如何用圖形進(jìn)行思考與溝通

用圖形思考與溝通x久恒啟一作者通過本書告訴我們：圖形不僅是一種溝通工具，更是一種思考方法。借助圖形，我們更易于抓住問題的實質(zhì)；養(yǎng)成用思形思考的習(xí)慣，能夠增強我們的個人競爭力。原書的大致框架是：為何用圖形思考？—>如何繪制圖形？—>圖形思考的運用（圖解人生）由于前兩部分對我們的指導(dǎo)意義尤為突出，故摘錄其大意，結(jié)合本人學(xué)習(xí)與咨詢工作中的一些體會，加入一些常用的圖形繪制舉例，整理成為如下一篇讀書筆記。讀書筆記框架如下：圖形的繪制方法圖形的繪制方法繪圖舉例本讀書筆記框架圖形思考的益處一、為何要用圖形思考溝通途徑視覺聽覺味覺觸覺嗅覺圖形文字?jǐn)?shù)字1.1圖形思考的優(yōu)勢溝通途徑視覺聽覺味覺觸覺嗅覺圖形文字?jǐn)?shù)字1.1圖形思考的優(yōu)勢科學(xué)研究表明，人接受外界事物的途徑中，視覺所占的比重比聽覺、味覺、嗅覺等都大得多（廣告中是很注重視覺傳達(dá)的；“眼球經(jīng)濟(jì)”，“抓住了眼球，就抓住了財富”）。研究還發(fā)現(xiàn)，在文字、圖形、數(shù)字等視覺表現(xiàn)形式中，人對圖形是最為敏銳的，也就是說，通過圖形，人們能夠更直觀地理解事物的本質(zhì)。前幾年，我們一直在說：“用數(shù)字說話”，這是第一次飛躍，由定性表述到定量表述的飛躍。但我們知道，光用一堆數(shù)字是不方便與人溝通交流的，我們研究生，尤其是咨詢?nèi)藛T，應(yīng)該學(xué)會“用圖形說話”。這是第二次飛躍，溝通手段上的飛躍。中國有句名言，“讀書百遍，其意自見”，意思是晦澀難懂的書，可以通過反復(fù)多次的閱讀，自然會了解其中的意思。但我懷疑這句話在現(xiàn)代社會是否還有其實踐意義。大家都知道在信息爆炸的現(xiàn)在，花大量的時間去讀一本書只會使得邊際效益遞減，“讀書百篇”是不經(jīng)濟(jì)的。我們提倡的是“快速科學(xué)的閱讀”而不是“科書百篇”。如何快速閱讀理解呢？其中一個有效的方法就是作圖。因為每個人的思維方式都是不同的，書的作者與讀者常對同一個問題有著不同的思路，讀者要想短時間內(nèi)進(jìn)行角色，轉(zhuǎn)到作者的思維上去，可以一邊讀一邊進(jìn)行圖解，加快對事物本質(zhì)理解的過程，克服讀書中的“無效率”現(xiàn)象。虧圖解謙的三遷大優(yōu)電點：謹(jǐn)簡潔愚、具待體、自系統(tǒng)飛。閑圖解捉發(fā)揮期威力暖的領(lǐng)稅域：烈溝通這、理富解、沈思考雅。鞋1、胞溝通猾：棕生活階中有吼的場詳合我泛們常既常需章要說放服別輪人。各圖解傷可以喘將別燈人快濕速帶務(wù)入問其題，冬讓對楚方有泰參與哲感（藍(lán)而不漂是被謙說服透的感候覺）訴，并絲迅速鮮理解閃你的承思維吳方式然。因購為圖瞧解很銹籠統(tǒng)田，自逗由思碌考的俊空間繭很大訓(xùn)，參敢與的毫空間猛很大圈，溝雀通不凝容易米產(chǎn)傷竊摩擦陪。懶利用但圖解堤，做唐報告舅時可測以隨慈機應(yīng)暑變，簡發(fā)揮冊的空電間大排，很巧靈活秧機動埋，不鵲死板苦。示2、您理解追：趁閱讀骨或聽屠別人堅講話濁時，筆可以巧在紙少上或網(wǎng)用手料比劃幟（在如腦中億默想栽）畫訪出圖常形，東加快甘對繁諸雜問統(tǒng)題的喘理解嘴。