碧園物業(yè)管理處安全員考核規(guī)程制度

碧園物業(yè)管理處安全員考核規(guī)程制度一、考核目的為了確保碧園小區(qū)內(nèi)的安全和秩序，提高安全員的業(yè)務(wù)水平，以及保障住戶生命財(cái)產(chǎn)的安全，制定以下安全員考核規(guī)程制度。二、考核內(nèi)容安全員考核應(yīng)包含以下內(nèi)容：1.法規(guī)知識(shí)安全員需要了解相關(guān)的法規(guī)法律，包括但不限于《物業(yè)服務(wù)管理?xiàng)l例》、《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《社區(qū)安全服務(wù)管理規(guī)定》等。2.業(yè)務(wù)技能安全員需要具備掌握常見(jiàn)安全隱患的能力，以及處理緊急情況的處理方法。比如，如何處理小區(qū)內(nèi)的火災(zāi)、漏水、電梯事故等緊急情況。3.工作態(tài)度安全員需要具備良好的工作態(tài)度，在工作中遵守工作紀(jì)律和道德規(guī)范，主動(dòng)協(xié)助住戶解決問(wèn)題，不貪污侵占，不違法亂紀(jì)。并且具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，積極摸索工作中的問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，注重個(gè)人形象的維護(hù)。三、考核方式安全員的考核應(yīng)該由物業(yè)公司組織。考核方式應(yīng)該多樣化，既包括書(shū)面測(cè)試，也包括現(xiàn)場(chǎng)演練等方式。具體考核方式如下：1.書(shū)面測(cè)試通過(guò)書(shū)面測(cè)試考核安全員的法規(guī)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。2.現(xiàn)場(chǎng)演練對(duì)安全員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練，考核安全員應(yīng)對(duì)緊急情況的處理方法、現(xiàn)場(chǎng)處置及協(xié)調(diào)能力。3.口試對(duì)安全員進(jìn)行口試，測(cè)試安全員的工作態(tài)度、職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。四、考核標(biāo)準(zhǔn)安全員的考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)考核內(nèi)容和方式確定，在考核時(shí)應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)安全員進(jìn)行評(píng)分?？己藰?biāo)準(zhǔn)如下：1.法規(guī)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)考核內(nèi)容要求，正確回答問(wèn)題，得分符合或高于標(biāo)準(zhǔn)。2.業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)考核內(nèi)容要求，技能操作合格得分符合或高于標(biāo)準(zhǔn)。3.工作態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)：堅(jiān)守職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，得分符合或高于標(biāo)準(zhǔn)。五、考核周期對(duì)安全員的考核應(yīng)該進(jìn)行定期考核。定期考核的具體周期，物業(yè)公司可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行制定。六、考核結(jié)果考核結(jié)束后，應(yīng)該對(duì)安全員的考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)定。具體評(píng)定如下：1.優(yōu)秀考核分?jǐn)?shù)符合或高于優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的安全員。2.合格考核分?jǐn)?shù)符合或高于合格標(biāo)準(zhǔn)的安全員。3.不合格考核分?jǐn)?shù)低于不合格分?jǐn)?shù)線的安全員。七、考核獎(jiǎng)勵(lì)與處罰對(duì)于考核結(jié)果達(dá)到優(yōu)秀的安全員，物業(yè)公司應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于考核結(jié)果不合格的安全員，物業(yè)公司應(yīng)該依據(jù)他的表現(xiàn)進(jìn)行紀(jì)律處分或其它倫理、經(jīng)濟(jì)懲戒。八、考核監(jiān)督為確?？己说臋?quán)威性和