備考2023年河北省衡水市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

備考2023年河北省衡水市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.①私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)②擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)③向旅游者購(gòu)買(mǎi)物品④欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)

2.中外合資旅行社的合營(yíng)者共同投資、共同管理、共負(fù)盈虧、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)（）。

A.受我國(guó)法律管轄和保護(hù)，是中國(guó)法人

B.受我國(guó)法律管轄和保護(hù)，是外國(guó)法人、

C.受第三國(guó)法律管轄和保護(hù)，是第三國(guó)法人

D.受?chē)?guó)際條約管轄和保護(hù)，是中國(guó)法人

3.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴，除《旅游投訴處理辦法》另有規(guī)定的外

A.實(shí)行調(diào)解制度B.實(shí)行裁決制度C.實(shí)行和解制度D.實(shí)行仲裁制度

4.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和受到吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾()的，不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。

A.1年B.2年C.6個(gè)月D.3年

5.旅游業(yè)的靈魂是（）。A.導(dǎo)游B.旅行社C.交通D.景點(diǎn)

6.凡在我國(guó)境內(nèi)正式開(kāi)業(yè)()以上的旅游景區(qū)，均可申請(qǐng)質(zhì)量等級(jí)。

A.1年B.2年C.3年D.5年

7.

第

16

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，接站沒(méi)有出示旅行社標(biāo)志的，根據(jù)導(dǎo)游人員記分管理的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)扣（）。

8.導(dǎo)游證實(shí)行統(tǒng)一的IC卡形式，導(dǎo)游等級(jí)以顏色區(qū)分。下列各項(xiàng)中，表述錯(cuò)誤的是

A.特級(jí)導(dǎo)游證是金黃色的B.高級(jí)導(dǎo)游證是米黃色的C.中級(jí)導(dǎo)游證是粉米色的D.初級(jí)導(dǎo)游證是灰色的

9.由于旅行社原因使得旅游者少游覽了一個(gè)景點(diǎn)，后旅行社與旅游者協(xié)商后又安排其他時(shí)間為旅游者補(bǔ)游覽該景點(diǎn)，旅行社以()方式承擔(dān)了違約責(zé)任。

A.繼續(xù)履行B.采取補(bǔ)救措施C.賠償損失D.變相支付違約金

10.保護(hù)和建設(shè)好生態(tài)環(huán)境，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中必須始終堅(jiān)持的一項(xiàng)()。

A.基本政策B.基本國(guó)策C.根本措施D.根本要求

二、判斷題(10題)11.以銀行擔(dān)保的方式繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的，銀行承諾的擔(dān)保期限不得少于1年;擔(dān)保期限屆滿前3個(gè)工作日內(nèi)，旅行社應(yīng)續(xù)辦擔(dān)保手續(xù)。

A.是B.否

12.當(dāng)代導(dǎo)游人員在向游客提供服務(wù)中應(yīng)具備服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)的理念。

A.是B.否

13.

第

71

題

《山東省旅游條例》規(guī)定：在編制其他有關(guān)規(guī)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌考慮旅游功能，為旅游業(yè)發(fā)展預(yù)留發(fā)展空間。

A.是B.否

14.

第

79

題

導(dǎo)游人員向旅游者索要小費(fèi)，旅行社應(yīng)賠償被索要小費(fèi)的2倍。（）

A.是B.否

15.外商投資旅行社，包括中外合資經(jīng)營(yíng)旅行社、中外合作經(jīng)營(yíng)旅行社和外資旅行社。

A.是B.否

16.私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)受到吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的處罰。（）

A.是B.否

17.消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害，如果屬于生產(chǎn)者的責(zé)任，消費(fèi)者不得向銷(xiāo)售者要求賠償。（）

A.是B.否

18.臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月．并不得展期．()

A.是B.否

19.禁止在名勝區(qū)內(nèi)建設(shè)招待所、培訓(xùn)中心、療養(yǎng)院等與風(fēng)景名勝資源保護(hù)無(wú)關(guān)的建筑物。()

A.是B.否

20.在自然保護(hù)區(qū)的緩沖區(qū)內(nèi)，可以建設(shè)部分生產(chǎn)設(shè)施。（）

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.保證金賠償條件是什么?

