藥管大學(xué)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書

個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用藥管09級(jí)學(xué)生畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)指導(dǎo)書按學(xué)院教案計(jì)劃安排，藥管 0901、0902兩班于2018年10月31日至12月23日進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)和論文寫作與答辯。畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)是專業(yè)教案的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，學(xué)生應(yīng)按照學(xué)院有關(guān)實(shí)習(xí)的要求，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)工作，提高綜合素質(zhì)和專業(yè)工作能力。一、實(shí)習(xí)單位1．已確定就業(yè)單位的學(xué)生，其就業(yè)單位為實(shí)習(xí)單位。2．沒有就業(yè)單位的學(xué)生，實(shí)習(xí)單位由學(xué)院和學(xué)生個(gè)人聯(lián)系。截至11月13日之前，學(xué)生應(yīng)落實(shí)實(shí)習(xí)單位。未經(jīng)指導(dǎo)教師允許，學(xué)生不得擅自改變實(shí)習(xí)單位。二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容1．填寫一個(gè)表<見后面附表1）：實(shí)習(xí)單位鑒定與評(píng)價(jià)表。2．寫3—4篇實(shí)習(xí)周記<每周一篇，格式見附表 2）：從10月31日開始到11月26日，通過網(wǎng)絡(luò)每周以 實(shí)習(xí)周記形式向指導(dǎo)教師匯報(bào)實(shí)習(xí)情況一次 <實(shí)習(xí)周記內(nèi)容：包括工作過程中遇到的問題，工作觀點(diǎn)、認(rèn)識(shí)、思想，工作內(nèi)容，工作開展情況等），以附件形式發(fā)到指導(dǎo)教師個(gè)人郵箱，寫清姓名、學(xué)號(hào)和日期。如連續(xù)兩周未與指導(dǎo)教師聯(lián)系，降低實(shí)習(xí)成績等次；三周以上未與指導(dǎo)教師聯(lián)系，取消實(shí)習(xí)成績。3．撰寫一篇3000-5000字的畢業(yè)論文。(具體格式見附件：論文范例 >三、實(shí)習(xí)要求1．學(xué)生在確定實(shí)習(xí)單位前，應(yīng)將個(gè)人聯(lián)系電話及

E-mail

地址等匯報(bào)給指導(dǎo)教師；確定實(shí)習(xí)單位后，將單位負(fù)責(zé)人和聯(lián)系電話匯報(bào)給指導(dǎo)教師。在實(shí)習(xí)期間完成相應(yīng)工作，主要通過網(wǎng)絡(luò)與指導(dǎo)教師交流。

<藥管

0901

班的學(xué)生由劉毅老師指導(dǎo)，藥管

0902班的學(xué)生由岳建芳老師指導(dǎo) ）2．學(xué)生應(yīng)經(jīng)常登陸班級(jí)公共郵箱和系網(wǎng)站查看有關(guān)通知或要求。3．實(shí)習(xí)期間要遵紀(jì)守法，遵守學(xué)院和實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，注意安全。4．2018年12月16日前，將實(shí)習(xí)期間所填寫的 “實(shí)習(xí)周記”及“實(shí)習(xí)單位鑒定與評(píng)價(jià)表”和論文<以上三個(gè)文件均為書面形式）交給指導(dǎo)教師。 <注意在交論文個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用之前應(yīng)先將電子稿發(fā)給老師，修改合格后再打印）5．2018年12月19日至23日返校進(jìn)行畢業(yè)答辯。 <如時(shí)間有變，請(qǐng)關(guān)注公共郵箱通知）四、畢業(yè)論文題目的選擇和論文要求1．畢業(yè)論文題目的選擇論文題目的選擇應(yīng)以所學(xué)專業(yè)為基礎(chǔ)，緊扣本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，屬于本專業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，反映本專業(yè)的主要內(nèi)容。如新藥市場的開發(fā)和拓展，藥品采購和銷售及售后服務(wù)，藥品運(yùn)輸、藥品驗(yàn)收、藥品保管與養(yǎng)護(hù)，藥品的促銷方案等等。既要突出專業(yè)特點(diǎn)，也要兼顧實(shí)習(xí)崗位和自己喜好；既要注意綜合性，又要在某一方面有一定的先進(jìn)性和深度，具有現(xiàn)實(shí)意義。2、畢業(yè)論文的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)畢業(yè)論文內(nèi)容一般應(yīng)由五個(gè)主要部分組成，依次為： 1.封面；2.內(nèi)容摘要和關(guān)鍵詞；3.目錄；4.正文；5.參考文獻(xiàn)。