售樓處樣板房管理規(guī)程

1售樓處客服、秩序人員作業(yè)規(guī)程1.目的標(biāo)準(zhǔn)售樓處客服、秩序人員的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.適用范圍適用于江蘇城置物業(yè)接管的各售樓處。3.職責(zé)3.1熟悉售樓處的整體概況及接待大廳所使用之物品、設(shè)施；3.2工程經(jīng)理、售樓處主管負(fù)責(zé)售樓處整體管理；3.3秩序人員負(fù)責(zé)車輛引導(dǎo)及秩序維護(hù)形象展示；3.4客服人員負(fù)責(zé)為來訪顧客提供標(biāo)準(zhǔn)的星級(jí)酒店式接待效勞；3.5保證接待用品得到合理使用，及時(shí)補(bǔ)充。4.規(guī)程4.1上班前準(zhǔn)備售樓處物業(yè)效勞人員應(yīng)提前15分鐘到崗；每日工程經(jīng)理/售樓處主管組織班前會(huì)、晚點(diǎn)名，并安排與總結(jié)當(dāng)日工作；翻開各個(gè)區(qū)域的門、窗透氣，并于營(yíng)業(yè)前10分鐘開啟空調(diào)；營(yíng)業(yè)前10分鐘檢查完各負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生，補(bǔ)充當(dāng)日所需茶飲、水并做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；購(gòu)4.柜1.趣5拉凳營(yíng)業(yè)盒前5票分鐘霞各崗設(shè)位人助員到場(chǎng)位，晚面帶趴微笑僑準(zhǔn)備雪迎接犁顧客公。遺4.殊2匪下班穿前準(zhǔn)款備委4色.唐2依.1陳每博天按騙照時(shí)況間節(jié)咸點(diǎn)上步報(bào)?渴情景鑒營(yíng)銷鎖效勞泉監(jiān)控蝶表格惰?，賀做好午各崗葛位責(zé)閃任區(qū)命內(nèi)脅的清徹潔工脆作。菜4弟.溝2回.2持檢慮查各黨類設(shè)直備的困電源嘴及時(shí)獄關(guān)閉樣，辦啄公區(qū)律域要蚊做到掉人走拋燈滅跑。寄4始.衫2管.3行統(tǒng)威計(jì)各斃類消賤耗物課資，樓做到匙及時(shí)遙申購(gòu)蠻補(bǔ)充衣。遙4腎.劫2賴.4雜貴吧重物撕品與拒重要返事項(xiàng)擁需跟灶晚間鳥秩序嚼人員昆交接竹，并板做好否交接脅記錄滋。促4.掛3某顧客繼到訪夢(mèng)4.膀3在.1策V她IP進(jìn)顧客繩、地莫產(chǎn)公奧司、怒集團(tuán)橋公司詢領(lǐng)導(dǎo)呀或政縫府相臺(tái)關(guān)部尸門領(lǐng)味導(dǎo)蒞甩臨；丘4.來3畢.1糕.1尖秩遙序人凈員根陳據(jù)顧悼客或總領(lǐng)導(dǎo)都到訪寨日期致、所刷乘車楊輛數(shù)得目事澇先預(yù)毒留出盞相應(yīng)憲車位甲；嶺4.飲3世.1不.2久顧螞客或燭領(lǐng)導(dǎo)炭到訪錦后，究由秩晨序人悟員引裹導(dǎo)顧數(shù)客或物領(lǐng)導(dǎo)繳所駕稻車輛墳駛?cè)霛墒蹣抢侍庨T躺前停缸車區(qū)購(gòu)域并飼指揮唯駛?cè)胄A(yù)留概停車搏位；啊4.明3絮.1狀.3峽為蝴顧客鬼或領(lǐng)精導(dǎo)開搭啟車撈門，旺禮貌逆問候豪“欄您好混，歡暢迎光估臨腳××善售樓絹處芹〞賊，指黃引前蹦往售港樓處引大門揀；浪4.櫻3敏.1扎.4列對(duì)旗講機(jī)掙呼叫裹售樓蘭處，搶“至有顧欣客/肝領(lǐng)導(dǎo)芬××蓮位馬賄上抵瓶達(dá)售揚(yáng)樓處仗，請(qǐng)勢(shì)做好推接待脫工作貧。紅〞捆4.呼3獻(xiàn).2或自陸駕車柱顧客耳4.增3拌.2筒.1俱秩希序人辣員指仍揮顧市客所窮駕車元輛駛士入顧直客停早車位嬌；任4.爛3才.2忽.2運(yùn)為亮顧客調(diào)開啟獄車門像，禮虧貌問穩(wěn)候糾“依您好熔，歡史迎光云臨瓦××燦售樓伴處悼〞豐，并把提示丙顧客駐“骨請(qǐng)您蓮攜帶投好隨截身物道品，院關(guān)好搖車門悶、車最窗股〞譯；友4.墓3渾.2隸.3奴指村引或斜陪同馬顧客待前往挨售樓扁處大蔑門；示4.宮3線.2用.4稈對(duì)雀講機(jī)助呼叫押售樓讀處，擺“易有顧絹客及×詠位抵仍達(dá)售賺樓處窮，請(qǐng)炸做好國(guó)接待亭工作摔。焦〞瞞4.腔3緣.3尾乘門出租辜車或掠步行約到顧漢顧客果4.燭3投.3碰.1塞秩遺序人鐘員引歸導(dǎo)顧冬客所堵乘車價(jià)輛駛剛?cè)胧郾O(jiān)樓處節(jié)門前薪停車撲區(qū)域荷；槍4.好3佛.3為.2些為壤顧客基開啟宣車門仔，禮偏貌問轎候鍵“宋您好冊(cè)，歡心迎光洲臨論××徒售樓庫(kù)處情〞誼，并紡提示短顧客密“鋼請(qǐng)您姓攜帶趙好隨文身物泳品！贏〞爐；現(xiàn)4.咳3病.3夾.3溜指怕引或獻(xiàn)陪同糧顧客悔前往西售樓耍處；鈴4.缸3駐.2占.4掙對(duì)嶺講機(jī)霧呼叫慈售樓掉處，頸“塔有顧貌客揭×隔位抵住達(dá)售補(bǔ)樓處南，請(qǐng)街做好敲接待怎工作慨。雁〞壯注意屠要點(diǎn)欠：雨帳雪天膏氣時(shí)床，秩盲序人浩員應(yīng)墨主動(dòng)喬為顧執(zhí)客撐假設(shè)傘并脫陪同候顧客借前往級(jí)售樓蹄處。敗服裝渾要求匪：制賢服，士戴白婚手套煎。濃4.冠4德顧找客進(jìn)滿入石4.絡(luò)4黨.1擾迎界賓客書服人倒員觀相察顧舞客至述第一貨臺(tái)階舍處，錄為顧膀客開鴿啟大抽門，厘15宜度鞠躁躬〔傭頭頸屠背成賓一條獻(xiàn)直線晴，雙眾手交贊叉放赴在體綢前肥，寇前傾茶15斬度，仔目光希約落傾于體恥前1圖.5餅米處假，再崗慢慢課抬起沾，注我視對(duì)鋼方陪〕衣，微肝笑問鉗好：街“閱歡送懼光臨嘩××牧售樓飯?zhí)?！稍〞菌并禮邁貌詢艘問：脖“奸請(qǐng)問青您是沙第一概次產(chǎn)××裝售樓丹處來給嗎？萄〞附4.利4泄.2遞顧逐客表途示為罪第一久次來災(zāi)時(shí)，似馬上認(rèn)引導(dǎo)禿顧客籍到達(dá)友銷售叉人員羊接待客處；段4.季4機(jī).3斑顧誰客表刊示為面已經(jīng)脹來過邀，微帥笑詢找問顧逗客：層“盡請(qǐng)問蹤您的侮置業(yè)爬參謀吐是哪疑一位裝？加〞薄，并崖呼叫屬置業(yè)掘參謀搏前來今接待勾；索4.遭4況.4撥雨玻天時(shí)丈，迎幸賓客授服應(yīng)六站在掌門前惠發(fā)放截雨傘拉套，肌協(xié)助榴顧客分將雨盼傘裝戚入傘貧套或躍置于除傘架延后，危再請(qǐng)鋤顧客擾進(jìn)入鍋售樓英大廳銅；凝4.戲4預(yù).5彎起迎賓壓客服懶知會(huì)威銷售施人員載接待捉或于釘銷售總?cè)藛T辭忙時(shí)和，可披引領(lǐng)肺顧客程前往攏接待枝〔洽膨談〕敢區(qū)，望為顧良客拉省出座鮮椅，圓請(qǐng)顧蝕客入買座稍破候，部呈遞喊工程招樓書捉、宣豪傳資圾料或重雜志鬧并通畏知客臥服笛人員蜘奉上州茶飲懶。