物業(yè)小區(qū)公用水電費(fèi)用代收代繳及其費(fèi)用分?jǐn)偣芾磙k法

PAGE物業(yè)小區(qū)公用水電費(fèi)用代收代繳及其費(fèi)用分?jǐn)偣芾磙k法第一條為規(guī)范我市物業(yè)小區(qū)公用水電費(fèi)用代收代繳及其費(fèi)用分?jǐn)傂袨椋Ｕ蠘I(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《AA市價(jià)格管理?xiàng)l例》、《AA省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等規(guī)定，制定本辦法。第二條本辦法適用于我市轄區(qū)范圍內(nèi)有提供專業(yè)物業(yè)服務(wù)的物業(yè)小區(qū)，包括住宅物業(yè)小區(qū)和商業(yè)物業(yè)小區(qū)。第三條物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公用水、電費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)單位提供代收代繳和按規(guī)定合理分?jǐn)偡?wù)。物業(yè)服務(wù)單位代收代繳和分?jǐn)偣盟?、電費(fèi)用，不得有任何借機(jī)從中盈利行為。第四條物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公用水、電費(fèi)用按月計(jì)算分?jǐn)偤痛沾U。物業(yè)服務(wù)單位代收代繳的公用水、電費(fèi)，當(dāng)月費(fèi)用當(dāng)月結(jié)清。公用水、電費(fèi)用的分?jǐn)倯?yīng)遵循：“月結(jié)月清、權(quán)責(zé)分明、公平合理、公開透明、分?jǐn)偩_程度與執(zhí)行和監(jiān)管可行效率程度兼顧擇優(yōu)”的原則。第五條物業(yè)服務(wù)單位代收代繳的公用水、電費(fèi)，其計(jì)費(fèi)價(jià)格按政府規(guī)定的用戶分類價(jià)格執(zhí)行。第六條物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共用水、用電，應(yīng)根據(jù)受益群體和費(fèi)用承擔(dān)范圍的不同，分別獨(dú)立安裝的水、電計(jì)量表具。未按規(guī)定獨(dú)立安裝計(jì)量表具，致使公用水、電費(fèi)用無法進(jìn)行合理分?jǐn)偟?，其水、電費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)單位承擔(dān)。第七條供水、供電經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)按規(guī)定自行對(duì)物業(yè)小區(qū)內(nèi)的最終用戶的用水、用電抄表到戶和按政府規(guī)定的分類價(jià)格收取相應(yīng)的水、電費(fèi)用。供水、供電經(jīng)營(yíng)單位采取委托小區(qū)物業(yè)服務(wù)單位代辦最終用戶的用水、用電抄表和費(fèi)用收取，應(yīng)與物業(yè)服務(wù)單位簽訂委托服務(wù)協(xié)議，并支付代辦服務(wù)費(fèi)。第八條公用水、電費(fèi)用的合理分?jǐn)傓k法由物業(yè)服務(wù)單位與業(yè)主委員會(huì)根據(jù)物業(yè)小區(qū)的實(shí)際情況商定。物業(yè)服務(wù)單位與業(yè)主委員會(huì)未能就物業(yè)小區(qū)的公用水、電費(fèi)用的合理分?jǐn)倕f(xié)商一致的，可暫參照本辦法的《AA市公共用水用電分?jǐn)傆?jì)算辦法》規(guī)定執(zhí)行。未成立業(yè)主委員會(huì)的商業(yè)物業(yè)小區(qū)，物業(yè)服務(wù)單位自行制定公共水、電費(fèi)用分?jǐn)偡绞?，?yīng)在售樓時(shí)公示方案。未成立業(yè)主委員會(huì)的住宅物業(yè)小區(qū)，按本辦法的《AA市公共用水用電分?jǐn)傆?jì)算辦法》規(guī)定執(zhí)行。第九條物業(yè)服務(wù)單位與業(yè)主委員會(huì)應(yīng)就商定的公用水、電費(fèi)用的具體分?jǐn)傓k法聯(lián)合形成文件，公告全體業(yè)主。