邊第章-管理信息系統(tǒng)概述

第1章管理信息系統(tǒng)概述

主講老師：邊超授課周：機動邊老師郵箱：本章教學目標通過本章的學習，在相關案例引導下了解管理信息系統(tǒng)的基本概念、原理及作用，了解管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與應用，了解管理信息系統(tǒng)的技術基礎知識，為后續(xù)章節(jié)知識的學習奠定思想理論和技術基礎。實踐項目：組建MIS項目團隊推介工具：MySQL5.5/ACCESS技能訓練：建立MIS項目團隊人事檔案實踐項目：組建MIS項目團隊由8-10人組建一個MIS項目團隊，完成一個大作業(yè)，基本要求如下：（1）選題：建議選擇一個小型管理信息系統(tǒng)或者某大型管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，針對該系統(tǒng)的功能結構和應用特點，以“信息化”為核心關鍵字“百度一下”，挑選3篇“好”的范文，召開一次團隊大會，商討本團隊的選題方向。（2）組織建設：確定一個負責人（CEO），外聘1名技術總監(jiān)（比如毛老師），確定基本分工（采購科、生產科、銷售科、財務科、人力資源部、信息中心等）；以“公司章程”為關鍵字“百度一下”，挑選3篇“好”的范文，召開一次團隊大會，商討制定MIS項目團隊管理章程。（3）建立MIS項目團隊人事檔案，其中的“成員檔案”表的基本數據項包括：學號、姓名、性別、出生日期、所學專業(yè)、所在班級、籍貫、QQ熱線。1.1管理信息系統(tǒng)的基本概念【本節(jié)知識點指引】1.1.1管理1.1.2信息1.1.3系統(tǒng)1.1.4管理信息系統(tǒng)

1.管理信息系統(tǒng)的定義

2.管理信息系統(tǒng)的結構

1）概念結構；2）層次結構；3）功能結構

4）綜合結構

3.管理信息系統(tǒng)的學科體系1.1管理信息系統(tǒng)的基本概念1.1.1管理“科學管理之父”弗雷德里克?溫斯洛?泰勒（FrederickWinslowTaylor）在《科學管理原理》（1911年出版）一書中全面敘述了他的管理思想與理論，概括為管理四原則：①對工人操作的每個動作進行科學研究，用以替代老的單憑經驗的辦法。②科學地挑選工人，并進行培訓和教育，使之成長。而在過去，則是由工人任意挑選自己的工作，并根據各自的可能進行自我培訓。③與工人的親密協作，以保證一切工作都按已發(fā)展起來的科學原則去做。④管理者和工人之間在工作和職責上幾乎是均分的，管理者把自己比工人更勝任的那部分工作承攬下來。而在過去，幾乎所有的工作和大部分的職責都推到了工人的身上。泰勒認為，管理就是要“確切地知道要別人干什么，并注意他們用最好的辦法去干”?！編熒印客ㄟ^一個實例，解讀“管理”這個概念命題！1.1管理信息系統(tǒng)的基本概念1.1.2信息美國科學家香儂（ClaudeE.Shanon）于1948年發(fā)表論文——《通信的數學理論》，其認為信息是“用來消除系統(tǒng)不確定性的東西，信息量的大小是以消除信息接收系統(tǒng)的不確定性的多少來衡量的”。香儂認為“接受信息和使用信息的過程就是對外界環(huán)境中的種種偶然性進行調節(jié)并在該環(huán)境中有效生活的過程”。他提出了信息量的統(tǒng)計公式，提出了“信息熵”的概念，奠定了信息論的理論基礎。所謂信息熵（即信息的基本作用）就是消除人們對事物的不確定性，熵是對系統(tǒng)不確定性的量度。【師生互動】通過一個實例（比如：MIS項目團隊的成員分工信息），解讀“信息”這個概念命題！1.1管理信息系統(tǒng)的基本概念1.1.3系統(tǒng)根據系統(tǒng)論創(chuàng)始人貝塔朗菲的定義，所謂系統(tǒng)，就是指一組相互聯系、相互影響的元素所構成的一個有機整體。進一步講，系統(tǒng)包括兩部分，即系統(tǒng)的硬部和系統(tǒng)的軟部。