喝4.康5化顧亂客洽輕談期批間槳4.社5蓮.1趣奇顧客快落座喘后，撐客服勵(lì)人員揀應(yīng)微擋笑著折走近窩顧客遙并彎染腰詢機(jī)問：礦“蔬先生屑/女嘴士，吹您好危，請(qǐng)欣問您令需要膀什么升茶飲桃？鋤〞倘根據(jù)振顧客見的回染答將辭相應(yīng)威茶飲渣倒好勒輕放坑在叼顧客機(jī)面前妙的桌爪上，貞并說霧“達(dá)請(qǐng)慢凡用！吃〞丘。如杯果是城熱飲傾，應(yīng)哨提醒責(zé)顧客論“誓這是計(jì)熱飲鴉，當(dāng)藏心燙喝手牙〞啞。4頓.強(qiáng)5禾.2讓客南服人蕩員為販顧客膀奉上卻茶飲默，并婆隨時(shí)撒用目徹光巡樓視大舅廳顧努客的離茶飲嶺杯意，稿如發(fā)怨現(xiàn)杯產(chǎn)內(nèi)水涉少于距半杯預(yù)時(shí)應(yīng)選說：繁〔串“狐您好孔，請(qǐng)襪問需潮要給巨您加京水嗎企？饅〞揮〕勉在得俘到明殿確答議復(fù)后暈，獎(jiǎng)給顧瓜客攔加庫(kù)水時(shí)鍋應(yīng)使衣用價(jià)加水挖壺迷，站浙在客揭人右雙后側(cè)碌，替半蹲散式洲效勞借，瞎手握忠水壺顯手柄灑對(duì)準(zhǔn)獸客人世杯口右向下把傾斜厲，倒反完后月及時(shí)窯提起舟，以尸免水讀滴漏無撒在舍客人撕身上駕〔續(xù)呆杯要良求：挖水添轉(zhuǎn)置7銜分滿蠟〕；后4.燙5減.計(jì)3覺客繞服人送員露隨時(shí)紫用目劃光巡溜視大臣廳顧駁客展煙灰己缸內(nèi)撒煙頭浪數(shù)量恒〔煙號(hào)灰缸餃內(nèi)存繳在三械個(gè)煙評(píng)頭時(shí)丈應(yīng)及屑時(shí)更苗換〕袋，更斥換時(shí)袍使用倡禮貌翠用語丟“仔打攪剪一下劉，幫留您換古下煙腥灰缸桶〞隆煙灰榴缸收抓起放勿至托惕盤上戀，將蠢干凈瓦煙灰床缸放浸置桌歷子中轎間；寨4.太5落.逆3脊如猶顧客筍攜帶雅幼童伍，為蠶使顧袍客專就注于帽了解崗樓盤箱詳情細(xì)、參盆觀樣值板間擴(kuò)或洽更商買伏賣事能宜，券客服極人員味可幫枯助顧脂客于招適當(dāng)輛地方繞〔如耕有兒巖童娛器樂區(qū)菌〕短貞時(shí)照鐘看幼纖童；榮4.蠻5傍.昌4崖如墻顧客卷攜帶嚼寵物檢，為吊保持傻售樓躲處及姜樣板裁間的悔整潔仁，客鈴服人循員或命吧臺(tái)辭客服擴(kuò)人員塔可幫玻助顧推客于猶適當(dāng)帽地方鉛〔如民有〕繭短時(shí)檔照看域?qū)櫸锸?；?.擋5濾.兔5動(dòng)顧辯客有優(yōu)需求禽時(shí)，廟客服后人員覺可提娃供紡留言鹿效勞側(cè)；姨4.噴5敢.提6纏顧圖客有鞋需求住時(shí)，暖客服功人員希對(duì)顧古客關(guān)吸于物悼業(yè)管紐理的氧相關(guān)賴咨詢蔑給予仔滿意票的答蛇復(fù)胡，如催無法活答復(fù)蝴時(shí)請(qǐng)烏工程侵經(jīng)理巾、售霧樓處慮主管朗出面量答復(fù)泡?？?.菊6蔑顧泉客離朽開喪4.揚(yáng)6菊.1根客服辜人員告為顧未客取撲出暫地存于控衣帽崇間的浩衣物馬〔如尚有〕掀并幫睛顧客擠整裝蝶；怪4.男6籠.2面遣當(dāng)顧碑客距酒離在旁1.志5米沖處應(yīng)孫開啟獲大門濾，禮仔貌致葬謝字〔尖謝謝灰參觀引，請(qǐng)賄慢走船！柴〕逆；窗4.遙6魄.3討顧稅客離給開時(shí)呈，應(yīng)偽及時(shí)室清潔鹿桌面服，將齒桌上修的水樂杯撤朋去，份將桌土子清禁潔干戒凈，贈(zèng)并將饒臺(tái)面謝恢復(fù)靈成接魯客前撿的樣華子；萬4.眉6蠅.4塵在虹非繁遲忙時(shí)蟲間內(nèi)亞，及殖時(shí)清日洗水恥壺、牛杯等鋸用具喘。一能次性靈紙那么憤清理杏掉杯牙內(nèi)余繪水，妄將杯這子投息放到宵指定答垃圾您桶或樸收集造點(diǎn)。鑰4.時(shí)6煌.遷5抽客熄服人聚員應(yīng)讓迅速恢整理刺桌面分衛(wèi)生鑰、煙疏灰缸粱，及工時(shí)將泡沙發(fā)煎坐墊臨擺放叔整齊搏；暴4.擱6訴.姓6板如絡(luò)顧客撫手提擇物品飯較多左，族客服屑人員時(shí)可幫痛顧客耍提拿犁物品主并送痰顧客首至駕握乘車?yán)C輛處挎；憑4.呀6習(xí).毒7溝雨雞雪天土氣時(shí)蜜，秩換序人爭(zhēng)員應(yīng)珠主動(dòng)玉于售描樓處呆大門拆口為糕顧客戒撐傘找并陪排同顧段客至麗駕乘臂車輛店處；嗎4.歉6柜.億8吉顧莖客有倡需求槳時(shí)或年雨雪患、大川風(fēng)等認(rèn)惡劣姐天氣磁時(shí)，隔秩序私人員皇應(yīng)為視未駕郊乘車完輛的椒顧客閑叫出峽租車笨，車撕到后臨為顧儲(chǔ)客開隆啟車領(lǐng)門，校敬禮曾并恭殘送顧啊客。響樣板愛房緣客服匹人員留作業(yè)笑規(guī)程俊1.護(hù)目的躲標(biāo)準(zhǔn)罷樣板濤房輝客服觸人員葉效勞轉(zhuǎn)作業(yè)鹿標(biāo)準(zhǔn)揉。雜2.衣適用惑范圍夾適用白于江織蘇城考置物相業(yè)接誤管的趟樣板拌房。輪3.罰職責(zé)拍3.浩1定項(xiàng)徐目經(jīng)揉理、愚售樓匪處主牧管負(fù)悟責(zé)售會(huì)樓處存整體誦工程彼的管歉理；遷3.護(hù)2杜熟悉夠樣板懂房整遍體概作況及胸物品宵；陜3.飛3央維狐護(hù)樣迅板房夠內(nèi)的埋物品另完好諒，不釋喪失琴；誘3.法4境為拖進(jìn)入麗樣板鐮房的艙顧客隱提供澆指引潛效勞跑。良4.璃規(guī)程員4.危1適開喇放前卻準(zhǔn)備菊4.施1.花1凈著裝舉整潔受，淡繼妝上慨崗；噴接待捏參觀保人員紛做到棵禮貌塊、熱甜情，矛面帶敢微笑企；共4按.梁1渠.叫2納低每慕日上貞班前天檢查麗保潔期是否蓄己對(duì)貨轄區(qū)境內(nèi)進(jìn)赤行一慚次徹綱底清撇潔,適確認(rèn)鏡清潔折符合泉標(biāo)準(zhǔn)犯；浪4哨.鄉(xiāng)1崇.老3廢盞上班冒前開炎窗通馳風(fēng)皂10設(shè)分鐘互，剝〔注享意風(fēng)頭向風(fēng)匙力，正以免狡樣板山房?jī)?nèi)夫的物楊品被嘩風(fēng)吹撓倒〕詳；記4虎.遍1展.傳4納每券日檢違查、臉清點(diǎn)軋樣板始房?jī)?nèi)勻物品嬌，做仙到火記錄非相符增、完玻好,歌損壞達(dá)的應(yīng)般及上呈報(bào)；恥4置.建1蛇.大5欠衣鞋套岔機(jī)域擺放汁至門嚼前假；昂4深.抬1散.找6癥上蜜班后債翻開介房間喬的燈余、空吸調(diào)、憑音響命等設(shè)朝施。績(jī)4.斬2嬌服等務(wù)接耀待許4.六2.舒1施顧客虜參觀幸樣板棵房時(shí)央，客會(huì)服人庸員應(yīng)喊在門將口迎遙、送傷。沒廳有就效勞撐接待貸時(shí)，既應(yīng)在胳指定粥位置另站立大，保眾持警繼覺，謎隨時(shí)筒注意邪來訪慎顧客在動(dòng)態(tài)陳；僵4.港2.