22.申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

23.外國(guó)人有哪些情形不準(zhǔn)入境?有哪些情形不準(zhǔn)出境?

24.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

25.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

26.4．簡(jiǎn)述全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)．

27.

第

84

題

導(dǎo)游員每年的考評(píng)分為哪三種？

28.旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形有哪些?

29.法律的基本特征。

30.參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試必須具備哪些條件?

四、填空題(0題)31.

第

11

題

遭遇不可抗力的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依照《合同法》履行（）和（）的義務(wù)。

五、四、判斷題(0題)32.第

99

題

高級(jí)導(dǎo)游員的考核采取論文答辯的方式。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.我國(guó)《旅游法》適用于在中國(guó)境內(nèi)參加旅游活動(dòng)的外國(guó)旅游者。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.A

3.A是實(shí)行調(diào)解制度。

4.D被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和受到吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾三年的，不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。因此選D項(xiàng)。

5.A

6.A

7.A

8.B導(dǎo)游證等級(jí)以4種不同的顏色加以區(qū)分：初級(jí)為灰色、中級(jí)為粉米色、高級(jí)為淡黃色、特級(jí)為金黃色;背面印有注意事項(xiàng)和卡號(hào)。

9.A當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任，本題旅行社與旅游者協(xié)商后，另安排其他時(shí)間為旅游者補(bǔ)游覽該景點(diǎn)屬于繼續(xù)履行合同。

10.B生態(tài)環(huán)境是人類(lèi)生產(chǎn)和發(fā)展的基本條件，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，保護(hù)和建設(shè)我國(guó)生態(tài)環(huán)境，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的一項(xiàng)基本國(guó)策。

11.Y

12.Y

13.Y

14.Y

15.Y

16.Y

17.N

18.Y

19.N×

[解析]禁止在名勝區(qū)內(nèi)核心景區(qū)內(nèi)建設(shè)招待所、培訓(xùn)中心、療養(yǎng)院等與風(fēng)景名勝資源保護(hù)無(wú)關(guān)的建筑物。

20.N在自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)內(nèi)，不得建設(shè)任何生產(chǎn)設(shè)施。

21.答：保證金賠償條件包括：

a．符合保證金賠償?shù)姆秶?/p>

b．請(qǐng)求人是旅游合法權(quán)益直接受到侵害的旅游者；

c．有明確的被投訴旅行社、具體的要求和事實(shí)根據(jù)。

22.答：關(guān)于申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：“取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證?！?/p>

23.答：根據(jù)法律規(guī)定，下列外國(guó)人包括旅游者，不準(zhǔn)人境：

(1)被中國(guó)政府驅(qū)逐出境，未滿不準(zhǔn)人境年限的；

(2)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行恐怖、暴力、顛覆活動(dòng)的；

(3)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行走私、販毒、賣(mài)淫活動(dòng)的；

(4)患有精神病、麻風(fēng)病、艾滋病、性病、開(kāi)放性肺結(jié)核病等傳染病的；

(5)不能保障其在中國(guó)所需費(fèi)用的；

(6)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行危害我國(guó)國(guó)家安全和利益的其他活動(dòng)的。

下列外國(guó)人包括旅游者，不準(zhǔn)出境：

(1)刑事案件的被告人和公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人；

(2)人民法院通知有未了結(jié)民事案件不能離境的；

(3)有其他違反中國(guó)法律的行為尚未處理，經(jīng)有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定需要追究的。

24.答：合同轉(zhuǎn)讓?zhuān)侵负贤?dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同轉(zhuǎn)讓的含義是：

