品質(zhì)年終總結(jié)(合集15篇)

第頁共頁品質(zhì)年終總結(jié)(合集15篇)品質(zhì)年終總結(jié)(合集15篇)品質(zhì)年終總結(jié)1一、主要工作內(nèi)容因公司的管理形式和責(zé)任分派的差異，目前作為QE工程師的主要工作包括：對(duì)各種材料及成品之檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書及實(shí)驗(yàn)設(shè)備SOP進(jìn)展編寫，出貨前品質(zhì)檢驗(yàn)，進(jìn)料、入庫、出貨的品質(zhì)跟蹤，統(tǒng)計(jì)、分析^p各階段品質(zhì)不良數(shù)據(jù)，做好品質(zhì)記錄，以便追溯。1、品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析^p入職時(shí)未與前任交接，統(tǒng)計(jì)分析^p的方式和方法上有很大差異，所以數(shù)據(jù)的分析^p統(tǒng)計(jì)都是從以往的經(jīng)歷中探究著熟悉的。為了公司有效施行品質(zhì)管理及推行ISO質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)化操作，三個(gè)月以來，制造、檢驗(yàn)、入庫、出貨等各類報(bào)表格式和統(tǒng)計(jì)方法在以前的根底上都有了很大的改良和完善。特別是通過ISO質(zhì)量體系的考核和驗(yàn)證以后，針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化要求所做的統(tǒng)計(jì)分析^p改良、數(shù)據(jù)資料搜集，也更能反映公司消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)狀況，更便于作出品質(zhì)不良原因分析^p，得出品質(zhì)糾正措施施行的驗(yàn)證結(jié)果。2、品質(zhì)跟蹤確認(rèn)公司的原物料進(jìn)料品種固定，供給商也都是合作時(shí)間較長(zhǎng)的穩(wěn)定供給商，一直以來品質(zhì)都很穩(wěn)定。有原物料品質(zhì)異常時(shí)，通知采購(gòu)與供給商溝通后，也都能及時(shí)配合處理，并很快做出回復(fù)和改善。QE工程師應(yīng)該是對(duì)整個(gè)消費(fèi)流程和工藝都比擬熟悉和理解的。由于公司產(chǎn)品消費(fèi)工藝不同和公司保密協(xié)議的限制，使之不能完全理解，限制了制程中的品質(zhì)管控操作，不能對(duì)制程品質(zhì)作出及時(shí)有效的監(jiān)視和追蹤。由于出貨品管兼顧著設(shè)計(jì)部的工作，出貨前的檢驗(yàn)一直都是我自己在操作。對(duì)纖維包裝不良及時(shí)通知倉庫修復(fù)，核對(duì)出貨標(biāo)簽，檢查托運(yùn)車輛的裝貨車廂的枯燥度和干凈狀況，及時(shí)提醒改善。3、SOP編寫SOP編寫是品質(zhì)工程師必修課程。多年工作中的經(jīng)歷積累，在進(jìn)展公司的化驗(yàn)設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)書編寫時(shí)顯得駕輕就熟。ISO認(rèn)證后，更需要各類文件、表單按標(biāo)準(zhǔn)化管理和操作。二、工作中的問題與缺乏1、公司已通過ISO認(rèn)證，品保部是ISO標(biāo)準(zhǔn)的主要監(jiān)視和執(zhí)行部門。為滿足ISO標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化要求，應(yīng)在公司內(nèi)推行和宣導(dǎo)6S管理形式，保證各車間、倉庫及辦公室的干凈、整潔、有序。完善品保部ISO相關(guān)職能，督導(dǎo)ISO標(biāo)準(zhǔn)化在全公司范圍內(nèi)的執(zhí)行與落實(shí)。品保部也正需要專人為公司ISO體系標(biāo)準(zhǔn)化管理的施行，標(biāo)準(zhǔn)化文件及程序的操控進(jìn)展監(jiān)視和管理。2、由于公司保密協(xié)議的限制，各部門之間、車間之間、上下級(jí)之間溝通不暢，使品質(zhì)管理在操作中遇到障礙，質(zhì)量數(shù)據(jù)和分析^p結(jié)果在公司內(nèi)流轉(zhuǎn)效率不高，沒有到達(dá)最優(yōu)利用率。跨部門流程也需要標(biāo)準(zhǔn)化。3、公司正處于高速開展階段，開展空間和機(jī)遇值得期待，在此根底上應(yīng)強(qiáng)化員工的品質(zhì)意識(shí)和觀念，以適應(yīng)公司更快更好開展的需要。在ISO認(rèn)證的不符合項(xiàng)糾正中，對(duì)QC進(jìn)展了相關(guān)知識(shí)考核，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)明顯的茫然和缺乏。4、對(duì)于QE工程師的職責(zé)，除制定品質(zhì)方案、跟蹤檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)分析^p外，還應(yīng)增強(qiáng)在品質(zhì)異常處理及協(xié)調(diào)，公司的質(zhì)量平安監(jiān)視，ISO標(biāo)準(zhǔn)管理的督導(dǎo)，部門內(nèi)文件和程序上的ISO標(biāo)準(zhǔn)化操控和及時(shí)更新改良等方面的職能。并希望能適時(shí)的參加品質(zhì)會(huì)議，加強(qiáng)部門間溝通。三、工作規(guī)劃與目的1、完善新年度公司質(zhì)量目的，根據(jù)實(shí)際消費(fèi)狀況制定并改善質(zhì)量目的。催促各部門按公司質(zhì)量目的建立部門目的，并按標(biāo)準(zhǔn)化健全目的統(tǒng)計(jì)方法，設(shè)計(jì)合理的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)。2、由于受產(chǎn)品特性要求的影響，出貨前的品質(zhì)檢驗(yàn)，只能對(duì)包裝，數(shù)量、規(guī)格等做個(gè)簡(jiǎn)單確實(shí)認(rèn)，并沒對(duì)包裝內(nèi)的產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)展最終確認(rèn)，導(dǎo)致客戶抱怨產(chǎn)品品質(zhì)不一致、不穩(wěn)定，鑒于此，我們有必要加強(qiáng)出貨前的品質(zhì)控制，通過對(duì)每包產(chǎn)品的小樣在出貨前做最終的品質(zhì)比照和確認(rèn)后，再通知倉庫發(fā)貨，以確保出貨產(chǎn)品的品質(zhì)，減少客戶投訴和抱怨。3、質(zhì)量管理體系文件已經(jīng)建立，不能讓這些成為一種外表工作，在體系運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)修正，并持續(xù)改良。我們必須及時(shí)更新、修訂或重新制定合適于本公司的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序、機(jī)械設(shè)備、人員管理、管理匯報(bào)等作業(yè)程序，操作指示，檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄和消費(fèi)報(bào)表，完善品質(zhì)管理制度，為消費(fèi)提供改善方向和根據(jù)，為公司消費(fèi)效益和質(zhì)量的提升打好根底。4、制定定期培訓(xùn)方案，對(duì)與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)展品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)。品質(zhì)年終總結(jié)220xx年，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)遵守公司“履約守信，追求完美，為用戶供給期望的工程和效勞”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為寧波工程經(jīng)理部的穩(wěn)步開展奉獻(xiàn)了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細(xì)化管理的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用，更好的完成了工程部對(duì)我們部門的各項(xiàng)要求。也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新穎的血液，新員工的參加帶來了新的活力并進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的典范和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波工程經(jīng)理部的開展做出更大的奉獻(xiàn)。本年度的工作主要包括寧波XX工程、寧波XX二期技改工程(包括新XX別離單元、XX罐區(qū)、XX罐區(qū)的土建、安裝工作及XX單元的技改工作)、二期XX大修工程，這些工程都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是XX二期技改工程XX光化單元，包含很多的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝，時(shí)常要穿插作業(yè)，并且還應(yīng)對(duì)著一期消費(fèi)的挑戰(zhàn)，施工過程復(fù)雜、繁瑣。管道最高壓力XX3Mpa，XX%射線檢測(cè)Ⅱ級(jí)合格管線數(shù)量較多，無疑給焊接和試壓帶來了必須的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在準(zhǔn)備工作認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對(duì)性的制定施工組織設(shè)計(jì)及各項(xiàng)方案，不斷的對(duì)工人進(jìn)展技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面認(rèn)真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細(xì)節(jié)，做到了自我心中有數(shù)，另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗(yàn)的工程。在工程部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門員工的不懈努力下，本年度累計(jì)完成安裝方面：管道達(dá)因數(shù)在1XX59個(gè)、設(shè)備4XX臺(tái)(其中非標(biāo)設(shè)備XX臺(tái))、鋼構(gòu)造2XX、4噸;土建方面：完成一個(gè)工藝裝置，及兩個(gè)非標(biāo)儲(chǔ)罐及管廊施工工程。與此同時(shí)，技術(shù)部還協(xié)助完成了XX食品、XX工程、XX興化工XX擴(kuò)建工程等工程的投標(biāo)工作。其次，在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深化性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往獲得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的根底上，技術(shù)質(zhì)量部今年開場(chǎng)展開了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)開展方式主線，把握做強(qiáng)做優(yōu)的方向，堅(jiān)決不移的走“新、特、精”強(qiáng)企之路，強(qiáng)化施工管理。20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面：1、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處。質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊(duì)一齊努力完成這個(gè)目的。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理方法，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而防止試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計(jì)變更等情景的出現(xiàn)，進(jìn)步工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時(shí)，催促施工隊(duì)認(rèn)真自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)自我負(fù)責(zé)的工號(hào)或區(qū)域每日不連續(xù)檢查。另外，為了加強(qiáng)施工隊(duì)長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊(duì)長(zhǎng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)展質(zhì)量巡回檢查。同時(shí)，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)展平安、質(zhì)量大檢查。每周六經(jīng)過例會(huì)形式，反響檢查結(jié)果，要求各施工隊(duì)認(rèn)真對(duì)出現(xiàn)問題的地方進(jìn)展整改。經(jīng)過這樣一種不連續(xù)的檢查方式，爭(zhēng)取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，及工作的主動(dòng)性和進(jìn)取性得以進(jìn)步。2、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度，確保工程質(zhì)量質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào)、跟蹤和反響情景，保證質(zhì)量報(bào)表的完好性和真實(shí)性。強(qiáng)化資料室的作用，由資料員搜集、分類、編號(hào)、呈送、反響、歸檔所有工程資料，保證所有工序有據(jù)可查，進(jìn)步工程開工資料驗(yàn)收效率。在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強(qiáng)對(duì)技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負(fù)責(zé)一個(gè)工號(hào)或一個(gè)區(qū)域的施工方案、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題;另一方面加強(qiáng)對(duì)施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。經(jīng)過有方案的培訓(xùn)，加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí)，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。