<1）封面：采用統(tǒng)一規(guī)定的封面，并在封面上填寫相應(yīng)內(nèi)容。文字采用四號(hào)宋體，數(shù)字采用TimesNewRoman字體。<參考后面所附“論文范例”）<2）內(nèi)容摘要和關(guān)鍵詞：內(nèi)容摘要簡述論題的提出背景及重要意義，提出所要研究和解決的問題，概括論文的主旨和邏輯結(jié)構(gòu)；內(nèi)容摘要不少 300—500字，關(guān)鍵詞要求3—8個(gè)。<3）目錄：目錄內(nèi)容應(yīng)簡明扼要?！澳夸洝倍?<二號(hào)宋體、加黑）上空一行，下空二行。目錄中的內(nèi)容采用宋體、四號(hào)，加頁碼。<4）正文：對(duì)所提出的論題，所要研究的問題進(jìn)行深入的分析、論證，闡明自己的觀點(diǎn)，努力揭示某一論題的本質(zhì)特征及其發(fā)展規(guī)律，提出解決問題的方法和措施。正文部分可分為若干方面，列小標(biāo)題一一闡述。<5）參考文獻(xiàn)：將撰寫論文所參考的資料 <要求不少于5個(gè)）列于文后，標(biāo)明出處，以供指導(dǎo)教師查核。論文中如有需要說明的問題，也可在文后加以解釋、說明。3、畢業(yè)論文的要求<1）論文內(nèi)容要主次分明、重點(diǎn)突出、觀點(diǎn)正確、 ]論據(jù)可靠，論證嚴(yán)密而有條理，語言流暢，文字工整，圖表清晰，字?jǐn)?shù) 3000-5000字。<2）論文格式：一律用 A4白紙裝訂，封面要寫明論文題目、學(xué)院、專業(yè)、班個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用級(jí)、作者姓名、學(xué)號(hào)、指導(dǎo)教師姓名、成績、日期。裝訂順序：封面、內(nèi)容提要和關(guān)鍵詞、目錄、正文、參考文獻(xiàn)、封底。<3）畢業(yè)論文不得抄襲，否則以不合格論。五、校內(nèi)指導(dǎo)教師安排教師姓名聯(lián)系電話個(gè)人郵箱指導(dǎo)學(xué)生劉iuyi200701@126.com藥管0901岳建uejianfang@藥管0902個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用附表1： 實(shí)習(xí)單位鑒定與評(píng)價(jià)表<由實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師填寫并加蓋公章）學(xué)生姓名 性別 崗位工作內(nèi)容等級(jí) 優(yōu)秀 良好 中等 及格 不及格工程出勤率工作態(tài)度實(shí)習(xí)鑒定團(tuán)隊(duì)合作業(yè)務(wù)能力崗位技能工作成果綜合評(píng)價(jià) □優(yōu)秀 □良好 □中等 □及格 □不及格綜合鑒定企業(yè)指導(dǎo)教師 <實(shí)習(xí)單位蓋章）：年 月 日個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用1、實(shí)習(xí)鑒定由實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師或直接主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)給出客觀公正的評(píng)價(jià)。主要就學(xué)生出勤率、工作態(tài)度、專業(yè)技能、工作能力、基本素養(yǎng)、溝通能力、協(xié)作精神、勞動(dòng)紀(jì)律等方面給出評(píng)價(jià)。并由實(shí)習(xí)單備 注位指導(dǎo)教師或主管領(lǐng)導(dǎo)簽名認(rèn)可。2、實(shí)習(xí)表現(xiàn)總體評(píng)價(jià)按百分計(jì)。由實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師或主管領(lǐng)導(dǎo)直接給出綜合分?jǐn)?shù)。附表

4：實(shí)習(xí)周

記姓名

學(xué)號(hào)

工作單位

工作崗位個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用年 月 日畢業(yè)論文參考題目<僅供參考，具體題目自擬）1、 藥品經(jīng)營過程中的常見問題分析2、 藥品安全信用體系建設(shè)中存在的問題及對(duì)策個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用3、 論中小型藥店藥品倉庫的庫存管理4、 談醫(yī)療缺藥問題的管理及對(duì)策5、 論醫(yī)藥零售企業(yè)人力資源管理存在的問題及對(duì)策6、 談醫(yī)藥代表形象的自我塑造7、 OTC市場營銷策略和技巧8、 淺談醫(yī)藥企業(yè)銷售隊(duì)伍的素質(zhì)9、 淺談員工形象與企業(yè)形象的塑造10、 淺談?lì)櫩椭艺\營銷的現(xiàn)狀和前景11、 淺談ISO標(biāo)準(zhǔn)在GSP實(shí)施中的應(yīng)用12、 現(xiàn)行國產(chǎn)藥品標(biāo)簽、說明書改進(jìn)之我見13、 消化道疾病用藥的市場調(diào)查及推廣策略14、 淺談藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)在我國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)中的應(yīng)用與發(fā)展15、 淺談我國保健品廣告存在的問題及策略16、 