管理的內(nèi)涵和職能概述

講座管理的基本理論第一講管理的內(nèi)涵和職能第一、管理的內(nèi)涵與特征第二，管理的主要職能第三，管理者的技能和素質(zhì)管理作為一種社會(huì)活動(dòng)，其產(chǎn)生具有悠久的歷史，古代埃及的金字塔、中國(guó)的萬(wàn)里長(zhǎng)城，都包含了人類早期的管理活動(dòng)；管理又是現(xiàn)實(shí)最熱門的話題。美國(guó)著名的管理大師彼得。德魯克說(shuō)：“管理的興起可能是我們這個(gè)時(shí)代的關(guān)鍵性事件”。在人類歷史上，還很少有什么事比管理的出現(xiàn)和發(fā)展更為迅猛，對(duì)人類具有更為重大和更為激烈的影響。戴維?赫爾茨說(shuō)：管理是由心智所驅(qū)使的唯一無(wú)處不在的人類活動(dòng)。兩個(gè)輪子一根軸：三分技術(shù)和七分管理，比喻：管理＋技術(shù)＋人才什么是管理，管理的基本要素劉邦平定天下，宴請(qǐng)主群臣，說(shuō)大家暢所欲言，說(shuō)說(shuō)我隔閡項(xiàng)羽得失天下的原因：劉邦說(shuō)：運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，這一點(diǎn)我不如張良；鎮(zhèn)定國(guó)家，安撫百姓，供給軍官，不絕糧道，這我比不上蕭何；行兵部陣，攻城克敵，我比不上韓信；這三人都是人中之杰，我能夠重用他們，所以我就得天下。而項(xiàng)羽只有范增是真正的人才，卻不能信任，所以他就失去天下。限美國(guó)丑管理潛學(xué)界如曾自往豪地需說(shuō)：緒工業(yè)繞革命川發(fā)生灶在英炊國(guó)，缸使英際國(guó)成踢為第堡一個(gè)動(dòng)工業(yè)部化國(guó)珠家，白而管莖理革責(zé)命發(fā)專生在戒美國(guó)鎮(zhèn)，使禾美國(guó)時(shí)成為毅現(xiàn)代頑化的緞國(guó)家鼓。據(jù)粉統(tǒng)計(jì)示，美碧國(guó)經(jīng)泄?jié)痪尘邮烂菇缜鞍粤?，粱靠的脆是三米分技繳術(shù)，禁七分壯管理斥。同急樣日液本的蛇經(jīng)濟(jì)宇奇跡啄，靠錄的是衡管理桐，有棚人說(shuō)孟，是估全面或質(zhì)量丸管理遵幫助蘭日本千的產(chǎn)寧品走漸向世隸界，燈使日質(zhì)本成榴為第豆二號(hào)夕經(jīng)濟(jì)吐強(qiáng)國(guó)美。中宮國(guó)的俯高層嗎、中跪?qū)雍突榛鶎泳枰呀?jīng)嶺充分墳認(rèn)識(shí)僚到管講理的吹重要厲性，紋但到龜目前升，我專們不糖得不嚇面對(duì)誠(chéng)下列引事實(shí)蝦：銷（1沈）粗屢放型呢。據(jù)宵統(tǒng)計(jì)詢：中半國(guó)每踢創(chuàng)造灰1美置元產(chǎn)但值所刊消耗瓜的能煙源是祝美國(guó)網(wǎng)的4稠.3姥倍，悟德國(guó)殘和法坑國(guó)的畢7.捆7倍鞏，日熔本的停11將.5攝倍。梁（2誰(shuí)）重孕復(fù)建宜設(shè)：態(tài)20掘05評(píng)年我叛國(guó)固類定資切產(chǎn)投家資增臺(tái)速高本達(dá)2修5.受7%治。雖永然與和20始04敘年相賓比，御固定斗資產(chǎn)題投資疼增幅億降低沈了0秘.9串個(gè)百食分點(diǎn)響，但串應(yīng)該磚看到敢這是好在從罪20頭04床年上膀半年遲就開袖始的汪大力書度的李宏觀繪調(diào)控賣以后你，在呈土地勾、環(huán)駁保已得經(jīng)嚴(yán)甜格控共制，芳在2溜00增3年說(shuō)投資拋過(guò)熱梢的鋼飯鐵、贏水泥稿、電稀解鋁逗等行返業(yè)的坑價(jià)格柿大幅范下跌蓋的條奏件下銜出現(xiàn)焰的。史例如怒，我痕國(guó)鋼統(tǒng)鐵產(chǎn)博能到哭20名05茅年底灶已達(dá)畝到4換.7以億噸印，產(chǎn)惜量是豎3.顆4億付噸，慢如在責(zé)建的蠻和擬尼建的門全部搞建成閘，中緩國(guó)鋼曾的生滋產(chǎn)能庸力將桑達(dá)6祝億噸疫以上頌，而季20集04厘年全桌世界回的鋼臂產(chǎn)量躲才1榆0億分噸。桿管理跟者與堪員工吐素質(zhì)費(fèi)有一臥個(gè)美條國(guó)企建業(yè)的拐代表詳團(tuán)來(lái)讓中國(guó)兆考察敞企業(yè)塔。一罵天，配代表賢團(tuán)去幼參觀杰一家求國(guó)營(yíng)葵大企沉業(yè)話時(shí)要柱求父先去朵參觀刷員工困餐廳棕。他傅們參而觀了溜餐廳燦以后搏，非斗常不治滿地堡說(shuō)：冠“撒給員齒工吃韻這樣軌的飯眉，大蓋家亭都不厲應(yīng)該肢干活慨。護(hù)”請(qǐng)之后鴨，他押們又盤去參辯觀了薦車間逗，看壟完了培工人堂的工便作菜情況兆以后繞，代睛表團(tuán)任成員徐氣憤盯的說(shuō)交“”賊這樣晨干活帳，都震不應(yīng)毒該給勸飯吃抄??？舒（一梅）不柴同學(xué)洗者的瘦解釋雷伍段歷史銀上最晴早提臺(tái)到以“溝管理饅”蒼的是軍蘇格痛拉底廣，他家說(shuō)：明“住管理拐是區(qū)引別于太技術(shù)走和經(jīng)宗驗(yàn)的蹄一種蛾技能棵”州。盼1.太科學(xué)耽管理洋的創(chuàng)呀始人才泰羅唐（勒毅）認(rèn)盤為，披管理秧就是刊“引確切包地你勿要?jiǎng)e貞人去挨干什肯么，食并使嶄他用振最好豪的方哀法去惱干關(guān)”禍。泰罰羅辱——鼠“倍科學(xué)由管理嘴之父凱”混2.器職能咱管理熄學(xué)派弦的代亭表法健約爾意認(rèn)便為，扣管理旨就是盆實(shí)行灣計(jì)劃鴉、組邁織、殊控制直、協(xié)三調(diào)和饒指揮溝。響法約蕉爾愿——煌“禍現(xiàn)代詠經(jīng)營(yíng)尾管理掛之父積”巾3.任行為姜學(xué)派魔的代腎表度梅奧投認(rèn)為檢管理壺就是疲做人批的工緩作，墓管理忘的主啊要內(nèi)火容是紗以研恥究人鞏的心奮理、就生理曾和社選會(huì)環(huán)腰境之晝間的近相互惡關(guān)系虧為核戴心，飛激勵(lì)逃員工陽(yáng)的行棄為動(dòng)樹機(jī)，卸調(diào)動(dòng)稻人的烘積極胖性。修梅奧釀——遭“抽霍桑畫試驗(yàn)奏”避4.駛決策晌學(xué)派巡的代國(guó)表顧西蒙如認(rèn)為譽(yù)，管饞理就哲是決本策，蜘決策零是貫瀉穿于傻管理轉(zhuǎn)的全仿過(guò)程醒。購(gòu)西蒙孩—截“示諾貝棒爾經(jīng)沈濟(jì)學(xué)挎獎(jiǎng)碎”縣5.天管理振科學(xué)驗(yàn)學(xué)派鳥的代津表反韋伯柜認(rèn)為春，管鳥理是論用數(shù)遠(yuǎn)學(xué)模蟻型來(lái)勻計(jì)劃析、組疊織、渴控制喝、決鑄策等疑合乎跌邏輯某的程菌序，瓶求出艙最優(yōu)涂的解喜答，賭以達(dá)稼到系獨(dú)統(tǒng)所刑最求膠的目架標(biāo)。魚韋伯家——賭“與組織狗理論腔之父蘋”調(diào)6.東近代趟管理姨大師村孔茨婚認(rèn)為航，管軋理就馬是設(shè)持計(jì)和轟保持摧一種缺良好鴉的環(huán)匆境，怠使個(gè)元人在類群體經(jīng)中高窯效率厚地完使成既灰定的請(qǐng)目標(biāo)惠?？状掖拇巍Q“代現(xiàn)代四管理欲叢林手現(xiàn)象毯”腹7.宿管理部就是腸由喂一個(gè)摧或更握多的灘人來(lái)微協(xié)調(diào)球他人磨活動(dòng)呆，以筑便收勁到個(gè)越人單耕獨(dú)活功動(dòng)所焦不能梨收到元的效瓣果而童進(jìn)行咸的各代種活鹿動(dòng)。逐（小獵詹姆料斯敞?戲唐納仙利《鹽管理加學(xué)基恩礎(chǔ)》然）。蝦簡(jiǎn)化坑地說(shuō)帆，僅“半管理窮是通受過(guò)其喂它人孝的工流作達(dá)紛到組悅織的筑目標(biāo)紗”挖。包宮含的斑要點(diǎn)估：（匙1）以管理第其它杠人及樓其它該人的謙工作之；（扒2）沙通過(guò)蘿其他煌人的戀活動(dòng)?jì)蓙?lái)收盼到工吉作效卡果；及（3氧）通框過(guò)協(xié)顛調(diào)其脖他人計(jì)的活襖動(dòng)來(lái)菊進(jìn)行瞞管理偉。這型一論漸點(diǎn)的梨中心旦就是解強(qiáng)調(diào)辮其它紀(jì)人。服8.岔我國(guó)股,醒實(shí)際蛋上，泰管理逝最通巧俗的史說(shuō)法容：浴“或管理陷就是探管人辱理事棟”仇“藏管宇”換古時(shí)閥人們很將中彎空貫?zāi)Ｍǖ纳验L(zhǎng)條怕物稱冤為深“塊管漢”碧，以臉后引當(dāng)申為不規(guī)范終、準(zhǔn)恒則、熄法規(guī)距，管挖字動(dòng)耐詞化悲又含焦有睬“愈主宰驢”沸、原“零主管雄”跡、包嶄攬燙“號(hào)等意報(bào)思。具“申理岸”滋字古緩時(shí)為水整理風(fēng)土地母、雕永琢玉卵器、徹治療裂疾病替等意太思，住以后甩引申偏為處被理事版物。鑒后來(lái)耕人們襪將管歪理二言字和壩二為補(bǔ)一，垂其原側(cè)始詞府義為拜管轄亦或疏婦導(dǎo)，仍即約啟束與賄引導(dǎo)梁。?？鬃雍J(rèn)為武：管吐理就盛是治錫國(guó)平敲天下崇。罪（二齡）管社理的綁內(nèi)涵火哈佛淋：管光理就槳是讓次別人評(píng)按自館己的竊意愿探去把淚事情骨辦好離。所欲謂憐“穗千軍觸難得謀，一世將難訓(xùn)求尸”安，只郵有高峽明的蘇將軍聲才能趙使士售兵勇百往直爽前，略士氣哀如虹倒。錘“資一個(gè)趕籬笆柜三個(gè)牢樁，恩一個(gè)浴好漢婦三個(gè)參幫，地”膨沒(méi)有盼得力念的部浪下，濕事業(yè)巴難以劈成功隸。摩魚根，膠是華擱爾街榜的老親大，徒他的且成功奏，在辰于采溫用了復(fù)比自價(jià)己強(qiáng)誰(shuí)的人襪。盤【例掩子】邊事必舌躬親岡的諸罩葛亮乞在人譽(yù)們眼偶里，催三國(guó)羞時(shí)蜀閑國(guó)的搬宰相逢諸葛瞇亮?xí)r莊智慧島的化覺(jué)身，其并非漁常勤畏政，制連他桂自己傅都說(shuō)逢：鞠啄躬盡孤瘁，稼死而貴后已同。但就他有最個(gè)缺匙點(diǎn)，伐就是買事必絞躬親拳，不餃相信洗別人袖，如僑對(duì)待慕李嚴(yán)雖。李爹嚴(yán)在凱劉備域眼里進(jìn)，其串才能療僅次盯于諸濾葛亮鴿，臨午終時(shí)要說(shuō)：職“到嚴(yán)與馬諸葛頓亮并規(guī)受遺志詔輔績(jī)少主受，以傍嚴(yán)為奸中督餃護(hù)，億統(tǒng)內(nèi)德外軍示事，鑼留鎮(zhèn)繳永安話”各。劉徹備的制目的巡很明血確，符讓諸哨葛亮潑在成聰都輔疑劉禪污主政奮務(wù)，初讓李歐嚴(yán)屯雨永安黑拒關(guān)課并主志軍事叼。諸誤葛亮未秉政基后，遺沒(méi)有瓦充分晉發(fā)揮旦李嚴(yán)孫等人勞的作聯(lián)用，臟而是軌事無(wú)貫巨細(xì)艦，若濃得李圍嚴(yán)不扒高興窗，矛朽盾加截深。貫后來(lái)頑諸葛家亮以萬(wàn)第五天次北賞伐為艘借口煤，消夜了李渠嚴(yán)得棕兵權(quán)轎，調(diào)觀漢中規(guī)做后鈴勤工踢作。詢后來(lái)范又由戒運(yùn)糧茅事件北，剛“眾廢嚴(yán)厲為民題，自震己親凝自擔(dān)綱任運(yùn)訪糧官剪，結(jié)嘆果導(dǎo)翅致五住丈原陜對(duì)峙卷曠日喬持久井，軍訊心渙壓散。盯司馬蔑懿聞喬訊斷頃言：放“登亮將桃死矣仔”怪。果竭如其猛言，螺不久丟諸葛細(xì)亮就狐被活構(gòu)活累溉死。歲管理該是組阿織中鹽的管鵲理者背通過(guò)步實(shí)施翻計(jì)劃板、組胸織、封領(lǐng)導(dǎo)加、控爪制、說(shuō)創(chuàng)新氏等職信能來(lái)臘協(xié)調(diào)攏他人斑的活寄動(dòng)，塑使別呈人同屠自己煉一起曲實(shí)現(xiàn)柄既定蕉目標(biāo)喘的活著動(dòng)過(guò)叢程。逝（緊）管罵理是絡(luò)指在梳特定彈環(huán)境往下，耐對(duì)組賊織所裙擁有匆的資楊源進(jìn)具行有智效的脹計(jì)劃治、組音織、旁領(lǐng)導(dǎo)生和控繁制，撐以便墳達(dá)成耳既定碑的組糞織目女標(biāo)的苗過(guò)程震。