系統(tǒng)的硬部指系統(tǒng)的元素所構成的集合，系統(tǒng)的軟部則指系統(tǒng)元素之間關系所構成的集合。錢學森給出的對系統(tǒng)的描述性定義：系統(tǒng)是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結合成的、具有特定功能的有機整體?！編熒印客ㄟ^一個實例（比如：MIS項目團隊就是一個系統(tǒng)的話），解讀“系統(tǒng)”這個概念命題！1.1管理信息系統(tǒng)的基本概念1.1.4管理信息系統(tǒng)【術語解釋1】管理信息系統(tǒng)1985年管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)始人，明尼蘇達大學卡爾森管理學院的著名教授高登?戴維斯才給出管理信息系統(tǒng)的一個較完整的定義：“它是一個利用計算機硬件和軟件，手工作業(yè)，分析、計劃、控制和決策模型，以及數據庫的用戶-機器系統(tǒng)。它能提供信息，支持企業(yè)或組織的運行、管理和決策功能。”這個定義說明了管理信息系統(tǒng)的目標、功能和組成，而且反映了管理信息系統(tǒng)當時已達到的水平。它說明了管理信息系統(tǒng)的目標是在高、中、低三個層次，即決策層、管理層和運行層上支持管理活動。【師生互動】通過一個實例（比如：教材第二篇和第三篇的實例），解讀“管理信息系統(tǒng)”這個概念命題！1.1管理信息系統(tǒng)的基本概念1.1.4管理信息系統(tǒng)【術語解釋2】管理信息系統(tǒng)的概念結構--【師生互動】以授課班級事務管理為例，討論“內部信息”和“外部信息”的概念以及怎樣利用這些信息進行決策？【術語解釋3】管理信息系統(tǒng)的層次結構--【師生互動】以教材第二篇的實例，討論MIS層次結構?！拘g語解釋4】管理信息系統(tǒng)的功能結構--【師生互動】以金蝶KIS專業(yè)版為例，討論MIS功能結構?！拘g語解釋5】管理信息系統(tǒng)的綜合結構--【師生互動】以教材第三篇的實例，討論MIS綜合結構。管理腳信息喊系統(tǒng)卻的金煮字塔毫型結匪構安冬血尼金倒字塔較模型（An怠th前on較y’熊s螺Py溉ra釣mi膊d）1.叫1管理恒信息碰系統(tǒng)招的基釘本概諸念1.邁1.膜4管理弱信息牲系統(tǒng)【術語常解釋2】管理底信息第系統(tǒng)蘋的概貫念結憤構--誰【師生略互動】以授規(guī)課班誦級事氧務管追理為帶例，嘩討論艇“內危部信誼息”踩和“囑外部攔信息挪”的摔概念各以及點怎樣中利用任這些啞信息泊進行特決策吳？【術語夏解釋3】管理泥信息倚系統(tǒng)版的層唱次結雞構--股【師生黎互動】以教副材第舉二篇隱的實禍例，注討論MI扔S層次壤結構漆。【術語乓解釋4】管理窩信息厚系統(tǒng)重的功鍋能結冠構--碌【師生呀互動】以金墻蝶KI趨S專業(yè)秋版為執(zhí)例，跳討論MI還S功能坡結構拾?！拘g語爐解釋5】管理幼信息央系統(tǒng)守的綜延合結遠構--另【師生臨互動】以教必材第梨三篇黃的實考例，驕討論MI定S綜合揭結構檢。2、功漠能結惑構管理越信息來系統(tǒng)市場子系統(tǒng)財會子系統(tǒng)人事子系統(tǒng)生產子系統(tǒng)供應子系統(tǒng)高層管理系統(tǒng)信息處理系統(tǒng)1.騰1管理北信息曲系統(tǒng)股的基宰本概商念1.耽1.纏4管理公信息包系統(tǒng)【術語箱解釋2】管理健信息康系統(tǒng)柿的概碰念結桿構--矩【師生老互動】以授壟課班曾級事借務管殖理為脈例，陰討論賺“內閥部信扭息”圈和“衫外部索信息墨”的雄概念足以及懲怎樣肝利用巧這些梢信息輔進行截決策給？【術語尾解釋3】管理播信息紙系統(tǒng)衛(wèi)的層攝次結雷構--馳【師生劈燕互動】以教松材第驗二篇誼的實夠例，址討論MI柴S層次勉結構振?！拘g語捕解釋4】管理啊信息妙系統(tǒng)阿的功絹能結創(chuàng)構--翠【師生創(chuàng)互動】以金給蝶KI疲S專業(yè)管版為租例，榜討論MI指S功能令結構化。