備考2023年江蘇省南京市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）

備考2023年江蘇省南京市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.風景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期屆滿前（），規(guī)劃的組織編制機關(guān)應當組織專家對規(guī)劃進行評估，作出是否重新編制規(guī)劃的決定。

A.4年B.3年C.2年D.5年

2.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，縣級以上人民政府應當依法將（）納入政府應急管理體系。

A.旅游突發(fā)事件B.旅游應急管理C.應急保障措施D.應急預案

3.推動社會主義文化大發(fā)展的意義不包括()。

A.有利于推進文化創(chuàng)新，增強文化發(fā)展活力

B.有利于弘揚中華文化，建設(shè)中華民族共有精神家園

C.有利于國家硬實力的提高

D.有利于建設(shè)社會主義核心價值體系，增強社會主義意識形態(tài)的吸引力和凝聚力

4.某通信公司甲為鋪設(shè)地下管線，在步行街路面挖一深坑，并設(shè)置了路障和警示標志。乙駕駛汽車撞倒路障和標志并未及時復原，致使丙騎電動車路經(jīng)該處時避讓不及而撞倒人行道上的旅游者丁。下列關(guān)于賠償?shù)恼f法中，正確的是（）。

A.乙承擔賠償責任B.乙、丙共同承擔賠償責任C.甲、乙共同承擔賠償責任D.甲、乙、丙共同承擔賠償責任

5.

第

20

題

鄧小平理論是（）中國的馬克思主義。

6.《導游人員管理條例》規(guī)定，參加導游資格考試的條件不包括

A.是中華人民共和國公民B.具有?？萍耙陨蠈W歷C.身體健康D.具有適應導游工作的基本知識和語言表達能力

7.個人之間形成勞務關(guān)系，提供勞務一方因勞務造成他人損害的，由（）承擔侵權(quán)責任。

A.提供勞務一方B.接受勞務一方C.提供或接受勞務一方D.提供和接受勞務雙方

8.在社會主義改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新時期，我們一定要高舉()的偉大旗幟。

A.馬克思主義B.列寧主義C.毛澤東思想D.鄧小平理論

9.下列不屬于設(shè)立旅行社必須具備的條件是（）。A.固定的營業(yè)場所B.必要的營業(yè)設(shè)施C.一定數(shù)量的經(jīng)營人員D.規(guī)定的注冊資本和質(zhì)量保證金

10.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社設(shè)立專門招徠旅游者、提供旅游咨詢的服務網(wǎng)點應當依法向（）辦理設(shè)立登記手續(xù)，并在所在地的旅游行政管理部門備案。

A.工商行政管理部門B.價格行政管理部門C.商務行政管理部門D.外匯行政管理部門

二、判斷題(10題)11.黨的十八屆四中全會提出，堅持依法治國首先要堅持依憲治國，堅持依法執(zhí)政首要堅持依憲執(zhí)政。

A.是B.否

12.旅游行程單不屬于合同的內(nèi)容。

A.是B.否

13.我國第一個關(guān)于旅游業(yè)管理的行政法規(guī)是《旅行社管理暫行條例》。

A.是B.否

14.旅游飯店星級的標志須置于飯店最明顯的位置。（）

A.是B.否

15.三個“是否有利于”是檢驗真理的唯一標準。（）

A.是B.否

16.《中共中央關(guān)于全面推進依法治國若干重大問題的決定》明確了全面推進依法治國的六個重大任務。（）

A.是B.否

17.旅行社服務網(wǎng)點的設(shè)立是有地域限制的。根據(jù)規(guī)定，旅行社可以在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務網(wǎng)點;旅行社在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃外設(shè)立分社的，可以在該分社所在地設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務網(wǎng)點。但分社不得設(shè)立服務網(wǎng)點。

A.是B.否

18.特別重大旅游安全事故發(fā)生單位應在24小時內(nèi)寫出書面事故報告。報送有關(guān)部門。（）

A.是B.否

19.旅游活動由“食、住、行、游、購、娛”基本六要素組成，旅行社最主要的作用就是把這些跨行業(yè)、跨部門的六要素組成一個完整的旅游產(chǎn)品，為旅游者提供各種服務。（）

A.是B.否

20.

第

49

題

最低的保險金額標準分為三個限額，分別是每人責任賠償限額，每次賠償責任限額，每年賠償責任限額。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.導游人員有哪些違規(guī)行為，應被扣除10分?

22.第

53

題

導游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔什么責任？

23.風景名勝區(qū)必須具備什么條件?

24.導游人員有哪些義務?

