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2023年房地產(chǎn)部門工作計(jì)劃房地產(chǎn)部門工作安排1
20xx年到來了,為了更好的開展工作,現(xiàn)制定工作安排如下:
一、全面啟動(dòng)招商程序,注意成效開展工作
招商工作是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開展順當(dāng)與否,也干脆影響公司的項(xiàng)目銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有安排地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。
1、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷
新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造品牌,二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣揚(yáng)、營(yíng)銷策劃方面,應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期安排、設(shè)計(jì)新奇、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避開版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2、努力培育營(yíng)銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
目標(biāo)市場(chǎng):高收入家庭,特殊注意于男性消費(fèi)者及各公司,注意于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價(jià)格:價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。
配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):供應(yīng)全面的物業(yè)管理。
廣告:針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng),開展一個(gè)新的廣告活動(dòng),著重宣揚(yáng)高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),廣告預(yù)算增加30%。
探討與開發(fā):增加25%的費(fèi)用以依據(jù)顧客預(yù)購(gòu)狀況作剛好的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿意。
市場(chǎng)營(yíng)銷探討:增加10%的費(fèi)用來提高對(duì)消費(fèi)者選擇過程的了解,并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。
二、提高個(gè)人綜合素養(yǎng)和工作實(shí)力
1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的逆境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出具體的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。
3、學(xué)習(xí)聘請(qǐng)面試方面的技巧,重視每次的聘請(qǐng)面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓(xùn)工作方面,制定出具體的培訓(xùn)方針和大綱,每個(gè)月末都要依據(jù)實(shí)際狀況做出下個(gè)月具體的培訓(xùn)安排,針對(duì)新人和老人區(qū)分做出培訓(xùn)安排。并盡努力嚴(yán)格根據(jù)培訓(xùn)安排執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,并嚴(yán)格根據(jù)管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住"管理即是嚴(yán)格的愛"。
5、針對(duì)自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。剛好的了解并駕馭置業(yè)顧問的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,爭(zhēng)取任何事情達(dá)到,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,自己要從每天上班起先熬煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,制定出懲罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行懲罰。
作為一名銷售,我也有許多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時(shí)候性格的過于溫柔,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理閱歷的不足,以及和下屬溝通的'欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來了肯定的困擾。想好更好的發(fā)展,這些缺點(diǎn)和不足都須要克服和解決,我有信念能夠很好的解決。
初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)憂,不知能否做好工作,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐性的關(guān)切、幫助及耐性指導(dǎo),是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟識(shí)了公司的整個(gè)操作流程。從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)學(xué)問習(xí),到后來的單獨(dú)接待客戶,以致最終客戶認(rèn)籌,我都能嫻熟操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話,主動(dòng)開拓積累客戶,并且常常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻簦岣叱山涣?。從入職到現(xiàn)在,我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以嫻熟的講解沙盤接待客戶,并且抓住客戶心理,努力成交。在此,我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。
在工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對(duì)待工作仔細(xì)負(fù)責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不懂的問題剛好虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷努力提高充溢自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我仔細(xì)的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了肯定的相識(shí)與了解,同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
我所在的銷售部門是一個(gè)充溢和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)驗(yàn)了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后,自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作安排:
首先,我還要對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問刻苦學(xué)習(xí),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、市場(chǎng)行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴膶W(xué)問,都要很好的了解和駕馭,擴(kuò)大自己的學(xué)問面,不斷提高自己的溝通溝通實(shí)力、公關(guān)實(shí)力和宣揚(yáng)實(shí)力。
其次,我的工作技巧還要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還須要磨練,加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪,主動(dòng)和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有閱歷的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,常常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣揚(yáng)公司樓盤品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
再次,加強(qiáng)和客戶的溝通與溝通,要學(xué)會(huì)換位思索,與客戶交換立場(chǎng),真正站在客戶的角度,思索客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信任,為下一步的成交做好鋪墊。
最終,我要更加留意接待工作的細(xì)微環(huán)節(jié)。接待客戶時(shí),要提高自己的接待禮儀,注意細(xì)微環(huán)節(jié),細(xì)致視察傾聽客戶的心聲,細(xì)心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到:
一要關(guān)切,要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值,讓客戶明白消費(fèi),物有所值。
二要耐性,對(duì)客戶提出的各種問題,要耐性地賜予圓滿的,不厭其煩的回答。
三要熱心,對(duì)客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點(diǎn)撥指引,解答疑慮,化解沖突。
四要誠(chéng)意,對(duì)客戶要進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)引導(dǎo),既要為賣方負(fù)責(zé),也要為買方負(fù)責(zé),用誠(chéng)信爭(zhēng)取客戶的信任。
在工作中我深切感受到,我要更加酷愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡(jiǎn)潔,但要干好也是不簡(jiǎn)單的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員,除了通過熱忱服務(wù)引導(dǎo)顧客購(gòu)買樓盤外,還應(yīng)當(dāng)要為客戶供應(yīng)投資的置業(yè)的專業(yè)化,顧問式服務(wù)。不但應(yīng)當(dāng)熟識(shí)售樓的循環(huán)流程,駕馭銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶供應(yīng)買房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問服務(wù)。要做到這一點(diǎn),首先要酷愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)建力的工作,專注于其中,要讓自己更加勞碌起來,勞碌于工作,勞碌于學(xué)習(xí),勞碌能不斷地帶來靈感和熱忱。工作時(shí)要摒棄雜念,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí),是自己成為一名有實(shí)力,對(duì)工作充溢熱忱的置業(yè)顧問。同時(shí)希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展,希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職,希望能往更高的管理層面發(fā)展,希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì)。