淺談藥學(xué)服務(wù)中執(zhí)業(yè)藥師的作用17、 醫(yī)藥企業(yè)如何構(gòu)筑營銷渠道18、 如何建立與控制營銷渠道19、 淺析化妝品企業(yè)的品牌管理20、 新醫(yī)療衛(wèi)生體制下營銷模式的改革與發(fā)展21、 淺談現(xiàn)代中醫(yī)藥物流管理22、 醫(yī)院藥品信息化管理及發(fā)展前瞻23、 淺談藥品分類管理與安全用藥24、 對(duì)醫(yī)院藥劑科<藥房）的管理思考25、 淺析高校醫(yī)院藥房管理現(xiàn)狀及發(fā)展26、 淺談醫(yī)院藥品管理規(guī)范化27、 淺談中成藥的營銷方略28、 關(guān)于某藥業(yè)開發(fā)第三終端可行性分析29、 速效心痛滴丸的營銷方案設(shè)計(jì)30、 淺談醫(yī)院環(huán)節(jié)的藥品學(xué)術(shù)化營銷31、 淺談處方藥的營銷32、 學(xué)術(shù)推廣在醫(yī)藥營銷中的影響33、 淺議當(dāng)前醫(yī)院藥事管理中存在的問題與解決對(duì)策個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用34、 新環(huán)境下醫(yī)藥營銷模式剖析35、 關(guān)于我國醫(yī)藥產(chǎn)品學(xué)術(shù)推廣的思考36、 淺談藥品包裝37、 關(guān)于藥品廣告管理問題的思考38、 淺談醫(yī)藥代表的職業(yè)發(fā)展39、 淺談績效管理對(duì)我國醫(yī)藥企業(yè)的影響40、 淺析我國醫(yī)藥企業(yè)文化41、 淺談醫(yī)藥代表的職業(yè)特征與發(fā)展42、 淺談藥品銷售人員流動(dòng)的管理43、 淺談企業(yè)文化與核心競爭力44、 中成藥銷售市場環(huán)境和銷售模式探析45、 談藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)在藥品費(fèi)用控制中的應(yīng)用46、 淺談連鎖藥店的經(jīng)營與管理47、 淺談醫(yī)藥營銷中的溝通策略48、 淺談OTC<非處方藥）的廣告營銷問題49、 淺談客戶關(guān)系管理在藥品營銷管理中的應(yīng)用50、 中國OTC藥品市場的營銷策略51、 淺談終端醫(yī)藥營銷中的創(chuàng)新營銷52、 淺談?chuàng)Q位思考在醫(yī)藥營銷的應(yīng)用53、 我國藥品價(jià)格的現(xiàn)狀和思考54、 淺談醫(yī)藥分家的改革模式對(duì)藥品經(jīng)營企業(yè)的影響55、 差異化在營銷中的作用56、 淺談關(guān)系營銷與顧客忠誠57、 淺談藥品市場營銷環(huán)境58、 淺談醫(yī)藥代表在臨床促銷中應(yīng)注意的幾個(gè)問題59、 我國OTC市場現(xiàn)狀分析和營銷策略探討60、 淺談醫(yī)藥廣告帶來的消費(fèi)弊端附件：論文范例個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文對(duì)企業(yè)綠色營銷的透析作者侯玉芳專 業(yè) 經(jīng)濟(jì)信息管理班級(jí)經(jīng)管20501學(xué) 號(hào) 06指導(dǎo)教師王愛君 劉毅成 績2007年5月內(nèi)容摘要<要求300—500字）隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng)、社會(huì)對(duì)環(huán)境保護(hù)呼聲的提高和個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用各國政府的重視，一場綠色革命的浪潮正在席卷全球，綠色營銷將成為21世紀(jì)營銷的主潮流。作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟、發(fā)展壯大，在經(jīng)營過程中就必須采取一系列行之有效的綠色營銷策略。要認(rèn)識(shí)到只有綠色營銷才是企業(yè)長期生存和發(fā)展的必然選擇。企業(yè)只有通過綠色營銷，為消費(fèi)者提供綠色產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的綠色需求，可以擴(kuò)大市場占有率，提升企業(yè)的市場競爭能力，使企業(yè)立于不敗之地。倡導(dǎo)企業(yè)在營銷活動(dòng)中，要順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益，消費(fèi)者利益，社會(huì)利益及生態(tài)環(huán)境利益的統(tǒng)一。關(guān)鍵詞：營銷戰(zhàn)略，綠色產(chǎn)品，綠色價(jià)格，綠色促銷，綠色渠道，綠色管理<要求3—8個(gè)）目錄個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用一、綠色營銷提出的背景.................................................................................1二、綠色營銷的含義.........................................................................................1三、現(xiàn)代企業(yè)的綠色營銷觀念.........................................................................2四、現(xiàn)代企業(yè)的綠色營銷策略.........................................................................21．