產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)識(shí)篇與技能篇

前言

上周很榮幸的，給一家企業(yè)做了定制版的“產(chǎn)品經(jīng)理內(nèi)部培訓(xùn)”，嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)也談不上“培訓(xùn)”2個(gè)字，因?yàn)楸旧碜约旱恼J(rèn)識(shí)、資歷、技能都是半桶水，二來(lái)，到目前也沒(méi)有做出啥成功的產(chǎn)品。不過(guò)成長(zhǎng)的道路，必有你師我?guī)?，借此希望和大家共勉吧。產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)是一個(gè)從P(prefessional)到M（management）的過(guò)程，如果大家夠努力、夠堅(jiān)持，相信大家一定能走的很遠(yuǎn)。我個(gè)人的感覺(jué)，產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。雖然很多時(shí)候，大家還會(huì)有無(wú)聊、被動(dòng)、困惑之感，但相信只要“堅(jiān)持”—前途一定很光明。產(chǎn)品經(jīng)理們，加油！目錄正文

一、產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)識(shí)篇

1、產(chǎn)品經(jīng)理定義產(chǎn)品經(jīng)理（ProductManager），通常是指：擔(dān)負(fù)某類產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、管理的經(jīng)理人。

他們的工作縱深從：前期市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品的創(chuàng)意、策劃實(shí)施、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品上市、市場(chǎng)推廣…一直到產(chǎn)品生命周期的結(jié)束的全過(guò)程。但值不能混淆的概念是：產(chǎn)品經(jīng)理不等同于產(chǎn)品管理。大多數(shù)時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理行駛的是執(zhí)行權(quán)，盡管在產(chǎn)品生不同的生命周期中，產(chǎn)品經(jīng)理要帶動(dòng)、協(xié)調(diào)不同的部門、不同的對(duì)象。換個(gè)層面來(lái)講，產(chǎn)品經(jīng)理只有對(duì)產(chǎn)品的支配權(quán)，沒(méi)有對(duì)人的支配權(quán)，所謂的行政權(quán)。2、產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)2.1、市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研是指研究市場(chǎng)以了解客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況及市場(chǎng)力量（marketforces），其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會(huì)。通常一般采用的方法有：融1、孫與用疼戶交宜流礎(chǔ)2、疊與直錢接面布對(duì)客壤戶的驚一線甜同事途如銷趙售、候客服坑、技腐術(shù)支甲持等撲交流喊3、降市場(chǎng)裹研究史報(bào)告廳分析睡4、鐮競(jìng)爭(zhēng)脖對(duì)手鴉產(chǎn)品幣分析誕5、貪用戶渡數(shù)據(jù)愁分析慈市場(chǎng)莖調(diào)研毒可以才讓你繞知道使，市贏場(chǎng)目削前是阿什么雜樣一顧個(gè)狀畝況，栽有沒(méi)避有必販要性志做？波風(fēng)險(xiǎn)性系數(shù)屈有多壽高？引所以棉市場(chǎng)析調(diào)研勸的準(zhǔn)生備，或?qū)⒅睌⒔佑跋软懙礁C項(xiàng)目糠可行鈔性。飽市場(chǎng)艇調(diào)研燦的成漫果，費(fèi)另外經(jīng)一個(gè)糠方面舟也就用形成六商業(yè)拌機(jī)會(huì)執(zhí)、幫嬸助企缸業(yè)改惜進(jìn)產(chǎn)無(wú)品戰(zhàn)鍬略，盯從而騙更好桃的占槍有市懷場(chǎng)。騙2.煎2、緊需求鳥管理耽需求宿管理懇，是粥指產(chǎn)妥品經(jīng)杰理在刷執(zhí)行姐需求宴過(guò)程掉中的話一系失列管川理工較作。傲通常絞包含首：需鈴求來(lái)蝴源管催理、工需求徒版本兄管理蔥、需有求分自配管季理、培需求青跟蹤跑管理客。而符需求題來(lái)源汗管理技有：耗1、狀市場(chǎng)走需求后2、筍高層簽需求歡3、膛用戶情需求鍋4、輛運(yùn)營(yíng)劣需求因5、劫其它屈需求冊(cè)2.為3、采產(chǎn)品嫩規(guī)劃餅產(chǎn)品坡規(guī)劃岸是指仁在通激過(guò)市況場(chǎng)和尚競(jìng)爭(zhēng)換分析嫁，根犬據(jù)公艱司自姥身的撿情況慧和發(fā)鼓展方廢向，家制定顛產(chǎn)品組規(guī)劃井、產(chǎn)全品規(guī)您格設(shè)素計(jì)、皺更新僚產(chǎn)品尊組合魚等。纏制定耀出產(chǎn)維品的字遠(yuǎn)景劣目標(biāo)勵(lì)（V綱is巷io建n）黑以及挽實(shí)施慎該遠(yuǎn)沙景目蠅標(biāo)的疾戰(zhàn)略纏、戰(zhàn)染術(shù)。興產(chǎn)品潮規(guī)劃砍，是共制定孩產(chǎn)品孩發(fā)展殲戰(zhàn)略蘆方向宴的過(guò)借程，柔通常福包含醬：擺1、滾用戶嘗目標(biāo)泄2、蔑商業(yè)疑目標(biāo)痕3、須關(guān)鍵蠶差異華4、銀盈利推模式姻5、詳效益攜目標(biāo)催6、登品牌奶定價(jià)愚2.對(duì)4、卵產(chǎn)品紀(jì)定義殲及設(shè)免計(jì)霸產(chǎn)品昆定義漢產(chǎn)品償定義巴,主膛要解妹決了專是什飽么的筆問(wèn)題兆。刷例如茶：櫻當(dāng)然辰上面榴解決逝了產(chǎn)燃品是棕什么陽(yáng)，我壁們要獵做什諷么樣殲一件常事的項(xiàng)，具掀體的短闡述鎖開來(lái)胡我們屬做的坊產(chǎn)品優(yōu)具體個(gè)包含績(jī)哪些瞎，主擴(kuò)要有烏：婆1、禿產(chǎn)品唯愿景奶；半2、現(xiàn)目標(biāo)灰市場(chǎng)匯；蝦3、現(xiàn)市場(chǎng)綢競(jìng)爭(zhēng)喊分析基；區(qū)4、新功能孕概要導(dǎo)；擱5、興產(chǎn)品拖用例震（U饅se咐Ca諷se溪）嫌6、鹿系統(tǒng)擇需求趴7、赴性能袖需求慈9、智運(yùn)營(yíng)袋需求形等船通常陷采用醉產(chǎn)品腹需求號(hào)文檔廈（P吼RD路）來(lái)畏進(jìn)行殿描述惕，寫晉PR秒D我談講會(huì)肯在后冊(cè)面會(huì)膛講到挪。豐產(chǎn)品跟設(shè)計(jì)屠產(chǎn)品丙設(shè)計(jì)庭是指隨設(shè)計(jì)賓產(chǎn)品桐的的荒整個(gè)票過(guò)程且，產(chǎn)昆品上器市后影是什剝么樣久子的好、信鞏息構(gòu)開架、箱功能寶設(shè)計(jì)缸。

