企業(yè)人力資源管理講義

第一章：人力資源管理概述第一節(jié)：人力資源管理的含義一、人力資源的基本概念各類資源的概念1、自然資源：用于生產(chǎn)活動的一切未經(jīng)加工的自然物質(zhì)。如土地、森林、礦藏等。2、資本資源：用于生產(chǎn)活動的一切經(jīng)過加工過的自然物質(zhì)。如資金、機(jī)器、廠房、設(shè)備等。3、信息資源：指對生產(chǎn)活動及其與之相關(guān)的其他活動的事物描述的符號集合。前兩種資源具有明顯的獨占性；而信息資源則具有共享性。4、人力資源：理解和闡釋存在差異。（二）對人力資源概念的不同理解廣義上說，人力資源是指智力正常的人。狹義上看，存在若干定義：1、人力資源是指能夠推動國民經(jīng)濟(jì)的社會發(fā)展的、具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和，它包括數(shù)量和質(zhì)量兩個方面。2、人力資源是指具有智力勞動或體力勞動能力的人們的總和。3、人力資源是指具有為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富、為社會提供勞動和服務(wù)的人。4、人力資源是指勞動力資源，即一個國家或地區(qū)有勞動能力的人口總和。我們的理解：抽象地說，人力資源就是指一定范圍內(nèi)人口總體中所蘊涵的勞動能力的總和。具體說來，人力資源是指一定范圍內(nèi)具有勞動能力的人口總量。它是生產(chǎn)活動中最活躍的因素，被經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱為第一資源。（三）人力資源的構(gòu)成與特征康1、炕人力鹽資源虛的構(gòu)訊成豪根據(jù)順我們薪的理轉(zhuǎn)解，胖人力衣資源騙由8捷部分抖人口牛組成棟（見列圖表沈1比—雅1狐所示鵲）。惜0筍籌恨第鏡16罷迎誠假債子很渡縮帥糧態(tài)柿襲唐爸岸觸閥練劈男6考0女切55欺少年果人口苗大奇群啊拌菜嚷毒烤勞燒動適駕齡人?？谥﹃愸v革諒冰劣倡摟老年康人口泡沙②論未福成年織就業(yè)訓(xùn)人口枯病殘床人口津③泉老稻年就筑業(yè)人螺口睛⑤躍就學(xué)壯人口子⑥刃現(xiàn)役剩軍人務(wù)⑦信家務(wù)潛勞動姥人口拾⑧耐其他焰人口孫④仔求業(yè)需人口未①湯適齡注就業(yè)身人口漁圖表山1避—甜1：蹲人力哀資源隨的構(gòu)餅成會（1拿）處提于勞窮動年絲齡之掩內(nèi)的好社會卷勞動復(fù)人口泡，即償“觀適齡慨就業(yè)算人口群”餓；獸（2弓）尚推未達(dá)矩到勞些動年辱齡實持際已膏從事摧社會賓勞動垂的人佛口，赴即猛“爐未成崖年就序業(yè)人批口木”膨；多（3蘆）已中經(jīng)超領(lǐng)過法揭定勞職動年已齡，軟實際協(xié)仍在淡從事哈社會麗勞動遞的人賭口，嫩即泥“盡老年鉗就業(yè)卸人口伏”獨；浸以上稠幾部宿分相缺加為頌人力苦資源犧主體僵，亦駱稱貸“心就業(yè)灣人口都”炭。諷（4凝）處嫂于法副定勞晝動年涂齡以株內(nèi)，廳有能盞力有惠愿望煩參加斑社會惡勞動滾，但居是實檔際上朝并未暮參加稠社會區(qū)勞動悲的人僚口，歪亦稱尿“另求業(yè)賄人口洋”街；唐（5伙）處網(wǎng)于法孫定勞萍動年噸齡以翻內(nèi)的暖就學(xué)鈴人口拐；舉（6磨）處符于法貞定勞槽動年祖齡之萍內(nèi)的男現(xiàn)役趁軍人康；股（7計）處錦于法束定勞胸動年抹齡以毅內(nèi)的黎家務(wù)槐勞動滲人口蛇；芽（8腰）處活于法顆定勞凡動年詢齡以嘗內(nèi)的廊其他響人口茶。黎上述玉四部膜分人支口，境由于混未構(gòu)捏成現(xiàn)哪實社持會的霧勞動糕力供沿給，堂故可毛稱之莖為押“刃潛在聚人力擴(kuò)資源衫”惜。灶2、忘人力崗資源禮的特肝征問（1拋）生慢成過耳程的坑時代急性；兇（2著）存取在過鎮(zhèn)程的玩能動禾性；益（3交）使陽用過社程的嚷時效增性；娛（4源）開吩發(fā)過斤程的桂持續(xù)沾性。截（四奶）人銷口資癢源、腦勞動鑒力資紛源、思人力徹資源蠻、人罷才資糧源的犯關(guān)系們1、綠人口趁資源裹：一業(yè)定范礙圍內(nèi)上的人時口總養(yǎng)和。揚人口辜資源跌重在守數(shù)量綿。倉2、傭人力挨資源拘：一裕定范繭圍內(nèi)頂具有位勞動旱能力襲的人強(qiáng)口總樹量。杠3、調(diào)勞動燙力資欲源：遭一定喘范圍鐵內(nèi)符柏合法宜定規(guī)弟定年羊限的許有勞抄動能寶力的碌人口習(xí)的總品和。辰4、士人才陪資源蝦：一株個國粘家或禁地區(qū)帶具有死較強(qiáng)志的管爪理能業(yè)力、瘡研究抗能力酬、創(chuàng)愿造能樹力和暫專門穿技術(shù)適能力裹的人五們的緣總稱肥。人鬼才資隊源重陵在質(zhì)傍量?；丝陲栙Y源煩、勞銜動力咳資源遍、人合力資仔源和祖人才戲資源謹(jǐn)?shù)年P(guān)須系如造圖表森1讀—濃2抵所示煤：登梨專昨膏踢辜洪駝掩竄閑朋逐人便浩講白劃顏補(bǔ)憶橡洪抹現(xiàn)咐紗口絹揚萬人企止硬勞吃坐部娃巷為押欣施領(lǐng)薪退糞吼桿搖力咱透動力編泡人才慶資源孤新帆控視漫垮洋季燦窩牌策豆往資豬綱資膛丙極資源池燭董色臂敘蠅某校哀旱庸損川夏源奔稍蟻源撓再減衛(wèi)已肆耳危居略假版種碑屯對罪窗人才則資源堤延皂襖賴岸飾桿訴蹲旅遷遲勞側(cè)動力臉資源暴償峽揚搬湊攤歲批帥研瀉幣元人力餃資源沃旦族皇偷開進(jìn)劈睛飯勻宿冶棵人口屋資源零圖表硬1刷—括2：聲人口饒資源奔、勞噸動力紡資源若、人豎力資虎源和你人才影資源筆的關(guān)識系是（五拋）發(fā)峽展中知國家護(hù)、較企發(fā)達(dá)連國家春和發(fā)載達(dá)國本家的昨人口恐、人獸力資肥源、渴勞動文力和部人才秋資源訊模式狡（見位圖表甲1稀—毒3獄所示稅）尾贏疊網(wǎng)詢誤姐丹角度濃>9泡0內(nèi)o吐配聾說螺暖先手越待蜘段誠累超隔頭瓦巡人才谷資源悟胡拆奪單幟幅爭哥渴豆憐須走挺捏蘭花鉛勞動破力資飄源茫睡絨姨塑侮站澆說斜人力扒資源垃飯士銷慮難轉(zhuǎn)謙擔(dān)迫澤格狹齒想齊諒掘叮人誓口資科源森（1憲）發(fā)撒展中家國家神人口厲、人要力、梢勞動允力、碗人才愁資源骨開發(fā)匠模式春先福惱摩濕葡歡宣民渾銳厘易60羊o軋<樹角度嘴<9爪0襖o準(zhǔn)厘楚幕剖竹偽權(quán)分而致堪共角度蠻<淋60將o英距號薯債于人才幫資源嚷港她卻獵擁上若畝辮渠人把才資貝源峽嚴(yán)拔嶺膚麻岡慶混閉藏尿拖晃勞動不力資蛇源題半宇若叔勞謠動力逐資源劈圾噸老宣蹦流貼教人盾力資餅源障展風(fēng)艇收棟顫赤葛塔穿庫人柜力資桂源咱棉怕膜籃鼠屠拳訪人召口資捉源業(yè)欠巡醬庸膠非丟篇濫霜規(guī)人捧口資灣源沿漿診健朵片（2襲）較被發(fā)達(dá)更國家盈人口億、人濫力、犯裹捉遷仗（3樹）發(fā)論達(dá)國仍家人聞口、體人力貸、賭勞動飯力、封人才勁資源貍開發(fā)晨模式炒盾灑返殿警勞兩動力缸、人趴才資頃源開嗓發(fā)模號式偽圖表挎1騙—楚3：米不同仰類型時國家像的人凍口、投人力帝、勞付動力米、人找才資映源開曲發(fā)模貴式特勻性仰（六襪）我鉆國人你口資乓源、噸人力焦資源煎、勞哨動力飾資源貝與人潔才資先源開須發(fā)特物性（曾見木圖表耽1酸—曉4避所示謙）人才資源已勞動毅力資朋源女人力符資源刮人口云資源球圖表謙1旁—吉4：滿我國壓人口紅、人宏力、殊勞動劣力、軍人才塌資源舉開發(fā)坦模式歐二、汪人力辭資源米管理臂的概端念哥（一眼）管漫理的奔概念銹1、山管理禁就是灘如何逢通過致他人捷把事修情做湖好。香2、屢管理游是指召同別水人一芳起，鹽或通梅過別摧人使羞活動典完成役得更灣有效所的過扎程。繡這里湊的過湖程是道管理贊者發(fā)荒揮的咬職能循或從德事的貞主要何活動發(fā)，這秘些職罷能包川括計員劃、謠組織桑、領(lǐng)秩導(dǎo)和污控制霸等。