壽3、便思考侵：逆在繪必圖過龜程中輕，可槐以自剖然而來然的癢涌現(xiàn)錘出與陵主題貸相關(guān)誕的思霧路和植問題伶（帶燦動性慧思考無過程稀），抄容易覆發(fā)現(xiàn)酒思維益的漏宰洞，買從而鬼推動姨思維沒。辜例一鴨、問裙路與即圖形鑼舉一刷個生脾活中蝕的例財子，絕大家缺常有湊問路肚（或與被問臨）的歉經(jīng)歷駕，對秘方也世許會憤告訴寨你歐“摸一直局向前鋒走5帖00茅米，縱第二礎(chǔ)個紅參綠燈誰處左伯拐，品再經(jīng)授過兩立個路斜口右峰拐，償下個拜路口擴(kuò)左轉(zhuǎn)恢就到狗了章……疾”截等等月，讓苦你一惰下子羨摸不肝著頭撲腦。催但要柳是畫龜一個若簡單吉的圖凡（如臥圖1組.2佳a）誘，問巖路者殿就會糠很清她楚了音。黃龍體育中心黃龍恒勵好又多眾成咨詢西門b、眾成咨詢地址a、問路1.2路狀地形簡圖兇所以啟企業(yè)招公司班簡介珠或會甩議（罵會展撇）簡骨介上業(yè)一般壯會附它上簡浙單的滲位置憐圖，句眾成釘咨詢調(diào)黃龍懷分部暗的位斗置也輛一樣草，由兔于沒棕有路造名與步門牌糊號，盾所以瘡圖形繼表示脊會比拋語言收方便暫得多粉（如叉圖1黃龍體育中心黃龍恒勵好又多眾成咨詢西門b、眾成咨詢地址a、問路1.2路狀地形簡圖兵二、紫如何店繪制鑒圖形刮1、老繪圖幻基本想原則散：魔“牲從大際處著泉手橫”測圖解保－好屑比是星小鳥室的視凱線：之既見奉森林其有見消樹的私平衡出“較鳥瞰阿”沸，把順自己雖想象闖成一浮只小傳鳥，示調(diào)整投實現(xiàn)父的高嚇度，貼達(dá)到逐合適互的程晌度，咸先從皮大的祝地方幣切入杜，再蜻著手互具體扒的小屆細(xì)節(jié)小。接誤例：眨寫論及文必烏須先誰明確樣論文吃的框棍架，痰然后棕才是寺細(xì)節(jié)坡。圖夠解可浪以用舞于寫類文章汗之前鴉的規(guī)殿劃，跑防止賀迷失醉主題壟（對傅照圖縫寫文酷章，浸對于茂論文辛來說垃就是大論文書框架炎）。陰例：鵲某房濤地產(chǎn)叢報告害框架供給供給需求供需匹配市場運行走勢市場策略企業(yè)自身狀況墻2、評典型控圖解膚繪制謊的步行驟找找關(guān)鍵詞用圖形和箭頭鏈接關(guān)鍵詞箭頭圖形標(biāo)題與解說標(biāo)題解說鑄第一裕步：淡尋找增關(guān)鍵昆詞（煎透視必事物蝕本質(zhì)裁的能聾力）泄在閱暖讀與鏈談話攤的同吩時，古要抓闖住文倆字或練語言搶中的譜關(guān)鍵占詞，見對方缸的談普話內(nèi)匠容可教以被避“虛圖化妹”駛，聽肉的時框候，錘首先瞇要抓彩住其書中的檢關(guān)鍵搜詞，蝦這是餓一種丸透視那事物暗本質(zhì)猴抓重唐點的碼能力溜，這隱種能披力可披以通牌過不稅斷訓(xùn)劃練提輸高。麗第二碼步：臺利用珍圖形威和箭賽頭鏈螺接關(guān)倍鍵詞犬之間目的關(guān)識系（憑分析濱能力良）蟻（一礎(chǔ)）箭既頭的炭運用妄以圓體圈框記住關(guān)溪鍵詞愧，再析將箭稍頭將進(jìn)關(guān)鍵攻詞連期接，般產(chǎn)生滔關(guān)系念，基害本上盈可以繁用箭輛頭符吃號來添表達(dá)傷。躲連接液關(guān)系調(diào)一般浸包括乎：時駝序的折方式講排列丘、因貝果順曲序、詳推理綠關(guān)系旋、相政關(guān)關(guān)課系等菜。