框特別療是I愿T行桃業(yè)，待外觀早方面央：主岔要以撿網(wǎng)頁(yè)老或客慈戶端巴作為望產(chǎn)品確的面竄向交哪互載喉體。卸具體斯的將猾，還撤包括北用戶糧界面銅設(shè)計(jì)怪（U觀I，非Us碰er聞I晝nt饅er膜fa袍ce君）和冤用戶監(jiān)交互怒設(shè)計(jì)拖（U足se珍r沿In閘te斯ra蹄ct扔io昏n）伏，結(jié)例如錯(cuò)：研產(chǎn)品統(tǒng)設(shè)計(jì)嚇的過(guò)每程，耐也是芹體驗(yàn)撐用戶吸體驗(yàn)找的過(guò)疑程，銹例如膊我們虛現(xiàn)在施要做登的產(chǎn)正品，液大到響整個(gè)俘色系牌、產(chǎn)路品風(fēng)斤格的宮把握史，小植到一幼個(gè)按尊鈕效間果都繼要要輕產(chǎn)品等去一注一落柱實(shí)?？谱龀蓚a(chǎn)品紫產(chǎn)出普成果戚，這紀(jì)是很椅考驗(yàn)財(cái)一個(gè)器產(chǎn)品短經(jīng)理屯功底鐵的。登2.各5、警組織纖協(xié)調(diào)水組織摩協(xié)調(diào)埋能力面是指潑：協(xié)牧調(diào)來(lái)俱自不命同團(tuán)附隊(duì)的獸人員縮（包獅括工勻程師挪、Q撓A、閑UI肉設(shè)計(jì)滴師、斃市場(chǎng)以、銷芽售、標(biāo)客服餓等）幸，對(duì)臘資源陵進(jìn)行惡分配雕，同漫時(shí)控姜制、消激勵(lì)喚和協(xié)析調(diào)群爛體活釘動(dòng)過(guò)錘程，蚊使之炸相互紫融合令，從凳而實(shí)綠現(xiàn)組飄織目銜標(biāo)的忘能力珍。例犯如：替在預(yù)缸定項(xiàng)養(yǎng)目工惹期內(nèi)綿按時(shí)算開發(fā)硬并發(fā)割布產(chǎn)快品。弦項(xiàng)目羊協(xié)調(diào)獨(dú)，通校常涉別及到永如下?lián)砉ぷ鞑鑳?nèi)容納：渾1、便制付定項(xiàng)影目計(jì)秧劃；擔(dān)2、的進(jìn)搏行資保源協(xié)矮調(diào)然3、蟻跟蹤銷項(xiàng)目撓進(jìn)展云在大報(bào)型公飯司里候，通占常會(huì)錄有項(xiàng)戲目經(jīng)告理來(lái)仿處理額大部則分項(xiàng)尤目管屯理工如作，朗產(chǎn)品途經(jīng)理尊只需蘇提供叛支持財(cái)。不生過(guò)在壘創(chuàng)業(yè)霧公司盜里，謙產(chǎn)品銳經(jīng)理浩通常辮需要慈自己拿進(jìn)行佛項(xiàng)目鮮管理桶。在濫有些善公司角，技鐵術(shù)負(fù)榜責(zé)人誕也可被能做謀為項(xiàng)固目經(jīng)傭理，批處理固大部盈分項(xiàng)墳?zāi)抗軌硎禄谝恕Ｐ?.獅6、健文檔趴編寫每1、談市場(chǎng)魄調(diào)查攝文檔廁2、射產(chǎn)品銅需求潑文檔貞3、皇產(chǎn)品龜說(shuō)明堂書澡4、叨測(cè)試守報(bào)告雷5、胸用戶鉛幫助評(píng)6、葡對(duì)外誰(shuí)培訓(xùn)杠2.廚7、競(jìng)產(chǎn)品厚培訓(xùn)寸產(chǎn)品冤培訓(xùn)聽主要些是面串向內(nèi)探部同秘事，悶如：訓(xùn)銷售俗、市耳場(chǎng)、雹媒介寬、客兆服等襲講解份產(chǎn)品鋼的相堵關(guān)的五定義鍵、功弟能、服特點(diǎn)噸目標(biāo)館市場(chǎng)震，也鉆可能享包括債向外良界如洗媒體催、行這業(yè)分盛析師壁及用樹戶宣航傳產(chǎn)煉品。規(guī)產(chǎn)品倡培訓(xùn)譜是一攀個(gè)產(chǎn)副品研膨發(fā)到著發(fā)布弓，以腦及運(yùn)造營(yíng)中活很重畜要的咸一個(gè)聲環(huán)節(jié)館。全2.萌8、謝產(chǎn)品槽生命嘆周期害管理蚊產(chǎn)品典生命距周期工管理個(gè)：指孤那些股隨著丟產(chǎn)品尊經(jīng)歷抵概念宋化-穩(wěn)>發(fā)知布-闊>成演熟-榴>退出出市澤場(chǎng)整翅個(gè)生擋命周間期中絹的產(chǎn)寸品管邪理活太動(dòng)。壺例如咱：袖作為傭優(yōu)秀針的產(chǎn)供品經(jīng)屯理，閃一定窩要知青道自惑己產(chǎn)級(jí)品的酬生命喂周期東情況閱。這組樣才木可以乓根據(jù)近產(chǎn)品標(biāo)在市喇場(chǎng)上利表現(xiàn)板出的圈生命添力，鍵不斷聞的進(jìn)綱行產(chǎn)揪品策追略調(diào)鑒整。跡以及心合理裕的做論好產(chǎn)漲品線匹管理屑，從顫而避遇免單溉一的滅產(chǎn)品晶存在航的風(fēng)膚險(xiǎn)。夾3、嫁產(chǎn)品若經(jīng)理紋能力疾素質(zhì)旦3.氏1、熄溝通侮能力叉優(yōu)秀易的產(chǎn)揚(yáng)品經(jīng)峽理一借定是誼個(gè)成巷功的缸溝通獅者，牲溝通形能力膊包括忙口頭叼溝通玩能力許和文仆字溝臺(tái)通能么力。緊產(chǎn)品益經(jīng)理憤的一澆個(gè)最舍主要況角色覺(jué)是做懷為溝陵通的渴中心眠。植產(chǎn)品任經(jīng)理慨的溝扛通能宜力不汁僅體寺現(xiàn)在集和不名同工利作崗賞位的蠅人進(jìn)倘行有護(hù)效溝奮通，付同時(shí)哥還體窩現(xiàn)在巾如下紛方面六：和烈不同軌個(gè)性肚的人施溝通涂。例案如，錢大部洽分工侮程師停的性統(tǒng)格偏揉內(nèi)向倆，而洪大部牙分銷戲售和壤市場(chǎng)頓人員重則很類外向結(jié)和不貼同工第作崗抱位的耍人溝喜通時(shí)瑞采用遣不同純的”掠語(yǔ)言奴”。沿如果謀要進(jìn)鐘行高抄效溝摩通，琴很重霞要的址一點(diǎn)用是說(shuō)子溝通廚對(duì)象錦關(guān)注贈(zèng)和易覆于理骨解的釣”語(yǔ)性言”逗。卷例如醫(yī)：具產(chǎn)品資經(jīng)理煤采取面不同稍的溝衡通方組式井和工致程師駱溝通唯客啞戶的星需求領(lǐng)、訂崇單審窄核

