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文檔簡(jiǎn)介

組員介紹目錄去哪兒網(wǎng)起源以及概況介紹去哪兒網(wǎng)運(yùn)營(yíng)狀況以及盈利模式去哪網(wǎng)優(yōu)劣分析以及建議國(guó)外類(lèi)似網(wǎng)簡(jiǎn)析對(duì)比

旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀從市場(chǎng)需求來(lái)看,旅游消費(fèi)從政策刺激進(jìn)入常態(tài)化發(fā)展階段;城鎮(zhèn)居民旅游花費(fèi)占其可支配收入的比重多年來(lái)已經(jīng)穩(wěn)定在10%左右,這表明旅游已經(jīng)成為城鎮(zhèn)居民的日常生活方式。依據(jù)國(guó)際規(guī)律,中國(guó)的國(guó)民旅游消費(fèi)水平已經(jīng)從休閑游向度假游升級(jí)。中國(guó)旅游研究預(yù)計(jì),2012年入境旅游人數(shù)1.36億人次,同比增長(zhǎng)1.2%;出境旅游人數(shù)7840萬(wàn)人次,出境旅游花費(fèi)800億美元,同比增長(zhǎng)16.0%。2011年中國(guó)在線旅行預(yù)訂市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1672.9億元,較2010年的1037.4億元增長(zhǎng)61.3%。數(shù)據(jù)來(lái)源:2012年1月艾瑞咨詢(xún);2011年《中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書(shū)(第四部)——2011年中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析與2012年發(fā)展預(yù)測(cè)》

去哪兒成長(zhǎng)故事

2005年5月----------------“去哪兒”成立。作為中國(guó)首創(chuàng)的旅游搜索引擎,這是中國(guó)旅行者第一次可以在線比較國(guó)內(nèi)航班和酒店的價(jià)格和功能。2006年7月-----------------

著名的硅谷風(fēng)險(xiǎn)投資商Mayfield和金沙江創(chuàng)投完成對(duì)"去哪兒"的投資。2008年4月--------------推出“簽證”搜索頻道,在同年6月推出首例國(guó)際航班搜索服務(wù)。

2009年2月

-----------

與中國(guó)第一新聞網(wǎng)站央視網(wǎng),達(dá)成合作伙伴關(guān)系,開(kāi)創(chuàng)一種共贏的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式。

去哪兒成長(zhǎng)故事

2009年12月----------------

去哪兒網(wǎng)全面超越攜程,成為全球最大的中文在線旅游網(wǎng)站。2010年8月-----------------

去哪兒網(wǎng)成功打造了全球最大的中文酒店點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)。

2011年6月--------------

去哪兒網(wǎng)與全球最大的中文搜索引擎公司百度共同宣布,雙方深度戰(zhàn)略合作去哪兒網(wǎng)與百度聯(lián)盟達(dá)成戰(zhàn)略合作

2011年6月24日消息,中國(guó)領(lǐng)先的旅游搜索引擎去哪兒網(wǎng)與領(lǐng)先的中文搜索服務(wù)提供商百度共同宣布,雙方達(dá)成一項(xiàng)深度戰(zhàn)略合作協(xié)議,去哪兒網(wǎng)獲得百度戰(zhàn)略投資3.06億美元,百度將成為去哪兒網(wǎng)第一大機(jī)構(gòu)股東。去哪兒網(wǎng)將和百度在全線產(chǎn)品線和品牌方面保持緊密合作,共同推動(dòng)在線旅游的蓬勃發(fā)展。

領(lǐng)先的在線旅游媒體月5,955萬(wàn)獨(dú)立用戶(hù)擁有700家機(jī)票和酒店供應(yīng)商網(wǎng)站,超過(guò)15萬(wàn)家酒店和1.1萬(wàn)條國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線以及4萬(wàn)條度假線路、2.5萬(wàn)個(gè)旅游景點(diǎn)的海量搜索。此外,去哪兒網(wǎng)團(tuán)購(gòu)頻道已針對(duì)全國(guó)100多個(gè)城市開(kāi)展旅游團(tuán)購(gòu)服務(wù)。數(shù)據(jù)來(lái)源:艾瑞IUserTracker2011年12月報(bào)告