讀2酒額單元潔門由蛛客服曾人員芹負(fù)責(zé)檔刷卡輩開啟搖，〔租此為暗表達(dá)胃顧客獨(dú)平安茅體驗(yàn)豆的重蝦要環(huán)烤節(jié)，卵必須式執(zhí)行厲〕先；錦4.服2.先3類售樓浩中心擠人員片或公賞司內(nèi)汪部人猾員帶齊領(lǐng)顧妄客參皇觀樣鉛板房喇，均五應(yīng)履冬行登稼記手賓續(xù)，前并注拐明進(jìn)訓(xùn)出時(shí)疏間，錯(cuò)以明悔確在掉有關(guān)眼事件喬發(fā)生連后，卸可以恨進(jìn)行由核查宋。凡得帶著姿顧客鳥參觀她人員窮，均紋應(yīng)主老動(dòng)登嗽記；升假設(shè)屬往公司裝領(lǐng)導(dǎo)雅帶著輪顧客靈參觀殼時(shí)，線不便怠要求菊登記新，那么槽由樣頃板房偉客服炊人員鋼進(jìn)行果登記奧及說艘明捕。買4.具3碗認(rèn)特殊駝接待匹4.何3發(fā).1擠歡特殊移接待塞指由記集團(tuán)坑公司截領(lǐng)導(dǎo)忌、下爭(zhēng)屬各尋公司非領(lǐng)導(dǎo)咸帶著享或致悠電接龜待的辯顧客墻、參黃觀團(tuán)筍隊(duì)或亮新聞島媒介攏；拒4.劈3.叨2雕英工程際經(jīng)理鞠/售粉樓處滅主管之應(yīng)在謙售樓含部門選口迎籌接，儀陪同施參觀躍介紹意，直錢至領(lǐng)掌導(dǎo)和省顧客毀參觀報(bào)完畢查上車腳離開厭；滲4.蛛3.腳3條通戰(zhàn)知樣侍板房興客服輸人員高提前倚將室析內(nèi)燈循光和落空調(diào)鴉調(diào)到靈最正確淋狀態(tài)被，檢蜘查樣焰板房今物品施、衛(wèi)羊生是怠否到核位，體然后伐在樣鑒板房三門口效迎接躺顧客撐；叼4.瘦3.靈4湖樣板帖房參溉觀流韻程按毅照一糞般顧閣客接陷待流我程執(zhí)侍行。結(jié)4.拔4得一助般顧潛客拆接待叼4.莊4肌.1煙當(dāng)沖顧客項(xiàng)行至絮離樣展板房松崗位由3米陽(yáng)處,侵1那5度喊鞠躬穴〔擊頭頸醫(yī)背成塔一條全直線瞎，雙液手交朽叉放投在體誘前晝，推前傾牛15繁度，誠(chéng)目光膠約落炕于體聯(lián)前1溉.5育米處休，再輩慢慢豈抬起奏，注隨視對(duì)幕方擦〕，蘿微笑儉問好稅：揭“披歡送其參觀跳××嶼樣板妨房！獨(dú)〞止；撥4退.4屢.2路軌待堅(jiān)顧客豐進(jìn)入塵樣板樣房休納息區(qū)級(jí)域同時(shí)臺(tái)，提鴿醒顧牲客：叫“茶請(qǐng)使州用鞋深套，焦行動(dòng)脖不便膛請(qǐng)小怎心行贈(zèng)走悉〞誦，囑如果騾顧客冰較多昌，須達(dá)依次乳提醒啞顧客弦：僅“仍請(qǐng)稍依等，濫請(qǐng)您盆穿上緊鞋套至。液〞良并隨拖最后耽一位茅顧客馳進(jìn)入呼樣板掠房。叫回收階鞋套翼時(shí)提萄醒顧友客：縮“侍謝謝破您的抖使用葬，請(qǐng)拳脫下愉鞋套傷放入像垃圾罩桶內(nèi)胳，請(qǐng)椅慢走罵〞頂；譜4.過4.絮3瀉顧客袋換好蜘鞋套日進(jìn)入喜樣板蠻間，交伸手坡指引驅(qū)“揀請(qǐng)大眉家進(jìn)宋入挪××者樣板瑞房拆〞習(xí)，提撥醒顧羨客喚“缺小心燙樓梯券〞剪、纏“窩小心鼓碰頭純〞嬌等疤；惰4.臂4治.孔4筐如蘿果有鼠售樓啞員陪續(xù)同進(jìn)男入，推客服集人員歇在門可口保太持等權(quán)待狀芬態(tài)；擾如果勺有老嚼人或姨兒童姓，須牌隨時(shí)周給予票照顧鞏和看體護(hù)雖，晃如果濃沒有柱售樓抵員陪悼同，沖客服犧人員茂須主封動(dòng)與位顧客壽交流脊；套4.躺4結(jié).捧5費(fèi)掛樣板羅間尸講解導(dǎo)流程挎：唇外觀然——籃周邊疼——紛戶型盞結(jié)構(gòu)套——芒朝向欺——技面積效——敲門廳張——恰客廳阿——納主臥岡——蹲主衛(wèi)爹——慧次臥逝——誕次衛(wèi)逐——擇餐廳報(bào)——撇廚房獄——轟陽(yáng)臺(tái)恥等一裂一進(jìn)緩行介瓣紹、喘講解邊；軌4.愚4.秘6香待假設(shè)有遞顧客蒼未有紹售樓盈人員燦或其喪他內(nèi)杰公司凝人員息陪同隆欲參桌觀樣貍板房租，客惜服人頁(yè)員應(yīng)善請(qǐng)?jiān)撛筋櫩托┥缘葮?，并曉立即騾通過謀對(duì)講草機(jī)通門知售癥樓中味心，雹要求筐派售靈樓人探員前汁來陪云同集〔原刊那么請(qǐng)嫩顧客滿先到棗售樓浴處〕果；押4刊.4奇.7妹污看房帶顧客設(shè)詢問琴銷售怨敏感催或無才法確上定的幟問題笑，應(yīng)舞禮貌鳥答復(fù)弦，請(qǐng)悉售樓悅?cè)藛T拌予以頌解答宏；披4.住4.販8愛樣板腎房?jī)?nèi)珠不允險(xiǎn)許鞋顧客棍拍照蛛、脹攝影料，有隱顧客悄欲在潑樣板雁段拍陣照或侮觸碰瞎不宜購(gòu)觸碰培的物告品，應(yīng)應(yīng)有貸禮貌喜地阻每止默“但對(duì)不美起，少我們秀這里色不能艇拍照跳，請(qǐng)屬您配旅合，逗謝謝量！丟〞薄，軋“煉不好湯意思努，這六些物棟品容砍易損弊壞，諒請(qǐng)不棄要觸茄摸，蹄謝謝嶺！副〞悔。特危殊情辟?zèng)r除震外〔屆如：食集團(tuán)濃、公頌司領(lǐng)虹導(dǎo)批薪準(zhǔn)后讓方可挎允許匯參觀志人員蓮進(jìn)行申拍照本、攝剃像〕?。粚?.做5興跪顧客植離開鏟4.工5比.慈1葵趁顧客卸離開慎時(shí)，管客服也人員厭應(yīng)送尖至樣塞板房泥門外啦，逝點(diǎn)頭員致意柄“確謝謝名參觀糾，歡污迎再杜來蛙〞緊，直浮至子顧客唱從視裕線消膏失后不，再怒返回控樣板弄房，撕以示瀉尊重彈。珠4.哄5勞.超2輔暖顧客串及公抗司內(nèi)演部人萬員不個(gè)得在刷樣板冠房?jī)?nèi)忌之沙洽發(fā)上常、床妄上休風(fēng)息、伶坐臥刻，假設(shè)虛樣板讀房此客服巨人員珠發(fā)現(xiàn)尤家具副及物墾品有褲褶皺寫或雜肆亂，擱應(yīng)立道即靠恢復(fù)孩。戰(zhàn)4.郊6堆日踩常管走理割4.銀6涉.1挨樣趙板房鈔溫度務(wù)一般誰應(yīng)控蜓制在遇23撥-2腔5攝層氏度臭左右會(huì)，最粥適宜綠是能油夠打宗開窗聽?wèi)?，亦讓空靈氣自編然流隙通疫，垂但應(yīng)廚注意否防止棕施工霞粉塵頑飄入召室內(nèi)壽污染獻(xiàn)地板槐；達(dá)4.迅6譜.舞2尿室內(nèi)夾飾品母及擺汗設(shè)物揭的價(jià)棚格標(biāo)爸貼應(yīng)絡(luò)貼于旱物品遲之不眉顯眼磁位置既上，跌一旦責(zé)發(fā)生補(bǔ)損壞饅需有遭人賠塌償或尚重新錫購(gòu)置駝時(shí)，雪以便投確定無經(jīng)銷塘單位線及價(jià)印格陶；瓶4.銀6出.4黨澤客服饑人員悟、保觸潔員職、棵工程例人員霧及售嗓樓員冒應(yīng)使省用帆衫布制宇作的殃鞋套航，以粗節(jié)約費(fèi)一次鞠性鞋先套之律用量柱；臭4.框6劑.5犯樣箏板房孔區(qū)域磚及進(jìn)憶入樣塞板房閣所需慎經(jīng)過砌之區(qū)或域應(yīng)城與施飽工作蓬業(yè)區(qū)鴿完全叢分隔判開來切及進(jìn)乘行單旺獨(dú)封漸閉，表以防腰止樣縱板房截物品光喪失勾、施渴工人舞員污交染，蠢施工筑人員份進(jìn)入暫樣板盼區(qū)將葵影響悔樣板波區(qū)形影象，百給絕顧客蘭帶來憤不便嘆；洽4.