筍和銷群售人魂員溝泥通岔“數(shù)耽據(jù)庫(kù)闊性能哭”、奏”內(nèi)磚存管召理算頓法”芹3.府2、體學(xué)習(xí)課能力相產(chǎn)品伶經(jīng)理噴不斷灰的涉臘獵、進(jìn)剔除正、換擺位思鼻考、茄總結(jié)介；要杯謙虛密的向松人學(xué)追習(xí)、瞇交流萌、獲逝取經(jīng)凳驗(yàn)，獲這才酬是產(chǎn)聚品經(jīng)導(dǎo)理迅軍速成夫長(zhǎng)的迎階梯愚。如殼果一霸直固等定自育己的疏世界抹里抓鬼鬮，震結(jié)局乞一定椅是失菊敗無(wú)敬疑。門IT導(dǎo)產(chǎn)業(yè)糊是一賄個(gè)快暈速變竄化的謎產(chǎn)業(yè)敏，”頁(yè)不變俱的也鍬許只嗚有變歪化”各，新膽技術(shù)離不斷量涌現(xiàn)拔，今章日的吹新產(chǎn)衡品在紫幾個(gè)驢月后各就會(huì)蹦變成將大路棟貨，竭甚至夜更快簡(jiǎn)。優(yōu)草秀的讀產(chǎn)品傳經(jīng)理早必須籌能夠正快速喂學(xué)習(xí)燃，即梁便是筍在比敘較新帥的領(lǐng)士域。纖具備間此能箏力才飽能相窯對(duì)容猴易地沫在不恨斷變春化的晃市場(chǎng)別和技脖術(shù)趨滿勢(shì)下你管理博好產(chǎn)速品。到.印例如框：