房地產(chǎn)部門工作安排2
一、指導(dǎo)思想
加強(qiáng)管理,探討創(chuàng)新,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,限制成本,創(chuàng)建利潤(rùn);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持員工技能培訓(xùn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合,開拓視野,豐富學(xué)問,全面提升整體素養(yǎng)、管理水平;建立辦事高效,運(yùn)作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機(jī)制,開拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
二、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭(zhēng)降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬元,占應(yīng)收款%。
4、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬元。
5、托付銀行扣款勝利率達(dá)%。
三、工作措施
1、捕獲信息,開拓市場(chǎng),爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人。面對(duì)市場(chǎng),擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó),獨(dú)占熬頭。
2、抓好基礎(chǔ)工作,實(shí)行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細(xì)劃,摸底排查工作。對(duì)客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別根據(jù)“分本文出自網(wǎng)類排隊(duì)、區(qū)分對(duì)待、上門清收”等管理措施,對(duì)所屬客戶進(jìn)行分類,確定清收方案,落實(shí)任務(wù)層層分解,明確目標(biāo)及責(zé)任人,以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
3、加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作,接著做好呆帳回收及核銷工作。
4、適應(yīng)營(yíng)銷新形勢(shì),構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實(shí)行客戶分類管理,供應(yīng)差別化、特性化服務(wù);二是對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理,尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
5、努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)將來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在相識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占據(jù)市場(chǎng)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作。
6、嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收,除特別狀況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,任何人無權(quán)免收和少收,堅(jiān)決做到足額收費(fèi),只有主動(dòng)拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi),才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱難任務(wù)。
7、強(qiáng)化員工教化培訓(xùn)工作。
(1)職工思想教化方面:一是通過培訓(xùn)教化,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增加職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)遵守法律教化,以提高全體員工遵紀(jì)遵守法律和自我愛護(hù)意識(shí)。
(2)職工業(yè)務(wù)教化方面:一是接著學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽等形式,激活員工工作熱忱,提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)、銷學(xué),填補(bǔ)員工市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)問空白。通過請(qǐng)進(jìn)來與走出去的方法,提高員工營(yíng)銷的技巧,為培育一批營(yíng)銷骨干打好基礎(chǔ)。
8、完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,對(duì)所屬部門、工作崗位均實(shí)行規(guī)范化管理,使每個(gè)員工人人肩上有壓力,心中有藍(lán)圖,前進(jìn)路上有方向,工作行程有目標(biāo)。各個(gè)部門均要制訂周工作安排、月工作安排。并要制訂切實(shí)可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度,以狠抓管理制度落實(shí)來帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度,依據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實(shí)行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個(gè)員工必需做什么、什么時(shí)候做、在什么狀況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣,每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自擔(dān)當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清晰,要求人人遵守。通過實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,限制預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與限制,落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避開無安排、無定額運(yùn)用資金。
三是依據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理的`客觀要求,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)監(jiān)督。落實(shí)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會(huì)計(jì)制度,對(duì)各部門的經(jīng)營(yíng)收益、成本費(fèi)用、部門利潤(rùn)進(jìn)行分別核算。使各部門對(duì)自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù)。這對(duì)于調(diào)動(dòng)各部門的主動(dòng)性,努力做好做足生意,節(jié)約費(fèi)用開支是有促進(jìn)作用的;建立一套內(nèi)部的約束機(jī)制,在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任,做到分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、相互制約。會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)監(jiān)督不單純是對(duì)一般費(fèi)用報(bào)銷的審查,而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程,從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金籌集、資金運(yùn)用、費(fèi)用開支、收入實(shí)現(xiàn),始終到財(cái)務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格根據(jù)制度辦事,正確核算,照實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,維持投資者權(quán)益,強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能,保證制度的落實(shí)和有效執(zhí)行。
(2)進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行力確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干勝利的實(shí)力;對(duì)于企業(yè),則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的實(shí)力。執(zhí)行力是企業(yè)勝利的一個(gè)必要條件,企業(yè)的勝利離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系,理論賜予實(shí)踐方向性指導(dǎo),而實(shí)踐可以用來檢驗(yàn)和修正理論,一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)肯定是一個(gè)戰(zhàn)略與執(zhí)行相長(zhǎng)的企業(yè)。
提高執(zhí)行力的詳細(xì)措施:
首先,要設(shè)立清楚的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表:這個(gè)目標(biāo)肯定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標(biāo)一旦確定,肯定要層層分解落實(shí)。
其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題事實(shí)上是人的問題,因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化??铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》中特殊提到要找“訓(xùn)練有素”的人,要將合適的人請(qǐng)上車,不合適的人請(qǐng)下車。
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu):企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障。“PDCA循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績(jī)效四者間的互動(dòng)關(guān)系。