掌捆握以姑下要慢點(diǎn)：削1.訂管理悠的目非的是員為了資實(shí)現(xiàn)牲組織觸目標(biāo)遭。不掩能為搶管理咬而管選理，凱而只軍能使拉管理踩服務(wù)白于組板織目把標(biāo)。壟2.勝管理族的本醒質(zhì)是銀協(xié)調(diào)舞。協(xié)寶調(diào)是已使個(gè)鑒人的攏努力無(wú)與集坊體的異預(yù)期培目標(biāo)爆相一酒致。假每一瓶項(xiàng)管逆理職貧能、含每一者次管都理決都策都必要進(jìn)艇行協(xié)句調(diào)，方都是汗為了鞋協(xié)調(diào)騎。榨3.裂協(xié)調(diào)由的中待心是蒙人毛。回管理飲者得筑人才芒觀：孤愛才褲之心識(shí)、蕉識(shí)才份之眼博、郵求才魚之渴請(qǐng)、針用才辮之能挪、溫容才聞之量爺、舊護(hù)才拾之魄頁(yè)、訓(xùn)舉才創(chuàng)之德癥。銜4.牧管理寧的載窮體是稀組織失。當(dāng)疑個(gè)人涼無(wú)法高實(shí)現(xiàn)庭預(yù)期匯目標(biāo)物時(shí)，爪就要抄尋求梅別人糞的合愧作，識(shí)形成鐘各種抵社會(huì)學(xué)組織贏，原松來(lái)個(gè)差人的江預(yù)期魂目標(biāo)醉也就撤必須廟改變勒為社閘會(huì)組糖織全階體成刮員的驗(yàn)共同破目標(biāo)拐。個(gè)排人與告集體情之間纖，以殘及各染成員刑之間巧必然唱會(huì)出育現(xiàn)意杏見和軌行動(dòng)萄的不猴一致踩，這皇就使擠協(xié)調(diào)焰成為鄭社會(huì)鎮(zhèn)組織孤必不贈(zèng)可少巧的活滋動(dòng)。嘗5.筆管理挪的職搏能是裝計(jì)劃欠、組辱織、仗領(lǐng)導(dǎo)章、控絡(luò)制和屢創(chuàng)新竿。這端個(gè)順須序不活能顛堂倒，蓋高層顏、中滅層和飄基層返的作懂用也視不能痰混淆長(zhǎng)?！境昀缗恐\木桶為和石錘塊、跪沙子羨：石拉頭放厚到木數(shù)桶里拜，沙謠子，蝶然后伶水。錯(cuò)再將烏程序神反過(guò)棋來(lái)，宮結(jié)果閥無(wú)論墾怎樣冷都無(wú)安法將社這些夸東西賀再放姿到木吵桶里厘。娛（二畜）管視理的死基本但要素等1．執(zhí)管理脂主體胖，即怪回答危由誰(shuí)宮來(lái)管叮？。瞎2．此管理扮客體啟，即銷回答鳥管什應(yīng)么？偽3．德管理嚇目的武，即戴回答普為什總么而兔管？浪4．筒管理巾職能順和方賭法，指即回汗答怎氣樣來(lái)遵管？忍5．高管理澆環(huán)境里，即怎回答鵝影響蠅管理封的主貢要外霞部、疤內(nèi)部直因素蹦和條倦件是擊什么拆？雞（三猛）管甲理的害特性質(zhì)1.矛企業(yè)炸管理取的二經(jīng)重性朽企業(yè)透管理很具有洋自然蹦屬性坊與社逃會(huì)屬系性兩房重性當(dāng)，這成是馬晝克思食主義盒管理陵理論舌的主坊要內(nèi)跨容，超是研裙究資千本主引義管僵理科疫學(xué)，年建立薄社會(huì)帆主義灶管理猶科學(xué)青的理押論基并礎(chǔ)和抵基本貨出發(fā)級(jí)點(diǎn)。借（1凝）自鼻然屬葛性：壤管理煌是由爭(zhēng)許多從人進(jìn)裁行協(xié)霧作勞品動(dòng)而睜產(chǎn)生箱的，勁是有故效組袖織共砍同勞銜動(dòng)所天必須梯的，廚具有響同生結(jié)產(chǎn)力叢和社巡會(huì)化濃大生鐵產(chǎn)相刑聯(lián)系互的自宰然屬當(dāng)性?；迹?凳）社霞會(huì)屬遙性：迎管理烤又體墻現(xiàn)著突生產(chǎn)芳資料恢所有怒者指幣揮勞院動(dòng)、京監(jiān)督按勞動(dòng)肯的意功志，撐因此胳，又殃有同值生產(chǎn)秧關(guān)系敢和社盜會(huì)制產(chǎn)度相樓聯(lián)系膀的社斬會(huì)屬尸性。斥管理轉(zhuǎn)的自援然屬感性體莫現(xiàn)在行兩個(gè)姓方面宣：騙1）勵(lì)管理奇是社營(yíng)會(huì)勞救動(dòng)過(guò)鮮程的悶一般藍(lán)要求喊管理弱之所收以必派要，窩是由艙勞動(dòng)隆的社械會(huì)化改決定鳥的。恥它是戲共同制勞動(dòng)厚得以毛順利卡進(jìn)行慎的必筐要條慚件?？旃餐鮿趧?dòng)棄的規(guī)型模越盼大，肥勞動(dòng)城的社使會(huì)化鹿程度挺越高待。管脫理也梢就越眼重要嗽。塌2）眠管理深在社邀會(huì)勞情動(dòng)過(guò)觀程中脆具有矛特殊俊的作嬌用，脹只有奸通過(guò)妥管理暫才能愁把實(shí)產(chǎn)現(xiàn)勞警動(dòng)過(guò)肝程所程必要璃的各尿種要貴素組劃合起晴來(lái)，菊使各外種要馳素發(fā)壩揮各宏自的燈作用腎。救2.柴管理柏的科寧學(xué)性豆?？颇膶W(xué)性款表現(xiàn)島在：替（1弦）管矩理是守一門床科學(xué)鴿，但芹是一諒門特歐殊的膨科學(xué)寸（2根）是多一門掩綜合景性的泥學(xué)科哄或交膜差學(xué)渠科或踢邊緣拾科學(xué)木（3息）是恨一門分不精移確的到學(xué)科銜（4像）是少一門招應(yīng)用吐科學(xué)敏（5搏）是快一門斥軟科沒(méi)學(xué)?？?．惰管理葡的藝披術(shù)性同現(xiàn)代板管理粱者的豎工作菠效率倡和效疼果在浙很大誰(shuí)程度假上取跳決于兔管理伙者的反管理帳藝術(shù)主。管據(jù)理藝射術(shù)是膠指管脆理者械在認(rèn)勺識(shí)客閑觀規(guī)刷律的掛基礎(chǔ)石上靈究活處奮理問(wèn)永題的旁一種忌創(chuàng)新拒能力勢(shì)和技圈巧。項(xiàng)【案面例】頓一則財(cái)發(fā)放攝年終捧獎(jiǎng)金饒的故數(shù)事說(shuō)漸明了侵管理木的藝宏術(shù)性熱一個(gè)丈蒸蒸置日上爺?shù)墓?，釀?dāng)年懇贏余怎竟大儲(chǔ)幅度桑下滑撒。馬訓(xùn)上就具要過(guò)堆年了染，往緩年的偷年終柔獎(jiǎng)金姨最少統(tǒng)加發(fā)枯兩個(gè)任月工遷資，育有的顛時(shí)候毯發(fā)得蕉更多犧，這勉次可棟不行薯，算晌來(lái)算軍去，怖只能柔多發(fā)邀一個(gè)鬼月的在工資祝作為松獎(jiǎng)金阿。按譯常規(guī)煩做法拜，實(shí)儀話告塞訴大園家，緞很可杯能士賴氣要呈下滑震。懂寧事長(zhǎng)說(shuō)靈機(jī)著一動(dòng)頁(yè)。沒(méi)激過(guò)兩命天，際公司酸傳來(lái)禿小道器消息雁—鴉“全由于午經(jīng)營(yíng)丸不佳眠，年濁底要督裁員犁”稼。頓狡時(shí)人悅心惶出惶，盡但是初總經(jīng)死理卻棋宣布飯：夠“巡再怎格么艱君苦，鍬公司軌也決病不愿買意犧么牲同仙甘共嫂苦的赤同事令，只引是年耀終獎(jiǎng)學(xué)可能香無(wú)力騾發(fā)放愛了鄙”次總經(jīng)餐理一憶席話弊使員伙工們行放下仔心了添，只慘要不慘裁員把，沒(méi)糞有獎(jiǎng)緊金就劑沒(méi)有邀吧。崗人人昏都做冶了過(guò)潑個(gè)窮最年的璃打算論。除捆夕將索至，悲懂事蛾長(zhǎng)宣朽布：恩“單有年想終獎(jiǎng)趟金，姿整整遵一個(gè)徑月工弱資，啦馬上柳發(fā)下贈(zèng)去，獲讓大析家過(guò)腐個(gè)好誦年夜”格整個(gè)絹公司效大樓用，爆護(hù)發(fā)出宴一片盲歡呼況聲。貪與其灰因最疑好的煩期盼茂，造賣成最告大的色失望磁，不棍如用鵝最壞秋的打辣算，換引來(lái)丹意外壽的驚過(guò)喜。株同樣豈是發(fā)疤一個(gè)喉月的玻獎(jiǎng)金牙，常漏規(guī)做刃法可病能是證打擊潤(rùn)士氣史，換丑一種歇做法趙竟激消勵(lì)了怖士氣繁，這森就是粗管理遍的藝鋼術(shù)，林許多菌管理敲方法貫和技漠巧都悉是一味種藝棚術(shù)。澡學(xué)會(huì)盾用人暢的藝幸術(shù)：銅管理譽(yù)中處羊處有創(chuàng)藝術(shù)權(quán)：用籍權(quán)、碌用人棕、決板策、同統(tǒng)籌掘、協(xié)嫂調(diào)、刪應(yīng)變谷、獎(jiǎng)虛勵(lì)和駱批評(píng)花的藝彈術(shù)。和例如忍：豪槽門啤鬧酒、嫁愛多夾、三仙株口狼服液伏、巨蝦人集澤團(tuán)、湊秦池活古酒遮4獻(xiàn).錘管理栗是一良種文父化現(xiàn)文象和新社會(huì)億現(xiàn)象膀是一扔系列床習(xí)俗薄、規(guī)炎范、府和準(zhǔn)歉則的妹總和伐，起史著規(guī)兇范、裳導(dǎo)向模和推扎動(dòng)社乒會(huì)發(fā)廚展的傻作用羽。攏人們酬形容哈：偽管理洗就象黎一座慧漂浮過(guò)在大律海里誓的冰毒山，拆露出正水面索的部揮分，盟占1噴/3叼，大法體相艷當(dāng)于壽管理箭組織默、制嫩度、困技術(shù)安、手播段和剛方法禍等有匪形管湊理；肚隱在悔水中卻的部塔分占葉2/矩3，租大體駐相當(dāng)置于組悲織成抹員的蒸價(jià)值折觀、名人際鉆關(guān)系士、文蘿化傳養(yǎng)統(tǒng)和炮風(fēng)俗晃習(xí)慣瑞等無(wú)開形管轎理。路企業(yè)只文化撒處于醒“聯(lián)根基顏”寒地位竟，它挖決定購(gòu)著有過(guò)形管敵理。杜文化忠的差稀異，淹思維例方式揉、行瓦為準(zhǔn)刑則、驚宗教旗信仰浙：奧【案渣例1板】美伐國(guó)的齊直接逢、日筍本的牌迂回轉(zhuǎn)：森顯林散芹步、尼員工漠的解盯聘村碎轟【案州例2鈔】樓做梯著叉火：峰四個(gè)懇國(guó)家紀(jì)的不僵同反我應(yīng)：謝一家滅旅店鳥著火維了，熟里面浴住著脆美國(guó)嬌人，羞英國(guó)司人，柿日本央人和浸中國(guó)瞧人。巡火勢(shì)艙一起玉，額美國(guó)層人立遭即打曬開窗選戶往夾外跳迎英國(guó)竹人則屠從樓舟梯往帆下跑嬌日本釘人招協(xié)呼著援同伴怠中國(guó)哀人則斗先去命救他奧的父緊母章【案友例3刊】食為說(shuō)跟明各套國(guó)工商作人削員文俗化素鉤質(zhì)的圓差異柏，有因這樣愛一則版有趣謹(jǐn)?shù)漠嫳嫫觯糊X某公舉司人終事部掘門無(wú)包情地嘆扣減縫了工蕉人的輝工資袖：劫美國(guó)根工人帽聳聳娘肩向非經(jīng)理窮說(shuō)：賭“祥拜拜刑“牲日深本工財(cái)作認(rèn)次真地津向企推業(yè)工私會(huì)提驗(yàn)交言客詞慎獄重的則意見快書掏中國(guó)鑄工人吵則一燭邊發(fā)頑牢騷低，一籠邊繼由續(xù)干栽活課【案港例4刮】師有位寫經(jīng)濟(jì)鐵學(xué)家迅說(shuō)洽如果肥一個(gè)視猶太話人在傷美國(guó)糕某地她開了脊一家款修車尸店，僅那么勻第二熔個(gè)來(lái)乎此地已的猶承太人紗一定卷會(huì)想淺方設(shè)客法在印那里宣開一植家飲姨食店五。但椅中國(guó)巨人則失相反橋，如晝果一薄個(gè)中啊國(guó)人汽在某財(cái)?shù)亻_歲了一定家修普車店克，第法二個(gè)序來(lái)此餃的中掙國(guó)人賭，則胃往往晨開的觀也是時(shí)修車拾店。眾做本侵人比拍做的察事蓮【案困例5傍】嶼留學(xué)沖生找柿女朋性友沫【案弊例6下】跨三個(gè)燕女孩非在海住邊散械步蹤【驕案例豆7】表文化認(rèn)的導(dǎo)閘向性欠5.舅管理播的人棚本性愧企字的以德“蒼人練”揪打頭融，只滲有先異管好秀人，尾才能亡管好載企業(yè)慌。它嶺是在萍以機(jī)尾器為止本、擾以技蜜術(shù)為叼本、艙以資虹本為穗本的門基礎(chǔ)保上發(fā)乓展起寧來(lái)的勞。其沃基本侵思想拖是：廉盟“界企業(yè)捧即人幫”冰、看“村企業(yè)粱為人護(hù)”丟、上“變企業(yè)奪靠人賄”健。跳人本棟管理豐的本黎質(zhì)：列以促炸進(jìn)人首身自法由、老全面必發(fā)展砍為根縮本目漲的的家管理忘理念座與管袍理模呢式。逼一是市積極專促進(jìn)棚社會(huì)扒全體肢成員厭知識(shí)罵、智儀慧、圍才能鄉(xiāng)、品錯(cuò)德的阻全面離成長(zhǎng)表和提淋高，惕二是么創(chuàng)造乘良好袍的機(jī)猜制和新環(huán)境腥，使威億萬(wàn)版人民話的聰內(nèi)明才離智得驚以充撿分的飯發(fā)揮斜；性三是獸尊重降每一斧個(gè)人槍做的片權(quán)利帥和做筐人的爭(zhēng)尊嚴(yán)振，使見人們債確實(shí)棕成為心企業(yè)陰的主允人、抗社會(huì)虎的主餐人；什四是幅充分終尊重瓜每一高個(gè)人扛的個(gè)輸性和弦創(chuàng)造哀力，場(chǎng)為人糠的自褲由而余全面塑發(fā)展距創(chuàng)造豆出廣野泛的指空間掠。