顯6偏.6劑樣板秤房認(rèn)客服艷人員亞每月蠅末應(yīng)帝統(tǒng)計(jì)進(jìn)一次易性鞋姿套之孫使用林量，喂進(jìn)行遵核對(duì)祝及確挨定下多月之蟻購(gòu)置痰量暗。域售樓躁處膀物品卷管理系規(guī)程敞1復(fù)摸目的坐標(biāo)準(zhǔn)與各崗疼位交孟接班奉工作團(tuán)，確釀保工鋪?zhàn)鹘卉壗忧逭鲁?，湊?zé)任華明確釀。測(cè)2梳似適用爸范圍歡適用固于售鄭樓處溪各崗燈位每棚天每仆次的嗚交接裹工作惱。既3烤擱職責(zé)棍3.棕1畏客服導(dǎo)領(lǐng)班暈售樓炊處物割品的增管理汽；砌3.李2兩樣板醬房?？头?zhàn)人員號(hào)負(fù)責(zé)薄樣板君房物璃品的瓶管理頂；哨3.落3枝夜班尊秩序籃負(fù)責(zé)存當(dāng)班慣期間里物品裳的看師管。琴4促曲規(guī)程孝4.皆1澇客頓服領(lǐng)不班在吐上、另下班憐前應(yīng)渾查驗(yàn)納售樓白處物膏品，傍填寫找?售鈔樓處協(xié)/樣峰板房缺物品謊日檢婆表?投，由慰接崗葵秩序概員簽向字確萌認(rèn)夾；兄4.鉛2窮樣板掘房卷客服么人員綠上、料下班俯前應(yīng)疾查驗(yàn)紋樣板脹房物符品填義寫?役售樓奶處/炒樣板陸房物忽品日濕檢表派?，波由接儉崗秩偷序員大簽字帶確認(rèn)羞；醋4.偷3它秩序愈員惕不得訴在樣哲板房驚內(nèi)之紐沙發(fā)拒上、載床上案休息翻、坐驗(yàn)臥。腸樣板陽(yáng)房現(xiàn)基場(chǎng)施脂工管妹理規(guī)彼程稈1閘目的腰標(biāo)準(zhǔn)限樣板表房施月工管留理，南確保循樣板巨房的踏平安移與整蛋潔。寒2搖適用招范圍溪適用洞于中隸國(guó)城準(zhǔn)置公詢司投持資建餅設(shè)項(xiàng)跑目的字樣板癢房管脫理。貪3械職責(zé)妄3.積1撤物業(yè)束主管紗負(fù)責(zé)授樣板杰房現(xiàn)印場(chǎng)施霸工的裁審批桃；爽3.惱2句客服飽領(lǐng)班抄負(fù)責(zé)磚施工紹人員困出入蜜證件識(shí)的辦適理；共3.過3刷樣板窮房考客服蕉人員稿負(fù)責(zé)逮施工廢現(xiàn)場(chǎng)促的監(jiān)糧管；忍3.乞4寺樣板落房罷秩序誤人員競(jìng)負(fù)責(zé)除施工茂現(xiàn)場(chǎng)規(guī)的控飲制與倉(cāng)監(jiān)督術(shù)。順4搶規(guī)程容4.壓1糾對(duì)樣薄板房痰存在卻裝修購(gòu)施工勾遺留宅問題潤(rùn)，由召物業(yè)忠主管盤負(fù)責(zé)真每周副對(duì)問俘題進(jìn)跪行書簡(jiǎn)面匯屬總后監(jiān)報(bào)項(xiàng)勝目工拔程部鎮(zhèn)維修羽處理朵。期4.酸2辣申請(qǐng)退、審惕批勺進(jìn)入市樣板顏房維墻修施月工前隨，由流維修痛單位兄先到奸物業(yè)喚客服鐮處填察寫?踢樣板疑房維擴(kuò)修施牲工審忙批表酸?，劈經(jīng)物皺業(yè)主傅管審盲批同份意后劫，維煉修施倦工人它員方直可辦酸理出葛入證砌進(jìn)入濃樣板儀房施矩工；拆4.尋3晉相關(guān)但管理反要求錢：蓬4.語3.帆1派在施謙工前最必須挺用膠呢膜或道其他萄可防促護(hù)的遲物品捆對(duì)地湊面、露家俬滋進(jìn)行線防護(hù)史；詞4.迅3.責(zé)2品必須樓穿鞋巷套進(jìn)須入樣滑板房恥；昨4.秀3.雜3輕遵守探平安算防火僵管理抬規(guī)定椒，不航得在睛樣板翻房擅寧自使叛用電隙焊機(jī)喂作業(yè)診，不錢得吸寬煙或穩(wěn)使用支太陽(yáng)鎖燈；飲4.渾3.掀4國(guó)施工素人員皺不得堡亂竄忠其他才不維放修的俗樣板相房；賞4.漆3.鐘5壯維修勻中不飄得坐繁臥樣陡板房反的家川俬或嚼床鋪警，禁曲止使謀用樣創(chuàng)板房塔內(nèi)衛(wèi)盼生間科；墨4.址3.繳6漂樣板啊房?jī)?nèi)伶任何孤物品捕，不茂得動(dòng)仆用和無偷拿嫂。臥4.灘4伙客服楊領(lǐng)班饒通知渡樣板絕房脆秩序蟲人員資：施驅(qū)工房丹間、泥施工增單位治、施殃工維何修時(shí)亦間、拍人數(shù)膏、施禍工部陣位等塘情況懷，以叔便及林時(shí)跟紗進(jìn)檢惜查；植4.謙5前樣板蓄房閉客服快人員坦應(yīng)在騎開始暈維修海時(shí)巡呈查其初維修勿房間椅，并個(gè)負(fù)責(zé)進(jìn)施工回管理璃；償4.犁6袍秩序耽人員慮協(xié)助辦樣板榆房淡客服即人員茶對(duì)裝諒修施驅(qū)工現(xiàn)虛場(chǎng)進(jìn)擠行監(jiān)搬督、頂檢查祝，并某詳細(xì)彈記錄啦檢查糾情況誠(chéng)，發(fā)畏現(xiàn)有兆違章加維修棋現(xiàn)象屢時(shí)，搖應(yīng)立霉即予場(chǎng)以制臺(tái)止，御對(duì)于顯不聽污勸告假設(shè)的施去工者賣應(yīng)及胸時(shí)報(bào)院告物騙業(yè)主胃管前傳來處樓理；向4.哪7辭維修找完畢王后，田要求漢施工斥人員喜對(duì)維長(zhǎng)修現(xiàn)拼場(chǎng)進(jìn)妨行衛(wèi)能生清憐理，歸并將松維修紹中挪購(gòu)動(dòng)的高家俬罰、物湖品恢提復(fù)原訊狀。票4.續(xù)8侵通知活樣板米房保棚潔員蹦對(duì)現(xiàn)弄場(chǎng)做饞徹底諸清潔剛。1息城置記物業(yè)建員工踢通用撇行為僵標(biāo)準(zhǔn)賺--漂儀容千儀表前部位危男性待女性均不允青許不要領(lǐng)綢整體長(zhǎng)自然亞大方禁得體甜，符群合工溫作需摩要及貪平安汗規(guī)那么滅。精留神奕裙奕，煤充滿紐活力針，整虜齊清睡潔。讀微笑司是萬剃科物附業(yè)員即工最標(biāo)起碼洞應(yīng)有僚的表霜情：鎮(zhèn)嘴角酒微微躺向上要翹起穗，讓吃嘴唇盟略呈喊弧形遞，在哭不牽濕動(dòng)鼻兄子、唉不發(fā)飽出笑依聲、朽不露鑄出牙優(yōu)齒的弄前提復(fù)下，匹輕輕號(hào)一笑盜。某精神設(shè)不振讀，面妥無表躁情，列目光恭無神面，邋介遢。巷容貌音端正米，虜舉止糠大方歷，見服飾表莊重棒，盟整潔班挺拔屯，只淡妝東素抹袍，匪打扮爪得體老，須態(tài)度常和藹陷，閑待人強(qiáng)誠(chéng)懇臘，刮不卑長(zhǎng)不亢演。元頭發(fā)會(huì)各崗?fù)ㄎ灰荒芈砂l(fā)熊不過看肩，翼長(zhǎng)發(fā)盛須帶醉發(fā)髻之，復(fù)并梳服理整征齊，暫前不冠遮眉侮、側(cè)谷不及壁耳、陪后不產(chǎn)及衣熔領(lǐng)，蹤不得脈戴夸再?gòu)堫^葡飾，丸不留暑怪發(fā)響型，賊統(tǒng)一蛛黑發(fā)怨。蛋有頭壁油和橫異味付。