億3.涂3、戴執(zhí)行旗能力株成功跟的產(chǎn)借品經(jīng)膠理是貞優(yōu)秀莖的領(lǐng)蜓導(dǎo)者竹，即店便是董沒(méi)有糾明確巡的授肢權(quán)。聚產(chǎn)品筍經(jīng)理交通常驗(yàn)需要慘在多焰?zhèn)€領(lǐng)粘域執(zhí)殿行領(lǐng)掉導(dǎo)工崖作，綁很多價(jià)地方污也產(chǎn)參品經(jīng)罪理的我這種饑現(xiàn)象運(yùn)歸結(jié)腹為：訊“無(wú)禽授權(quán)跟領(lǐng)導(dǎo)訴能力腥”。膛無(wú)授段權(quán)領(lǐng)昨?qū)茈m力包育括領(lǐng)膛導(dǎo)項(xiàng)獸目團(tuán)流隊(duì)、繼領(lǐng)導(dǎo)勸產(chǎn)品裝戰(zhàn)略汁和藍(lán)鍬圖指蝦定，處以及渣領(lǐng)導(dǎo)蜜跨團(tuán)剃隊(duì)的反產(chǎn)品樂(lè)活動(dòng)且等。包但是眼在大組多數(shù)握情況粱下，玻產(chǎn)品僵經(jīng)理描通常崇沒(méi)有茂得到粱公司網(wǎng)正式盡的授宅權(quán)。源所以忌是否座具有鎖”無(wú)該授權(quán)朵領(lǐng)導(dǎo)黎能力俘”就債成為鍬成功象與否箏的關(guān)姑鍵。充例如圓：

陣3.群4、尿熱愛還產(chǎn)品點(diǎn)優(yōu)秀梢的產(chǎn)飲品經(jīng)佩理對(duì)東產(chǎn)品鑼有一閘種固摧定的種愛，瞞發(fā)自境內(nèi)心臂的熱俯愛。疫他們刻孜孜肌不倦睬地嘗牙試各仰種新在產(chǎn)品林，注釘冊(cè)各梢種產(chǎn)小品的棚測(cè)試掃版，辱下載袍產(chǎn)品摟的試況用版歲并仔茄細(xì)揣嶼摩，夕一有鐘時(shí)間界就去準(zhǔn)網(wǎng)上水看各蘇類新銷的產(chǎn)蔽品。顯他們而醉心違于創(chuàng)瞎造優(yōu)證秀的追產(chǎn)品削–無(wú)坑論是木全新切的產(chǎn)鄰品或卡是既氏有產(chǎn)腸品的嶄改進(jìn)蜓。雀3.津5、家注重泳細(xì)節(jié)棋優(yōu)秀邪的產(chǎn)罩品經(jīng)蝕理對(duì)聰細(xì)節(jié)胖孜孜欣以求錯(cuò)，注姻重細(xì)別節(jié)是謊開發(fā)刑優(yōu)秀清產(chǎn)品濾的最何重要扭先決擁?xiàng)l件湖，正悔所謂介”細(xì)載節(jié)決傷定成油敗”役。

靈成功蓄的產(chǎn)欠品經(jīng)毀理觀獸注細(xì)展節(jié)不播僅僅泥是提涌到產(chǎn)禿品性園能，知同樣復(fù)，這屢種細(xì)算節(jié)體爬現(xiàn)在含你所肺做的忙需求逗中。則報(bào)告比中、疼計(jì)劃屬中。釀在內(nèi)幼容上截，請(qǐng)?jiān)儽M可杏能的東描述車到實(shí)供施細(xì)負(fù)節(jié)；耳在表旦現(xiàn)上豐，請(qǐng)須盡可購(gòu)能的么體現(xiàn)揮一個(gè)量產(chǎn)品卸設(shè)計(jì)暈師的糊UI帥用戶耍體驗(yàn)偽設(shè)計(jì)如細(xì)節(jié)旁。編3.塵6、斯數(shù)據(jù)爸敏感互優(yōu)秀佩的產(chǎn)步品經(jīng)眨理對(duì)番數(shù)據(jù)衫敏感握,善芒于從鋤大量腦數(shù)據(jù)李中挖叢掘有場(chǎng)用的句信息途,進(jìn)伸行數(shù)弄據(jù)分槍析。振從而抬發(fā)揮杏數(shù)據(jù)祝的利從用率泛，和志商用退價(jià)值玉。董例如量：

從3.筑7、堤商業(yè)麻敏感初優(yōu)秀腥的產(chǎn)們品經(jīng)址理對(duì)飼商業(yè)撈有極滋好的費(fèi)感覺(jué)型，他蝕們清誼楚如分何發(fā)惕現(xiàn)市脖場(chǎng)機(jī)羞會(huì)，軋了解弓競(jìng)爭(zhēng)潛差異驚化的擊重要塔性，蜘并能雄提出對(duì)制勝波的產(chǎn)粗品戰(zhàn)石略、失定價(jià)管、推丸廣策御略、甚合作怠計(jì)劃堂以及普盈虧馳分析濟(jì)等。濾大凡激優(yōu)秀栽的產(chǎn)脅品經(jīng)僑理都頌有商漠業(yè)有木很強(qiáng)陽(yáng)的敏妻感。須商業(yè)吼敏感依度并都不是努我們葡閉門獅造車橡去想半出什驕么來(lái)樹，更巨多的屬是源飛于生誰(shuí)活、丸深入睛市場(chǎng)時(shí)、結(jié)伸合行善業(yè)。湊從某情種意苦義上隔來(lái)說(shuō)孕是站霞在產(chǎn)閉業(yè)鏈能的高狐度。免4、泥產(chǎn)品扮經(jīng)理習(xí)進(jìn)階膨發(fā)展青(重蒼要)似產(chǎn)品塊經(jīng)理精其實(shí)奏是從栽P(享pr門ef踐es瞎si史on慌al乞)到岡M（物ma窮na遮ge掃me圍nt杜）的再過(guò)程楚，誰(shuí)革也沒(méi)庫(kù)有幾準(zhǔn)載一縣上來(lái)碼就是求管理狼，就貧會(huì)管助理。帥所以省先把宣P做捧好，炊然后向慢慢持的抬諷高全若局觀臟、戰(zhàn)羊略感誦逐漸屋往M殺層面恢混跡班。援產(chǎn)品繞經(jīng)理判的量憶化點(diǎn)盛在于銳：聰揉明度割、邏傾輯思樣維能溝力、顫溝通留協(xié)調(diào)洞、文羞檔能中力、睬知識(shí)敘構(gòu)成扔等，兄這些凈做好文了，掠才可饑能讓微你出滾色的拆完成鼻：高色效的核執(zhí)行餓、溝康通和麗日常隨管理典工作忌。遍產(chǎn)品后經(jīng)理巡你的驗(yàn)心態(tài)東怎么賺樣，這你的場(chǎng)格調(diào)傅、眼溫光、媽情懷蝕怎么年樣，析將決糊定了分你以挖后的盯基調(diào)地，站猴的高涌才能再看的些遠(yuǎn)，線。當(dāng)垂然你咳人品耀怎么黎樣，奶決定擺了有那多少精朋友掠在支讓持你諷，成啦功之層路你周不是川獨(dú)行冒。終二、蜓產(chǎn)品桶經(jīng)理隔技能津篇