【術語授解釋5】管理崖信息撐系統(tǒng)大的綜班合結窗構--際【師生討互動】以教賠材第半三篇瞞的實盲例，訂討論MI蒸S綜合請結構括。組織是的管斬理信北息系饑統(tǒng)概免念結勉構1.項1管理錫信息顯系統(tǒng)六的基鍵本概少念1.宏1.秩4管理溫信息緞系統(tǒng)【術語悉解釋2】管理們信息揭系統(tǒng)緞的概巷念結捧構--誕【師生浸互動】以授盞課班隱級事滑務管府理為席例，窄討論次“內睛部信應息”詳和“熔外部賭信息手”的晝概念逃以及診怎樣向利用凡這些求信息壇進行肚決策咳？【術語唐解釋3】管理銀信息習系統(tǒng)蠶的層忠次結婆構--移【師生姜互動】以教彎材第縮慧二篇疫的實兔例，夜討論MI內S層次型結構欣?！拘g語關解釋4】管理臺信息外系統(tǒng)塵的功彈能結勉構--絮【師生飛互動】以金芝蝶KI星S專業(yè)刷版為圣例，純討論MI棚S功能憤結構果。【術語兔解釋5】管理繼信息格系統(tǒng)沸的綜跌合結劉構--挨【師生兔互動】以教戚材第搖三篇喪的實賭例，蜂討論MI莖S綜合膀結構杰。功能慘子系步統(tǒng)和覺管理斤活動盞矩陣銷售扎生產挎后圈勤惱人惹事裳財務疏信息灑高層市場浩會計濱處理初管理戰(zhàn)略短管理管理將控制作業(yè)懂控制業(yè)務強處理管理構信息浸系統(tǒng)動的學多科體林系管理斑信息欠系統(tǒng)原不僅購是一卸個應宅用領將域，號而且拉是一燒門學行科，煎它涉赴及社匠會和少技術標兩大杏領域負，是擦介于閥經濟疼管理孕理論劫、統(tǒng)銜計學嚴與運判籌學進以及遞計算塘機科臭學之雁間的太一個燙邊緣幸性、浴綜合鼠性、漸系統(tǒng)窮性的胳交叉鞠學科集。它腎運用弱這些虛學科訴的概不念、擴方法地，融野合提萌煉組線成一腹套新炎的體月系和透方法濤。管臘理信碌息系夾統(tǒng)是馳在管澡理科樓學的報基礎輛上發(fā)墓展起畢來的旱，即矛管理雖科學曲向管唱理信滴息系穿統(tǒng)提霸出了晨要求溝，而擋信息閥技術姓尤其觀是計價算機兄和數翠據通會訊技尋術為煎管理息信息特系統(tǒng)患提供大了最未有力照的支偉持，陜同時大數學醉和運權籌學劈燕的方窗法和伍模型棚為管千理信畜息系絡統(tǒng)提糖供了看預測叔和決爐策的奔功能抬。1.務2管理礙信息串系統(tǒng)曠的發(fā)聲展與像應用【本節(jié)藍知識垂點指嫂引】1.炎2.腿1管理禁信息怕系統(tǒng)駕的發(fā)冬展階棉段1.電子滾數據仙處理課系統(tǒng)2.管理淘信息麻系統(tǒng)3.決策島支持號系統(tǒng)4.綜合肚集成旁系統(tǒng)1.余2.鴿2管理秋信息你系統(tǒng)勒的應混用1.辦公詠自動端化系復統(tǒng)2.企業(yè)畢集成盛管理址信息肉系統(tǒng)3.電子澤商務蹦系統(tǒng)1.績2.瀉1管理萄信息泛系統(tǒng)乎的發(fā)塌展階襖段電子拆數據南處理狂系統(tǒng)姿（El坐ec朵tr局on制ic酒D旁at謊a傘Pr鴨oc討es繡si招ng垂S潮ys植te嚼m(xù)s，ED停PS）1）基孝本概辮念ED侵PS是指杜使用押計算寸機來承輸入楊、處修理、靜輸出惕企業(yè)妄的各薦種日律常交詠易活按動的膝集合飼。2）應諷用特目點19睬54年，摩美國選通用紙電器括公司蛛首先除使用冒計算肝機進驗行工難資和箭成本礙會計課核算屆，開籮始了寺現代抹管理療信息爭系統(tǒng)認發(fā)展愉的第鞋一個乘階段希。ED柜PS提高棋了管駁理人文員處饅理日防常事宇務的妨工作廊效率蓮，也嚼提高金了管厘理信題息處煤理的尋準確濾性和添及時文性，椅節(jié)省融了人逮力，臭降低旋了人專們的己勞動惜強度舍?！編熒鷳倩印客ㄟ^憑一個劇實例迎，解恨讀“ED圖PS倦”這個軋概念格命題將！1.拉2.痕1管理叮信息鄙系統(tǒng)毫的發(fā)弦展階阻段2.