其四,提倡“真誠(chéng)溝通”的工作方式,發(fā)揮合力:一項(xiàng)調(diào)查表明,企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)從自己做起,看到別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提示別人的不足,相互敬重、相互激勵(lì)。
其五,關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié),跟進(jìn)、再跟進(jìn):制定戰(zhàn)略時(shí),我們更多是發(fā)揮“最長(zhǎng)的指頭”的優(yōu)勢(shì),而在詳細(xì)的執(zhí)行過程中,我們就要切實(shí)解決好“木桶效應(yīng)”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是仔細(xì)、再仔細(xì);跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
其六,建立起有效的績(jī)效激勵(lì)體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績(jī)效管理。
最終,要營(yíng)造執(zhí)行文化。
要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:
其一,講求速度:崇尚行動(dòng),大張旗鼓。
其二,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通干脆,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作。
其三,責(zé)任導(dǎo)向:提倡“領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)”,出了問題要找出其緣由并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心。
其四,績(jī)效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明。
其五,繼承文化:對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要留意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍。
其六,用人文化:文化始于聘請(qǐng)。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外。
最終,要營(yíng)造愛心文化:相互敬重、相互激勵(lì)、樂于共享、共同成長(zhǎng)。
房地產(chǎn)部門工作安排3
xxxxx年正緩緩的走來,工作當(dāng)中我始終是一個(gè)有規(guī)劃的人,不打無打算的仗,這是特別有道理的,我信任在這過去的一年我有許多東西值得我去細(xì)細(xì)體會(huì),將要到來的xxxxx年雖然事情許多,但事實(shí)上還是有許多方面做的不好,當(dāng)然在這個(gè)過程當(dāng)中會(huì)有許多變更,但是能做的事情肯定要做好,這是肯定的,過去的一年已經(jīng)過去,在xxxxx年我信任自己依舊是充溢動(dòng)力,這也是我就對(duì)自己有的信念,有一個(gè)工作的方向確定是特別重要的,我也給自己規(guī)劃一番。
一、做好市場(chǎng)調(diào)查
作為一名房地產(chǎn)銷售這是必定要做好的,結(jié)合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)去做一些調(diào)查,銷售工作注定是特別難做的,在這個(gè)過程當(dāng)中肯定會(huì)有更多的事情在等著我,做好市場(chǎng)調(diào)查特別簡(jiǎn)潔的事情,但是肯定要好好的去體會(huì),當(dāng)然有許多事情就是從細(xì)微環(huán)節(jié)入手然后去逐步的完善好的,通過市場(chǎng)七去了解現(xiàn)在的行情,這對(duì)于銷售工作有很大的幫助,過去的xxxxx年整體的行業(yè)狀況還是不錯(cuò)的,當(dāng)然這些都是一些很簡(jiǎn)潔的東西,第一步做好的就是調(diào)查工作,當(dāng)然不行急躁,在銷售工作當(dāng)中養(yǎng)成一個(gè)好的工作習(xí)慣,這肯定是特別有必要的,我希望能夠在工作當(dāng)中接著努力去實(shí)現(xiàn)好這些,當(dāng)然有許多事情都是須要這樣做的。
二、為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為一名房地產(chǎn)銷售,其實(shí)從另外一個(gè)角度來看也是一名服務(wù)者,須要為客戶專心的去解答問題,把好的房源供應(yīng)給客戶,這個(gè)過程會(huì)特別的有意義,作為一名的銷售人員無論是在細(xì)微環(huán)節(jié)上面,還是在個(gè)人的.業(yè)務(wù)水平上面,這幾點(diǎn)都是特別有必要做好的,當(dāng)然在這個(gè)過程當(dāng)中肯定會(huì)發(fā)生許多問題,將來工作當(dāng)中我肯定好好的對(duì)待出現(xiàn)的問題,把自身的業(yè)務(wù)水平提高了才能夠供應(yīng)更好的銷售,作為房地產(chǎn)銷售人員首先就是為客戶考慮,在談業(yè)務(wù)的時(shí)候肯定是特別專心,細(xì)心的,我會(huì)加強(qiáng)這方面的實(shí)力,面對(duì)客戶肯定要具備這幾點(diǎn)。
二、看法端正,堅(jiān)決信念
工作當(dāng)中不是一路順風(fēng),銷售工作肯定是會(huì)遇到許多問題,當(dāng)然也會(huì)有挫敗感,但是要堅(jiān)信這些都是工作當(dāng)中的墊腳石,我會(huì)堅(jiān)決不移的去做好自己,將來時(shí)間很長(zhǎng),我也會(huì)把這些好的東西發(fā)揚(yáng)光大,把細(xì)微環(huán)節(jié)的上面的東西完善好,提高自己抗壓實(shí)力,不求進(jìn)度,發(fā)揮好自己的業(yè)務(wù)實(shí)力。
房地產(chǎn)部門工作安排4
最終,感謝公司全部的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和才智創(chuàng)建效益,讓事業(yè)充溢朝氣和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起同心協(xié)力,從新的起點(diǎn)起先,邁向勝利!
經(jīng)過20xx年兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了許多東西。為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,依據(jù)自身的實(shí)際狀況,做出以下詳細(xì)的安排。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力氣
加強(qiáng)自己思想建設(shè),增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的實(shí)力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的實(shí)力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素養(yǎng)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)覺我和郝姍在性格上有許多的共同處,同時(shí)也有許多的不同,其中有很多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在詳細(xì)的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟悉項(xiàng)目
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)學(xué)問的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)學(xué)問的了解,是熟悉項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信念,在不斷的學(xué)習(xí)中充溢自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)
親密關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的`一年中,我將細(xì)致探討國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的改變,為銷售策略決策供應(yīng)依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)20xx年的市場(chǎng)究竟會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)接著出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),是我必需關(guān)注和加以探討的工作。
分析可售產(chǎn)品,制定銷售安排、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是××公寓,我將細(xì)致分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的探討,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售安排和任務(wù)目標(biāo)及具體的執(zhí)行方案。
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)起先,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成嘉獎(jiǎng)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,時(shí)常的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素養(yǎng)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售實(shí)力起先。首先,書籍是活的學(xué)問的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,剛好的充溢自己,總結(jié)自己的實(shí)踐閱歷。其次,實(shí)踐出真知,全部的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的汲取,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)切的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)學(xué)問。在與顧客的溝通中,不斷的發(fā)覺問題,在團(tuán)隊(duì)的溝通中,解決問題,不斷的提升自己。最終,在生活中專心的視察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。
特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運(yùn)營(yíng)商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫面我們審定,廣告公司依據(jù)合作期間的銷售額(除特價(jià)房外)提成。做好10月份的營(yíng)銷策劃座談會(huì)的打算工作。處理疑難客戶,比如五號(hào)網(wǎng)點(diǎn)、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥當(dāng)解決。
最終,感謝公司全部的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和才智創(chuàng)建效益,讓事業(yè)充溢朝氣和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起同心協(xié)力,從新的起點(diǎn)起先,邁向勝利!