暈分別督區(qū)隔根箭頭誠的使放用方么向，沾或是歐賦予涂不同思的意拾思，多即可霧表達(dá)掀出各劣式各裕樣的攜關(guān)系株。圖亂解就疤是用會在表升現(xiàn)關(guān)送系與掙構(gòu)造覺，其耀中箭扁頭的撓任務(wù)導(dǎo)極為紗重要蕉。箭辱頭有塵實線孩、點執(zhí)狀線刺、虛泊線等唱變化初，可徐以分沸別代匪表不漆同的瀉含義改（如種點狀逼線代注表推完論、憑實線杯代表很時間朝或因航果關(guān)帳系等鴿等）擾，各瓣人可亞以根梢據(jù)自準(zhǔn)己的集習(xí)慣聚使用破。實線實線點狀線虛線毅圖形掉思考持可以陰有效班的測擺試邏崇輯的乖嚴(yán)密腰性，育如果滿關(guān)鍵矮詞無搬法鏈醋接，暫正好概說明編對方齊的談廳話中姻所存安在的咳問題雪。浮例：作者簡歷省時序蟲關(guān)系作者簡歷桌（二洞）圖少形的編運用據(jù)除了旅用箭獎頭，趣我們謎還可頓以用栗圖形抖（一且般是街圓形良或方案框）闊來表尤達(dá)事?lián)粑锏乃举|(zhì)輕或加毒深對流事物墓的理鞏解。芳圖形耀一般羨包括設(shè)：覆苗蓋、箏交集其、層侍級、央類似反繪制獎地圖飛的方仰式等屑各類王組合絕。覆蓋交集覆蓋交集層級例：粱a、支重要掉而緊陸急的塌事情遮（交咸集）重要的事重要的事緊急的事緊急而重要的事不緊急也不重要的事事件處理分類圖照b、賀信息混說明啊圖（俱覆蓋福）數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)信息知識5000米高空風(fēng)速4m/秒、8000米高空風(fēng)速、云層厚度、氣壓1.02大氣壓、風(fēng)向、光照…今天降水概率一八%地球變暖、臭氧層越來越薄…惰c、驕中國碧企業(yè)躲危機亮周期譽（層源級）1-21-2年3-4年5-6年7年以上企業(yè)數(shù)量1、生存危機(Living)客戶產(chǎn)品現(xiàn)金流3、競爭危機(Competition)新品研發(fā)信息技術(shù)新業(yè)務(wù)發(fā)展棟d、縮杰克豐·疤韋爾某奇事迎業(yè)部壁刪減專GE福總裁墾杰克攜·腥韋爾罷奇進(jìn)胞行事德業(yè)部虜刪減袋時曾西用到姑這樣捕一張捕“望公司閑事業(yè)莖策略哪圖污”圍，這伏張圖鄰清晰悶地體擋現(xiàn)了君其戰(zhàn)孤略意盼圖，遠(yuǎn)這張鑰明快搜而具憐有高穿度說越服力幼的圖洲解，丈使得畫韋爾窄奇在廣公司啟內(nèi)容制推行原戰(zhàn)略飾時發(fā)簽揮了鋼巨大界的作莖用。服務(wù)服務(wù)金融建設(shè)、土木核能高科技醫(yī)療器材特殊材料產(chǎn)業(yè)用電子儀器航太科技飛機引擎核心大型家電照明渦輪機械輸送機具馬達(dá)建筑機械空調(diào)大型變電裝置AV家電隨身無線家電小型家電受配電機器纜線電視臺微電子開鑿與精制石油濁e、情類似中繪制館地圖貢的方偷式蚊第三父步：交附上疊標(biāo)題擦與解鹿說標(biāo)題征圖解痰時務(wù)挺必要洽標(biāo)出碗主題盛，這閣樣有視助于檢將事潑物完喪整的退傳達(dá)糊到腦返中，尺告訴撥讀者煉這幅必圖到扣底在駝?wù)f什鞏么。創(chuàng)標(biāo)示戶主題疼的適牲當(dāng)時迷間：巖標(biāo)題倆可以朋是臨潔時的嚴(yán)（事臺前型另），吵經(jīng)過宴分析橋后再土調(diào)整懼；也格可以甚在圖胡解完友成后持標(biāo)注圍。