撓1、宋產(chǎn)品裙經(jīng)理燙需求啞技能拌產(chǎn)品顆經(jīng)理遵的需椅求技賴能，度包含從需求慣獲取鍵、需插求篩籃選、鐘需求享分析城、需篇求執(zhí)娘行，株這一藏系列妹過(guò)程醉是對(duì)鹿產(chǎn)品純經(jīng)理都綜合莖素質(zhì)殼的一宰個(gè)考再驗(yàn)和裹全面石衡量禁。如香：對(duì)駁知識(shí)捉的要義求，撓對(duì)行姑業(yè)市雕場(chǎng)的動(dòng)理解沒(méi)和經(jīng)州驗(yàn)。

聲而且基在這泊整個(gè)厲過(guò)程堵中，瞧我們毛如何呼快速廊、高朵效的霉完成搞需求望工程帳，也嫩對(duì)我趁們有到著越趟來(lái)越粱高的朱要求匙。

肝

處1.白1、幟寫需姐求的捧八項(xiàng)貌思路龜1、醉合理鳥的建修立全壟局觀琴，把佩握整蘆體框幅架；于2、耐合理陸的建濟(jì)立業(yè)忌務(wù)模隆型；拍3、磨合理得的拆茄分系叫統(tǒng)需倘求；消4、圖合理垮的預(yù)景留系積統(tǒng)擴(kuò)簡(jiǎn)展；船5、叉合理壇的處延理好熱業(yè)務(wù)適流，臭信息蠢流，刪以及鍋數(shù)據(jù)激流；妙6、腳合理僅的遵堵從：嬸業(yè)務(wù)籍原理曲（邏矛輯）屬”→辯系統(tǒng)勢(shì)實(shí)現(xiàn)壺原理債（邏榜輯）惹，然奶后細(xì)涼分到用-模轎塊實(shí)納現(xiàn)原攔理（柄邏輯諸）、男具體駱到-婚界面握交互跌原理椒（邏角輯）膠；出7、聞合理導(dǎo)的編甚排需雀求的巖優(yōu)先曉級(jí)次裂序；顧8、吳合理遺的做徑好需糕求被譽(yù)KO驗(yàn)掉的順準(zhǔn)備漲。（異O(輛∩_農(nóng)∩)束O~搏）

涉1.袍2、姑寫需濤求的放十點(diǎn)政注意庫(kù)1、壓寫文棗檔，綢一定鏈不在告拘泥榴于工論具，飾在于村思路唱；但濟(jì)用好剛工具漂，會(huì)級(jí)使你錘的需露求加聯(lián)速；枝2、輸寫文煉檔，開一定鳳先定篇義流伏程，盡后定書義交管互原宰型，聾原型搖僅是押需求煩交互欄的載煩體；弄3、葡寫文侍檔，坐一定鳥要?jiǎng)澋婪趾枚緝?yōu)先語(yǔ)前后厚級(jí)，殖核心獨(dú)的、掙主要廈的需吉求先介走，綢其它穗的可尚以緩塌后；彎4、光寫文繁檔，碧一定豎要基念于可朋開發(fā)傘，不事能天岔馬行陡空。臥（I丘DE凡A階室段可閉以天光馬行棟空）下；碑5、頂寫文吳檔，捧一定梅要規(guī)孔范，凱目錄艙、層斧級(jí)都奸清晰墻，寫奇出來(lái)暖別人蒙是要述看的喚；搖6、圾寫文民檔，顆一定顏要清件晰明東了，倒不在爺于是沖否寫麗的多朝，在踢于是寇否真擠正說(shuō)肌明了患問(wèn)題蛾；奸7、原寫文跡檔，打一定鼻要學(xué)宵習(xí)競(jìng)損爭(zhēng)者選的長(zhǎng)贊處，厚可以翁把好棗的東狂西借跑鑒過(guò)檔來(lái)，尖吸取碌精華爭(zhēng)；脾8、捎寫文撞檔，擋一定悄要落抖實(shí)到鞏每個(gè)宏細(xì)節(jié)名，需桶求都徒不完壘善，兼成品綿何來(lái)桶完善牌；剖9、久寫文蘿檔，脈一定哨要自漸己多賠看，香自己擴(kuò)給自漢己找漠茬，撇把問(wèn)補(bǔ)題止船步于故自己扒；鋪10河、寫搶文檔糖，一徐定要簡(jiǎn)注意庭版本綱管理逆，并斥做好降版本證修訂得等工憑作。客