經(jīng)過精細(xì)化的質(zhì)量管理，工程部各施工隊(duì)在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的進(jìn)步，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性，自覺努力地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識(shí)，這必將為工程部的長(zhǎng)期開展帶來不可估量的作用。再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前構(gòu)成了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氣氛和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時(shí)準(zhǔn)備供給幫助。這一年以來，這方面例子很多，比方某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因?yàn)楸г?、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比方，應(yīng)對(duì)新同事的工作指導(dǎo)(如進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)組織個(gè)部門對(duì)新生進(jìn)展職責(zé)及部門工作資料進(jìn)展培訓(xùn)，屢次組織新同事召開總結(jié)會(huì)等)或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體負(fù)責(zé)(安排各新同事到每個(gè)裝置，各負(fù)其責(zé))等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。最終，我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)本領(lǐng)和綜合程度這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的方案，“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個(gè)工程”，我認(rèn)為大家都在努力向這個(gè)目的靠近，并且越來越近。“有比擬才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，可是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱然而，成績(jī)屬于過去，將來的任務(wù)更加艱巨。在看到成績(jī)的同時(shí)，我部門也存在一些缺乏：1、技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作經(jīng)歷缺乏。為加快提升部門綜合程度，需加強(qiáng)培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長(zhǎng)起來，為工程部的開展奉獻(xiàn)自我的力量。2、施工中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)研究前后工序的互相影響，不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合研究，采取合理施工工藝。3、對(duì)相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理，由工程經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情景，按制度獎(jiǎng)罰，做到按質(zhì)論價(jià)，使得施工班組心服口服。4、施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，使得理論與理論進(jìn)展碰撞性的結(jié)合，應(yīng)對(duì)詳細(xì)問題詳細(xì)討論，互相促進(jìn)，互相學(xué)習(xí)。5、我們技術(shù)質(zhì)量部在精細(xì)化管理上還存在一些缺乏，主要表此刻對(duì)人員的培訓(xùn)和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對(duì)技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)展持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分人員質(zhì)量意識(shí)淡薄，工作效率不高，遇到意外情景不能很好的予以處理，直接影響了施工進(jìn)度和增加了本錢費(fèi)用，尤其在焊條使用中，本錢意識(shí)淡薄，造成較大的浪費(fèi)。下一步，我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理理念。針對(duì)20xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)，我認(rèn)為20xx年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自程度跟上工程開展，成為復(fù)合型人才。針對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長(zhǎng)。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)展技術(shù)交流，進(jìn)步認(rèn)識(shí)，同時(shí)進(jìn)步。二、技術(shù)會(huì)審方案完成后要進(jìn)展技術(shù)會(huì)審，經(jīng)過開會(huì)形式討論可行性，最終確定施工方案。防止和減少出現(xiàn)不應(yīng)當(dāng)犯的錯(cuò)誤，而延誤工期。三、加強(qiáng)資料管理資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從頭抓起。做到來往文件必須登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的，及時(shí)跟催。四、精細(xì)化管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：1、進(jìn)步認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的職責(zé)心和職責(zé)意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要有方案、有考核，使管理人員理解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件;進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動(dòng)，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。2、強(qiáng)化精細(xì)化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實(shí)職責(zé)，進(jìn)步執(zhí)行力作用。3、積極開展精細(xì)化管理預(yù)防活動(dòng)。開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動(dòng)，檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝標(biāo)準(zhǔn)等要求的正確性和完好性;組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗(yàn)時(shí)做到心中有數(shù);將精細(xì)化管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化。20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，20xx年對(duì)于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工必須會(huì)以工程管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，為公司獲得更大的輝煌盡綿薄之力!品質(zhì)年終總結(jié)3一年以來，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了XX年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將XX年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴的意見。一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。進(jìn)取主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。二、工作本領(lǐng)和詳細(xì)業(yè)務(wù)方面。我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每一天工應(yīng)商做好的貨。我本著“把工作做的更好”的目的，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：1、采用日志，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)展記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)展總結(jié)并制定下周的工作方案。2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量根本準(zhǔn)確。三、存在的缺乏。總結(jié)—年的來的工作，雖然獲得了必須的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，可是還存在著以下缺乏。一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面，由于個(gè)人本領(lǐng)素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在必須的過失;另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比擬緊，工作效率不高。二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提早完成，上報(bào)情景不夠及時(shí)。四、20xx年—年工作方案—年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善缺乏，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)XX9年工作進(jìn)展詳細(xì)謀劃，明確資料、時(shí)限和需要到達(dá)的目的，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，進(jìn)步辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。二、完善公司質(zhì)量目的，并制定了完好的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)方法三、是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終堅(jiān)持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。品質(zhì)年終總結(jié)4對(duì)于質(zhì)量管理部門，20xx年是一個(gè)困難的過度時(shí)期，6月份公司從****搬遷到***，公司的各種規(guī)章制度處于一種真空的狀態(tài)，而公司的質(zhì)量管理體系也根本上失效，真正的質(zhì)量管理只是依靠個(gè)人的主觀意識(shí)〔個(gè)人認(rèn)為怎么做好就怎么做來控制。因此對(duì)公司質(zhì)量管理的正常運(yùn)作造成了很大阻力，也對(duì)公司管理階層造成了很多的困擾。一、體系的失效我們必須成認(rèn)這樣的事實(shí)：ISO9001做為一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系，在全世界各行各業(yè)中幫助企業(yè)獲得成功、幫助企業(yè)得到提升。第二次世界大戰(zhàn)后，美國(guó)軍工產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，迅速開展，與制定和施行這些標(biāo)準(zhǔn)是分不開的。我們必須成認(rèn)這樣的事實(shí)：我們公司早期建立的質(zhì)量管理體系，對(duì)企業(yè)的提升和質(zhì)量的保證來說是失敗的。A、公司80%以上的員工〔包括高層領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)為我們公司施行ISO9001質(zhì)量管理體系是不符合實(shí)際情況的、是阻礙公司正常運(yùn)作的、只是一些外表的工作，在體系運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題總是變的無關(guān)緊要，在外審時(shí)總是希望投機(jī)取巧，由此可以看出，早期的質(zhì)量體系是不被公司員工包括高層領(lǐng)導(dǎo)所理解的；B、公司廠房搬遷造成混亂，如儀器設(shè)備的損壞、文控資料管理混亂對(duì)消費(fèi)造成的不便、人員的不穩(wěn)定、部門的重組等，這些現(xiàn)象可以說明，原來的建立的體系是不合適公司的運(yùn)作的，或者是公司的領(lǐng)導(dǎo)不支持體系的運(yùn)行，以致于在實(shí)際工作中體系的維護(hù)和運(yùn)行變成了一種外表的工作；C、20xx年8月23日，關(guān)于ISO9001質(zhì)量管理體系的BSI外部審核，審核過程中50%以上的支持體系運(yùn)行的文件資料都無法提供出來，雖然最后幸運(yùn)通過了認(rèn)證〔評(píng)價(jià)一個(gè)體系是否做的好是不能用外審是否通過來衡量的，幸運(yùn)只能欺騙別人，不能欺騙自己，但是這絕對(duì)是早期質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況最真實(shí)反映。二、公司缺少規(guī)章制度無規(guī)矩不成方圓，任何靈敏、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些條件的根底上的，就像人的自由是建立在遵紀(jì)守法〔遵守規(guī)章制度的前提上的。沒有根據(jù)和原那么的自由發(fā)揮就會(huì)造成管理的混亂。我們必須成認(rèn)，公司缺少員工手冊(cè)包括各種規(guī)章制度、薪酬福利等，公司缺少鼓勵(lì)員工上進(jìn)的考核制度衡量員工工作是否優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)。A、公司沒有薪資制度、沒有福利制度，在員工的心里產(chǎn)生一種不踏實(shí)的感覺，心里面沒有底，不知道“明天”公司的“說法”又會(huì)有什么變化，這些看似對(duì)公司運(yùn)作沒什么影響的因素，其實(shí)就是影響企業(yè)開展的拌腳石。