酒店優(yōu)秀員工個人事跡

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酒店優(yōu)秀員工個人事跡1

大家好，今日我有幸能被評為餐飲部的一名優(yōu)秀員工，感到很榮幸.也很激昂和驕傲，由于我之所以有今日的成果，是和領導及同事平常的關愛與援助是離不開的，此時此刻也不知道用何種語言來表達我的心情。**大酒店這個溫馨美滿的大家庭，我成長了9年，也目睹了它的風風雨雨，一路走來、有歡樂、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，健壯成長、正由于有了她才磨練了我有今日的意志，今日的榮譽是領導同事對我的確定。

回想過去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風里來、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有特別重要的接待任務，無法正常下班，家里的孩子又沒人照看，只好把孩子一人丟在家里，臨走時只是交代了一句寶寶聽話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點了點頭?？粗⒆又赡鄣谋砬椋业男暮芗m結，強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了，一路上，心里很沖突、很不是味道，覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事，想著不知不覺到了酒店，看著同事們焦灼有序的工作，覺得自己應當調整心態(tài)，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應當把它做好，舍小家、顧大家。該對得起領導的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開始了一天新的工作，時間一分一秒的過去了，剛才的那份擔憂也早忘了，一貫工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，究竟到家了，看到家門是虛掩著的，立刻我的心又提到了嗓子眼，出門時，門明明是關好的，來不及多想，縱身進家中，只見家沒什么異樣，女兒已經在沙發(fā)上熟睡了，這時我再也抑制不住自己，淚水掉了下來，心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍，又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責作為母親沒有好好的照看好孩子，為了工作棄她于不顧，這時孩子醒了，她看到我好像忘卻了之前的.不快，跳到我的懷里興奮的笑了，看著她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地摟在懷里

我在餐廳擔負收銀員，深知自己的責任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的來賓，還要做好每一項結賬工作，并且還要精確無誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，徑直關系到整個部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶，當接到工作任務的時候，首先第一時間應跟總廚取得聯系，再傳到廚師，之后與廳面領班溝通協(xié)調，合理安排調度，做好每一項接待，之所以、每天的我應保持清楚的大腦、飽滿的心情、樂觀的立場，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸間續(xù)續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大略10點多，一位客人面紅耳赤，走著八字路，一下子扒在吧臺前大聲說：服務員結賬，我趕忙迎上去說：先生請您稍等，立即又囑咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來說:有沒有打折，叫你們經理來，這時我耐煩的向他說明，告知他什么打過折，一一向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：拿去數當時心里很難受、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應當計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑著說：感謝！然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢，什么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺得份量十足，由于客人滿足的離開，就是他對我工作的確定，而一元錢，就是對我的鼓舞、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對我很重要，再沒什么顧慮、不想放棄它。

現在的我無比榮幸，榮譽雖然給的是我個人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領域成員的辛苦與汗水休戚相關，由此、我由衷的想說：優(yōu)秀是我的、更是酒店全部員工的，我并沒有為酒店做出了不得的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結閱歷、從閱歷中學習，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事親睦相處、合作開心、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評比活動也再次向每位員工傳達與說明白只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報。因此，我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以仔細負責的服務意識以客人全都滿足，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素養(yǎng)技能成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。

這次我能被評為優(yōu)秀員工，這即是酒店對我個人工作技能與成果的確定，也是對今后工作得更好的一種鼓舞，我也堅信、今后的工作肯定會做得更好，酒店的進展讓我成長，領導的關懷讓我被感美滿，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

酒店優(yōu)秀員工個人事跡2

現在的我無比榮幸，榮譽雖然給的是我個人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表，酒店優(yōu)秀員工個人事跡(2)。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領域成員的辛苦與汗水休戚相關，由此、我由衷的想說：“優(yōu)秀是我的、更是酒店全部員工的，”我并沒有為酒店做出了不得的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結閱歷、從閱歷中學習，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事親睦相處、合作開心、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評比活動也再次向每位員工傳達與說明白只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報，。因此，我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以仔細負責的服務意識以客人全都滿足，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素養(yǎng)技能成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。

酒店優(yōu)秀員工個人事跡3

何正媛，女，1983年3月誕生，開封開元名都大酒店面點師

從事廚房工作本身就很艱苦，而在五星級酒店工作不僅工作量大，而且服務標準高。面對重重困難，她表現出了難能珍貴的奉獻精神。她堅持以人為本，到處為大家著想，在工作上起到模范帶頭作用，對此，同事們都很感動。近年來，何正媛創(chuàng)新點心品種，精工細作，一心一意讓顧客用到滿足精致的點心，在食品安全方面，更是嚴格把關，確保萬無一失。她在數次接待任務過程中，多次受到領導及顧客的好評！

自從來到開元酒店工作以來，何正媛以其愛崗敬業(yè)的珍貴精神和對顧客的滿腔熱忱，恪盡職守，忘我工作。在工作中，憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝，采用一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上，開拓進取，奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大，而且還承受著重要的接待任務，工作要求標準高，面點房也是酒店特別繁忙的部門之一。有時候，何正媛和同事們?yōu)榱吮ＷC順當準點的出餐，每天早上5點就要開始預備，這意味著每天4點就要起床。有時在接待大型會議時，人員不充分的時候，她還主動堅持工作到晚上10點多。有人說：你們上早班的每天都是地下工，一天到晚看不到太陽。是??！這樣的工作時間在夏天還可以應付，可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了，不僅一個人睡不好，折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來看，可見想要作好這份工作是要付出許多的，對于一個女孩子甚至比男生付出的還要多，可是何正媛不僅作到了，而且還做的很好。

但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油燙傷的疤