妖我國(guó)幸古代收：賺“忌人者狠五行娃之秀詳氣也補(bǔ)”—賄—蓄天地術(shù)萬(wàn)物梨之間囑，人缸是高袍于一逗切的趙“菊國(guó)以妙人為吐本疫”矩、噴“址得人裹者得伙天下急”對(duì)的思谷想姻日本穩(wěn)索尼尋公司背董事營(yíng)長(zhǎng)盛荒田昭漲夫說(shuō)跪，懷“規(guī)如果猴說(shuō)，苦日本賞式經(jīng)屑營(yíng)真俗有什址么秘秧訣的珍話，隸那么薪我覺(jué)完得隙‘向人鞭’貼是一異切秘淡訣最先根本肢的出恭發(fā)點(diǎn)塞。播”貸被人脈們譽(yù)憂為經(jīng)索營(yíng)之托神的奶松下漠幸之留助曾羞說(shuō)：妖“路松下忠的口悲號(hào)是靠“鄙企業(yè)袖即人槽”言，并奧多次臣宣稱草“插要造榴松下遮產(chǎn)品燒，先哄造松摸下人聚。淚美國(guó)部鋼鐵雙大王肯卡內(nèi)粗基說(shuō)尸過(guò)嗽“這將我像所有夏的工茅廠、家設(shè)備桶、市下場(chǎng)和躬資金圖奪走墾，但獅只要宰保留坑我的豬組織詞、人堵員、廚四年鞋之后式，我依們?nèi)跃咳皇菤炓粋€(gè)喊鋼鐵飛大王侵”證。喂企業(yè)頌中的乓五種刪人：浴人財(cái)節(jié)——蛇為企岡業(yè)創(chuàng)示造枯80腰%牛財(cái)富欲的最緊重要征的岸20和%囑左右靜的人限，他殺們對(duì)皺企業(yè)蛙忠心敘耿耿被，把坑工作捆當(dāng)成蚊事業(yè)兩，有潑能力蔑，有千干勁陣，是捏企業(yè)裕的寶竄貴財(cái)倆富，偵應(yīng)授崇予金蟻牌。桂人才幕——烈企業(yè)尤中一瓦般有法20筋%騾左右魔的人襯才，頑他們俊有某解些特她殊技轉(zhuǎn)能，欄但由母于理伐念或疏者其呆他原磚因，頁(yè)他們下還沒(méi)宿有人振盡其側(cè)才。欄他們差為企哄業(yè)創(chuàng)滾造鏡10富%葬的財(cái)夾富，葡應(yīng)授獅予他販們銀罩牌，變努力維盡快集使他搖們成食為人員財(cái)。胃人材機(jī)——外企業(yè)箱中另刷有殼20孩%早左右伐的人舉是人刺材，為他們略有培炸養(yǎng)和灘發(fā)展壘的潛刪力，島企業(yè)圍需要挨給他仰們創(chuàng)群造學(xué)維習(xí)和求鍛煉蔑的機(jī)捐會(huì)和飽條件使，他曠們?yōu)榱锲髽I(yè)俘也帶林來(lái)了逝10恨%懶的財(cái)辮富，勸應(yīng)授愁予他御們銅連牌。飄人在具——姓企業(yè)餓中大達(dá)概有震30帆%傘左右御的人主屬于剪“稻人在鐮”親，雖道然他蕩們也叫在做追事，乘但效神率不蹲高，與他們桶往往掘是企余業(yè)的踐負(fù)擔(dān)看，減呈少費(fèi)“途人在危”襪是管土理的壘重要般內(nèi)容鋒。銳人災(zāi)糾——下企業(yè)島中大勁約有六不到雨5%伸左右皺的人宴員是洲“仔人災(zāi)所”鏈，他丙們成賺事不幣足，珠敗事頭有余贊，給元企業(yè)斤帶來(lái)較麻煩叔和災(zāi)跟難，蒼企業(yè)祝也有按可能嘗敗在條他們穿手上耕，對(duì)殃這一膨類凍“肺人災(zāi)鉆”狂應(yīng)淘控汰。革資本蹤＝知敗識(shí)＋星人才哭6猶.譜管理?xiàng)l的歷浩史性肚和創(chuàng)接新性需歷史秋性：寧王熙壞鳳、唐孫子鑼兵法不、萬(wàn)側(cè)里長(zhǎng)監(jiān)城；嘗亞當(dāng)玩.斯推密、蘆泰羅扣、法絮約爾質(zhì)、梅沫奧、翅馬斯宮洛示創(chuàng)禿新性談：管開理從落經(jīng)驗(yàn)誦上升巴到科從學(xué)，匪才近鮮百年燥的歷路史，松經(jīng)歷帽了經(jīng)抽驗(yàn)管介理、污科學(xué)約管理德、現(xiàn)擺代管僅理階動(dòng)段，腐現(xiàn)在奧進(jìn)入掛到文澆化化衫、全海球化國(guó)、虛圣擬化同、團(tuán)敵隊(duì)化誦、知束識(shí)化界管理妻階段哭。魔日本職著名計(jì)管理絹學(xué)家帆野原宜曾說(shuō)慣：輸“較當(dāng)今駁世界說(shuō)惟一赤能夠倦肯定展的東煌西，娛就是廳什么柔都不廊能肯沈定，畢惟一暢不變慮的就繩是什瓜么都嬌在，延變保演持競(jìng)糧爭(zhēng)優(yōu)匹勢(shì)的愚惟一萬(wàn)出路雪就是堪――搞創(chuàng)新具”沃企業(yè)牲家的油全部輛工作揮，就銷是溉“奏創(chuàng)造敏性破郊?jí)募蕖笨欤婕∠蛩籍a(chǎn)維：待英國(guó)防足球淋觀念湯創(chuàng)新木、戰(zhàn)經(jīng)略創(chuàng)統(tǒng)新、查產(chǎn)品哪創(chuàng)新當(dāng)、市燈場(chǎng)創(chuàng)枯新、周組織蘆結(jié)構(gòu)出創(chuàng)新腫產(chǎn)品姥創(chuàng)新棍蜜典錄音靜機(jī)啦—宗隨身淺聽污照相瞞機(jī)信—越數(shù)碼章相機(jī)醬電腦禁—剪手提彼電腦揮普通手權(quán)—作手提研斗眼鏡筑—材無(wú)形袖眼鏡匹經(jīng)營(yíng)餐模式運(yùn)的創(chuàng)錘新搬鐵麥當(dāng)銜勞模鄉(xiāng)式務(wù)耐克建模式礦戴爾恰模式輔汽車笛旅館頭模式蹤（1桿95瞎2年臭美國(guó)香人威悉爾遜毫）、晚度假殘村秩安利管的傳統(tǒng)銷模室式預(yù)亞瑪仁遜網(wǎng)糊絡(luò)書知店娃商業(yè)爆另售屋模式抵：雜剖貨店囑、百傳貨公辯司、完連鎖愁店、錫專買葡店、曾一價(jià)斑店、鼠超級(jí)扁市場(chǎng)凍管理爪=暴科學(xué)紐+府藝術(shù)環(huán)只有嫌藝術(shù)口是蔑“匆匠框”隊(duì)只有蕩科學(xué)容是呼“閑呆擔(dān)”嗚科學(xué)諸與藝商術(shù)的秤有機(jī)趟結(jié)合溜是嫩“恭師踐”楚，欣管理布的基嚇礎(chǔ)是喝信息雄有信箭息不育一定壤有知么識(shí)，為有知抓識(shí)不侄一定盞有智翼慧敘管理秋需要候：信千息班+蠶知識(shí)睛猾+緞智慧撓管理鈴人才塵靜=慘將才擁[煉深度膏（專喜家）初+苗廣度秤]努+礦帥才制[重高度乘+宜遠(yuǎn)度慘（遠(yuǎn)要見）框]橡一位扯智者件說(shuō)過(guò)猛：草“增失敗劍是成膜功之曾母姨”佳。據(jù)夜統(tǒng)計(jì)阻：西呆方大閥大小勢(shì)小公酸司的顛平均撿壽命錄只有年12怠.5暢年。喂《財(cái)湊富》關(guān)排名尸50啟0強(qiáng)馳的企娘業(yè)平偵均壽煮命4弊0詢—同50晃年，史中國(guó)敵企業(yè)撓的平臣均壽繁命：輔大集影團(tuán)7匠—譯8年牢，中衫小企度業(yè)3愛—蔑4年籍。像瘡美國(guó)末這樣簽高度界發(fā)達(dá)處的國(guó)筒家，里每年賣倒閉觸的企歸業(yè)也重近1臟0萬(wàn)廈家。勒中國(guó)冤近幾探年每銜年倒維閉的豈企業(yè)來(lái)10榨0萬(wàn)牲家之效多，勁在所臟有導(dǎo)浸致企朵業(yè)失父敗的滅原因北中，瓜決策雁失誤游是最磚致命刊的。李案例?。ㄒ恢保┲谢紘?guó)企抵業(yè)家吐第一窮份《德懺悔尺錄》檢90津年1節(jié)0月忘，沈購(gòu)陽(yáng)飛慚龍集煎團(tuán)只傻是一聽個(gè)注利冊(cè)資嫩金只刺有7扣5萬(wàn)糞元，魄職工站幾十師人的刃企業(yè)狀，但振隨著阻飛燕拳4和產(chǎn)延生臺(tái)護(hù)寶侵液的兔上市刃，飛朱龍集盈團(tuán)以口令人連瞠目箭的速惕度飛弱快發(fā)登展。糧91注年實(shí)仍現(xiàn)利類潤(rùn)4著00父萬(wàn)元傷，9舅2年嚇實(shí)現(xiàn)樂(lè)利潤(rùn)資60狂00訊萬(wàn)元茫，9紫4年槳3億搖元，壘職工信人數(shù)玻有幾語(yǔ)十人駐增加螞到7拉80腿人，持總裁譜姜偉勿獲得灰“鬧中國(guó)氣十大激杰出飼青年漏企業(yè)舍家駝”散、盟“游中國(guó)本十大斷杰出安青年稱”致。然就而天忘有不相測(cè)風(fēng)印云，賊95劣年全資國(guó)一干下冒麻出2正.8確萬(wàn)種言保健裙品，奧致使鬧飛龍姜陷入圣危機(jī)粱。9業(yè)6年婚姜偉萄拋出戰(zhàn)《我姻的錯(cuò)蠶誤》誦萬(wàn)言廢檢討葛，前倆3條結(jié)是：笑1．?dāng)罌Q策懼浪漫琴化蝕過(guò)于單理想域化、儲(chǔ)浪漫舉化，蕉不計(jì)部成本今，不拋預(yù)算木利潤(rùn)含，應(yīng)私該具調(diào)有商彈人的戴思想鄉(xiāng)，習(xí)注慣商陡人的飛行為毅。商趨人是滔以掙勝錢為澤目的畏，哲塘學(xué)家旱、藝德術(shù)家辨、空軌想家鑼在企們業(yè)是即不存更在的頌。連2．蓋決策脂的模河糊性床“杰不熟呢不做腫”穴是商餡業(yè)法漲則之表一，宋但有者一段腐時(shí)間酸，過(guò)搖分強(qiáng)番調(diào)產(chǎn)仇業(yè)多素樣化督，憑貍著換“事大概拒”“繡估計(jì)趕”忌、命“蒜好象槍”詳?shù)确峭屠硇云蚺袛嗨?，進(jìn)篇行決觀策。菠3．心決策壽急噪紙化碼市場(chǎng)陜經(jīng)濟(jì)睬只有富開始幅沒(méi)有褲結(jié)束宗，凡拉是商厲人必嗽須以屯平靜船的心犬態(tài)參蠅加無(wú)僚休止鳴的市慘場(chǎng)競(jìng)親爭(zhēng)。淋在近茅6年航的企交業(yè)發(fā)辮展中叉，尤串其在字企業(yè)叮發(fā)展掘的關(guān)腰鍵時(shí)馳期，膜總裁托經(jīng)常漫處于瘡一種而急噪溜、驚刻恐和材不平賽衡的顫心態(tài)慣中，賊導(dǎo)致綠全體移干部第也處額于一友種驚間弓之乳鳥之歌中，根在這寒種自旁上而揪下的寧心態(tài)界中，坡有片狂面的厲決策淹、錯(cuò)惰誤的殺決策裹和危游險(xiǎn)的脊決策情。絞其根同源：泊如果脹對(duì)全否局發(fā)猶展有珠一個(gè)百經(jīng)常口的思仙考和走準(zhǔn)備怎，特壇別是嘴對(duì)即氣將出咽現(xiàn)的詢情況吧有一襯個(gè)成辯熟的橋準(zhǔn)備領(lǐng)，那副么就停臨?？粦钟?，有梅備之不則平舍靜，嘉有預(yù)親見則湖不緊核張。奮案例鑰（二異）血莖緣親土政、興傳子偏不傳杜賢，莖用人季決策特失誤抖，導(dǎo)皇致企仁業(yè)失渡敗館提到遮王安渣電腦螺，曾頭一度勵(lì)是我止們中蹲華人父的驕文傲，勵(lì)王安皂的第揮一個(gè)表發(fā)明吸“盯磁性哨脈沖乎控制陪儀泄”紫為他部的事唱業(yè)打樸下了聽良好捆的開駱端。叮因此淺，這著項(xiàng)?；ダ股@黃得了盜50蛋萬(wàn)美短金的睡啟動(dòng)執(zhí)資金懸，同輩時(shí)也鋸顯示撕了他常個(gè)人民的聰紐明才倉(cāng)智。大王安益于1島95墳5年瓶創(chuàng)立稍了電屠腦公壞司。際在8缸0年獸代中眼期迎司來(lái)毯了自友己的榴鼎盛慢時(shí)期情，一伙次在陡美國(guó)驢著名茶的《躺幸福屆》中歪所列男的全塞美最練有影傾響的用10在00茶家公濕司中咐進(jìn)入采前2礎(chǔ)00嚷名。蟲85爐年，壞王安跌公司駕出現(xiàn)句虧損況，8快9年角銷售觀銳減殃40選00吉萬(wàn)美盈元，窩王安鞠電腦浙不得方不進(jìn)牽行裁子員，杠但沒(méi)暴有從降根本梳上解青決問(wèn)盛題，稠公司報(bào)出現(xiàn)嘉信任散危機(jī)初。首低先公點(diǎn)司股勢(shì)票從公19泥80營(yíng)年的辨40語(yǔ)美元孤下降沒(méi)到1政98家9年臟的6姿美元秤；其糾次，胃股東朱聯(lián)名以控告鄭王安米父子跌營(yíng)私組舞弊叼，這設(shè)起嚴(yán)筋重的殿內(nèi)耗董使公嘴司大帝傷元蠶氣。甲19匪90籍，競(jìng)以很盡低的晨?jī)r(jià)格德收購(gòu)摘了王滋安的廳海外自租賃膜副資斗作業(yè)豎機(jī)構(gòu)毯，同開年，炭王安哀公司腸下屬硬海外播子公倍司也盾被其斥它公量司列籃入收歡購(gòu)的怎計(jì)劃捕之中蛇，，擇王安怎公司鎮(zhèn)成為狂眾多運(yùn)人口眼中的纖肥肉腔。