機(jī)票火車(chē)票代理策劃書(shū)

PAGEPAGE1機(jī)票火車(chē)票代理策劃書(shū)第一篇：機(jī)票火車(chē)票代理策劃書(shū)機(jī)票火車(chē)票代理：項(xiàng)目總監(jiān)：***20XX年12月起，國(guó)家停止開(kāi)設(shè)傳統(tǒng)紙質(zhì)火車(chē)票的代售點(diǎn)。所有新售票系統(tǒng)，強(qiáng)制規(guī)定實(shí)施電子客票。飛機(jī)票已經(jīng)是在08年6月起全部廢除傳統(tǒng)意義的紙質(zhì)機(jī)票。08年一年國(guó)家節(jié)約資金47億?；疖?chē)票從今年起動(dòng)車(chē)高鐵，已經(jīng)不需要紙質(zhì)火車(chē)票就可以憑有效證件乘車(chē)，現(xiàn)在還在改革中的是普通列車(chē)。需要訂票人，乘火車(chē)前在車(chē)站自動(dòng)售票機(jī)或售票窗口拿身份證取票。近兩年也會(huì)完成改革。電話里沒(méi)有詳細(xì)給你分析這個(gè)老代售點(diǎn)的紙質(zhì)火車(chē)票的情況，現(xiàn)在我給你介紹一下，你參考參考：第一，辦理這個(gè)紙質(zhì)火車(chē)票的投資是20XX30萬(wàn)第二，鐵路上放給這樣代售點(diǎn)的票是60%，火車(chē)站留40%，而現(xiàn)在的新系統(tǒng)是跟火車(chē)站總庫(kù)對(duì)接的，只要有票就能售賣(mài)。第三，關(guān)于利潤(rùn)：紙質(zhì)票代售點(diǎn)每月銷(xiāo)售火車(chē)票500張一下的，1.5元每張。每月銷(xiāo)售500-1000張的，2.5元每張。銷(xiāo)售1000-20XX張的，3.5每張。新系統(tǒng)每張火車(chē)票利潤(rùn)5元。第四，機(jī)器押金2萬(wàn)第五，耗材，也就是專(zhuān)業(yè)車(chē)票紙張，0.5元每張第六，國(guó)家對(duì)個(gè)人信息安全保障問(wèn)題，在逐步加強(qiáng)，紙張票二維碼，泄露乘車(chē)人的信息第七，國(guó)家環(huán)保節(jié)能政策，12年12月起所有新代售點(diǎn)強(qiáng)制實(shí)施電子客票，08年一年飛機(jī)電子客票為國(guó)家節(jié)約47億資金。第二篇：機(jī)票加盟代理市場(chǎng)分析中航聯(lián)項(xiàng)目經(jīng)理：馬紅霞電話：**票加盟代理市場(chǎng)分析1.機(jī)票項(xiàng)目發(fā)展前景好；投資少，風(fēng)險(xiǎn)小，收回成本快讓您省心又掙錢(qián)的項(xiàng)目。行業(yè)前景：民航客運(yùn)量逐年遞增，為機(jī)票銷(xiāo)售行業(yè)發(fā)展提供基本保障，機(jī)票代理行業(yè)方興未艾，市場(chǎng)仍有很大增長(zhǎng)空間，新加入者有望后來(lái)居上，旅游行業(yè)“十二五”規(guī)劃出臺(tái)，旅游收入將不斷攀升，推動(dòng)航空業(yè)和航空售票業(yè)大力發(fā)展，酒店和旅行社數(shù)量逐年攀升，為項(xiàng)目發(fā)展提供龐大的下游客戶群資源，自主創(chuàng)業(yè)者人數(shù)逐年增加，本項(xiàng)目投資小、回報(bào)高，非常適合這一新型群體，蘊(yùn)藏巨大商機(jī)。2.中國(guó)民航機(jī)票代理市場(chǎng)仍有較大增長(zhǎng)空間20XX年，我國(guó)機(jī)票代理市場(chǎng)規(guī)模約為150億元，到20XX年，已經(jīng)增長(zhǎng)到242億元，在4年間增長(zhǎng)了92億元。預(yù)計(jì)20XX年，機(jī)票代理市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到390億元，而20XX年，將出現(xiàn)數(shù)倍的增長(zhǎng)，達(dá)到1011億元。1.實(shí)時(shí)查詢預(yù)定機(jī)票；2.財(cái)務(wù)自動(dòng)結(jié)算，根據(jù)設(shè)置的政策和乘機(jī)人自動(dòng)財(cái)務(wù)結(jié)算；3.在線支付功能，整合支付寶、網(wǎng)銀快錢(qián)等支付工具；4.訂單統(tǒng)計(jì)功能，可按月、時(shí)間段、線路、代理商、航班、航空公司和預(yù)定出票狀態(tài)等條件統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售情況，并可以生成Excel表單導(dǎo)出。