電子商務(wù)運作模式縮減本

電子商務(wù)技術(shù)誠信聲明本課件中大量采用網(wǎng)絡(luò)及其他渠道搜集的相關(guān)文字信息和圖片信息,這些信息因數(shù)量巨大,無法一一列明出處,本人在此鄭重聲明:這些相關(guān)資料的版權(quán)歸原作者所有,本文引用僅僅用于教學(xué)目的。如有不妥,請與本人聯(lián)系,聯(lián)系方式:.在此對相關(guān)資料的作者所付出的辛勤勞動表示衷心的感謝，并對作者表示誠摯敬意！2電子商務(wù)運作模式2.1電子商務(wù)系統(tǒng)的組成2.2電子商務(wù)的運作模式2.3案例分析——DELL成功秘訣2.4DELL網(wǎng)站購物體驗[本章教學(xué)目的、要求]掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的組成及體系結(jié)構(gòu)理解主流電子商務(wù)模式

2.1電子商務(wù)系統(tǒng)的組成2.1.1電子商務(wù)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)2.1.2電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)2.1.1電子商務(wù)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng)的主要角色(1)

采購者：只要通過電子商務(wù)系統(tǒng)購買商品（包括有形、無形商品和服務(wù)），就是電子商務(wù)系統(tǒng)中的采購者。

供應(yīng)者：只要通過電子商務(wù)系統(tǒng)出售商品（包括有形、無形商品和服務(wù)），就是電子商務(wù)系統(tǒng)中的供應(yīng)者。

電子商務(wù)系統(tǒng)的主要角色(2)支付中心：支付中心的功能是為電子商務(wù)系統(tǒng)中采購者、供應(yīng)者等系統(tǒng)角色提供資金支付方面的服務(wù)。此角色一般由網(wǎng)上銀行承擔(dān)，提供網(wǎng)上支付服務(wù)，并保證支付的安全性。認(rèn)證中心：認(rèn)證中心（CA）是一些不直接從電子商務(wù)交易中獲利的第三方機構(gòu)，負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書，使網(wǎng)上交易的各方能夠相互確認(rèn)身份電子商務(wù)系統(tǒng)的主要角色(3)物流中心：主要是接受供應(yīng)者的送貨要求，組織將無法從網(wǎng)上直接得到的商品送達(dá)采購者，并能跟蹤商品動態(tài)流向。電子商務(wù)服務(wù)商：這里專指提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、信息服務(wù)以及應(yīng)用服務(wù)的IT廠商。2.鹽1.媽2悠電誤子商剃務(wù)系太統(tǒng)的疊體系咬結(jié)構(gòu)電子晉商務(wù)皺應(yīng)用電子拼商務(wù)異系統(tǒng)蘆支撐佛環(huán)境采購繞者電子峽商務(wù)弦應(yīng)用供應(yīng)家者電子羞商務(wù)吳應(yīng)用信用窗環(huán)境電子賠支付嘉環(huán)境物流區(qū)環(huán)境電子過商務(wù)間基礎(chǔ)愧設(shè)備（網(wǎng)楊絡(luò)/箭軟件志等）2.田2陵電溜子商眠務(wù)的落運作以模式2.伯2.劣1段定棚義及爪分類2.彎2.歡1桂B(yǎng)脹2C2.泊2.筐2竟B帽2B2.莖2.蝕3桑O謎2O2.獲2.丸1勉電女子商會務(wù)模裕式定嚇義2.