綠色產(chǎn)品策略...........................................................................................................................22．綠色價(jià)格策略...........................................................................................................................33．綠色促銷策略...........................................................................................................................34．綠色渠道策略...........................................................................................................................35．綠色管理策略...........................................................................................................................3五、現(xiàn)代企業(yè)綠色營銷系統(tǒng)的建立及實(shí)施....................................................41．搜集綠色信息，分析綠色需求42．制定戰(zhàn)略規(guī)劃，樹立綠色形象43．開發(fā)綠色資源，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品44．制定綠色價(jià)格55．選擇綠色渠道，拓展銷售市場56．開展綠色促銷活動(dòng)67．努力開發(fā)、引進(jìn)和利用綠色新技術(shù)7六、綠色營銷對(duì)企業(yè)的要求及企業(yè)的發(fā)展前景............................................6參考文獻(xiàn)...............................................................................................................7一、綠色營銷提出的背景“兩個(gè)黃鸝鳴翠柳，一行白鷺上青天”，這是唐朝詩人杜甫贊美大自然的名句?？墒乾F(xiàn)在一些地方由于環(huán)境污染的危害，已經(jīng)見不到這樣的美景了。例如，溫室效個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用應(yīng)、酸雨、和臭氧層破壞就是由大氣污染衍生出的環(huán)境效應(yīng)。這種由環(huán)境污染衍生的環(huán)境效應(yīng)具有滯后性，往往在污染發(fā)生的當(dāng)時(shí)不易被察覺或預(yù)料到，然而一旦發(fā)生就表示環(huán)境污染已經(jīng)發(fā)展到相當(dāng)嚴(yán)重的地步。當(dāng)然，環(huán)境污染的最直接、最容易被人所感受的后果是使人類環(huán)境的質(zhì)量下降，影響人類的生活質(zhì)量、身體健康和生產(chǎn)活動(dòng)。例如城市的空氣污染造成空氣污濁，人們的發(fā)病率上升等等；水污染使水環(huán)境質(zhì)量惡化，飲用水源的質(zhì)量普遍下降，威脅人的身體健康，引起胎兒早產(chǎn)或畸形等等。環(huán)境污染不僅破壞了生物的生存環(huán)境，而且直接威脅著人類的健康。隨著人類進(jìn)入環(huán)保時(shí)代，人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了重大變化，更加注重保健、環(huán)保、崇尚回歸自然、追求健康的綠色消費(fèi)之風(fēng)蔚然興起。根據(jù)聯(lián)合國有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，目前世界“綠色消費(fèi)”總量已達(dá)3000億美元以上。帶有綠色標(biāo)志的產(chǎn)品日益博得消費(fèi)者的青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，77％的美國人表示，企業(yè)的綠色形象會(huì)影響他們的購買欲，94％的意大利人表示在選購商品時(shí)會(huì)考慮綠色因素。在歐洲市場上40％的人更喜歡購買綠色商品，那些貼有綠色標(biāo)志的商品在市場上更受青睞。歐共體的一項(xiàng)調(diào)查顯示，德國82％的消費(fèi)者和荷蘭 67％的消費(fèi)者在超級(jí)市場購物時(shí)，會(huì)考慮環(huán)保問題。在亞洲，挑剔成癖的日本消費(fèi)者更勝一籌，對(duì)普通的飲用水和空氣都以“綠色”為選擇標(biāo)準(zhǔn)，罐裝水和純凈的氧氣成為市場的搶手貨；韓國和香港的消費(fèi)者，急先購買那些幾乎絕跡的茶籽，作為天然的洗發(fā)劑。在這綠色消費(fèi)的大潮之下，綠色營銷隨著國際社會(huì)對(duì)環(huán)保的日益關(guān)注不斷發(fā)展完善起來。