5.訂單總部提醒工具，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)訂單情況；6.內(nèi)置即時(shí)溝通工具，提供商和銷(xiāo)售商根據(jù)訂單情況實(shí)時(shí)有效溝通；7.行程單在線打印，改變專(zhuān)用打印機(jī)打票狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)普通打印機(jī)打印票；8.支持多級(jí)分銷(xiāo)、代理模式、帳戶凍結(jié)及管理；9.支付寶多方自動(dòng)結(jié)算分帳（單獨(dú)模塊）；10.多提供商時(shí)，政策屏蔽及減扣引用；目標(biāo)市場(chǎng)：自主創(chuàng)業(yè)者、賓館、酒店、旅行社、飯店、大廈、高端社區(qū)、會(huì)所、商務(wù)中心和超市、連鎖店、雜貨店、企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、單位里面負(fù)責(zé)訂票的人、學(xué)校內(nèi)部、學(xué)校附近、周?chē)笥呀?jīng)常出差的、個(gè)人經(jīng)常出差的、平臺(tái)對(duì)接平臺(tái)、想更換系統(tǒng)的。想加盟者請(qǐng)咨詢中航聯(lián)（北京）國(guó)際航空服務(wù)有限公司：馬經(jīng)理。說(shuō)是從哪里了解到的可以優(yōu)惠。請(qǐng)撥打首頁(yè)上面的聯(lián)系電話就可以聯(lián)系到我。中航聯(lián)（北京）國(guó)際航空服務(wù)有限公司網(wǎng)站：http://QQ:1790687454郵箱：公司地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)霄云路36號(hào)國(guó)航大廈805.第三篇：代理訂購(gòu)機(jī)票協(xié)議1委托訂購(gòu)機(jī)票協(xié)議甲方：東莞市申龍商務(wù)服務(wù)有限公司（石排分公司）乙方：甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方委托甲方訂購(gòu)機(jī)票事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、合作范圍：甲方為乙方提供國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票售票、送票及售后服務(wù)。二、甲方的責(zé)任：1、為乙方提供最新最快的航班信息咨詢服務(wù)，承諾將提供與市場(chǎng)持平或更低的即時(shí)折扣。為乙方提供及時(shí)、周到的訂票、送票及改簽服務(wù)。3、機(jī)票售出后提供完善的售后服務(wù)，包括行程單的配送、及時(shí)的改簽、變更、退票等服務(wù)。甲方承諾，盡最大可能配合乙方減少因此產(chǎn)生的損失。三、乙方的責(zé)任：1、乙方應(yīng)提前以網(wǎng)絡(luò)或電話以及傳真等方式向甲方提出訂票要求，并提供正確的旅客名單、證件號(hào)碼、乘機(jī)日期、時(shí)間，聯(lián)系電話等。2、乙方應(yīng)按照雙方確認(rèn)的機(jī)票價(jià)格按合同規(guī)定付款時(shí)間及時(shí)結(jié)算票款。3、因乙方原因發(fā)生的誤機(jī)、更改、簽轉(zhuǎn)、退票等特殊情況，按照民航客運(yùn)規(guī)定處理。4、結(jié)算方式：甲乙雙方以現(xiàn)金方式支付。四、乙方待遇：1、售出每張機(jī)票甲方將返20XX成給乙方，累積30張，將送400元獎(jiǎng)勵(lì)。五、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。有效期壹年，自雙方簽訂之日起生效。甲方（蓋章）：東莞申龍商務(wù)服務(wù)有限公司乙方（蓋章）簽約代表（簽字）：簽約代表（簽字）簽約時(shí)間：簽約時(shí)間：第四篇：機(jī)票接口申請(qǐng)代理須知申請(qǐng)代理須知美萍行業(yè)管理系列軟件正在招募渠道合作伙伴，有合作意向且符合下列要求的經(jīng)銷(xiāo)商朋友，您可以同我們聯(lián)系。