(1)合同轉(zhuǎn)讓是指合同當(dāng)事人將其享有的權(quán)利或者承擔(dān)的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給他人，即轉(zhuǎn)讓給合同當(dāng)事人以外的第三人；

(2)合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變；(3)合同轉(zhuǎn)讓屬于一種合法行為；(4)合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)對(duì)方同意或者通知對(duì)方方可產(chǎn)生法律效力；

(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)依規(guī)定辦理。

25.答：導(dǎo)游人員的義務(wù)有：

(1)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能；

(2)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證；

(3)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)；

(4)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，不得有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行；

(5)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣；應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗，但是不得迎合個(gè)別旅游者的低級(jí)趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容；

(6)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者終止導(dǎo)游活動(dòng)；

(7)在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施；

(8)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)中，不得向旅游者兜售物品或者購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)；

(9)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)，或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。

26.4．(1)在優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高效益的基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值到2020年力爭(zhēng)比2000年翻兩番，綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)．基本實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，建成完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和更具活力更加開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)體系．城鎮(zhèn)人口的比重較大幅度提高，工農(nóng)差別、城鄉(xiāng)差別和地區(qū)差別擴(kuò)大的趨勢(shì)‘逐步扭轉(zhuǎn)．社會(huì)保障體系比較健全，社會(huì)就業(yè)比較充分，家庭財(cái)產(chǎn)普遍增加，人民過(guò)上更加富足的生活．

(2)社會(huì)主義民主更加完善，社會(huì)主義法制更加完備，依法治國(guó)基本方略得到全面落實(shí)，人民能政治、經(jīng)濟(jì)和文化權(quán)益得到切實(shí)尊重和保障．基層民主更加健全，社會(huì)秩序良好，人民安居樂(lè)業(yè)．

(3)全民族的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高，形成比較完善的現(xiàn)代國(guó)民教育體系、科技和文化創(chuàng)新體系、全民健身和醫(yī)療衛(wèi)生體系．人民享有接受良好教育的機(jī)會(huì)，基本普及高中階段教育，消除文盲：形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)入的全面發(fā)展．

(4)可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)，生態(tài)環(huán)境得到改善，資源利用效率顯著提高，促進(jìn)入與自然的和諧，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)走上生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路．

27.一是通過(guò)年審；二是暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審；三是不予通過(guò)年審。

28.答：旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動(dòng)過(guò)程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；

(2)由于旅游者個(gè)人過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動(dòng)而自行活動(dòng)的時(shí)問(wèn)內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

29.（1）法律具有國(guó)家意志性；（2）具有國(guó)家強(qiáng)制性；（3）法律規(guī)定人們的權(quán)利和義務(wù)，具有普遍適用性；（4）是建立和維護(hù)有利于掌握國(guó)家政權(quán)的階級(jí)的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)秩序的重要手段。

30.答：依據(jù)我國(guó)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，具備下列條件的人員可以參加導(dǎo)游資格考試：

(1)必須是中華人民共和國(guó)公民；

(2)必須具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；

(3)必須身體健康；

(4)必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

31.通知證明

32.N

33.Y備考2023年河北省衡水市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.①私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)②擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)③向旅游者購(gòu)買(mǎi)物品④欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)

2.中外合資旅行社的合營(yíng)者共同投資、共同管理、共負(fù)盈虧、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)（）。

A.受我國(guó)法律管轄和保護(hù)，是中國(guó)法人

B.受我國(guó)法律管轄和保護(hù)，是外國(guó)法人、

C.受第三國(guó)法律管轄和保護(hù)，是第三國(guó)法人

D.受?chē)?guó)際條約管轄和保護(hù)，是中國(guó)法人

3.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴，除《旅游投訴處理辦法》另有規(guī)定的外

A.實(shí)行調(diào)解制度B.實(shí)行裁決制度C.實(shí)行和解制度D.實(shí)行仲裁制度

4.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和受到吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾()的，不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。

A.1年B.2年C.6個(gè)月D.3年

5.旅游業(yè)的靈魂是（）。A.導(dǎo)游B.旅行社C.交通D.景點(diǎn)

6.凡在我國(guó)境內(nèi)正式開(kāi)業(yè)()以上的旅游景區(qū)，均可申請(qǐng)質(zhì)量等級(jí)。

A.1年B.2年C.3年D.5年

7.