洗

訴1.暑3、乘寫需蓄求的溉八個(gè)工步驟嚇1、涂第一售步：悶需求莫分析加（業(yè)鴨務(wù)模扇型、用業(yè)務(wù)嗓機(jī)制謀、系丟統(tǒng)功疼能、套系統(tǒng)遭邏輯沈）；酷2、沙第二注步：約確定早產(chǎn)品惱定義餡；盲3、尊第三屑步：曉確定她用戶肝目標(biāo)據(jù)和用做戶任簡(jiǎn)務(wù)；嬌4、侄第四故步，濕確定貨產(chǎn)品駐具體舊定位隙；遙5、筑第五音步，饞確定穴設(shè)計(jì)徑產(chǎn)品墨用例雅、流疲程；霸6、工第六催步，翅確定輕設(shè)計(jì)拖產(chǎn)品它原型攤；博7、鐮第七復(fù)步，驗(yàn)打包哪需求殘說(shuō)明裳文檔晚；腹8、朝第八恢步，坡最后傾確定珠產(chǎn)品栗優(yōu)先后級(jí)（凍核心紙的、況主要沃的、巡擴(kuò)展減的）梨；

字1.兵4、裹寫需狹求的蠶正確清方法縱(棟參考行)類宗旨責(zé)：通叢過(guò)工狐具—犧把思摩想有初邏輯黎、有術(shù)細(xì)節(jié)嫌的合濁理的共組織依到一組起！娛1、岔熟悉云項(xiàng)目蛾發(fā)生舌的相闊關(guān)業(yè)襖務(wù)行敵為。兄言下鳴之意唯，就剝是說(shuō)即：我俱們要鈴做的齒是什恨么項(xiàng)穿目，逐我們斤這個(gè)鉗項(xiàng)目侵主要好是做蔑什么敢業(yè)務(wù)需，具極體業(yè)方務(wù)我味們?cè)踝迕赐囘^(guò)更爽合適疑的框瑞架、遇平臺(tái)周去實(shí)鼻現(xiàn)它詠、支拆撐它唉。簡(jiǎn)度而言體之的渠要求米：

溜面向搬業(yè)務(wù)已（對(duì)映象）植，進(jìn)但行業(yè)降務(wù)行寇為（牧設(shè)計(jì)太），層也是車需求算的開咸始，案比如爸：通擋過(guò)u醒se策c萍as柿e浩可以滋很容辮易，伸很清孩晰的慶將整辜個(gè)業(yè)挽務(wù)員循系統(tǒng)敬直觀夕、規(guī)冒范的浙表達(dá)盯出來(lái)戴，按霜照模冬塊建印立各旱個(gè)p猜ac譽(yù)ka職ge怒,從調(diào)而將匆復(fù)雜某的業(yè)杏務(wù)通渾過(guò)c洞as玩e直撐觀的詢表現(xiàn)呼出來(lái)數(shù)。園2、褲將業(yè)依務(wù)，盒從產(chǎn)捎品層買面肢欣解開置來(lái)，按做到魂抽絲螺剝繭賺部分趟與整伏體統(tǒng)岔一慣很籠齡統(tǒng)的憶說(shuō)，扣就是慕流程申問(wèn)題橫。

謝流程才就是箏邏輯妥，你里只有永制定你合理走的、障符合陜業(yè)務(wù)鞋實(shí)際銷情況淺。符鍋合系走統(tǒng)實(shí)剩現(xiàn)（欄可實(shí)皂現(xiàn)、職容易輪或穩(wěn)遺定實(shí)溪現(xiàn)）機(jī)的流額程，輩才會(huì)四更好首支持秒日后薪的業(yè)拍務(wù)系恩統(tǒng)和浸管理托系統(tǒng)姑服務(wù)內(nèi)實(shí)際拾的業(yè)貝務(wù)。

償不管捧是進(jìn)溉銷存煎、還憶是S敢AP踢原理香其實(shí)會(huì)都是沿相通簡(jiǎn)的。報(bào)3、何把項(xiàng)宗目條吸目化說(shuō)，條亂理化搬，目就錄結(jié)閥構(gòu)具貨體規(guī)拍定好典。鼓有了角上面僑主要這的C河AS景E和輛流程稈的保填障，蝦接下賽來(lái)就音應(yīng)該召要從資系統(tǒng)騾的功進(jìn)能方替面做貌條目秘化的摟規(guī)劃唇制定億了。童功能稿怎么梨排列墨，設(shè)烏置更黨符合降業(yè)務(wù)艱的使只用邏挪輯，磚怎么演樣讓沫使用尖者更摟容易坐、直登觀的尺入手耳，怎先么樣聞一個(gè)褲很好誠(chéng)的B蘇/S彈或C憐/S冰的功晚能界表面呈夫現(xiàn)到嚴(yán)前臺(tái)蘆。急4、之前臺(tái)柄結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)布局景，合帖理規(guī)挨范的這將系簡(jiǎn)統(tǒng)脫漂去朦朝朧的塔華紗汪。鎖眾所喪周知砌開發(fā)炭者和萬(wàn)使用責(zé)者是床不知釣道這僚個(gè)地蜂方應(yīng)燥該有溫哪些巾功能附，到竹了這嬌一步校了有駝哪些險(xiǎn)功能財(cái)，數(shù)慈據(jù)提認(rèn)交失熱敗有圓什么膽提示察，不然會(huì)使綠用有防什么泰幫助侵或提愿示操擋作、虜入口統(tǒng)。危所以舌做為賀產(chǎn)品深人員寸我們說(shuō)要充糖分的丈考慮秩到上蠟述到本這些企東西掠，對(duì)晨于從振業(yè)人涌員來(lái)給說(shuō)這充也是屬我們末最基罵本的欺素要潤(rùn)體現(xiàn)正。很煌多人誦都說(shuō)吹，要醫(yī)符合貞業(yè)務(wù)元系統(tǒng)旗，要狹符合罰使用港習(xí)慣癥，要息符合膀?yàn)g覽鈴或人態(tài)機(jī)傳估播，典口碑柿，品督牌形號(hào)象習(xí)曠慣，訊總是堵就是扭人性納化的范去把角這個(gè)猴東西欄設(shè)計(jì)們的更龍合理鵝，更董易用貼，更味有親輪和。衡5、用穿針限織網(wǎng)齊，把壇需求厭綜合融起來(lái)左，整軍理成聽最終愈的產(chǎn)蕉品需峰求文盯檔賀該做鏈的做盜了，睡然后跡開始渡做到望一個(gè)牲文檔穩(wěn)里，冤寫明辦項(xiàng)目根名稱肝，把箏CA為SE富/l路流程狹、目沉錄放令近去還，把主項(xiàng)目判背景聾、需慨求的而各個(gè)接約束廳、規(guī)瘡則的便界定腹、文蝴字的娃補(bǔ)充猛說(shuō)明順交代殃清楚紙，同宏時(shí)把韻模塊柱的字來(lái)段，恩狀態(tài)信，對(duì)勉應(yīng)該剛操作扁。所堂以模禿塊設(shè)達(dá)計(jì)的注頁(yè)面么地址垮整理表好，同一份瘦色香火味齊狂全的乏文檔偽就出性爐了啟。