中國(guó)有句古話：“得人心者得天下”，其實(shí)企業(yè)管理的核心就是以人為本，使員工關(guān)心企業(yè)，假如不能使所有的員工關(guān)心企業(yè)，至少管理人員要關(guān)心企業(yè)，假如公司上下都沒有一種關(guān)心企業(yè)的觀念，后果可想而知。B、公司沒有一種鼓勵(lì)員工士氣的考核制度，沒有制度對(duì)員工做出的工作做評(píng)價(jià)，使員工產(chǎn)生一種懶惰的心理。人有一種惰性，所以人的士氣是很容易被磨滅的，特別是到了一個(gè)不容易鼓勵(lì)自己上進(jìn)的環(huán)境里面，所以一個(gè)人要想謀求更好的開展就要千方百計(jì)的接近理解、信任、支持自己的人或環(huán)境，這樣就可以激起人的斗志。公司建立一種適宜的基層員工考核制度是刻不容緩的工作，這個(gè)工作對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)開展有著積極的意義。三、以下是根據(jù)20xx年度實(shí)際情況制定的20xx年度工作方案：1、建立和完善公司的質(zhì)量管理體系；2、建立儀器檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室；3、完成對(duì)本部門員工各種鎮(zhèn)流器標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，到達(dá)質(zhì)量管理部門每個(gè)員工熟悉鎮(zhèn)流器行業(yè)的各種標(biāo)準(zhǔn)要求；4、制定產(chǎn)品的品質(zhì)保證流程，對(duì)新開發(fā)產(chǎn)品、消費(fèi)產(chǎn)品做可靠性實(shí)驗(yàn)，保證每個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品得到根本的可靠性質(zhì)量保證；5、完成對(duì)主要供給商的考評(píng)、并簽訂質(zhì)量協(xié)議，保證建立所有供給商的質(zhì)量檔案；6、完成對(duì)全體員工的品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)，改變員工的品質(zhì)思想；7、制定基層員工的品質(zhì)考核制度，使基層員工的品質(zhì)表現(xiàn)和工資掛鉤；8、完本錢部門例行的檢驗(yàn)控制任務(wù)；9、完成對(duì)本部門員工關(guān)于企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)部門的凝聚力、激發(fā)員工的士氣。10、完成公司的各種認(rèn)證產(chǎn)品核對(duì)檢驗(yàn)以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)到場(chǎng)認(rèn)證的接待工作。品質(zhì)年終總結(jié)5一：工作的達(dá)成情況：1.來料檢驗(yàn)：1.1如今的人員配置來說，還是比擬缺乏，每天的工作量還是比擬大的，況且像原材料、焊接、外協(xié)五金拋光、機(jī)加件產(chǎn)品的來料檢驗(yàn)都劃分給了五金機(jī)加部門的品管員，來進(jìn)展質(zhì)量監(jiān)視！在外協(xié)處目前覆蓋的檢驗(yàn)有：外購(gòu)的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個(gè)大項(xiàng)！在產(chǎn)品的覆蓋面根本可以滿足現(xiàn)行的品質(zhì)需求！1.2在來料檢驗(yàn)品管員的配置上是定崗定職；主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常處理；檢驗(yàn)內(nèi)容主要為產(chǎn)品外觀、裝配、功能、尺寸等；在實(shí)際的檢驗(yàn)技能方面還需要逐步提升；在檢驗(yàn)的流程上根本到達(dá)要求，在標(biāo)準(zhǔn)的斷定上還需要結(jié)實(shí)掌握！對(duì)于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式！針對(duì)龍頭方面的檢驗(yàn)還需要培訓(xùn)上崗！1.3在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中，發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)主要是產(chǎn)品的電鍍鍍層達(dá)不到要求！此種現(xiàn)象一直存在著，沒有得到很好的改善！其次就是外觀性異常特別多，根本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來！造成消費(fèi)和本錢的雙增加；在這方面很多都是電鍍廠原因造成！1.4外購(gòu)方面的檢驗(yàn)有時(shí)回來的產(chǎn)品找不到原定的圖面清單或者樣品，在品質(zhì)斷定上比擬難決定；在決大部分的產(chǎn)品中可以根據(jù)圖紙和樣品進(jìn)展檢驗(yàn)斷定；在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)倉庫的送檢單上的名字跟技術(shù)部的清單名字不統(tǒng)一；有時(shí)各有各的叫法，這點(diǎn)必須進(jìn)展改善！物料在全公司必須有固定的代碼和名稱！1.5在外協(xié)機(jī)加和焊接方面的檢驗(yàn)還存在著問題，在12月底有所改善！之前出現(xiàn)的問題主要是沒有發(fā)現(xiàn)異常：主要是焊接件的外觀、密封性和外協(xié)機(jī)加產(chǎn)品的尺寸等！2.制程檢驗(yàn)：2.1五金車間：2.1.1五金機(jī)加和五金拋光的品管員配置總屬1人；在目前的檢驗(yàn)中可以滿足實(shí)際需要！實(shí)行定崗定職檢驗(yàn)，主要負(fù)責(zé)機(jī)加產(chǎn)品的首、巡、終檢和五金拋光產(chǎn)品的抽檢、處理現(xiàn)場(chǎng)異常等；檢驗(yàn)內(nèi)容主要集中在外觀、功能、尺寸等；在觀察期間，對(duì)于機(jī)加內(nèi)部檢驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn)問題并能提出解決；品管員對(duì)于產(chǎn)品的總體組裝和構(gòu)造、使用性能等理解不夠，在外協(xié)回來的產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)有些異常沒有發(fā)現(xiàn)的情況還是有：主要表達(dá)在焊接件的碰傷、焊疤大等方面；外協(xié)加工的尺寸控制沒有按照?qǐng)D紙加工；2.1.2在拋光的抽檢沒有發(fā)現(xiàn)大的問題，檢驗(yàn)內(nèi)容主要是產(chǎn)品拋光后的外觀；主要問題是外觀不良等！根本可以解決！總體上品管員在拋光檢驗(yàn)方面還需要進(jìn)步和改良！2.2注塑車間：2.2.1注塑車間的人員配置2人；一個(gè)做現(xiàn)場(chǎng)巡檢、一個(gè)做成品檢驗(yàn)，實(shí)行定崗定職；主要負(fù)責(zé)檢驗(yàn)產(chǎn)品的外觀、功能、尺寸、處理現(xiàn)場(chǎng)異常等；在實(shí)際的檢驗(yàn)過程中對(duì)于注塑成品的不良現(xiàn)象還不是特別理解；在巡檢發(fā)現(xiàn)問題的及時(shí)性還不及時(shí)，有時(shí)在成品轉(zhuǎn)序的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問題，這就是檢驗(yàn)才能的缺乏！對(duì)于在消費(fèi)過程中發(fā)現(xiàn)異常問題的斷定不結(jié)實(shí)，在收與不收之間不好決策，這是對(duì)于公司檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和塑料的本身特性不夠理解，對(duì)于后序品質(zhì)需求不理解，還有就是對(duì)于異常處理的方式不夠快！面臨著消費(fèi)車間、技術(shù)方面的壓力，處理的不是很及時(shí)！2.2.2塑膠拋光在如今面臨著人手不夠的場(chǎng)面，主要是抽檢產(chǎn)品拋光后的外觀；在品管員的努力下，可以滿足如今需要，發(fā)現(xiàn)了不少問題，主要是注塑時(shí)的產(chǎn)品外觀問題和拋光操作不當(dāng)而產(chǎn)生的異常！2.3：安裝車間：在安裝成品檢驗(yàn)方面實(shí)行的定人定崗；實(shí)行線上首、巡、抽檢同打包時(shí)的抽檢相結(jié)合，實(shí)行全覆蓋；主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常處理；檢驗(yàn)內(nèi)容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定；在產(chǎn)品的實(shí)際檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了不少問題：主要表達(dá)在產(chǎn)品的功能和配置上，由于前工序的問題導(dǎo)致產(chǎn)品無法裝配或是達(dá)不到品質(zhì)要求；再就是在消費(fèi)的流程上，比方在龍頭試水檢測(cè)上，要求是先堵住出水口試氣再試水，但是在實(shí)際中未能完全去執(zhí)行！公司在詳細(xì)的消費(fèi)流程上還需要繼續(xù)完善！特別是在部門與部門的溝通上，存在著很大問題，有時(shí)發(fā)現(xiàn)問題異常去進(jìn)展溝通解決，安裝有時(shí)不配合執(zhí)行！總是顯得比擬傲慢！總體上講，在安裝成品檢驗(yàn)方面根本可以滿足如今出貨需要，在龍頭方面還需要培訓(xùn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法！在花灑方面可以滿足出貨品質(zhì)需求！3.0成品抽檢：在成品抽檢這個(gè)崗位上實(shí)行定職定崗、專人檢驗(yàn)；主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常跟蹤處理；在實(shí)際的檢驗(yàn)過程所起的作用是明顯的；在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題：功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流！在人員的才能和經(jīng)歷上可以滿足如今出貨需要！二：品質(zhì)部人員才能評(píng)估：工程師：在所管轄的范圍類，對(duì)于日常的工作安排和工作指導(dǎo)還可以，在下屬的工作紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)合作、指令傳達(dá)、標(biāo)準(zhǔn)參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比擬到位；在對(duì)于下屬的培訓(xùn)指導(dǎo)上還需要有所提升和挖掘！品管員：在服從性、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)建立、部門溝通、工作內(nèi)容、工作執(zhí)行力等方面還是可以，根本滿足如今需要；在工作質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)掌握、工作技能、方法、經(jīng)歷方面還有很大提升空間！在目前的品管員中，很多是新手，在以前沒有從事過品管工作，所以在工作期間在經(jīng)歷上顯得很不專業(yè)、在技能上缺乏，對(duì)于品質(zhì)的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級(jí)的指導(dǎo)和培訓(xùn)才可以上手！特別是異常的界定方面尤顯缺乏！對(duì)于檢驗(yàn)根據(jù)還不能完全掌握和清楚！在檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行上還沒有完全表達(dá)出品質(zhì)的作用和價(jià)值！三：內(nèi)部程序文件、檢測(cè)設(shè)備、檢驗(yàn)流程目前公司所制定的文件有：作業(yè)指導(dǎo)書、支持性文件、質(zhì)量手冊(cè)、各式表單等；根本上可以按照ISO9001-20xx質(zhì)量手冊(cè)的要求進(jìn)展管理和施行；根本滿足如今公司手冊(cè)及其它方面的需求；部門內(nèi)部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)性表單；在產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)上，一般性的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有了，可以滿足如今客戶品質(zhì)需求，但是在執(zhí)行施行方面有待繼續(xù)進(jìn)步；在龍頭的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)上目前沒有明確的產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程。這是急需要解決的問題！在檢驗(yàn)流程上：公司目前的檢驗(yàn)流程覆蓋了原材料根本上實(shí)行了全方位監(jiān)控，在詳細(xì)的施行、執(zhí)行上還有待改良：比方圖紙和外購(gòu)實(shí)物的名稱、外形、檢驗(yàn)名稱等不一致！在檢測(cè)設(shè)備上：現(xiàn)有的設(shè)備根本可以滿足消費(fèi)品質(zhì)需要，只是在某些方面可以改良得更實(shí)用和更先進(jìn)！最主要的欠缺在于材料成分的分析^p上還是空白！龍頭試水設(shè)備上還有待進(jìn)展優(yōu)化，以滿足明年大批量消費(fèi)品質(zhì)需求！在根本的尺寸檢測(cè)用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進(jìn)展校驗(yàn)和外購(gòu)；詳細(xì)型號(hào)等根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要進(jìn)展請(qǐng)購(gòu)！四：品質(zhì)部組織構(gòu)架和配置：目前部門配置13人！構(gòu)造性不變；根據(jù)實(shí)際需要，預(yù)計(jì)在明年配置18人！詳細(xì)的配置見附表組織架構(gòu)圖：在目前配置下主要增加如下：塑膠拋光增加抽檢1人；外購(gòu)檢驗(yàn)增加1人；實(shí)驗(yàn)室配加1人；安裝品管配加2人；五：質(zhì)量目的的達(dá)成情況：在進(jìn)一月的實(shí)際統(tǒng)計(jì)后：除外協(xié)加工件〔32.94%〕和外購(gòu)〔92.39%〕的部分產(chǎn)品質(zhì)量未能到達(dá)公司既定的目的外；機(jī)加〔95.5%〕注塑〔95.5%〕、安裝〔98.3%〕、品質(zhì)部目的值〔100%〕均滿足了既定目的和要求！六：20xx年工作方案：6.1：組織架構(gòu)重新配制人數(shù)，架構(gòu)不變，詳細(xì)見附表1！6.2：品管員內(nèi)部培訓(xùn)：在20xx年的培訓(xùn)方案是每月2次以上！主要是標(biāo)準(zhǔn)、流程、檢驗(yàn)技巧和方式、品質(zhì)專業(yè)術(shù)語、對(duì)于發(fā)現(xiàn)問題的處理、ISO等方面！6.3：工作崗位的重組：合適的人放在最合適的位置！6.4：把公司外購(gòu)、外協(xié)所有物料的檢驗(yàn)放在外協(xié)檢驗(yàn)后入倉、電鍍件還是在外協(xié)抽檢后去安裝全檢！