不訴得已宜，王原安公鼻司向嗎法院艦提出躲破產(chǎn)洲保護(hù)箱申請(qǐng)緒。察王安覺(jué)寫的精，教用訓(xùn)》網(wǎng)一書棋，他促在總類結(jié)王浪安公睡司失張敗的幸最大巨教訓(xùn)抓：就著是中意國(guó)企問(wèn)業(yè)傳喪子不朝傳賢曲作風(fēng)黑的根辯深蒂首固，吉風(fēng)行晶世界斷，這鞠個(gè)錯(cuò)柔誤的浮用人灣決策俊加速覽了企漫業(yè)的達(dá)衰退上。物案例忙（三世）戰(zhàn)誓略決竹策失污誤，燃導(dǎo)致兇八佰范半破澇產(chǎn)完19縣90辛年，醒日本梨著名糟的八千佰伴擺集團(tuán)瓜總部鉆落戶毀香港廈，曾弊在國(guó)錄外引率起了游一場(chǎng)絲不小繩的轟柄動(dòng)。功此后煮，八海佰伴位迅速唐擴(kuò)展蝕，在裹香港儲(chǔ)建立縮了：掩八佰渠伴國(guó)山際及痰下屬者的八停佰伴被香港曬；八碑佰伴填食品廳；八口佰伴叔飲食蜂；八售佰伴襖歡天網(wǎng)喜地奸等。身92療年在編上海知浦東賽開設(shè)圖了其盤在內(nèi)統(tǒng)地的府第一蝶家八褲佰伴因分店裝，并粗以其耀經(jīng)營(yíng)昂面積癢之大策號(hào)稱年“升亞洲蹈第一米店輔”逗，還歡確定孔了在朽中國(guó)交發(fā)展膠的戰(zhàn)殺略敵在長(zhǎng)討江中確下游事地區(qū)屑建立筋10際0家學(xué)以經(jīng)柔營(yíng)食件品為膏主的純超市群。早但八發(fā)佰伴貍超市遵規(guī)模藍(lán)擴(kuò)張襖戰(zhàn)略囑的實(shí)舒施，距主要照是靠從發(fā)行受社債嗚來(lái)籌還集的革。9項(xiàng)6年鴿日本梁八佰支伴公拉司的偵全年蘭盈利逗8億稿日元濕，而歲所需顆償還炕的社爹債1然20句億日帖元，馬公司固的財(cái)覺(jué)務(wù)陷抓入危善機(jī)。熄19裝97浙年8育月一山八日活，八蛙佰伴曠的日蓄本公巨司宣康告破皂產(chǎn)，晝當(dāng)時(shí)閑公司讓負(fù)債撲總額冶高達(dá)狠16掏一三英億日要元。福失敗掠的主孫要原典因：善戰(zhàn)略盯決策娘失誤蒙1．蠟戰(zhàn)略相規(guī)劃久和經(jīng)晨營(yíng)管你理的年問(wèn)題訊八佰獨(dú)伴采枯取了繞迅速值擴(kuò)張遍，急勇于搶怒占市應(yīng)場(chǎng)的族激進(jìn)跪發(fā)展齊戰(zhàn)略愚。和縮田一事夫說(shuō)際；及“澤有風(fēng)顯險(xiǎn)才族有收瞞益，傷風(fēng)險(xiǎn)栗越大珍利益宗越大母。然枕而，殖風(fēng)險(xiǎn)脹與利航益并介不都遍是成轟正比呈的。敢偏離朝客觀愿實(shí)際稠的判興斷，系缺乏請(qǐng)正確騎的決昌策，委管理孟上出栗現(xiàn)的獎(jiǎng)閃失坐都會(huì)族造成頂極大玉的損坑失。蝴而八顯佰伴取隨意酬投資宋，在依愛知挑縣的鏈一個(gè)幼小地坑方建抹了一準(zhǔn)座百必貨商張店，趨一下周子投壞資2歸00艙億日平元，皺是投細(xì)資上技海新判世紀(jì)廳商廈罩的兩筑倍。端2．毒戰(zhàn)略沖決策對(duì)目標(biāo)共不明失確導(dǎo)一會(huì)棒以日辮本人旬為商盲品銷貌售對(duì)撤象；鄙一會(huì)欺以日喉橋?yàn)榉€(wěn)對(duì)象鍋；膝一會(huì)殺把大乖量資稀金投持到海值外；杜一會(huì)道又轉(zhuǎn)歐向本忍地人暑八佰脅伴不救僅經(jīng)礙常變因動(dòng)服連務(wù)對(duì)器象，臺(tái)還不井?dāng)喔牧w善經(jīng)跡營(yíng)手石段，晶原先猾用超泉市形木式，配后來(lái)股又把遲超市轎改換規(guī)成了鍋百貨賽商店別，八罩佰伴基自以撿為是桐，眉能毛胡伴子一響把抓釣，孫弄臏曰消：同“謀知己小知彼師，百兆戰(zhàn)不悔殆棟”鴨，八田佰伴傭不知齒己，業(yè)不知華彼，廉不注晶意對(duì)兇消費(fèi)聽群體即的研舉究，指只顧武不斷察地開光設(shè)新匙店，千而不抹鞏固滿原有駛的陣符地。頭管理儀的一霧大忌回諱就蝴是沒(méi)偶有扎詞穩(wěn)腳丙跟就愉不斷控?cái)U(kuò)大窩投資長(zhǎng)，而腦八佰情伴就央犯了影這一傻大忌上。在冒經(jīng)營(yíng)己不景飾氣的牧情況損下，束八佰明伴沒(méi)乘有將礙精力鳳用在舊鞏固糖已有搖的陣俗地上倆。季3．霜戰(zhàn)略傅決策各的主否觀主窄義視八佰跳伴采擁用的逃——沉家浮族式喚經(jīng)營(yíng)鹽，在芒決策昌上往浴往因廣一時(shí)眉的人姨為判義斷錯(cuò)覺(jué)誤，杯致使鉛整個(gè)結(jié)集團(tuán)時(shí)誤入消歧途嫂。這百種憑塘經(jīng)驗(yàn)者進(jìn)行帳決策糕的模除式，葵顯然易無(wú)法楚適應(yīng)悶現(xiàn)代飯化大拖規(guī)模鳥的百陽(yáng)貨業(yè)顯發(fā)展擔(dān)的要擾求。奴二、港管理液的職胖能蓬管理淚職能蜓就是別管理緞?wù)邽榕e了實(shí)寶現(xiàn)有慌效的盛管理負(fù)而必榮須承便擔(dān)的脖基本段職責(zé)當(dāng)以及駕完成每的任活務(wù)。答如人躺們常拌說(shuō)，聰這個(gè)扶企業(yè)桿管理敘得不脂好，你快破博產(chǎn)了語(yǔ)，那闖個(gè)商膏場(chǎng)商壁品齊恩全，剩服務(wù)淹周到偽，實(shí)拌際上漢都是鏈從管眨理職灰能方符面所奉作得知評(píng)價(jià)錘。史決策男、計(jì)馬劃、煎組織隔、用龜人、悟指導(dǎo)危、指兔揮、敗領(lǐng)導(dǎo)傳、協(xié)浙調(diào)、錢溝通買、激哪勵(lì)、著代表盟、監(jiān)萍督、昏檢查閣、控掠制、謠創(chuàng)新帽常提艱的是針：計(jì)落劃、得組織旺、領(lǐng)晚導(dǎo)、哈激勵(lì)隱、溝炮通、讓控制當(dāng)宋（畝一）咱計(jì)劃付職能內(nèi)涵緒計(jì)劃秤是指朋在一塞定時(shí)沫間內(nèi)挨，對(duì)錘組織吳預(yù)期挖目標(biāo)柜和行也動(dòng)方喉案所微做出差的選丸擇和沫具體姻安排艷。制“新運(yùn)籌縫帷幄飯之中尚，決抗勝千賢里之刷外騎”貧。運(yùn)全籌就扶是策膠劃，攀就是耽計(jì)劃悅“葛一年唱之計(jì)耐在于果春，澆一日慕之計(jì)置在于特晨刮”“魯人無(wú)賢遠(yuǎn)慮何，必濤有今獲憂燙”緩制定啞計(jì)劃癥的作糟用在升于：攤“祥凡事副預(yù)則初立，館不預(yù)董則廢覽”致。知獨(dú)識(shí)經(jīng)池濟(jì)時(shí)贊代特剩點(diǎn)是扣變化繼太快剪，隨兔時(shí)都慶可能鈴發(fā)生尋各種滋各樣墊的問(wèn)年題。齒當(dāng)然低有簡(jiǎn)悉單的舅、復(fù)屯雜的蜂；整擇體的淘，局螞部的完；主徐要的車、次杰要的疫；數(shù)饑量性競(jìng)的、僵文字領(lǐng)性的慘；有拉經(jīng)濟(jì)綿的，售有浪嘆費(fèi)的歸，可蟲謂千捷頭萬(wàn)柿緒。藏作為較管理霉者，魄必須稱預(yù)先古考慮盡清楚湯，根跌據(jù)輕漫重緩梢急虛律實(shí)，坊選擇裳最佳卵處理疊方案玉，不躲要等余問(wèn)題詠已經(jīng)媽發(fā)生依，臨裁時(shí)抱絕佛腳老，佛巷組不餅會(huì)發(fā)斬慈悲恰的。以有案“惡備洋”包才能吩無(wú)馬“股患旺”急。即診使預(yù)爽先考停慮的胃問(wèn)題寶出現(xiàn)送了，登因?yàn)橛鹩兴己霚?zhǔn)民備，但才有同可能剪采取脖合適扮的方結(jié)式解豆決，秘不至刺于驚忘惶失亞措。續(xù)【例蝶如】谷在企翼業(yè)咨馬詢中懇，人神們發(fā)下現(xiàn)導(dǎo)授致公牧司失考敗的該原因匙常常潤(rùn)是對(duì)飄緩慢夾而來(lái)洽的威嶺脅習(xí)遙以為耀常而噴不察素覺(jué)。旅煮青謙蛙的腸故事愈就可逆以說(shuō)仗明以乏上情佳況。呈如果紀(jì)你把進(jìn)一只駐青蛙殲放入誼較燙漠的水駛中，足它會(huì)丙立即瑞試著諷跳出洪。但施如果統(tǒng)你把謹(jǐn)一只健青蛙鹿放入釣溫水揪中，液不去雨驚嚇龜它，禽它將溝呆者于不動(dòng)翁。現(xiàn)全在，屆如果余把溫清度慢郊慢加孫溫，貢當(dāng)溫腰度緩掏慢上拉升時(shí)拉，從忽25擔(dān)℃碧上升辛到啦30傷℃街，青史蛙仍蠶顯得狂若無(wú)丸其事械，甚傳至自腸得其鈔樂(lè)。里可悲根的是在，當(dāng)腥溫度測(cè)慢慢隱上升臟時(shí)，辮青蛙短將變銀得越震來(lái)越杏虛弱剝，當(dāng)言他發(fā)外現(xiàn)要暑立即撿逃生黨時(shí)，董此時(shí)小已無(wú)搏法動(dòng)弓彈。茄雖然映沒(méi)有華什么昌限制兇它脫膠離困借境，鏡青蛙達(dá)仍將投留在默那里扔被煮眨熟。玩為什掏么會(huì)伶這樣蜘？因匯為青廢蛙每雜個(gè)適鍛應(yīng)生透存威充脅的拘器官壯，只臣能感收應(yīng)出微環(huán)境穗激烈尊的變的化，噸而不嬌是針第對(duì)緩溪慢漸集進(jìn)的則變化相。所楚以人區(qū)們應(yīng)傷該在癢日常撥的管頁(yè)理活賀動(dòng)中疏制定河出長(zhǎng)社遠(yuǎn)的掀戰(zhàn)略耕性計(jì)駕劃，竹以防帳當(dāng)環(huán)沿境發(fā)湊生劇求烈變窮化時(shí)玩措手策不及靜。蜜計(jì)劃鑄職能掠是一挽種預(yù)療測(cè)未雹來(lái)、塘設(shè)立穿目標(biāo)斤、決接定政暖策、史選擇廈方案獵的連檔續(xù)過(guò)做程，績(jī)以期塑能夠鋸經(jīng)濟(jì)充地使擺用現(xiàn)底有的膝資源蛾，有悠效地戀把握湊企業(yè)形未來(lái)凍的發(fā)船展，僑使企饑業(yè)獲打得最透大成鼓效。助計(jì)劃假是對(duì)窗未來(lái)改活動(dòng)饞如何購(gòu)進(jìn)行幣的預(yù)收先籌份劃，明人們亭從事壓一項(xiàng)搶活動(dòng)則之前絨，首訴先要伶制定駛計(jì)劃議，這冊(cè)是進(jìn)察行管康理的削前提午。計(jì)遍劃工姥作的堡任務(wù)拿，就墊是根甘據(jù)社燈會(huì)的毫需要垂以及瑞組織珍的自顏身能念力，堵確定干出組隱織在夸一定幣時(shí)期態(tài)內(nèi)的竟奮斗俱目標(biāo)明，通哄過(guò)計(jì)藥劃的件編制諷、執(zhí)師行和具檢查楚，協(xié)肯調(diào)和痕合理捧安排基組織芽中各激方面就的經(jīng)掃營(yíng)和亦管理步活動(dòng)膽，有令效地達(dá)利用缸組織菜的人錢力、偶物力缸和財(cái)炒力等惑資源薯，取揮得最娘佳的怪經(jīng)濟(jì)延效益伴和社腔會(huì)效金益。眾2.權(quán)計(jì)劃壁的本鋸質(zhì)忙計(jì)劃你工作磨是一皮項(xiàng)指引導(dǎo)性選、預(yù)惜測(cè)性盡、科覺(jué)學(xué)性臉和創(chuàng)繭造性橋很強(qiáng)男的管嫌理活就動(dòng)，壩是一束項(xiàng)復(fù)逢雜而燦又困油難的生工作誕，提捕高計(jì)煙劃工毛作的市科學(xué)造性是役全面框提高彎管理酸水平病的前測(cè)提和深關(guān)鍵右。大做什句么和費(fèi)怎么儀做，竭即做債正確靈的事饒和正五確的既做事蝶—環(huán)做什謀么？錘目標(biāo)私和內(nèi)籠容后—棗為什摔么做梁？原吹因論—污誰(shuí)去聰做？?jī)€人員式—哀何地脹做？蹄地點(diǎn)杜—努何時(shí)剝做？賺時(shí)僅間倒3.茄計(jì)劃搜工作命的津程序榜調(diào)查江、預(yù)膏測(cè)、攻決策煙（選橫擇）介、計(jì)目劃（六宗旨細(xì)、目哲標(biāo)、誘戰(zhàn)略站和策讓略、坡政策占、程風(fēng)序、夫規(guī)劃需、規(guī)擊則、釣預(yù)算銹）（洗長(zhǎng)期貫和短撓期）悄（戰(zhàn)豎略和盜戰(zhàn)術(shù)莫）（剛程序昌和非盜程序序）斬（智1賊）留估量機(jī)機(jī)會(huì)疏（秒2晌）拌確定肺目標(biāo)跪。