要求及說(shuō)明如下：1、可以獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，從事電腦軟、硬件銷(xiāo)售服務(wù)的企業(yè)；2、具有較好的計(jì)算機(jī)技術(shù)與管理軟件應(yīng)用、銷(xiāo)售背景；3、必須具備為用戶提供基本的軟件安裝、調(diào)試以及培訓(xùn)等相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)；4、可以獨(dú)立為用戶開(kāi)具合法有效的票據(jù)；5、擁有固定的辦公場(chǎng)所，可以陳列產(chǎn)品及接待客戶；6、企業(yè)須提交企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，以及法人身份證復(fù)印件；7、具有穩(wěn)定的客戶群體和銷(xiāo)售渠道以上是最基礎(chǔ)的合作要求，如果您覺(jué)得可以，那么請(qǐng)履行第六條的要求，請(qǐng)傳真貴公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及代理商申請(qǐng)表。我們?cè)诖_認(rèn)到貴公司傳真件資料后，會(huì)及時(shí)給與回復(fù)我公司的相關(guān)信息。在完成上述資料的確認(rèn)后，你也就看到了這個(gè)文檔。20XX年起，公司將對(duì)市場(chǎng)做進(jìn)一步的規(guī)范工作，為了維護(hù)合作伙伴的利益，維護(hù)軟件銷(xiāo)售市場(chǎng)的秩序。20XX年起，將施行以下合作方式：1.無(wú)需簽訂代理協(xié)議及交納保證金，只需傳真貴公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資料，便可拿到公司供貨價(jià)格。先款后貨，款到發(fā)貨，業(yè)績(jī)不累計(jì)，不參與任何優(yōu)惠政策，及銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)政策，軟件售出后，不予退貨，可以在三個(gè)月內(nèi)調(diào)換貨。2.需要傳真完善貴公司的全部資料，并簽訂正式代理合作協(xié)議及交納代理保證金后，可按代理級(jí)別價(jià)格拿貨，業(yè)績(jī)累計(jì)，完成任務(wù)后，享受銷(xiāo)售返利政策。先款后貨，款到發(fā)貨，軟件售出后，不予退貨，可以在六個(gè)月內(nèi)調(diào)換貨。代理的級(jí)別為：產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商，產(chǎn)品分銷(xiāo)商，產(chǎn)品渠道代理商，核心代理商。產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商：即是合作方式一的級(jí)別，無(wú)保證金，無(wú)銷(xiāo)售累計(jì)，無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)。產(chǎn)品分銷(xiāo)商：需要簽訂正式的分銷(xiāo)商代理協(xié)議，交納分銷(xiāo)代理保證金3000元，可以按照分銷(xiāo)商級(jí)別價(jià)格規(guī)定拿貨。年銷(xiāo)售回款任務(wù)為四萬(wàn)元整。根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況可以設(shè)置多家。無(wú)區(qū)域保護(hù)。產(chǎn)品渠道代理商：需要簽訂正式的渠道代理商協(xié)議，交納渠道代理保證金5000元，可以按照渠道代理商級(jí)別價(jià)格規(guī)定拿貨。年銷(xiāo)售回款任務(wù)為15萬(wàn)元整。根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，最多設(shè)置兩到三家。簽約之日起，為期三個(gè)月市場(chǎng)保護(hù)。核心代理商：需要簽訂正式的核心代理商協(xié)議，交納核心代理保證金10000元，可以按照核心代理級(jí)別價(jià)格規(guī)定拿貨。年銷(xiāo)售回款任務(wù)為30萬(wàn)元整。根據(jù)行政區(qū)劃分，一個(gè)城市只設(shè)置一家核心代理。完整的區(qū)域保護(hù)。（核心代理不接受直接申請(qǐng)，從優(yōu)秀渠道代理商中晉級(jí)）關(guān)于保證金：保證金只為相互合作關(guān)系的一種制約行為，保證金不沖抵貨款。保證金首先為督促合作伙伴的市場(chǎng)銷(xiāo)售行為，不得惡意低拋，惡意競(jìng)爭(zhēng)；其次為引導(dǎo)合作伙伴積極有效的做好軟件的售后維護(hù)工作；最后，保證金在合同期滿，不再續(xù)簽，且在合作過(guò)程中無(wú)違約行為，保證金將于返還。