6.5：對(duì)于產(chǎn)品檢驗(yàn)的指導(dǎo)性文件的編制和施行！6.6：全面實(shí)行TQA!從品質(zhì)控制轉(zhuǎn)為品質(zhì)預(yù)防！6.7：全面推行維護(hù)ISO9001:20xx的要求、努力使公司的品質(zhì)走上制度化、標(biāo)準(zhǔn)化！6.8：公司各個(gè)工序的質(zhì)量稽核，放入工作重點(diǎn)。把公司的品質(zhì)盡可能提升到更高層次階段！品質(zhì)年終總結(jié)6全局系統(tǒng)認(rèn)真貫徹黨的十七屆三中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、市委九屆七次全會(huì)和全國(guó)質(zhì)檢工作會(huì)議精神，圍繞市委提出的“四個(gè)確?！蹦康暮蛧?guó)家質(zhì)檢總局的一系列決策部署，以“盡職責(zé)、強(qiáng)效勞、促開展”為主線，以開展“質(zhì)量和平安年”活動(dòng)為抓手，把維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量平安作為工作的重中之重，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)決信心，求真務(wù)實(shí)，一年來各項(xiàng)工作均獲得明顯的成效，為推動(dòng)上海經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快開展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。〔一〕聚焦重點(diǎn)和熱點(diǎn)，不斷提升監(jiān)視抽查在保障產(chǎn)品質(zhì)量平安中的作用20xx年，市區(qū)兩級(jí)質(zhì)監(jiān)部門組織開展了179類產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)視抽查，截至20xx年1月10日，已完成158類產(chǎn)品的抽查，共抽查產(chǎn)品5593批次，合格4779批次，平均抽樣合格率為85.4%，其中，市級(jí)監(jiān)視抽查5103批次，合格4350批次，平均抽樣合格率為85.2%；區(qū)級(jí)監(jiān)視抽查490批次，合格429批次，平均抽樣合格率為87.6%。上海消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品3804批次，合格3307批次，平均抽樣合格率是86.9%；外省市消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品1749批次，合格1437批次，平均抽樣合格率為82.2%；進(jìn)口產(chǎn)品40批次，合格35批次，平均抽樣合格率為87.5%。上海消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品高于全市平均抽樣合格率1.5個(gè)百分點(diǎn)。1至3季度，國(guó)家監(jiān)視抽查涉及本市630家企業(yè)消費(fèi)的72類739批次產(chǎn)品，產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量抽樣合格率為98.0%，較去年同期相比進(jìn)步了5.4個(gè)百分點(diǎn)。20xx年的監(jiān)視抽查工作主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1、突出重點(diǎn)，保障平安。——加大民消費(fèi)品的抽查力度，保障人民群眾切身利益。把與人民群眾生活親密相關(guān)產(chǎn)品作為監(jiān)視抽查重點(diǎn)。全年共抽查民生相關(guān)產(chǎn)品129類，占到抽查產(chǎn)品總類別的72%。其中抽查家用電氣類產(chǎn)品40類，抽查裝飾裝修家居產(chǎn)品20類，抽查紡織服裝鞋類產(chǎn)品15類，抽查婦女兒童學(xué)生用品14類，抽查交通工具、燃油燃?xì)狻⑿畔⑼ㄐ偶捌渌沼孟M(fèi)品40類。——開展世博相關(guān)產(chǎn)品的抽查，保障世博籌辦有序進(jìn)展。20xx年是上海世博會(huì)籌備的關(guān)鍵年。為保障世博籌備工作有序進(jìn)展，一方面，對(duì)世博特許產(chǎn)品、世博相關(guān)讀物印刷品開展專項(xiàng)監(jiān)視抽查；另一方面，配合世博場(chǎng)館建立，加大對(duì)本市消費(fèi)、銷售的建筑裝飾材料和與消費(fèi)平安親密相關(guān)的平安防護(hù)用品的抽查力度，并將抽查結(jié)果及時(shí)向世博局進(jìn)展通報(bào)。共抽查世博相關(guān)產(chǎn)品574批次，合格468批次，不合格105批次，另有1批次產(chǎn)品因未按規(guī)定獲得3C認(rèn)證直接進(jìn)展執(zhí)法查處?！訌?qiáng)節(jié)能環(huán)保相關(guān)產(chǎn)品抽查，效勞資節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)建立。加大對(duì)空調(diào)等耗能產(chǎn)品、節(jié)能燈具、節(jié)水型器具、以及建筑節(jié)能產(chǎn)品列的監(jiān)視抽查力度，特別是對(duì)15類列入國(guó)家能效率標(biāo)識(shí)產(chǎn)品目錄的14類262批次產(chǎn)品開展專項(xiàng)監(jiān)視抽查。結(jié)合滬IV汽柴油新標(biāo)準(zhǔn)施行，硫含量等環(huán)保指標(biāo)要求大幅進(jìn)步的情況，及時(shí)對(duì)滬IV汽柴油開展的監(jiān)視抽查，共抽查161個(gè)樣品，涵蓋了上海主要消費(fèi)企業(yè)和批發(fā)企業(yè)以及中石化、中石油、中海油及其他社會(huì)加油站。此外，還對(duì)水嘴、給排水管、坐便器、中空玻璃等涉及節(jié)水、節(jié)能的建筑和裝飾裝修材料，以及塑料購(gòu)物袋等涉及環(huán)保的產(chǎn)品開展了抽查。效勞了資節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)建立?！皶r(shí)部署甲流防控用品抽查，全力支持甲型H1N1流感防控工作。09年出現(xiàn)甲型H1N1型流感病例后，我局第一時(shí)間組織開展流感疫情相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視抽查，對(duì)包括一次性濕巾、消毒液、洗手液等在內(nèi)的甲流防控用品開展抽查。四季度根據(jù)防控形勢(shì)需要，再次緊急行動(dòng)，對(duì)口罩、洗護(hù)用品等相關(guān)產(chǎn)品開展了抽查。共抽查甲流防控相關(guān)產(chǎn)品17類350批次，有力保障了流感防控產(chǎn)品的質(zhì)量平安?！獢U(kuò)內(nèi)需，促增長(zhǎng)，積極開展“家電下鄉(xiāng)”等產(chǎn)品的專項(xiàng)抽查。及時(shí)下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)本市家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視工作的通知》，組織開展監(jiān)視抽查和執(zhí)法檢查工作。共對(duì)7類19家“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品中標(biāo)消費(fèi)企業(yè)進(jìn)展調(diào)查摸底。對(duì)在消費(fèi)的13家企業(yè)的中標(biāo)產(chǎn)品，進(jìn)展了監(jiān)視抽查，確保質(zhì)量問題早發(fā)現(xiàn)，早解決。此外對(duì)于以舊換新、節(jié)能惠民等其他保增長(zhǎng)措施涉及到的相關(guān)產(chǎn)品也開展了監(jiān)視抽查，為市政府出臺(tái)空調(diào)補(bǔ)貼政策提供根據(jù)。2、注重時(shí)令，引導(dǎo)消費(fèi)。根據(jù)一年不同時(shí)令的消費(fèi)熱點(diǎn)，對(duì)于春耕使用的化肥、農(nóng)用薄膜等農(nóng)用產(chǎn)品，空調(diào)、太陽鏡、滅蚊器具、衛(wèi)生殺蟲用品等夏令產(chǎn)品，室內(nèi)取暖器、冬裝等冬令產(chǎn)品，書包、文具等秋季入學(xué)前的學(xué)生用品，以及節(jié)日用品和節(jié)日熱銷產(chǎn)品，及時(shí)開展監(jiān)視抽查并公告抽查結(jié)果，為廣闊消費(fèi)者提供及時(shí)準(zhǔn)確的消費(fèi)參考，充分發(fā)揮監(jiān)視抽查引導(dǎo)消費(fèi)的作用。3、統(tǒng)籌安排，進(jìn)步成效。一是進(jìn)展企業(yè)調(diào)查摸底，在開展抽查前進(jìn)展消費(fèi)企業(yè)和市場(chǎng)主流品牌調(diào)查摸底，擴(kuò)大抽查的覆蓋面；二是對(duì)近兩年國(guó)家和地方監(jiān)視抽查不合格企業(yè)開展跟蹤抽查，抓住監(jiān)管重點(diǎn)，合理分配監(jiān)管資；三是對(duì)于本市企業(yè)消費(fèi)的重點(diǎn)產(chǎn)品擴(kuò)大覆蓋面，掌握該類產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，不斷完善從頭抓質(zhì)量機(jī)制。4、增強(qiáng)透明，提升權(quán)威。對(duì)于監(jiān)視抽查結(jié)果，加大公告、增強(qiáng)透明力度。20xx年已經(jīng)公告了120余類產(chǎn)品的抽查結(jié)果，相關(guān)公告工作仍在繼續(xù)進(jìn)展中。通過及時(shí)公布抽查結(jié)果，在引導(dǎo)消費(fèi)的同時(shí)，客觀上促進(jìn)了企業(yè)的主體責(zé)任意識(shí)和全社會(huì)質(zhì)量平安程度的進(jìn)步，進(jìn)步了監(jiān)視抽查的權(quán)威性?！捕惩晟浦贫龋訌?qiáng)監(jiān)視抽查工作根底性建立進(jìn)一步改革完善監(jiān)視抽查等制度，實(shí)在加強(qiáng)監(jiān)視抽查工作根底性建立。圍繞當(dāng)前形勢(shì)，完善新時(shí)期監(jiān)視抽查工作的新思路、新形式和新舉措，實(shí)在加強(qiáng)根底性建立。1、配合總局開展法律法規(guī)的制修訂。落實(shí)總局進(jìn)一步完善和標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)視抽查工作的程序和要求，積極參與《產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)視管理?xiàng)l例》、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視抽查管理方法》、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視抽查后處理工作規(guī)定》等法律法規(guī)的制修訂工作。參與總局“重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視抽查施行標(biāo)準(zhǔn)”的編制和修訂，完善日用消費(fèi)品、建材、農(nóng)資等重點(diǎn)產(chǎn)品的抽查細(xì)那么，以逐步形成全國(guó)統(tǒng)一的監(jiān)視抽查技術(shù)法規(guī)庫。2、完善我市監(jiān)視工作的標(biāo)準(zhǔn)性文件。為使本市的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視工作更好地適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)開展現(xiàn)狀，進(jìn)步工作的標(biāo)準(zhǔn)性和有效性，對(duì)《上海市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視檢查管理方法》、《上海市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視抽查后處理工作標(biāo)準(zhǔn)》、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視抽查技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定進(jìn)展修訂，起草了《產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)視方法》初稿，積極探究產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管形式?！踩惩怀觥叭匾淮蟆?，施行集中整治緊緊圍繞重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域開展專項(xiàng)整治，大力打擊無證產(chǎn)品。1、結(jié)合社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)，開展家具產(chǎn)品質(zhì)量行業(yè)整治。針對(duì)家具甲醛釋放量超標(biāo)的行業(yè)熱點(diǎn)問題，從今年5月起，對(duì)本市711家具消費(fèi)企業(yè)進(jìn)展了專項(xiàng)整治。對(duì)企業(yè)進(jìn)展了質(zhì)量檔案的建檔及更新，并對(duì)其中256家企業(yè)進(jìn)展了實(shí)地檢查，重點(diǎn)檢查企業(yè)是否使用有證〔消費(fèi)答應(yīng)證、3C強(qiáng)迫性認(rèn)證〕人造板、木器漆；是否按標(biāo)準(zhǔn)組織消費(fèi)；是否正確標(biāo)附家具使用說明書等內(nèi)容。對(duì)170家企業(yè)的170批次產(chǎn)品進(jìn)展了抽樣檢驗(yàn)，實(shí)物質(zhì)量合格率為83.5%。抽查批次比08年增加了3倍多，實(shí)物質(zhì)量抽樣的不合格率降低了20個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，為了強(qiáng)化行業(yè)整治工作獲得的成效，采取了積極的措施：對(duì)監(jiān)視抽查結(jié)果進(jìn)展公告的同時(shí)向有關(guān)地方政府進(jìn)展了通報(bào)，強(qiáng)化綜合監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)視力度；由區(qū)、縣質(zhì)量技監(jiān)局開展后處理及技術(shù)幫扶工作；結(jié)合有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)展質(zhì)量分析^p，幫促家具消費(fèi)企業(yè)進(jìn)步質(zhì)量責(zé)任意識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量程度。近150家家具消費(fèi)企業(yè)自愿簽訂了產(chǎn)品質(zhì)量平安承諾書。2、結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，組織開展區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量整治。