綠色營銷誕生于工業(yè)發(fā)達(dá)國家，幾年前才傳入中國，起初大多數(shù)企業(yè)只是認(rèn)為這是一種宣傳術(shù)。近來，中國企業(yè)對(duì)綠色營銷的興趣和實(shí)踐的欲望強(qiáng)烈起來。例如，發(fā)生在比利時(shí)加工廠生產(chǎn)的可口可樂飲料罐被污染事件，使許多企業(yè)營銷界人士更加感到綠色營銷的迫切性和重要性?，F(xiàn)在，人們普遍認(rèn)識(shí)到企業(yè)的環(huán)保形象影響著產(chǎn)品銷路。因此對(duì)企業(yè)來說，面對(duì)日益興起的綠色消費(fèi)，了解、重視和實(shí)施綠色營銷已成為今后企業(yè)發(fā)展中值得特別關(guān)注的重大問題。二、綠色營銷的含義綠色營銷是以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一，根據(jù)科學(xué)性和規(guī)范性的原則，通過有目的、有計(jì)劃地開發(fā)及同其他市場主體交換產(chǎn)品價(jià)值來滿足市場需求的一種管理過程?，F(xiàn)代企業(yè)無論是在戰(zhàn)略管理還是戰(zhàn)術(shù)管理層面上，都必須從促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展這個(gè)基本原則出發(fā)，既注重生態(tài)環(huán)境的要求，保護(hù)自然生態(tài)平衡，維持自然資源潛力，又強(qiáng)調(diào)在創(chuàng)造及交換產(chǎn)品和價(jià)值滿足消費(fèi)者需求時(shí)，不會(huì)導(dǎo)致自然的破壞，為子孫后代留下生存和發(fā)展的權(quán)利。三、現(xiàn)代企業(yè)的綠色營銷觀念現(xiàn)代企業(yè)的綠色營銷觀念包括以下內(nèi)容：一是強(qiáng)調(diào)需求的全面性。包括對(duì)健康、安全、無害的產(chǎn)品的需求，對(duì)美好生存環(huán)境的需求，對(duì)安全、無害的生產(chǎn)和消個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用費(fèi)方式的需求，對(duì)和諧社會(huì)關(guān)系的需求。二是強(qiáng)調(diào)不僅要發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求，而且要引導(dǎo)需求。三是強(qiáng)調(diào)經(jīng)營活動(dòng)的可持續(xù)性。要求企業(yè)在生產(chǎn)和消費(fèi)中，使資源可得到補(bǔ)充和不超過環(huán)境吸收污染能力以確保人類長期的生存和發(fā)展需要。四是要求擴(kuò)展后營銷的內(nèi)容。即對(duì)顧客購買產(chǎn)品后，消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)和消費(fèi)產(chǎn)品后對(duì)環(huán)境和他人的影響進(jìn)行追蹤，指導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行綠色消費(fèi)，倡導(dǎo)環(huán)保意識(shí)，在使用產(chǎn)品過程中和使用之后最大限度地減少對(duì)環(huán)境的污染。五是要求重建競爭觀念。生態(tài)系統(tǒng)的整體性，把整個(gè)企業(yè)的命運(yùn)連在一起，企業(yè)之間除了競爭，還有相互合作、相互聯(lián)系的一面，所有企業(yè)都是經(jīng)濟(jì)體系的命運(yùn)共同體，更是整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的命運(yùn)共同體。綠色營銷的實(shí)施過程是一個(gè)循環(huán)系統(tǒng)。在這一系統(tǒng)中，政府、企業(yè)、消費(fèi)者與自然環(huán)境形成有機(jī)結(jié)合的經(jīng)濟(jì)循環(huán)體系。其中，前三者作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，向自然索取資源，并以相應(yīng)無害的方式回饋?zhàn)匀唬黄髽I(yè)作為生產(chǎn)者，滿足綠色消費(fèi)<包括政府購買）的需求，提供綠色產(chǎn)品，同時(shí)獲得適當(dāng)利潤；政府作為政策的制定者和市場秩序的維護(hù)者，通過發(fā)布產(chǎn)業(yè)政策、發(fā)展綠色技術(shù)、建立法制監(jiān)督體系和推行生態(tài)教育，以保證良好的市場環(huán)境。顯然，企業(yè)在這一動(dòng)態(tài)循環(huán)系統(tǒng)中居于核心地位。四、現(xiàn)代企業(yè)的綠色營銷策略作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)，要在激烈的國際市場競爭環(huán)境中立于不敗之地，就必須實(shí)施綠色營銷。宏觀上發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，建設(shè)綠色企業(yè)文化，樹立綠色企業(yè)形象；微觀上作好戰(zhàn)術(shù)管理，搞好營銷組合。