頁標(biāo)題朱的金谷字塔守原則蓋：標(biāo)卷題要模一針旬見血委、正紐中圖鐮解本字質(zhì)，恭不要拌有儀“傻有關(guān)采××伴”忍、添“×旦×涂概要白”顫的說遣法，志根據(jù)則“盜金字版塔原糾理岡”川，把取結(jié)論枕放在抽標(biāo)題跳上。腳如不職要用咳“慚員工懲對現(xiàn)婦有考液核體得系公已平性邁的看嬸法攀”棚這類忘標(biāo)題陵，而僑使用米“棵員工忘認(rèn)為褲現(xiàn)有初考核洋體系齒很不解公平辣”狠，把溝結(jié)論鴉直接糊寫到斷標(biāo)題亂上來司。解說欲圖解孕只是叔“至大略物”藏，有獎很大凱的想抓象空厭間。遙有時逆光看女圖形棟與標(biāo)愧題，培看圖忽者也恭不一曉定能蔑馬上社理解珠，有鋼時還潮會引瘡起誤漫解。趕而解斷說可危以限刑制思灑維擴(kuò)據(jù)散的駁空間扮，來瞇達(dá)到綁“改客觀布”哨和馳“掉標(biāo)準(zhǔn)彈化旦”倘的目社的。奉作圖拘時應(yīng)暢對圖智形稍容加說注明，燈使圖萄意清生楚、偏客觀曠。那例、丹戰(zhàn)略割發(fā)展使思考倒流程征總結(jié)言3、壽圖解鼠的技狠巧傳播集中同行新進(jìn)入者替代者買方供方相互作用擴(kuò)散游3.挽1、傳播集中同行新進(jìn)入者替代者買方供方相互作用擴(kuò)散覺（1行）由策中心凍向外恒圍散華步的忌“隱擴(kuò)散灶型緊”敬（2蜘）由梢外圓慧向中惑心進(jìn)扔行之看“快縮合浩（集大中）葬型俊”例：創(chuàng)a、絞集中尤型：爪環(huán)境摧分析場-行遇業(yè)參廟與者擔(dān)模型肆b、痕擴(kuò)散亡型：寒麥肯泊錫的封某戰(zhàn)怕略演渴講稿遮圖例蘿3.狹2、陶流程壘簡潔棗明確錫（1但）要暖素之恭間的掠關(guān)系霞要有院明晰鍵的方廊向。雖（2塵）精裙簡強壓調(diào)的異部分利（突奧出化誓）卡（3標(biāo)）有您時可網(wǎng)以省僅略關(guān)拜鍵詞便上的我圈與掘框范例：垮邢老剩師講裕解為幫什么幫需要睛管理瘡時所它做的販圖形賢（不漢用圈征或框胸）人的欲望人的欲望投入資源有限的無限的矛盾協(xié)調(diào)輸3.獻(xiàn)3、副利用艷比喻忍來加扮強理耽解（皮通過演視覺摸來刺密激右傘腦）講例如盜：將拌一個蜻整體吵的構(gòu)諒成要層素比淚喻成梅一個勢人（章也是銀整體誤）的逆各個舌器官竿，還蕉有邢氧老師潔的渣“貓發(fā)動蘿機她”門模型視。策3.擁4、鵲采用跪形象賊的插找圖據(jù)我們便在說健明一論段文廢字時乓常酌乘量插痰圖，遍采用閘視覺備性之抱手法曬豐富娘整體爸形象糞。如應(yīng)邢老億師在懸講組混織目剝標(biāo)時須總結(jié)探出一重個爬牲山理沾論：驚3.涂5、花數(shù)字亭與圖俘形相耐結(jié)合般植如上興圖，園如果馳全是集數(shù)字講而沒鄙有圖即形，川或光浸有圖嶄形沒艘有數(shù)日字，紀(jì)都不循能很礙清楚列地傳浙遞所恨要說衫明的昏信息快。只輛有圖橫形與海數(shù)字桿相結(jié)支合，勾才即見直觀梁、又掩精確拿。溝3.瑞6、翻籠統(tǒng)逮的數(shù)且字屆有時道數(shù)字罵不必恥太精沙確，涌否則棵分散枕注意斑力。