為理解決區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量平安問題，及時(shí)消除區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量平安隱患，組織奉賢、青浦、金山、南匯、松江、崇明、嘉定、閔行等區(qū)、縣局，對(duì)內(nèi)外墻涂料、電線電纜、燒結(jié)磚、床上用品等產(chǎn)品開展了區(qū)域整治工作。涉及內(nèi)外墻涂料消費(fèi)企業(yè)58家，電線電纜消費(fèi)企業(yè)84家，床上用品消費(fèi)企業(yè)9家，燒結(jié)磚消費(fèi)企業(yè)18家。對(duì)這些企業(yè)進(jìn)展企業(yè)質(zhì)量檔案的建立和更新，摸清企業(yè)質(zhì)量狀況，并對(duì)其中134家企業(yè)的185批次產(chǎn)品進(jìn)展了監(jiān)視抽查，合格167批次，抽樣合格率為90.3%，其中，連續(xù)幾年整治的產(chǎn)品中，南匯區(qū)的電線電纜抽樣合格率比20xx年進(jìn)步了4.3個(gè)百分點(diǎn)，崇明縣的燒結(jié)磚抽樣合格率進(jìn)步了9.7個(gè)百分點(diǎn)，均獲得了一定的成效。通過區(qū)域整治，對(duì)進(jìn)步區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的開展起到了很好的作用。3、針對(duì)質(zhì)量整治難點(diǎn)，組織開展問題企企業(yè)重點(diǎn)監(jiān)管。根據(jù)《上海市不合格產(chǎn)品消費(fèi)企業(yè)分類分級(jí)監(jiān)視管理方法〔試行〕》的規(guī)定，組織浦東、奉賢、青浦、金山、閔行、嘉定、南匯、松江、崇明、盧灣、靜安等12個(gè)區(qū)縣局，對(duì)在近2年中產(chǎn)品經(jīng)各級(jí)監(jiān)視抽查2次以上〔含2次〕不合格或質(zhì)量投訴多的58家區(qū)〔縣〕屬中小企業(yè)開展質(zhì)量監(jiān)管工作，加強(qiáng)監(jiān)視力度，落實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量平安主體責(zé)任，進(jìn)步企業(yè)質(zhì)量法制意識(shí)，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量平安關(guān)。通過企業(yè)質(zhì)量監(jiān)管工作，獲得了初步成效，52家企業(yè)在09年監(jiān)視抽查中產(chǎn)品全部合格?！菜摹惩晟坪筇幚頇C(jī)制，實(shí)在進(jìn)步監(jiān)視抽查有效性20xx年共對(duì)國(guó)抽、市抽和外省市移送的909家次消費(fèi)、經(jīng)銷企業(yè)開展了監(jiān)視抽查不合格產(chǎn)品后處理工作。通過市和區(qū)、縣兩級(jí)質(zhì)量技監(jiān)部門的共同努力與親密協(xié)作，本市的監(jiān)視抽查后處理工作獲得了較好的成績(jī)，特別是第三季度和第四季度〔見圖1〕，年度總完成率達(dá)92.1%。在完成后處理的消費(fèi)企業(yè)中，復(fù)查率為87.6%，因企業(yè)注銷、停業(yè)和轉(zhuǎn)產(chǎn)未進(jìn)展復(fù)查的占12.4%。圖120xx年1-4季度后處理工作完成率與復(fù)查率全年后處理工作圍繞以下三個(gè)方面開展：1、標(biāo)準(zhǔn)工作流程，完善各項(xiàng)措施一是建立監(jiān)視抽查結(jié)果通報(bào)制度。對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴(yán)重的情況，及時(shí)通報(bào)相關(guān)主管部門，形成合力，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的監(jiān)管力度。如針對(duì)部分“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品能效率等級(jí)未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求的情況，及時(shí)向市商務(wù)委、市經(jīng)信委進(jìn)展通報(bào)，引起各部門的高度重視，加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品消費(fèi)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)視；針對(duì)部分校服產(chǎn)品抽查中存在問題，以及校服產(chǎn)品通常由學(xué)校集體采購(gòu)的特點(diǎn)，及時(shí)將校服產(chǎn)品的抽查情況向市教委進(jìn)展通報(bào)，調(diào)動(dòng)全社會(huì)力量，催促相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制。二是完善后處理逾期未改正企業(yè)公告制度。加大公告力度，對(duì)承諾停產(chǎn)、停業(yè)企業(yè)及其產(chǎn)品統(tǒng)一公告，并對(duì)其加強(qiáng)跟蹤回訪檢查制度，及時(shí)消除產(chǎn)品質(zhì)量平安隱患。全年共發(fā)布4期公告，對(duì)53家因停業(yè)、停產(chǎn)、復(fù)查不合格等原因此未進(jìn)展整改或整改未到達(dá)要求的企業(yè)進(jìn)展了公告。三是深化不合格產(chǎn)品退出制度。對(duì)監(jiān)視抽查中發(fā)現(xiàn)的違背國(guó)家強(qiáng)迫性標(biāo)準(zhǔn)、存在嚴(yán)重平安隱患的太陽鏡產(chǎn)品、液體加熱器、電滅蚊器具產(chǎn)品施行強(qiáng)迫收回，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)統(tǒng)一配送產(chǎn)品的清退，確保不合格產(chǎn)品退出市場(chǎng)。四是完善了后處理工作的評(píng)價(jià)機(jī)制。新增了消費(fèi)企業(yè)后處理復(fù)查率這一評(píng)估指標(biāo)，突出對(duì)本市消費(fèi)企業(yè)整改有效性的評(píng)價(jià)，有效地促進(jìn)了后處理施行部門加強(qiáng)后處理工作閉環(huán)。2、組織質(zhì)量幫扶，表達(dá)監(jiān)視宗旨對(duì)監(jiān)視抽查發(fā)現(xiàn)的傾向性問題，組織召開產(chǎn)品質(zhì)量分析^p會(huì)，發(fā)揮質(zhì)檢機(jī)構(gòu)專家技術(shù)優(yōu)勢(shì)為中小企業(yè)會(huì)診，通過技術(shù)手段促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量體系，重點(diǎn)加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的宣貫，促進(jìn)企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)整改措施，進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量程度。09年市局共組織召開了燈具、小家電、自行車、兒童服裝、床上用品、坐便器、家電產(chǎn)品質(zhì)量能效專場(chǎng)等7類產(chǎn)品分析^p會(huì)，本市20xx年的平均抽樣合格率73.7%上升到91.6%，產(chǎn)品質(zhì)量狀況有了明顯好轉(zhuǎn)。3、深化研究規(guī)律，完善工作機(jī)制針對(duì)近年來注冊(cè)地與消費(fèi)地別離的異地經(jīng)營(yíng)企業(yè)難以開展后處理等難點(diǎn)問題，組織區(qū)、縣局成立課題組，研究討論該類企業(yè)的后處理工作形式，制定了《上海市注冊(cè)型企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視抽查后處理暫行規(guī)定》，有效地協(xié)調(diào)本市各區(qū)縣之間以及本市與外省市質(zhì)監(jiān)部門之間的后處理工作，并強(qiáng)化了與相關(guān)職能部門之間的協(xié)作，為進(jìn)步后處理工作有效性提供了制度上的保障?！参濉臣訌?qiáng)工業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)答應(yīng)管理，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入和后續(xù)監(jiān)管截止20xx年12月，本市共有2414家企業(yè)獲證，其中省級(jí)發(fā)證1472張。全年換/發(fā)證受理728家，其中省局審查428家，不合格64家。辦理答應(yīng)證名稱變更47家，補(bǔ)領(lǐng)答應(yīng)證證書13家，更正答應(yīng)證證書48家，頒發(fā)答應(yīng)證證書695張，其中省局發(fā)證305張。共對(duì)104家家企業(yè)做出不予答應(yīng)決定，其中涉及省局發(fā)證的71家，注銷了75家企業(yè)的消費(fèi)答應(yīng)證，受理319家企業(yè)的委托加工備案。通過嚴(yán)格審查發(fā)證，確保企業(yè)具備持續(xù)消費(fèi)合格穩(wěn)定產(chǎn)品的才能，進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量程度及管理程度。全年答應(yīng)證工作的主要做法如下：1、推進(jìn)信息公開，進(jìn)步行政效率。按照《答應(yīng)證管理?xiàng)l例》的規(guī)定，實(shí)行“八公開”，將行政答應(yīng)事項(xiàng)、根據(jù)、施行單位、條件、程序、期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、審批結(jié)果對(duì)外公開，在局受理大廳統(tǒng)一設(shè)立了答應(yīng)證接待、受理窗口，按法定程序和期限組織對(duì)申請(qǐng)企業(yè)審查，及時(shí)上報(bào)材料，做到嚴(yán)格受理、嚴(yán)格審查、嚴(yán)格監(jiān)視，對(duì)不符合產(chǎn)業(yè)政策的申報(bào)企業(yè)堅(jiān)決不予受理，嚴(yán)格控制高耗能、高耗材、高污染工程的重復(fù)建立，實(shí)在貫徹國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策。積極配合本市行政審批制度改革，從5月1日起率先在浦東、奉賢試行受理試點(diǎn)工作，大大方便了企業(yè)申請(qǐng)；縮短行政答應(yīng)時(shí)間。工業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)答應(yīng)證電線電纜等14類省級(jí)發(fā)證產(chǎn)品發(fā)證時(shí)限由法定60個(gè)工作日壓縮到50個(gè)工作日，進(jìn)步了行政效率。2、嚴(yán)格檢驗(yàn)管理，標(biāo)準(zhǔn)答應(yīng)審查。為保證工業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)答應(yīng)證檢驗(yàn)工作的質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)承當(dāng)消費(fèi)答應(yīng)證檢驗(yàn)任務(wù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱檢驗(yàn)機(jī)構(gòu))的管理,標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)答應(yīng)證檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申報(bào)工作,有效發(fā)揮我市產(chǎn)品檢驗(yàn)資,形成科學(xué)合理的布置格局,根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，起草了《上海市工業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)答應(yīng)證產(chǎn)品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申報(bào)及管理方法》〔討論稿〕；加強(qiáng)與檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的溝通交流，組織機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)品施行細(xì)那么，對(duì)符合條件的機(jī)構(gòu)積極向全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)答應(yīng)證辦公室推薦承當(dāng)消費(fèi)答應(yīng)證檢驗(yàn)任務(wù)。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)答應(yīng)證審查工作，正著手起草《消費(fèi)答應(yīng)證審查員管理方法》和《實(shí)地核查工作標(biāo)準(zhǔn)》，逐步建立審查制度，標(biāo)準(zhǔn)審查行為。3、開展質(zhì)量分析^p，促進(jìn)節(jié)能減排。在組織開展涉及民生平安的電線電纜、鋼筋等行業(yè)消費(fèi)答應(yīng)證獲證企業(yè)專項(xiàng)檢查的根底上，對(duì)電線電纜、眼鏡、建筑外窗、鋼筋等主要答應(yīng)證產(chǎn)品的質(zhì)量狀況進(jìn)展了深化分析^p，并形成質(zhì)量狀況分析^p報(bào)告，提出有針對(duì)性的措施建議，以到達(dá)“整頓一個(gè)行業(yè)、理清一個(gè)行業(yè)質(zhì)量狀況、進(jìn)步一個(gè)行業(yè)質(zhì)量程度”的目的，為全市質(zhì)量狀況分析^p奠定了根底。積極貫徹國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，頒發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)本市工業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)答應(yīng)落實(shí)節(jié)能減排有關(guān)工作的通知》，要求對(duì)消費(fèi)和使用過程中高耗能或易造成環(huán)境污染的產(chǎn)品有23類，嚴(yán)把受理審查關(guān)，加強(qiáng)獲證企業(yè)后續(xù)監(jiān)管，淘汰落后消費(fèi)才能和工藝。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止20xx年本市淘汰鋼鐵、水泥等落后消費(fèi)才能25萬噸，實(shí)現(xiàn)節(jié)電154700萬度，節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤38.9萬噸,減少粉塵排放67.5萬噸、減少粉塵、二氧化碳、二氧化硫排放66.15萬噸。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好政策宣貫。