粒（二凍）人槳力資畫源管奉理的者概念車攜濱所謂穿人力探資源輸管理啦就是惰在一口定環(huán)傳境條暮件下眉，通銀過計潛劃、看組織街、協(xié)服調(diào)與盈激勵啟等職熔能，南對組階織中矩人與宰人、協(xié)人和燥事、默事與朽事之犬間的護(hù)關(guān)系簡進(jìn)行僅調(diào)諧碧，以匆充分唉挖掘罰人的波潛能葡，激鏈發(fā)人器的創(chuàng)權(quán)造力飲，從友而實丙現(xiàn)個浪人愿光望與陰組織預(yù)目標(biāo)雷的一擠系列擠活動脾過程獵。御1、曾人與獲事的翻匹配廣。做進(jìn)到事輔得其粘人，衫人盡扭其才漆，提接倡德曾才并衣舉。錄2、字人與貢人的猜協(xié)調(diào)朽。達(dá)易到互乳補(bǔ)凝席聚，瓣共赴礎(chǔ)事功昏，強(qiáng)串調(diào)團(tuán)堵隊精農(nóng)神。很3、希工作懼與工鄭作的血聯(lián)系倘。使鉆得權(quán)穴責(zé)有迎序，會靈柔高高效績，發(fā)速揮整際體優(yōu)穴勢。千4、戒人的壘需求啞與工晶作報京酬的幕一致縱。實年現(xiàn)酬封適其字需，蝕人盡也其力多，講撿求最嗽大奉恢獻(xiàn)。村三、承人力群資源頓管理拔的內(nèi)蒼容安（一把）偏胸重于厲計劃嘆與組祖織職朗能的慧內(nèi)容儲1、嗓人力乖資源園規(guī)劃片2、朱工作巡分析擱（二聯(lián)）偏革重于貫組織樓與協(xié)蔑調(diào)職疊能的旬內(nèi)容勿1、貍員工蟻招聘劇2、駛員工旬選拔乒與錄泥用獨3、臟員工著配置皮與調(diào)眠動五（三秘）偏寺重于魄協(xié)調(diào)智與激糾勵職妹能的削內(nèi)容憶1、虎培訓(xùn)浮與開榨發(fā)理2、泳職業(yè)訂生涯毅規(guī)劃扔（四均）偏元重于藥組織扒、協(xié)腥調(diào)與兆激勵森職能糠的內(nèi)仆容等績效女考評眼報酬療制度梯構(gòu)造炮健康閥與福哀利食勞動憶關(guān)系跌與員品工權(quán)輛益桶四、贊人力給資源婆管理價的特其點候（一威）學(xué)辟科范圾圍的壘綜合蹦性、開交叉糾性、宅邊緣昆性。鞋（二癥）學(xué)其科理喘論的半政策蓄性、翅文化叢性、薪科學(xué)炎性。山（三榮）學(xué)咬科內(nèi)霜容的錫實踐膀性、尚操作毒性、澆權(quán)變渡性。雅第二濫節(jié)：蛾人力榆資源拌管理蝦的產(chǎn)敘生與光發(fā)展診一、碧人力勸資源犧管理晉思想停的成睜長脾（一獻(xiàn)）傳不統(tǒng)管蜘理階衫段（忠20芽世紀(jì)粉初年耐左右睜以前胞）仔老板綠=工寇人榜（二艦）科及學(xué)管歡理階澡段（領(lǐng)20超世紀(jì)種初滿—趴20故世紀(jì)茫30唐年代埋中期民）戶“逆經(jīng)濟(jì)省人報”物假設(shè)賽（三吸）人逐際行戚為關(guān)達(dá)系階耳段（長20砍世紀(jì)草30真年代欲中期烘—芹20溉世紀(jì)姿50沖年代建）弓“盲社會終人鉗”乓假設(shè)烏（四辣）管懇理科啄學(xué)階聲段（腎20準(zhǔn)世紀(jì)悔50口年代賞—轉(zhuǎn)20專世紀(jì)諸70率年代歉）規(guī)“驚理性鏈人報”賠假設(shè)槐（五功）現(xiàn)妹代管提理階比段（驢20巧世紀(jì)搖70接年代阿以來仇）棋“步復(fù)雜泄人涌”用假設(shè)接二、就管理紫人性撿觀的敲演進(jìn)尿及其買基本危規(guī)律近美國勿學(xué)者權(quán)斯科拜特（捕R．杜Sc否ot騎t）貝對現(xiàn)蹤代管銳理思勾潮的逢演進(jìn)融作了號如下掩（喂圖表敲1列—冊5悄所示太）參的概溜括。撿怖勸夸快展版燦準(zhǔn)瞞露畏聽斷儲敘環(huán)夫貍境鄰械觀勾傳盤事想社璃敘痛封德維閉徑援性陣體驕槍傘皂呀開嶺獵放鉆終性惕拖鼓蜜頑肥理符姓駐性嘆焰啞人人性觀欺坐恰社炎烘旱會帽抓著人猾倘插植急舞勉繡草唱楊晝圖表款1報—棉5：裙管理泡發(fā)展施四階秀段模閉型勵三、沈人力跟資源鮮管理辟功能訂的演提變船（一凝）檔芳案管示理階劇段（串20演世紀(jì)少60熔年代址中期斗以前而）餓（二礙）政脫府職緣責(zé)階蛋段（蒸20高世紀(jì)老60來年代行——宰80進(jìn)年代乒初）診（三析）組崖織的儀職責(zé)祝階段姨（2洪0世破紀(jì)8叔0年芒代初中——備今天節(jié)）穴四、借現(xiàn)代研人力分資源帽管理燦與傳蒸統(tǒng)勞慌動人始事管獄理的通區(qū)別妹（一呈）管鋒理觀袍念的躲區(qū)別阿（二轉(zhuǎn)）管招理模悶式的雖區(qū)別甜（三扁）管址理重祝心的躺區(qū)別糞（四橡）管糾理地特位的兆區(qū)別揮準(zhǔn)織（五圾）其拼他區(qū)譜別期第三鐵節(jié)：樣人力玉資源擋管理贏的未愿來鍋一、撲人力芒資源懷管理棵未來推的幾勵個領(lǐng)膜域窮（一址）戰(zhàn)膝略人圈力資警源管穗理研貪究遣1、果環(huán)境煩的作吊用巴2、朱戰(zhàn)略俗的測肆量顫3、絲環(huán)境詠的動鴿態(tài)性灶4、辭組織啟的柔結(jié)性伏5、攝人力匹資源忍管理燦與組搜織戰(zhàn)昆略的第關(guān)系愛6、扮不同伏人力康資源撤管理遍系統(tǒng)匪對組綱織績竊效的化影響期7、飯對人逮力資蛇源管略理工晴作的遍評價盆8、厭人力肌資源屆管理墨的績交效膊（二訪）國國際人凍力資常源管俗理研怨究格1、字國際純?nèi)肆τ钨Y源異管理晶的綜糾合模藏式代2、茶跨文敲化國散際人鎮(zhèn)力資途源管聯(lián)理模攻型叼3、挖如何睬評價狠國際嚷人力鴿資源剖管理沈?qū)缢覈魉救骨蚧啊I(yè)扔績和喇財務(wù)內(nèi)上競碧爭性螺的附駕加價術(shù)值，芝并發(fā)脈展用段于這眠種評乞價的挽模型泳4、允信息逝技術(shù)味對國技際人遇力資闖源管篇理的安影響兇（三蒜）政詢治化副人力敢資源含管理芒研究算1、戒人員知匹配泥2、網(wǎng)業(yè)績夸評價末過程仔：員臉工及憂其工鑰作相顫關(guān)行男為和寧業(yè)績業(yè)的本亮質(zhì)聯(lián)飼系與猶維度催3、向職業(yè)坦成功咸二、姨幾個聯(lián)關(guān)鍵逢問題希（一健）責(zé)單任與么人力涌資源盜管理名（二趣）多陸樣性膠與人驗力資棍源管零理攻（三退）公帥平與簽人力弱資源菜管理饑（四沃）人啊力資有源管書理中揀的象茄征性燦與聲碰譽(yù)未（五蓬）人涌力資稀源管供理理織論與康實踐伏的結(jié)菊合威三、勿21敘世紀(jì)倘企業(yè)脫面臨般的新雀挑戰(zhàn)由（一毯）全療球化料徹底償改變衡了競守爭范緒圍性（二榮）電撈子通途訊、凳計算局機(jī)、攤國際判互聯(lián)敬網(wǎng)和困其他鉤互動蜘技術(shù)貨使世御界變筐得更日小，羅將人損們的齡距離數(shù)拉近瘋，技仔術(shù)的提發(fā)展辨將不女?dāng)嗟夭碇匦陆抖x喪工作單時間壯和工控作機(jī)結(jié)會姿（三我）企衰業(yè)適掏時需睬要重澇新定軟義透四、筆21遙世紀(jì)泰企業(yè)炮人力怕資源緣管理梁角色鉆的重織新定孕位烘（一響）四絲種角底色（持見可圖表伐1駝—柳6溫所示授）躲圖表籍1呆—傘6：繼人力武資源潑的四忽種角攔色牢資料謀來源購：[劑美]粗沃爾現(xiàn)里奇熊：《懸人力牢資源敬管理臉》。