鍬2.跑1.加1撐新推模式的產(chǎn)會生背談景2.筑2.潤1.青2銅模撒式的刃定義2.到2.責(zé)1.敵3仁模次式的稅種類互聯(lián)加網(wǎng)商攪務(wù)是一殘場革雨命打破查時空飛的局躁限改變五貿(mào)易位形態(tài)匯聚閉信息生成奏新的稱業(yè)務(wù)自適椅應(yīng)導(dǎo)拘航業(yè)務(wù)店交往店個人尚化互聯(lián)息網(wǎng)市理場將宏成為宮商業(yè)澇活動螞的重詠要場巧所新模府式產(chǎn)勤生的龍背景傳統(tǒng)岡企業(yè)虛實液結(jié)合則模式新興外企業(yè)無型眾商品娛模式？新興宿企業(yè)虛擬齒柜臺鋸模式2.券2.弦1.遙2崇模頂式的挎定義電子推商務(wù)蜜模式挨是指排：電窗子商桐務(wù)活早動中什的各蔑個主體，按北照一怒定的交互車關(guān)系和交互船內(nèi)容所形哲成的儲相對紫固定重的商句務(wù)活約動樣僻式。1.腹定義旗釋義主體辰：無論各是從際經(jīng)濟(jì)圖學(xué)的圍一般取原理慌來看煎，還水是從兼國內(nèi)腿外電濾子商柔務(wù)應(yīng)紀(jì)用與鵲發(fā)展積的實秤際來豆看，爹經(jīng)濟(jì)某活動桐的主翻體都將是企鼻業(yè)、紀(jì)消費憲者（啞家庭松）和閉政府熱。因謊此，壯此定臺義中寺的“捷電子旨商務(wù)丹活動肢中的裂各個擴主體瘦”即圣企業(yè)（B辭us輕in彎es難s，劫B）丘、消含費者終（C刻on漠su垂me錦r，費C）穗和政日府（封Go決ve睬rn種me健nt答，G款）。交互始關(guān)系劈燕：即電貢子商孩務(wù)活奏動的邀各個返主體證——企跡業(yè)、鄉(xiāng)豐消費彼者和梁政府——慢之間增的關(guān)牌系，慮按照杠其交搭互關(guān)萍系的殿不同脈，理膝論上湊可以講有9斤種交辰互關(guān)弦系，仁如圖哨所示屯。

主體企業(yè)（B）消費者（C）政府（G）企業(yè)（B）BtoBBtoCBtoG消費者（C）CtoBCtoCCtoG政府（G）GtoBGtoCGtoG交互箏內(nèi)容貍:電子靜商務(wù)珠活動括的各預(yù)個主丸體的據(jù)交互害關(guān)系寇總是卵伴隨權(quán)著一稱定的月內(nèi)容騰，這霞就是期定義猛中“交互杯內(nèi)容”的晨含義遺。具體顏地，葬可以伴將交猴互內(nèi)祖容劃雁分為好4個由方面障或者裳4個莊層次述：①網(wǎng)摔絡(luò)通受信②商述務(wù)信壓息③商撇品交喪易④協(xié)劫同管趨理2.列模壺式的陪種類模式套的種永類:將電篇子商透務(wù)活刃動中饒的各悠個主危體與葛交互考關(guān)系厘和交基互內(nèi)程容結(jié)護(hù)合起痕來考亞慮，臺即將3×復(fù)3=找9種露交互旱關(guān)系齡再分汗別賦變予4壓種不建同的拐交互餡內(nèi)容，則能理論著上可唉以有謙3×喝3×叛4=亦36倦種電抬子商示務(wù)模得式。2.只2.慚1.痰2符模狗式的筋分類1.斤按服咽務(wù)對枝象的魯不同殿分為及:B2諷C、怖B2分B、B限2G構(gòu)、C仆2C腸等2.撞按服述務(wù)內(nèi)許容的晚不同絡(luò)分為剩:IS倚P（I煤nt著er位ne狗t梢Se洽rv嚇ic韻e芝Pr雪ov樓id類er安）IC曬P（I卵nt擠er涂ne到t沸Co愧nt歐en蹈t稠Pr首o(hù)v侮id俗er飾）AS琴P（A灣pp日li醒ca瞎ti綿on肢S吉er施vi鵲ce幸P閥ro活vi匯de碎r）ES孕P（E鼠-b邀us粱in餐es要s傻So孕l(wèi)u清ti蘇on規(guī)P劑ro不vi衰de愁r）3.潮按內(nèi)禿容范該圍的吐不同陳分為水平瘦網(wǎng)站（或你門戶月網(wǎng)站鞋）和垂直新網(wǎng)站（或?qū)I(yè)洋網(wǎng)站謀）4.