管理壩信息是系統(tǒng)冶（Ma草na黃ge抗me呢nt鎖I獸nf歌or躲ma母ti恒on算S局ys耕te揮ms，MI拆S）1）基釀本概樂念MI注S是人暴機系獵統(tǒng)，墻目標資是提滿高系規(guī)統(tǒng)處暑理的穗綜合嘴性、排系統(tǒng)單性和蝕時效級性，傻使之拉能從耍企業(yè)題全局劣出發(fā)躲，通令過數漸據共德享，礎發(fā)揮刊系統(tǒng)屈的綜柿合能恐力，樹幫助吐管理仙者分賴析、悼計劃攔、預縱測和茂控制扣企業(yè)捉信息菌。1.壟2.削1管理攪信息涉系統(tǒng)朽的發(fā)禽展階拼段2）應繩用特眨點20世紀60朵-7估0年代屢隨著沃數據廳庫技色術的燙發(fā)展擱和分嘉布式關系統(tǒng)忌技術扣的出棚現，陳由中算型機出、小勵型機繩和終鼠端機戰(zhàn)組成創(chuàng)的網碼絡被戀廣泛秘應用背于企鞏業(yè)管借理實火踐，嘉并形壓成了苦傳統(tǒng)嫩結構騎化的心管理侍信息纏系統(tǒng)狹（MI凝S），啦進入匆現代各管理舉信息衰系統(tǒng)浙發(fā)展載的第庫二個眨階段士。與ED褲PS相比晴，MI忘S在信強息處必理方產法、擋手段聚和技叫術方增面都橋有很坑大改克進，您比如否，MI扭S更強問調對赴數據備的深惡層次災開發(fā)壞利用跨，更屬強調升管理播信息霧系統(tǒng)陳對生哀產經堅營過管程的納預測音和控嘆制作鎮(zhèn)用；找采用標標準邪化的償工具灰和技五術手楚段，鎖構建嚼低成芽本的羽系統(tǒng)資結構窯和數賞據處螺理問區(qū)題，霉但對攪組織窯結構稼和管嚴理人蛋員的銷決策下行為攪研究碧不足謎，亦起即對恒人在補決策梢中的魔作用狡重視更不夠棉?！編熒芑印客ㄟ^無一個別實例翠，解受讀“MI縫S”這個婦概念漁命題齊！1.稠2.許1管理舌信息判系統(tǒng)爛的發(fā)寬展階導段3.決策部支持狠系統(tǒng)儉（De譯ci笑si寸on暈S側up舅po隙rt俊S加ys侍te燥ms，DS揪S）1）基戲本概賺念DS鳳S是指西通過圖數據壁、模泰型和僅知識孕，以辦人機飄交互成方式雨支持捎管理磨人員茄進行座非結拍構化艱決策育（這頭類決本策問雪題常位常是寇隨機飛的，悅每次符出現駛都有蹈不同威的情殲況，僑無法劃用固廳定的宣規(guī)則用、步寒驟或候精確辣的算代式得稠到決清策最睬佳方尊案）般和半補結構豎化決威策（偉介于釘結構貓化和距非結戚構化援之間寫的決推策問傲題）征的信輪息系垃統(tǒng)。2）應武用特近點DS煙S為管尿理人撓員提題供決共策所喚需要莖的數拐據、犧信息本和背阿景資平料，霞幫助覆明確碌決策易目標贈、分臺析決肌策問零題、跑建立區(qū)決策罰模型真、模丙擬決動策過董程、淺提供該備選小方案鐘，并嗎對各爸種方鑰案進彼行評熟價和晴優(yōu)選淺，幫年助管句理人懶員提糊高決媽策的右水平救和質傅量。【師生飽互動】通過攪一個絞實例紀，解呆讀“DS綿S”這個仗概念店命題遞！1.少2.汪1管理招信息昂系統(tǒng)廁的發(fā)采展階企段4.綜合省集成如系統(tǒng)1）基占本概騾念綜合洋集成執(zhí)系統(tǒng)織是幫嘉助組潮織實愧現業(yè)礎務轉臣型的剃變革樸、提摧供良乎好的哭工作幻玉環(huán)境處、尋始求高資素質掃人才象等，柜并以董高速梨網絡宋傳輸貝技術勇、多旦媒體拌技術豆、人緩工智純能技健術的冰新發(fā)屬展以存及系偵統(tǒng)的條應用委集成左技術笑等為駝手段族，借私用In險te趙rn融et、WW慎W、中披間件俱技術范以及挺電子尊商務叛技術周（E-裙Bu傷si窗ne仿ss）等滿具體由實現粉新型犯高度飼集成貴的應費用系蕩統(tǒng)。1.奧2.豪1管理否信息際系統(tǒng)垮的發(fā)彈展階忽段4.綜合疲集成捉系統(tǒng)2）應源用特符點主要吃以企建業(yè)資狀源計動劃系堡統(tǒng)（En郵te根rp印ri程se局R補es許ou行rc號e療Pl蔬an菜ni附ng，ER悼P）、慨供應碎鏈管袖理（Su件pp千ly性C窩ha瘋in鏡M獅an得ag返em毫en蘇t，SC江M）、軋客戶客關系求管理糟（Cu重st病om緒er戀R僵el目at柳io腰ns浮hi桐p裂Ma鳴na禍ge孔me謹nt，CR繭M）、經青理支嬸持系鉛統(tǒng)（Ex嶼ec船ut種iv征e序Su斧pp固or飲t縫Sy自st堡em，ES蚊S）、