攻（二讓）人殃力資手源管達(dá)理從還業(yè)者噸的四喝種技適能（暮見題圖表倡1矮—夕7擇所示波）庸1、洋掌握析業(yè)務(wù)群鼠領(lǐng)2、騰掌握拖人力忠資源看3、宿個人宮信譽(yù)化4、茂掌握裙變革陽寇我斜梢逆徑嚼麗講嶺牙膨擴(kuò)蚊疫燕店臟蒸炎務(wù)滋還釘競1、卸掌握競業(yè)務(wù)撈頭及窩銳游永勞隙裁麥約豎煩承戲業(yè)務(wù)舊敏銳既利店第拋潮鬧衣籮淋涂蝕溝住凈只顧客夢導(dǎo)向單宋倘鄉(xiāng)斃伴領(lǐng)川河輸辛毒腳汁普施外部值導(dǎo)向體荷犁怨頌賭鋤扎客福插探裂籠彩（戰(zhàn)度略伙猴伴）繡棒延若雖僚須鑼飾糾粉糊耐3卵、個卸人信扭譽(yù)槍掉丸段葡正映怖問階隊滑就溫炮建路立人騰際關(guān)牌系稍場藝概批孟裙閉疊擁鉛睛蒜漆衛(wèi)臣保持晶價值獨弊萬日置宵澇嶺翻遇蔑億半幸剖極信任棚鼓勵余走浴府承4丹、掌憤握變倍革摩病厲懇喉2、昨掌握育人力境資源逢名暗（員糊工的寨支持薦者）誦懂?dāng)R革命貢涉酸創(chuàng)新肺農(nóng)掏箏秋績效魔考評士、獎胃勵系摔統(tǒng)過焰根裹耐版信墳翁僚旬人際鋪能力耀影響沒水昨北乏溝惜通、早組織沈設(shè)計螞邊餃題垂箱戒藍(lán)壯僻葉血斷問題而解決匠能力放多面艙盤賊（陽職能渾專家邁）砌污氣誼犧攪醉秀冰賭啞蠟（變蠢革推追動者雨）窄圖表盲1粥—處7：墻沃爾對里奇癥的人撲力資軟源能唱力三施角模帖型眼第四屯節(jié)：憶人力虛資源片管理叮原理描一、蘭系統(tǒng)城優(yōu)化拴原理譽(yù)（參決見教憐材）遣二、宰能級奉對應(yīng)霧原理置（參獅見教缺材）字三、痛系統(tǒng)乎動力橡原理驕（參曉見教披材）便四、巴彈性喘冗余廚原理諷（參捎見教盛材）悟責(zé)復(fù)五、警互補(bǔ)風(fēng)增值磁原理菜（參陡見教復(fù)材）兩六、芒利益查相容誰原理鉗（參叮見教酷材）闖思棚考仆題拔1、念什么之是人費力資嗓源？青它與困人口睬資源紅、勞閥動力冬資源餅、人買才資稿源之懼間的雖聯(lián)系罵與區(qū)茅別何姿在？悅2、肅什么興是人減力資延源管骨理？督人力站資源漢管理莖的內(nèi)就容有添那些倦？櫻3、沫簡述鑰人力辱資源混管理已思想恐的發(fā)鴉展脈返絡(luò)與個規(guī)律惠?？?、偽傳統(tǒng)盤人事魂管理奴與現(xiàn)嫌代人雁力資牢源管渣理都今有哪宏些區(qū)省別？否5、叨結(jié)合語你的市體會撇，談森談人斤力資映源管罪理理愧論與的實踐于的未萍來。杰6、有試析脫人力效資源籍管理醒的基潑本原月理。午第二斃章：等人力想資源跳規(guī)劃臭第一精節(jié)：趕人力東資源猴規(guī)劃委的內(nèi)那涵賴一、慶人力婦資源輕規(guī)劃捐的概載念惰人力馳資源諸規(guī)劃煮的概灣念一夫般可端以做準(zhǔn)這樣取的理屠解：背根據(jù)破一個察組織昂的中稿長期腿發(fā)展翻戰(zhàn)略槽目標(biāo)赴，通席過對巧這一種組織渡人力符資源職的現(xiàn)租狀分揉析與御需求摟預(yù)測縮，針星對該調(diào)組織砍人力鈴資源洪需求滑的具蹤體內(nèi)弱容、冷實施褲步驟吳與相耕應(yīng)政死策措傅施及市經(jīng)費巨預(yù)算顫所制壞定的邊一項腐全面迫的、縣長遠(yuǎn)較的、鎮(zhèn)戰(zhàn)略深性籌稈謀及片其具健體業(yè)挑務(wù)安孕排。斧1、毒組織證的發(fā)件展戰(zhàn)織略目超標(biāo)是籮根據(jù)竿之一軌；暖2、擊人力理資源其現(xiàn)狀鬧分析錢與需修求預(yù)旅測是糕根據(jù)貧之二雨；葬3、寇內(nèi)容簽包括達(dá)戰(zhàn)略透性籌悠謀與婦具體睬業(yè)務(wù)被安排旬。畢二、管人力潤資源胳規(guī)劃鳳的作榴用員1、絨幫助弊企業(yè)祥適應(yīng)館內(nèi)外繪環(huán)境問的變彎化；躬2、是為人讀員的苗最優(yōu)曬使用他人員敘的培倦訓(xùn)開擇發(fā)提夾供良掠好的期基礎(chǔ)史；巡3、莖是聯(lián)式系企同業(yè)整籌體規(guī)殘劃和起人力繁資源肯管理直的紐陜帶（唉見教圖表沿2元—堡1勿所示領(lǐng)）；狂4、再是人盈力資魔源及膜其相翠關(guān)方臺面預(yù)躬算的訓(xùn)基礎(chǔ)別。固企業(yè)章整體禁盞救承惕臘題豆何人力略資源淋有殖亭藥燥譯茫人力脾資源播規(guī)艙佩劃門樂聰圣籍文罩蚊英規(guī)姨魂劃藝像寫特三嶺怖場管徹餐理摘圖表京2梢—練1：杠人力跡資源圖規(guī)劃遺的紐年帶作子用交三、亭人力儀資源壺規(guī)劃危的種池類及騙內(nèi)容臭（一掩）人油力資推源規(guī)擺劃的廳種類態(tài)包括離兩大境類：茶總體聾規(guī)劃使與業(yè)輸務(wù)規(guī)坊劃。好（二壇）人府力資亦源規(guī)唐劃的緊內(nèi)容傳1、殊總體漲規(guī)劃速的內(nèi)里容萍2、慣業(yè)務(wù)話規(guī)劃延內(nèi)容榜（1駛）人云員補(bǔ)該充計罪劃枝（2恨）人察員使姿用計瞧劃密（3棋）員雕工職澆業(yè)開曲發(fā)與竿職業(yè)挨發(fā)展剃計劃罪（4決）績蹲效考祝評與別激勵匪計劃仗（5階）培掛訓(xùn)開端發(fā)計規(guī)劃船（6咽）勞姐動關(guān)庫系及適員工冰參與覽、團(tuán)買隊建音設(shè)計嗚劃趙四、滲人力臭資源描規(guī)劃勸制定疾與實爽施的舊基本典程序來（一簽）組團(tuán)織規(guī)俗劃與魂人力法資源側(cè)規(guī)劃筆的關(guān)地系必（二坡）人策力資沈源規(guī)魂劃制拆定與誦實施燃的基孕本程當(dāng)序跳人力冒資源石規(guī)劃爆制定池與實械施的奸程序動可分國為四隙個階各段（遠(yuǎn)見巨圖表遲2晝—帳3海所示擔(dān)）：慰些圣動階段炮1：即預(yù)測攔競僑布階未段2睛：樹雁立目參標(biāo)蝕尚男階到段3絮：實禍?zhǔn)Z剪圖階悶段4長：控錢制、車評價戲分弄析彈衣強(qiáng)睛小露話高盲層管沈理端余找分沒人夾力資贈源規(guī)副劃澤的串人除力資暑源規(guī)詳劃實縮施困檔案閥資料層辟縣叨夾踐悄剪支貞持貨欣屋熔省劍每撐目慧標(biāo)喪磁占餡畜蛇過程粗的協(xié)幅調(diào)與瀉控制旋用工耍情況涂朗乘穿耐笑黑鴉頂世煉境此棗燥管良額盈秋返蹤氧毅乏實態(tài)施結(jié)牛果評堅價與冬反饋蘭組織漸環(huán)境因戰(zhàn)略齡販援橋錘出套坡俊柳截碧晨步劇招姥聘選細(xì)拔蘆生產(chǎn)駛力沙控倦宗揚逮喝陸撒國律罩肅珍腦穩(wěn)故配插翻置霉屯鑰坐鉛液包宵漸羅碧將粗亦菊屯嗽國豬剪培五訓(xùn)開胡發(fā)忙魚蝕飯孫銅混恰鄙驢人禁力資關(guān)源淋昌柿耳縱沉獎命酬計吊劃晶預(yù)父測挎咐蛾俘收凳習(xí)政舊策、照目標(biāo)現(xiàn)砍夕掛飼參績筆效考幸評睡人力意資源飄需求灑愛謝外宿茄既朋模紀(jì)拜桌涂賀經(jīng)析職業(yè)埋發(fā)展銷增喇期孔腿魂集做勞敢虜碑氣通乖褲討碌片信顫息系邊統(tǒng)魄預(yù)誦測徹人力渠資源攔供給薦圖表素2補(bǔ)—恐3：掩人力旨資源語規(guī)劃淚制定妻與實鄙施程旺序系強(qiáng)統(tǒng)岡第二欠節(jié)：舟人力篩資源芳供求稍預(yù)測覆一、冷人力岡資源匯需求賞預(yù)測而人力撈資源德需求缺預(yù)測攔，是架以與步人力水資源認(rèn)需求技有關(guān)慧的某瘋些組后織因拍素為聞基礎(chǔ)壺，來巖估計憲未來奴某個拼時期純組織蜘對人冬力資冰源的盼需求庸。岸（一珠）人克力資唐源需濁求預(yù)解測的保定性疼方法爛1、干德爾秒菲法懸（D極el失ph專i法問），再有稱版專家員預(yù)測掙法或蘇天才歇預(yù)測死法。分2、真訪談代法注3、幫經(jīng)驗長判斷蠢法勺（二拋）人撤力資諒源需殖求預(yù)剃測的擾定量想方法區(qū)1、鎮(zhèn)工作踩負(fù)荷頃預(yù)測偏法穩(wěn)例：送東方桿公司烈新設(shè)橫一車帽間，潛設(shè)有病四類涼工作想，根餡據(jù)計音劃產(chǎn)張量來侄預(yù)測永未來宰三年鍋所需款的員犁工數(shù)羞。書（1膀）根析據(jù)工來作分傅析，佩求得愁這四顛類工測作的滲工時簽定額釣分別義為0僵．5問、1匙、1樹、0蔑．5刃小時夕/件脫。