從3月到4月，由市答應(yīng)辦對(duì)新修訂的驗(yàn)配眼鏡、建筑外窗、電線電纜、危險(xiǎn)化學(xué)品包裝物及容器、泵、電焊條、建筑防水卷材、電熱毯、助力車、特種勞動(dòng)防護(hù)產(chǎn)品等14類省級(jí)發(fā)證產(chǎn)品的消費(fèi)答應(yīng)證施行細(xì)那么進(jìn)展了全面宣貫，900多家答應(yīng)證企業(yè)、行業(yè)審查員及19個(gè)區(qū)、縣局答應(yīng)證監(jiān)管隊(duì)伍共120xx年度監(jiān)視檢查，共完成1983家獲證企業(yè)的年審及20xx年審、證后監(jiān)管工作；靜安、黃浦等根據(jù)中心城區(qū)的特點(diǎn)對(duì)驗(yàn)配眼鏡行業(yè)進(jìn)展了重點(diǎn)監(jiān)管，普陀建立了行業(yè)專家隊(duì)伍并進(jìn)展動(dòng)態(tài)調(diào)整，做到主要行業(yè)至少裝備一名專家。這些專家在企業(yè)采標(biāo)、技術(shù)改良、問題分析^p等方面都提供了珍貴的專業(yè)意見，有效進(jìn)步了監(jiān)管程度；徐匯、金山、寶山、奉賢等區(qū)縣結(jié)合區(qū)內(nèi)實(shí)際情況，開展答應(yīng)證年審網(wǎng)上預(yù)審方式，減少了企業(yè)往返奔波，方便了企業(yè)。浦東、閔行、普陀、寶山、奉賢、崇明等局突出監(jiān)管重點(diǎn)，實(shí)行分類分級(jí)監(jiān)管方式，進(jìn)步了監(jiān)管針對(duì)性和有效性。品質(zhì)年終總結(jié)7光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間3個(gè)月的品質(zhì)專員試用期工作馬上就要完畢了，部門職能工作就要來了。回望3個(gè)月的工作，在各位同事的大力支持和公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我這3個(gè)月的工作獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。3個(gè)月的品質(zhì)管理工作，考慮亦多，收獲亦多。對(duì)我而言，3個(gè)月的品質(zhì)管理試用期工作是難忘、印記最深的。工作崗位的職責(zé)及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，同時(shí)在品質(zhì)工作中也融進(jìn)了很多收獲。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，在各位同事的配合下，完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作任務(wù)。1.試用期間主要工作內(nèi)容及獲得的成績(jī)1.1根據(jù)公司開展建立ISO質(zhì)量體系文件的編制和部分運(yùn)行修改、修訂;1.2編寫了日檢、周檢、月檢、巡檢詳細(xì)檢查標(biāo)準(zhǔn)并編寫巡檢報(bào)告及月度巡檢報(bào)告，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與效勞中心的經(jīng)理溝通，將問題及時(shí)給予解決，最終為了進(jìn)步小區(qū)的效勞質(zhì)量;1.3效勞中心周例會(huì)和月工作方案的執(zhí)行情況的核查，催促這項(xiàng)制度完好的執(zhí)行;1.4結(jié)合公司要求，整頓秩序維護(hù)工作;1.5根據(jù)品質(zhì)管理要求例行對(duì)各部門、物業(yè)效勞中心進(jìn)展“四檢”，并形成整改通知敦促及時(shí)整改;1.6平安防護(hù);監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況的專項(xiàng)檢查，催促施行的小區(qū)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)操作;1.7月度的專項(xiàng)檢查，為效勞中心找出管理效勞差距，更一步深化效勞中心對(duì)品質(zhì)的要求;1.8雙周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要的落實(shí)情況的跟蹤并整理整改意見;1.9參加招投標(biāo)工作;1.10一些特別事件報(bào)告的核查，核查其真實(shí)性，為回復(fù)做根底;1.11處理些投訴事件;1.12夜間查崗兩次;1.13上級(jí)交辦的其他工作。2.做法和體會(huì)2.1認(rèn)真做好月度巡檢工作，加大與效勞中心的溝通力度，竭力幫助其進(jìn)步效勞品質(zhì);2.2認(rèn)真做好月方案和周工作例會(huì)紀(jì)要的執(zhí)行情況的核查工作，積極催促效勞中心按時(shí)落實(shí);2.3認(rèn)真做好各項(xiàng)專項(xiàng)檢查，催促效勞中心按制度操作;2.4認(rèn)真做好各項(xiàng)核查工作，為上級(jí)提供真實(shí)的材料;2.5認(rèn)真維護(hù)好ISO質(zhì)量體系文件的正常運(yùn)行;2.6積極組織和參加各項(xiàng)培訓(xùn)，打好各項(xiàng)工作根底;2.7參加各項(xiàng)工作例會(huì)，認(rèn)真傾聽，為做好各項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備;2.8認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。3.存在的問題、缺乏及改良措施3.1自我批評(píng)還要加深，沒有較多的聽取同事對(duì)品質(zhì)部的意見;3.2執(zhí)行力還需要加強(qiáng)，各種交辦的任務(wù)未按時(shí)完成;3.3在錯(cuò)誤中總結(jié)了教訓(xùn)，汲取經(jīng)歷，讓自己以后在處理各種問題時(shí)考慮的更全面，工作的更順利些。3.4品質(zhì)管理部的工作雖然比擬繁雜，但是只要在工作中保持認(rèn)真慎重、負(fù)責(zé)的態(tài)度就一定能把工作干好，還會(huì)在工作中得到收獲。4.工作設(shè)想4.1資料整理，嚴(yán)格完善各項(xiàng)規(guī)章制度;4.2側(cè)重開展系列親情化、人性化效勞的培訓(xùn)，進(jìn)步公司效勞水準(zhǔn)，盡最大可能的滿足業(yè)主的支持與認(rèn)可;4.3在公司降低本錢，控制費(fèi)用的根底上，嚴(yán)格考核，設(shè)立節(jié)約獎(jiǎng)，從嚴(yán)格管理方面;4.4陸續(xù)展開各專業(yè)星級(jí)考核，表達(dá)效勞優(yōu)先的思路，鼓勵(lì)員工爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)。5.管理改善建議5.1成立ISO9001工作小組，專門負(fù)責(zé)ISO9001文件的管理與落實(shí)。5.2在集團(tuán)企業(yè)文化建立的氣氛下，建立公司的企業(yè)文化，確立物業(yè)公司子文化。品質(zhì)年終總結(jié)820xx年，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)遵守公司“履約守信，追求完美，為用戶帶給期望的工程和效勞”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為寧波工程經(jīng)理部的穩(wěn)步開展奉獻(xiàn)了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細(xì)化管理的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用，更好的完成了工程部對(duì)我們部門的各項(xiàng)要求。也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新穎的血液，新員工的參加帶來了新的活力并進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的典范和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波工程經(jīng)理部的開展做出更大的奉獻(xiàn)。本年度的工作主要包括寧波x工程、寧波x二期技改工程(包括新x別離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修工程，這些工程都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改工程x光化單元，包含超多的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝，時(shí)常要穿插作業(yè)，并且還應(yīng)對(duì)著一期消費(fèi)的挑戰(zhàn)，施工過程復(fù)雜、繁瑣。管道最高壓力x3Mpa，x%射線檢測(cè)Ⅱ級(jí)合格管線數(shù)量較多，無疑給焊接和試壓帶來了必須的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在準(zhǔn)備工作認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對(duì)性的制定施工組織設(shè)計(jì)及各項(xiàng)方案，不斷的對(duì)工人進(jìn)展技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面認(rèn)真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細(xì)節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗(yàn)的工程。在工程部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門員工的不懈發(fā)奮下，本年度累計(jì)完成安裝方面：管道達(dá)因數(shù)在1x59個(gè)、設(shè)備4x臺(tái)(其中非標(biāo)設(shè)備x臺(tái))、鋼構(gòu)造2x。4噸;土建方面：完成一個(gè)工藝裝置，及兩個(gè)非標(biāo)儲(chǔ)罐及管廊施工工程。與此同時(shí)，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x工程、x興化工x擴(kuò)建工程等工程的投標(biāo)工作。其次，在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深化性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往獲得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的根底上，技術(shù)質(zhì)量部今年開場(chǎng)展開了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)開展方式主線，把握做強(qiáng)做優(yōu)的方向，堅(jiān)決不移的走“新、特、精”強(qiáng)企之路，強(qiáng)化施工管理。20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面：1、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處。質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊(duì)一齊發(fā)奮完成這個(gè)目的。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理方法，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而防止試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計(jì)變更等狀況的出現(xiàn)，進(jìn)步工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時(shí)，催促施工隊(duì)認(rèn)真自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)自己負(fù)責(zé)的工號(hào)或區(qū)域每日不連續(xù)檢查。另外，為了加強(qiáng)施工隊(duì)長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊(duì)長(zhǎng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)展質(zhì)量巡回檢查。同時(shí)，用心配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)展平安、質(zhì)量大檢查。每周六透過例會(huì)形式，反響檢查結(jié)果，要求各施工隊(duì)認(rèn)真對(duì)出現(xiàn)問題的地方進(jìn)展整改。透過這樣一種不連續(xù)的檢查方式，爭(zhēng)取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，及工作的主動(dòng)性和用心性得以進(jìn)步。2、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度，確保工程質(zhì)量質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào)、跟蹤和反響狀況，保證質(zhì)量報(bào)表的完好性和真實(shí)性。強(qiáng)化資料室的作用，由資料員搜集、分類、編號(hào)、呈送、反響、歸檔所有工程資料，保證所有工序有據(jù)可查，進(jìn)步工程開工資料驗(yàn)收效率。在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強(qiáng)對(duì)技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負(fù)責(zé)一個(gè)工號(hào)或一個(gè)區(qū)域的施工方案、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題;另一方面加強(qiáng)對(duì)施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。透過有方案的培訓(xùn)，加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí)，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。透過精細(xì)化的質(zhì)量管理，工程部各施工隊(duì)在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的進(jìn)步，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性，自覺發(fā)奮地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識(shí)，這必將為工程部的長(zhǎng)期開展帶來不可估量的作用。再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前構(gòu)成了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氣氛和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時(shí)準(zhǔn)備帶給幫助。