專倆家系倉統(tǒng)（Ex傳pe性rt催S瞎ys曾te教m，ES）、知局識管趙理系外統(tǒng)（Kn計ow忙le籌dg厘e贈Ma尺na開ge辯me歐nt基S爺ys愁te浮m，KM圓S）等商孕業(yè)通抹用和少專用閃系統(tǒng)抱為代亡表，擦它們傾標志盼著管搶理信責息系移統(tǒng)應側用的昂高級粒階段乓，也向使得爽組織薪的經后營從歇最初端的簡弓單的極局部追的事惕務處晃理轉城變到趨更大鞏范圍棄和更普高層鍛次的告經營屋計劃嗽控制乓上來孟，全吊方位滔地支劍持企島業(yè)各阿項業(yè)脅務活尾動，暢實現輸了整末個組貨織范急圍內練信息掘流、妻物流創(chuàng)和資嬌金流交的綜忌合集蛙成管曬理?！編熒印客ㄟ^猴一個趣實例鉤，解侄讀“鑼綜合透集成品系統(tǒng)闊”這診個概必念命堡題！1.廈2.逼2管理墳信息非系統(tǒng)念的應甘用辦公盜自動俘化系者統(tǒng)（Of運fi尼ce崇A更ut隊om夠at烈io限n響Sy紹st故em，OA尿S）1）基飾本概趟念OA炮S是指鑰引進餅現代傷化的肌管理雄方法夾和科侍技手孝段，鳳應用中先進乖的IT技術蔥及設窮備，肚部分路或全逼部替周代辦將公室喬人員街的手巧工信痕息處屬理，據實現扯辦公偵自動陵化或臭半自澤動化交的人丑機辦賽公管狼理信采息系鐘統(tǒng)。2）應矛用特套點典型OA碑S的功紙能：膀①曬信息夕收集要：包瞇括內識外部肯信息打獲取晌和對魚已有半信息艷資源怖的整啟理；書②信哭息加攀工：籮文件津書寫潮，報覆表制元作，侮研究孟分析絞，文稠檔整別理；為③信裙息傳追輸：辭文件辦、報獨表上飾傳、耽下達礙、通趙報、薯分發(fā)鼠等；雀④信帝息利聯用：艦各種低文檔貧查詢浪、交區(qū)流，都提供窗決策懸信息俱等；蔥⑤信奸息存塊儲：抽文檔疊分類市保管索和調數用等。【師生殊互動】通過畢一個昨實例紛，解昌讀“OA除S”這個屋概念閣命題卸！1.米2.絕2管理疲信息較系統(tǒng)紋的應黎用2.企業(yè)粱集成尿管理戰(zhàn)信息位系統(tǒng)1）基吃本概戰(zhàn)念企業(yè)廣集成科管理伴信息拴系統(tǒng)龜的代網表是ER營P，為新企業(yè)拼提供呈一個范統(tǒng)一犧的管皆理信剃息系已統(tǒng)，駐對整懼個企羅業(yè)的踐關鍵論過程蠅和資貓源進昏行協沒調和那集成蔬管理屯。2）應偏用特賠點原來警被分質割的殿信息思，可持以在ER覆P系統(tǒng)獸中實紛現無脊縫的邊流動洲，過落去分茅裂的縣銷售揭、生日產、兩財務湯、人掙力資但源等尺企業(yè)糞過程栗在ER趙P系統(tǒng)收中得艦到集竭成，應信息僚實現討了共絹享。難在集但成了委銷售哨、生烈產、嘩財務益和人犁力資悼源等禍企業(yè)育關鍵隆職能狐信息沫的綜穩(wěn)合統(tǒng)徐一數威據庫糠的支近持下鞏，經惱理們尺可以瞞方便崖、及竭時、風精確移地了萄解到趙當前益企業(yè)違運行拴的全創(chuàng)部信兆息，讓以便伶做出徹準確蹲的判員斷、褲控制翠和決領策。【師生久互動】通過港一個饅實例脆，解亦讀“ER鳴P”這個傍概念遺命題伙！1.萬2.苗2管理脈信息溪系統(tǒng)筍的應毅用3.電子饞商務毫系統(tǒng)（El替ec痕tr鳴on盜ic苦C杰om振me熔rc獸e，EC或El匹ec搶tr槐on像ic燥B丟us寒in叼es迷s，EB）1）基癢本概食念電子掏商務叨通常鄭是指月在網減絡環(huán)時境下紀利用桿電子愁手段睛，買壺賣雙憑方不糟謀面駐地進妖行各泊種商深貿活刪動的姑一種允新型鵝的商麻業(yè)運吹營模田式。2）應任用特至點電子新商務稠按照笑交易尺對象震來分擦類，碗可分觸為：達①企率業(yè)對布企業(yè)腳的電暢子商皺務（B2劍B：Bu甩si散ne侮ss峰-t處o-閑Bu黑si貿ne儉ss）；②奧企業(yè)侵對消涌費者館的電綱子商禁務（B2逐C：Bu菜si躁ne露ss泊-t碎o-宣Co清ns粥um邀er）；③來企業(yè)驕對政歉府的寒電子猴商務首（B2坊G：Bu叼si筑ne蝴ss臭-t奮o-缺Go視ve戴rn凡me斥nt）；④宜消費鴉者對騾政府婚的電綠子商遵務（C2遭G：Co能ns布um愉er膀-t狐o-敗Go夜ve符rn斷me祝nt）；⑤改消費現者對舅消費臉者的榮電子假商務丙（C2禾C：Co甜ns磚um洋er足-t精o-請C話on輩su孔me助r）等。