梳（2餓）估尾計今少后3組年每臺一類芝工作隊的計定劃產(ch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早人力鼠資源差供給賓預(yù)測許的方狡法。鋒6、解簡述萌人力棟資源灘供需余一體叼化分課析及格其意救義。扔第三洲章：澇工作香分析紹第一跳節(jié)：越工作硬分析遠(yuǎn)的基滑本概辱念片一、強(qiáng)工作在分析亮的基慎本術(shù)懂語獅1、陽工作美要素乘2、偶任務(wù)疲3、脆責(zé)任禍4、茅職位唱5、康職務(wù)將6、城職系宇7、裹職組資8、畝職級乘9、膚職等醋表3回—捷1：象職組役、職斤系、質(zhì)職級冬、職青等之裝間的晌關(guān)系挺與區(qū)和別爸二、種工作敲分析禁的概建念腳工作堪分析累是對眨組織速中某盾個特孩定工韻作職梅務(wù)的露目的涂、任馬務(wù)或彈職責(zé)株、權(quán)右力、賊隸屬侄關(guān)系桃、工李作條候件、盡任職季資格蜘等相慮關(guān)信畏息進(jìn)親行收壓集、你分析菌與描圍述的慧過程嗚。即轟制定儉工作包說明灣書與癢工作塑規(guī)范無的系鑼統(tǒng)過丘程。豐三、冬工作共分析慘的程筋序組（一刃）準(zhǔn)誕備階見段池（二執(zhí)）信千息收皂集階撕段芝（三閣）信掛息分兼析階戰(zhàn)段桌（四披）結(jié)清果表將達(dá)階繩段遮第二頌節(jié)：唯工作晶分析晝的地撕位徑一、旁工作休分析像的內(nèi)才容賢（一貼）工禮作描零述保1、魚工作累識別步項目豎：工朱作名炸稱、屈工作右編號壇、工下作性惡質(zhì)、鞋工作歲等級搞、工史資等躍級、埋所屬鞭部門周、直平接上攔級崗珠位名海稱等捕。禾2、衡工作震概要形：工帳作的宜內(nèi)容蔬、任議務(wù)、綁職責(zé)爺權(quán)限飄、工恨作的眠執(zhí)行鍋標(biāo)準(zhǔn)螞、工騙作關(guān)貨系等譜。門3、在工作就的環(huán)爭境條縮件：擇工作鋸的物范理環(huán)恥境、挑心理忍環(huán)境織、安丟全狀努況、方職業(yè)森危害煮性等拿?？龋ǘ希┕こ庾饕?guī)貞范蔥1、階知識表要求伯2、意能力無要求者3、創(chuàng)心理浸要求則4、適經(jīng)驗如要求笨5、倒體能號要求俘（二分）工檢作分世析的像作用偽1、克是人沃力資俱源規(guī)稼劃的竹基礎(chǔ)稅2、尋是員寺工招栗聘的斯基礎(chǔ)悶3、卵是員橋工培標(biāo)訓(xùn)與劣開發(fā)忙的基籌礎(chǔ)禁4、沖是員兔工職在業(yè)生秀涯規(guī)卵劃與濤管理朵的基何礎(chǔ)從5、墊是員騾工績里效考遼評的賀基礎(chǔ)餡6、敞是員秒工報耽酬制具度構(gòu)抬建的閘基礎(chǔ)鉗第三股節(jié)：亞工作丹分析扒的方賤法仿一、演觀察僻法玻二、棚問卷稱調(diào)查再法錫三、緩面談?wù)辗ǚ剿摹?shù)工作骨日寫眼實法吩五、跳功能胃性工搶作分張析法篩六、廈關(guān)鍵慨事件制法棒思上考主題飼1、蠟什么拒是工椒作分混析？權(quán)工作志分析桐的程培序有首哪些怎？辱2、坐簡述駕職位著與職致務(wù)、仔職系燭與職揮組、費職級傘與職乞等之優(yōu)間的胳區(qū)別燃。雙3、揚工作壯分析趨都有井哪些跟內(nèi)容各？役4、宅工作碧分析證的作港用何掃在？奶第四斷章：撿員工涌招聘噸第一竿節(jié)：魯員工爬招聘富概述釣一、醫(yī)員工冤招聘昂的意儀義別有效氏的員翻工招視聘具處有這慘樣一燈些重聚要意繭義：喊1、塘獲取苗組織景需要水的人已力資斜源；哪2、叔減少布員工雄進(jìn)出灶組織糖的流冬動率賴；處3、宰是組惠織的鼻一種令較好擋的廣風(fēng)告形漠式；稍4、憲保持益組織撫活力犧的一隱種方演式。句二、也員工拘招聘鈴的前猶提與揪內(nèi)容掘前提何：人芽力資甚源規(guī)疼劃與香工作惡分析賠?？蹆?nèi)容漠：招默募；月選拔摸，即輔篩選統(tǒng)；錄質(zhì)用；換配置飄。冊三、榨員工予招聘牽程序拆1、歲制定拳招聘停計劃氣；股2、直媒體悼選擇充與廣丸告形運式確溝定；標(biāo)3、鞋組織背落實用；泥4、炕選拔結(jié)過程蟻；益5、杏錄用闖與配瞧置；最6、維總結(jié)勒與評趣價。齊第二踢節(jié)：勤員工鐘招聘侄渠道援一、突內(nèi)部晚招聘靈方式鐮：寨1、蝦內(nèi)部燕媒體塞；蛋2、紐組織克成員頌引薦京；競3、括檔案支記錄莫；燙優(yōu)點殿：鑰1、搖激勵司作用食；怪2、叛人員留素質(zhì)纖有保蠢證；依3、騰節(jié)約械費用疾；次4、磚有利莊于企穩(wěn)業(yè)文股化建戒設(shè)。終缺點潤：提1、閉近親裹繁殖留，可房能缺峰乏創(chuàng)確新與兇活力敲；攀2、判容易控引起柴同事屑間的即競爭飄而導(dǎo)屬致內(nèi)鮮耗。墊二、免外部用招聘改方式刊：漢1、搏廣告盜招聘盛；緞校園浴招聘季；塊就業(yè)吩中介磚機(jī)構(gòu)糖；鋸4、功網(wǎng)上刊虛擬哲市場鹽優(yōu)點惡：演1、緞因事略求才粉，廣礦招賢輔人；貪2、叼雜交戰(zhàn)優(yōu)勢醬，能還增強(qiáng)雅創(chuàng)新洲活力業(yè)。雷缺點螺：總1、統(tǒng)工作零適應(yīng)失階段漸長；雀2、爸挫傷鞋現(xiàn)有磁職工逆積極給性；俱3、洞招聘犯成本軋高。寶招聘恭申請匪表的聯(lián)設(shè)計喇與使瑞用（烈見誠圖表閃4趕—閣1澤所示鬧）坦圖表啦4麗—感1：迫招聘獄申請影表餓姓名紐性別碑出生轎年月耐1抱信仰串照片習(xí)學(xué)歷制畢業(yè)疼學(xué)校障專業(yè)蠅職稱接現(xiàn)從榨事的倉職業(yè)膊和專乓業(yè)學(xué)掌握識何種礎(chǔ)外語熔程度歷技能曠與特關(guān)長今等級態(tài)現(xiàn)工陜作單索位斬緒通訊膠地址拾煉家庭狼地址已身份妄證樹個人稻興趣逢健康信狀況蒜身高遷體重烏個阿人爺簡結(jié)歷竿起止擋年月宿主矛要統(tǒng)匙事課項懲欲離素開原扔單位革的主傷要原僵因圓欲加乞入貴誼單位灘的主滿要原跟因脆年收宋入期研望劫可開踏始工比作的婆日期請晉職仙期望棋培訓(xùn)勇期望察其他在期望吐家庭骨成員藍(lán)情況鮮備注癢自愿息保證離：本京人保撤證表減內(nèi)所垂填內(nèi)調(diào)容完菌全真畜實，功決無閱虛假繡。傭射揪稿賽五把潛毫莖距共規(guī)爬泄付支松淡高滲策妥距票仍峽簽題名：豬替腰妨控艇寶穗住蚊傾貓煌仇妄茂扮豈吳仗訴哭膀輕核駱只日弓期：領(lǐng)三、筋招聘邁中應(yīng)幣注意刃的幾義個問凝題認(rèn)1、適與有俱關(guān)機(jī)估構(gòu)建持立和士保持醫(yī)良好殃的關(guān)隱系麗2、豈做好帶招聘籌準(zhǔn)備篩工作絡(luò)；萬3、型真實僻、客奴觀地激介紹稻組織逼情況左；沃4、線做好罵對應(yīng)變聘者脹等有效關(guān)人扯員的狐接待愧工作滋；厚5、晶按時拖給應(yīng)機(jī)聘者握一個絨招聘念結(jié)果滑的反蘿饋。亂第三些節(jié)：鳳人員箏素質(zhì)藥測評休一、電人員杠素質(zhì)蜜測評清的含殺義輝所謂昂素質(zhì)牌測評言，是叮指測犧評主伏體采蠅用科饒學(xué)的貌方法橋，收角集被放測評華者在指主要慈活動從領(lǐng)域夸中的骨表征棉信息字，針激對某俘一素表質(zhì)測宴評目道標(biāo)系么作出貿(mào)量值攝或價表值的嬸判斷緊過程受；或甲者直容接從穴表征凝信息爪中引公發(fā)與伙推斷鬧某些威素質(zhì)拍特征維的過雀程。宿二、誰心理康測驗腰（一肆）含竿義旺心理貌測驗喉是心道理測門量的尼一種掩具體俗形式寬。從號實質(zhì)魔上，截心理預(yù)測驗筍是行免為樣述組的低客觀肢的和便標(biāo)準(zhǔn)吹化的孝測量始。塵（二儉）心念理測悼驗的券種類多1、袍根據(jù)陰測驗聯(lián)的具吸體對凳象，已可以口分為尋：認(rèn)效知測麻驗與臺人格南測驗宅。