第

16

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，接站沒(méi)有出示旅行社標(biāo)志的，根據(jù)導(dǎo)游人員記分管理的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)扣（）。

8.導(dǎo)游證實(shí)行統(tǒng)一的IC卡形式，導(dǎo)游等級(jí)以顏色區(qū)分。下列各項(xiàng)中，表述錯(cuò)誤的是

A.特級(jí)導(dǎo)游證是金黃色的B.高級(jí)導(dǎo)游證是米黃色的C.中級(jí)導(dǎo)游證是粉米色的D.初級(jí)導(dǎo)游證是灰色的

9.由于旅行社原因使得旅游者少游覽了一個(gè)景點(diǎn)，后旅行社與旅游者協(xié)商后又安排其他時(shí)間為旅游者補(bǔ)游覽該景點(diǎn)，旅行社以()方式承擔(dān)了違約責(zé)任。

A.繼續(xù)履行B.采取補(bǔ)救措施C.賠償損失D.變相支付違約金

10.保護(hù)和建設(shè)好生態(tài)環(huán)境，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中必須始終堅(jiān)持的一項(xiàng)()。

A.基本政策B.基本國(guó)策C.根本措施D.根本要求

二、判斷題(10題)11.以銀行擔(dān)保的方式繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的，銀行承諾的擔(dān)保期限不得少于1年;擔(dān)保期限屆滿前3個(gè)工作日內(nèi)，旅行社應(yīng)續(xù)辦擔(dān)保手續(xù)。

A.是B.否

12.當(dāng)代導(dǎo)游人員在向游客提供服務(wù)中應(yīng)具備服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)的理念。

A.是B.否

13.

第

71

題

《山東省旅游條例》規(guī)定：在編制其他有關(guān)規(guī)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌考慮旅游功能，為旅游業(yè)發(fā)展預(yù)留發(fā)展空間。

A.是B.否

14.

第

79

題

導(dǎo)游人員向旅游者索要小費(fèi)，旅行社應(yīng)賠償被索要小費(fèi)的2倍。（）

A.是B.否

15.外商投資旅行社，包括中外合資經(jīng)營(yíng)旅行社、中外合作經(jīng)營(yíng)旅行社和外資旅行社。

A.是B.否

16.私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)受到吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的處罰。（）

A.是B.否

17.消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害，如果屬于生產(chǎn)者的責(zé)任，消費(fèi)者不得向銷(xiāo)售者要求賠償。（）

A.是B.否

18.臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月．并不得展期．()

A.是B.否

19.禁止在名勝區(qū)內(nèi)建設(shè)招待所、培訓(xùn)中心、療養(yǎng)院等與風(fēng)景名勝資源保護(hù)無(wú)關(guān)的建筑物。()

A.是B.否

20.在自然保護(hù)區(qū)的緩沖區(qū)內(nèi)，可以建設(shè)部分生產(chǎn)設(shè)施。（）

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.保證金賠償條件是什么?

22.申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

23.外國(guó)人有哪些情形不準(zhǔn)入境?有哪些情形不準(zhǔn)出境?

24.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

25.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

26.4．簡(jiǎn)述全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)．

27.

第

84

題

導(dǎo)游員每年的考評(píng)分為哪三種？

28.旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形有哪些?

29.法律的基本特征。

30.參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試必須具備哪些條件?

四、填空題(0題)31.