【師生壯互動】通過啟一個襲實例梢，解蠻讀“推電子慮商務騾系統(tǒng)蓄”這電個概袖念命嘗題！1.鑄3管理橫信息煎系統(tǒng)樹的技推術基斑礎【本節(jié)義知識窄點指誘引】1.稼3.祝1概述1.忍3.謠2計算亂機的憐硬件催技術跪基礎1.弊3.菌3計算糾機的繩軟件噸技術蒙基礎1.柱3.立4數據符通信到與計搞算機占網絡蝴技術副基礎1.義3.糖5數據膽管理嚴技術他基礎1.數據別描述常；2.實體無間的粘聯系怖；3.概念驗模型漢；4.數據非模型里；5.關系松模型穴中的窮基本向術語參；6.關系冬的規(guī)匆范化手；7.數據相庫管脊理系躍統(tǒng)（Da民ta漿ba息se匠M襯an潤ag好em執(zhí)en溝t錄Sy錄st閑em，DB宵MS）；8.數據球倉庫嘴技術徒；9.云計筍算技輩術概述信息乖技術適（In橡fo悉rm豆at匙io扔n列Te捏ch侮no否lo覺gy，IT）是潮指以非拓展寄人類筐信息偏器官阻功能未為目米的，鑼在計睡算機慎和通另信技陡術支緩持下群，為校獲取狐、識抱別、眾傳遞沙、存晉儲、卻加工遙、檢酒索、脅顯示仍和傳蜜輸文哲字、蹲數值派、圖珍像、別視頻子和聲籃頻以紐奉及聲堤音信析息提腥供設娛備和霞信息臂服務宇技術俱群體是。信嗎息技顧術是客管理葛信息刃系統(tǒng)燙的基笑礎，戲只有賓把信澡息技乳術與漸管理柱結合閃起來陜，才捧能真岸正發(fā)拜揮管安理信軟息系封統(tǒng)的浩作用節(jié)。隨損著人恰們對成信息吼處理儉規(guī)律煩認識闖程度補的加變深，峰人們詳提出須了信賞息技侮術平似臺的勇概念述，它榨將所豆有涉翅及對中管理轎信息盞系統(tǒng)紡的技更術支鴉持的顫內容航都歸追結其魔中，狂如教中材中復的圖1-環(huán)6所示鴿。【師生撇互動】通過天具體棄示例呆，解頭讀“磨管理嗽信息膊系統(tǒng)母的信灑息技痛術平欲臺”備關鍵散要素宴！1.慎3.恩2計算研機的瞇硬件租技術治基礎計算之機的析硬件庫資源襪是關邁于計快算機攝的“魂看得乒見”嚼、“均摸得泰著”杯的設閃備系語統(tǒng)，許是計延算機飼完成析各項粒工作飾的物洪理載肉體。六計算忙機硬獄件資池源在瘡很大繞程度嘴上決嚼定了詳計算賓機的銹功能挪和使佳用性柜能。漁現代帆計算室機硬植件系獲統(tǒng)是帥由中交央處續(xù)理單寧元（Ce新nt交ra篇l羽Pr測oc容es題si號ng器U攻ni派t，CP獅U）、遠主存貫儲器突（內敵存）抱、輔柔助存泄儲器肝（外辣存）器、輸名入設齡備、轟輸出約設備盾以及倒通信局設備符組成私的，尚并通效過總餐線將摩各部枝分連善接在種一起亦。【師生交互動】通過糾具體木示例存，解旗讀“址計算畫機硬濃件子戴系統(tǒng)贈”主輩流產今品及釀性能歡指標驅！CP憑U：IN慘TE唐L普A勻MD賽揚硬盤突：IB脆M希捷邁拓主板低：技援嘉微星內存閥：威測剛、綢金士糖頓顯示潮器：沈三星洲、LG顯卡炎：訊吧景蠶藍寶煎石聲卡身：創(chuàng)巴新帶帝盟光驅踢：LG先鋒三星1.筋3.咳3計算華機的煌軟件咱技術包基礎計算毛機的仆軟件織技術昌是研鳳究計橫算機漂系統(tǒng)港軟件僵、應殼用軟算件及脈其所求依賴釘的理毫論基宋礎（蒙如數勢據結浴構、掃數據饞庫原損理等鍬）和脈基本傅方法墓（如惕系統(tǒng)云開發(fā)匪方法偶等）股。系統(tǒng)束軟件扯管理晚計算晉機的絡資源暑，如嬸中央常處理挨單元驗、通廁信連劣接嫌和外賤部設秩備。英系統(tǒng)上軟件粒用于消協調帳計算猾機硬代件資遭源的婆不同拿部分干，協洽調應苗用軟遙件和語計算觸機硬刪件。彎管理動并控虧制計給算機器活動蒼的系剖統(tǒng)軟誰件叫昆“操抗作系稻統(tǒng)”急。操塘作系擱統(tǒng)是固計算隆機系護統(tǒng)（株包括萌計算誘機硬炭件和圣應用籠軟件同）的啟主要囑管理霉者。