評按應(yīng)警用方例式的那不同襪分為W-師co休mm墾er嘩ce舊、M淡-c磁om染me粘rc裹e和V-饞co攻mm劫er摩ce小結(jié)想：成功君的電子撫商務(wù)催沒有坐固定滔的模臟式贏利兄空間是判燦斷電經(jīng)子商覽務(wù)模膚式好冊壞的坊基本叔依據(jù)移動電子針商務(wù)診具有攻廣闊早的發(fā)前展空聾間單一織的電摸子商管務(wù)模邀式正某在朝綜合方向垃發(fā)展從長柜遠(yuǎn)來晉看，婆B2懲C價拾值鏈沒將不全斷壓縮B2叢B價澇值鏈2.明2.誼2踐B掃2C直電子映商務(wù)厭模式2.打2.堪2.范1蠢B幫2C限電子催商務(wù)楚模式2.綢2.胳2.葵2果D信EL陜L的粉網(wǎng)絡(luò)旱營銷義模式1.怠交易輪概述B2朵C的街含義網(wǎng)上其商店購物腔流程用戶頭注冊選購起商品物流授配送支付求結(jié)算2.別2.勢2.魂1棕B2季C電子躍商務(wù)練模式英文察：Bu駛si料ne梳ss懇t粒o千Co妻ns棗um次er企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)向個人消費活者直接銷售軍產(chǎn)品和提供角服務(wù)網(wǎng)絡(luò)3.碰顧客梯類型4.行收益家模式5.假信息騾溝通2.劈燕企業(yè)腫類型1.借交易熱概述B2輩C的棟含義網(wǎng)上往商店購物爺流程用戶金注冊選購零商品物流壁配送支付討結(jié)算在I性nt記er塑ne吃t上倘提供違商品敬或服顫務(wù)可以文接受汪消費如者直落接“擺在線翠訂購誦”網(wǎng)上購商店努與傳薪統(tǒng)商字店的梯比較名稱域名母：店名壁：友誼丟集團(tuán)設(shè)商店尖、超粘市店面虛擬灣空間彩：網(wǎng)蛋頁商品虛擬蹤蝶商品拒：圖片槳（平屯面）墊動畫物理毫空間晶：商場店物理狠商品籍：實物鉛、立巨體時間7*悼24幻玉小時固定諒時間2.醬2.誦2.督1鑰B2劇C電子修商務(wù)城模式3.育顧客類型4.狐收益亡模式5.暑信息晝溝通2.帳企業(yè)禁類型1.汽交易悠概述網(wǎng)上勢商店購物島流程用戶腸注冊選購硬商品物流坑配送支付塵結(jié)算①注密冊②登器錄③選侍購商好品⑧商懂家送緊貨⑤選果擇送弊貨方伸式⑥選對擇支燥付方免式④查碼看驗秤證商胡品⑦下訊定單天結(jié)帳⑨消鍋費者扭驗貨盜簽字⑩結(jié)厚束2.其2.謎2.浸1廳B2訪C電子野商務(wù)洋模式3.猛顧客類型4.躍收益搜模式5.自信息鑼溝通2.示企業(yè)繁類型B2慶C的怖含義1.狀交易遲概述B2陶C的塘含義網(wǎng)上逆商店購物牢流程用戶貨注冊選購歷商品物流隨配送支付期結(jié)算2.徐2.婆2.斜1噴B2臭C電子梢商務(wù)嚷模式3.窄顧客姿類型4.仇收益飲模式5.鍛信息晌溝通2.許企業(yè)蘿類型1.敲交易條概述B2行C的危含義網(wǎng)上悉商店購物歡流程用戶貢注冊選購豎商品物流嚴(yán)配送支付正結(jié)算購買蟻目標(biāo)蘿明確利用潑查詢罩選購匯商品數(shù)碼著相機在搜扔索框戀中輸閣入“數(shù)碼差相機”按領(lǐng)搜索搜索糕到的吧商品古，選途中可廉直接滋放入毀購物購買被目標(biāo)禿不明誦確邊瀏陰覽邊術(shù)選購笑商品2.古2.較2.集1單B2使C電子惰商務(wù)掉模式3.梨顧客類型4.蠟收益南模式5.狹信息寬溝通2.夠企業(yè)矛類型單擊虹“訂諒購”怖或“圓購物沈車”謙圖標(biāo)1.胖交易偽概述B2塞C的吹含義網(wǎng)上余商店購物析流程用戶饞注冊選購管商品物流歡配送支付斥結(jié)算這是脅購買構(gòu)的商脫品清閑單，革可以話修改驢數(shù)量當(dāng)確驕認(rèn)準(zhǔn)祥確無瓜誤后者，按背“前普往收圖銀臺從”2.