關(guān)于宣傳支持：首先根據(jù)貴公司的訂貨，將不定期發(fā)送宣傳彩頁(yè)，以協(xié)助完成市場(chǎng)銷(xiāo)售行為；正式簽約核心的合作伙伴，將提供免費(fèi)制作網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳，由合作伙伴在當(dāng)?shù)厣暾?qǐng)域名和空間（不高于400元，公司予以報(bào)銷(xiāo)）將FTP地址和密碼及貴公司的資料提交即可。提供代理商自助服務(wù)平臺(tái)，方便合作伙伴時(shí)時(shí)了解掌握產(chǎn)品最新資訊。以上內(nèi)容請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀，隨著銷(xiāo)售工作的不斷拓展，我們的銷(xiāo)售行為也將更加規(guī)范?！凹用嗣榔?，合作共贏”是我們堅(jiān)持不懈的目標(biāo)，也是大家共同期待的目標(biāo)。在這里，我們將鄭重表示：期待與您的合作，共贏是我們最真摯的承諾！美萍網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司市場(chǎng)部垂詢電話：0371—68725164FAX68750570專(zhuān)線60967317第五篇：火車(chē)票代理售票網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)則第一章總則第一條為推進(jìn)鐵路客運(yùn)售票改革，規(guī)范客票代理業(yè)務(wù)，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和滿足旅客購(gòu)票需要，根據(jù)《中華人民共和國(guó)鐵路法》及相關(guān)法律、法規(guī)并結(jié)合我局客票系統(tǒng)建設(shè)和售票工作實(shí)際情況，特制定本辦法。第二條本辦法適用于路局票務(wù)中心及局管內(nèi)所有計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票車(chē)站與企業(yè)法人組織之間，開(kāi)辦的鐵路客票銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)。第三條鐵路客票銷(xiāo)售代理，是指受鐵路局票務(wù)中心和鐵路車(chē)站委托，經(jīng)鐵路局客運(yùn)主管部門(mén)審批同意，在授權(quán)范圍內(nèi)，以被代理人的名義，辦理的鐵路客票銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)。第四條鐵路局客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)管理處為全局客票銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)的主管部門(mén)。第五條代理鐵路客票銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，須遵循以下原則：1、代理售票網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立必須符合鐵路局客流吸引區(qū)內(nèi)的規(guī)劃和布局，并直接面向社會(huì)服務(wù)，方便旅客購(gòu)票。2、代理企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守鐵路規(guī)章制度，以法經(jīng)營(yíng)、按規(guī)定收取服務(wù)費(fèi)用、繳納稅金并維護(hù)正當(dāng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。3、主動(dòng)接受鐵路局、鐵路分局和車(chē)站有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督管理并履行代理人的權(quán)利義務(wù)，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)鐵路形象。第二章代理?xiàng)l件第六條必須具備企業(yè)法人資格。第七條其營(yíng)業(yè)許可范圍內(nèi)必須有經(jīng)當(dāng)?shù)毓ど绦姓鞴懿块T(mén)注冊(cè)登記的鐵路客票代理業(yè)務(wù)。第八條注冊(cè)資本或固定資產(chǎn)值在10萬(wàn)元以上，其中流動(dòng)資金不低于5萬(wàn)元。