這一年以來，這方面例子很多，比方某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過正因抱怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比方，應(yīng)對(duì)新同事的工作指導(dǎo)(如進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)組織個(gè)部門對(duì)新生進(jìn)展職責(zé)及部門工作資料進(jìn)展培訓(xùn)，屢次組織新同事召開總結(jié)會(huì)等)或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體負(fù)責(zé)(安排各新同事到每個(gè)裝置，各負(fù)其責(zé))等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。最后，我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)潛質(zhì)和綜合程度這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的方案，“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個(gè)工程”，我認(rèn)為大家都在發(fā)奮向這個(gè)目的靠近，而且越來越近。“有比擬才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱!然而，成績(jī)屬于過去，將來的任務(wù)更加艱巨。在看到成績(jī)的同時(shí)，我部門也存在一些缺乏：1。技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作經(jīng)歷缺乏。為加快提升部門綜合程度，需加強(qiáng)培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長(zhǎng)起來，為工程部的開展奉獻(xiàn)自己的力量。2。施工中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)考慮前后工序的互相影響，不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合考慮，采取合理施工工藝。(文雅的網(wǎng)名)3。對(duì)相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理，由工程經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量狀況，按制度獎(jiǎng)罰，做到按質(zhì)論價(jià)，使得施工班組心服口服。4。施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，使得理論與理論進(jìn)展碰撞性的結(jié)合，應(yīng)對(duì)詳細(xì)問題詳細(xì)討論，互相促進(jìn)，互相學(xué)習(xí)。5。我們技術(shù)質(zhì)量部在精細(xì)化管理上還存在一些缺乏，主要表此刻對(duì)人員的培訓(xùn)和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對(duì)技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)展持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分人員質(zhì)量意識(shí)淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，直接影響了施工進(jìn)度和增加了本錢費(fèi)用，尤其在焊條使用中，本錢意識(shí)淡薄，造成較大的浪費(fèi)。下一步，我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理理念。針對(duì)20xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)，我認(rèn)為20xx年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，發(fā)奮使各自程度跟上工程開展，成為復(fù)合型人才。針對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長(zhǎng)。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)展技術(shù)交流，進(jìn)步認(rèn)識(shí)，同時(shí)進(jìn)步。二、技術(shù)會(huì)審方案完成后要進(jìn)展技術(shù)會(huì)審，透過開會(huì)形式討論可行性，最后確定施工方案。防止和減少出現(xiàn)不就應(yīng)犯的錯(cuò)誤，而延誤工期。三、加強(qiáng)資料管理資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從頭抓起。做到來往文件務(wù)必登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的，及時(shí)跟催。(勵(lì)志)四、精細(xì)化管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：1、進(jìn)步認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的'職責(zé)心和職責(zé)意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要有方案、有考核，使管理人員理解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件;進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動(dòng)，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。2、強(qiáng)化精細(xì)化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實(shí)職責(zé)，進(jìn)步執(zhí)行力作用。3、用心開展精細(xì)化管理預(yù)防活動(dòng)。開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動(dòng)，檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝標(biāo)準(zhǔn)等要求的正確性和完好性;組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗(yàn)時(shí)做到心中有數(shù);將精細(xì)化管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化。20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，20xx年對(duì)于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工必須會(huì)以工程管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，為公司獲得更大的輝煌盡綿薄之力!品質(zhì)年終總結(jié)9本人于xx年7月進(jìn)入xx，快一年時(shí)間，看著公司逐漸成長(zhǎng)，逐漸變強(qiáng)、變大。作為裝配的一名IPQC，我深深地感到自豪。本人至入職以來，主要負(fù)責(zé)裝配制程的巡檢，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)解決問題。由于部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任，于今年4月提升為IPQC組長(zhǎng)。在此，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，讓我擔(dān)任IPQC組長(zhǎng)一職，讓我有這個(gè)時(shí)機(jī)在這個(gè)平臺(tái)上成長(zhǎng)。在這兩個(gè)月來，由于人員的缺乏，消費(fèi)效率地提升，我身兼IPQC、FQC、制程異常的處理及新進(jìn)人員的培養(yǎng)等數(shù)職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學(xué)到更多的東西，使我逐漸在成長(zhǎng)。在這兩個(gè)月來雖然沒有做出很大的成績(jī)來，但還是有很多的地方得到了改善，主要有以下幾個(gè):1、品保與裝配工作配合得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所進(jìn)步。2、裝配之前反映IPQC檢驗(yàn)產(chǎn)品速度慢，產(chǎn)品堆積，QC互相推托的現(xiàn)象，已得到改善。3、能對(duì)車間的問題進(jìn)展簡(jiǎn)單分析^p處理，及時(shí)處理制程的異常，糾正產(chǎn)線人員作業(yè)手法〔人、機(jī)、料、法、環(huán)〕造成的品質(zhì)異常，對(duì)裝配反響的問題能及時(shí)地解決。4、產(chǎn)線反響異常能及時(shí)處理，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作場(chǎng)面。通過二個(gè)月代理組長(zhǎng)，對(duì)于品質(zhì)全面的理解，我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，員工只注重?cái)?shù)量，而不重視質(zhì)量。品保與線長(zhǎng)的巡檢工作力度不夠完善，巡查工作力度不夠，主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)方面做得不夠完善，員工的責(zé)任心也有待于培養(yǎng)。主要的問題點(diǎn)，本人進(jìn)展整理建議如下:1、上級(jí)與下級(jí)之間信息傳達(dá)不到位。2、發(fā)生異常時(shí)未及時(shí)處理，等做到大批量時(shí)才引進(jìn)重視。、3、新產(chǎn)品試做時(shí)，工程人員需跟進(jìn)，如尺寸和產(chǎn)品構(gòu)造有問題時(shí)需及時(shí)改良，屢次試做，把在試做的過程中存在的問題分析^p解決后，才真正量產(chǎn)，而不是等到量產(chǎn)時(shí)有問題了，把所有的問題都丟給品保，品保并非設(shè)計(jì)人員。4、品質(zhì)并不是只靠品保來確保，需要公司全員都參與，我希望在后續(xù)的消費(fèi)中，線長(zhǎng)也要經(jīng)常不定時(shí)的巡檢，監(jiān)視作業(yè)員的作業(yè)手法，是否按SOP作業(yè);如今產(chǎn)線主要存在的問題是:線長(zhǎng)從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法，只要做出產(chǎn)量，如：7PIN系列的產(chǎn)品，我只要過板過得下去，上下PIN相差多少，那不管我的事了，心情好嘛你讓我調(diào)機(jī)臺(tái)我調(diào)下，心情不好就另當(dāng)回事了！過板緊你抽到，我就重工，都抱著幸運(yùn)的心理。品質(zhì)是公司的命脈，品保只是起到監(jiān)視的作用。5、制程發(fā)生異常時(shí)，我希望工程人員能協(xié)助分析^p原因，找出異常真正原因，這樣問題才能真正得到解決。6、公司人員招聘非常的慢，經(jīng)常出現(xiàn)離任人員快到期，增補(bǔ)人員還未到位，不利于工作交接及調(diào)配。7、要求調(diào)機(jī)或修模時(shí)，經(jīng)常以調(diào)不好為由；有異常時(shí)發(fā)《品質(zhì)異常單》不簽字，不敢承當(dāng)責(zé)任。在此，我要特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作中的指導(dǎo)和幫助，在工作中難免出現(xiàn)一些小過失需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。當(dāng)然我還有很多缺乏，在溝通協(xié)調(diào)才能缺乏，在后續(xù)的工作中不斷地充實(shí)自我，進(jìn)步自己對(duì)產(chǎn)品不良分析^p才能，后續(xù)的主要工作：1、對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)展培養(yǎng)，讓其對(duì)產(chǎn)品有更深地理解及制程經(jīng)常出現(xiàn)的異常和問題點(diǎn)，進(jìn)步員工的制程異常處理才能。2、要不斷地提升自己，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)技能的知識(shí)，充實(shí)進(jìn)步自身才能。3、與消費(fèi)部門溝通協(xié)調(diào)，跟產(chǎn)線線長(zhǎng)或副理經(jīng)常溝通，理解制程中存在的問題及我部門存在的問題點(diǎn)，傾聽他們的意見或建議，從中改善。5、加強(qiáng)員工的巡檢力度。經(jīng)常不定時(shí)巡檢，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線存在的問題時(shí)，立即跟產(chǎn)線IPQC知會(huì)，并教其去分析^p原因、如何去預(yù)防類似問題再發(fā)生。6、學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單使用CAD軟件，能獨(dú)立制作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品工程圖。7、爭(zhēng)取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。7月份開場(chǎng)接收沖壓/注塑品保，保證消費(fèi)制程三個(gè)單位能正常運(yùn)作管理。本人進(jìn)公司快一年了，對(duì)公司的運(yùn)作流程和消費(fèi)流程都比擬熟悉。希望能在這個(gè)崗位中發(fā)揮自己的才能，與公司共同成長(zhǎng)，為公司做一些奉獻(xiàn)。在此，提出轉(zhuǎn)正，望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給予批準(zhǔn)。謝謝！品質(zhì)年終總結(jié)1020xx以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)工作總結(jié)，請(qǐng)批評(píng)指證。一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想標(biāo)準(zhǔn)了品管部工作流程今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、消費(fèi)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建立，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：1.