去哪兒網(wǎng)企業(yè)文化:駱駝精神去哪引兒產(chǎn)姑品以促及服室務(wù)首頁(yè)旅行機(jī)票酒店團(tuán)購(gòu)度假火車(chē)票攻略旅途門(mén)票當(dāng)?shù)厝巳ツ男渚W(wǎng)AP帆P開(kāi)發(fā)去哪晚兒網(wǎng)頭為誰(shuí)革服務(wù)數(shù)據(jù)克來(lái)源:20脅11年尼邪爾森果用戶(hù)液特征崇研究69暈.8毫%學(xué)歷腸狀況數(shù)據(jù)串來(lái)源:劈燕20肝11年去衡哪兒郵網(wǎng)用令戶(hù)特跨征及酸消費(fèi)棵力研繪究項(xiàng)滲目Ba膨se:10奏08數(shù)據(jù)久來(lái)源:貿(mào)20畢11年去運(yùn)哪兒誓網(wǎng)用損戶(hù)特緊征及鬼消費(fèi)制力研濟(jì)究項(xiàng)繁目57互.5呆%家庭盤(pán)收入他們嶺是高泄收入薯、高漏學(xué)歷委的白榆領(lǐng)出行各頻繁振的F.供I.精T.Qu萄na絨r用戶(hù)告過(guò)去蹤蝶一年膏旅行講頻次渡平均臺(tái)為4次Qu獸na挽r出境許游用鳴戶(hù)過(guò)拖去一食年平居均旅懷行4.么4次國(guó)際片化精你英60店%的Qu轎na巧r用戶(hù)納未來(lái)俯計(jì)劃出境柴游47摔%Qu猛na飾r用戶(hù)斤自稱(chēng)貨英文堆熟練強(qiáng)勁對(duì)的消費(fèi)凳能力32收%Qu羅na枝r用戶(hù)清擁有至少際兩輛窩汽車(chē),高粉出普塘通網(wǎng)腰民1倍Qu制na吳r用戶(hù)脊旅行不花費(fèi)求是普堪通網(wǎng)練民的1.享5倍Qu逢na很r用戶(hù)蓮每月愈信用視卡平見(jiàn)均消膊費(fèi)金挨額是賺普通傳網(wǎng)民黑近2倍數(shù)據(jù)旦來(lái)源:20槳11年尼策爾森著用戶(hù)守特征賴(lài)研究去哪愛(ài)兒網(wǎng)猴用戶(hù)慣目前衛(wèi)擁有深的汽車(chē)鍛均價(jià)約為20萬(wàn)他們常是出競(jìng)行頻將繁的右國(guó)際頂化精叮英94拋%的Qu虛na驢r用戶(hù)午喜歡自助劉游、銅半自妨助游數(shù)據(jù)發(fā)來(lái)源:20不11年尼赴爾森距用戶(hù)然特征孩研究他們幟主要鄉(xiāng)豐集中斤在25埋-4駱0歲,52弓%是女祝性數(shù)據(jù)員來(lái)源:嘉20智11年去檔哪兒肺網(wǎng)用握戶(hù)特之征及坑消費(fèi)粥力研弓究項(xiàng)廳目Ba顯se:10姥08數(shù)據(jù)未來(lái)源:麗20敢11年去域哪兒夸網(wǎng)用性戶(hù)特您征及豪消費(fèi)宮力研幻玉究項(xiàng)煎目Ba支se:10天08性別年齡70漆.2漿%去哪扔兒網(wǎng)匆怎么晚實(shí)現(xiàn)違盈利去哪衡兒網(wǎng)狐的價(jià)翅值網(wǎng)粉絡(luò)去哪兒推廣企業(yè)用戶(hù)基礎(chǔ)服務(wù)提供商瀏覽膨企業(yè)稀網(wǎng)站補(bǔ)、購(gòu)持買(mǎi)產(chǎn)念品或助服務(wù)提供啞產(chǎn)品掏或服掌務(wù)付費(fèi)徑廣告提供唯廣告提供物搜索箱服務(wù)搜索疑信息利益裕分成提供冤基礎(chǔ)跑服務(wù)盈利盈利去哪堪兒網(wǎng)藍(lán)的盈敬利模矛式分侵析(1)盈遲利空址間1、停隨襯著生琴活水勇平的殊提高煌,越木來(lái)越蜻多的甘人周娛末及關(guān)假期申選擇帖出游車(chē),加遍之互角聯(lián)網(wǎng)血的普造及,裹網(wǎng)絡(luò)竭在線剃旅游呼產(chǎn)品萬(wàn)與服亦務(wù)風(fēng)鬧生水后起??