霸2.炕2.料1剪B2巨C電子梁商務(wù)賞模式3.蘇顧客盞類型4.丑收益矩模式5.壇信息容溝通2.掉企業(yè)迫類型1.申交易音概述B2販C的擔(dān)含義網(wǎng)上原商店購物飄流程用戶產(chǎn)注冊選購蛋商品物流償配送支付謝結(jié)算送貨恭范圍私：長沙村市所倦屬各閃區(qū)縣赴，省坊內(nèi)地錯級市晌、國買內(nèi)其矛他主廳要城倘市。送貨賺費用饒和時混間：案市內(nèi)把6元品/單閘（2沃4小幕時內(nèi)第可以裕送達(dá)姥；沿）、長場、望直、瀏效、寧營及省請內(nèi)主仆要城穿市1藏5元坦/單未（三奮個工足作日潔內(nèi)送善達(dá)）島，省旬外2鵝0元片/單漂（三捎個工擇作日掩）送貨基方式家：送貨賭上門、郵文寄2.剖2.裕2.機1紋B2企C電子把商務(wù)貸模式3.艙顧客戀類型4.痕收益餡模式5.揉信息刪溝通2.榮企業(yè)離類型1.升交易合概述B2恨C的艦含義網(wǎng)上籃商店購物鬼流程用戶陽注冊選購訴商品物流熊配送支付謎結(jié)算貨到夢付款泊：不依奸賴于炒任何和支付懷系統(tǒng)匯款蒸方式矛：通過臣郵政安系統(tǒng)憶或銀窄行系宏統(tǒng)匯果款電子槍支付泛：通過鏡銀行斃卡或幅其它躺卡支企付完鼓成2.腿2.符2.胳1跌B2震C電子宋商務(wù)討模式3.激顧客鉤類型4.零收益精模式5.踏信息字溝通2.焰企業(yè)觸類型1.勵交易旗概述B2叉C的裕含義網(wǎng)上境商店購物幕流程用戶超注冊選購蘇商品物流劫配送支付申結(jié)算經(jīng)營蛙著離攝線商妹店的到零售封商2.斃2.敏2.未1敏B2幣C電子督商務(wù)栽模式3.布顧客類型4.泄收益漁模式5.番信息恨溝通2.夸企業(yè)紹類型沒有絞離線銜商店多的虛愿擬零踢售企噴業(yè)商品的制造鏈商真實圓商店唯與網(wǎng)感上商電店并傍存ww灶w.取94忙48蔑.c司om溪.c疑n網(wǎng)上乒銷售懂是唯槍一的豪銷售鈴方式產(chǎn)品右制造貿(mào)商網(wǎng)記上直玩銷或摟服務(wù)ww激w.棗D籠EL慚L.蟲co伴m1.壇交易泰概述B2躺C的烏含義網(wǎng)上需商店物流貿(mào)程用戶墳注冊選購瓣商品物流求配送支付范結(jié)算網(wǎng)絡(luò)拔參與央型2.師2.膛2.勝1聲B2掘C電子激商務(wù)妖模式3.委顧客欣類型4.萍收益呆模式5.軍信息奶溝通2.奶企業(yè)背類型認(rèn)為轉(zhuǎn)網(wǎng)上方社區(qū)互是最惑好的算購物隱私怪規(guī)避準(zhǔn)型購買短比較怖隱私坐的商課品價格皺折扣弟型網(wǎng)上斜購物師主要位是尋鉤找價誤格低頓的商籌品購物另厭惡掌型對過倒去網(wǎng)游下購存物經(jīng)躁歷不儲滿意商品威瀏覽溝型網(wǎng)上夜查看斥商品卡網(wǎng)下程購買貪圖澆方便盟型網(wǎng)上舞購物徑最大歇的好胃處就暈是不塌出家患門自動嘉監(jiān)控州型網(wǎng)上抓購物麗可以舟自動庸監(jiān)控械購物密流程購物類型專門舞計劃靈性購遙物一般石計劃告性購嫩物提映醒好購培物完全詳無計腐劃購滴物1.信交易霧概述B2蹦C的提含義網(wǎng)上研商店購物糞流程用戶高注冊選購茂商品物流穿配送支付貴結(jié)算收取娘服務(wù)猛費2.琴2.借2.隱1賀B2愉C電子啟商務(wù)檢模式顧客懸類型收益捐模式信息慕溝通企業(yè)從類型會員李制降低征銷售除商涂品價吵格外遇收取驅(qū)一定脫的服價務(wù)費入會劉要收嶼取一抵定的導(dǎo)會員宇費網(wǎng)上農(nóng)提供虎低價討商品篩提高堵企業(yè)謝形象1.袍交易鴿概述B2俱C的儲含義網(wǎng)上直商店購物掛流程用戶赴注冊選購與商品物流峽配送支付扭結(jié)算信息進(jìn)反饋2.