尚未成立業(yè)主委員會(huì)的物業(yè)小區(qū)，由物業(yè)服務(wù)單位向全體業(yè)主公告公用水、電費(fèi)用的具體分?jǐn)傓k法。第十條所有公共用水用電計(jì)量表計(jì)的抄表數(shù)據(jù)和費(fèi)用收支金額及其分?jǐn)倲?shù)據(jù)，都必須單獨(dú)列賬。每月要向業(yè)主公布分?jǐn)偩唧w清表。清表包括水、電的總用量、總費(fèi)用，及各業(yè)主應(yīng)負(fù)擔(dān)的數(shù)量、金額。不得將公用水、電費(fèi)用與業(yè)主自用水、電費(fèi)用混合計(jì)帳和收費(fèi)。第十一條公共用水、用電平常比同類物業(yè)小區(qū)明顯偏高，或出現(xiàn)月度異常，物業(yè)服務(wù)單位要及時(shí)排查處理和向業(yè)主公告解釋說明。有證據(jù)可以證明因物業(yè)服務(wù)單位的管理服務(wù)疏忽等責(zé)任原因而出現(xiàn)的漏水漏電、偷水偷電、表計(jì)失準(zhǔn)等情況，給業(yè)主造成不合理損失的，其不合理損失部分由物業(yè)服務(wù)單位承擔(dān)。第十二條業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主有權(quán)對(duì)供水、供電經(jīng)營(yíng)單位收取水、電費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收代繳的公用水、電費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督。承租業(yè)主物業(yè)的使用人，承付公用水、電費(fèi)用的，使用人享有與業(yè)主監(jiān)督公用水、電收費(fèi)的同等權(quán)力。第十三條業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)單位對(duì)公用水、電費(fèi)用的分?jǐn)偛环媳巨k法規(guī)定、分?jǐn)傎M(fèi)用出現(xiàn)月度異常、對(duì)比同類物業(yè)小區(qū)費(fèi)用總水平明顯偏高等問題，應(yīng)首先向業(yè)主委員會(huì)投訴，由業(yè)主委員會(huì)協(xié)調(diào)、督促物業(yè)服務(wù)單位排查和處理解決。問題未能得到妥善解決的，可向價(jià)格主管部門投訴。第十四條房產(chǎn)建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)單位及其所屬企業(yè)的辦公用水用電或經(jīng)營(yíng)用水用電，由使用人承擔(dān)，不得作為公共用水用電向業(yè)主分?jǐn)?。房產(chǎn)建設(shè)單位所有未售房產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)面積，與購(gòu)買業(yè)主同時(shí)同等承擔(dān)公共用水用電的分?jǐn)?。第十五條物業(yè)小區(qū)的公共用水包括：小區(qū)的公共綠化用水；公共樓道、地面、門窗墻面等的保潔用水；車庫(kù)的保潔用水；景觀、游泳池用水；其它臨時(shí)發(fā)生的公共用水等。第十六條物業(yè)小區(qū)的公共用電包括：水泵用電；電梯用電；中央空調(diào)用電；地下車庫(kù)用電；安全防控系統(tǒng)用電；小區(qū)道路和樓道照明的用電；專用變壓器損耗；自備電源臨時(shí)供電費(fèi)用；其它臨時(shí)發(fā)生的公共用電等。第十七條公共用水用電的分?jǐn)?，要區(qū)別水電使用的受益范圍、水電使用的消耗程度、合理的特例情況、供水供電方式等因素進(jìn)行合理分類計(jì)算分?jǐn)?。不同類別的公用水電的分?jǐn)偡绞皆斠姼郊骸禔A市公共用水用電分?jǐn)傆?jì)算辦法》。第十八條因計(jì)算失誤發(fā)生對(duì)業(yè)主多收或少收、漏收應(yīng)分?jǐn)偟墓盟㈦娰M(fèi)用的，應(yīng)及時(shí)分別退還分?jǐn)偟馁M(fèi)用或補(bǔ)收應(yīng)分?jǐn)偟馁M(fèi)用，并調(diào)整其他相關(guān)業(yè)主的應(yīng)攤費(fèi)用，同時(shí)向業(yè)主解釋說明。