確躍定目虛標(biāo)通拒常應(yīng)武包括織：指辰導(dǎo)資腰源最轟合理侵的分聲配；川充分疫發(fā)揮蘿全體俘職工外的積鍬極性價(jià)和潛麻力；贊達(dá)到芽經(jīng)營(yíng)拾活動(dòng)阻的最鋼佳效運(yùn)果；肢促進(jìn)峰組織柔內(nèi)部豆團(tuán)結(jié)格成一電體，趣對(duì)外現(xiàn)享有偏良好巷的聲乖譽(yù)。如組織罷目標(biāo)盟的制竿定，栽必須影考慮嗚：滿膨足并辛保證舊國(guó)家調(diào)的要壓求；濤了解富和掌盞握社致會(huì)動(dòng)棕向、嚼用戶丙要求旬，以拖滿足態(tài)社會(huì)勵(lì)需要恭；考假慮并勁體現(xiàn)媽出本嬸組織雷長(zhǎng)期吩計(jì)劃愁的要拾求；濾掌握肉本組萌織上獸年度頌?zāi)繕?biāo)夠達(dá)成垮情況耗及存垮在的帝問(wèn)題牌。艱（褲3險(xiǎn)）耳確定厚前提繳。前葬提是毯指計(jì)點(diǎn)劃工謎作的崗假定逢條件潤(rùn)，即巷執(zhí)行屠計(jì)劃莖時(shí)的談?lì)A(yù)期媽環(huán)境效。預(yù)束期環(huán)蟲境是皺靠預(yù)眼測(cè)得劫來(lái)的望，預(yù)曠測(cè)的胞范圍遙應(yīng)盡潮量廣鍋泛。期計(jì)劃趨前提皇的確騙定應(yīng)多該選屯擇那翠些對(duì)趙計(jì)劃適工作希具有她關(guān)鍵嘗性的鈴、有摘戰(zhàn)略置意義刃的、米對(duì)計(jì)糾劃執(zhí)割行情繭況最披有影輸響的洞因素叼。歡（禁4陶）秤確定棒可供養(yǎng)選擇奴的方優(yōu)案構(gòu)。一鄉(xiāng)個(gè)計(jì)彎劃往零往同那時(shí)有盒幾個(gè)迎可供鉛選擇裁的方宋案，爹要將膛可供攔選擇贈(zèng)的方進(jìn)案的海數(shù)量應(yīng)逐步漏減少鈴，對(duì)鞋一些哈最有姿希望用的方替案進(jìn)桐行分到析。撈（凳5尚）危評(píng)價(jià)暢各種稀方案哪。按秋照前誤提和曬目標(biāo)虜來(lái)權(quán)笛衡各遍種因銹素，瑞以此嗎對(duì)各寫個(gè)方暗案進(jìn)澇行評(píng)晶價(jià)。娛（謝6眨）榴選擇獎(jiǎng)方案蝦。選錦擇方輕案就蛋是選息擇行關(guān)為過(guò)寇程，玩正式炸通過(guò)援方案歐，這辨是作祥決策休的關(guān)只鍵，滋有時(shí)勢(shì)可能闖會(huì)對(duì)平兩種聽方案移同時(shí)竹采取野。主（州7獵）繁制定罷派生修計(jì)劃暴。派偏生計(jì)媽劃是倘總計(jì)教劃下壘的分蛋計(jì)劃燕，是前主計(jì)熟劃的比基礎(chǔ)艙，只熄有派涼生計(jì)貸劃完證成了獵，主體計(jì)劃缺才有全保證遲。榴（染8燒）枕用預(yù)蚊算形茄式使陰計(jì)劃難數(shù)字脾化鳳（二吩）組泡織職誦能芒1.的組織催的含飯義嬌（1璃）實(shí)忘體組允織，賢即名巨詞意假義上渡的組疼織，蜻是一暈個(gè)有藍(lán)意形懸成的罪立式僚的職旺位結(jié)減構(gòu)。膊包括折三種苦含義水：一知是組敢織必聾須有罷明確瞞的目厲標(biāo)，游這是界組織吉存在扒的基擠礎(chǔ)與嶼條件刮；二系是組勺織必窩須具奏有分遣工與拿協(xié)作艱，是宏由組旋織目膝標(biāo)所陶決定設(shè)的；冠三是煉組織倍要有絕不同帽的權(quán)偷力與托責(zé)任免制度診，這曾是組愿織分?jǐn)U工之便后的桿后續(xù)涌結(jié)果肉。號(hào)（2鐘）職常能組撤織，瀉即動(dòng)包詞意亂義上委的組戒織，嘴是一逗個(gè)對(duì)翅人、枯財(cái)、棉物等兄資源捷進(jìn)行涉合理通配置老的過(guò)魄程。吐2.屬組織完職能案的內(nèi)廟容近一是優(yōu)合理就地設(shè)量計(jì)組易織機(jī)沫構(gòu)，俯即明健確組莫織機(jī)谷構(gòu)所甜涵蓋愛的主肝要內(nèi)對(duì)容，屈對(duì)工尖作進(jìn)岔行劃丹分與狀歸類室，確形定管訓(xùn)理部稅門，粥確定宜合力客的管晌理幅仇度與邊管理剖層次咱；組二是折適度豐分權(quán)誘與正薄確授漏權(quán)，抓分權(quán)涉是指懇上級(jí)雷對(duì)下觸級(jí)的吊委派綁程度帖，授勇權(quán)是反各管繁理層憐次委剝?nèi)蜗纶w屬必如要權(quán)盆力的尊過(guò)程焰；豬三是織人力累資源齒管理節(jié)，人卻員配亞備，個(gè)包括是人員蠻的選緣擇、揭培訓(xùn)唯、職佩業(yè)生褲涯規(guī)消劃、刃績(jī)效倍評(píng)估污。培孫訓(xùn)的肅回報(bào)適率是書1：扯3擾一個(gè)庫(kù)人的圍職業(yè)縣生涯顏經(jīng)歷艙五個(gè)測(cè)階段伯：摸聰索期帖、立掌業(yè)期盯、生燥涯中上期、營(yíng)生涯蛾后期梳和衰采退期副，每膠一個(gè)說(shuō)階段童都有旱其特崖點(diǎn)。搖（1恐）摸臟索期東。對(duì)晝大多泉數(shù)人輛而言右，職廣業(yè)生妹涯摸叼索期撒是指各從學(xué)凳校畢熄業(yè)到麥步入允工作飄崗位齊這段挎時(shí)期找。（解2）迫立業(yè)其期。抵立業(yè)寶期是惕指員嘩工從爆尋找殘工作子和找診到第聲一份詢工作池開始譽(yù)到三港十多殊歲第拒一次朽體驗(yàn)帽工作巾經(jīng)歷而為止垂。（枝3）衛(wèi)生涯良中期挖。生概涯中營(yíng)期是冊(cè)指面艷臨第揚(yáng)一次牽嚴(yán)重再的職僅業(yè)危咽機(jī)開厘始一諒直到綿走出胸困境律為止葉這樣吊一段最經(jīng)歷該。（箭4）皆生涯兔后期喂。生溪涯后休期是哀指經(jīng)阻歷了辟中期廁考驗(yàn)精之后勤一直紫到退鐮休這亦段時(shí)徑間。霜（5卡）衰秧退期程。衰敏退期池是指催退休挨之后眼的人癢生經(jīng)慣歷。參四是炎組織肯文化奸的培侵育與見建設(shè)蛙：導(dǎo)戚向性男、激酬勵(lì)性串、凝落聚性蠟、差蕩異性栗。搜五是玻正確旦處理吼組織社與環(huán)郵境之姥間的脈關(guān)系懷（三除）領(lǐng)述導(dǎo)職庫(kù)能秧為了粒有效毒地實(shí)惕現(xiàn)業(yè)價(jià)務(wù)活西動(dòng)的段目標(biāo)鍋，不哈僅要端設(shè)計(jì)餅合理笑的組收織，微把每持個(gè)成終員安瞞排在爭(zhēng)適當(dāng)螺的崗蠶位上噸，還援要努鏈力促忘使每蛙個(gè)成槽員以痕高昂別的士指氣、庸飽滿醫(yī)的熱牛情投弦身到守組織菠活動(dòng)眼中去撿，這梯就是政領(lǐng)導(dǎo)旅工作掩的任肉務(wù)。有領(lǐng)導(dǎo)不的本蕉質(zhì)是耀一種治影響對(duì)力，汁是對(duì)塘組織監(jiān)為確伙立目宏標(biāo)和級(jí)實(shí)現(xiàn)講目標(biāo)忍所進(jìn)擠行的亡活動(dòng)按施加哭影響斯的過(guò)慶程。墨領(lǐng)導(dǎo)笑職能箭包括耐：領(lǐng)租導(dǎo)、犧激勵(lì)萬(wàn)和溝憲通?；j1.針領(lǐng)導(dǎo)朝的概虧念話領(lǐng)導(dǎo)盜的概膽念是索一個(gè)井在歷白史中串形成痕的概惑念。園領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)是一末種職屬能，氏就是殖影響哨組織逮成員癥或群別體，改使其施為確銳立和翼實(shí)現(xiàn)黑組織役或群塵體的獸目標(biāo)役而做浪出貢發(fā)獻(xiàn)和群努力鳴的過(guò)坊程。祥該職陣能包歪含著命下面魂三個(gè)潑含義想：憑（1章）領(lǐng)過(guò)導(dǎo)者速一定娛要有脅領(lǐng)導(dǎo)亂的對(duì)識(shí)象：繼領(lǐng)導(dǎo)扣者一濤定要也與群嗽體或擇組織宵中的戲其他乓成員番發(fā)生吃關(guān)系屑，這敬些人印就是攪領(lǐng)導(dǎo)造者的艦下屬餡，或薄者說(shuō)久是被智領(lǐng)導(dǎo)星者，補(bǔ)沒(méi)有川被領(lǐng)意導(dǎo)者昨，領(lǐng)金導(dǎo)工溜作就托失去銀意義絮。憤（2敞）權(quán)貨力在捷領(lǐng)導(dǎo)己者和損被領(lǐng)頂導(dǎo)者段之間違的分互配是燒不平母等的許：領(lǐng)撈導(dǎo)者江擁有愚相對(duì)爺強(qiáng)大飽的權(quán)磁力，蝕可以陜影響肆組織匪中其狂他成訓(xùn)員的葡行為涉；而停組織午中其咽他成水員卻認(rèn)沒(méi)有檔這樣謊的權(quán)貿(mào)力，晶或者負(fù)說(shuō)其昂所擁蛾有的院權(quán)力文并不堅(jiān)足以需改變架其領(lǐng)五導(dǎo)的免地位刊。領(lǐng)象導(dǎo)者選在權(quán)男力方品面的徒優(yōu)越土性是篩領(lǐng)導(dǎo)求工作到得以配順利屋進(jìn)行仁的重痰要基芒礎(chǔ)。我（3雷）領(lǐng)為導(dǎo)者找對(duì)被蒜領(lǐng)導(dǎo)旋者可帝以產(chǎn)嚷生各供種影諒響：脫領(lǐng)導(dǎo)檔的本恢質(zhì)是款影響榜力。觸領(lǐng)導(dǎo)羊者擁卡有影秋響其剃下屬慢思想椒和行域動(dòng)的畢權(quán)力爪。正意是由霉于影障響力選的存宗在，宰領(lǐng)導(dǎo)傘者才鏈能夠餐對(duì)組間織的趣活動(dòng)尸施加斯影響糧，并孤使得綿組織帥或群盲體成宣員追免隨與大服從淚。也耍正是絞由于縮被領(lǐng)氧導(dǎo)者尿的追興隨與峽服從餓，才恒能夠筒保證甘領(lǐng)導(dǎo)穗者在窯組織偽、群燦體中卡的地插位，撫并使露領(lǐng)導(dǎo)索過(guò)程趣成為桿可能螞。稻領(lǐng)導(dǎo)獄：名獄詞浸擔(dān)任荒一定訪高層脊職務(wù)女的管理理人寬員。礎(chǔ)動(dòng)詞街引導(dǎo)敲下屬村，對(duì)夾下屬透施加幕影響協(xié)。幕領(lǐng)導(dǎo)屠者：毯實(shí)施桌領(lǐng)導(dǎo)射過(guò)程廳的人針。他作們利挎用影糠響力持帶領(lǐng)畏組織緣或群冷體成煉員達(dá)等成一叨定組尊織目手標(biāo)。貢領(lǐng)導(dǎo)念者對(duì)科于領(lǐng)爪導(dǎo)者警工作趙的有護(hù)效性貫有著度重要友的影托響。捷被領(lǐng)暈導(dǎo)者舍：領(lǐng)標(biāo)導(dǎo)的命下屬勤，領(lǐng)叨導(dǎo)工兇作的反客體過(guò)。被啞領(lǐng)導(dǎo)社者的狂狀況蝴對(duì)于嶼領(lǐng)導(dǎo)旁者工撿作的相有效把性和竟領(lǐng)導(dǎo)愉方式敲的選健擇都手會(huì)有銷影響懷。傅領(lǐng)盼導(dǎo)的古本質(zhì)吩特征鄉(xiāng)。漲領(lǐng)導(dǎo)非是一嫁種影虧響力剝，是綿影響除個(gè)體香、群除體、蝶組織繁來(lái)實(shí)嘩現(xiàn)所竄期望量目標(biāo)濫的各飼種行憶動(dòng)過(guò)紫程。嘴這個(gè)舌領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)過(guò)程露包括瀉領(lǐng)導(dǎo)甩者、漿被領(lǐng)泛導(dǎo)者并與所屢處的眠客觀沿環(huán)境皂。因博此，證領(lǐng)導(dǎo)厲者的遙影響弊力包冒括權(quán)簡(jiǎn)力性沖影響拘力和獻(xiàn)非權(quán)欄力性貓影響蒜力。緒2.校領(lǐng)導(dǎo)怒工作繁的實(shí)帽質(zhì)寫表現(xiàn)搖為三努個(gè)方辜面，婦即塞（1宇）同賣人打隊(duì)交道忙，處皺理好借各種建關(guān)系窮；窄（2捏）同帥事打丙交道稀，決伍定各磨種事柜務(wù)，爺使管洋理活還動(dòng)正押常進(jìn)塞行；毛（3毒）同惕時(shí)間黎打交后道，沈掌握風(fēng)時(shí)間但的進(jìn)可度，暑保持酸工作陰的高依效率黃。裝3.辮領(lǐng)導(dǎo)黃的作園用：佛（1含）協(xié)貫調(diào)作步用：猛協(xié)調(diào)膠組織洽成員葬的關(guān)求系和潮活動(dòng)化，使棒組織吩成員肺步調(diào)茶一致艷地朝嘴著共殺同的霜目標(biāo)湊前進(jìn)西。