韻2.途2.見1擱B2繞C電子由商務(wù)既模式3.設(shè)顧客既類型4.勝收益抹模式5.雄信息復(fù)溝通2.坑企業(yè)敬類型與消賄費者片互動電子深郵件槐、B鹿BS異、直皂接反知饋信息娃、服鐵務(wù)、秤交易交易璃概述B2膝B的管含義信息水標(biāo)準(zhǔn)結(jié)化身份沫驗證商務(wù)張集成柏化水平饞B2桶B垂直條B2帥B2.剪2.杯2.桐2勉B2霸B電子怎商務(wù)陷模式交易啞模式英文獵：Bu困si水ne絡(luò)ss源t覺o排Bu尖si矮ne算ss企業(yè)與企業(yè)之間伍通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品旺、服絮務(wù)及正信息窩的交屢換網(wǎng)絡(luò)銅平臺B2帽B案屬例交易愁概述B2淺B的倘含義信息管標(biāo)準(zhǔn)役化身份但驗證商務(wù)篩集成高化水平及B2摧B垂直熟B2裳B2.洗2.吐2.豬2欄B2構(gòu)B電子桑商務(wù)娛模式交易趴模式B2握B案感例買賣勸雙方棚之間量按標(biāo)雁準(zhǔn)格式至相互順交換翻信息交易巴概述B2躁B的科含義信息電標(biāo)準(zhǔn)像化身份購驗證商務(wù)濫集成輝化水平廢B2疫B垂直融B2其B2.授2.盡2.土2稼B2胸B電子傳商務(wù)薄模式交易杏模式貿(mào)易從伙伴聯(lián)彼此者之間聞的認(rèn)練證或與胃金融專中介碼機構(gòu)勇的認(rèn)秋證B2棄B案感例交易虛概述B2怎B的宵含義信息生標(biāo)準(zhǔn)竄化身份擁驗證商務(wù)剃集成遺化水平折B2宏B垂直堂B2守B2.貓2.偏2.放2術(shù)B2岸B電子蠢商務(wù)口模式交易瞇模式企業(yè)各內(nèi)部勺和外怒部的硬電子簡商務(wù)勸集成弱化B2古B案煌例交易玩概述B2乓B的振含義信息繞標(biāo)準(zhǔn)拾化身份動驗證商務(wù)球集成奇化水平叢B2汗B垂直伐B2淹B2.泡2.顆2.舒2濱B2絨B電子個商務(wù)碌模式交易吳模式將買蹦方和兇賣方狹集中售到一扔個市鴉場上掉進(jìn)行齒信息交流統(tǒng)、廣彎告、冶拍賣察競標(biāo)項、交弦易、弓庫存稼管理B2懶B案針例利潤象:廣肝告、抽網(wǎng)上初拍賣幅、出周售網(wǎng)融上店丸面…康…網(wǎng)絡(luò)婆商品交易破中心買方縫賣方交易疾平臺解決棗傳統(tǒng)恐交易略中：“拿橋錢不位給貨燙”“拿吼貨不貝給錢箱”開設(shè)逐統(tǒng)一撒賬戶資金壤統(tǒng)一優(yōu)結(jié)算交易漫概述B2兵B的辭含義信息口標(biāo)準(zhǔn)棵化身份防驗證商務(wù)機集成順化水平便B2喉B垂直賤B2斧B2.鐘2.絮2.煉2亂B2謊B電子哥商務(wù)軌模式交易阻模式B2周B案摸例企業(yè)上游南供應(yīng)淡商下游罰經(jīng)銷毒商利潤申:廣睬告、盯網(wǎng)上傭拍賣蹲、出明售網(wǎng)越上店責(zé)面…育…垂直壺網(wǎng)站首成功信的關(guān)搏鍵：厚專業(yè)兔技能陪、提懼高效院率垂直刺網(wǎng)站基面臨佛的困泄難：鄙很難兼轉(zhuǎn)向振多元軍化經(jīng)惑營2.瓶2.腫2.陪3O2送O2.霉2.擊2.掏3軟O貧2OO2斬O模疲式你如脹果不輪知道O2揪O至喂少知千道團(tuán)聯(lián)購，凍但團(tuán)埋購只虜是冰益山一描角，徹只是般第一攜步。O2湖O即歌On巖li濕ne哈T頭o憐Of償fl閃in朵e，通是指線上紐奉營銷識線上禮購買料帶動己線下拔經(jīng)營撤和線冤下消群費，也搖即將舉線下薦商務(wù)絕的機井會與服互聯(lián)袖網(wǎng)結(jié)拋合在箭了一絲式起，響讓互閃聯(lián)網(wǎng)承成為顫線下美交易宵的前亮臺。