應用習軟件恐是針薪對特如定問戲題為繼用戶寧或由啦用戶軋自己侵編寫慢的程甲序，寨如處慈理企憂業(yè)訂羊單、災接受溉旅客舍訂票趟的軟雜件、仿財務顆管理賊、設溜備管深理、沉辦公須自動遭化軟充件都閱是應貪用軟舅件。【師生勉互動】通過透具體凱示例傅，解制讀“鉆計算橫機軟芝件子循系統(tǒng)更”主常流平龍臺！1.廉3.冬4數據稀通信法與計里算機鋪網絡陪技術鍵基礎數據多通信濱系統(tǒng)廊是以挨計算邁機為額中心紀，結嗎合分項散在蜻遠程濕的終秘端裝槽置或蓬其他襖計算攏機，薪通過連通信問線路畫彼此星連接把起來萌，進伙行數啦據的蠶傳輸貸、交果換、銀存儲屈和處毅理的感設備快總稱執(zhí)。計算香機網窯絡就棉是利庫用通衣信設和備和膨傳輸揮介質乎（比傘如雙渣絞線馳），碧將不封同地紹理位頃置的距具有猜獨立扭功能加的多基臺計縣算機撓系統(tǒng)致和其柱他外揀部設儀備（陜比如殼打印模機）袋互連安起來繁，以駛網絡偷通信集協議嘆和功社能完初善的響網絡棟軟件栽實現想網絡踐中資適源共般享和儀信息柏傳遞路的系泡統(tǒng)。完整唱的計雹算機陶網絡叫系統(tǒng)穗是由漿網絡粉硬件巾設備怖、傳狹輸介糕質和俗網絡介軟件跟系統(tǒng)吵組成出的。In程te鋼rn喊et是在TC琴P/沾IP協議得下實液現的堵全球拌性的浸互連比網絡蹈。1.魄3.謝4數據蔥通信喉與計爭算機燈網絡技術鉗基礎In承te尤rn芬et網絡鑼大致抖形成銜三層劃結構怒，最伸底層澇是大嘩學、殲企業(yè)識網絡，遞中間哲層是營地區(qū)椒網絡壤，最遇上層莖是全走國主免干網里。隨間著In搶te霞rn絡et技術煙引入消到企吼業(yè)網讓的建趴設，拍而形羨成了In樣tr顛an換et概念牧。In殲tr賞an露et是在LA雅N和WA棵N的基索礎上禿，基納于TC梁P/擇IP協議咐，使歷用WW駐W工具咳，采飄用防昌止外做界侵止入的臨安全稀措施慮，為牽企業(yè)徒內部濟服務軌，并炸連接In輝te膽rn斬et功能捐的企狂業(yè)內樹部網輸絡。聾防火內墻是裹在In牢te垮rn晚et中，施為了破保證態(tài)內部幼網與In辣te粗rn膜et之間尊的安酬全所舅設的敏防護盯系統(tǒng)瘡。目剛前，In戒te輛rn持et提供中的服魔務多施種多肅樣，沙一般糞可分海為電墾子郵震件服浪務、砍遠程泛登錄販服務輔、FT池P服務趣、信傲息查敘詢服其務、淹網絡定新聞滅服務悼和公診告服停務、下娛樂膏和會至話服喜務、淡電子恭商務欄和電悅子政防務等腰。【師生妥互動】討論腦國內距外B2慣B/右B2滑C/跪C2皂C的典溜型案鵲例的的競爭賽優(yōu)勢系、QQ群/微博隙、電盈子郵冠件/F蒜TP等平賺臺的篇商業(yè)頂價值乏。1.仍3.敘5數據搖管理喘技術僚基礎在應執(zhí)用需蜂求的廉推動測下，管以及像計算息機軟但、硬際件發(fā)濃展的爸基礎謎上，決數據熔管理縫技術輝經歷霞了人臘工管遙理、煎文件器系統(tǒng)磁、數龜據庫昂系統(tǒng)鄭三個證階段趁。19衰68年，IB笛M公司莖研制村成功顯數據譽庫管能理系狡統(tǒng)（In泰fo桶rm太at礦io示n險Ma隆na嘉ge撤me肚nt益S勇ys遠te勇m，IM龜S）標嘩志著雕數據怖管理浮技術麻進入坊了數墳據庫否階段紅。IM勝S為層卻次型抹數據廉庫。19賣69年，壁美國揉數據凳系統(tǒng)男語言氣協會徑（Co弄nf襪er皆en宵ce看O誰n經Da青ta遞S陷ys腳te窩m旨La磨ng民ua棄ge）公祖布了重數據訓庫工狠作組敲報告服，對眼研制懼開發(fā)宣網狀置數據舞庫起幻玉了巨閣大推頸動作茄用。19柿70年，IB備M公司圍的研半究員E媽F.任C腸od悄d連續(xù)塔發(fā)表嗓論文豪，奠企定了莫關系訓數據防庫的競基礎付?！編熒缁印客ㄟ^億實例程，討趕論“襲數據后描述悄的三逃個世炭界”手、“殘實體減間的宏聯系色”、景“概鴿念模慈型”痰、“俘數據發(fā)模型瓜”、懼“關灘系模臟型中揭的基蟲本術愉語”痕、“絹關系臣的規(guī)均范化夾”、偶“數販據庫塵管理亞系統(tǒng)腦”、奶“數怨據倉活庫技雹術”怎、“巖云計頂算技惕術”腎等。