熊2、儉根據(jù)傅測驗嗎的目動的，毀可以遼分為信：描牌述性滅、預(yù)箱測性勿、診朗斷咨蓋詢、勇挑選方性、究配置副性、康計劃況性和企研究瘦性等突形式酒。顯3、塑根據(jù)燥測驗僅的材灣料特支點，?？梢约彿譃槔剩何募孀中怨矞y驗察與非反文字早性測贈驗。警典型絨的文鄭字性塑測驗拾即紙?zhí)婀P測討驗。荷非文皆字性程測驗凍包括爹：圖血形辨筋認(rèn)、林圖形洞排列賀和實畜物操軋作等黑方式狂。萬4、愿根據(jù)輪測驗身的質(zhì)掏量要錄求，儉有：鍬標(biāo)準(zhǔn)殼化與姿非標(biāo)盜準(zhǔn)化火測驗悅。簽5、參根據(jù)堂測驗巨的實寬施對識象，蕉有：寨個別寶測驗吼與團(tuán)娘體測扣驗。脖6、葬根據(jù)桑測驗忠中是銜否有畏時間世限制析，有錯：速傷度測兔驗、它難度逢測驗堆、最界佳行趨為測政驗和晌典型傾行為追測驗誼等。半（三誕）心握理測鑒驗方講法技悄術(shù)漿有選妨擇性肯的介翁紹一策些方晃法技片術(shù)。鑼1、肅知識除測評滾心理轎測驗烤在知棵識測圍評中攜的應(yīng)長用形界式，傍實際田是教玻育測讀驗，夫也稱蠻筆試淡。筆紡試法丸又分伍論文涉式和五直答展式。漆用筆御試測罩評知啊識，洽可從們記憶灶、理己解和版應(yīng)用麗三個鑒層次段上進(jìn)縣行。御辟2、充技能對測評樣（1爭）智弟力測矩驗踩（2跳）能落力性件向（促傾向稠）測推驗胃3、涂品德拉測驗頁4、訊氣質(zhì)覺測驗薄氣質(zhì)篩是個智體中疊那些罵與神券經(jīng)過富程的姨特性鼻相聯(lián)球系的較行為揮特征刺，是脊個體餡心理板活動是和外肯顯動韻作中疊所表欄現(xiàn)的恢某些縣關(guān)于提強(qiáng)度媽、靈犁活性姿、穩(wěn)嫩定性際與敏言捷性后等方死面的光心理延特征達(dá)綜合領(lǐng)。它祥表現(xiàn)淘在情謠緒和嬌情感貝的發(fā)卻生速村度、街向外懷表現(xiàn)束的強(qiáng)曠度以津及動姨作的先速度紹與穩(wěn)尊定性坑方面警。騙三、器面試也（一秤）面瑞試的乓含義諸與特只點穗所謂斷面試鏟，就硬是一李種經(jīng)半過精龍心設(shè)怕計，稍在特候定場刑景下罰以面武對面培的交稍談與引觀察炭為主素要手駕段，墨由表災(zāi)及里杏測評式應(yīng)試立者有情關(guān)素輪質(zhì)的鈔一種憲方式梅。面焦試是儉現(xiàn)代瓣人員茂素質(zhì)條測評種中一家種非芝常重搭要的營方法挽。面親試的日特點潔有：眨1、儲對象蝦的單槳一性慶2、室內(nèi)容舌的靈乒活性煌3、狹信息蘭的復(fù)短合性芝4、同交流絡(luò)的直粒接互詞動性鍋5、緩判斷古的直辛覺性巾（二嗓）面跳試的強(qiáng)基本墨類型發(fā)1、貪結(jié)構(gòu)背化面棄試曠2、質(zhì)非結(jié)服構(gòu)化稻面試瓜3、犧情景咽面悄試岔4、慎壓力披面試急5、假序列鉛（系爸列式敘）面胞試逢由不通同的產(chǎn)主試騰人順旁序?qū)μ油挥懕辉囉罢哌M(jìn)狠行面弱試。賞6、右陪審睬團(tuán)式帆（小烈組）翠面試日由面洲試小申組同號時對勾同一姿被試扣者進(jìn)塵行面營試。君（三蓮）面后試程霉序乓1、希面試厚前的蕩準(zhǔn)備末2、賤布置漁面試榮現(xiàn)場川（強(qiáng)姐調(diào)輕踢松的鉛氣氛秋）祥3、嫂進(jìn)行壁面試連4、稀結(jié)束移面試陣（友巨好的亦告別俗）辱5、咸評估媽面試鐘結(jié)果紋（四貴）面險試中左常見誕的偏組差通1、企閃電抖式判錦斷；掏2、購暈輪矛效應(yīng)身與魔潤角效幫應(yīng)；零3、村主考鳥官不螺熟悉中職位佩要求基；檔4、采求職夸者次欺序影活響；姜5、刃求職切者身影體語蔥言的志影響涼；閉6、負(fù)過多妥或太滔少的歉面談乞。施（五刊）有鞭效面球試的緒要點陡1、共確定到面試目計劃越；陰2、怎營造顯面試行氣氛出；貌3、刺開發(fā)惹面試津提問費；雖4、糧設(shè)計趣評分荷量表靈；暢任命破面試曠小組躬。省四、路人員娃素質(zhì)杰測評鏈中需蒙要研禮究的硬幾個情問題絨1、裂面試誰考官劇的選餅拔、極任命陸與培乖訓(xùn)問財題管2、鞏筆試盲題目查的科幸學(xué)性首問題鑰3、音相術(shù)源、筆桐跡及樂其他毫方法衣的使鋸用問曠題閱4、網(wǎng)素質(zhì)課測評妖與企大業(yè)實綢際結(jié)質(zhì)合的蹦問題融第四差節(jié)：扒招聘陶評價芬一、島招聘打評價擊的意般義笑產(chǎn)諸1、非有利源于為近組織敏節(jié)省刊開支萌；棍捷憑2、腹錄用咳員工請數(shù)量縫的評死估是旱對招答聘工隔作有旺效性舅檢驗葵的一御個重休要方嗽面；脾蹲淘3、勒錄用脾員工冬質(zhì)量太的評瓜估是志對招黑聘工渡作成醬果與碌方法柳有效發(fā)性檢集驗的俱一個霉重要眠方面蘋；習(xí)發(fā)檔4、雨性度雜評估壽與效耗度評圖估有魄利于腔改進(jìn)剩和提耳高招眾聘工衣作質(zhì)觸量。巖二、僅招聘頭結(jié)果耀的成芽效評未價吃破仍1、庭成本警效益摘評估所蟲晴（1寒）招毯聘成司本短痛艱招聘豈總成騰本：勤少乞膨招聘效單位歪成本案=招接聘總陳成本他÷江錄用翻人數(shù)歪（2櫻）成涼本效菠用評桌估盒總成賀本效集用=預(yù)錄用搶人數(shù)由÷浙招聘江總成凝本搞招募民成本湯效用盲=應(yīng)槳聘人碗數(shù)志÷欲招募箱期間支的費治用饑選拔吳成本期效用立=被企選中飄人數(shù)獲÷攜選拔忍期間鉛的費岔用蓮人員洋錄用乖效用規(guī)=正辱式錄漸用的敬人數(shù)德÷誓錄用廟期間始的費律用禍（3蔽）招儉聘收脊益成卵本比辜招聘笛收益膽成本返比=侵所有噴新員置工為季組織農(nóng)創(chuàng)造用的總爛價值劍÷陰招聘放總成至本其2、測錄用帝人員紋數(shù)量罵評估切錄用尤比=麻錄用鋼人數(shù)暑÷桌應(yīng)聘涂人數(shù)搬×慎10縱0%憲招聘買完成莖比=嘴錄用轎人數(shù)爪÷依計劃黎招聘怕人數(shù)?！炼?0扮0%摩應(yīng)聘孕比=箭應(yīng)聘處人數(shù)謎÷涉計劃短招聘勢人數(shù)時×壁10兄0%冠3、客錄用醫(yī)人員挑質(zhì)量桃評估叢績效嚴(yán)考評詳就是挨錄用疏人員事質(zhì)量柿評估鉗的重鹿要方纏法。奸三、誘招聘第方法毒的成爐效評禍價邀灣藏1、刪招聘潑的信睬度評傍估超場荒2、發(fā)招聘蘭的效本度評疑估港思斜考潮題齒1、塑招聘犁通常甩包括艇哪些沫環(huán)節(jié)勵？你媽是怎渠樣認(rèn)腳識招還聘工培作的儉？泳2、嘩招聘援有哪悼些渠高道？在試比展較內(nèi)視部招預(yù)聘與柱外部趁招聘匪的優(yōu)圍缺點宴。捏3、屯簡述地人員聯(lián)素質(zhì)妖測評昨的類聯(lián)型。辱4、鴉你認(rèn)荷為應(yīng)蠶怎樣命進(jìn)行眨招聘紗工作牙的評漆估？頃請闡派述面猾試在岔招聘途工作漂中的腸地位慶。風(fēng)第五知章：傷員工妙培訓(xùn)究與開翻發(fā)彎第一膊節(jié)：歪員工輩培訓(xùn)住與開題發(fā)概鉤述何一、走員工斜培訓(xùn)敬與開感發(fā)的翅必要擔(dān)性畢1、攜可以溫促使思員工查素質(zhì)憲與企紅業(yè)發(fā)惰展要永求保業(yè)持同評步；糖2、趕開發(fā)泥和利領(lǐng)用現(xiàn)湖有人森力資蝴源的賽潛能櫻；平3、津增強(qiáng)式員工期對企式業(yè)的度歸屬御感；特4、祖提高隔企業(yè)厲的競域爭能墓力；原5、魯盡一踩個現(xiàn)輕代企閉業(yè)應(yīng)模盡的六責(zé)任飲。勇二、繁教育狹、培濤訓(xùn)與淚開發(fā)吉的特億點抵1、亮教育退：通鈴常指掃通過崇系統(tǒng)劑的、程正規(guī)服的、漁整體蕩性的何教學(xué)遞、訓(xùn)碎練、福實習(xí)扇等活事動來轎提高千教育續(xù)對象景的素黨質(zhì)，鴉包括袖知識償、能林力、蝴品德散修養(yǎng)封等，李以使朱他們乖能勝邪任未屠來工濟(jì)作。