績(jī)效學(xué)堂1系列之影響績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素及障礙破解方法(S)

分享：彭榮模“績(jī)效管理疑難解析與對(duì)策”系列微課之一：影響企業(yè)績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素及障礙破解方法績(jī)效：企業(yè)永恒的焦點(diǎn)績(jī)效是組織生存的唯一目標(biāo)——彼得·德魯克令人頭疼!案例分析：大江公司的績(jī)效管理影響績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素及對(duì)策影響因素：1對(duì)策對(duì)績(jī)效管理工作的定位與操作指導(dǎo)思想不當(dāng)影響績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素及對(duì)策影響因素：2對(duì)策企業(yè)/單位高層對(duì)績(jī)效工作的重視程度不夠必須做成一把手工程：保證其權(quán)威性與公正性如果老總沒(méi)時(shí)間，必須委托有足夠影響力和責(zé)任心的人負(fù)責(zé)影響績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素及對(duì)策影響因素：3對(duì)策沒(méi)有可靠的組織保證體系建立三級(jí)組織：績(jī)效管理委員會(huì)（領(lǐng)導(dǎo)小組）、績(jī)效工作小組、兼職績(jī)效管理員做好組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效之間的銜接樹立HR部門的足夠權(quán)威事先必須明晰部門職能和崗位職責(zé)（職位分析）HR何以成為：悲情“英雄”HRHR部門的權(quán)力保障特別KPI指標(biāo)的評(píng)分權(quán)績(jī)效管理過(guò)程的檢查評(píng)定權(quán)績(jī)效申訴處理的處置建議權(quán)績(jī)效結(jié)果運(yùn)用的審核權(quán)影響績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素及對(duì)策影響因素：4、5對(duì)策企業(yè)/單位各級(jí)主管沒(méi)有真正的支持和參與在績(jī)效管理制度中明確：直線經(jīng)理是績(jī)效管理第一責(zé)任人（70%的責(zé)任）誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管誰(shuí)考核設(shè)立特別KPI指標(biāo)：績(jī)效工作推進(jìn)情況開展經(jīng)理人績(jī)效管理能力通關(guān)訓(xùn)練企業(yè)各級(jí)主管不具備績(jī)效管理的專業(yè)能力績(jī)效管理能力的結(jié)構(gòu)績(jī)效能力績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)能力績(jī)效評(píng)估與運(yùn)用能力績(jī)效反饋面談能力績(jī)效輔導(dǎo)與教練能力績(jī)效管理認(rèn)知能力?????以能力保障績(jī)效能力類別主要能力要點(diǎn)績(jī)效管理認(rèn)知能力對(duì)績(jī)效管理的功能、績(jī)效的觀念障礙及破解方法、績(jī)效管理的心理影響有全面準(zhǔn)確的認(rèn)知和把握能力績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)能力能夠基于公司戰(zhàn)略及年度總目標(biāo)，進(jìn)行有效的目標(biāo)分解，同時(shí)結(jié)合部門職能、崗位職責(zé)設(shè)計(jì)考核指標(biāo)，并能合理有效地將考核指標(biāo)分解落實(shí)績(jī)效輔導(dǎo)與教練能力運(yùn)用多樣化的手段，對(duì)員工工作進(jìn)行跟進(jìn)輔導(dǎo)，協(xié)助員工解決績(jī)效障礙，推動(dòng)員工績(jī)效不斷突破的能力績(jī)效評(píng)估與運(yùn)用能力對(duì)員工工作進(jìn)行客觀、有效的績(jī)效評(píng)估，并能合理地將評(píng)估結(jié)果運(yùn)用于相關(guān)管理領(lǐng)域的能力績(jī)效反饋面談能力在績(jī)效評(píng)估后，向員工積極有效地進(jìn)行溝通，客觀準(zhǔn)確地反饋其優(yōu)點(diǎn)及不足，并提出改進(jìn)提升意見(jiàn)的能力經(jīng)理人績(jī)效管理能力通關(guān)培訓(xùn)HR的專業(yè)判斷力？影響績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素及對(duì)策影響因素：6對(duì)策因培訓(xùn)宣導(dǎo)工作不到位，在公司沒(méi)有形成績(jī)效共識(shí)不能只對(duì)管理人員進(jìn)行宣導(dǎo)和培訓(xùn)防止直線經(jīng)理扭曲乃至恐嚇式的宣傳：HR直接培訓(xùn)印發(fā)《績(jī)效管理50問(wèn)》式的手冊(cè)影響績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素及對(duì)策影響因素：7對(duì)策沒(méi)有充分聽取各級(jí)人員對(duì)績(jī)效工作的意見(jiàn)與建議并不斷完善HR部門定期、不定期主動(dòng)收集管理者與員工的意見(jiàn)和建議在績(jī)效制度中明文規(guī)定各負(fù)責(zé)人以文字形式反饋意見(jiàn)和建議：可追溯每半年做一次統(tǒng)一的完善與調(diào)整，兩年后基本穩(wěn)定影響績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素及對(duì)策影響因素：8對(duì)策考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)不合理、可操作性差指標(biāo)的來(lái)源、數(shù)量、目標(biāo)值和權(quán)重多個(gè)維度進(jìn)行完善能量化的盡量量化，但不要走極端，不能量化的要細(xì)化和行為化：建立可衡量、比對(duì)依據(jù)能夠量化的盡量量化，但是要適度；不能或很難量化的要細(xì)化或行為化；工作計(jì)劃表序工作任務(wù)完成時(shí)間責(zé)任人檢查人1A1*月**日張**楊**2A2*月**日李**楊**3A3*月**日張**楊**4A4*月**日何**楊**……………影響績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素及對(duì)策影響因素：9對(duì)策不注重績(jī)效的過(guò)程管理與輔導(dǎo)跟進(jìn)在績(jī)效管理制度中明確經(jīng)理人對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)與教練記錄員工關(guān)鍵事件影響績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素及對(duì)策影響因素：10對(duì)策沒(méi)有進(jìn)行積極有效的績(jī)效反饋面談建立績(jī)效反饋面談的明確規(guī)則、獎(jiǎng)懲機(jī)制績(jī)效反饋面談的記錄追蹤培訓(xùn)經(jīng)理人的績(jī)效反饋面談技能影響績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素及對(duì)策影響因素：11對(duì)策沒(méi)有對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行有效地運(yùn)用郭士納：?jiǎn)T工只會(huì)真正重視那些你要考核并且與他利益掛鉤的事多樣化的掛鉤方式薪酬掛鉤產(chǎn)生激勵(lì)的規(guī)律：15%的規(guī)律為何績(jī)效管理無(wú)激勵(lì)

等級(jí)方案ABCDE方案一1.21.11.00.90.8方案二1.31.11.00.90.85方案三1.41.21.00.850.75方案四1.51.21.00.850.75影響績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素及對(duì)策影響因素：12、