25.什么是旅游保險合同?旅游保險合同具有哪些特點?

26.15．簡述社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．

27.導游員違反計分管理辦法的后果是什么？

28.

第

102

題

河北省發(fā)展旅游業(yè)的方針是什么？

29.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權(quán)益受到損害應如何要求賠償?

30.合同變更法定事由主要有哪幾點？

四、填空題(0題)31.當事人訂立合同，采?。ǎⅲǎ┑姆绞?。

五、四、判斷題(0題)32.由于鐵路運輸企業(yè)的原因造成旅客不能按照車票載明的日期、車次乘車的，鐵路運輸企業(yè)可以安排旅客改乘列車，并收取規(guī)定的簽證費用。（）A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.由于旅行社所訂賓館的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由賓館經(jīng)營者依法承擔賠償責任，旅行社應當協(xié)助旅游者向賓館經(jīng)營者索賠。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.B

3.C推動社會主義文化的發(fā)展有利于國家軟實力的提高，與國家硬實力的提高沒有直接聯(lián)系。

4.A《侵權(quán)責任法》第91條，在公共場所或者道路上挖坑、修安裝地下設(shè)施等，沒有設(shè)置明顯標志和采取安全措施造成他人損害的，施工人應當承擔侵權(quán)責任。第31條，因緊急避險造成損害的，由引起險情發(fā)生的人承擔責任。如果危險是由自然原因引起的，緊急避險人不承擔責任或者給予適當補償。緊急避險采取措施不當或者超過必要的限度，造成不應有的損害的，緊急避險人應當承擔適當?shù)呢熑巍?021年1月1日起《中華人民共和國侵權(quán)責任法》廢止?！吨腥A人民共和國民法典》第七編為侵權(quán)責任。

5.B

6.B《導游人員管理條例》規(guī)定，參加導游資格考試的條件包括：是中華人民共和國公民;具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷;身體健康;具有適應導游工作的基本知識和語言表達能力。

7.B

8.D

9.C

10.A

11.Y

12.N

13.Y

14.N

15.N

16.Y

17.Y

18.Y

19.Y

20.Y

21.答：導游人員在導游活動中有下列情形之一的，應被扣除10分：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴言行的；

(2)誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的；

(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。

22.旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%的違約金。

23.答：根據(jù)國務院發(fā)布的《風景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風景名勝區(qū)必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學文化活動。

只有具備上列三個條件的地區(qū)，才能依法確定為風景名勝區(qū)，并由相應的人民政府予以審定公布。

24.答：導游人員的義務有：

(1)不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)技能；

(2)進行導游活動應當佩戴導游證；

(3)進行導游活動必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務，進行導游活動；

(4)進行導游活動時應當自覺維護國家利益和民族尊嚴，不得有損害國家利益和民族尊嚴的言行；

(5)進行導游活動時，應當遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風俗和生活習慣；應當向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況，介紹風土人情和習俗，但是不得迎合個別旅游者的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容；

(6)應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者終止導游活動；

(7)在引導旅游者旅行、游覽過程中，應當就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施；

(8)進行導游活動中，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費；

(9)進行導游活動時，不得欺騙、脅迫旅游者消費，或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。

25.旅游保險合同是投保人與保險人約定在旅游活動中的保險權(quán)利和義務關(guān)系的協(xié)議即它是保險合同在旅游活動中的一種體現(xiàn)。旅游保險合同與其他保險合同相比較具有以下特點：(1)投保人可以是旅游企業(yè)也可以是旅游者本人或者旅游團組；(2)被保險人一般是旅游者；(3)旅游保險具有綜合性的特點。旅游保險合同，是投保人與保險人約定在旅游活動中的保險權(quán)利和義務關(guān)系的協(xié)議，即它是保險合同在旅游活動中的一種體現(xiàn)。旅游保險合同與其他保險合同相比較，具有以下特點：(1)投保人可以是旅游企業(yè)，也可以是旅游者本人或者旅游團組；(2)被保險人一般是旅游者；(3)旅游保險具有綜合性的特點。

26.15．馬克思主義指導思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀，構(gòu)成社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．

27.(1)凡一次扣分達10分的不予通過年審；

(2)累計扣分達10分的暫緩通過年審；

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報；

(4)一次被扣6分警告批評；

(5)暫緩通過年審的導游員．通過培訓和整改后．方可重新上崗；

28.發(fā)展旅游業(yè)應當實行政府主導，市場運作，企業(yè)經(jīng)營，社會參與，可持續(xù)發(fā)展的方針。

29.答：消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者