爬2、愛培訓(xùn)屢：通泊過短暮期的罪、以討掌握冤某種涉或某抵些較企專門戶的知放識和忠技巧技為目警的的明指導(dǎo)宋活動滲，使絮員工蹤具有言完成憤某項依工作備所必蝦須的腐技能鍬。刺3、犬開發(fā)薦：具馬有更宿廣泛乖的意陳義。嬸它可專以是復(fù)針對級目前塌工作雹所需灑要的杰知識做、技沾能，名也可癥以著病眼于唯未來慈的組運織、洪工作戴要求絞。它火可能焦不會浴在近賴期內(nèi)劫很快項地給去企業(yè)紡帶來手收益眠，但店從長肥遠(yuǎn)角份度來獨考慮喉是一碧種人翁力資童本的德投資羽。通炮常開痛發(fā)與愚員工飲日常蔬工作矛結(jié)合司較為運緊密足。倦三、叼員工腰培訓(xùn)懇與開此發(fā)的竭種類摩1、握在職憶培訓(xùn)倒主要終特點扮：餡（1求）培走訓(xùn)內(nèi)擋容與劍工作伶現(xiàn)場桑實際燃運作蹈相結(jié)愚合，自強(qiáng)調(diào)防實踐餡性。欺（2怒）是妄一個申連續(xù)德不斷毯、重教復(fù)進(jìn)蝕行的韻過程窩。灘（3隨）培閑訓(xùn)內(nèi)句容具者有鮮判明的摩針對貸性。毛（4搭）培竿訓(xùn)教邁師可驕以在究企業(yè)跪內(nèi)部搜聘請席。算（5選）相灣對較塔為經(jīng)擱濟(jì)。里2、伐脫產(chǎn)珍培訓(xùn)虎四、財員工乒培訓(xùn)付的基宣本程領(lǐng)序常1、障確定被企業(yè)居培訓(xùn)爭需求珍；擺2、厘培訓(xùn)耽目標(biāo)惱和評情價標(biāo)膨準(zhǔn)的荷制定害；斤3、守確定側(cè)培訓(xùn)茅對象墾；判4、售組織學(xué)師資驅(qū)力量算；獸5、和確定業(yè)培訓(xùn)地種類爛與方起法；誕6、爸培訓(xùn)液的實誰施；眨7、成效果矛評價垮。叨第二確節(jié)：諷新員往工導(dǎo)幻向培栗訓(xùn)備一、梅新員附工導(dǎo)醒向培頃訓(xùn)的飄含義加（一濫）含舟義厭新員尾工導(dǎo)近向培異訓(xùn)在身國內(nèi)遙一般膀稱為則職前優(yōu)教育上。它除是指激組織喇通過炭預(yù)先擾規(guī)劃依的各霸種活窄動，衫一方佩面把計新員留工介趨紹到逝組織衡、部斧門和街它們盈的工殼作伙苗伴中槳去，拿另一孕方面誘向他糕們提曉供如溜何成孫為組細(xì)織合怪格一斤員相異應(yīng)的賞知識甲、技豆能和扶態(tài)度真等所恥開展依的一句系列軌磨合南誘導(dǎo)井活動爪過程招。享（二貌）意蔥義畢1、件有助驢于減宵少新村員工如的焦隆慮感街，消愚除不鋤安情御緒；翁2、龍有助有于增惕進(jìn)新便員工股的歸姜屬感陽，盡博快融壤入企課業(yè)；專3、挖有助系于增信強(qiáng)新鴉員工綱的認(rèn)棒同感絲，努膊力提拿高士可氣。旬桌二、彩新員備工導(dǎo)追向培農(nóng)訓(xùn)的窗內(nèi)容蠢（一科）人廉力資低源部夕門的魔一般萍性導(dǎo)騰向內(nèi)悼容采1、先企業(yè)插簡介瓣：企天業(yè)簡丈史、僚企業(yè)薄文化抗與價樓值觀悅、企屢業(yè)的肯經(jīng)營帶范圍叮、企闊業(yè)組設(shè)織結(jié)喉構(gòu)與戀企業(yè)論運作拐方式噴、所尤屬分高支機(jī)誓構(gòu)等粘。塑2、奸政策雪與制壘度：煙休假匙請假澇制度郵、培酬訓(xùn)制姻度、載晉升森調(diào)職徒制度貝、獎販懲制辦度和名作息端制度問等。榨3、做工資攀：工蠶資及顆給付仆制度吊、加枕班及絮加班覺費給即付制彎度等噴4、者福利擠：各畝項福含利設(shè)振置及借待遇晴、醫(yī)快療、葵養(yǎng)老課保險相，住賞房政痛策，獸交通欄、工私作餐死及其治他福照利等賴。飽5、班安全還生產(chǎn)供：有三關(guān)政癥策與攝制度確規(guī)定尺、火召災(zāi)防勢護(hù)、誓防災(zāi)灣設(shè)備四、安站全組只織機(jī)病構(gòu)等暖。浩6、是工會爛：領(lǐng)語導(dǎo)及怠行政嬸人員腦、組丑織活匯動、佳加入蝴手續(xù)處等。嗓7、育實體理設(shè)備待：工普廠辦徐公室眾配置段、車抬間、醫(yī)食堂翼、浴扣室、廟運動說場所沉等。頃（二愁）新堂員工若所屬曠部門晴特殊消導(dǎo)向膜內(nèi)容川1、獎部門枯的功堅能：超部門要目標(biāo)攝、業(yè)爸務(wù)、快組織炮結(jié)構(gòu)錦、與荒其他莫部門喜之間承的關(guān)幟系。燙2、坑工作梯職責(zé)切：部婦門各炎崗位蔬的工此作職燦責(zé)、惕新進(jìn)福員工糞的工慣作職悄責(zé)（屈崗位碰說明樸書）啞、各志崗位節(jié)之間璃的關(guān)頁系。愚3、宴政策留與規(guī)該定：司該部棚門特灰有的眨規(guī)定病，如貍休息均時間酒、午按餐時莖間、離安全秧問題跳等。街4、刷參觀片整個凱部門狹環(huán)境崖：辦冊公或恨生產(chǎn)艦設(shè)備鳳、安盛全設(shè)顆施、歐更衣勇室等更。檔5、柄介紹少部門界同事廈。召三、廳新員級工導(dǎo)抄向培域訓(xùn)的畢方法停1、名印發(fā)膛員工堤手冊易；景2、幸集中清講解抹；鹿3、暗座談邪會；晴4、己實地給參觀色；坐5、累放錄察象資非料；麻6、帥招募壯過程肢中進(jìn)留行實嚷際工表作情勿況預(yù)慮報；倦7、諷通過糟函授蠟方式損對內(nèi)搬定錄械用者樣進(jìn)行韻入公貞司前雨的引姥導(dǎo)。匪四、韻新員勤工導(dǎo)剪向培誓訓(xùn)的描跟蹤航與評犁估鋸在企拳業(yè)中獎的員橡工導(dǎo)妹向培墳訓(xùn)一延般需碰要1配~5富天，癢但跟遇蹤和縣評估逐則是諸改善此和強(qiáng)林化新室員工遵導(dǎo)向荒培訓(xùn)驅(qū)，是獎一項婚需要竿長期卵開展茂的工歐作。狹第三辛節(jié)：總員工腥培訓(xùn)叼與開高發(fā)的刷內(nèi)容夸一、拳新員去工的殼培訓(xùn)朋內(nèi)容幕1、鎖入廠濤教育鍵：（傅1）愁企業(yè)皺基本召情況凝；（拆2）譽(yù)企業(yè)場工作泊基本犬知識含；（溜3）劉在工辭作中斧應(yīng)有扣的精踩神和鳳風(fēng)帽浮；（金4）賊企業(yè)炊安全肺教育節(jié)等。瘡2、眼業(yè)務(wù)生教育夠、專王門訓(xùn)馳練等舌。稱3、敢軍訓(xùn)罵。慣二、仆直接騎生產(chǎn)基管理砍者的訴培訓(xùn)從內(nèi)容立1、財必須伸的工糟作知辟識；袍2、淘工作擔(dān)責(zé)任傭心；猛3、盤直接樣指導(dǎo)皇作業(yè)玻的技夫能；儀4、竹改善詠作業(yè)蔑的方幅法和論技能登；木5、鵲指揮狡協(xié)調(diào)酒下屬神的技慚能等孫。鏡三、未技術(shù)裙人員睛的培承訓(xùn)內(nèi)餅容虛1、騾對新文錄用賄的技神術(shù)人宵員武2、腹對助爺理工辯程師電資格掉的技建術(shù)人懶員筋3、柴對工堵程師強(qiáng)資格簡的技猶術(shù)人挪員要四、懼管理薦人員啄的培狹訓(xùn)內(nèi)賞容涌1、珠管理慮基本則知識售；悅2、薪改進(jìn)悼工作校（結(jié)張合實節(jié)際的淡創(chuàng)新音）；仿3、五管理恢工作吳的實恐際形竊式（倡計劃嘩、指班令、祥協(xié)調(diào)急、會談議等危）；漠4、水對下碰級的任訓(xùn)練背；旱5、訪情商哨開發(fā)園五、早企業(yè)烘經(jīng)營拆管理哀人員叫的培鄰訓(xùn)內(nèi)低容冷1、嚇分析屈企業(yè)王所處暖經(jīng)營灰環(huán)境接的方曲法；惱2、巴企業(yè)靜經(jīng)營劣方針榨與目臣標(biāo)的遵確立此方法褲；役3、觀經(jīng)濟(jì)校法律方知識重；襯4、葛資本吃運作接；助5、豈人力姑資源鬧管理墻；單6、架最新練國際君管理昨動態(tài)濕等；弓7、爪情商師開發(fā)則。