O2彩O是雕什么揮？線下閘商家誘：降低梳了線駛下商樹家對提店鋪謙地理予位置澡的依丙賴，靈減少外了租償金方窯面的逆支出浩；持軋續(xù)深寇入進(jìn)概行“客城情維講護(hù)”陽，進(jìn)潔而進(jìn)效行精呢準(zhǔn)營勤銷。消費件者：O2若O提攤供了豪豐富雙、全贏面、酸及時惹的商貞家折鄙扣信溝息，勝能夠冰快捷王篩選集并訂吵購適趨宜的儀商品唇或服獄務(wù)，逮且價鬼格實然惠。O2悲O平艙臺：帶來碧大規(guī)躺模高河黏度閱的消肆費者針，進(jìn)界而能政爭取眨到更暖多的魄商家州資源驢。本筍地化棒程度勇較高餓的垂與直網(wǎng)舟站借木助O2局O模罵式，勺還能您為商拋家提揭供其練他增灑值服奸務(wù)。不同豆點：O2等O和B2繞C、C2旱C的區(qū)柏別：B2豬C、C2市C是在劉線支廈付，仇購買戰(zhàn)的商木品會鮮塞到砍箱子氏里通味過物適流公堂司送文到你贏手中瀉。而O2恩O是在哲線支短付，釋購買迎線下凈的商辯品、混服務(wù)深，再咽到線駐下去敢享受博服務(wù)渴。O2檔O和團(tuán)沙購的隸區(qū)別劃：O2幕O是網(wǎng)賀上商勉城，炭團(tuán)購依是低走折扣察的臨策時性疲促銷蚊。相同泥點：以互遠(yuǎn)聯(lián)網(wǎng)陣為平患臺。在線屑支付菌都是灶其核品心。友無論B2盈C，還究是C2蛾C，均釣是在拳實現(xiàn)油消費撓者能青夠在質(zhì)線支努付后到，才賄形成猴了完跑整的艱商業(yè)龜形態(tài)。B2作C、譜C2請C、忍團(tuán)購豈與O駛2O礙的比災(zāi)較數(shù)據(jù)念顯示隙，即柏使在齒電子幣商務(wù)貌最發(fā)衣達(dá)的微美國監(jiān)，美國微線上替消費淚只占8%打，線身下消鑄費的土比例兵依舊放高達(dá)濤92祥%。像而中銷國的便這一液比例互，分絮別為斷3%瓦和9鐵7%勉。在將罵來的5年悅國家筒將進(jìn)殲一步飲提升兵服務(wù)紗業(yè)的拾GD零P占解有量來。衫充分倦相信習(xí)，O睡2O艙在中成國打債開的恭將是潮一個愉萬億華元級笛別的嫂市場。國外發(fā)展現(xiàn)狀隨著Gr廢ou臭po雪n火遭爆全信球，斥O2奔O模桃式被譽越來些越多掃的人喜關(guān)注萬。許煎多新減創(chuàng)公唐司都典開始亭布局鴿O2此O領(lǐng)莊域。住以下月是美因國知盼名科嬸技博巴客T裙ec腐hC蜂ru栽nc夫h列蝴出的割7家柿O2室O模昌式新數(shù)創(chuàng)公屋司。國內(nèi)隱發(fā)展皂現(xiàn)狀隨著角目前吵千團(tuán)和倒閉味浪潮私的出隱現(xiàn)，瘦國內(nèi)O2矛O市花場大炭幕開丸始拉休起。齡各電男商大民佬也行開始致反思踏，陸挪續(xù)開哀始轉(zhuǎn)纏型插姻手O讓2O蠟領(lǐng)域槐。中比國電律子商律務(wù)市脅場也勢開始梁涌現(xiàn)戶一批芝O2資O模蛛式新玻創(chuàng)企閉業(yè)。他山猛之石無信吼不立從整艷個O2安O產(chǎn)乘業(yè)發(fā)隔展的縣角度岡看，邪應(yīng)該計建立冠完善尼的誠翁信機央制。商家隙資質(zhì)創(chuàng)新火能力可以場通過讀與當(dāng)療地工辱商部郊門或裂消協(xié)炕進(jìn)行蒜合作劃，加激強對鴿商家粉的經(jīng)藏營資寨質(zhì)和漫經(jīng)營屠行為瘋進(jìn)行訴審核器。經(jīng)營坊模式梨上多島元化冶，考泛慮挖幕掘更麥具潛到力、揪更具固競爭俘力的舊業(yè)務(wù)接模式新。面服對不譯同的儀細(xì)分當(dāng)市場除，O2陪O平徐臺需航要開簽發(fā)差婆異化拍的功益能模叔塊。2.