第九條客票代理營(yíng)業(yè)地點(diǎn)一般應(yīng)設(shè)在旅游景點(diǎn)、繁華的商業(yè)街或居民密集的社區(qū)內(nèi)。第十條必須具備下列營(yíng)業(yè)條件和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)：1、具有固定的臨街營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，用于為旅客售票服務(wù)的營(yíng)業(yè)室面積不小于20XX米。2、具備電話、傳真機(jī)、穩(wěn)定的電力電源及用于計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的電信通道。3、備有鐵路客運(yùn)規(guī)章、客票發(fā)售相關(guān)的業(yè)務(wù)資料和旅客購(gòu)票查詢所需的揭示、揭掛等。4、有2～3名經(jīng)鐵路售票業(yè)務(wù)培訓(xùn)并取得上崗合格證書(shū)的售票人員。5、年客票代理銷(xiāo)售量日均應(yīng)不少于10張。低于規(guī)定銷(xiāo)售量的代理網(wǎng)點(diǎn)次年原則不再續(xù)簽代理售票合同。6、必須采用計(jì)算機(jī)終端聯(lián)網(wǎng)售票的方式。第三章審批程序第十一條經(jīng)營(yíng)鐵路客票銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)，代理人應(yīng)首先確定被代理人（車(chē)站，即委托人）。代理與委托雙方明確委托與代理意向后，簽訂《鐵路客票銷(xiāo)售代理意向書(shū)》（式樣見(jiàn)附件一），并向委托人提交書(shū)面申請(qǐng)。第十二條申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)鐵路客票銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)提交下列書(shū)面文件、資料：1、申請(qǐng)書(shū)；2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證及相應(yīng)法律文件；3、企業(yè)法定代表人姓名、職務(wù)、經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系電話；4、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所地址、房屋、營(yíng)業(yè)設(shè)施和通信設(shè)備情況；5、企業(yè)固定資產(chǎn)及流動(dòng)資金驗(yàn)資證明；6、售票人員名冊(cè)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)合格證的影印件；7、對(duì)所在地區(qū)及周邊客流吸引區(qū)客源市場(chǎng)、客流量的調(diào)查、分析及預(yù)測(cè)報(bào)告；8、委托人（被代理車(chē)站）的《鐵路客票銷(xiāo)售代理意向書(shū)》。第十三條收到代理申請(qǐng)后，委托方依照本辦法規(guī)定并根據(jù)車(chē)站售票、布點(diǎn)需要和車(chē)站客票系統(tǒng)資源條件進(jìn)行審查。對(duì)符合代理?xiàng)l件并同意代理的，以書(shū)面形式連同相關(guān)文件、資料一并上報(bào)分局客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)管理分處。分局客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)管理分處審核后，對(duì)符合要求的匯總以文件形式報(bào)路局審批。第十四條鐵路局客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)管理處根據(jù)客票系統(tǒng)總體規(guī)劃要求，對(duì)符合代理?xiàng)l件的，以文件批復(fù)下達(dá)各分局，由分局組織委托合同的簽訂，并組織代理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，核發(fā)售票人員上崗證書(shū)。