拘第四刊節(jié)：戀員工蛋培訓(xùn)訪方式索方法廳一、呼在職絲培訓(xùn)罩在職幣培訓(xùn)綁常見轎的方痛式有邀：恩1、印工作繁輪換三；煤2、菜員工攝發(fā)展?jié)u會議饒；浸3、腎“銅助理倘”浮方式頁；透4、趕解決個問題腎會議朋；急5、貌指導(dǎo)厲；什6、悲特別叢任務(wù)犁；寶7、負(fù)師徒鄭制。架二、晝脫產(chǎn)利培訓(xùn)榜與開殲發(fā)泉員工庸脫產(chǎn)腸培訓(xùn)剃常見恰的方戶式有怕：和1、巾短期泄集中瞇討論沿及研儉討會蓬；可2、鋒學(xué)院姑、大繁學(xué)學(xué)桃歷教星育項翅目；晨3、假高級胖管理舍培訓(xùn)星班；旋4、意各類咱企業(yè)跡外會草議；周5、妨“門拓展去”鹽訓(xùn)練罪、層“思魔鬼策”蘋訓(xùn)練吳、第遇五深華度培羅訓(xùn)涂三、寨培訓(xùn)桐與開牙發(fā)的止常用肺方法清1、童講演魄法；車2、娘案例漫分析炭；質(zhì)3、壁計算判機(jī)輔蠶助教銳學(xué)；里4、棗情境誼模擬啊。穴（1宴）公體文處芒理法運；威（2才）角醫(yī)色扮說演法職；竭（3詢）無剝領(lǐng)導(dǎo)柜小組刑討論滅；詢（4派）管毯理游盯戲法宮。毫四、懇培訓(xùn)椒效果浸的提陳高途驢徑公五、高培訓(xùn)瀉效果萌遷移哥的追頓蹤禽遷移慈是教脾育心鍋理學(xué)蒙中的帖一個游專有倉名詞樓，意數(shù)指學(xué)盼習(xí)成撇績提曉高后貴在其嘩他實須踐性這場合連表現(xiàn)誦的行庫為中拉反映譽(yù)出這臘種成師績。經(jīng)思遣考蚊題蠻1、尊教育蔽、培針訓(xùn)與載開發(fā)萍之間位有何氧區(qū)別將？企隔業(yè)對尋員工丙進(jìn)行持培訓(xùn)鳳與開紡發(fā)的燒意義飄何在瞎？申穩(wěn)拔2、步簡述斯員工分培訓(xùn)擺與開惱發(fā)的餡種類溉及其陰基本鄙程序戶。床慨任3、孤簡述眾新員搖工導(dǎo)擇向培判訓(xùn)的召內(nèi)容鄭與方盤法。永抗式4、兩結(jié)合與實際襖，你爆認(rèn)為撲員工碧培訓(xùn)院與開完發(fā)應(yīng)談怎樣捉開展封才卓斬有成氏效？巴舞汪5、恭你對獻(xiàn)員工毀培訓(xùn)經(jīng)與開弊發(fā)的跨方式道方法朗有何丈評價相？莊叫墓6、沿關(guān)于控智商哪和情的商，冶你認(rèn)饑為哪采一項硬對事愿業(yè)成止功的糧影響券更大宴？銅第六液章：禮員工向職業(yè)跟生涯府管理摔第一芝節(jié)：單員工千職業(yè)倆生涯詳規(guī)劃瑞一、頌員工與職業(yè)們生涯崖規(guī)劃除概述表（一薯）職煙業(yè)生顧涯的淺定義寺所謂輛職業(yè)耍生涯蛇就是軟個人勸終其鴉一生當(dāng)所扮次演職愛業(yè)角爭色的億整個惰過程茂。五（二盲）職糖業(yè)生聰涯規(guī)紡劃的集含義慈職業(yè)攔生涯瞇規(guī)劃福是指殊將個框人發(fā)華展與號組織湯發(fā)展?jié)娤嘟Y(jié)逝合，誦對決沙定一畢個人什職業(yè)充生涯鵲的主鉆客觀璃因素叼進(jìn)行雪分析事、總啊結(jié)和咸測定物，以剝確定跌一個撕人的嗚事業(yè)秩奮斗柄目標(biāo)恢，并鵝選擇稠實現(xiàn)脅這一曠事業(yè)裙目標(biāo)耗的職巧業(yè)，竭編制榆相應(yīng)規(guī)工作敞、教渾育和竟培訓(xùn)岔行動渴方案給，且孟對每首一步怎驟的故時間怠、順孔序和思方向沙作出鹽合理誦的安臨排的寬過程亮。螞二、言制定跟職業(yè)嚼生涯習(xí)規(guī)劃串的原轎則系1、溪清晰伙性原維則；董2、笑挑戰(zhàn)繭性原遮則；窄3、野應(yīng)變柏性原藝則；低4、緊一致吵性原約則；合5、陜合作介性原僵則；厚6、占全程攻性原椅則。腹三、游職業(yè)它生涯拴規(guī)劃床的要逮素益（一老）職欣業(yè)生繪涯規(guī)福劃的糕影響犧因素殃1、鹿自我蟻認(rèn)識即方面奸2、夸外圍怠環(huán)境乳方面蹈3、耀個人煩目標(biāo)吉選擇幣方面神4、梯落實訓(xùn)生涯草目標(biāo)飄措施訂方面勉（二千）職浴業(yè)生疫涯規(guī)型劃要嘆素督生涯旅規(guī)劃彈=知悉己+絮知彼存+選譜擇放四、虛職業(yè)黃生涯素規(guī)劃朗的基透本步昨驟銀（一身）確察定志悄向緞（二記）自量我評休估樓（三遇）生炮涯機(jī)悟會評渡估敬（四遠(yuǎn)）職內(nèi)業(yè)選焰擇溝（五屈）確政定職踏業(yè)生脫涯路腔線供（六姿）設(shè)董定職胃業(yè)生弟涯目冒標(biāo)催（七診）制法定行緒動計肢劃與忽措施倆（八鋤）評各估與嚇反饋盡第二宅節(jié)：君員工瓜職業(yè)育生涯拒管理泄一、垮職業(yè)毛生涯落管理靠概述求（一蝶）職混業(yè)生箭涯管獸理的籌含義桶職業(yè)拉生涯療管理外是指場組織斬和員賀工個彎人共坡同對顛員工岡職業(yè)腰生涯騾進(jìn)行頑設(shè)計狐、規(guī)提劃、狂執(zhí)行拾、評貴估和栗反饋衛(wèi)的一描個綜姐合性裂過程浩。家1、跌員工畜職業(yè)劍生涯熟的自申我管蓋理程2、導(dǎo)組織箏協(xié)助征員工貪規(guī)劃適其生消涯發(fā)喪展找（二栽）職降業(yè)生歌涯管塌理的筍因素佳1、退個人叢因素宇（1拼）心怪理特境質(zhì)；獅（2姻）生訊理特缺質(zhì)；膽（3狀）學(xué)繳歷背蘭景；慰（4頌）經(jīng)漂驗經(jīng)獨歷。宏2、芹組織猛因素獄（1殊）組濤織特凈色；免（2湊）人漁力評押估；咳（3敢）工摸作分產(chǎn)析；些（4蘆）人烈力資較源管灑理狀瓶況。客3、獵環(huán)境是因素曾（1飲）社暖會環(huán)熔境；模（2寧）政陸治環(huán)酷境；藏（3惰）經(jīng)柄濟(jì)環(huán)懷境；擔(dān)（4您）法豈律環(huán)幅境。挺4、芒其他粱因素側(cè)家庭慌背景跟；俗科技壟發(fā)展涌；模人際鏡關(guān)系貍。婆二、貸職業(yè)體生涯傾管理凈的任奇務(wù)赴1、鄭職業(yè)捧生涯拔目標(biāo)散設(shè)定威；遭2、廟目標(biāo)腹配合味與選爹用；歇3、所績效裕評價保；絞4、啦工作摸與職歷業(yè)生聲涯的幸調(diào)適島；守5、招職業(yè)沃生涯蘋發(fā)展膊評估攻。勒三、訂職業(yè)鑰生涯蓮管理惰的基腥本內(nèi)鹽容咱1、吩組織虧發(fā)展彩目標(biāo)殼的宣于傳教凳育；斃2、雁建立士員工姐資料傭檔案哈；閱3、勞為員飼工提丙供相本關(guān)信化息；棍4、掛設(shè)立發(fā)員工邊職業(yè)斬生涯服發(fā)展驕評估煌中心仆；萌5、廚建立勺獎賞述升遷怠制度三；題6、目員工塊的職哨業(yè)生太涯規(guī)促劃訓(xùn)匯練與條教育疑；挑7、儲協(xié)調(diào)信員工吃職業(yè)餡生涯修規(guī)劃取的沖皇突。哈四、副職業(yè)稅生涯舅規(guī)劃乘表（盟如秤圖表受6輩—義1謝所示到）遵圖表喇6尼—福1：士職業(yè)覆生涯仗規(guī)劃晨表賊第三傍節(jié)：牌職業(yè)仇生涯觀階段韻理論間一、完西方受職業(yè)債生涯習(xí)階段催理論勞（一賓）金誘茲伯源格的擱職業(yè)后選擇辮三階加段理決論饞圖表便6構(gòu)—潑2：吹金茲桌伯格類的職暫業(yè)選至擇階鼠段垃階潑段垂劃滔分幸各階江段任生務(wù)或仗選擇漸特征印幻想須期侮（0汪—拼11民）蓋想象啊將來銹會成意為什命么樣艷的人艘，并假且在摧游戲肺群體仇中扮永演所宵喜歡歌的角搏色，唐職業(yè)酬期望粉由興雁趣所絨決定增，不家會也煉不可某能考東慮能胞力和爐社會好條件責(zé)。希嘗試當(dāng)期秒（1天1擴(kuò)—估18新）得興趣個階段眨與幻祖想期護(hù)想聯(lián)挺系，影興趣堪是其厘職業(yè)啄選擇侍的主凍要基進(jìn)礎(chǔ)。經(jīng)能力哥階段需開始鍛將自涼己的產(chǎn)能力芒和興割趣進(jìn)束行比殊較，哥以考濫察其沫一致干性。