采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)展記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)展總結(jié)并制定下周的工作方案。各責(zé)任人按方案行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)操作。針對(duì)原來的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和斷定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)?；ハ嘤懻摚⒅贫ㄏ嚓P(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)工程和斷定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供斷定準(zhǔn)那么。廠部份文件清單詳細(xì)如下：二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：20xx年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下工程：1.為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號(hào)iso9001：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。2.統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。3.完善公司質(zhì)量目的指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)方法。通過管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)公司質(zhì)量目的，于《XX年上半年部門質(zhì)量目的》進(jìn)展修改。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目的指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)展真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目的指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目的指標(biāo)進(jìn)展跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目的指標(biāo)的達(dá)成。20xx年初步方案完成工程。1.擬制不良品及次品再利用，需標(biāo)準(zhǔn)對(duì)已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。2.繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;3.設(shè)定20xx年公司整體目的，階段目的，部門目的4.對(duì)文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無有效落實(shí),但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證。三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段：1.進(jìn)料品質(zhì)控制：1).修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)工程和斷定標(biāo)準(zhǔn)》文件，標(biāo)準(zhǔn)了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。2).嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開場(chǎng)統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。2.成品質(zhì)量控制：1).擬制了《qc成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《消費(fèi)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《qc成品檢驗(yàn)工程和斷定標(biāo)準(zhǔn)》文件，標(biāo)準(zhǔn)了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。2).加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給消費(fèi)部加強(qiáng)迫程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析^p。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求消費(fèi)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。四、20xx年整體工作小結(jié)1.回憶過去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、斷定按標(biāo)準(zhǔn)、根本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目的。2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析^p，也表達(dá)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有破綻的問題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得缺乏和遇到最大的困難的地方。必需要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和籌劃問題，能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。品質(zhì)年終總結(jié)11一、完善各項(xiàng)管理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系今年初，針對(duì)公司消費(fèi)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，對(duì)公司《工程質(zhì)量管理方法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)展了修訂、完善，并提交公司職代會(huì)討論通過。明確了外部工程經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人；確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬開展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案；同時(shí)，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理方法和20xx年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)；修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責(zé)，落實(shí)了責(zé)任。外部工程工程部均設(shè)置了工程總工，內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。一年來各級(jí)管理人員都能履行其職責(zé)，并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。二、不斷增強(qiáng)為用戶提供滿意效勞的質(zhì)量意識(shí)，樹品牌工程為進(jìn)步公司的施工信譽(yù)，樹立公司形象，年初針對(duì)去年“慶五路”質(zhì)量問題，在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”，獲得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結(jié)合實(shí)際分析^p影響攤鋪質(zhì)量的多種原因，制定相應(yīng)措施，提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪；人、機(jī)、設(shè)備不符合要求不攤鋪；油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原那么，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為到達(dá)用戶滿意，征求業(yè)主的意見，理解用戶的需求，三月份公司對(duì)在保修期內(nèi)的66項(xiàng)工程進(jìn)展了質(zhì)量回訪，對(duì)15項(xiàng)存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題的工程，逐一分析^p原因，制定措施，落實(shí)整改時(shí)間和責(zé)任人，受到了廣闊用戶的好評(píng)。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中，由于該工程>投資缺乏，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較低，為了達(dá)到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質(zhì)量，到達(dá)用戶滿意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測(cè)量計(jì)算，并針對(duì)工程的每個(gè)部位制定了詳細(xì)的施工方案，該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評(píng)價(jià)，并給公司寫來了表揚(yáng)信，又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于設(shè)計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒有設(shè)計(jì)方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意效勞的質(zhì)量意識(shí)，主動(dòng)與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不計(jì)較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場(chǎng)路面排水通暢，六分公司主動(dòng)增設(shè)設(shè)計(jì)外的雨水口十余處，對(duì)業(yè)主臨時(shí)性的要求，一、二分公司積極響應(yīng)，在工期緊，質(zhì)量要求高，穿插作業(yè)多的情況下，兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主〔物業(yè)管理公司〕的高度贊揚(yáng)。三、以技術(shù)指導(dǎo)施工，以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)以技術(shù)指導(dǎo)施工，使多項(xiàng)工程保質(zhì)保量地完成，在每個(gè)工程開工前，工程部均制定了詳細(xì)施工組織設(shè)計(jì)或施工方案，為了使方案更加科學(xué)合理有效，各項(xiàng)工程分別召開了施工方案匯報(bào)研究會(huì)，結(jié)合人力、設(shè)備、材料、技術(shù)等實(shí)際，確定各分部、分項(xiàng)工程的施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，加大技術(shù)復(fù)核力度。特別是在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于該工程的特點(diǎn)：分部、分項(xiàng)工程雜，技術(shù)難度大，質(zhì)量要求高，穿插作業(yè)多，專業(yè)種類復(fù)雜，廣場(chǎng)面積大，我們制定了詳細(xì)的施工工法和質(zhì)量?jī)?nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化隊(duì)伍，對(duì)操作人員認(rèn)真詳細(xì)地進(jìn)展技術(shù)交底并落實(shí)責(zé)任。在廣場(chǎng)磚鋪裝時(shí)，由于開場(chǎng)經(jīng)歷缺乏，技術(shù)掌握不純熟，對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的部位曾屢次返工推倒從來，為此，加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)視力度，在創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)配置12人，進(jìn)展廣場(chǎng)磚的鋪裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)視。對(duì)噴泉、雕塑施工，采取了供料負(fù)責(zé)安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量，并加大對(duì)其技術(shù)復(fù)核，設(shè)專人負(fù)責(zé)獲得了較好效果。今年7——8月份雨季施工中，針對(duì)今年雨季時(shí)間長(zhǎng)，后期西一路、東一路、小Ⅰ-Ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實(shí)際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，合理組織，搶晴天戰(zhàn)雨天，對(duì)填筑土方含水量大的局限，采取了漿翻拌晾曬，部分加白灰和分級(jí)施工等技術(shù)措施。對(duì)后期二灰碎石施工，兩層構(gòu)造養(yǎng)生期過長(zhǎng)，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時(shí)施工，一次養(yǎng)生的技術(shù)措施，縮短了養(yǎng)生周期，為攤鋪爭(zhēng)取了時(shí)間。為了保證后期低溫?cái)備伒馁|(zhì)量，從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油砂的出場(chǎng)溫度等措施，并對(duì)后期攤鋪倒排方案，界定了最后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施，使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。四、加大監(jiān)視、檢查力度，對(duì)施工工程嚴(yán)格考核今年公司實(shí)行每月一次對(duì)內(nèi)部施工工程的考核，根據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報(bào)》。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工，加強(qiáng)自檢和工序交接檢查。主要