企業(yè)通過建立綠色營銷體系、培育綠色企業(yè)文化，尋求社會(huì)責(zé)任與自身利益、內(nèi)部經(jīng)濟(jì)性與外部經(jīng)濟(jì)性的最佳結(jié)合點(diǎn)，在近期及遠(yuǎn)期的企業(yè)戰(zhàn)略中實(shí)現(xiàn)全面綠色化，以謀求企業(yè)本身的可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)的綠色營銷系統(tǒng)包括以下五大策略：綠色產(chǎn)品策略。綠色產(chǎn)品是從生產(chǎn)到使用直至最后報(bào)廢都能滿足“4S”<顧客滿意、終身安全、社會(huì)接受和自然持續(xù)）綠色要求的產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)大力籌資，引進(jìn)技術(shù)，推行清潔生產(chǎn)和綠色包裝，開發(fā)具有良好環(huán)境業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益的綠色產(chǎn)品。從國際市場來看，一些發(fā)達(dá)國家對(duì)綠色產(chǎn)品的需求量極大。以綠色食品為例，在英國，目前對(duì)綠色食品的需求量大大超過了本國生產(chǎn)能力潛力。每年進(jìn)口量占該類食品消費(fèi)總量的80%，德國則高達(dá)98%，表明綠色產(chǎn)品蘊(yùn)藏著巨大的市場潛力。我國企業(yè)一方面要樹立起開拓國際市場的意識(shí)。在綠色產(chǎn)品開拓中，注意在文化內(nèi)涵，標(biāo)準(zhǔn)體系經(jīng)營管理上與國際市場接軌，努力提高綠色產(chǎn)品質(zhì)量，積極爭取 ISO14000認(rèn)證，抓住一切有利時(shí)機(jī)，積極開發(fā)綠色產(chǎn)品進(jìn)入國際市場。另一方面，要積極調(diào)查國內(nèi)消費(fèi)者需求特征，引導(dǎo)我國消費(fèi)者的綠色需求。綠色價(jià)格策略。綠色產(chǎn)品中的環(huán)境有償使用費(fèi)會(huì)增加企業(yè)的生產(chǎn)成本，使產(chǎn)品價(jià)格上漲。企業(yè)應(yīng)加大宣傳力度，擴(kuò)大消費(fèi)市場，通過銷售量的增加抵消成本的上升，從而獲得更大的利潤。曾有一份全球性的調(diào)查報(bào)告顯示，６６％的英國消費(fèi)個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用者愿意付更高的價(jià)格購買綠色食品，８０％的德國人和６７％的荷蘭人在購物時(shí)考慮環(huán)境問題，有７７％的美國消費(fèi)者愿意為綠色包裝多付錢，而且這部分消費(fèi)者的比例正在日益擴(kuò)大?？梢娋G色產(chǎn)品備受青睞；另外，由于綠色產(chǎn)品在開發(fā)研制過程中用于環(huán)保的投入增加了，其成本也高于普通產(chǎn)品，具有較高的技術(shù)含量和環(huán)保價(jià)值，又有益于消費(fèi)者的身心健康，因而價(jià)格可以定得高些。以綠色食品為例，芬蘭政府允許其價(jià)格比一般食品高３０％，日本則允許高出２０％左右。但這種策略不能作為企業(yè)長期的定價(jià)策略，為了企業(yè)的長足發(fā)展，應(yīng)在環(huán)保技術(shù)的開發(fā)研究上下功夫，不斷革新技術(shù)，降低成本?？梢灶A(yù)料誰擁有先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)和環(huán)保產(chǎn)品，誰就能在激烈的市場競爭中贏得勝利。綠色促銷策略。企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)員工的綠色意識(shí)，建立一支高素質(zhì)的綠色營銷隊(duì)伍，在促銷中主動(dòng)誘導(dǎo)和鼓勵(lì)消費(fèi)者接受綠色觀念、綠色產(chǎn)品，擴(kuò)大消費(fèi)市場。同時(shí)，還應(yīng)重視綠色公關(guān)，綠色公關(guān)是樹立企業(yè)及產(chǎn)品綠色形象的重要傳播途徑。它能幫助企業(yè)更直接、更廣泛地將綠色信息傳到廣告無法達(dá)到的細(xì)分市場，給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。如２０世紀(jì)８０年代，麥當(dāng)勞因每天都在制造垃圾——廢棄的包裝物，逐漸成為環(huán)保人士攻擊的對(duì)象。在環(huán)保危機(jī)的威脅下，９０年代初麥當(dāng)勞推出了“種植一棵樹”的綠色公關(guān)宣傳活動(dòng)，并著手抓好三方面工作：一是減少包裝；二是減少使用有損壞環(huán)境的材料；三是使用較易處置、能；能轉(zhuǎn)化成肥料的材料。這樣使環(huán)境污染物減少了６０％，在社會(huì)公眾面前成功地塑造了“綠色麥當(dāng)勞”的新形象，為麥當(dāng)勞在激烈的市場競爭中贏得消費(fèi)者的厚愛創(chuàng)造了良好的社會(huì)氛圍和經(jīng)營環(huán)境。綠色渠道策略。營銷渠道綠色化要求在營銷過程中加強(qiáng)渠道成員的綠色意識(shí)，建立綠色營銷網(wǎng)絡(luò)，在運(yùn)輸過程中注意包裝物的使用、回收和能源的節(jié)約等。綠色營銷渠道的暢通是成功實(shí)施綠色營銷的關(guān)鍵，既關(guān)系到綠色產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的定位，又關(guān)系到綠色營銷的成本。因此，企業(yè)選擇綠色渠道時(shí)：一是選擇具有綠色信譽(yù)的中間商。