對(duì)本規(guī)定特別注明應(yīng)承擔(dān)分?jǐn)偣菜?、電費(fèi)用的業(yè)主，物業(yè)服務(wù)單位不將其參與公共費(fèi)用分?jǐn)偟模溥z漏分?jǐn)偙粯I(yè)主或相關(guān)執(zhí)法部門發(fā)現(xiàn)查實(shí)，其遺漏分?jǐn)偟慕痤~由物業(yè)服務(wù)單位的物業(yè)服務(wù)費(fèi)承擔(dān)，并辦理退還相關(guān)業(yè)主手續(xù)。第十九條業(yè)主對(duì)執(zhí)行的公用水電分?jǐn)偡绞秸J(rèn)為顯失公平的，應(yīng)提出理由和新的合理分?jǐn)傆?jì)算方式，可自行或由物業(yè)服務(wù)單位征求相關(guān)業(yè)主意見，獲得相關(guān)業(yè)主過半數(shù)同意后，由物業(yè)服務(wù)單位改按通過的新分?jǐn)傆?jì)算方式執(zhí)行。第二十條物業(yè)的抄表時(shí)間應(yīng)盡量與水電部門的抄表時(shí)間同期，以減少分?jǐn)傉`差。第二十一條物業(yè)服務(wù)單位違反本辦法規(guī)定，由價(jià)格主管部門依照《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定予以查處。第二十二條尚未實(shí)行專業(yè)物業(yè)服務(wù)的物業(yè)小區(qū)，公用水、電費(fèi)用的代收代付及其分?jǐn)偡绞娇蓞⒄毡巨k法執(zhí)行。第二十三條本規(guī)定自2014年1月1日起施行。《AA市住宅區(qū)公共用電電量分?jǐn)倳盒修k法》（廈價(jià)〔2001〕綜字004號(hào)）同時(shí)廢止。附件：AA市公共用水用電分?jǐn)傆?jì)算辦法一、公共用水的分?jǐn)偅海ㄒ唬┪飿I(yè)小區(qū)公共綠化的用水；公共道路、地面、墻面的保潔用水；樓梯樓道、門窗、墻面的保潔用水等三類用水量的分?jǐn)偅鹤≌飿I(yè)小區(qū)每戶11.業(yè)主應(yīng)分?jǐn)偟乃?以上三類公共用水總量×—————————————小區(qū)所有獨(dú)立產(chǎn)權(quán)業(yè)主總戶數(shù)注：“小區(qū)所有獨(dú)立產(chǎn)權(quán)業(yè)主總戶數(shù)”不包括地下車庫(kù)業(yè)主戶數(shù)。商業(yè)物業(yè)小區(qū)業(yè)主產(chǎn)權(quán)面積2.業(yè)主應(yīng)分?jǐn)偟乃?以上三類公共用水總量×————————————小區(qū)所有業(yè)主產(chǎn)權(quán)總面積（二）地下車庫(kù)的保潔用水，實(shí)行車庫(kù)的全體業(yè)主共同分?jǐn)偅?車位業(yè)主應(yīng)分?jǐn)偟乃?車庫(kù)保潔用水總量×———————車庫(kù)總車位數(shù)（三）抽水入水池的二次供水的損耗水量的分?jǐn)偅簶I(yè)主各自用水量業(yè)主應(yīng)分?jǐn)偟乃?（供水部門計(jì)－二次供水計(jì)）×————————費(fèi)的總水量費(fèi)的總水量二次供水計(jì)費(fèi)的總水量注：按每個(gè)水塔獨(dú)立計(jì)量分?jǐn)?。（四）景觀用水、游泳池用水水量的分?jǐn)偅鹤≌飿I(yè)小區(qū)每戶以上二類公共用水總量業(yè)主應(yīng)分?jǐn)偟乃?————————————————小區(qū)所有獨(dú)立產(chǎn)權(quán)住宅業(yè)主總戶數(shù)注：實(shí)行收費(fèi)的游泳池用水不能作為公共用水進(jìn)行分?jǐn)偅山?jīng)營(yíng)者承付。二、公共用電的分?jǐn)偅海ㄒ唬┲苯蛹訅汗┧虺樗胨氐亩喂┧乃糜秒娏糠謹(jǐn)偅簶I(yè)主各自的用水量業(yè)主應(yīng)分?jǐn)偟碾娏?水泵用電量×———————————————加壓水或水塔供水用戶的總水量注：每個(gè)水塔或加壓水泵獨(dú)立計(jì)量分?jǐn)?。（二）電梯用電量分?jǐn)偅河脩魳菍酉禂?shù)用戶物業(yè)產(chǎn)權(quán)面積受益用戶應(yīng)=電梯用電量×————————×——————————分?jǐn)偟碾娏坑脩魳菍酉禂?shù)總和電梯受益產(chǎn)權(quán)總面積（0.1×N樓層）用戶的樓層系數(shù)=1＋———————3注：1.