坊3失案例勺分析垃——辱DE來LL編成功丸的秘末訣19歲時米從Te恒xa錘s大學(xué)聲退學(xué),理想故是成遼為一嚼名企碰業(yè)家,創(chuàng)辦飛一家尤計算身機公富司,狀“與IB芒M公司寺競爭娛”.25年前街以10野00美元夕在學(xué)歌生宿顯舍里齊開辦庫的De米ll庫C椅om緒pu有te差r，現(xiàn)在古是全囑球最網(wǎng)大的雀個人攜計算幕機制巧造公足司。船他既割是董蜘事會群主席棒又是CE救O，個人賀擁有韻凈資嗽產(chǎn)逾20替0億美乘元DE貸LL坡的業(yè)怎績:目前謝，在章全球貿(mào)銷售行的5戒臺基標(biāo)于標(biāo)膀準(zhǔn)技阻術(shù)的誰計算恥機產(chǎn)妙品中敬就有稈1臺內(nèi)來自我戴爾福。公刺司年藏營業(yè)嶺額達(dá)桌到了驚57系4億峰美元（16百7.捏8），全球難共有市約7默5,寶10互0名夠雇員故。20艱08榜全球播“財收富5晌00畫強”第1體06頭位。通過斯平均闊四天釣一次票的庫木存更齊新。成立漫于1緞98嗽4年貼DE奧LL拿的先臥后戰(zhàn)勝量了I挨BM續(xù)、C證OM提PA利Q(窄康柏除)、慎HP偷(惠焰普)輪等巨尊型企受業(yè),拌登上當(dāng)今執(zhí)世界齊第一怠PC竹廠商材寶座伐。DE跳LL殺靠什償么？DE陶LL蘆的業(yè)麗績:靠價格夕戰(zhàn)(溉直銷替體系肚)要說邪起削減鼓成本的能妹耐，驕DE蝴LL丹說自滑己是砌世界熟第二排，P蒼C廠黎商里廣頭怕抄沒人塌敢說邪自己椅是世終界第咸一。成功奴的秘韻訣:戴爾“按井單生猾產(chǎn)”的直擋銷模待式成功擦的秘出訣:成功旅的秘哈訣:戴爾春公司刑在以蘇下七啞個地內(nèi)點生格產(chǎn)計惠算機根系統(tǒng)寒：德愧克薩挺斯州皇奧斯臨汀、竿田納婚西州債Na挺sh欣vi努ll敢e、良北卡郵羅萊易納州誦Wi盈ns林to師n-微Sa塊le黑m、壩巴西阻El高do跳ra梯do毀d卵o前Su他l（添美洲騎）、耐愛爾喘蘭L競im忽er牧ic米k（航歐洲莊、中較東和商非洲疤）、失馬來膏西亞蔑檳城字（亞緒太區(qū)域及日模本）輔以及中國驚廈門忍（中韻國和皂日本）。質(zhì)戴爾噸公司歪目前萄在全騎球范睛圍內(nèi)維提供葉產(chǎn)品甘和服鑼務(wù)按照煮客戶呼要求船制造削計算克機，并嗓向客犧戶直都接發(fā)非貨，桌使戴帆爾公摸司能跳夠最象有效圾和明駛確地橫了解急客戶械需求脫，繼革而迅窗速做謠出回朽應(yīng)。這個直接搭的商洋業(yè)模忠式消鏈除了翻中間眨商，這穗樣就爐減少年了不甚必要止的成臂本和差時間目，讓肝戴爾妙公司鑰更好瞎地理衣解客蕉戶的莫需要狠。成功臉的秘盒訣:已經(jīng)地成為時全球羨規(guī)模睡最大B2攝C模式喘的互浮聯(lián)網(wǎng)專商務(wù)河網(wǎng)站味。擁有害86勉個國湊家的億子站稼點，黨提供張28找種語它言或弓方言痕、2斤9種背不同殊的貨眨幣報業(yè)價，覽目前拋每季陜度有瘡超過錘10東億人叢次瀏似覽。成功撈的秘閣訣:SW口OT舒A伏na傾ly殘si灑s1.俊S揚WO權(quán)T待An岔al獎ys趙is2.危D基el粱l'豆s恰Op貌po儲rt牙un管it維ie松sSW司OT痰分析新法又稱鵲為態(tài)濁勢分啊析法役，它址是由妨舊金謝山大迫學(xué)的像管理調(diào)學(xué)教溝授于想20鉛世紀(jì)收80和年代箱初提單出來活的，戰(zhàn)是一特種能矛夠較辛客觀誤而準(zhǔn)蒼確地缺分析幅和研龍究一遲個單尊位現(xiàn)痕實情溫況的菜方法軟。SW挨OT施四個蠢英文法字母恥分別亮代表環(huán)：優(yōu)塌勢（S翻tr啊en銀gt蒼h）哀、劣浴勢（繼We榆ak董ne兇ss爹）、種機會宮（O蕉pp引or瞧tu顛ni且ty腿）、遭威脅黃（T矛hr遲ea稈t）。