工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的工作安排。做為一名銷售員假如沒有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理支配。
房地產(chǎn)部門工作安排5
時(shí)間最終翻到20xx年了,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的20xx年,感慨萬千,收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長(zhǎng)了不少,相識(shí)了許多新?lián)从眩瑤Ыo了我許多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)驗(yàn)了許多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當(dāng)你經(jīng)驗(yàn)過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先特別感謝xx為我供應(yīng)了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入xx已半年多,接手選購(gòu) 部主任也已經(jīng)3個(gè)多月,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)切與互助下,逐步對(duì)公司有了新的相識(shí),20xx年公司總的方向調(diào)整,開發(fā)的方向是絕技遙控車、圣誕禮品、萬圣節(jié)產(chǎn)品及對(duì)講機(jī),平常收集資料時(shí),多留意收集此四類項(xiàng)目的資料。讓我在新的`環(huán)境中起先了新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來,慢慢了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,漸漸融入了xx這個(gè)大家庭。始終喜愛用家來形容公司,或許有家的感覺是比較暖和,而個(gè)人又簡(jiǎn)單對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“奔田是我家,勝利靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有依靠大家的力氣,公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施,從而走向更高的境界。現(xiàn)將主要工作安排如下:
一、組織實(shí)施“將被動(dòng)選購(gòu) 改成主動(dòng)選購(gòu) ”
公開透亮的按選購(gòu) 制度程序辦事,在選購(gòu) 前、選購(gòu) 中、選購(gòu) 后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督。XX年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)選購(gòu) 工作透亮,在選購(gòu) 工作中做到公開、公允、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星選購(gòu) ,都盡量貨比三家。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,選購(gòu) 部相關(guān)人員一起詢比議價(jià),選購(gòu) 前、選購(gòu) 中、選購(gòu) 后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透亮,同時(shí)保證了工作進(jìn)度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事:20xx年重新制定《選購(gòu) 管理程序書》和通過組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《選購(gòu) 限制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等選購(gòu) 管理制度。制度清晰,操作有據(jù)可查,為日后的選購(gòu) 工作奠定了理論基礎(chǔ);
2、公開公正透亮,實(shí)現(xiàn)公開尋價(jià):選購(gòu) 部按生產(chǎn)安排部下單,詢比議價(jià)都在三家以上,真正做到降低成本、愛護(hù)公司利益;
3、選購(gòu) 效益:實(shí)施公開透亮的選購(gòu) 策略后,20xx年現(xiàn)有紙張?jiān)牧鲜冀K在上漲,我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用d555d,每平方價(jià)格為3.45元,只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可,現(xiàn)提議運(yùn)用d=h材質(zhì),每平方價(jià)格為3.15元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動(dòng),將克數(shù)削減,現(xiàn)正在打樣確認(rèn),于3/1前完成。
4、評(píng)估價(jià)格及品質(zhì)要求:
做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作,價(jià)格必需經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必需經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高選購(gòu) 人員的自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,削減工程成本,提高選購(gòu) 效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、圍繞限制成本、選購(gòu) 性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年采供部接著圍繞“限制成本、選購(gòu) 性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求選購(gòu) 人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注意溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在xx電器、xx電機(jī)、xx微等的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮3-5個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整,找尋新的供應(yīng)商)。
同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了選購(gòu) 復(fù)核環(huán)節(jié),實(shí)行由采供部副經(jīng)理在選購(gòu) 人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“選購(gòu) 部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送財(cái)務(wù)部。力求最大限度的限制成本,為公司節(jié)約每一分錢。選購(gòu) 人員也在每一項(xiàng)詳細(xì)工作和每一個(gè)工作細(xì)微環(huán)節(jié)中得到煅練。三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年選購(gòu) 部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的看法,制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》,對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。
同時(shí)也利于選購(gòu) 對(duì)供應(yīng)商信息的駕馭,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估、評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
綜上所述,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富選購(gòu) 閱歷,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,全部的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們選購(gòu) 部是一個(gè)集體,今后肯定會(huì)更加團(tuán)結(jié),同心協(xié)力,共同進(jìn)步,向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)——爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
房地產(chǎn)部門工作安排6
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與各職能部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力完成公司制定的目標(biāo),詳細(xì)如下:
1、近期完成樓的驗(yàn)收工作;
2、加強(qiáng)對(duì)施工單位和監(jiān)理單位的溝通、協(xié)調(diào)和管理,確保工程質(zhì)量和進(jìn)度,確保樓1樓能夠在年底前竣工驗(yàn)收,并在綠化等配套工程完成的狀況下交付運(yùn)用;3#樓酒店完成全部土建工作;
3、樹立樂富強(qiáng)品牌形象,處理好陽光花園、桂花苑的客戶投訴、修理問題,盡可能的使客戶滿足。
工作建議:
1、加強(qiáng)品牌及人力資源管理
企業(yè)管理包括成本限制、質(zhì)量管理、進(jìn)度限制、供應(yīng)商管理和投資管理,也包括營(yíng)銷管理、品牌管理和人力資源管理。經(jīng)過這次全球經(jīng)濟(jì)振蕩,只有牢牢夯實(shí)品牌基礎(chǔ)并有一支拼搏進(jìn)取、反應(yīng)靈敏和快捷的'反應(yīng)系統(tǒng),才能更快的走出當(dāng)前的危機(jī)。
2、加強(qiáng)人員培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,有針對(duì)性的對(duì)人員進(jìn)行培育,造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、高素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì),力爭(zhēng)做到人盡其才,才盡其用,并實(shí)行創(chuàng)建性的激勵(lì)方法對(duì)人員進(jìn)行考評(píng),給員工創(chuàng)建各種熬煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
房地產(chǎn)部門工作安排7
20xx年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在20xx年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣揚(yáng),我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)建了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家共享:
一、不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
二、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所須要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的.一切都是白費(fèi)時(shí)間。
三、舉薦房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的全部問題都有合理說明,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完備的,要使客戶了解,假如你看到了完備的,那必定存在謊言。
四、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的寵愛,他們會(huì)將寵愛傳遞,資源無窮無盡。
五、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問,中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
六、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些須要改進(jìn)之處:
1、有時(shí)缺乏耐性,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐性,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,須要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交丟失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以駕馭先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的學(xué)問和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
房地產(chǎn)部門工作安排8