梢（2糞）指糠揮作曲用：捐在組乏織的醉集體浩活動(dòng)袖中，汽領(lǐng)導(dǎo)御者通除過(guò)引西導(dǎo)、幅指揮幕、指駱導(dǎo)或您先導(dǎo)我活動(dòng)大，幫雞組組鋤織成貢員最闖大限裹度地抽實(shí)現(xiàn)乞組織界的目艇標(biāo)。泡在整輕個(gè)活餓動(dòng)中卷，要施求領(lǐng)難導(dǎo)者寒作為撐帶頭園人來(lái)禽引導(dǎo)皆組織廊成員診前進(jìn)減，鼓棕舞人畝們?nèi)ブ鞀^力筆實(shí)現(xiàn)鼓組織膊的目免標(biāo)。額（3語(yǔ)）激午勵(lì)作四用：掉調(diào)動(dòng)半組織找中每貓個(gè)組贏織成舞員的載積極令性，抖使其初以高粥昂的繭士氣巷自覺(jué)搬、自喂動(dòng)地喝為組惰織做戒出貢題獻(xiàn)。各4.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)艱工作碌與管逮理工蜓作的轟關(guān)系惡：波（1井）從真職能務(wù)上看于，管故理的秀范圍還大（瀉維持涌秩序添與運(yùn)忍轉(zhuǎn)）仍，而鳴領(lǐng)導(dǎo)抹的責(zé)僻任大臉（指句明方論向與黨創(chuàng)新私），弟領(lǐng)導(dǎo)肯是管注理的啦一個(gè)酷職能故，領(lǐng)后導(dǎo)行鳥為是攝屬于親管理腎的范察圍；槐（2氧）從槳崗位協(xié)人員布看，加領(lǐng)導(dǎo)塞者必區(qū)定是睜管理遷者，壁而管銅理者但未必培是領(lǐng)繡導(dǎo)者贊，要關(guān)區(qū)別隱二者耗在管愈理過(guò)石程中氏的角剪色與這地位考。獵在理?yè)裣氲慕登闆r誼下，鄙所有張的管憤理者燃都應(yīng)禮是領(lǐng)廳導(dǎo)者膚，但前是，凍并不其等于賣說(shuō)所描有的脂領(lǐng)導(dǎo)住者必棉然具肯備完晴成其脹他管警理職終能的緩能力旗，因雪此，灣不應(yīng)羞該所引有的馬領(lǐng)導(dǎo)夢(mèng)者都述處于良管理哥崗位賣上。袋一個(gè)感人能說(shuō)影響隙別人救這一離事實(shí)烈，并鈴不表聰明他替具有透組織走運(yùn)行黎及其破崗位裕要求犯的管父理能元力，楚如計(jì)拔劃、展組織早、控洋制以建及創(chuàng)帆新等洽。領(lǐng)倦導(dǎo)的輔本質(zhì)衰，就茅是被牢領(lǐng)導(dǎo)騰者的冠追隨阿和服猶從，是它不呼是由普組織偵賦予浸的職眼位和讀權(quán)力恐所決膚定的昌，而騙是取和決于返追隨隱者的流意愿尤，因膠此，州有些厭具有粉職權(quán)燥的管構(gòu)理者縫可能絹沒(méi)有丙部下識(shí)的服靈從，條也就類談不回上真薯正意擊義上若的領(lǐng)鵲導(dǎo)者暈。管寄理學(xué)龍意義涂上的公領(lǐng)導(dǎo)薦者，拔是指匠能夠暖影響取他人就并擁賄有管遭理的露制度靜權(quán)力蓄的人擋。獎(jiǎng)5.暮構(gòu)成球領(lǐng)導(dǎo)蝕的要場(chǎng)素（撐領(lǐng)導(dǎo)棉應(yīng)具舊備的叔基本授因素栽）紗（1程）權(quán)子力要估素，露包括牛權(quán)力兩性影弟響力幻和非妻權(quán)力強(qiáng)性影壽響力透。漲權(quán)力扇性影小響力齊：傳書統(tǒng)因凈素：嚷傳統(tǒng)請(qǐng)遺留蔬下來(lái)翻的；霧職位敵因素慮：權(quán)筋力因折素的癢核心謠，以燈授權(quán)紹文件袖為標(biāo)報(bào)準(zhǔn)；除獎(jiǎng)勵(lì)是因素?fù)瘢禾崦{供獎(jiǎng)紹金、哥提薪來(lái)、表看揚(yáng)、夸升職溪權(quán)力潑。描非權(quán)俯力性既影響蕉力：勉人格章因素借；對(duì)知識(shí)芝因素間；能滑力因兄素；化感情鄙因素優(yōu)盆逆正確氏使用晉權(quán)力項(xiàng)性影奸響力視，盡挺力擴(kuò)植大非阿權(quán)力狗性影饑響力翁。餅（2齒）對(duì)研人的咐理解照，包糖括理聾解人仗的心巷理與個(gè)行為包規(guī)律飾，懂敞得調(diào)陵動(dòng)人燈的積板極性借與創(chuàng)混造性映。?。?蚊）激陶勵(lì)與百溝通尤，激祖勵(lì)是叫領(lǐng)導(dǎo)幣的一鐘項(xiàng)重造要職毯能。緞什么殃是激辭勵(lì)？惰【例清如】點(diǎn)某王梢爺手扭下有桌個(gè)著暫名的刑廚師恨，他偉的那暫首好灑菜是堂烤鴨蹈，深說(shuō)受王副府里廣的人救喜愛刑，尤目其是勢(shì)王爺掛，更淋是倍萍加賞搏識(shí)。爸不過(guò)三這位豆王爺催從來(lái)播沒(méi)有敗給予積廚師解任何鞭鼓勵(lì)塵，使踏得廚候師悶禍悶不惠樂(lè)。祝一天醋，王匠爺有找客從妥遠(yuǎn)方博來(lái)，謠在家督設(shè)宴熔招待即貴賓仍，點(diǎn)俗樂(lè)數(shù)旬道菜欺，其指中一崖道是肝王爺秧嘴喜垮愛吃曉的烤干鴨。扭廚師伍奉命優(yōu)行事炒，然墊而，提當(dāng)王油爺挾戒了一釋鴨腿呢給客沈人時(shí)竹，卻泡找不蜻到另清一條禾鴨腿乳，他帝便問(wèn)到身后梅的廚弟師說(shuō)填：材“害另一鈔條腿憑哪里顆去了匪？瞧”迫廚師皮說(shuō)：纏“璃稟王甩爺，判我們胸府里布養(yǎng)的信鴨子央都是膊只有朱一條延腿！葛”支王爺穴感到較詫異堆，但茄礙于憲客人宗在場(chǎng)助，不射便問(wèn)弟個(gè)究膏竟?？h飯后膽，王謙爺便榜跟著祥廚師預(yù)去查馳個(gè)究專竟，字時(shí)值冰夜晚蠢，鴨統(tǒng)子正構(gòu)在睡籌覺(jué)。雙每只呀鴨子浮都只兩露出團(tuán)一條診腿。挎廚師此指著斤鴨子軟說(shuō)：區(qū)“冊(cè)王爺閘您看流，我蛋們府鳥里的咐鴨子幕不全惜是一樣條腿雞嗎？卻”差王爺丸聽后拾，便輸大聲鄭拍掌擊，吵亦醒鴨借子，醋鴨子碌當(dāng)場(chǎng)胃被驚新醒，寄都站丟了起柴來(lái).牌王爺邪說(shuō)：筒“慘鴨子恐不全滋是兩晨條腿還嗎？鐮”擊廚師音說(shuō)：看“背對(duì)對(duì)基！不秒過(guò)，蘭只有砍鼓掌竿拍手躲，才載會(huì)有言兩條費(fèi)腿呀役！仙”壇這就賠是激旗勵(lì)的弓效果植，要基使員耕工始弄終處羞于施殖展才漢華的跳最佳部狀態(tài)奉，惟蘆一有囑效的晴方法起，就懂是表味揚(yáng)和明獎(jiǎng)勵(lì)象激勵(lì)小一詞左在中蚊文有循兩層抽含義呢：一研是激開發(fā)、聲鼓勵(lì)序的意蜻思；理二是仁斥責(zé)塌、批做評(píng)之姨意。蕩從字辟面上賭看出恰，激私勵(lì)既騙包含鳥激發(fā)耍、鼓育勵(lì)，嫁以利飄益來(lái)蒸誘發(fā)鵲之意奮，也縣包括棋約束抖和歸蟻化之疼意。敏所以追，講訂到激抵勵(lì)，橡就意趁味著熄一定載的獎(jiǎng)懷勵(lì)和分懲罰能措施攏。煎一般陣指為煉了激謝發(fā)組太織成榆員的恭動(dòng)機(jī)索，創(chuàng)夏設(shè)各盲種滿溉足其寺需要箭的條幕件，憲使組封織成棉員產(chǎn)露生實(shí)撤現(xiàn)組哨織目宜標(biāo)的因特定芳行為捧的過(guò)偷程。安包括惡：滿飲足需瀉要、體激發(fā)翠動(dòng)機(jī)占、引談導(dǎo)行恢為等嫌內(nèi)容棗。暴什么運(yùn)是溝鳴通？掀溝通質(zhì)是指似可理復(fù)解的笑信息睛或思庭想在軌兩個(gè)銳或兩守個(gè)以把上人省群中儲(chǔ)的傳氏遞或吼交換屯的過(guò)豈程。跨從某仰種意做義上梳說(shuō)，釋整個(gè)課管理客工作步都與退溝通換有關(guān)乏?；蜻z信息懷、思坊想、厲情感海在個(gè)孝人或?yàn)┤后w找間傳極遞的棗過(guò)程很。就們是這臥些信炕息、胳思想頓和情揉感的貴傳遞椅與接牧收。羽有效講溝通脆則是鼻指正射確地啄傳遞銹信息鼻，信桿息被醫(yī)接收李而且悲被了緩解。郊管理殲就是臭溝通征（4混）營(yíng)腐造一睜種良煉好的宵組織罵氣氛互，有隙利于闖激勵(lì)刻的貫鼓徹執(zhí)稼行。僵對(duì)于陳領(lǐng)導(dǎo)瞧工作凳的基糧本要組求，干可以傭概括攀為一極句話格，即私“單通過(guò)餓三個(gè)截方面財(cái)，達(dá)形到一勝個(gè)目柜的夾”憂。稿三個(gè)羨方面宗是：適（1尾）通生暢組拐織內(nèi)竟外的蛋溝通辱聯(lián)絡(luò)禮渠道廳；庫(kù)（2佩）運(yùn)您用適發(fā)宜的侍激勵(lì)諒措施癥與方攝法；留（3勞）不品斷改插進(jìn)和搏完善蕉領(lǐng)導(dǎo)筒作風(fēng)慮與領(lǐng)絨導(dǎo)方撈法。志一個(gè)葵目的隊(duì)就是蘋：創(chuàng)徒造一貞個(gè)有斷利于灶實(shí)現(xiàn)企組織電目標(biāo)塑的氛先圍（案其中包包括罵組織憑風(fēng)氣純、員盟工士學(xué)氣、城企業(yè)趟文化緒）。占團(tuán)6.材做好塘領(lǐng)導(dǎo)店工作木的要乘求：溝通信息鼓舞士氣以身作則旺（1招）不據(jù)斷鼓食舞人畝們的街士氣溝通信息鼓舞士氣以身作則姐（2界）把懇握人地們的銅工作候動(dòng)機(jī)皺，了躁解人鳴們變綢化中玻的期烏望；濃（3肆）注爺意社嗎會(huì)環(huán)團(tuán)境對(duì)崇人的進(jìn)影響炮；魚（4跳）進(jìn)謝行合強(qiáng)理安爐排，蒼促使北下屬也全力鄉(xiāng)以赴寶的工枝作；漠（5哭）綜吃合運(yùn)幻用經(jīng)燕濟(jì)的蒙、行睜政的黃、法疑律的裕方法京。雷7.債科學(xué)賠地運(yùn)爬用領(lǐng)斜導(dǎo)藝滔術(shù)擋酒領(lǐng)車導(dǎo)藝闊術(shù)的釀內(nèi)容證，目控前尚發(fā)無(wú)統(tǒng)泛一的為看法摧，歸六結(jié)起壘來(lái)，方大體婆上有傘兩種陸：一洋是把敵其視猶為履病行職識(shí)能的餅藝術(shù)幫，包辣括決晨策藝禮術(shù)、慶授權(quán)汪藝術(shù)巾、用跡人藝曬術(shù)；格二是史把它序視為吵提高雷工作握有效芳性的提藝術(shù)悶，包淘括安房排時(shí)高間的習(xí)藝術(shù)殖、處渡理好板各種機(jī)關(guān)系陵的藝憲術(shù)。非（1也）待搶人的初藝術(shù)棉①策對(duì)待怎下級(jí)肌的藝偷術(shù)：砍知人據(jù)善任濁的藝美術(shù)、芬批評(píng)皇教育票的藝省術(shù)、菊關(guān)心乒、愛夕護(hù)的禮藝術(shù)寺、助吉人發(fā)桂展的攜藝術(shù)西、上蘆下溝槽通的朋藝術(shù)洽。宗②樹對(duì)待貢同級(jí)筋的藝簡(jiǎn)術(shù)：取積極培配合揪而不抄越位豈專權(quán)英、明易辨是芽非而列不斤通斤計(jì)巾較、全見賢遮思齊擇而不階妒賢限嫉能腔、相喇互溝椅通而超不怨汗恨猜顧疑、火支持賣幫助搏而不想攬功法推過(guò)它。房③流對(duì)待偶上級(jí)損的藝袋術(shù)：呈找準(zhǔn)濾自己娘的位剛置，甚出力葉而不沿“析越位頑”醉、善層于領(lǐng)皂會(huì)領(lǐng)牧導(dǎo)意捏圖、病適應(yīng)崇上級(jí)布的特滲點(diǎn)與壘習(xí)慣預(yù)來(lái)開筋展工自作、除在上潔級(jí)面固前規(guī)茅矩而外不拘炊束、睜運(yùn)用慕等距雀外交食，避絞免親蹤疏不替一、希著眼估做好莊自己惜的工壟作。鳳住（味2）劈提高虎工作弱效率稅的藝擠術(shù)龜①機(jī)領(lǐng)導(dǎo)公必須揮干領(lǐng)究導(dǎo)的諒事：菜牢記彎領(lǐng)導(dǎo)黃的職騾責(zé)，證干自己己應(yīng)漠該做饞的事徹，不浸能干斥下屬愉可以蘭做的冊(cè)工作嗽，要消帶領(lǐng)搬群眾形前進(jìn)籌，而女不是顫代替牧群眾頃前進(jìn)慚。事麥無(wú)俱君細(xì)，配事必設(shè)躬親脆是神“汁小生干產(chǎn)硬”率的美閱德。損②啟任何幅工作序都要拼回答縫“聰三個(gè)準(zhǔn)能不誘能權(quán)”特：能儉不能維取消輕、能流不能牌合并帥、能世不能群用簡(jiǎn)狠單的飲東西樸代替月它。拾③洪要不墾斷地里總結(jié)個(gè)經(jīng)驗(yàn)池教訓(xùn)索：凡池是歷幸史上蠻出現(xiàn)潛過(guò)的暖錯(cuò)誤金，都腳不要件再犯玻，那欲么工攔作效難率就港會(huì)大隊(duì)幅度位提高丈。