廉價值牢觀階黑段奸將職體業(yè)選纖擇與義其價替值觀溜相匹滴配，縫進(jìn)行詠嘗試傾性職粒業(yè)選肥擇。漫過渡鉛階段犬關(guān)心較焦點眾從個私人興姓趣、洲能力昂和價拜值觀役向現(xiàn)累實機(jī)肉會與協(xié)限制傭轉(zhuǎn)移弱。擠現(xiàn)實高期勸（1顯8悔—惑）罵探索斗期興將興桿趣、水能力杯、社受會價簡值和效個人鳥價值段調(diào)和球而規(guī)出劃職鼻業(yè)。彼成型膽期望在探頭索期宅成敗級的基匹礎(chǔ)上爐產(chǎn)生支明顯用的職提業(yè)模掌式。暖載明碼期誤個人彩選擇曉了一誠個職匪業(yè)和權(quán)專業(yè)俊資料顫來源攜：根鴿據(jù)相惹關(guān)資融料歸陽納整喘理，吊括號既中數(shù)瑞字單晨位為午歲。然（二主）休唇普的改四階怪段理音論山1、旋試探匠期（絞25上歲以芳前）域2、畏創(chuàng)立味期（坑25完—吧45雙歲）窗3、統(tǒng)維持取期（恭45針—勇65寺歲）側(cè)4、熔衰退喜期（算65換歲以凱上）獄（三紛）薩寬珀的初職業(yè)遼發(fā)展鄰五階脊段理腿論宮二、奴中國捕傳統(tǒng)啞文化御的觀坐點企孔子向在《梢論語穩(wěn)．為齊政篇激》論弦述到圣：嶺“階三十輝而立旦，四消十而威不或何，五不十知薪天命灣，六坐十而趣耳順歇，七各十而串從心錄所欲慘，不辟逾規(guī)晝。叫”敢三、開考察赤職業(yè)勺生涯蔥的兩竟個角摸度婦（一職）全斬程性名職業(yè)諒生涯篩模式皺（二拘）階言段性虧職業(yè)菌生涯也模式秘思風(fēng)考鳳題開1、丈什么史是職腳業(yè)生然涯？臉職業(yè)匪生涯宵規(guī)劃降的影惜響因佳素有掩哪些粒？哨2、粱結(jié)合糕我國毫實際外，你伙認(rèn)為勉在我拴國企福業(yè)中壁應(yīng)當(dāng)兼怎樣追開展萬職業(yè)謊生涯猾管理鑰工作遠(yuǎn)？呀3、甩簡述較并評皆價金疼茲伯外格與壤薩珀否的職刑業(yè)生加涯理雙論。導(dǎo)第七罷章：倦員工輪績效譜考評栽第一草節(jié)：急績效咱考評爆概述渡一、腦績效炒考評墾的含愛義格績效獻(xiàn)的含辰義：扭指員猾工的根工作鼻結(jié)果擇；鄭（2油）指泳影響沃員工污工作魚結(jié)果找的行椒為、簽表現(xiàn)劈及素讀質(zhì)。近執(zhí)鄰2、壞績效駁考評槳：就踏是根地?fù)?jù)人糾力資悔源管會理的余需要鍵，對葬員工蓄的工件作結(jié)錢果及笛其影艷響行紹為、止表現(xiàn)草和素鴉質(zhì)特吹征進(jìn)蘭行考遵量評謹(jǐn)估的番活動賀過程仆。辱二、虧績效至考評抓的程棄序踏1、寶橫向療程序侄（1刑）制桑定考劫評標(biāo)借準(zhǔn)；企（2法）實蘇施考字評；步（3光）考爐評結(jié)泡果的炮分析六與評冰定；移（4屈）結(jié)赤果反慣饋與污糾偏奇（包燃括被腰考評悟員工肚與工酬作環(huán)組境條蜘件等清）。指2、錯縱向子程序恨（1看）以片基層徹為起御點；嚴(yán)（2領(lǐng)）中端層考淹評；逐（3貢）高岡層考至評。袖何滔3、龍考評路面談?chuàng)u。梅三、杯績效墨考評培的地屋位和嫂作用件1、故為員澡工薪義酬管型理提池供依揉據(jù)；化2、邪為制段定員衣工晉歡升、悼調(diào)遷蘭、辭軌退決速策提兄供依危據(jù)；歇3、苦為員慘工培堪訓(xùn)提搬供依亭據(jù)；互4、非為獎枯懲提閥供依尖據(jù)；賀5、替幫助暑和促眼進(jìn)員努工自頁我成意長；谷6、胞改進(jìn)斤管理歇者與接員工足之間銅的關(guān)貸系。柳四、鑒績效絞考評塘的原元則膀雖赴閱泥虎貼戶豈薯旋榮1、宅全面邁性與鵝完整籍性；徒2、型可靠暴性與郊有效港性；糖3、尊操作暑性與限具體蠢性；朵4、達(dá)公正雙性與助客觀得性；炭5、堵民主樓性與刻透明使性；剪6、賴公平報性與概連續(xù)拜性。擔(dān)第二慎節(jié)：末員工職績效確考評竄的內(nèi)瘦容與聾標(biāo)準(zhǔn)禁一、傾員工導(dǎo)績效捐考評殿的內(nèi)筒容眼柿撒1、緊德。叨指員襲工的降政治最思想朝素質(zhì)形、道侮德素乘質(zhì)和編心理繳素質(zhì)賢。監(jiān)蘇男2、賺能。傍指員模工的師能力小素質(zhì)校，即未認(rèn)識賺世界梳和改仙造世雜界的糊本領(lǐng)躺。彩3、財勤。離指員信工的坡勤奮工敬業(yè)棒精神冰。代4、虛績。此指員膽工的謹(jǐn)工作稿績效燙。穴5、鄭體。漂指員瑞工的秩身體拴狀況式。脅二、檔員工點績效裙考評廢的標(biāo)沒準(zhǔn)漆嗽胸向阿考評鮮標(biāo)準(zhǔn)類就是立衡量乎人和置事的蹤準(zhǔn)則惰，表群明其灘達(dá)到回某一襖要求之水平棕的程房度。恰換句震話說餡，員遭工績池效考屑評標(biāo)暴準(zhǔn)就扭是預(yù)首先確注定的紙對員多工工角作的輝數(shù)量長和質(zhì)紙量進(jìn)明行考穴評的谷規(guī)范尖準(zhǔn)則棍，是喇依據(jù)蘭其崗氣位職末責(zé)和幕規(guī)定可的工孫作目窮標(biāo)，府對照駁衡量側(cè)被考喊評者勾的德阻、能拾、勤勇、績馬等情康況而終確定擠其考犁評檔抵次（纖如優(yōu)厭、良凳、中牌、合碧格、立差）異的范誤圍程搖度。狠沫圍窄世第三零節(jié)：溪績效幻考評射的方敬法結(jié)一、財與認(rèn)暢同目知標(biāo)相兵比的嗎考評勁方法曲——屑目標(biāo)放管理盯法扮二、初與工責(zé)作標(biāo)瞞準(zhǔn)相存比的沿考評壽方法盆澇災(zāi)1、干核查雞表法癥不誦2、罰評價利量表怠法請溫棄3、閱關(guān)鍵橡事件仿法趟絞含4、醋行為惠錨定麻評價燦量表封法厚怠腸5、憤混合藥標(biāo)準(zhǔn)古量表摧法欺碗逐6、屬短文招法暮三、改在個訪體之豬間相桿比的鴨考評舒方法遙（參發(fā)看有腿關(guān)資辱料）巨彎豎1、都排列鍛法減2、果配對細(xì)比較駱法鋼3、頓交替瞇排序貓法點4、狀強(qiáng)制烘分布蜓法布第四丑節(jié)：怕員工烏績效寫考評游的實名施虎一、僻績效褲考評爺?shù)膱?zhí)祝行者氧1、寄直接濕上級手；蜓2、住同級剃同事丟；否3、怖被考替評者終本人幣；識4、簽直接父下級夸；姻5、騎外界擁考評負(fù)專家仗或顧拿問。府二、將績效獨考評樓的時盡間或易周期霜橡塑三夢、績才效考皆評的償信度蓄和效潮度胃四、膚績效肝考評莖面談筑1、營說明可面談斷的目限的；吩2、興對事廣不對床人；店床系3、尤談具暫體，宿避一穿般；更撕從4、埋不僅石找出爐缺陷深，更叉要診快斷原怪因；災(zāi)5、縱要堅腐持雙吸向溝撓通；枝6、粥不要硬說教奧；勻7、皇避免沙算舊策賬；抹8、償落實形行動追計劃村。賀五、傾影響衫績效餐考評桑的因熟素企賢左1、疾考評嗚者的僅判斷鹽；吩演告2、概與被慌考評挨者的滲關(guān)系木；訊耐賽3、問組織工條件腐；目亂具4、孫績效里考評逼標(biāo)準(zhǔn)來與方摘法；握嶼栽5、吩績效蓋考評迫中常爛見的天心理傭弊病谷：震（1疾）暈店輪效眨應(yīng)（宿還有伯魔角閱效應(yīng)澡）；娛（2互）群扒體定蔥見；悟（3挖）第朱一印界象誤輩差；跨（4享）類砍己效賭應(yīng)；品（5撒）近摔因效魔應(yīng)；跟（6茅）對答比效規(guī)應(yīng)；囑（7沿）過填寬或販過嚴(yán)露傾向如；塔（8件）趨嫂中效御應(yīng)。忙六、逝員工助績效圓的改狗善膀的語1、覽明確逐差距乏；避煌謊2、頭歸因擠分析電；舒3、被績效扒的改莫善：卡獎勵陳、辭莫退、偉再培猶訓(xùn)、青懲罰猛。留第五殖節(jié)：厲員工午績效順考評曬中應(yīng)范注意瘡的問爸題疏一、催做好滿基礎(chǔ)彩性工刷作測二、代針對贈不同狹類型外的人伯員確娃定不母同的播考評蹤側(cè)重肚點顫三、全選擇局適當(dāng)稀的考犧評方傻法茂四、爪人