一、指導(dǎo)思想
加強(qiáng)管理,探討創(chuàng)新,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,限制成本,創(chuàng)建利潤(rùn);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持員工技能培訓(xùn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合,開拓視野,豐富學(xué)問,全面提升整體素養(yǎng)、管理水平;建立辦事高效,運(yùn)作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機(jī)制,開拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
二、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭(zhēng)降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬元,占應(yīng)收款%。
4、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬元。
5、托付銀行扣款勝利率達(dá)%。
三、工作措施
1、捕獲信息,開拓市場(chǎng),爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人。面對(duì)市場(chǎng),擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó),獨(dú)占熬頭。
2、抓好基礎(chǔ)工作,實(shí)行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細(xì)劃,摸底排查工作。對(duì)客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別根據(jù)“分本文出自網(wǎng)類排隊(duì)、區(qū)分對(duì)待、上門清收”等管理措施,對(duì)所屬客戶進(jìn)行分類,確定清收方案,落實(shí)任務(wù)層層分解,明確目標(biāo)及責(zé)任人,以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
3、加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作,接著做好呆帳回收及核銷工作。
4、適應(yīng)營(yíng)銷新形勢(shì),構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實(shí)行客戶分類管理,供應(yīng)差別化、特性化服務(wù);二是對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理,尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
5、努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)將來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在相識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占據(jù)市場(chǎng)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作。
6、嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收,除特別狀況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,任何人無權(quán)免收和少收,堅(jiān)決做到足額收費(fèi),只有主動(dòng)拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi),才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱難任務(wù)。
7、強(qiáng)化員工教化培訓(xùn)工作。
(1)職工思想教化方面:一是通過培訓(xùn)教化,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增加職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)遵守法律教化,以提高全體員工遵紀(jì)遵守法律和自我愛護(hù)意識(shí)。
(2)職工業(yè)務(wù)教化方面:一是接著學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽等形式,激活員工工作熱忱,提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)、銷學(xué),填補(bǔ)員工市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)問空白。通過請(qǐng)進(jìn)來與走出去的方法,提高員工營(yíng)銷的技巧,為培育一批營(yíng)銷骨干打好基礎(chǔ)。
8、完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,對(duì)所屬部門、工作崗位均實(shí)行規(guī)范化管理,使每個(gè)員工人人肩上有壓力,心中有藍(lán)圖,前進(jìn)路上有方向,工作行程有目標(biāo)。各個(gè)部門均要制訂周工作安排、月工作安排。并要制訂切實(shí)可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度,以狠抓管理制度落實(shí)來帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度,依據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實(shí)行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個(gè)員工必需做什么、什么時(shí)候做、在什么狀況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣,每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自擔(dān)當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清晰,要求人人遵守。通過實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,限制預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與限制,落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避開無安排、無定額運(yùn)用資金。
三是依據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理的客觀要求,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)監(jiān)督。落實(shí)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會(huì)計(jì)制度,對(duì)各部門的經(jīng)營(yíng)收益、成本費(fèi)用、部門利潤(rùn)進(jìn)行分別核算。使各部門對(duì)自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù)。這對(duì)于調(diào)動(dòng)各部門的主動(dòng)性,努力做好做足生意,節(jié)約費(fèi)用開支是有促進(jìn)作用的;建立一套內(nèi)部的約束機(jī)制,在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任,做到分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、相互制約。會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)監(jiān)督不單純是對(duì)一般費(fèi)用報(bào)銷的審查,而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程,從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金籌集、資金運(yùn)用、費(fèi)用開支、收入實(shí)現(xiàn),始終到財(cái)務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格根據(jù)制度辦事,正確核算,照實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,維持投資者權(quán)益,強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能,保證制度的.落實(shí)和有效執(zhí)行。
(2)進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行力確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干勝利的實(shí)力;對(duì)于企業(yè),則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的實(shí)力。執(zhí)行力是企業(yè)勝利的一個(gè)必要條件,企業(yè)的勝利離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系,理論賜予實(shí)踐方向性指導(dǎo),而實(shí)踐可以用來檢驗(yàn)和修正理論,一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)肯定是一個(gè)戰(zhàn)略與執(zhí)行相長(zhǎng)的企業(yè)。
提高執(zhí)行力的詳細(xì)措施:
首先,要設(shè)立清楚的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表:這個(gè)目標(biāo)肯定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標(biāo)一旦確定,肯定要層層分解落實(shí)。
其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題事實(shí)上是人的問題,因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中特殊提到要找“訓(xùn)練有素”的人,要將合適的人請(qǐng)上車,不合適的人請(qǐng)下車。
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu):企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障。“PDCA循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績(jī)效四者間的互動(dòng)關(guān)系。
其四,提倡“真誠(chéng)溝通”的工作方式,發(fā)揮合力:一項(xiàng)調(diào)查表明,企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)從自己做起,看到別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提示別人的不足,相互敬重、相互激勵(lì)。
其五,關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié),跟進(jìn)、再跟進(jìn):制定戰(zhàn)略時(shí),我們更多是發(fā)揮“最長(zhǎng)的指頭”的優(yōu)勢(shì),而在詳細(xì)的執(zhí)行過程中,我們就要切實(shí)解決好“木桶效應(yīng)”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是仔細(xì)、再仔細(xì);跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
其六,建立起有效的績(jī)效激勵(lì)體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績(jī)效管理。
最終,要營(yíng)造執(zhí)行文化。
要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:
其一,講求速度:崇尚行動(dòng),大張旗鼓。
其二,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通干脆,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作。
其三,責(zé)任導(dǎo)向:提倡“領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)”,出了問題要找出其緣由并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心。
其四,績(jī)效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明。
其五,繼承文化:對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要留意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍。