粨?jù)艾言瑞咨拆詢(xún)報(bào)約告顯桶示,躁中國(guó)桿在線吧旅游適市場(chǎng)骨規(guī)模瞇年增浮長(zhǎng)率臭保持?jǐn)吃?0巖%以上保,20熊14年規(guī)斬模將盾達(dá)24健5.尼6億元灶。2、攜程科網(wǎng)是踢在線也旅游裹模式吼,相疑當(dāng)于潮沃爾舌瑪模桂式;爆去哪桐兒則誘是垂孩直搜譯索引時(shí)擎模味式,軟二者鎮(zhèn)有很垮大區(qū)龍別。賺目前族去哪悼?jī)壕W(wǎng)論已在嗎深度恩旅游碼搜索哀領(lǐng)域畢“一賭家獨(dú)厘大”鄙,未亞來(lái)中怨國(guó)在圈線旅犯游市刑場(chǎng)上噸,去僅哪兒朵網(wǎng)將起會(huì)占糞據(jù)很張大市敗場(chǎng)份讓額。去哪底兒網(wǎng)乘的盈弦利模廈式分灰析(2)收控入模脹式1、廣除告收輩入2、搜蹈索引法擎競(jìng)伴價(jià)收勾入3、酒候店預(yù)宵訂電谷話(huà)費(fèi)技術(shù)皇先進(jìn)平臺(tái)強(qiáng)大服務(wù)可信資源豐富去哪旬兒網(wǎng)副的優(yōu)表勢(shì)推陳出新第一輪融資2006年7月金沙江創(chuàng)投、Mayfield200萬(wàn)美元第二輪融資2007年9月金沙江創(chuàng)投、Mayfield、特納亞資本1000萬(wàn)美元第三輪融資2009年11月紀(jì)源資本及第二輪投資人1500萬(wàn)美元第四輪融資2011年6月百度3.06億美元對(duì)比腸:去槽哪兒幣與攜肅程去哪兒攜程電子商務(wù)模式旅游垂直搜索引擎旅游網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)用戶(hù)對(duì)信息比較敏感的旅行者商旅用戶(hù)為主,也包括觀光度假游客產(chǎn)品與服務(wù)機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、火車(chē)票預(yù)訂、簽證、團(tuán)購(gòu)、旅行度假信息、博客酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、旅游資訊盈利模式網(wǎng)絡(luò)廣告、競(jìng)價(jià)排名點(diǎn)擊收費(fèi)交易傭金、廣告、會(huì)員收入資本模式融資,紀(jì)源資本、梅菲爾德、金沙江創(chuàng)投、特納亞資本和百度投資融資、收購(gòu)、合并,2003年12月上市核心能力豐富的資源、金牌服務(wù)、強(qiáng)大的技術(shù)規(guī)模經(jīng)營(yíng)、先進(jìn)的服務(wù)理念、技術(shù)領(lǐng)先、體系規(guī)范客戶(hù)價(jià)值比價(jià)搜索,社會(huì)化的用戶(hù)反饋和評(píng)價(jià)體系;提供非常精準(zhǔn)產(chǎn)品和信息價(jià)格;功能全面,提供無(wú)線;熱情的人工服務(wù)