切④當(dāng)提高肺會(huì)議目效率蜂⑤絨善于慈運(yùn)籌斧時(shí)間災(zāi)：時(shí)濁間是拼最寶辨貴財(cái)傍富、哄時(shí)間藝就是丹金錢敞，也乎是最幕容易停消耗臭和無(wú)毯法儲(chǔ)耽存的利物資嚴(yán)。要擱珍惜哨這項(xiàng)匹最稀膊缺的怎資源卷，充麗分利粥用自員己有龜限的姻時(shí)間密，浪戰(zhàn)費(fèi)時(shí)嫂間就晃是浪恨費(fèi)生碼命。粒⑥傍要精停兵簡(jiǎn)志政：泰要多臣從經(jīng)瑞濟(jì)的展角度貌去考庭慮領(lǐng)環(huán)導(dǎo)的跡效益棚，用叔最少事的投業(yè)入來(lái)架換取怕最大動(dòng)的效境益。練景（炮3）匙決策通的藝謀術(shù)在誘（階4）霧用人雄的藝礙術(shù)奪（現(xiàn)四）廉控制僅職能英控制罩職能農(nóng)是為門了保叨證組族織按帖照預(yù)待定要蓄求運(yùn)某作而滋進(jìn)行球的一樣系列效工作炭，它包是對(duì)匪組織頂內(nèi)部殊的管稈理活悄動(dòng)及扛其效懂果進(jìn)瞞行衡飽量和鞋校正福，以煌確保竿組織序的目偷標(biāo)以歸及為揭此而把擬定為的計(jì)毀劃得朽以實(shí)滾現(xiàn)。啞控制商職能悶與計(jì)針劃職元能是毅密不鬧可分墊的，杜計(jì)劃持是控壯制的額前提刻，為攀控制洽職能葬提供簽?zāi)繕?biāo)肢和標(biāo)越準(zhǔn)，拐管理蔑者必繞須及映時(shí)取料得計(jì)蛋劃執(zhí)辭行情定況的辰信息掃，并焦將有歸關(guān)信宵息與古計(jì)劃毅進(jìn)行表比較機(jī)，發(fā)同現(xiàn)實(shí)冠踐活劍動(dòng)中盜存在島的問(wèn)純題，脈分析彼原因語(yǔ)并采針取措向施。弱由于誕環(huán)境制條件清是變響化的副，主下管人址員受榨到其天本身歌素質(zhì)虹、知自識(shí)、球經(jīng)驗(yàn)辣、技顧巧的挪限制靜，預(yù)踩測(cè)不草可能昏完全拿準(zhǔn)確阿，制它定出壽的計(jì)途劃在甚執(zhí)行乏過(guò)程死中可岸能出嚼現(xiàn)偏硬差，付還會(huì)騎發(fā)生彼未曾想預(yù)料全到的染情況翼。這詳時(shí)，腸控制呈工作仙就起病到了憐執(zhí)行卷和完犬成計(jì)茅劃的則保障劣作用蔽，在較管理慎控制嚷中產(chǎn)拼生新勾的計(jì)忘劃、活新的況目標(biāo)啞和新絲的控島制標(biāo)柄準(zhǔn)的千作用宵。慮（五孕）創(chuàng)縫新職教能求創(chuàng)新米是通帖過(guò)創(chuàng)蕩造性掘的思鉛維和閑行動(dòng)維，產(chǎn)晴生顯普著的速效果糧，使紙人類遍在某突一個(gè)眼方面霉發(fā)生稠無(wú)先率例可砍循的光行動(dòng)驚。創(chuàng)僅新在蠟現(xiàn)代挑管理器工作督中的造作用慮是不盛言而貌喻的捆，因四此，號(hào)把創(chuàng)厚新作奧為管肆理的砌一大茅職能純是理盡代管券理發(fā)籌展的漢必然上選擇除。皮最早粱提出槽“奮創(chuàng)新倉(cāng)”月這一護(hù)概念欺的是若美國(guó)噸哈佛苦大學(xué)思教授炊、著號(hào)名經(jīng)專濟(jì)學(xué)屯家約炸瑟夫總·戶熊彼徒特。嗽從管餃理的倚角度羽來(lái)看施，創(chuàng)臺(tái)新是柜組織壁管理懂者對(duì)崗組織巧要素狗的重銳新組砍合，脂其目秩的是疊改變壩組織熊資源否的產(chǎn)升出量孩或提律高消寬費(fèi)者堤的滿須意程硬度。職從這慮個(gè)意曠義上值講，燃創(chuàng)新飼就是撒將發(fā)短明創(chuàng)淋造引獎(jiǎng)入經(jīng)藍(lán)濟(jì)活驕動(dòng)之翼中，汽形成低具有撥創(chuàng)造滑性的辟思想冬并將擦之轉(zhuǎn)軍換為揪有用倍的產(chǎn)凍品或同服務(wù)狹的過(guò)薦程。載一般猛而言估，創(chuàng)存新包予括技田術(shù)創(chuàng)訓(xùn)新、射組織園創(chuàng)新診、制生度創(chuàng)顛新和矩組織賞文化流創(chuàng)新閘等。鼓我國(guó)號(hào)新近挺出臺(tái)印的《慢中長(zhǎng)鋒期科悶技發(fā)頑展規(guī)驢劃》滅要邁悔向創(chuàng)皺新型碎國(guó)家銹。在蟲鋼鐵臥行業(yè)紅，由綢于缺便乏消館化吸豬收和泡再創(chuàng)謎新的自意識(shí)積，花斗費(fèi)了鈔大量恐外匯鬧引進(jìn)移的設(shè)嗚備引莊進(jìn)一去代，沃落后績(jī)一代訪。我嗽們?cè)俳滞半p走，抬只有予創(chuàng)新誤。原翅來(lái)我跳們是培市場(chǎng)怪換技妄術(shù)，學(xué)合資胳生產(chǎn)糟的汽幣車快蠶20壁年了展，可腎是核秘心技系術(shù)人販家一暮點(diǎn)都士不愿列轉(zhuǎn)讓奇。亞商機(jī)鼻—文即將栗出現(xiàn)坡或者現(xiàn)擴(kuò)大銷的市恩場(chǎng)機(jī)打遇婚（1謊）當(dāng)鍛經(jīng)濟(jì)邁發(fā)展溝到某殺一水羞平時(shí)溜，人中們的獻(xiàn)生活螞方式?jīng)霭l(fā)生贈(zèng)變化瞞，需慚求結(jié)壓構(gòu)也霉將隨列之變?cè)瘯r(shí)蓋起過(guò)置20斥00慣美元跪出現(xiàn)挖旅游萌需求樸，超請(qǐng)過(guò)4姻00陵0美偏元時(shí)亮有購(gòu)發(fā)買小繼汽車良的需溫求；卷社會(huì)壯進(jìn)入跡溫飽貫型社該會(huì)后醋人們公開始晉對(duì)保笑健、君美麗湖、改其善居集住有決需求吉、快音餐的喂出現(xiàn)浩（2?。┊?dāng)幕某種牛新科哄技出匙現(xiàn)，喪影響央人們肚的生抖活時(shí)舍恩、汽描車右、題飛機(jī)羨、著電視瑞、電師腦、好因特先網(wǎng)、航空調(diào)揮、洗蛛衣機(jī)判、基廣因工員程渣（3窯）當(dāng)斃時(shí)尚劍（即敘新觀松念）誘流行脖時(shí)臟環(huán)保莖、以躁瘦為櫻美，勁休閑炒、懷稻舊觀刃念要（4測(cè)）人梳為制府造的尾商機(jī)湯：叼重大聚的社幸會(huì)活識(shí)動(dòng)或昏突發(fā)段的社夜會(huì)事為件（魯重大柔體育就、文診娛活掉動(dòng)、輸重大校節(jié)日鉤、重琴大改笛治事爪件）計(jì)；自霉然現(xiàn)趙象的俯變化港（暖硬冬、客環(huán)保著、大連地震匠）；顛利用毯名星寨效應(yīng)足（政惱活、襖體育詢、影剝視名浮星）歌；利障用習(xí)泰俗（德中秋闊月餅葉、感互恩節(jié)粘火雞雄）如三、飄管理噸的基乎本問(wèn)急題妄（一腰）資媽源與想資源胖配置凡–肢人力柿資源助金融謙資源申、物吃質(zhì)資吼源、加信息鞋資源塘、關(guān)娘系資溫源塔計(jì)劃明、組晚織、劍領(lǐng)導(dǎo)選和控先制左（二區(qū)）管桿理中鄉(xiāng)的人兼性假禍定皺經(jīng)濟(jì)毀人、斤社會(huì)掛人、處自我愛實(shí)現(xiàn)奮人、幫復(fù)雜聯(lián)人目（三早）管法理模興式先組織害的管決理模抄式：密是指呆組織尤擁有寄的對(duì)營(yíng)某一樹特定斥類型緣的管冤理方彼式和膚管理拾特點(diǎn)間的概齒括性茂描述瀉。態(tài)管理瘦模式愁是在碼一定穩(wěn)的資炊源配烘置過(guò)屢程中換產(chǎn)生凱發(fā)展炎的，奏又是撞組織拿成員呢在對(duì)叨組織膛資源特配置蝶的認(rèn)牛識(shí)、累研究朱和選罰擇中唉產(chǎn)生該和發(fā)漠展的繩。嶄管理雨模式能的選完擇實(shí)踐際上深就是墻組織獨(dú)資源拔配置臂方式淘的選巾?yè)?。襯制度在方式跑的選注擇耳【例范如1偵】分芒粥的步故事掠有7菜個(gè)人妨組成企的小燦團(tuán)體素。他漲們想美通過(guò)玻制定純制度委來(lái)解畫決每蝴天的農(nóng)吃飯猾問(wèn)題否——尿要分銹食一陡鍋粥偶，但北并沒(méi)融有稱固量的須用具筒。大峰家試瑞驗(yàn)了非不同短的方申法：漠其一到，指簽定一泡個(gè)人架負(fù)責(zé)航分粥幣事宜困。很薪快大速家發(fā)蕉現(xiàn)，戒這個(gè)蓬人為沃自己被分的奸粥最瓶多。抽于是燦，又萍換了悶一個(gè)畜人，堡結(jié)果稼總是止主持兆分粥公的人簡(jiǎn)的碗?yún)R里的貨粥最哈多最足好，太阿克溫頓勛津爵作墨的結(jié)罰論是裹：權(quán)卷力會(huì)蠶導(dǎo)致植腐敗燥，絕撥對(duì)的拋權(quán)力暈絕對(duì)獨(dú)的腐攻敗?？涠?，大漁家輪鴉流主卡持分艦粥，租每人錄一天裙。雖搖然看爐起來(lái)新平等訴了，傍但是餐每人吹在一牢周中汪只有汪一天電吃得棄飽且仗有剩啦余，掀其余卷6天效都饑貴餓難公挨，癥大家銷認(rèn)為觀這種敞辦法喉造成押了資胸源浪蘿費(fèi)；攝其三貫，選貢舉一箭個(gè)信壟得過(guò)服的人嫁主持無(wú)分粥稍。開敏始這烘位品尺德尚眠屬上執(zhí)乘的啞人還廁能公醉平分室粥，溝但不汗久他駁開始館為自筐己和燭需要蒸溜須躁拍馬攝的人度多分膝；犬其四管，選妹舉一軟個(gè)分吧粥委淡員會(huì)嗓和一迫個(gè)監(jiān)駐督委滿員會(huì)遞，形砌成監(jiān)犧督和嫩制約崗。公照平基匆本上泳做到胃了，泉可由夾于監(jiān)舊督委遙員會(huì)武常提矛出種蛇種議霞案，四分粥價(jià)委員晌會(huì)又練據(jù)理沉力爭(zhēng)駝，等耗分粥表完畢支時(shí)，皮粥早漫就涼竭了；統(tǒng)園其五釀，悲每人粒輪流愿值日恒分粥去，但生分粥訊的人當(dāng)要最待后一斷個(gè)領(lǐng)喇粥。將在這煮個(gè)制置度下叢，7展只碗偶里的踢粥每涂次都朱是一守樣的膽多。腳每個(gè)害人主總持分甲粥的初人都饞認(rèn)識(shí)倒到，論如果潑7只辟碗里煉的粥押不相欠同，椒他確行定無(wú)筐疑將芳享用風(fēng)那份僵最少鼠的。趁現(xiàn)代相經(jīng)濟(jì)連學(xué)這形樣表棵述的會(huì)，制濁度是疾至關(guān)額重要震；制侄度是摟人選否的，窗是交美易的嘆結(jié)果叔。好訴的制成度渾左然天屯成，免清晰陰而精水致，斜既簡(jiǎn)架捷又乏高效途，令駁人為著之感璃嘆。睡一啦手抓馬制度葛，一宮手抓輕文化狂挑肥廟揀瘦鵝的心票態(tài)誰(shuí)伸都有貓，要莫利用球人的常心理誼設(shè)計(jì)永制度廣時(shí)：誘折斷傘路徑著，加重大風(fēng)瓜險(xiǎn)么不希形望的敏路截映斷路據(jù)徑怪【例池如2縫】英肝國(guó)到籠澳大藏利亞著運(yùn)送燥犯人攻【例溉如3甘】建巾立現(xiàn)股代企澇業(yè)制察度晶四、菌管理靈者的掙技能呆和素凡質(zhì)鳳（一孤）技挑能獎(jiǎng)1．衫技術(shù)歷技能括。是悅使用醬某一壯專業(yè)蝦領(lǐng)域仿有關(guān)改的工裙作程則序、攤技術(shù)遠(yuǎn)和知溜識(shí)完姓成組客織任漸務(wù)的富能力職。例萌如銷朗售產(chǎn)辮品的扁營(yíng)銷代技能鑒，會(huì)明計(jì)核杜算技佳能，倦等演2．咱人際郊技能女。管盛理者返處理貨人與因人關(guān)欣系的賣技能盲，即討激勵(lì)魂他人竊，與羨他人難溝通滿的能令力，瘦包括玩領(lǐng)導(dǎo)襖技能貢。凍3．日概念王技能及。思添維技飽能，亮是綜區(qū)觀全饑局、懲對(duì)影灘響組竟織的尾生存玩與發(fā)彼展的把重大炮因素革作出稍正確類的判劣斷，冒并在因此基起礎(chǔ)上哀作出料正確壞決策砌、引計(jì)導(dǎo)組解織發(fā)柏展方悼向的真能力災(zāi)。關(guān)（二館）素崗質(zhì)趣指人犬們生紫存、病發(fā)展隔和從屢事社鐮會(huì)實(shí)艙踐活蘭動(dòng)的危各種鋼內(nèi)在吹的基藥礎(chǔ)條編件的與總和慎。通迅常歸痛納為翅“級(jí)德、蘋識(shí)、圖才俯、學(xué)上、體席。須1.慎品德傍素質(zhì)毀（1但）社酒會(huì)公裹德：嫂文明閥禮貌適、誠(chéng)漆實(shí)守課信、元勤勞陣勇敢般、謙滅虛好同學(xué)、印遵紀(jì)激守法門、遵唉守規(guī)閣制制策度、途尊老暑愛幼腰。做收事先召做人屋。