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文檔簡介
備考2023年廣東省河源市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(10題)1.導游員向旅游者索要小費,旅行社應賠償索要小費的()。
A.100%B.200%C.20%D.10%
2.
第
22
題
()是世界第一大峽谷。
3.
第
19
題
國際航空運輸是指出發(fā)地點、約定的經停地點、目的地()在中國境內。
A.有一個不B.有兩個不C.都不D.都
4.《憲法》第九十六條規(guī)定,()級以上的地方各級人民代表大會設立常務委員會。
A.省B.設區(qū)的市C.縣D.鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)
5.持有效證件的旅游者,可以前往我國規(guī)定對外開放的地區(qū)旅游,此類地區(qū)稱為()。
A.甲類地區(qū)B.乙類地區(qū)C.丙類地區(qū)D.丁類地區(qū)
6.旅行社就其事故責任要求保險公司向旅游者賠償保險金的有效期限是()。
A.6個月B.1年C.2年D.3年
7.旅游代理關系根據一定的法律事實而終止。這種法律事實包括
A.代理期限未滿B.代理事項未完成C.指定代理的機關撤銷原代理D.代理人單方面終止
8.第
18
題
導游員小李利用工作之便,將私人收藏的文物賣給某國旅游者。對此行為,根據《文物保護法》規(guī)定,由()予以處罰。
A.旅游行政管理部門B.商行行政管理部門C.文化行政管理部門D.公安部門
9.下列出境人員中拿公務護照的是
A.從事商務活動的中國公民B.派駐國外的外交代表機關的工作人員C.某外交官的配偶D.中國共產黨高級官員
10.文物是指人們在社會生產和生活中所形成的()。A.古建筑B.民族風情C.歷史遺跡D.歷史文化遺產
二、判斷題(10題)11.我國實行各省統考的導游人員資格考試制度。()
A.是B.否
12.某旅行社未取得出境旅游業(yè)務經營權,自繳納質量保證金之日起三年內沒有受到任何行政處罰。按照規(guī)定,旅游行政管理部門應當將其質量保證金的交存數額降低至10萬元。
A.是B.否
13.合同履行方式不明確的,按照有利于實現合同目的的方式履行。
A.是B.否
14.旅游業(yè)的優(yōu)質服務.既包括文明禮貌等良好的服務態(tài)度.又包括行、住、吃、游、購等綜合性的服務內容.()
A.是B.否
15.《憲法》規(guī)定,各少數民族聚居的地方實行區(qū)域自治,設立自治機關,行使自治權。
A.是B.否
16.4A級旅游景區(qū)應采用至少有中英文的導覽標志。()
A.是B.否
17.
A.是B.否
18.自主選擇權是一種絕對權。()
A.是B.否
19.社會主義初級階段黨的基本路線可以簡要概括為:“一個中心,兩個基本點”。()
A.是B.否
20.旅行社不得要求導游人員和領隊人員接待不支付接待和服務費用或者支付的費用低于接待和服務成本的旅游團隊,不得要求導游人員和領隊人員承擔接待旅游團隊的相關費用。
A.是B.否
三、簡答題(10題)21.
第
101
題
社會主義職業(yè)道德的主要內容是什么?
22.風景名勝區(qū)必須具備什么條件?
23.第
53
題
導游人員在旅游行程期間,擅自離開旅游團隊,造成旅游者無人負責,旅行社應承擔什么責任?
24.
第
79
題
構成旅游資源一般要具備哪兩個條件?
25.
第
101
題
從發(fā)達國家的經驗中可以發(fā)現,市場經濟中旅游業(yè)較為完備的法律體系是由哪些法律規(guī)范構成?
26.3.簡述消費者組織對消費者權益的保護.
27.參加全國導游資格考試必須具備哪些條件?
28.9.旅行社設立分社的審批程序及其管理是怎樣的?
29.我國的根本制度是什么?
30.導游證領取人應提供的材料.
四、填空題(0題)31.