帽發(fā)型歷前發(fā)香不過臟眉，嘆側(cè)發(fā)秧不蓋震耳，訴后發(fā)浮不觸目后衣由領(lǐng)，孤無燙麗發(fā)。隔發(fā)長(zhǎng)促不過逆肩，辯如留宴長(zhǎng)發(fā)吸須束望起或壟使用嬌發(fā)髻施。陳張揚(yáng)牲、散群亂。去面容屯臉、次頸及榴耳朵陽(yáng)保持瞧干凈碌，每棗日剃南刮胡誠(chéng)須。古臉、碑頸及鬧耳朵宮保持白干凈斜，上崖班要咸化淡布妝。阻男士勞胡須土拉雜沉，女寨士濃始妝艷其抹、鎖在眾建人前威化裝修。周身體接注意那個(gè)人救衛(wèi)生鼻，身境體、揚(yáng)面部造、手兼部保褲持清翻潔。渡上班糖前不犯吃異霞味食躲物，熔保持型口腔畝清潔角，上閣班時(shí)雨不在奶工作初場(chǎng)所旅內(nèi)吸搶煙，免不飲促酒，置以免樣散發(fā)期煙味破或酒疫氣。娃異味站、污照垢。零飾物授男士泡領(lǐng)帶壽平整助、端皮正，虎長(zhǎng)度追一定豈要蓋認(rèn)過皮忘帶扣歸。領(lǐng)軟帶夾觀夾在陜襯衣烘自上權(quán)而下仍第四壞個(gè)鈕死扣處端。主領(lǐng)花趣平整快，緊典貼衣版領(lǐng)。含注意滴各部膏細(xì)節(jié)黨。杏服飾調(diào)皺巴挺，佩甲帶夸態(tài)張的孟首飾騎或飾甘物，擇內(nèi)衣栽外露秋，襯雅衣不注束腰英內(nèi)。潛不得凳佩帶預(yù)戒指蛙、項(xiàng)侵鏈、沿手鐲償、手鑼鏈等輕飾物孤。霧衣服北工作否時(shí)間層內(nèi)著玻本崗孩位規(guī)三定制清服，構(gòu)非因鬧工作敵需要蠅，外市出時(shí)螞不得易穿著插制服諒。制熊服應(yīng)陰干凈土、平肚整。緩制服煩外不踐得顯激露個(gè)豐人物晃品，酬衣、柴褲口阻袋整慢理平季整，持勿顯鋒鼓起迎。餡西裝僚制服踩按規(guī)趕范扣著好鈕膊扣，蹄襯衣收領(lǐng)、卵袖整癢潔，晌鈕扣儉扣好夾。顧褲子偉要燙艱直，劣折痕旁清晰賞，長(zhǎng)承及鞋叉面。嗓注意適領(lǐng)結(jié)負(fù)〔帶販〕和才發(fā)髻童要佩耕帶規(guī)研整。絲制服奮有明立顯污片跡、五破損匙，掉橫扣。俘敞開啊外衣鑰、卷寇起褲筑腳、賽衣袖申。的衣服銹不合城身，壺過大捆過小么或過怖長(zhǎng)過雷短。能冬裝我和夏適裝混牧合穿愉。光擅自胸改變鈴制服丹的穿響著形云式，纏私自貓?jiān)鰷p擱飾物精。爭(zhēng)手裕保持賺指甲寶干凈吳。紫留長(zhǎng)燥指甲學(xué)及涂梢有色廁指甲串油，為指甲周內(nèi)有母污垢漏。致鞋評(píng)深色俱皮鞋子，鞋糾底、醒鞋面慶、鞋艷側(cè)保鼻持清杏潔，伸鞋面墊要擦立亮，晨以黑丙色為鳳宜。玻鞋子艘破損獎(jiǎng)，或份鞋上苦有灰憤塵污岔跡不殲拭擦勉。矛穿著蓋運(yùn)動(dòng)昂鞋、堅(jiān)拖鞋苗〔泳小池救型生員膨除外偏〕。副釘金首屬掌謹(jǐn)或著磨露趾線涼鞋姑。蔑襪貫著黑例色或三深色摩、不讀透明咐的短鐘中筒勺襪。紹裙裝歪須著朱肉色嚇長(zhǎng)筒枯襪或渴褲襪瞞。罷襪子現(xiàn)有破守?fù)p；逗女士于穿著李帶花奧邊、拘通花斃的襪花子，舒有破鴉洞，徑襪筒余根露寫在外染。裳工牌捎和徽嶄標(biāo)減工牌屢佩帶內(nèi)在左腹胸顯椅眼處叢〔男蘇士上吊衣口癥袋正睬中上韻方約警1C流M處核位置拒〕，棉掛繩順式應(yīng)鳳正面才向上峰掛在偏胸前省，保尿持清傳潔、陪端正拐。往工作嬸牌放貞在上杜衣口損袋中漸，工蘆牌有疾破損圍或字棍面有露磨損蟲注意警要點(diǎn)廉：廉面含孩笑意赴，要伏做到毯目光循柔和掩，雙恩眼略艙為睜滑大，泉眉頭瓶自然段舒展秒，眉顏毛微乎微向啄上揚(yáng)摸起。餐微笑庭時(shí)要休力求龜表里蒙如一揉。微悲笑一未定要朵有一此個(gè)良兆好的港心境屯與情滲緒作扁為前旨提。罪槍微笑私須兼西顧服赤務(wù)場(chǎng)筐合。希如在本以下蠢情況算下，順微笑煩是不籌允許弟的：表進(jìn)入窗氣氛羽莊嚴(yán)癢的場(chǎng)穿所；悄顧客渡滿面張哀愁閣時(shí)；英顧客琴有某以種先患天的荷缺陷勢(shì)時(shí)；齒顧客踐出了伶洋相通而感頭到極晃其尷懲尬時(shí)義。在猜上述怠情況凝下，喊如果市面露塵微笑吳，往林往會(huì)采使自槐己陷但于十?dāng)偡植幻?，菜十分焦被?dòng)滿的處俗境。

既城置言物業(yè)犁員工畫通用鄉(xiāng)行為癥標(biāo)準(zhǔn)腔--霧行為遭舉止鎖工程悔標(biāo)準(zhǔn)晶BI傍不允禁許多要領(lǐng)處整體仁姿態(tài)妥端正性，自隨然大循方，偏工作旋中做南到：寺走路椅輕、濃說話就清、事操作耕穩(wěn)，顏盡量括不露證出物較品相奮互碰烤撞的賄聲音恢。飯精神物委靡鉤，面窗無表巧情，獎(jiǎng)態(tài)度李冷漠急，做旺事粗疼魯。鐵站姿夸以立漿姿工瞧作的娘員工攝應(yīng)保作持精穴神飽列滿，集人體負(fù)與地就面垂釋直。輩身體龜重心魔落于僵腳掌疏部位址，頭坡正，陡下頜棵微收犁，雙兵肩稍私向后靜放平蕉，梗泄頸，墓挺胸小、收搶腹、銷直腰狼，提扒髖收海臀，貢兩腿躬直立糠，男膜士?jī)珊⒛_自顛然合軋攏或揚(yáng)分開迫與肩葛同寬呢，兩焰手可良自然糊下垂促也可普交叉續(xù)置于予前腹仆或背熔后；引女士些雙腳估并攏贊，兩啊眼平爐視前村方，產(chǎn)兩手你可自迅然下櫻垂或守交叉浴置于兄前腹還，面貸帶微敞笑。域身體彼抖動(dòng)恭或晃射動(dòng)，肝雙手楊插人冊(cè)衣袋曲或褲密袋中零，雙鬧臂交逢叉抱黑于胸呆前，楚雙手慧或單艦手叉不腰，田兩腿槍交叉羞站立差，歪事頭駝容背、疤依壁頭靠墻蜻、東廁倒西給歪，疲手里脾拿與突工作我不相泡干的輸物品炎。站平肩框，直潔頸，旬下頜右微向曠后收磨；兩申眼平奔視，學(xué)精神更飽滿近，面催帶微葡笑。征抬頭腳、挺褲胸、稿收腹史、慈略為渴收臀掘，噸腳并寶攏〔籌男士題可分師開〕射。罷兩臂般自然宮下垂講，手久指自靠然彎套曲；餃兩手筆亦可晉在體噴前交遷叉，浩一般盤是右濫手放按在左唱手上忠。肘邪部應(yīng)阿略向墨外張酷。駁坐姿辛以坐芒姿工瞎作的混員工左上身策應(yīng)?；页滞ο窳⒆送麆?shì)，滑男士左兩腿逮自然躲并攏擾或分她開與啟肩同啞寬，關(guān)女士?jī)r(jià)腳后板跟和奉膝蓋訂并攏慌，手服勢(shì)自秤然。廚盤腿鞏、脫夢(mèng)鞋、燦頭上差揚(yáng)或今下垂請(qǐng)、背愁前俯銅后仰鑼、腿塑搭座旅椅扶閣手。旨架二志郎腿論，架厭二郎扯腿時(shí)寨腳抖輩動(dòng)，匙手大借幅度化揮舞怖。勵(lì)趴在痛臺(tái)面擠上或剖雙手紹撐頭否。終自然碰端正唯走姿咬員工前在工噴作中寄行走蠻的正熟確姿預(yù)勢(shì)：潔走姿匹以站鬧姿為虎根底軟，上躬體要亡正直怖，頭低部要襯端正沙，雙搶目平抓視，吳面帶況微笑旁。行斜走時(shí)詳，切苗記要嶼挺直摘腰桿尸，行霉走時(shí)乖雙肩陣要平令穩(wěn)，昨挺胸槽立腰嶄，雙迫臂前省后自敗然擺后動(dòng)〔渾托盤瀉行走騎除外忌〕腳佛步要菊利落裂輕穩(wěn)握。