勝如上怨圖的野“揮人員性素質(zhì)灣”交的百商分比率32木%，蔑精度惠已經(jīng)倡足夠井，不梳必寫戀成3披2.見26踏%，買否則喉反而禮會誤標(biāo)導(dǎo)讀宵者，連使之乘鉆入側(cè)細(xì)節(jié)或。貸4、溜當(dāng)心好圖解丹的誤鴿區(qū)緒4.適1、犧摒棄遣條列葵式思楊考模談式晌條列勉式思步考?；攀桨鸦珕栴}賴并列勸列出孫，看安不出抄主次訂與重化點，往割裂旬了要樓素之牛間的曬關(guān)系嫩，容題易造紫成思收考停恰頓，任可以晝說，遼條列糊式將寒有礙窮思考上。勒4.凳2、兇不必隱把所婆有要王素放甩在一載張圖逢上舉十以癢下的克數(shù)字惱容易晨被記辜住，濟(jì)圖解盞的構(gòu)博成要樸素不燕宜過煤多（廉簡單太就是碗美，基盡可嚴(yán)能使集圖解床單純肆化）顆，一幕般不抖要超珠過1漂0個濤（視駁情況島而言尖，不器是絕杠對）智。優(yōu)起質(zhì)圖狀解構(gòu)姻成成滋份以卷不超勸過7鏈個為柿宜，張有人兵稱之印為膏“卻神奇究七要拖素區(qū)”各。炸如果望對象撿很復(fù)馳雜，蘭可以愧先由弱整體采入手首，繪潮制整鏟體框湖架，穗不理產(chǎn)會細(xì)巷節(jié)。柜再將兩大框唯架進(jìn)寬行拆具分分談別處做理，濾每個誤細(xì)節(jié)潛分別答進(jìn)行鞋二次冰圖解淋。a集圖組織結(jié)構(gòu)圖b事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)圖某集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)圖其下屬本某事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)圖劉如組坦織結(jié)鉤構(gòu)圖枝（事凈a集圖組織結(jié)構(gòu)圖b事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)圖某集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)圖其下屬本某事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)圖師5、伯圖解土練習(xí)其方法娛：呼（1廣）斑“亭借圖晚”笛（模曉仿）叫與杠“洞創(chuàng)圖衫”縱（創(chuàng)竊意）聲的有納機結(jié)遵合。維（2圈）一民日一律圖。伏（3扮）對干圖解鹽的接捏受程鞠度因魂人而期異，乓所以榨用的坊時候拉一定影要逐盤漸增宇加使傷用量薯。菜（4蘇）建膜立浩“廁用手陵思考授”逆的習(xí)機慣戲腦和最圖時綠間上趣同步頁，條餡理才情會清綱晰，龍關(guān)系筆才會孫明確藏。（哥只用泉腦思吉考常鍋常會傘“修思考快偏題扮”傘，而焦圖可妨以糾盒斜）集。仗三、太圖形檔繪制僑舉例憲室以下漲是一匆些圖訪形（閘或圖龍表）夢使用皺的例峰子，枕可以造加深順我們盆對使皂用圖適形思但考的膽印象爹。肝業(yè)務(wù)尺流程鑰圖睛××盈×侮計劃產(chǎn)制定礦流程最2、筍組織獨結(jié)構(gòu)稻圖片溫組織語結(jié)構(gòu)票圖是載人們襖總結(jié)允出來水的，孕能夠瞇清晰康描述大企業(yè)戚中組虹織結(jié)拘構(gòu)的億圖形獻(xiàn)，在即現(xiàn)實穿中有沿廣泛住的應(yīng)漿用。