第十五條客票銷(xiāo)售代理網(wǎng)點(diǎn)售票設(shè)備的安裝、使用及技術(shù)維護(hù)，由鐵路局、分局電子計(jì)算機(jī)主管部門(mén)負(fù)責(zé)：1、鐵路電子計(jì)算機(jī)主管部門(mén)依據(jù)路局客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)管理處的批文進(jìn)行客票銷(xiāo)售代理網(wǎng)點(diǎn)售票設(shè)備及應(yīng)用的安裝。直售代理網(wǎng)點(diǎn)由路局電子中心負(fù)責(zé)，車(chē)站代理網(wǎng)點(diǎn)由所屬鐵路分局電子所負(fù)責(zé)。2、代理網(wǎng)點(diǎn)售票設(shè)備應(yīng)按照鐵路客票系統(tǒng)統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置。售票設(shè)備、系統(tǒng)和應(yīng)用軟件購(gòu)置及安裝費(fèi)用由代理人負(fù)擔(dān)。3、設(shè)備、軟件支持和技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由鐵路局電子中心同路局客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)管理處擬定并納入客票銷(xiāo)售代理合同。4、路局電子中心和分局電子所應(yīng)與代理人簽訂技術(shù)支持、維護(hù)合同，并作為客票銷(xiāo)售代理合同的附件與主合同同時(shí)生效。第十六條客票銷(xiāo)售代理網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備安裝調(diào)試完畢，經(jīng)路局票務(wù)中心檢測(cè)認(rèn)可后，由路局票務(wù)中心對(duì)客票銷(xiāo)售代理網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行授權(quán)開(kāi)通。第十七條鐵路客票銷(xiāo)售代理合同有效期限為一年，鐵路客票銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)批準(zhǔn)證書(shū)必須與鐵路客票銷(xiāo)售代理合同有效期一致。合同期滿，雙方未提出異議，合同繼續(xù)有效。第十八條代理人憑鐵路局批復(fù)文件、核發(fā)的“鐵路客票銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)批準(zhǔn)證書(shū)”及“鐵路客票銷(xiāo)售代理合同”向營(yíng)業(yè)地點(diǎn)所在地的工商行政主管部門(mén)和地稅局申請(qǐng)辦理工商、稅務(wù)登記手續(xù)及領(lǐng)購(gòu)收費(fèi)票據(jù)。第十九條鐵路局客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)管理處要根據(jù)客運(yùn)市場(chǎng)的宏觀供求、管內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域劃分原則和客源分布情況，對(duì)代理售票網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、動(dòng)態(tài)調(diào)控，決定停止或開(kāi)辦客票代理業(yè)務(wù)的審批。對(duì)申報(bào)開(kāi)辦客票代理業(yè)務(wù)實(shí)行不定期集中審批制。每年對(duì)代售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行綜合考核評(píng)定、調(diào)整優(yōu)化。第四章經(jīng)營(yíng)管理第二十條在客票銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，委托與代理雙方要嚴(yán)格執(zhí)行鐵路客運(yùn)、收入規(guī)章和管理制度，鐵路各級(jí)客運(yùn)主管部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)代理售票的管理，防止運(yùn)輸收入事故以及服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，保障鐵路、代理人和旅客的合法權(quán)益。第二十一條代理售票均以計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)終端發(fā)售鐵路局公共網(wǎng)票額。一律不安排固定票額切塊發(fā)售，代理網(wǎng)點(diǎn)不辦理鐵路公用乘車(chē)證簽證。