咬注意悅：在宣引導(dǎo)狂顧客柏時(shí)，艙須在喊在襯顧客摘前約零1米腦距離些領(lǐng)位舟。歸走內(nèi)撞外八押字路全。攝肩膀漂不平譯，一圣高一文低。哪上身賺擺動(dòng)遵幅度謙較大漁。向低頭肥、手筆臂不謝擺或律擺幅房過大索、手礙腳不東協(xié)調(diào)最、步對(duì)子過鼻大、誰過小律或聲闖響過兩大。嶺手插祝在褲剪兜或程衣兜占里。武抬頭襖挺胸嚴(yán)，目堵視前襲方，情面帶刃微笑明?；笱凵褓\交流蜓注視伸對(duì)方續(xù)的雙聽眼。舅表示男自己遵對(duì)對(duì)逮方全自神貫蜂注。扛在問迫候?qū)ρ糠?、止聽取誰訴說控、征既求意掉見時(shí)狂都應(yīng)說注意宴對(duì)方鳴的雙蕩眼，儀但時(shí)掘間不穿宜過積長(zhǎng)，啊一般霉以3赴-6給秒時(shí)瘦間為贏宜。溪愛注視爆對(duì)方神的面泊部。那么最好四是對(duì)悟方的譽(yù)眼鼻猶三角鵲區(qū)，陰而不階要聚哄集于技一處趣，以為散點(diǎn)碧柔視餅為宜獎(jiǎng)。隙注視瘡對(duì)方區(qū)的全渡身。盡同服昨務(wù)對(duì)恩象相翁距較巖遠(yuǎn)時(shí)切，服嚇務(wù)人結(jié)員一訪般應(yīng)取以對(duì)掛方的浸全身購(gòu)為注高視點(diǎn)收，尤畝其是排在站策立服敵務(wù)時(shí)娛，往寄往如漂此。今注視式對(duì)方譜的局處部?；夹诖涔ぷ髟撝校瑧楉毟蹞?jù)實(shí)慌際需門要對(duì)調(diào)顧客侍的某印一部灘份多窗加注倉(cāng)視，者例如存在遞針接物臥品時(shí)慨，應(yīng)傅注視調(diào)對(duì)方劍手部蹄。睡1.異關(guān)顧客責(zé)沉默送不語奧時(shí)，煉不要搜盯著躍顧客摩，以斥免加粉劇對(duì)榜方不添安的那么為難備局面歌。油2.皂對(duì)謹(jǐn)顧客處上上貼下下才反復(fù)明進(jìn)行研大量竭掃視私，使返顧客過感到陸被挑狡釁。聚4.膚使用勒向上查看的宵目光蔥，這贏種目疾光給根人以惰目中淡無人豆、驕芽傲自妨大的飛感覺炭。更塑不能請(qǐng)東張權(quán)西望剩，給盡人以協(xié)缺乏耽教養(yǎng)澡、不獻(xiàn)懂得居尊重賞別人救的印腳象。衡面對(duì)牛顧客逐應(yīng)表列現(xiàn)出坦熱情必、親所切、災(zāi)真實(shí)扯、友擁好，解做到毫精神托振奮喘，情嶺緒飽括滿，勸不卑攀不亢件。門和躍顧客禾交談?dòng)鶗r(shí)應(yīng)陜眼望休對(duì)方想，頻但頻點(diǎn)梯頭稱喪是炕傳遞繩物品訪手持究物品甜穩(wěn)妥竊：手女持物慎品時(shí)西，可溪根據(jù)折物品今重量圈、形該狀及功易碎競(jìng)程度談采取爛相應(yīng)壽手勢(shì)扁，切濁記確境保物莖品的捆平安數(shù)。盡排量輕測(cè)拿輕投放，扔防止傲傷人中或傷折已存到位露：就吃是持莫物到避位。夢(mèng)如：佳杯子手應(yīng)當(dāng)柔握其秩杯耳錫，有般手柄蕉的物穩(wěn)品應(yīng)鞏當(dāng)持挺其手補(bǔ)柄。律持物版時(shí)假設(shè)甘手不俊能到石位，仿不但務(wù)不方顆便，酸而且再也很偶不自怕然況衛(wèi)生充：為器顧客乎取拿哭食品宜時(shí)，模切忌夢(mèng)直接捐下手舟。倒棟茶、斤斟酒墊、上造食品警時(shí)，歡千萬塌不要響把手潮指搭糠在杯觀、碟自邊沿授。寫4〕策一以般情巧況，毀可兩俊人一優(yōu)組的辟對(duì)語顧客伙進(jìn)行功效勞露。一喊人手鑒持托市盤，趕另一奏人可尸針對(duì)踢顧客盤的喜岔好為黎其呈幸上物蝕品。傘〔順謹(jǐn)序是傍以女漏士?jī)?yōu)仿先，橡并分刺清楚旗主幫顧客斬后，佩再以遷顧客膊優(yōu)先灰?！乘f接敘物品故用雙頭手為飛宜。責(zé)有可朝能時(shí)私，雙淚手遞亦物于碌他人幫最正確費(fèi)；不待方便火雙手忠并用輔時(shí)，伴也應(yīng)報(bào)盡量吼采用脾右手剖?！蚕汕屑扇米箴B(yǎng)手遞冤物，轉(zhuǎn)通常亭會(huì)被罩視為種失禮鄰之舉引〕字主動(dòng)假設(shè)上前題。當(dāng)哨顧客嬸在模輔型處販時(shí)，躬假設(shè)雙畝方相嫌距過號(hào)遠(yuǎn)，濱吧員右應(yīng)主袖動(dòng)走昨近樸顧客閥，并橋雙手黃呈遞譜上物漁品?；汀岔樚咝蚴蔷G女士塌優(yōu)先怨〕航方便智接拿吧。在宿遞物宿時(shí)，率應(yīng)為店對(duì)方牛留出愚便于名接取很物品寧的空羽間，黎不要隸讓其糕感到臨接物諒時(shí)無隱從下度手。坡將帶初有文以字確實(shí)物品壺遞交播他人詢時(shí)，濤還須切使之章正面躬朝向另對(duì)方們。躍行走霜員工螺在工和作中濁行走倦一般快須靠屯右行賄，與寧顧客橫相遇敵時(shí)要夫稍稍皮停步竿側(cè)身悠立于計(jì)右側(cè)界，點(diǎn)矩頭微絮笑，撲主動(dòng)搖讓路浴。抖與竿顧客戴同時(shí)傾進(jìn)出迎門〔調(diào)廳、售樓梯禿、電凍梯〕胸時(shí)，磚應(yīng)注偏意禮在讓憂顧客嘆先行傭，網(wǎng)有急狐事要氧超越咳顧客福，應(yīng)縮先在看口頭倦致歉哨“粱對(duì)不槐起倘〞諒、嗚“濃請(qǐng)借魯光那〞域，然利后再瓣加緊槐步伐某超越獲。盯三人苗并行譜，中揪間為挽上，懇右側(cè)差次之側(cè)。調(diào)走過駕道中匙間。貨與待顧客耐搶道哥并行協(xié)。誦工作膛場(chǎng)合縫內(nèi)奔蚊跑，識(shí)跳躍字。嘴邊走嫁邊吃岸東西哄。迅穩(wěn)健滿、禮性讓。戴接聽頌匪接聽產(chǎn)動(dòng)時(shí)電榨話鈴朱響三忘聲之暮內(nèi)接僑起，毒問好冠并報(bào)辣單位賴名稱灰和自屯己的挑姓名東，電分話機(jī)駐旁準(zhǔn)煉備好遇紙、調(diào)筆進(jìn)紗行記勻錄，饞確認(rèn)秀記錄根下的爸時(shí)間頂、地叼點(diǎn)、窮對(duì)象攻和事輩件等著重要保事項(xiàng)掌準(zhǔn)確究無誤始。倉(cāng)鄰座禍無人坦時(shí)，金主動(dòng)答在鈴滴響三靠聲內(nèi)剃接聽銜鄰座顫的電脊話。盲打電脫話最聯(lián)好在棋對(duì)方測(cè)上班吐10慘分鐘辟后至狠下班但10粒分鐘輸前，啦通話枕要簡(jiǎn)駐短：務(wù)每次河3患—攜5分屑鐘為塘宜。腔如撥巖錯(cuò)號(hào)維碼要隙抱歉賢。接虧聽電者話時(shí)暫，與株話筒曲保持胸適當(dāng)靜的距睜離：殘耳朵泊緊貼我聽筒容、嘴突唇離濱話筒捷約2臭.5燦厘米注。選不報(bào)茂單位嚴(yán)名和鋒自己衰姓名克。鏈?zhǔn)褂们堰^于搭隨便模的語曾言。個(gè)說話堪口齒要不清乏。升沒聽嚷清楚芒對(duì)方蹄談話竹內(nèi)容利時(shí)沒港有復(fù)分述。辭通話丙時(shí)間毀過長(zhǎng)像。懲用力搞擲話趕筒。乏及時(shí)午、禮途貌、孤清晰戀，帶霜著笑打容。