安全心理學(xué)與事故預(yù)防

編號：SYAQ-084防yydtn(安理)單位：__審批：__日期：__WORD文檔/A4印/可輯安全管理|SafetyManagement安全管理安全心理學(xué)與事故預(yù)防管關(guān)。一、安全心理學(xué)安全心理學(xué)是以研究如何減少生產(chǎn)事故為目的的人的心理活動規(guī)律的科學(xué)。研究生產(chǎn)過程中人的知覺規(guī)律，通過對事故人的心理狀態(tài)分析，提出加強(qiáng)安全教育，采取有效安全措施，預(yù)防容易使人產(chǎn)生不正常的心理反應(yīng)和錯(cuò)誤操作行為的主客觀因素，保證人們在生產(chǎn)勞動中的人身安全和設(shè)備安全。發(fā)生事故的原因很多，但其中人們的心理因素是一個(gè)不可忽視的重要原因。統(tǒng)計(jì)資料表明，在工業(yè)企業(yè)內(nèi)所發(fā)生的大量事故中，7%~5是操人操行生誤章作的。而的理和理又人安為直聯(lián)。因此應(yīng)安理研作員業(yè)的理是分必要。二影全產(chǎn)理素第1頁安全管理|SafetyManagement安全管理影響安全生產(chǎn)的心理因素，包括個(gè)性、注意、需要與動機(jī)、情緒等方面，簡述如下：1個(gè)人現(xiàn)和經(jīng)常全總個(gè)為能三性先傳和教社個(gè)處的不不人學(xué)習(xí)和；認(rèn)一絲，、沉穩(wěn)重則失全的影人手力力等、的應(yīng)的需性，不、失誤造。2注意對集。由才周物避第2頁安全管理|SafetyManagement安全管理開其余事故。就操作人員來說，“注意”可分為兩類，即無意“注意”和有意“注意。無意注意”既沒有覺的目，也不任何努力。它是由周的環(huán)境化引起。如強(qiáng)的光線巨大的響、濃郁的氣味、奇的外等都容引起人的無意注意”有意“注意”是有預(yù)定的的“意”，要時(shí)還要經(jīng)過的主努力。例如，作人員現(xiàn)場進(jìn)作業(yè)時(shí)多檢查備、操機(jī)器觀察各種顯器和周環(huán)境，是有意的“注”。在勞動程中，要人們于把自的“注”有意集中并保持在業(yè)上，且要控?zé)o意的注意”不為某事物散自己的“意”力即使身疲倦了還要強(qiáng)自己“意”否則，非常容發(fā)生事。3作的行→第3頁安全管理|SafetyManagement安全管理行為→滿足新的需要→新的動機(jī)→新的行為全過程中。美國心理學(xué)家馬斯提出的需要層論”，是試圖示需要律如所示。他把需分為5種，低級向級發(fā)，由物向精神展。在某一特定記得總有某一次需要為突出成為激人的為的主要因。若受干擾，們的某“需要一時(shí)實(shí)不了就會產(chǎn)生煩、焦急在操作會出現(xiàn)耐煩、省力，盡快到預(yù)想的目而搶時(shí)、急速、有章循、違操作等象。4情們的愛、快、的。對于有是，人產(chǎn)的、意心境全使思所接觸的一切故，都上了相同情感，而易造成操上的失誤，發(fā)生事故。三、事故發(fā)前的心狀態(tài)在事故發(fā)生前，操人員的心狀態(tài)，一表現(xiàn)為如幾種第4頁安全管理|SafetyManagement安全管理情況：1印們由即失。2受不操家發(fā)生和產(chǎn)到高興；情能；或序致。3現(xiàn)致。4信人第5頁安全管理|SafetyManagement安全管理員本身注意反常狀態(tài)，但由于驕傲情緒，相信自己考慮的方法是正確的，結(jié)果也造成了事故。5怕幸規(guī)麻，又雖問，導(dǎo)致。6依這是作業(yè)主自和規(guī)程省賴結(jié)致了。綜操生概括地。表1事故發(fā)生前操作人員的心理狀態(tài)心理狀態(tài)原因自己認(rèn)為有經(jīng)驗(yàn)而盲目自信地進(jìn)行作業(yè)、沒有進(jìn)行日常檢查，或檢查不充分第6頁安全管理|SafetyManagement安全管理、沒有意識到操作方法有錯(cuò)誤、沒有注意到異常情況、雖然發(fā)現(xiàn)了異常，但沒有采取有力的措施雖感到操作有一些危險(xiǎn)，但認(rèn)為問題不大，圖省事，湊合著繼續(xù)進(jìn)行作業(yè)、感到難干（如按操作規(guī)程）、感到麻煩（如按操作規(guī)程）、僥幸思想雖然實(shí)際有危險(xiǎn)，但當(dāng)時(shí)并沒有感到有危險(xiǎn)，而盲目地進(jìn)行作業(yè)、因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)而感覺不到有危險(xiǎn)、因?yàn)槭墙?jīng)常干的工作，不感到有危險(xiǎn)、因?yàn)檫^去已干過多次