如關(guān)心環(huán)保，在消費(fèi)者心中有良好信譽(yù)的大中間商，借助該中間商本身的良好信譽(yù)，推出綠色產(chǎn)品。二是設(shè)立綠色產(chǎn)品專營機(jī)構(gòu)，以回歸自然的裝飾為標(biāo)志，招徠顧客。三是所選擇的中間商應(yīng)不經(jīng)營相互排斥的、相互競爭的，而且相互補(bǔ)充的非綠色產(chǎn)品，便于中間商虔心地推銷企業(yè)綠色產(chǎn)品。綠色管理策略?！熬G色管理”就是融環(huán)境保護(hù)的觀念于企業(yè)的經(jīng)營管理和生產(chǎn)活動(dòng)之中。這一思想可概括為“５R”原則：研究<Research）：把環(huán)保納入企業(yè)的決策要素之中，重視研究本企業(yè)的環(huán)境對(duì)策；減消<Reduce）：采用新技術(shù)、新工藝，減少或消除有害廢異物的排放；再開發(fā)<Rediscover）：變傳統(tǒng)產(chǎn)品為“綠色產(chǎn)品”，積極爭取“綠色商標(biāo)”；循環(huán)<Recycle）：對(duì)廢舊產(chǎn)品進(jìn)行回收處理，循環(huán)利用；保護(hù)<Reserver）：積極參與社區(qū)的環(huán)境整治，對(duì)員工公眾進(jìn)行環(huán)保宣傳，樹立綠色企業(yè)形象。企業(yè)只有在綠色管理原則下，才能加快向綠色企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)變，推動(dòng)企業(yè)采個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用用各種環(huán)保技術(shù)，實(shí)行清潔生產(chǎn)，生產(chǎn)出符合社會(huì)和消費(fèi)者需要的綠色產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。五、現(xiàn)代企業(yè)綠色營銷系統(tǒng)的建立及實(shí)施 一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)要建立綠色營銷系統(tǒng)，實(shí)施綠色營銷策略，應(yīng)按下述 7個(gè)步驟進(jìn)行。1．搜集綠色信息，分析綠色需求充分有效的信息是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的必要條件。綠色信息內(nèi)容十分廣泛，主要有綠色消費(fèi)信息、綠色法規(guī)信息及綠色科技信息等，通過信息搜集，進(jìn)而預(yù)測需求，為企業(yè)制定綠色營銷戰(zhàn)略提供決策依據(jù)。2．制定戰(zhàn)略規(guī)劃，樹立綠色形象企業(yè)形象是企業(yè)綜合素質(zhì)的象征和反映，也是影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值衡量的重要因素。企業(yè)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)綠色營銷的戰(zhàn)略目標(biāo)，不僅要從策略層次上考慮營銷組合各因素的 “綠色”問題，更要從戰(zhàn)略層次上綜合考慮企業(yè)的整體 “綠色”，通過CIS戰(zhàn)略的實(shí)施，推動(dòng)企業(yè)綠色營銷制度化，進(jìn)一步構(gòu)架綠色企業(yè)文化、樹立綠色企業(yè)形象。3．開發(fā)綠色資源，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品進(jìn)行綠色營銷，開發(fā)綠色資源十分重要。綠色資源開發(fā)的著眼點(diǎn)在于無公害新型能源、資源的開發(fā)；節(jié)省能源和資源的途徑重在采用新科技、新設(shè)備，提高能源和資源的利用率、廢棄物的回收和綜合利用等。而綠色產(chǎn)品的開發(fā)，是企業(yè)實(shí)施綠色營銷的支撐點(diǎn)，要從設(shè)計(jì)開始，包括材料的選擇，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能和制造過程的確定，包裝與運(yùn)輸方式，產(chǎn)品的使用至產(chǎn)品廢棄物的處理等都要考慮對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響。<1）樹立整體綠色產(chǎn)品意識(shí)。通常將產(chǎn)品看作是由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品所構(gòu)成的一個(gè)價(jià)值整體。整體綠色產(chǎn)品就是以產(chǎn)品的這一價(jià)值整體為出發(fā)點(diǎn)，以誘導(dǎo)和滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求為目的，推行整體綠色產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)和營銷。重點(diǎn)提供滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)心理與行為需要的產(chǎn)品，同時(shí)設(shè)計(jì)出特定的品牌名稱、標(biāo)志或外觀式樣，使消費(fèi)者易于識(shí)別，產(chǎn)生綠色聯(lián)想，并向消費(fèi)者提供綠色購買方式，提供綠色服務(wù)等。<2）優(yōu)化綠色產(chǎn)品組合。