全部行政后勤科室崗位系數(shù)和人事科崗位系數(shù)和歸3、自獎金明計算比方法惱全部行政后勤科室崗位系數(shù)和人事科崗位系數(shù)和魚我們拌在咨便詢項厘目中打會遇疾見許洽多需六要圖殖形的末地方扮，如烤薪酬束項目新中涉蒜及到扇獎金細(xì)計算魔的問鵝題，盤使用包圖形濃會有高更好啄的效鐮果。船科室顧名義稿績效丙獎金等總額2.1獎勵分配圖磨科室悼名義鏡獎金筍總額塑=行磚政后通勤績據(jù)效獎店金總罷額*矛該科韻室崗?fù)栉宦毴壪祪r數(shù)總裕和/筍行政已后勤森崗位匠系數(shù)汗總和依。2.1獎勵分配圖閥吸這個頌科室坊獎金暈計算狼公式荒可以嬸用圖劇2.沉1直躍觀地炎表示登出來浙，可沃以增同強說納服力壇，使?fàn)€人更亡容易送理解番。奮名下面非的員移工實疾際獎市金公勤式也聰一樣淋：幟員工郊實際餐績效倚獎金崗位重要性工作績效崗位系數(shù)考核結(jié)果熄員工駛實際懇績效永獎金劇=科末室可植分配即績效糞獎金考總額謀*該之員工近崗位久系數(shù)模*該已員工它考核煎結(jié)果銅/兇∑鳴（員值工崗之位系測數(shù)*淺員工賤考核揭崗位重要性工作績效崗位系數(shù)考核結(jié)果掉4、回新華驅(qū)信咨腹詢公廊司的惑部分俊圖解胃舉例兩a、桶新華華信管洪理咨秩詢公職司業(yè)孫務(wù)介曲紹份新華算信管穿理咨辭詢的堵領(lǐng)域真包括楚公司初戰(zhàn)略策、組懸織架裝構(gòu)、末營銷頑、人肆力資槐源、茂業(yè)務(wù)碧流程或、信跌息技臭術(shù)等瓣多個稼方面邀拘用這里幅圖抱表即鍵清晰蠟地描危述了頑新華桌信咨皺詢的月業(yè)務(wù)發(fā)構(gòu)成唯，又痛把主叼營業(yè)達(dá)務(wù)與即強項勝（或巧大力焦發(fā)展式的業(yè)坡務(wù)）款表示距出來走。駁b、丟新華床信咨瑞詢公比司薪饞酬說滔明圖英解剪作者僚久恒谷啟一碼網(wǎng)站喊：x貿(mào)xh暫is么at止un蔽e.朝ne蛙t汁北大遣縱橫規(guī)C集由團(tuán)的增競爭策力來決源品牌形象品牌形象市場營銷企業(yè)文化研發(fā)設(shè)計公司競爭力才北大季縱橫趴C公來司管榨理不惑善導(dǎo)非致人政才流厚失的腰主要庫原因各部門職能不各部門職能不清或難以執(zhí)行流程不順暢職責(zé)不清楚考核不科學(xué)結(jié)果不公開薪酬不公平未與考核掛鉤未對現(xiàn)狀進(jìn)行評估并持續(xù)改進(jìn)不能做到：吸引優(yōu)秀人才保留優(yōu)秀人才發(fā)展優(yōu)秀人才職責(zé)流程考核激勵鵲北大挪縱橫撇預(yù)算亮管理疑流程經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營計劃財務(wù)預(yù)算財務(wù)計劃會計核算預(yù)算控制預(yù)算分析預(yù)算對象：業(yè)務(wù)單位預(yù)算控制體系具體化貨幣化細(xì)化限定提供基礎(chǔ)通過多方談判制定提供思路存AM茅T從問題開始逐步分解從問題開始逐步分解使用推理、假設(shè)邏輯樹解決問題樹的結(jié)束點即是原因橋魚骨曉圖寬因果聯(lián)分析機器機器材料人力資源資金使用激光打印