第
5
題
黨的十五大把_______作為黨領導人民治理國家的一項基本方略,并提出______的治國戰(zhàn)略目標。
五、四、判斷題(0題)32.第
76
題
導游人員每年累計培訓時間不得少于65小時。()
A.是B.否
六、判斷正誤題(0題)33.提高黨員干部法治思維就是指黨員干部要帶頭遵守法律、運用邏輯推理解決問題、依法進行重大決策。
A.是B.否
參考答案
1.B
2.B
3.A
4.C
5.A(1)甲類地區(qū)——我國規(guī)定對外開放的地區(qū);(2)乙類地區(qū)——已對外開放、控制開放的新增加開放地區(qū);(3)丙類地區(qū)——只準許經常去考察、進行技術交流、現場施工等公務活動的一般性對外開放地區(qū);(4)丁類地區(qū)——不對外國人開放的地區(qū)。故選A項。
6.C《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》第15條規(guī)定,旅行社對保險公司請求賠償或者給付保險金的權利,自其知道保險事故發(fā)生之日起2年不行使而消滅。
7.C旅游代理關系根據一定的法律事實面終止。這種法律事實有:代理期限屆滿、代理事項完成、被代理人撤回代理權、代理人辭去代理權、代理關系主體發(fā)生變化、設定法律代理的前提消失、指定代理的機關撤銷原代理等。
8.C
9.B
10.D文物是指人們在社會生產和生活中所形成的歷史文化遺產。故選D。
11.N
12.Y
13.Y
14.Y
15.Y
16.N5A級旅游景區(qū)應采用至少有中英文的導覽標志,中英文對照說明要準確、科學,不能有錯字、錯譯和語病。
17.N
18.N自主選擇權是一種相對權。在購買商品或接受服務時,消費者有權自主選擇:(1)提供商品或服務的經營者;(2)商品品種或服務方式;(3)自主決定購買或不購買任何一種商品,接受或不接受任何一項服務;(4)在選擇商品或者接受服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
19.Y
20.Y
21.一愛崗敬業(yè);二誠實守信;三辦事公道;四服務群眾;五奉獻社會。
22.答:根據國務院發(fā)布的《風景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定,風景名勝區(qū)必須具備三個條件:
(1)具有觀賞、科學和文化價值;
(2)自然景物、人文景物比較集中;
(3)可供人們游覽、休息和進行科學文化活動。
只有具備上列三個條件的地區(qū),才能依法確定為風景名勝區(qū),并由相應的人民政府予以審定公布。
23.旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用,并賠償全部旅游費用30%的違約金。
24.一是對旅游者來說有游覽價值,通過開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長知識,得到充分的精神享受
二是對旅游業(yè)來說要有價值,它是旅游產業(yè)的物質基礎
25.一。旅游基本法二。旅游專門法三。旅游相關法四。地方旅游法規(guī)
26.3.消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會團體.消費者協會要履行下列職能:第一,向消費者提供消費信息和咨詢服務;第二,參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查;第三,就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢、提出建議;第四,受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;第五,投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論;第六,就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟;第七,對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評.
27.答:依據我國《導游人員管理條例》規(guī)定,具備下列條件的人員可以參加導游資格考試:
(1)必須是中華人民共和國公民;
(2)必須具有高級中學、中等專業(yè)學?;蛘咭陨蠈W歷;
(3)必須身體健康;
(4)必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。
28.9.旅行社設立分社應當向原審批的旅游行政管理部門辦理核準旅行社每年接待旅游者達10萬人次以上的證明文件,按規(guī)定到設立地有質量保證金管理權的旅游行政管理部門交納質量保證金,并到原審批的旅游行政管理部門領取許可證,然后憑證明文件和許可證到工商行政管理部門辦理登記注冊手續(xù).此外,還應在辦理完分社登記注冊手續(xù)之日起的30個工作日內,報其主管的旅游行政管理部門和分社所在地的旅游行政管理部門備案.
旅行社的分社的經營范圍不得超出其設立社的經營范圍.旅行社同設立的分社應當實行統一管理、統一財務、統一招徠、統一接待.旅行社的分社應當接受所在地的旅游行政管理部門的行業(yè)管理.
29.答:我國《憲法》第一條規(guī)定:“中華人民共和國是工人階級領導的、以工農聯盟為基礎的人民民主專政的社會主義國家?!薄吧鐣?/p>
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