綠色產(chǎn)品組合策略以引導(dǎo)與滿足綠色需求為導(dǎo)向，構(gòu)造既適應(yīng)市場環(huán)境和環(huán)保要求，又適合企業(yè)能力與發(fā)展要求的良好綠色產(chǎn)品組合。要求企業(yè)在滿足社會(huì)的物質(zhì)與文化生活需要的同時(shí)，還必須滿足社會(huì)日益增長的綠色消費(fèi)需要，在滿足社會(huì)綠色消費(fèi)過程中尋求長遠(yuǎn)發(fā)展。經(jīng)常根據(jù)環(huán)境變化與企業(yè)發(fā)展需要調(diào)整企業(yè)綠色產(chǎn)品線與產(chǎn)品工程的構(gòu)成，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步以不斷加入新的綠色產(chǎn)品，淘汰老產(chǎn)品。個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用<3）選擇綠色包裝。綠色包裝指無害少污染的符合環(huán)保要求的各類包裝，包括環(huán)保和資源再生兩方面的含義。綠色包裝是現(xiàn)代商品包裝的新策略，它給企業(yè)帶來了諸如增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力，提升企業(yè)綠色形象等多方面的益處。易回收、無污染是綠色包裝材料的基本要求。4．制定綠色價(jià)格自然資源和生態(tài)環(huán)境引入營銷決策體系，使綠色產(chǎn)品定價(jià)涉及的因素增加，要求企業(yè)對(duì)綠色產(chǎn)品需求、自然資源和生態(tài)環(huán)境價(jià)值等價(jià)格因素進(jìn)行分析，然后探索綠色產(chǎn)品的定價(jià)方略。<1）新產(chǎn)品定價(jià)。價(jià)格策略的正確與否直接關(guān)系到新產(chǎn)品上市的成敗，它是新產(chǎn)品推廣中的重要決策內(nèi)容。<2）綠色產(chǎn)品組合定價(jià)。根據(jù)綠色產(chǎn)品需求、綠色產(chǎn)品生產(chǎn)成本和綠色產(chǎn)品生產(chǎn)資源利用三方面的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性實(shí)施定價(jià)。實(shí)際上是發(fā)揮價(jià)格的調(diào)節(jié)作用，建立合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，從而協(xié)調(diào)企業(yè)、消費(fèi)者和生態(tài)環(huán)境的關(guān)系，達(dá)到企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的目的。<3）綠色產(chǎn)品差別定價(jià)策略。這種定價(jià)策略又稱價(jià)格歧視，是根據(jù)消費(fèi)者需求強(qiáng)度和對(duì)某種綠色產(chǎn)品的了解程度采用不同價(jià)格，綠色產(chǎn)品的利潤因不同消費(fèi)群體而有差異。<4）綠色產(chǎn)品的認(rèn)知價(jià)值定價(jià)策略。根據(jù)營銷組合中的非價(jià)格變量在消費(fèi)者心目中建立起來的認(rèn)知價(jià)值來確定價(jià)格。通過綠色產(chǎn)品的定位、綠色產(chǎn)品的質(zhì)量、綠色產(chǎn)品的促銷以及企業(yè)綠色形象的塑造，在消費(fèi)者心目中建立獨(dú)特的認(rèn)知價(jià)值，并根據(jù)消費(fèi)者認(rèn)知價(jià)值確定相應(yīng)價(jià)格。5．選擇綠色渠道，拓展銷售市場分銷渠道決策是所有市場營銷決策中最困難、最富有挑戰(zhàn)性的決策之一，因?yàn)榉咒N決策是眾多營銷組合中最需要其他部門和組織配合才能有效實(shí)施和完成的決策。<1）綠色產(chǎn)品分銷渠道的選擇策略。綠色產(chǎn)品的分銷渠道選擇主要考慮確定分銷渠道類型、確定中間商數(shù)目和規(guī)定分銷渠道成員的條件與責(zé)任三方面的內(nèi)容。可根據(jù)企業(yè)自身實(shí)力和產(chǎn)品屬性制定出相應(yīng)策略。<2）綠色產(chǎn)品分銷渠道的調(diào)整。為了適應(yīng)市場環(huán)境的變化，還須定期對(duì)已設(shè)計(jì)和建立的分銷渠道進(jìn)行調(diào)整和修改。消費(fèi)者購買模式發(fā)生改變、市場擴(kuò)大或縮小、產(chǎn)品市場生命周期的更替、新競爭者加入以及新的分銷渠道出現(xiàn)，使修改和調(diào)整渠道成為必要。<3）建立與綠色產(chǎn)品分銷相配套的綠色通道。綠色通道指從滿足綠色產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)的需要出發(fā)，通過開辟公路、鐵路、航空以及水上常年性綠色產(chǎn)品運(yùn)輸通道，并按照經(jīng)濟(jì)合理的原則將其聯(lián)結(jié)起來，發(fā)揮各類運(yùn)輸工具的優(yōu)勢，消除不必個(gè)人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用要、不合理的關(guān)卡和收費(fèi)，在全國范圍內(nèi)甚至在國際上構(gòu)建高效率、無污染、低成本的綠色產(chǎn)品運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)運(yùn)系統(tǒng)。6．開展綠色促銷活動(dòng)綠色促銷策略要求企業(yè)更新促銷內(nèi)容，摒