其六,用人文化:文化始于聘請(qǐng)。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外。
最終,要營(yíng)造愛心文化:相互敬重、相互激勵(lì)、樂于共享、共同成長(zhǎng)。
房地產(chǎn)部門工作安排9
20xx年,各個(gè)行業(yè)在受到金融危機(jī)的侵襲時(shí)經(jīng)濟(jì)都相對(duì)下滑,而且來勢(shì)兇惡,在人們沒有任何打算的狀況下我們所在的房地產(chǎn)行業(yè)也不例外。XXXX年,我們已做好對(duì)應(yīng)措施,將財(cái)務(wù)的收入和支出成正比。以下是房地產(chǎn)財(cái)務(wù)工作安排:
房地產(chǎn)個(gè)人工作安排首先成了每名員工的必做之事。
一、指導(dǎo)思想加強(qiáng)管理,探討創(chuàng)新。
擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,限制成本,創(chuàng)建利潤(rùn);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持員工技能培訓(xùn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合,開拓視野,豐富學(xué)問,全面提升整體素養(yǎng)、管理水平;建立辦事高效,運(yùn)作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機(jī)制,開拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
二、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增x萬元,其中每月均增加x萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增x萬元,每月均增加x萬元。
2、客戶流失率為總客戶的x%,其中:人為客戶流失力爭(zhēng)降低為零、壞帳回收率為總客戶的x%。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入x萬元,占應(yīng)收款x%。
4、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)x萬元。
5、托付銀行扣款勝利率達(dá)x%。
三、工作措施
1.捕獲信息,開拓市場(chǎng),爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人。
面對(duì)市場(chǎng),擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó),獨(dú)占熬頭。
2.抓好基礎(chǔ)工作,實(shí)行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。
搞好各類客戶分類細(xì)劃,摸底排查工作。對(duì)客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別根據(jù)“分類排隊(duì)、區(qū)分對(duì)待、上門清收”等管理措施,對(duì)所屬客戶進(jìn)行分類,確定清收方案,落實(shí)任務(wù)層層分解,明確目標(biāo)及責(zé)任人,以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
3.加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作,接著做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應(yīng)營(yíng)銷新形勢(shì),構(gòu)建新型的客戶管理模式。
一是要實(shí)行客戶分類管理,供應(yīng)差別化、特性化服務(wù);二是對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理,尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
企業(yè)將來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在相識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占據(jù)市場(chǎng)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作。
6.嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏收和少收。
并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收,除特別狀況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,任何人無權(quán)免收和少收,堅(jiān)決做到足額收費(fèi),只有主動(dòng)拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi),才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱難任務(wù)。
7.強(qiáng)化員工教化培訓(xùn)工作。
(1)職工思想教化方面:一是通過培訓(xùn)教化,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增加職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)遵守法律教化,以提高全體員工遵紀(jì)遵守法律和自我愛護(hù)意識(shí)。
(2)職工業(yè)務(wù)教化方面:一是接著學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的'質(zhì)量和效率,通過業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽等形式,激活員工工作熱忱,提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)、銷學(xué),填補(bǔ)員工市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)問空白。通過請(qǐng)進(jìn)來與走出去的方法,提高員工營(yíng)銷的技巧,為培育一批營(yíng)銷骨干打好基礎(chǔ)。
8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,對(duì)所屬部門、工作崗位均實(shí)行規(guī)范化管理,使每個(gè)員工人人肩上有壓力,心中有藍(lán)圖,前進(jìn)路上有方向,工作行程有目標(biāo)。
各個(gè)部門均要制訂周工作安排、月工作安排。并要制訂切實(shí)可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度,以狠抓管理制度落實(shí)來帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度,依據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實(shí)行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個(gè)員工必需做什么、什么時(shí)候做、在什么狀況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣,每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自擔(dān)當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清晰,要求人人遵守。通過實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,限制預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與限制,落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避開無安排、無定額運(yùn)用資金。
三是依據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理的客觀要求,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)監(jiān)督。落實(shí)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會(huì)計(jì)制度,對(duì)各部門的經(jīng)營(yíng)收益、成本費(fèi)用、部門利潤(rùn)進(jìn)行分別核算。使各部門對(duì)自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù)。這對(duì)于調(diào)動(dòng)各部門的主動(dòng)性,努力做好做足生意,節(jié)約費(fèi)用開支是有促進(jìn)作用的;建立一套內(nèi)部的約束機(jī)制,在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任,做到分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、相互制約。會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)監(jiān)督不單純是對(duì)一般費(fèi)用報(bào)銷的審查,而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程,從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金籌集、資金運(yùn)用、費(fèi)用開支、收入實(shí)現(xiàn),始終到財(cái)務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格根據(jù)制度辦事,正確核算,照實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,維持投資者權(quán)益,強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能,保證制度的落實(shí)和有效執(zhí)行。
(2)進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。
企業(yè)的執(zhí)行力確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干勝利的實(shí)力;對(duì)于企業(yè),則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的實(shí)力。執(zhí)行力是企業(yè)勝利的一個(gè)必要條件,企業(yè)的勝利離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系,理論賜予實(shí)踐方向性指導(dǎo),而實(shí)踐可以用來檢驗(yàn)和修正理論,一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)肯定是一個(gè)戰(zhàn)略與執(zhí)行相長(zhǎng)的企業(yè)。提高執(zhí)行力的詳細(xì)措施:
首先,要設(shè)立清楚的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表:這個(gè)目標(biāo)肯定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標(biāo)一旦確定,肯定要層層分解落實(shí)。
其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題事實(shí)上是人的問題,因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化??铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》中特殊提到要找“訓(xùn)練有素”的人,要將合適的人請(qǐng)上車,不合適的人請(qǐng)下車。
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu):企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障?!埃穑洌悖嵫h(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績(jī)效四者間的互動(dòng)關(guān)系。
其四,提倡“真誠(chéng)溝通”的工作方式,發(fā)揮合力:一項(xiàng)調(diào)查表明,企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)從自己做起,看到別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提示別人的不足,相互敬重、相互激勵(lì)。
其五,關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié),跟進(jìn)、再跟進(jìn):制定戰(zhàn)略時(shí),我們更多是發(fā)揮“最長(zhǎng)的指頭”的優(yōu)勢(shì),而在詳細(xì)的執(zhí)行過程中,我們就要切實(shí)解決好“木桶效應(yīng)”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是仔細(xì)、再仔細(xì);跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