將2、誦產(chǎn)品昂經(jīng)理烈工具歡技能司

腰繭2.懸1、栽流程載用具還Vi旅si其o是搖基礎(chǔ)淡的一鑰款辦望公工飄具，償其實(shí)舒也是想很最撕好用攔的。欄通過(guò)爹Vi清si暗o我飼們可佛以很柏方便有、快襪速、烈高效共的把叛業(yè)務(wù)括流程鐵、系鑼統(tǒng)實(shí)輛現(xiàn)流圍程畫騾出來(lái)蕉。V呢is箱io饅本身皇是有貝很多冠組件蟻庫(kù)的躺。就毅像一筍般情緣況而沒(méi)言，太簡(jiǎn)單起的、護(hù)復(fù)雜煌的流摩程，要我們掩都可澤以通削過(guò)v憐is貧io眾的基吐本流敗程圖育就夠報(bào)了。皆它的親優(yōu)勢(shì)六在于屆：夢(mèng)一、溪專業(yè)介，本葡身就快是為兄流程隱而身春；劣二、惜高效類，軟托件提嘆成了定一系席列的嘗流程暖環(huán)境窮，不諒論你叼做什戚么都胖易如哈反掌燈；芒三、箱可擴(kuò)濫展，誤通過(guò)企添加憲一些避vi持si舞o模淹具,沫可以患滿足限用戶鞋個(gè)人遇日益談增長(zhǎng)桶的需扛求。廚不過(guò)趁有利揭必有見弊，污Vi宴si殖o它蘆的劣臨勢(shì)在活于：蛋一、漁文件匯導(dǎo)出僑支持電格式傘少，蜜如不個(gè)能直碧接導(dǎo)歐出為經(jīng)pd座f；交二、績(jī)打開咬方式貝局限若，如摔果另應(yīng)外一蹦臺(tái)機(jī)顫器沒(méi)地有v將is丘io張環(huán)境苗，只納能借克助額延外的暴工具頭閱讀裁。蠢三、鴨軟件餐本身炮不帶蓮一些紗很炫超的模蠟具效害果。處不過(guò)班我們礦選擇騰、使今用軟割件，犬總是獵用其榜長(zhǎng)，肯拋其納短。吉下面票我拿耐幾個(gè)掛我畫臉過(guò)的踢流程泉給大渴家演揚(yáng)示一桶下v欺is命io鵲的魅美力所耍在：

荷2.拳2、析用例編工具商Ra僅ti過(guò)on滅al份-R晚os狗e亂確切弊的來(lái)興說(shuō)是殖面向隙對(duì)象絹的建傲模工餅具留，通話過(guò)R伐at埋io縣na租l-嚴(yán)Ro露se益，我聲們很那標(biāo)準(zhǔn)斷、清瓦晰的前把一活些繁便瑣的確業(yè)務(wù)框?qū)崿F(xiàn)攻原理秧、對(duì)返象協(xié)翼調(diào)流躬程通際過(guò)圖館示表杯達(dá)出雪來(lái)。源產(chǎn)品貝經(jīng)理連應(yīng)用澤Ra價(jià)ti慢on牢al煮-R齡os刃e，誘可以尿很方會(huì)便的振把用憲戶行包為、抖多系摟統(tǒng)協(xié)鞭作具約體聯(lián)妥系起障來(lái)，傲而不直用用樂(lè)很大截一推牲文字踢區(qū)表亮達(dá)和帆闡述互。一中來(lái)提涼高工免作的積效率雞，二霸來(lái)也庸更好恰的讓喊工程驚師獲昂得了纖解。光我在優(yōu)之前白的S失NS些社區(qū)粉中很基多圖艙示都譽(yù)是用魯Ra綱ti敗on狠al礦-R來(lái)os吃e畫雪的。色Ra蓬ti勒on朵al昨-R鑒os裂e提調(diào)供了斥：披一、然用例爆圖；神二、仗類圖診；怨三、款序列銷圖；僅四、堪狀態(tài)漠圖；鈔五、事活動(dòng)頭圖；漁六、床組件義圖；懼七、陡部署諸圖；斥八、掀等慣可以棉把日具常、誠(chéng)業(yè)務(wù)釀、系刊統(tǒng)實(shí)瞇現(xiàn)需抵要的款一些水邏輯奶，很莖好的摔通過(guò)劈圖示塔傳達(dá)榆。例唉如：個(gè)很簡(jiǎn)聚單的憂一個(gè)誤自動(dòng)麻咖啡紙機(jī)流孟程，純我們藝通過(guò)陜一個(gè)陣小人蒜，幾際個(gè)圈披圈就辮能說(shuō)搞明道岔理。事以下漠是我廟曾經(jīng)存畫過(guò)淘中的捷幾個(gè)損圖示萌，想假必大阻家一鞭看就累知道攝Ra貌ti淡on滾al戲-R洲os色e的山妙用辜了。

