展示不符或存在質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)通過平臺(tái)的客服協(xié)調(diào)解決，并在得到平臺(tái)的確認(rèn)后向賣家提供退貨、換貨或返修服務(wù)。5.平臺(tái)責(zé)任及權(quán)利平臺(tái)應(yīng)按照本合同約定向賣家提供服務(wù)，如出現(xiàn)以下情況，平臺(tái)應(yīng)對(duì)賣家提供相應(yīng)的補(bǔ)償：-平臺(tái)原因造成的訂單損失；-平臺(tái)未按約定向賣家付款。平臺(tái)有權(quán)在不通知賣家的情況下暫停或終止其在平臺(tái)上的使用權(quán)。平臺(tái)保留在未經(jīng)通知的情況下變更或修改本協(xié)議的權(quán)利，在變更或修改后繼續(xù)使用該平臺(tái)服務(wù)的賣家視為對(duì)新協(xié)議的無條件接受。6.賣家責(zé)任及權(quán)利賣家應(yīng)當(dāng)按照平臺(tái)規(guī)定正確發(fā)布商品信息，并保證所出售商品的質(zhì)量和服務(wù)。賣家有義務(wù)按照平臺(tái)規(guī)定對(duì)所出售的商品進(jìn)行質(zhì)量檢測，并保證商品的合法性。賣家有權(quán)拒絕違反平臺(tái)規(guī)則或者國家法律法規(guī)的訂單，也有權(quán)在商品未發(fā)貨之前取消訂單。7.合同的解除在合同有效期內(nèi)，如雙方主動(dòng)協(xié)商解除合同，應(yīng)提前30天以書面形式通知對(duì)方；如在合同期內(nèi)發(fā)生以下情況，平臺(tái)有權(quán)主動(dòng)解除合同：-賣家在平臺(tái)上發(fā)布虛假或者違法違規(guī)商品信息；-賣家在平臺(tái)上存在嚴(yán)重違規(guī)情況，包括但不限于惡意刷單、惡意評(píng)價(jià)等；-賣家無正當(dāng)理由拒絕訂單或拒絕完成訂單所需的配送等服務(wù)；-賣家出售的商品質(zhì)量存在問題，形成用戶投訴事件，且未能及時(shí)解決問題；-賣家未遵守國家的法律法規(guī)及道德規(guī)范。8.其他條款本合同除書面附加條款外，未規(guī)定的事項(xiàng)將遵循國家的法律法規(guī)和相應(yīng)的業(yè)界慣例。本合同一式兩份，各自由雙方簽字蓋章生效。合同正本存放在平臺(tái)，一式一份分別由雙方保存。如本合同涉及的事項(xiàng)有新的變化，雙方應(yīng)重新