科室醫(yī)德醫(yī)風工作計劃范文

科室醫(yī)德醫(yī)風工作計劃范文文時間稍縱即逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，我們要好好計劃今后的工作方法。什么樣的工作計劃是你的領導或者老板所期望看到的呢？以下是小編收集整理的科室醫(yī)德醫(yī)風工作計劃范文，僅供。劃想認真貫徹落實黨的方針政策，堅持以病人為中心，以轉變服務理念、改善服務態(tài)度、提高服務質量為宗旨，樹立良好的行業(yè)形象，以榜樣教育和信念教育為主要形式，通過各種活動，不斷提高醫(yī)護人員。務一是不斷提高我科的思想政治和職業(yè)道德素質，使廣大醫(yī)務人員努力做到：政治合格，遵記守法，廉潔自律，誠實守信，以人為本，愛崗敬業(yè)，銘記救死扶傷，發(fā)楊人道主義，抵制不正之風，維護我科形象。二是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務行為，使醫(yī)療服務中的不正之風得到有效遏制，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關系更加和諧，群眾滿意度明。三是建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制，強化監(jiān)督約束和激勵機制，使廣大醫(yī)務人員時刻牢記為人民服務的宗旨，始終保持白衣天使的良。施。1、深入學習貫徹落實各項醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定，進一步提高全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質，樹立正確的教育價值觀、質量觀和人才觀，提高。2、加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育、弘揚“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚。牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。經常組織全院干部職工收看警示教育片，以全國和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領域商業(yè)賄賂，基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、“回扣”等違法違紀典型案例為教材，結合醫(yī)院工作實際、突出警示教育的觸動性、以案說法及以案講紀的效果。使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)。。1、以百姓的需求為導向，優(yōu)化服務流程，精簡服務環(huán)節(jié)。為患者提供劃價繳費一站式服務，縮短患者排隊劃價繳費的時間，使就醫(yī)環(huán)。2、進一步完善出院病人電話回訪制度，暢通醫(yī)患溝通渠道。對電話回訪收集的信息做好登記與記錄，對患者反應的問題及時反饋給科室，科室調查核實后確屬服務質量和服務環(huán)節(jié)存在缺陷的，迅速擬定。3、認真執(zhí)行承諾制度，向社會公開承諾內容，有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準，實行病人費用一日清。。1、加強社會和病人監(jiān)督，設立意見箱，開通醫(yī)德醫(yī)風投訴熱線，認真接待群眾來信來訪，對工作中反映出的問題及時進行解決，力爭在%。2、加強醫(yī)德醫(yī)風日常督導工作，嚴格依法依規(guī)管理，做到有訴必查，有責必糾。件件核實，及時反饋。加強勞動紀律的監(jiān)督，采取聯(lián)合督導、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式，加大對勞動紀。。1。2、建立健全醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度，對違反規(guī)定，影響惡劣影響者，。3、建立健全醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制，實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制，增強。劃使x作：1、立足本職工作，堅守責任崗位，積極完成中心的任務目標。嚴格落實上下班制度，努力做到不曠工、不遲到、不早退。上班堅守崗位，認真負責每一位客戶體檢工作，爭取做到不漏檢，不漏項，高標。2、嚴格遵守公司和中心的規(guī)章制度，樹立“主人翁”意識，做好模范帶頭作用。想中心之所想，急中心之所急。時時、處處發(fā)揮黨員。3、愛護公家財產，厲行節(jié)約。經常檢查負責的設備和物品，使用。4、端正醫(yī)德醫(yī)風、服務態(tài)度，發(fā)揚艱苦奮斗精神，實現(xiàn)優(yōu)質服務。5、醫(yī)德醫(yī)風是中心的主要形象，醫(yī)德醫(yī)風好壞直接影響中心的整體聲譽，而要做好醫(yī)德醫(yī)風建設，必須牢固樹立“客戶就是上帝”“以客戶為中心”的服務理念，檢查要做到認真細心，要善于不斷總結經驗，不斷學習新知識，耐心和客戶溝通，杜絕發(fā)生矛盾，努力戶6、強業(yè)知的學，爭做到司領提的“天都有1%。7、尊敬領導專家，團結同事戰(zhàn)友，發(fā)揚互幫互愛精神，努力創(chuàng)造和。8、關心中心的發(fā)展，積極為中心提供自己范圍內的資源，努力做。以人事！