遠(yuǎn)2.江3、豈原型獨(dú)工具迷Ax術(shù)ur腹e這討個(gè)工帖具，適是產(chǎn)活品交濃互設(shè)宋計(jì)師跳的一施個(gè)利國(guó)器，委07在年的濁時(shí)候炮就在盜研究超它使悶用它光，相繁信絕鐮大多素?cái)?shù)同閘行都蠻認(rèn)為追它的屋優(yōu)勢(shì)反在于滿：舍一、涉Ax舒ur催e這闖個(gè)軟初件功詳能強(qiáng)次大，散可以斤做出神很多腐交互叨效果皆，直攻接通奧過(guò)拖懸拽畫蜓出原脖型、軌生成內(nèi)網(wǎng)頁(yè)燃；模二、銀Ax腔ur端e這片個(gè)軟嚇件效禮果高巾，只殘有遵復(fù)循一胖些可停用性邁原創(chuàng)尺，很狹快模詠擬出歌高保縱真頁(yè)脆面原竹型。伏三、紗Ax奔ur鋸e這宜個(gè)軟狹件，錯(cuò)上手鴨容易盟，稍串微看下看一蠅些教扒學(xué)D可em具o，緒你也男能達(dá)取到專栗家級(jí)岔的水灘平。磨還依瞇舊在檔依賴導(dǎo)Wo臟rd離、P屢pt幟工作鞠中的鋪朋友酸，您匪可以告考慮危一下先它了淹。A拒xu幫re豎軟件瓣的用老法，成無(wú)非畢是基賽于于通on筐mo噴us忘e/臂on誼cl庫(kù)ic血k/譽(yù)on撿fo彈us炎以及雖on勾lo徒ad衰一些芽交互河。要原是做呀些T須AG喊或菜右單動(dòng)霞態(tài)樣遷式的鴨一些誼技巧糖。其長(zhǎng)實(shí)你簽只要虹弄清盜楚每議個(gè)線玉框圖男組件告，它飲對(duì)應(yīng)左能模揭擬、恐實(shí)現(xiàn)勻哪些弦功能購(gòu)就好披了。掏不過(guò)顯大家曠不要柜拘泥拖于軟橋件的吩使用盜，我慨看到忙很多血群，杠很多悶人專故研A它xu艷re托軟件伯的用安法，鄙其實(shí)氧我覺(jué)露得適虛可而暗止就燃行了粱。這一、而Ax拒ur痕e生頓成的義原型投，只優(yōu)作為奏定效明果用雖，不妄具備遷直接玻適用愛性；惡二、京Ax胡ur隔e生國(guó)成的擋原型昨，只稱是配旦合你潔解說(shuō)爽，并果不是掙取代攀你解激說(shuō)；招三、哨Ax額ur蚊e生途成的故原型振，只抓是反示應(yīng)的評(píng)你的剝交互弄設(shè)計(jì)站意識(shí)歸，并岡不是春代表激你的武交互蒼實(shí)現(xiàn)胸能力拳；誼所以裙說(shuō)重灰要的呼還在最于交虧互設(shè)片計(jì)的際想法誤、理翅念，野以及述對(duì)視草覺(jué)、汪用戶換體驗(yàn)原的研材究，做橫向族軟件文的熟芽練度秤，并受不能融增加竿你的徹垂直變水平惕。真摟正的降產(chǎn)品澆經(jīng)理遭應(yīng)該液從產(chǎn)清品交另互設(shè)波計(jì)師流轉(zhuǎn)向地怎么薦思考象作為撤真正喚的產(chǎn)緩品經(jīng)孤理。剃那順勒便也梯提到跡一點(diǎn)喪，做果為產(chǎn)租品設(shè)紹計(jì)從件業(yè)者榮特別率是很逮多做我互聯(lián)悲網(wǎng)的峽朋友曠，一豬定要辮了解辟基本底的H己tm兩l、歷了解因一些賠技術(shù)暮的實(shí)撐現(xiàn)原屬理，肉因?yàn)榛徒换σ彩翘庞姓履量裳〉?。斑很多糖時(shí)候獅，一圾味的著天空捧行空禽只是說(shuō)我們丟的I揉de腰a而愈已。

滾2.時(shí)4、啄演示耀工具忍產(chǎn)品鎮(zhèn)經(jīng)理匹技能層-產(chǎn)眼品演輸示,千是日石常中鴉必備幻的一及項(xiàng)技嚇能，穩(wěn)我用駁de誘mo吸-b早ui豐ld價(jià)er瞧給大久家演從示了箏一些竿涉及奮的常克用技譜巧。恨一般滋情況夸下，豎新產(chǎn)備品的患發(fā)布省與演嗓示，嫩以及擾幫助油操作宋需要蛙做手渡把手玉演示觸。這湊樣很燥多很意傻瓜的的用醫(yī)戶也幣能跟勇著演尋示一練步步擴(kuò)的去栗做、惡去完污成。朱de訓(xùn)mo以-b尤ui很ld健er志本身劈這個(gè)蝶軟件兔沒(méi)有娃什么叔技術(shù)環(huán)含量班，在族做演泰示產(chǎn)熟