其六,建立起有效的績(jī)效激勵(lì)體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績(jī)效管理。
最終,要營(yíng)造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動(dòng),大張旗鼓;其二,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通干脆,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責(zé)任導(dǎo)向:提倡“領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)”,出了問題要找出其緣由并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;其四,績(jī)效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要留意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍;其六,用人文化:文化始于聘請(qǐng)。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最終,要營(yíng)造愛心文化:相互敬重、相互激勵(lì)、樂于共享、共同成長(zhǎng)。
房地產(chǎn)部門工作安排10
一、指導(dǎo)思想
在某某年的工作中,我們將對(duì)員工加強(qiáng)管理,探討創(chuàng)新,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,限制成本,創(chuàng)建利潤(rùn);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持員工技能培訓(xùn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合,開拓視野,豐富學(xué)問,全面提升員工整體素養(yǎng)、管理水平;建立辦事高效,運(yùn)作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機(jī)制,開拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
二、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭(zhēng)降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬元,占應(yīng)收款%。
4、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬元。
5、托付銀行扣款勝利率達(dá)%。
三、工作措施
1、捕獲信息,開拓市場(chǎng),爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人。面對(duì)市場(chǎng),擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó),獨(dú)占熬頭。
2、抓好基礎(chǔ)工作,實(shí)行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細(xì)劃,摸底排查工作。對(duì)客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別根據(jù)“分類排隊(duì)、區(qū)分對(duì)待、上門清收”等管理措施,對(duì)所屬客戶進(jìn)行分類,確定清收方案,落實(shí)任務(wù)層層分解,明確目標(biāo)及責(zé)任人,以確保全年既定指標(biāo)任務(wù)的全面完成。
3、加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作,接著做好呆帳回收及核銷工作。
4、適應(yīng)營(yíng)銷新形勢(shì),構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實(shí)行客戶分類管理,供應(yīng)差別化、特性化服務(wù);二是對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理,尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
5、努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展.企業(yè)將來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在相識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占據(jù)市場(chǎng)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作。
6、嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收,除特別狀況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,任何人無權(quán)免收和少收,堅(jiān)決做到足額收費(fèi),只有主動(dòng)拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi),才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱難任務(wù)。
7、強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作安排。
(1)職工思想教化方面:一是通過培訓(xùn)教化,樹立職工酷愛本職工作,敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增加職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)遵守法律教化,以提高全體職工遵紀(jì)遵守法律和自我愛護(hù)相識(shí)。
(2)職工業(yè)務(wù)教化方面:一是接著學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作堅(jiān)持不懈進(jìn)行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽等形式,喚醒員工工作熱度,提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)、銷學(xué),填補(bǔ)員工市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)問空白。通過請(qǐng)進(jìn)來與走出去的方法,提高員工營(yíng)銷的技巧,為培育一批營(yíng)銷骨干打好基礎(chǔ)。
8、完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,對(duì)所屬部門、工作崗位均實(shí)行規(guī)范化管理,使每個(gè)員工人人肩上有壓力,心中有藍(lán)圖,前進(jìn)路上有方向,工作行程有目標(biāo)。各個(gè)部門均要制訂周工作安排、月工作安排。并要制訂切實(shí)可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度,以狠抓管理制度落實(shí)來帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度,依據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實(shí)行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個(gè)員工必需做什么、什么時(shí)候做、在什么狀況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣,每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自擔(dān)當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清晰,要求人人遵守。通過實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,限制預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與限制,落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避開無安排、無定額運(yùn)用資金。
三是依據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理的客觀要要求,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)監(jiān)督。落實(shí)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會(huì)計(jì)制度,對(duì)各部門的經(jīng)營(yíng)收益、成本費(fèi)用、部門利潤(rùn)進(jìn)行分別核算。使各部門對(duì)自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù)。這對(duì)于調(diào)動(dòng)各部門的主動(dòng)性,努力做好做足生意,節(jié)約費(fèi)用開支是有促進(jìn)作用的;建立一套內(nèi)部的約束機(jī)制,在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任,做到分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、相互制約。會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)監(jiān)督不單純是對(duì)一般費(fèi)用報(bào)銷的審查,而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)商活動(dòng)的全過程,從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金籌集、資金運(yùn)用、費(fèi)用開支、收入實(shí)現(xiàn),始終到財(cái)務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格根據(jù)制度辦事,正確核算,照實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,維持投資者權(quán)益,強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能,保證制度的落實(shí)和有效執(zhí)行。
(2)進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。
企業(yè)的執(zhí)行力確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干勝利的實(shí)力;對(duì)于企業(yè),則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的`實(shí)力。執(zhí)行力是企業(yè)勝利的一個(gè)必要條件,企業(yè)的勝利離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系,理論賜予實(shí)踐方向性指導(dǎo),而實(shí)踐可以用來檢驗(yàn)和修正理論,一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)肯定是一個(gè)戰(zhàn)略與執(zhí)行相長(zhǎng)的企業(yè)。提高執(zhí)行力的詳細(xì)措施
首先,要設(shè)立清楚的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表:這個(gè)目標(biāo)肯定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標(biāo)一旦確定,肯定要層層分解落實(shí)。
其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題事實(shí)上是人的問題,因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化??铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》中特殊提到要找“訓(xùn)練有素”的人,要將合適的人請(qǐng)上車,不合適的人請(qǐng)下車。
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu):企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障?!皃dca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績(jī)效四者間的互動(dòng)關(guān)系。
其四,提倡“真誠(chéng)?溝通”的工作方法,發(fā)揮合力:一項(xiàng)調(diào)查表明,企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)從自己做起,看到別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提示別人的不足,相互敬重、相互激勵(lì)。