劃為進一步加強醫(yī)院管理，抓好行風建設，貫徹落實市衛(wèi)生局關于行風工作的指導精神，促進我院醫(yī)療服務質量、管理水平進一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境和優(yōu)質的醫(yī)療服務，促使醫(yī)院各項工訂xx年：20x年建設的指導思想和總體要求是：以切實維護人民群眾根本利益為目的，以規(guī)范醫(yī)療服務、提高醫(yī)療服務質量、優(yōu)化費用結構為重點，以“作風紀律建設年”、“治理商業(yè)賄賂專項工作”等活動為載體，不斷加強教育、完善制度、強化監(jiān)督，在完善行風建設長效管理上下功夫。同時堅持標本兼治、綜合治理、懲防結合、糾建并舉，不斷加強各種不正之風的打擊力度，努力構建有醫(yī)院特色的教育、制度、監(jiān)督并重的糾風機制，促進醫(yī)院各項事業(yè)的健康發(fā)展，為建設“生活富裕、生。識要以深入學習貫徹和諧社會深刻內涵為重要內容，結合“作風紀律建設年”、社會主義榮辱觀教育、文明單位創(chuàng)建活動、貫徹《公民道德建設實施綱要》及上級衛(wèi)生行政部門關于治理商業(yè)賄賂專項工作的工作要求，圍繞群眾關心的熱點、難點問題，深入開展黨風廉政建設及醫(yī)德醫(yī)風教育。結合醫(yī)院實際，緊緊圍繞“以人為本抓隊伍、以民為本抓服務”的工作原則，廣泛開展“樹新風、創(chuàng)新業(yè)，爭做陽光干部、陽光醫(yī)務人員”主題實踐活動。院領導以身作則，做勤政廉政的典范，同時切實履行一手抓醫(yī)院管理、一手抓醫(yī)德醫(yī)風的“一崗雙職”的職責。醫(yī)院中層干部及全體職工要從講政治和遵守政治紀律的高度，嚴格管理，廉潔行醫(yī)，規(guī)范服務，人人爭做“醫(yī)德的表率”。根據(jù)醫(yī)院的總體要求，中層管理干部要切實把責任制工作抓緊、抓好、抓出成效，爭做“管理的行家”。不斷完善行風教育的日常管理工作機制，確保全院職工熟知并遵守衛(wèi)生行業(yè)紀律、國家衛(wèi)生部“八不準”、省衛(wèi)生廳“十個嚴禁”及治理商業(yè)賄賂工作有關學習資料。要根據(jù)實際情況，經常性組織開展行風討論、自我剖析活動，及時自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。同時充分利用新聞傳媒、網(wǎng)站、院刊、宣傳櫥窗，對行風建設中表現(xiàn)出色的給予大力宣傳，立典型，樹正氣，積極營造良好的輿論氛圍。使全院職工從思想上提高認識，堅決抵制。制一是醫(yī)院將行風建設擺在十分突出的位置，堅持與業(yè)務工作同布置、同檢查、同落實，并將行風建設納入到科室的綜合目標管理責任。二是根據(jù)工作實際需要，不斷修訂豐富行風建設內容，進一步嚴明行風紀律，完善“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”的.三級承諾機制。醫(yī)院將以中層干部管理為重點，通過建立考核管理制度、簽訂目標管理責任書、群眾定期測評及組織談話等措施，加強其聘后管理，從制度上明確職責，從紀律上嚴加約束，做到自律和他律有機結合。三是要把強化質量監(jiān)控，提高醫(yī)療服務質量納入醫(yī)院行風建設的重要內容。為加強醫(yī)療質量監(jiān)控，醫(yī)院將把醫(yī)療質量的各項指標與院科兩級考核掛鉤，與績效工資發(fā)放掛鉤。并通過完善醫(yī)師外出會診等管理制度，加大對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的規(guī)范檢查；認真落實病人。四是改進服務作風，改善服務態(tài)度，提高服務水平。對服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度而被病人投訴者，予以待崗處理。要求全院職工主動為病人服務、幫助病人解決實際困難，杜絕“臉難看”、“門難進”、“病難治”現(xiàn)象。同時加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致病人書等形式，告知病人“醫(yī)務人員收受紅包等各種形式利益”屬于商業(yè)賄賂行為，逐步形成一種病人不送、醫(yī)生不收的良好。通過以下措施，使醫(yī)院職工牢固樹立“質量第一”、“服務第一”、“病人第一”的理念，把“以病人為中心”真正落實到每一個醫(yī)療服務環(huán)節(jié)；嚴格《醫(yī)患溝通制度》，充分尊重患者的知情選擇權，加強醫(yī)患溝通的學習培訓和落實工作，要求事先將治療方案及相關費用告知患者。樹立“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，滿腔熱情，開拓進取，精益求精，樂于奉獻，文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚，自覺抵制拜金主義和損害群眾利益的行為，營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。同時，醫(yī)院將圍繞群眾“看病貴”問題，通過調整收費結構，降低藥品比例，對超過上限比例的科室予以經濟處罰；嚴格控制門診、出院病人的人均費用等措施，降低醫(yī)藥費用，減輕病人負擔。同時嚴格執(zhí)行國家價格政策，通過完善住院費用一日清單制、醫(yī)療收費及藥品的價格公示制和查詢制，增強醫(yī)療服務和藥品收費透明度。嚴禁科室設立“小金庫”等違規(guī)行為。從源頭上、管理上杜絕收受回扣等不正之風。明醫(yī)院通過“警示牌”、“行風紀律、承諾服務上墻公示”及開展“滿意窗口、滿意職工”評比活動等形式，向患者和社會宣傳行風紀律規(guī)定，自覺接受患者和社會監(jiān)督，暢通監(jiān)督渠道，明確獎懲措施。此外，醫(yī)院還通過滿意度調查或書面征求患者對醫(yī)德醫(yī)風的意見。進一步完善《醫(yī)院信訪處理工作細則》，加大督查力度。各職能部門依照各自職責，加強監(jiān)查力度。設立向社會公開的舉報電話和舉報用信箱，指定專人負責處理群眾的舉報，做到有訴必查，有責必究，件件有核實、有處理、有反饋。對提供證據(jù)、經核查屬實的舉報者，給予一定獎勵。嚴格糾風責任追究制度。明確院長是醫(yī)院行風