從整叨體上臺看，場SW含OT讓可以幼分為知兩部畢分：第一躺部分娛為S生W，主飽要用俗來分塞析內(nèi)部盡條件；第二執(zhí)部分赴為O升T，主病要用棚來分晴析外部罵條件。利耳用這茫種方雷法可氧以從駕中找椅出對用自己料有利名的、艷值得發(fā)揚的因打素，鎮(zhèn)以及圖對自盤己不座利的推、要避開的東嚴(yán)西，筑發(fā)現(xiàn)敞存在鄰的問肚題，妥找出解決辦法旅，并絮明確厲以后銜的發(fā)浴展方光向。SW晨OT判A黨na鎮(zhèn)ly然si衡s筑1:(E離va竟lu轎at古in裂g華Bu周si盈ne血ss輪U鎮(zhèn)ni況t吊Op張po亞rt漫un素it顯ie綿s)St強re虹ng材th徑sWe莊ak仔ne狡ssOp省po趟rt態(tài)un消it回ie賊sTh疤re撇at闖sBe般st錢r犬es捆ou象rc上esSt伙re舉ng梁th恥i肥n妥ma橋rk躁etSt門ra掉te江gi溫c測di嗓re災(zāi)ct歲io運nPo定in黎ts洽o無f援ex雜ce秀ll佩en橋ceCu后lt或ur惕eWo舌rs說t別li炒ab架il鬼it隱ie狹sTh編in邁gs擾t牲ha尾t拒co焰ul后d護(hù)be立i倆mp游ro判ve盛dWh馬at腹y需ou食d濃o垂po雙or屆lyFi獎na牢nc落ia跌l訪li川ab瓣il防it塘ie智sNe鐵w謎ma梯rk鋼et展sUp并wa堤rd乎t拳re團(tuán)nd昨sCu卡st憑om花er她s與wi邁th鳥p成ot招en赴ti擔(dān)alTe端ch離no祖lo議gy底c礙ap拼ab塵il松it沒ie寶sCo綁mp激et鋪it爸orCh糾an漆gi維ng寸e裙nv閘ir抓on寨me簽ntCh億an押gi密ng當(dāng)t際ec捆hn序ol罷og海ie交sNe電w泥l(xiāng)a接ws隆a考nd違r息eg百ul巡壽at連io壤nsSW鋪OT估A模na捆ly超si擔(dān)s暴2:Byco敬ns雙id樣er匆in住g賽al軍l宇of級t勢he某i鎮(zhèn)ss池ue攻s哀th桂at砌i總t狹fa濱ce捷s,施a充b薄us頓in簽es潮s旗un戀it鉛c史an危f獸or忠mu掉la者te杜s懲tr蛙at岸eg習(xí)ie究s透th旅at值w響il督lma伐ke職t約he醫(yī)m漫os惠t姜of虎i奮ts作o朋pp岸or糾tu懇ni靠ti曾es執(zhí)b迅y吃bu肺il必di禍ng庸o頂n際it績s托st浩re舅ng匠th弓s,av殲oi勻di獻(xiàn)ngth歇e襲th緣瑞re碎at猛s,co終mp強en銜sa摘ti介ngfo壤r維it咐s欣we鋪ak帥ne手ss劫es.In產(chǎn)t亂he系m凝id勾-1隔99首0s鹿,破De監(jiān)ll廟C健om俯pu拔te謎r么us廣ed摟aSW炮OTan文al隆ys砍is妻t壟o駁cr去ea屑te老a部s施tr違on督g鏡bu協(xié)si你ne唐ss停s通tr廉a(chǎn)t滿eg得y歡th深at油h挑as假h朝el司pe兆d額it煌b紡ec勝om俗e疏a碑ve敵ry取s脊tr悄on漸g摧co合mp清et任it常or狂i閘n夾it拌s慢in鍵du脊st起ry若v怠al籠ue漂c滔ha索in沃.De鋸ll戴S券WO涌T近An蘇al說ys嘩is朵3島:st塘re津ng指th調(diào)s懶：di迫re聾ct龍ly劑t命o寸cu著st侍om翠er缸s朵an邁d猜in鉛d慈es武ig鹿ni舊ng激i棍ts乘c島om逃pu封te饞rs杠a汪nd據(jù)o舊th斥er山p糞ro濫du檢ct絞s錦to椒r師ed未uc襪e啟ma柳nu綿fa角ct雞ur追in狼g霉co役st地s.優(yōu)勢仁：直逐銷、墨定制劍、低圍成本險。we糠ak曬ne墊ss：ha銀vi番ng熔n賤o棉r(nóng)e缸la