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文檔簡介

衛(wèi)生承包合同書1.引言本合同書是由一方為醫(yī)院,另一方為衛(wèi)生承包服務(wù)商(以下簡稱“服務(wù)商”)所簽訂的合同。本合同書旨在規(guī)范服務(wù)商的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、酬金支付等相關(guān)事宜,確保服務(wù)商能夠按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生承包服務(wù),滿足醫(yī)院的實(shí)際需求。2.服務(wù)范圍根據(jù)《中華人民共和國衛(wèi)生部關(guān)于衛(wèi)生承包服務(wù)管理的規(guī)定》(衛(wèi)生部令第207號)等相關(guān)法規(guī),服務(wù)商承擔(dān)醫(yī)院內(nèi)非醫(yī)療類服務(wù)的承包,服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下方面:一般清潔服務(wù):包括醫(yī)院內(nèi)走廊、病房、手術(shù)室、檢驗(yàn)室、辦公室、餐廳、洗手間、門窗、地面等的日常清潔工作。特殊清潔服務(wù):包括醫(yī)院內(nèi)病房、手術(shù)室、檢驗(yàn)室等高級別區(qū)域的專業(yè)清潔工作。護(hù)理垃圾處理:包括醫(yī)院內(nèi)無菌室、病房、手術(shù)室、檢驗(yàn)室等所產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物的處理。外來服務(wù)管理:包括醫(yī)院入口出入管理、綠化保潔等外來服務(wù)的協(xié)調(diào)管理。服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控:包括對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、服務(wù)進(jìn)度跟蹤等服務(wù)管理。服務(wù)商應(yīng)按照上述服務(wù)范圍和實(shí)際需要,制定相應(yīng)的服務(wù)計(jì)劃,并在服務(wù)合同生效后即刻執(zhí)行。在服務(wù)期內(nèi)服務(wù)商應(yīng)主動配合醫(yī)院的服務(wù)管理,積極有效地推行服務(wù),并在服務(wù)完成后定期開展服務(wù)質(zhì)量評估工作。3.服務(wù)質(zhì)量服務(wù)商應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量須符合醫(yī)院規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并和醫(yī)院商定具體的服務(wù)指標(biāo)和評價因素。同時,服務(wù)商亦應(yīng)保證其服務(wù)過程中符合衛(wèi)生部門規(guī)定的相關(guān)法律法規(guī),及時維護(hù)服務(wù)設(shè)備和工具,確保工作現(xiàn)場整潔干凈。服務(wù)商應(yīng)保證員工穿著整齊干凈,健康狀況良好。服務(wù)商應(yīng)配備專業(yè)人員,經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)和考試,獲得相關(guān)資格才能上崗,保證向醫(yī)院提供高質(zhì)量的服務(wù)。服務(wù)商應(yīng)負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、考核、管理,并為其繳納社會保險和福利,保證員工的權(quán)益。4.酬金支付本合同書簽訂后,衛(wèi)生服務(wù)商應(yīng)向醫(yī)院交納一定的押金,該押金用于應(yīng)對服務(wù)商因服務(wù)不滿意導(dǎo)致的客訴和損失等。在服務(wù)期結(jié)束后,服務(wù)商應(yīng)根據(jù)服務(wù)情況進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算周期為每月一次,醫(yī)院財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時將結(jié)算款項(xiàng)支付給服務(wù)商。5.保密條款服務(wù)商應(yīng)妥善保管醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)與機(jī)構(gòu)利益,并且不得向任何第三方透露醫(yī)院的業(yè)務(wù)信息、流程、治療方案等機(jī)密信息。服務(wù)商應(yīng)對其聘用的所有人員簽訂保密協(xié)議,并保證所屬機(jī)構(gòu)的雇員不會泄露機(jī)構(gòu)安全政策、程序、準(zhǔn)則或相關(guān)信息。服務(wù)商違反上述保密條款,或泄露醫(yī)院的任何商業(yè)機(jī)密,一旦被發(fā)現(xiàn),服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)一切權(quán)利機(jī)構(gòu)判定的后果和費(fèi)用,包括但不限于賠償?shù)取?.合同期限本合同期限為服務(wù)期開始之日起至服務(wù)期屆滿之日止。若醫(yī)院需要續(xù)約,需要在合同到期前向服務(wù)商提出申請,經(jīng)雙方協(xié)商同意后可以簽訂新的合同。7.爭議解決本合同爭議應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的法院提起訴訟解決。8.其他雙方在服務(wù)合同履行過程中如遇不可抗力事件,例如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工等情況,應(yīng)根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施,協(xié)商而定。本合同經(jīng)雙方簽字蓋章生效,合同適用于中華人民共和國法律。合同雙方對本合同的各個條款應(yīng)認(rèn)真遵守并執(zhí)行。9.簽署人服務(wù)商:________________________

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