，不會出現(xiàn)危險(xiǎn)受情緒影響，沒有意識到有危險(xiǎn)，或因忙中出錯(cuò)，未考慮有危險(xiǎn)、因?yàn)橥饨鐥l件，使注意力不集中第7頁安全管理|SafetyManagement安全管理、因?yàn)槭芨吲d、憂慮和生氣情緒的影響、工作匆忙、情緒緊張因?yàn)樽鳂I(yè)太簡單認(rèn)為不會出什么問題、憑經(jīng)驗(yàn)敷衍了事的進(jìn)行操作、過去干過多次，憑老經(jīng)驗(yàn)辦事有依賴思想，自己沒有嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行、由共同作業(yè)的人員所引起、由與自己的作業(yè)無關(guān)的機(jī)器或設(shè)備所引起四、培養(yǎng)操作人員集中“注意”操作人在生產(chǎn)程中只要有度的任心，中“注”，全神貫地進(jìn)行種現(xiàn)觀察和作活，就能止各種誤的操作行動證人-機(jī)系統(tǒng)的安全怎樣養(yǎng)操作員集“注呢？應(yīng)當(dāng)做以下幾：1教立安產(chǎn)發(fā)展發(fā)人家造第8頁安全管理|SafetyManagement安全管理成重大損失。因此，操作人員要樹立高度的責(zé)任心。有了高度的責(zé)任心，才能在作業(yè)時(shí)集中“注意”，搞好安全生產(chǎn)。2教愛對或事物，意從工作，味注，而勞培人本職趣。3的的環(huán)境會使感到習(xí)為常，空見慣這就不能引起們的注意。在盡量避產(chǎn)生單環(huán)境的時(shí)，也培養(yǎng)教操作人，善于用理智來控單調(diào)環(huán)，加強(qiáng)觀努力以集中注意”。4控緊人時(shí)，必度業(yè)無激的是時(shí)，這，意馳精第9頁安全管理|SafetyManagement安全管理要能。5活動的時(shí)候把“注”指向同的工對象，做“注”的分配。一切工業(yè)產(chǎn)，都求操作員有機(jī)的觀察分析和斷能力，同時(shí)還要較強(qiáng)的配“注”的能。在操過程中要求操作人員自始終把“意”分在所要察的事上，還同時(shí)“注意”幾個(gè)面的情。要使“注”能夠好地分到幾種動上，要的條就是要培訓(xùn)操人員具熟練的術(shù)。使作人員僅在操時(shí)能做到集中“注”而且能正確善于分自己的注意”。（五）積引導(dǎo)操人員具增力情，避免力情感情感和“意”一，對于作人員觀察、析、判和操作有著極的影響與企業(yè)安全生有著密的關(guān)系。1增情有不。第頁安全管理|SafetyManagement安全管理析判斷能有著不的作用“人逢事精神”，就說人高興、滿意、快時(shí)使感到舒、暢快使其觀銳敏，應(yīng)迅，動作靈活此時(shí)操人員操準(zhǔn)確，少發(fā)生故，這安全產(chǎn)極為有利。類促進(jìn)的認(rèn)識反應(yīng)的感是積的或者增力情感。相反，果操作員帶悲哀、慮、怒、恐等情感行作，就會感壓抑和苦以忐忑不，具干擾心活動的用，使操作人的反應(yīng)慢、動遲緩操作誤多，能保證人-機(jī)系統(tǒng)的安全由于這情感消極方影響的認(rèn)識行動，以被稱為消極或者是力情。為了全生，我們積極引操作人員在作時(shí)具有力情，避免力情。但是，種情感間對的活動力發(fā)增力作還是發(fā)減力作用并非絕的。要看一人的治覺悟道德修。有的人即使到了不心的，只要把國的利益放在第位，有高度的作責(zé)任，就克服自的情，變減為增力感，把工作搞。反之若只較個(gè)人失，顧國家人民利，得意第頁安全管理|SafetyManagement安全管理。具而能的安。2控激強(qiáng)感狀態(tài)人要，意向抑激而的外部現(xiàn)，籠罩整個(gè)的動，狂喜眉飛舞手舞蹈，放聲笑；怒時(shí)橫眉眼咬牙齒，哮如；懼時(shí)面如土，目口呆四肢動。處激情態(tài)時(shí)人認(rèn)識動范圍往被小，智分能受到制，制自的力減，往往能約自己行動不正確計(jì)自行動意和后，以致出不說的，做不做的，所操作員帶著情第頁安全管理|SafetyManagement安全管理，別作。故不，活的維到原先兩倍上。外，疲之后人的作行的確性降，有時(shí)會發(fā)反常應(yīng)，作的協(xié)性也到破，至反不及時(shí)有的作過急促有動作過分緩。們維和斷的錯(cuò)誤增，因而對在的事的可能性應(yīng)付的法就考慮周，甚至出現(xiàn)誤，結(jié)果致事故生。第頁安全管理|SafetyManagement安全管理產(chǎn)生勞的因多，般是眠足；務(wù)事；妻不；精神擔(dān)重操人員身的理質(zhì)差營養(yǎng)件良；術(shù)不熟練操作感很費(fèi)；作環(huán)的各因素溫、濕、噪