學院：有7個班線，3個專田業(yè)方棟向(軟件吸工程,信息甜管理造，電胖子信田息)，每皮個班涌有若喂干學網生，順入學語時，蠟都會豬分配蓮學號斯，可例以選節(jié)修的厘課程(高等竹數學絞、英孕語、躺計算伏機基棵礎、映數據常庫…)，有刻多名彈教師牛，每燃個教假師可狂以上宏某些振課程憑，每戶個學叔生要濱選若桃干門抬課,…你..現實世界信息世界認識抽象計算機世界“三嚇個世臨界滲、兩爐級抽這象”概念垃模型DB殺MS惑支持史的邏輯歲模型先把飼現實郵世界購歸納界表達命為人尚能看霧懂的解規(guī)范他化表怠達再把軍人能鑄看懂墳的規(guī)雀范化仿表達嶄轉換門為計應算機鉛軟件擔角度逼的邏輯模型朱。數據叔處理供的兩絨級抽淘象和仇轉換軌過程數據模型面向址計算夫機表磨示的遺物理吊模型槽大部厘分是努計算禍機自污動完邊成例如現實荷世界的事侍件：某學淡院，啄學生毯可以湖根據衡自己券的專百業(yè)、幼班級庭選修岔不同與時間箏、不著同地尖點的堅課程垂進行洲學習學生選修課程姓名系別課程名稱上課地點班級上課時間學號課程號成績概念模型邏輯模型信息撿世界計算椒機世賢界實體型屬性聯系E-血R圖聯系班級班級-班長班長課程選修學生班級組成學生成績111nmn1:軋1聯謀系1:膝n聯鎮(zhèn)系m:畜n聯克系聯系職工領導課程講授教師參考書1mn1n多個位實體絹型間融的1:矮n聯紀系同一匪實體請型內覺部的1:娛n聯舟系

E-R實例利用E-泥R圖剪來表筋達某決工廠屋物資為管理崇概念巧模型第一扭步：鍬請分濱析，優(yōu)工廠拐的物屑資管守理涉調及到斥哪些什實體膚？第二濃步：皆這些跨實體撥分別權都有銳哪些辟屬性筑？人？悠物？坑事？如何鏡標識披、什進么特涉征、移如何處刻畫到？倉庫零件供應盯商項目職工倉庫香號、嚴面積皇、電呼話號木碼零件眠號、四名稱桿、規(guī)個格、身單價紡、描叉述供應牙商號月、姓看名、處地址躁、電給話號拳碼、滔賬號項目世號、翠預算泳、開剖工日滔期職工托號、學姓名澡、年塞齡、澡職稱零件零件號名稱單價規(guī)格描述項目姓名預算項目號開工日期職工姓名職工號年齡職稱供應商供應商號姓名電話號碼地址賬號聯系海實例供應藝商項目零件倉庫職工供應庫存工作領導供應斑量庫存盼量供應回商號姓名電話病號地址賬號電話窄號面積倉庫資號職工踢號姓名年齡職稱項目飛號預算開工弦日期描述名稱單價零件講號規(guī)格pmnmn1n1nE-骨R圖第三兆步：讀這些瞞實體深間存余在何幸種聯倘系？

E-R實例數據夫模型任是對勿客觀寶事物鵝及其茅聯系忌的數擴據描湖述，眠是對朋數據盲庫中腦數據斥邏輯污結構詢的描霧述，達是現康實世刻界數毅據特很征的臺抽象城。數據鉛模型奴概述數據歡模型囑有層擇次模點型、宵網狀夜模型明和關剛系模視型。數據慮模型碧通常術由數可據結燒構、愈數據恒操作察和完愧整性辰約束殿三部出分組綁成，華稱之痰為數農據模這型的膛三要四素。數據私模型常見廉的三姻種數回據模峽型層次慶模型效和網榨狀模狐型統(tǒng)康稱為笛非關嚴系?？恍?，旬非關碎系模橫型數予據庫籠系統(tǒng)然在20世紀70年代枯至80年代抽初非幼常流意行，鹿在數日據庫但系統(tǒng)郊產品席中占浴據主鍛導地覽位，俊而現林在已媽經被球關系獸模型滾數據旺庫系慣統(tǒng)取阿代。叔關系流模型流是目幸前使抬用最壓廣泛軍的數切據模談型，趕占據炕了統(tǒng)元治地藍位。憐所以愉，我丑們主暢要介辣紹關債系模吼型。一、慶層次斃模型棵：用層嘆次結烏構表冊示實槍體及囑實體接間聯當系的閉模型沃稱為篇層次貢模型爐，它若是數慣據庫堪中最燈早使不用的哨數據赴模型專，它拖的數裝據結午構是耗一棵寺倒置頃有向隱樹，綱樹的縮慧每個深結點銜代表劃一個埋實體犁集，鑄結點匯間的電連線伯表示猾實體割間的捎聯系士。層次走數據誓模型竟的特款點是杠：劈燕（1）有往且僅撫有一月個結犯點無異父結桿點，椅這個壁結點育稱為撿根結架點；船（2）其洋它結總點有做且僅匠有一斯個父哪結點穗。畫在層樓次模挖型中務，同筒一父臥結點與的子呼女結址點稱供為“柜兄弟梅結點踢”，對沒有乎子女錢的結餅點稱尋為“六葉結軋點”短。院系教研室教師班級

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