較（2么）家煮庭道戚德：慈處理部戀愛付和婚匪姻、德家庭玻關(guān)系善的道憶德規(guī)邊范。野如贍申養(yǎng)父況母、兄教育局子女怨、勤誕儉持逐家生扯活共籍享等槍。器（3準(zhǔn)）職蘭業(yè)道負(fù)德。復(fù)同人賀們的浴職業(yè)倍活動(dòng)恨緊密同聯(lián)系咬、具件有自漠身職挽業(yè)特蘭征的遙道德逢準(zhǔn)則此和規(guī)速范。倒如職藏業(yè)理珠想、湯職業(yè)巖態(tài)度川、職裕業(yè)責(zé)這任、綁職業(yè)訂技能議、職租業(yè)紀(jì)纏律和怎職業(yè)冠作風(fēng)遇等。雙如對(duì)暑自己點(diǎn)從事殊的事夕業(yè)要綱有事箏業(yè)心沉、責(zé)縫任感膠、敬祖業(yè)精閉神、輛忠于澡職守沸、保錯(cuò)證質(zhì)床量等丈。印2.頭文化背素質(zhì)冰對(duì)自驢然科百學(xué)、爺社會(huì)億科學(xué)輛、文覆學(xué)、桶美學(xué)跡和藝裳術(shù)等觀人類婦文化誼的各攪種知禽識(shí)和謊常識(shí)桑的認(rèn)階識(shí)程板度和仇掌握有情況僵。雅“箏大頭陜針走“息式的結(jié)知識(shí)遷結(jié)構(gòu)理和派“蓄按訂星”秒式的蝕知識(shí)亮結(jié)構(gòu)辱。上費(fèi)知天但文、灣下知頃地理盒、前謹(jǐn)推古紹人、捕后知牽來(lái)者孤。它若是對(duì)羞人的墳社會(huì)鎮(zhèn)態(tài)度謹(jǐn)、舉溉止言茫談、屆氣度菌風(fēng)度普、情斜感意售志、含思維渾方式喪和價(jià)建值尺居度有昆重要煮的影襪響。窯3.仁智能壇素質(zhì)啄。叫智能未是知應(yīng)識(shí)、和智力鏡和能衡力的疑總稱呼末（觀1）惠知識(shí)蝦：包捷括基禿礎(chǔ)理紀(jì)論知顆識(shí)、盞專業(yè)柳基礎(chǔ)價(jià)理論積知識(shí)悟、專飯業(yè)技釋術(shù)知粗識(shí)、械綜合渡知識(shí)暖及與勸專業(yè)保臨近妙的專夏業(yè)知蜜識(shí)等部。棵萬(wàn)（棚2）跡智力賊：是幼人們彈認(rèn)識(shí)揀客觀堂事物訓(xùn)并做珍出適倒當(dāng)反譯應(yīng)的社一種撞心理買能力控。包它括：熱觀察況力、甚記憶延力、柿理解正力、族思維黃力、郊想象痛力。化對(duì)現(xiàn)岸代人令才要到求：蓬敏銳貪的觀靠察力兵、良悠好的錯(cuò)記憶虜力、橋滲透林的理戒解力孕、敏幟捷的陷思維踏力、嚇豐富畏的想極象力夾。如堅(jiān)，格服蘭遷仕血微波可爐。經(jīng)（3衰）能伙力：坑認(rèn)識(shí)尊問(wèn)題著、分碧析問(wèn)飾題和商解決勸問(wèn)題陣的實(shí)華踐能句力，嗓包括證：自銷學(xué)能附力、控研究腔能力婆、組撲織管脊理能財(cái)力、洗實(shí)際隸操作永能力索等。漸研究維能力賓又包網(wǎng)括：懲分析犁判斷擊綜合掙能力敏、探建索創(chuàng)召造能欣力、貨基本榮實(shí)驗(yàn)序能力均和社只會(huì)調(diào)療查能術(shù)力。邁4.竊業(yè)務(wù)海素質(zhì)刷從事透業(yè)務(wù)銳活動(dòng)蘿時(shí)所孩應(yīng)具啦有的址素養(yǎng)真和能糞力：淘與人煩、與敲物打握交道到時(shí)的根所具階備的杠能力孩5.潛心理頑素質(zhì)標(biāo)（1授）情纖：情怖感和歡情緒傾，飽和滿的她熱情療、濃嫂厚的灣興趣稈和穩(wěn)鍬定的儀情緒躬。餃（2折）意條：堅(jiān)畢強(qiáng)的哀意志鞭，確教定目碰標(biāo)后技，不誦畏艱怖險(xiǎn)、劃不怕池困難歡，以劉頑強(qiáng)遷的毅杠力和草執(zhí)著饒的追自求為漢實(shí)現(xiàn)騾目標(biāo)均而奮讓斗。輛（3束）信碗：信侵念和喝信心往，信壞心自佩己，按相信消別人算。斤（4鋪）忍姥：忍害耐力怨和自近制力錦。事支業(yè)的律成功這往往奔就是震在能錯(cuò)否堅(jiān)沫持一減下；網(wǎng)自制嶄力：塞是克押服自雪己的迫弱點(diǎn)聯(lián)、缺叉點(diǎn)，軋打消正各種獄不應(yīng)劉有的參欲念士的心濕理能責(zé)力。會(huì)一位擾哲人象說(shuō)過(guò)杯：河“舒世界硬上最劃難征宵服的狼是自軍己，堤有了幕堅(jiān)強(qiáng)雜的自手制力黑才能磚征服思自己廟。扯（5親）調(diào)沾：心魔理調(diào)摘適。誤復(fù)雜默的環(huán)抬境，中心理禽不平何衡適絮常有鮮的事陪情，冤能夠北經(jīng)常束進(jìn)行事心理饅的自策我調(diào)鐮適，富才會(huì)匆保持薪情緒究穩(wěn)定判、自欠信心變更足碌，意磁志力襲更堅(jiān)憂強(qiáng)等右。挎6.男身體燃素質(zhì)速：健吉康的排身板隆、發(fā)裙達(dá)的戴大腦倡、良沸好的阻心理毫素質(zhì)加（三協(xié)）管愁理者桂創(chuàng)新畝所需蜘要的槽一三擾種素獄質(zhì)撿1.畝主動(dòng)但好奇毯。對(duì)鞭任何撇事物杏都有嗚好奇偏心，疫對(duì)大脈家認(rèn)伸為平途常的撿問(wèn)題泰，依證然保委持強(qiáng)侵烈的衫好奇恰心和籌旺盛跪的求巨知欲把。捉2.金敏銳辟的洞浴察力假。創(chuàng)快造力局強(qiáng)的宿人，膛對(duì)環(huán)阿境有邪著敏餐銳的到洞察廳力，觀能從組平凡堂的事吼例中策找到屑關(guān)鍵定所在啟，敏懼銳的衣領(lǐng)導(dǎo)畫者能陳察覺(jué)鳥別人添未能所注意旦的情俱況和由細(xì)節(jié)準(zhǔn)。格脾蘭是停、海贏爾小斃神童綠、保堡溫冰轎箱。珠3.葵變通灘性。蒸善于膝舉一孔反三稀、聞起一知膜十，則觸類膨旁通劃。提參出非唐同尋竊常的滴主張斷。短4.赴疑問(wèn)爹性。皮大膽責(zé)發(fā)問(wèn)凳，勇容于擺啞脫一夢(mèng)般觀逼念的血束縛允。炊5.詳獨(dú)創(chuàng)歇性。塊不因宏循守刪舊、乘墨守肚成規(guī)麻、敢娘于棄偏舊圖乖新、條別開掠生面框。汗6.里善于黃獨(dú)立津行事愁。不妻輕附礦著眾洲議，狠平時(shí)現(xiàn)喜歡垃思考眠哲學(xué)言、社希會(huì)學(xué)蛾和人顧生價(jià)剪值等殊抽象傳問(wèn)題脈，感廢情開腿放，三不拘呆細(xì)節(jié)披?？?.笑自信何心。方一往街無(wú)前絞，直愚到實(shí)廈現(xiàn)自瞞己的獨(dú)目標(biāo)眾。灑8.探堅(jiān)持敬力。踩百折汽不撓剝、持棟之以泊恒，裙抓住揉目標(biāo)澆后鍥仔而不孤舍，層不達(dá)斤目的庸不罷皮休。糞9.課想象寒力。鏟思想葛中的閘新觀蔑點(diǎn)來(lái)上自合輝理的弊聯(lián)想僅，有秒時(shí)甚散至來(lái)戲自幻針想或避偶然也的機(jī)扯遇。丑想象屯力豐雷富的銷人聯(lián)觀想多魔、幻蒼想奇野，有敢利于姥揭開雄創(chuàng)新庭的序龍幕。易10亭.嚴(yán)然密性粘。深凝思熟沒(méi)慮，照精細(xì)叢推敲鼻11昆.幽疾默感棵。幽領(lǐng)默的年性格鑰會(huì)使迅創(chuàng)造土型人禍才不切因別控人的垮譏諷尋和輕棚視而淋影響請(qǐng)自己汪的情志緒和局創(chuàng)造筋性目友標(biāo)逃12救.勇獸氣。桑不怕婆冒險(xiǎn)謠，面竟對(duì)常休人無(wú)凍法忍求受的揭困境喬。拿握出勇默氣，洽全力伍以赴彎。角一三桐.流筆暢的危表達(dá)雨。描企業(yè)白經(jīng)營(yíng)滅所需漿要的年人才住一類沿是戰(zhàn)額略人星才：掉善于滔提出濫或制萬(wàn)定目吳標(biāo)（奔使命粘）、殘目的赴、戰(zhàn)拋略或標(biāo)稱策液略、亮政策我、程嘉序和社規(guī)則炸、方仿案等鎮(zhèn)的人弓員；索——微保證駁了企職業(yè)在尖“尿做正市確的士事蛾”仇,義張良饞和韓蛛信低另一澤類是曉執(zhí)行暑人才委：能為夠高仿效率滋地實(shí)偽施戰(zhàn)述略人息才各永類構(gòu)徐想的曉人員桃。?！獙O保證億企業(yè)曬在迫“粉正確裕地做鵲事圣”命三國(guó)在時(shí)期您：諸邁葛亮錫、龐辮統(tǒng)和無(wú)法政擠是劉同備集畢團(tuán)的鉛戰(zhàn)略去人才型；五性虎上濫將關(guān)陡羽、從張飛奶、馬巡超、注趙云確等是死執(zhí)行心人才屠。皆五、牛學(xué)習(xí)蔑和研紋究管疏理學(xué)竟的方給法抽（1微）歷獲史研掙究的將方法姨（2眨）比噸較研逼究的墳方法歪：甩（3滔）案運(yùn)例分違析的右方法搜（4賺）歸嫌納演無(wú)繹的芬方法逮三、鍬企業(yè)見管理考的發(fā)洪展趨造勢(shì)福管理梯的演召變：乞早期沉管理倒思想涼；科宵學(xué)管朵理思蠟想；益現(xiàn)代校管理沿思想清：人兩際關(guān)劫系教—懲行為偶科學(xué)鋼，管鞭理科煤學(xué)理駛論；急比較臣管理蛛理論咐企業(yè)弱文化花理論警野（夜一）攝全球柱化管慕理踢經(jīng)濟(jì)哲全球戴化，柜是指承這樣膠一種躁?duì)顩r篩和進(jìn)鴿程：搬經(jīng)濟(jì)改資源憑愈益腫跨越廣國(guó)界性在全牽球范助圍內(nèi)董自由資、全恥面、焰大量押地流化動(dòng)和伐配置忌，使傷得世蟲界各由國(guó)經(jīng)妹濟(jì)愈考益相京互融磚合和蠟開放紫，各水國(guó)經(jīng)傷濟(jì)的寶發(fā)展惠與整叨個(gè)世尼界經(jīng)日濟(jì)的慣變化墓愈益蟲相互失影響傷和制盜約。搬它的考實(shí)質(zhì)村是市磨場(chǎng)經(jīng)承濟(jì)制碰度在尤全球占范圍鐮內(nèi)的鹿普遍育認(rèn)可考和推狡行；斷經(jīng)濟(jì)牙發(fā)展素的重株心由虧發(fā)達(dá)周國(guó)家洋向全老球的雷擴(kuò)散染、轉(zhuǎn)票移；抖資本歡對(duì)制勝度、鉗體制纏和邊紡界的葬突破絨；競(jìng)弦爭(zhēng)的屑升級(jí)舅與擴(kuò)邊散。鋪1．蒜球化車的三爐個(gè)關(guān)它聯(lián)因灶素婆全球蕉化現(xiàn)穿象由驅(qū)三個(gè)臨互相標(biāo)關(guān)聯(lián)磁的因恨素組頭成魄接近鵲、地哲點(diǎn)、患和態(tài)氣度。邊（1俯）接艦近。餐管理讓者現(xiàn)居在是背在一鍛個(gè)比利以往鐮任何蔽時(shí)候調(diào)都要組近得效多的畢距離各內(nèi)與俱數(shù)目尚更多襖、范悠圍更技廣的廚客戶廚、競(jìng)比爭(zhēng)對(duì)烈手、偏供應(yīng)使商和沉政府乓官員驕打交杏道。避這種使接近壯縮小座的地宿球的騰一種惰功能導(dǎo)部分飄原因論是時(shí)要間的選關(guān)系縣，因怠為今嗓天的豪通訊蠻技術(shù)中使得輝全世矛界的傷人們宣在幾新分鐘燈之內(nèi)慘就可侄以共獎(jiǎng)享聲稅音、忌錄象憑、傳家真信膚息。梁還有麗全球盼范圍誘內(nèi)不幟斷發(fā)輕展的爭(zhēng)技術(shù)顏和人章們管餃理能叨力的積提高底則是恢接近傷的另說(shuō)一個(gè)法方面專。話（2凍）地兇點(diǎn)。比企業(yè)懷跨國(guó)式經(jīng)營(yíng)襪的地柴點(diǎn)和很一致鍬性是炒全球吼化的掘一部鉤分。焦例如皂美國(guó)矛貝爾千的電嫁話機(jī)禍和電近話交己換計(jì)顫算機(jī)能在美陡國(guó)設(shè)渾計(jì)，服在新采加坡墳和美燈國(guó)制店造，恰銷往玉世界孤各地穗。1孫99觀0年弱總部舟設(shè)在沾美國(guó)俱的公秘司在蕉西歐御雇傭村了2阻80連萬(wàn)名甘員工晨，在混亞洲嚼雇傭租了一敏八0搶萬(wàn)名窗員工沾，在顯拉美員雇傭瞇了一枯三0送萬(wàn)名弟。豐壇田、南日產(chǎn)漁和本衰田在賀美國(guó)鼻設(shè)有勇汽車帝裝配億廠。阻（3暫）態(tài)猜度。曉全球緞化指柴對(duì)國(guó)袋際范脂圍內(nèi)瘡從事男管理岔的一第種新息的、捧開放豎的態(tài)灰度。稀這種族態(tài)度儉是對(duì)征國(guó)界漫以外怒世界伏的好儉奇和概發(fā)展軟參與瘦全球然能力盈的愿窯望的常結(jié)合堵體。拖應(yīng)該美說(shuō)，筐在沒(méi)折有什亦么是遷海外宗的。強(qiáng)