電梯電量按樓（幢）獨(dú)立計(jì)量分?jǐn)偂?.“N”為樓層數(shù)。地面層為一樓，N=1；二樓N=2；三樓N=3；以上樓層依此類推。有地下車庫(kù)產(chǎn)權(quán)的業(yè)主，在其住宅樓層系數(shù)基礎(chǔ)上，按每1個(gè)車位加0.1的樓層系數(shù)計(jì)算分?jǐn)?。只擁有車?kù)但沒有住宅的車庫(kù)業(yè)主，每1個(gè)車位的樓層系數(shù)按“1”計(jì)算，并按其樓上住宅的垂直投影范圍對(duì)應(yīng)歸入其所屬樓梯分?jǐn)傠娞蓦娏?。地面一樓業(yè)主不分?jǐn)傠娞萦秒婋娏俊?.物業(yè)未使用的業(yè)主，不分?jǐn)傠娞萦秒?，但必須是?dāng)月的住宅業(yè)主的用水、用電、用氣為0使用，商業(yè)業(yè)主的用水、用電、用氣只為留用安全執(zhí)勤必要用量，同時(shí)業(yè)主必須報(bào)告物業(yè)服務(wù)單位備案和核實(shí)。未提前報(bào)備的不予免攤。（三）中央空調(diào)用電的分?jǐn)偅菏芤嬗脩舢a(chǎn)權(quán)面積受益用戶應(yīng)=中央空調(diào)×————————————分?jǐn)偟碾娏坑秒娍傠娏渴芤嬗脩舢a(chǎn)權(quán)總面積注：物業(yè)辦公用房享用中央空調(diào)的供冷供暖，一樣參加中央空調(diào)用電電量的分?jǐn)偅孕谐袚?dān)受益費(fèi)用。（四）地下車位用電量的分?jǐn)偅?每個(gè)車位應(yīng)=地下車庫(kù)×—————————————分?jǐn)偟碾娏坑秒娍傠娏寇噹?kù)規(guī)劃批準(zhǔn)的所有車位總數(shù)注：1.地下車庫(kù)用電量包括車庫(kù)本身的照明用電和門控用電等屬車庫(kù)使用的電量。2.未使用的車位同樣計(jì)算分?jǐn)偣灿秒姟＃ㄎ澹┬^(qū)安全防控系統(tǒng)、小區(qū)內(nèi)道路照明、樓道照明等用電的分?jǐn)偅?1.住宅物業(yè)小區(qū)每戶=以上三類用×————————————住宅應(yīng)分?jǐn)偟碾娏侩姷目傠娏啃^(qū)所有住宅業(yè)主總戶數(shù)業(yè)主產(chǎn)權(quán)面積2.商業(yè)物業(yè)小區(qū)業(yè)=以上三類用×——————————主應(yīng)分?jǐn)偟碾娏侩姷目傠娏啃^(qū)業(yè)主產(chǎn)權(quán)總面積注：物業(yè)未使用的業(yè)主同樣參與電量分?jǐn)偂＃┳詡潆娫吹呐R時(shí)發(fā)電供電費(fèi)用因供電部門斷電而啟動(dòng)自備電源的臨時(shí)發(fā)電，如果發(fā)電量是計(jì)入供電部門表計(jì)的，發(fā)電電量的計(jì)費(fèi)收入供電部門應(yīng)退還物業(yè)小區(qū)。自備電源的臨時(shí)發(fā)電總費(fèi)用扣除供電部門退還的電費(fèi)收入后的余額，按如下分?jǐn)偅鹤≌飿I(yè)小區(qū)每戶11.業(yè)主應(yīng)分?jǐn)偟淖詡?自備電源發(fā)×—————————電源臨時(shí)發(fā)電費(fèi)用電費(fèi)用余額小區(qū)業(yè)主總戶數(shù)商業(yè)物業(yè)小區(qū)業(yè)主產(chǎn)權(quán)面積2.業(yè)主應(yīng)分?jǐn)偟淖詡?自備電源發(fā)×———————————電源臨時(shí)發(fā)電費(fèi)用電費(fèi)用余額小區(qū)業(yè)主產(chǎn)權(quán)總面積注：供電部門退還物業(yè)小區(qū)臨時(shí)發(fā)電收入按臨時(shí)發(fā)電量×所在物業(yè)小區(qū)執(zhí)行的最低電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。三、專用變壓器供電的變壓器損耗分?jǐn)偽飿I(yè)小區(qū)內(nèi)有較大型的動(dòng)力用電，一般都會(huì)采用高壓供電，即安裝專用變壓器供電。實(shí)行高壓端計(jì)量計(jì)費(fèi)的專用變壓器供電，會(huì)產(chǎn)生變壓器的變損、線損、表損等損耗電量，這部分損耗電費(fèi)由使用人分?jǐn)偅菏褂糜脩魬?yīng)用戶使用電量分?jǐn)偟膶Ｓ米儔?（供用部門收取-用戶電度）×————————