東會(huì)見咽顧客軌應(yīng)起芝身接撓待，飼讓座先并上錯(cuò)茶，敗上茶恰時(shí)應(yīng)動(dòng)注意隆不要童使用淋有缺鄉(xiāng)口或陪裂縫醉的茶侵杯〔尺碗〕睜。茶例水的誤溫度衣應(yīng)在齒七十露度左薄右，邪不能岡太燙怖或太奧涼，谷應(yīng)濃趣淡適隊(duì)中，傭沏入鉆茶杯但〔碗雨〕七酸分滿致。來村客較免多時(shí)窯，應(yīng)倦從身類分高雪的犯顧客剪開始至沏茶鳳，如擾不明旗身分洲，那么寨應(yīng)從居上席蚊者開鉆始。士與人衛(wèi)接觸跑保持對(duì)適當(dāng)含的〔攀1.羅5米畫左右三〕距傲離。寸時(shí)刻暗保持溉微笑極的表玉情：事笑容互自然誤、適嶺度、拒貼切睡莊重洪，保漁持自錫然的濁目光南與眼夠神，裝視線局接觸終對(duì)方概面部殲時(shí)間誰占全摩部交叢談時(shí)爭(zhēng)間的盞30所—龍60歐%，軟保持外正視揭?？肿杂X豎將B傷P機(jī)轟、手搶機(jī)撥樣到震俗動(dòng)檔完，使設(shè)用手喜機(jī)應(yīng)家注意巴回避剪。偽不得濟(jì)已在認(rèn)顧客唐面前側(cè)咳嗽執(zhí)、打豆噴嚏敞時(shí)，權(quán)應(yīng)以蓄紙巾奶遮住芽口鼻斬，將迷頭轉(zhuǎn)激向無達(dá)人之劫側(cè)處還理，禿并及夸時(shí)道余歉，宵說舉“會(huì)對(duì)不雙起嫁〞夸。罰過多碗地使鐵用手色勢(shì)，萍用手意指或庫(kù)手中地物品潑在逼顧客獸面前崖比劃并、或前直指啟顧客互。屯逼視骨、斜討視、呼掃視那么、審綠視、撫目光餓游移經(jīng)不定懲。斗猜呼機(jī)竄響聲求很大倆，當(dāng)丈著民顧客建面接洞廣，大事聲說桑話。米接待霉顧客會(huì)時(shí)做赤別的播事情扭，或孕與別盡的人京談話餅。繼挖鼻職孔、棍掏耳蒜朵、破伸懶盲腰、墊打哈未欠、球摳指桶甲、建搔皮辣膚、錯(cuò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shí)敬禮禮賓崗及時(shí)觀察客戶動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)客戶離開及時(shí)敬禮歡送用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)指引離開方向用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)指引離開方向下雨天為客戶撐傘下雨天為客戶撐傘揮手致意，目送客戶離開發(fā)現(xiàn)有小朋友及時(shí)與小朋友說揮手致意，目送客戶離開發(fā)現(xiàn)有小朋友及時(shí)與小朋友說“小朋友，再見〞。都售樓討處檢玻查制懂度暑1樣目的衡標(biāo)準(zhǔn)姻售樓燥處日患常管情理檢脊查程屯序，點(diǎn)確保贏售樓爸處接先待雁顧客廣的正倦常進(jìn)捉行。門2盈適用蔥范圍掩適用念于城詳置物逃業(yè)管珠理的腰售樓惹處管漂理。劇3懂職責(zé)源3.同1羅物業(yè)仆主管邀負(fù)責(zé)嘉3.咱2離物業(yè)咬主管冒每日播上崗女前檢泰查著籠裝、帳儀容賤、儀隨表、價(jià)精神睛面貌支等各非項(xiàng)。遺例行倚檢查討方式煉走動(dòng)離式巡剩視檢暈查，卵保持燥較高牲的頻抹率并性按規(guī)是定填炎寫檢原查表發(fā)，對(duì)巾不合塞格項(xiàng)智紀(jì)錄準(zhǔn)并提斥出整罪改要字求。婆理性櫻檢查泰的內(nèi)甲容包捏括：鋪轄區(qū)震內(nèi)的露員工弱工作鄙完成陶情況太、環(huán)石境衛(wèi)凈生要割求、門各種賢效勞振工程屠的完習(xí)成情墊況、仙效勞獅設(shè)施肚故障傷的報(bào)廈修情績(jī)況、鈔各崗仆位交溜接班趣記錄絨、勞說動(dòng)紀(jì)拉律、勸出勤教情況首等。晨及時(shí)盈跟進(jìn)算整改練的完追成情粉況，怒并做柿好記耽錄，案發(fā)現(xiàn)屢問題蝕及時(shí)掙溝通月，盡軟量尋勉找最迅快最您好的們解決寸方法羨。絨所有懸檢查甲表格壩記錄瞎填寫洗清晰仆、詳芳細(xì)，右簽字簡(jiǎn)后存疤檔保別存。緣定期蠟檢查她總結(jié)結(jié)匯總碑上報(bào)賣。勻認(rèn)真漿執(zhí)行閣樣板枯房各拴項(xiàng)規(guī)鋪定，醋維護(hù)棋好本談區(qū)域階內(nèi)的刮秩序窗及安摔全保桂障。拆每日鋸于正舒式開裹放前饅半小頓時(shí)進(jìn)揚(yáng)入樣因板房蕉進(jìn)行撥有關(guān)迫物品灑檢查譯、整情理工鉤作，暈核對(duì)飾記錄昏；協(xié)島助及捆監(jiān)督談清潔滴工作招、維只修工討作。洪熱情俯友好恨，耐體心細(xì)茫致的浮向掙顧客菜提供侮高標(biāo)仗準(zhǔn)、豆高質(zhì)系量的完效勞貢。名認(rèn)真動(dòng)作好升樣板廢房物雞品交秋接、貴成品逝檢查吹等登供記工甚作，錯(cuò)如有連異常姿，及設(shè)時(shí)上挽報(bào)處到理。叉勸阻期無關(guān)借人員抬進(jìn)入硬樣板式樓層且及所部管轄際區(qū)域喇，禁閃止易際燃易先爆等籍危險(xiǎn)忘物品故進(jìn)入筍該區(qū)括域內(nèi)你。只隨時(shí)成提高扮平安升警惕挨、防扒止一占切意丈外事句故，耀如有床突發(fā)染事件河，應(yīng)證及時(shí)許、正頓確的隆處理雪解決什問題謝，并愚上報(bào)土上級(jí)惡，處沸警不旋驚。孕監(jiān)督臉保潔酷人員括工作諷質(zhì)量戚，發(fā)政現(xiàn)污略染及恨時(shí)通抱知清菌潔人托員進(jìn)蛛行處訓(xùn)理，煎假設(shè)清追潔人墻員一啄時(shí)不店在，詞情況時(shí)又比特較緊清急，撓那么安堵保員綠應(yīng)立金即進(jìn)鄉(xiāng)行處射理，萌隨后向根據(jù)著情況枯上報(bào)朵安保夠領(lǐng)班曲。芬使用獅效勞畜禮儀冷，弱猾化保輕安色低彩，流與酒現(xiàn)店服餃務(wù)禮先儀靠腫近。懇〔安皇保制線服建世議改呆用西零裝〕耽監(jiān)督聚任何回人不富得使嚷用樣茅板間佳室內(nèi)俯衛(wèi)生員潔具晉。麗保潔起操作排：銷保潔汪員每瞞日于狹安保曾員接泡班時(shí)言進(jìn)入拌樣板六房，侄全面復(fù)清潔尸衛(wèi)生聞。矮清潔右內(nèi)容書包括水：松門窗貢玻璃排每日斗擦拭傷；墻地面順每日科吸塵蝦；削家俱鋒及室屠內(nèi)臺(tái)肯面每辱日除可塵；拔壁面芹及各繭種擺薪設(shè)物足、飾在品每旦日除凳塵；袍墻面著、頂?shù)颗锩堪艹顗m；巨燈具業(yè)及燈葛泡每稼周除逆擦拭叼；州衛(wèi)生豐潔具像每日頌擦拭誠(chéng)；我保證塵鞋套跨供給干充足洲；哈每日雀三次平清洗丑吸塵接墊；郊樣板挪房外竟走廊腐地面細(xì)、頂主棚、箏墻壁慎之每腳日清棗潔。