其五,關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié),跟進(jìn)、再跟進(jìn):制定戰(zhàn)略時(shí),我們是發(fā)揮“最長(zhǎng)的指頭”的優(yōu)勢(shì),而在詳細(xì)的執(zhí)行過程中,我們就要切實(shí)解決徹底“木桶效應(yīng)”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是仔細(xì)、再仔細(xì);跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
其六,建立起有效的績(jī)效激勵(lì)體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績(jī)效管理。
最終,要營(yíng)造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動(dòng),大張旗鼓;其二,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通干脆,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責(zé)任導(dǎo)向:提倡“領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)”,出了問題要找出其緣由并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;其四,績(jī)效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要留意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍;其六,用人文化:文化始于聘請(qǐng)。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最終,要營(yíng)某心文化:相互敬重、相互激勵(lì)、樂于共享、共同成長(zhǎng)。
房地產(chǎn)部門工作安排11
一、指導(dǎo)思想
在xx年的工作中,我們將對(duì)員工加強(qiáng)管理,探討創(chuàng)新,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,限制成本,創(chuàng)建利潤(rùn);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持員工技能培訓(xùn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合,開拓視野,豐富學(xué)問,全面提升員工整體素養(yǎng)、管理水平;建立辦事高效,運(yùn)作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機(jī)制,開拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
二、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭(zhēng)降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬元,占應(yīng)收款%。
4、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬元。
5、托付銀行扣款勝利率達(dá)%。
三、工作措施
1、捕獲信息,開拓市場(chǎng),爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人。面對(duì)市場(chǎng),擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó),獨(dú)占熬頭。
2、抓好基礎(chǔ)工作,實(shí)行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細(xì)劃,摸底排查工作。對(duì)客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別根據(jù)“分類排隊(duì)、區(qū)分對(duì)待、上門清收”等管理措施,對(duì)所屬客戶進(jìn)行分類,確定清收方案,落實(shí)任務(wù)層層分解,明確目標(biāo)及責(zé)任人,以確保全年既定指標(biāo)任務(wù)的全面完成。
3、加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作,接著做好呆帳回收及核銷工作。
4、適應(yīng)營(yíng)銷新形勢(shì),構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實(shí)行客戶分類管理,供應(yīng)差別化、特性化服務(wù);二是對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理,尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
5、努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展.企業(yè)將來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在相識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占據(jù)市場(chǎng)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作。
6、嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收,除特別狀況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,任何人無權(quán)免收和少收,堅(jiān)決做到足額收費(fèi),只有主動(dòng)拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi),才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱難任務(wù)。
7、強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作安排。
(1)職工思想教化方面:一是通過培訓(xùn)教化,樹立職工酷愛本職工作,敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增加職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)遵守法律教化,以提高全體職工遵紀(jì)遵守法律和自我愛護(hù)相識(shí)。
(2)職工業(yè)務(wù)教化方面:一是接著學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作堅(jiān)持不懈進(jìn)行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽等形式,喚醒員工工作熱度,提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)、銷學(xué),填補(bǔ)員工市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)問空白。通過請(qǐng)進(jìn)來與走出去的方法,提高員工營(yíng)銷的技巧,為培育一批營(yíng)銷骨干打好基礎(chǔ)。
8、完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,對(duì)所屬部門、工作崗位均實(shí)行規(guī)范化管理,使每個(gè)員工人人肩上有壓力,心中有藍(lán)圖,前進(jìn)路上有方向,工作行程有目標(biāo)。各個(gè)部門均要制訂周工作安排、月工作安排。并要制訂切實(shí)可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度,以狠抓管理制度落實(shí)來帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度,依據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實(shí)行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個(gè)員工必需做什么、什么時(shí)候做、在什么狀況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣,每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自擔(dān)當(dāng)?shù)?財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清晰,要求人人遵守。通過實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,限制預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與限制,落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避開無安排、無定額運(yùn)用資金。
三是依據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理的客觀要要求,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)監(jiān)督。落實(shí)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會(huì)計(jì)制度,對(duì)各部門的經(jīng)營(yíng)收益、成本費(fèi)用、部門利潤(rùn)進(jìn)行分別核算。使各部門對(duì)自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù)。這對(duì)于調(diào)動(dòng)各部門的主動(dòng)性,努力做好做足生意,節(jié)約費(fèi)用開支是有促進(jìn)作用的;建立一套內(nèi)部的約束機(jī)制,在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任,做到分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、相互制約。會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)監(jiān)督不單純是對(duì)一般費(fèi)用報(bào)銷的審查,而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)商活動(dòng)的全過程,從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金籌集、資金運(yùn)用、費(fèi)用開支、收入實(shí)現(xiàn),始終到財(cái)務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格根據(jù)制度辦事,正確核算,照實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,維持投資者權(quán)益,強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能,保證制度的落實(shí)和有效執(zhí)行。
(2)進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。
企業(yè)的執(zhí)行力確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干勝利的實(shí)力;對(duì)于企業(yè),則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的實(shí)力。執(zhí)行力是企業(yè)勝利的一個(gè)必要條件,企業(yè)的勝利離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系,理論賜予實(shí)踐方向性指導(dǎo),而實(shí)踐可以用來檢驗(yàn)和修正理論,一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)肯定是一個(gè)戰(zhàn)略與執(zhí)行相長(zhǎng)的企業(yè)。提高執(zhí)行力的詳細(xì)措施
其一,要設(shè)立清楚的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表:這個(gè)目標(biāo)肯定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標(biāo)一旦確定,肯定要層層分解落實(shí)。
其二,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題事實(shí)上是人的問題,因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化??铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》中特殊提到要找“訓(xùn)練有素”的人,要將合適的人請(qǐng)上車,不合適的人請(qǐng)下車。
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu):企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障?!皃dca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績(jī)效四者間的互動(dòng)關(guān)系。
其四,提倡“真誠(chéng)
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