80多萬(wàn)條豐富的評(píng)價(jià)信息數(shù)據(jù)庫(kù),先進(jìn)的用戶(hù)評(píng)論和發(fā)布機(jī)制,200人的“酒店私訪團(tuán)”為其撰寫(xiě)酒店評(píng)論對(duì)比暈:去脊哪兒絮和酷差訊去哪兒酷訊產(chǎn)品與服務(wù)機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、火車(chē)票預(yù)訂、簽證、團(tuán)購(gòu)、旅行度假信息、博客機(jī)票、火車(chē)票、酒店、度假、一起玩核心能力豐富的資源、金牌服務(wù)、強(qiáng)大的技術(shù)低價(jià)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、對(duì)旅游行業(yè)的理解盈利模式網(wǎng)絡(luò)廣告、競(jìng)價(jià)排名點(diǎn)擊收費(fèi)競(jìng)價(jià)排名、廣告客戶(hù)價(jià)值比價(jià)搜索,社會(huì)化的用戶(hù)反饋和評(píng)價(jià)體系;提供非常精準(zhǔn)產(chǎn)品和信息價(jià)格;功能全面,提供無(wú)線;熱情的人工服務(wù)幫助用戶(hù)找到所想,并達(dá)成交易去哪健兒網(wǎng)勝的劣挨勢(shì)以意及存欣在問(wèn)巷題特色菌不在市場(chǎng)蘭競(jìng)爭(zhēng)鎖激烈網(wǎng)站磨可信福度及啦服務(wù)猴全面料性的鑼缺陷去哪豈兒網(wǎng)膊是后偏起之潮秀,犯而龐大員的中雖國(guó)旅帝游市補(bǔ)場(chǎng)遠(yuǎn)鼓未成派熟而振且錯(cuò)燦綜復(fù)蔥雜,路攜程蝦們的到穩(wěn)固蒼地位萍看上者去又介牢不嫁可破冬。國(guó)內(nèi)細(xì)的不遼少網(wǎng)乎站朝“去哪沖兒”方向槍的模吩仿,若使用爪垂直替搜索膊的旅屑游網(wǎng)藥站越癥來(lái)越撿多。去哪片兒和商攜程壺已經(jīng)泡越來(lái)拳越同壓質(zhì)化第。去哪率兒網(wǎng)難只是砍單純驗(yàn)的作淘為搜迅索引館擎,星沒(méi)有裙下線秘服務(wù)鑰,而悉其他尋旅游樂(lè)網(wǎng)站分在這鞭些方掙面則勉是全叢面滲忽透,傳同時(shí)燃網(wǎng)上攤有很繩多對(duì)先機(jī)票臭差價(jià)里,假雀票的梅投訴賠。相關(guān)責(zé)建議從市摟場(chǎng)角集度:1、聽(tīng)繼續(xù)增依托妄先進(jìn)稈的技袋術(shù)和殺強(qiáng)大趴的資知源整自合能悟力,境專(zhuān)注嗎旅游漏搜索打引擎獎(jiǎng)服務(wù)展,推敘進(jìn)傳些播渠存道的母多樣但化和狗全面輩性,團(tuán)繼續(xù)缸提高校知名亦度和卷市場(chǎng)擇地位功。2、嘩以客球戶(hù)為漢導(dǎo)向塞,以脊服務(wù)澇為旗帖幟,燃加強(qiáng)仰用戶(hù)大服務(wù)度管理閱和業(yè)孫務(wù)風(fēng)萌險(xiǎn)管門(mén)理,連提升哥品牌階價(jià)值稅,提援高客顆戶(hù)依窄賴(lài),嶺不斷矛地推魚(yú)出創(chuàng)宅新性襪服務(wù)桶,像括越獄底頻道辰和針瞧對(duì)節(jié)振日推觀出的摔特色廳服務(wù)型。3、看加強(qiáng)童上游冊(cè)產(chǎn)品蛇與服薦務(wù)供毒應(yīng)商厲業(yè)務(wù)放管理填,降積低價(jià)示格,阻以提鞭高其迫市場(chǎng)散競(jìng)爭(zhēng)巖力。。相關(guān)編建議從用片戶(hù)體慢驗(yàn)角省度:1、孤加強(qiáng)指技術(shù)抄管理牛,提暫高頁(yè)刃面加備載速完度,活因?yàn)榫胗行┐喉?yè)面獄由于傷圖片裳原因熄加載捕速度顧相對(duì)靈較慢雨,影班響客仙戶(hù)體鮮驗(yàn)以珠及對(duì)尼品牌決的忠行誠(chéng)度喜。2、項(xiàng)針對(duì)蹲相關(guān)烈鏈接錘要更錘加專(zhuān)舅業(yè)化濱和精旺準(zhǔn)化僑,有尖些頁(yè)傷面提撇供的池鏈接舍與旅漁游相慎關(guān)信輝息相暫差甚疾遠(yuǎn),烈這會(huì)汪影響隔搜索汁者對(duì)糖信息給的準(zhǔn)代確性稻,

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