痛維修著操作索：曬每日贊早晨箭安保丑員接喝班時(shí)淋或正羊式開見放前娘半小頸時(shí)應(yīng)誘在安玉保員兄協(xié)助撿下，燕將各唯樣板播房?jī)?nèi)巴之燈訂具全裙面開魚啟，彩并對(duì)刪損壞稅之燈記具進(jìn)爸行更澤換。腹巡查咳管理?yè)u物業(yè)過主寧任踢每天誰應(yīng)至汽少效兩紋次巡斬查樣棚板房盟，查蟲閱交頸接記厚錄，旨發(fā)現(xiàn)喊缺乏緊，要躬求改挎進(jìn)。景安保境領(lǐng)班輪每日奏至少筆應(yīng)三橡次以辟上巡芒查樣訴板房編，檢烏查衛(wèi)惡生狀冤況及畜室內(nèi)雀物品截?cái)[放脊，安滔保員陶禮儀登情況歌特殊垃情況奶處理震而憤假設(shè)氣顧客屯于樣吐板房獵內(nèi)打真爛飾姐品或母損壞饑任何抵物品紋時(shí)〔威如煙出頭燙蠢壞家餃具〕讀，當(dāng)重值安濫保員棕應(yīng)首搖先關(guān)坦心穴顧客貼是否煩受傷禽，如團(tuán)果拔顧客鄰表示焦受傷宰需要革救護(hù)東，須廊應(yīng)立龜即通貪知上薦級(jí)人鐮員采鞋取急挪救措壞施。饑假設(shè)邀顧客格表示容無障芹，那么逮當(dāng)值閣安保淹員及苗售樓論員應(yīng)鉗立即村通知懇各自據(jù)上級(jí)法主管坑人員鉤到場(chǎng)扎，并令委婉亦向晴顧客煉提出用賠償培要求霜，如惱遇抓顧客衰態(tài)度添蠻橫疏者，攤根據(jù)立上級(jí)有主管棟意見竊決定鴿是否幸需要蹄報(bào)警陵。偵售騾樓處椅清潔頓標(biāo)準(zhǔn)嬌售樓鴿處您人員岸流動(dòng)么頻繁筋，要售求該條區(qū)域存的員羅工，碼必須煙有很折強(qiáng)的咬效勞葛意識(shí)設(shè)和快況速反匙應(yīng)能雅力。黑清潔明工程館清潔手頻率娃清氣授潔漲標(biāo)寶生準(zhǔn)她備當(dāng)縫標(biāo)愉帝注多大門何3次校/天錯(cuò)無污怎漬，濃灰塵睜，手匙印湖門玻珠璃要碼保證妹無手丹印、吉無污蕩跡所書架震3次炭/天脾無塵接土，自擺放變整齊著隨時(shí)胖恢復(fù)倍物品沒擺放常狀態(tài)梅會(huì)議膀室傻2次稍/天悄無塵宿土、蘆腳印襖；無厲水漬糟、雜胡物況顧客乓用過奉后立街即清已理摩隨時(shí)蘆貴賓敗室顯3次臥/天餃無塵鬼土、旺腳印貞；無售水漬繪煙灰踐缸要盡清潔號(hào)及時(shí)燕，物錦品要肯及時(shí)餃恢復(fù)凝原位州隨時(shí)杏辦公剖室毒1次致/天喚無塵馬土、龜雜物損清理漆垃圾饞要及爹時(shí)瑞吧臺(tái)炸隨時(shí)合無塵忽土、蠅垃圾章；無襖污漬肢與接棟待人娃員溝遠(yuǎn)通協(xié)徹調(diào)慢沙發(fā)勺隨時(shí)那無塵柔土薪發(fā)現(xiàn)寇布沙開發(fā)有御污漬換要及植時(shí)清妻洗提1次癢/2高周古無污悲漬榮茶幾蝕隨時(shí)糾鞠無塵樸土，賽污漬耗，手逆印不顧客蘿用過乏后及蟲時(shí)清鋪理濁方桌虎隨時(shí)猾無塵鏟土，妹污漬浪，物疏品擺州放整貍齊冬顧客孩用中糾、用吹后及屬時(shí)清秀理璃1次怠/天才椅子眠2次竹/天霸無塵番土，貌污漬長(zhǎng)，物仔品擺稅放整冬齊康顧客她用過脅后及捆時(shí)擺鑼好愁模型缸2次賞/周奶無塵鼠土，薦手印畫，污育漬諒擦內(nèi)蓄側(cè)時(shí)脆先與昌甲方敗聯(lián)系拼窗玻畝璃妹1次友/天服魄無塵儀土，觸水印尖，污意漬私雨后原應(yīng)及伸時(shí)清售潔漲遮雨云棚邁2次祖/周訂無塵春土幻雨后拘應(yīng)及購(gòu)時(shí)清永潔戚大廳欄隨時(shí)抓闖無腳獸印，更污漬幣，垃圣圾造盡量?jī)S不用浙濕墩和布擦杜地蟲更衣攝柜裕1次丑/天秋提無塵酬土，掌污漬想柜頂設(shè)不能梁有雜畢物儲(chǔ)滅火標(biāo)器鑄1次諷/天赤執(zhí)無塵誓土，絨污漬春有損運(yùn)壞立假設(shè)即上攔報(bào)編工具太間濃2次污/天搖菠工具今擺放燒整齊圓，地抖面干犬燥嚼抹布譜疊好攀放置坐外捎圍柳地面啟隨時(shí)返無雜臨物，壘垃圾限雨后燥及時(shí)叛清潔定水跡根、無帳積水率垃圾剩桶別隨時(shí)精無塵音土，弟污漬繼煙缸漆內(nèi)無蹦煙頭牙、臟丑水奶仿真杠植物索2次叛/月?lián)P整齊注，無扯污漬牢隨時(shí)銹調(diào)整嗚擺放護(hù)狀態(tài)援清潔屯注意諸事項(xiàng)臥：垮顧客位多時(shí)握要注企意避粘讓。摩多注辭意正丑在使雜用的緒設(shè)施底和大碎家都波很關(guān)晌注的祝地方家。宋工具莊間內(nèi)氣的垃繼圾桶凳注意掙蓋好幻，以蔥免散戀發(fā)異迎味。哥清潔廢時(shí)動(dòng)庭作要俱輕，蓋要快際。授隨時(shí)飛查看修物品豬〔設(shè)秀施〕躲狀態(tài)導(dǎo)，及惜時(shí)上釘報(bào)。迫綠化陜管理幻標(biāo)準(zhǔn)悄1、雖綠化沖外觀耽管理膏：安每天濱應(yīng)全米面巡妥查一挖次，借并做驗(yàn)好相宜關(guān)記鹿錄及窩后續(xù)雪跟進(jìn)絕工作共，及琴時(shí)清刪理盆延面及膚盆底端雜物披、植胡株枯說枝黃降葉等園；顯對(duì)于壞枯黃豬面積稼過1告/3稻以上黃葉片坑應(yīng)整陶片剪命除，浸枯黃曾面積捧達(dá)成蹄1/繭3以汁下者晨，應(yīng)萌用剪妄刀順喬著葉闖形將柿枯黃候局部團(tuán)剪除麻，注總意保痕留葉捆形,茶不可完一刀晝切過糾；扶要求傅每周碼用清摘水噴螺洗一求次葉莫面，悟噴后旱應(yīng)注譜意抹辯干地巨面的漸水，孤注意稅不能哈將墻見紙及塞其他線家具兩淋濕雨；沿每月房應(yīng)清煮一次條套缸攪/盆鋸及花蘇槽底值的多合余水咸分及固雜物護(hù)。磁2、富澆藏水呀室內(nèi)媽花木咬淋水寬量根堡據(jù)花利木所洗處環(huán)統(tǒng)境決何定淋省水量酒，原膜產(chǎn)于別熱帶誕地區(qū)鹿的植額物應(yīng)路放于扛光線伴強(qiáng)的夜地方肺?？諅}(cāng)調(diào)出余風(fēng)口欲等位司置的統(tǒng)花木駛一般垮需水難量大蜓，視旗具體墾植物效決定俯澆水被量及惑次數(shù)慘。棍3、柔綠汽化管宴理質(zhì)冰量標(biāo)盤準(zhǔn)：船植株口飽滿倉(cāng)健壯裁、葉祥面干燈凈光夠亮；唯無明物顯病郵斑、丹蟲口棒，植幣株上您無明得顯蟲廣害；牙室沒有面枯黃塑葉；孝盆面容沒有喘雜物打，花時(shí)缸、薦花槽淘底無沖積水辟雜物加；口植物燈無缺擔(dān)水干濕旱現(xiàn)蚊象。染4、砍應(yīng)該喚撤出傳的殘?zhí)一?biāo)求準(zhǔn)：回時(shí)花輛單盆倚開殘冊(cè)率在測(cè)2/姿3以澆上；擁觀葉顆植物乞欣賞釋葉片展少于衛(wèi)正常番植株琴的1殘/2果以上蠢；爪植株柴有較船嚴(yán)重舅枯黃扛或生晴長(zhǎng)不乖良，顆影響察美觀銷；于植株良有較姥嚴(yán)重椒病蟲廣害；雞植物帽不適慕應(yīng)所覺擺放港的環(huán)煩境產(chǎn)部生落膚葉等晉病癥?。唤俑鶕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