第二十二條委托與代理雙方未經(jīng)路局客運(yùn)主管部門(mén)批準(zhǔn)不得私自變更代理企業(yè)法人和售票經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)。第二十三條代理售票點(diǎn)在客票售出后發(fā)生旅客退票時(shí)，凡符合鐵路規(guī)定退票條件的，在客票售出的代售點(diǎn)或在票面發(fā)站均可按鐵路規(guī)定辦理退票。在代理網(wǎng)點(diǎn)辦理退票時(shí)，所收退票費(fèi)及收回的票據(jù)一并向被代理車(chē)站報(bào)交。第二十四條代理售票點(diǎn)發(fā)售客票可收取“鐵路客票銷(xiāo)售服務(wù)費(fèi)”，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每張5元。作為代理售票的營(yíng)業(yè)收入，車(chē)站及任何其它部門(mén)不得參與收入分成。代理人收取服務(wù)費(fèi)時(shí)必須向旅客出具經(jīng)稅務(wù)部門(mén)批準(zhǔn)的“濟(jì)南鐵路局客票銷(xiāo)售服務(wù)費(fèi)專(zhuān)用定額發(fā)票”。除此之外，代理售票網(wǎng)點(diǎn)不得在票價(jià)外加收任何費(fèi)用。第二十五條代理網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)志、規(guī)范服務(wù)。1、代理售票網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所要懸掛濟(jì)南鐵路局統(tǒng)一監(jiān)制的鐵路客票代理銷(xiāo)售標(biāo)志；2、售票營(yíng)業(yè)處內(nèi)應(yīng)揭示供旅客查詢的列車(chē)時(shí)刻表、票價(jià)表、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及必備的鐵路客運(yùn)規(guī)章等業(yè)務(wù)資料；3、售票柜臺(tái)高度不低于1.2米、寬度不小于0.5米，柜臺(tái)上放置統(tǒng)一服務(wù)形象標(biāo)識(shí)。營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)售票人員要掛牌服務(wù)。代理網(wǎng)點(diǎn)所需客運(yùn)規(guī)章、業(yè)務(wù)資料及宣傳揭示等，由委托方提供，費(fèi)用由代理人支付。第二十六條鐵路客票銷(xiāo)售代理實(shí)行“代理抵押，漢卡租用”制。各代理人在簽訂鐵路客票銷(xiāo)售代理合同的同時(shí)預(yù)交2萬(wàn)元的代理抵押金（其中代理保證金和漢卡租用押金各1萬(wàn)元）。代理售票合同終止后，清算票款、票據(jù)及有關(guān)費(fèi)用，交回漢卡，返還保證金及押金。漢卡使用租金為每月按漢卡價(jià)值的3%交納。代理保證金由委托人保管；漢卡押金及租用費(fèi)由路局票務(wù)中心統(tǒng)一收取管理。售票漢卡實(shí)行按代理窗口號(hào)對(duì)應(yīng)管理，不得將漢卡任意調(diào)換或轉(zhuǎn)借他人使用。第五章票據(jù)與收入管理第二十七條代理售票網(wǎng)點(diǎn)使用的票卷及碳帶向委托人請(qǐng)領(lǐng)。請(qǐng)領(lǐng)時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)票據(jù)請(qǐng)領(lǐng)單，雙方當(dāng)面點(diǎn)清并辦理交接簽認(rèn)手續(xù)?？推变N(xiāo)售代理人要按照《鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程》的要求，建立票據(jù)臺(tái)帳及領(lǐng)發(fā)、登記、交接、簽認(rèn)、使用、保管制度。第二十八條代理售票網(wǎng)點(diǎn)的售票收入核算由委托方專(zhuān)人負(fù)責(zé)，代理方每日將上一日票款收入采用信用卡結(jié)算方式，按規(guī)定向委托方結(jié)清，在未完成上一日結(jié)帳前不得開(kāi)始發(fā)售客票。月末時(shí)運(yùn)輸進(jìn)款收支報(bào)告必須與客票整理報(bào)告相符。票款的解繳時(shí)間由委托與代理雙方在合同中規(guī)定。第二十九條客票銷(xiāo)售代理人必須按照《鐵路客票銷(xiāo)售代理合同》規(guī)定的時(shí)間解繳票款，不按時(shí)解繳票款，委托方按