第

11

題

遭遇不可抗力的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依照《合同法》履行（）和（）的義務(wù)。

五、四、判斷題(0題)32.第

99

題

高級(jí)導(dǎo)游員的考核采取論文答辯的方式。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.我國(guó)《旅游法》適用于在中國(guó)境內(nèi)參加旅游活動(dòng)的外國(guó)旅游者。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.A

3.A是實(shí)行調(diào)解制度。

4.D被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和受到吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾三年的，不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。因此選D項(xiàng)。

5.A

6.A

7.A

8.B導(dǎo)游證等級(jí)以4種不同的顏色加以區(qū)分：初級(jí)為灰色、中級(jí)為粉米色、高級(jí)為淡黃色、特級(jí)為金黃色;背面印有注意事項(xiàng)和卡號(hào)。

9.A當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任，本題旅行社與旅游者協(xié)商后，另安排其他時(shí)間為旅游者補(bǔ)游覽該景點(diǎn)屬于繼續(xù)履行合同。

10.B生態(tài)環(huán)境是人類(lèi)生產(chǎn)和發(fā)展的基本條件，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，保護(hù)和建設(shè)我國(guó)生態(tài)環(huán)境，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的一項(xiàng)基本國(guó)策。

11.Y

12.Y

13.Y

14.Y

15.Y

16.Y

17.N

18.Y

19.N×

[解析]禁止在名勝區(qū)內(nèi)核心景區(qū)內(nèi)建設(shè)招待所、培訓(xùn)中心、療養(yǎng)院等與風(fēng)景名勝資源保護(hù)無(wú)關(guān)的建筑物。

20.N在自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)內(nèi)，不得建設(shè)任何生產(chǎn)設(shè)施。

21.答：保證金賠償條件包括：

a．符合保證金賠償?shù)姆秶?/p>

b．請(qǐng)求人是旅游合法權(quán)益直接受到侵害的旅游者；

c．有明確的被投訴旅行社、具體的要求和事實(shí)根據(jù)。

22.答：關(guān)于申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：“取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證?！?/p>

23.答：根據(jù)法律規(guī)定，下列外國(guó)人包括旅游者，不準(zhǔn)人境：

(1)被中國(guó)政府驅(qū)逐出境，未滿不準(zhǔn)人境年限的；

(2)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行恐怖、暴力、顛覆活動(dòng)的；

(3)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行走私、販毒、賣(mài)淫活動(dòng)的；

(4)患有精神病、麻風(fēng)病、艾滋病、性病、開(kāi)放性肺結(jié)核病等傳染病的；

(5)不能保障其在中國(guó)所需費(fèi)用的；

(6)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行危害我國(guó)國(guó)家安全和利益的其他活動(dòng)的。

下列外國(guó)人包括旅游者，不準(zhǔn)出境：

(1)刑事案件的被告人和公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人；

(2)人民法院通知有未了結(jié)民事案件不能離境的；

(3)有其他違反中國(guó)法律的行為尚未處理，經(jīng)有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定需要追究的。

24.答：合同轉(zhuǎn)讓?zhuān)侵负贤?dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同轉(zhuǎn)讓的含義是：

(1)合同轉(zhuǎn)讓是指合同當(dāng)事人將其享有的權(quán)利或者承擔(dān)的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給他人，即轉(zhuǎn)讓給合同當(dāng)事人以外的第三人；

(2)合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變；(3)合同轉(zhuǎn)讓屬于一種合法行為；(4)合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)對(duì)方同意或者通知對(duì)方方可產(chǎn)生法律效力；

(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)依規(guī)定辦理。

25.答：導(dǎo)游人員的義務(wù)有：

(1)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能；

(2)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證；

(3)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)；

(4)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，不得有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行；

(5)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣；應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗，但是不得迎合個(gè)別旅游者的低級(jí)趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容；

(6)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者終止導(dǎo)游活動(dòng)；

(7)在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施；

(8)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)中，不得向旅游者兜售物品或者購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)；

(9)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)，或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。

26.4．(1)在優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高效益的基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值到2