招聘管理手冊(cè)（制度+面試題庫(kù)）

招聘制度第一章面試程序招聘制度第一章面試程序30書(shū)的正本及復(fù)印件，以及半年內(nèi)的市一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的健康證明（若無(wú)，須在辦理入職前提供）。安排應(yīng)聘者填寫(xiě)《職位申請(qǐng)表》，并審核應(yīng)聘者資格及有關(guān)證件，在核驗(yàn)證件清單上簽名確認(rèn)證件的真實(shí)性，并填寫(xiě)應(yīng)聘人員評(píng)分表的資格評(píng)審部分。40（地區(qū)公司）對(duì)其進(jìn)行測(cè)評(píng)或組織考試?？荚囉蓪?zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行評(píng)分，由行政人事管理中心（總部）/行政人事部（地區(qū)公司）根據(jù)不同情況劃定分?jǐn)?shù)線(xiàn)，分?jǐn)?shù)線(xiàn)以上人員可進(jìn)入面試程序?；舅刭|(zhì)面試。本部分不占分，達(dá)到良好及以上才能進(jìn)入下一輪面試。評(píng)分委員應(yīng)包括具有招聘審批權(quán)限的人員（即公司領(lǐng)導(dǎo)、空缺職位部門(mén)負(fù)責(zé)人、人事部門(mén)負(fù)責(zé)人）及相關(guān)職能部門(mén)代表、空缺職位部門(mén)職工代表等?？偡纸y(tǒng)計(jì)。4權(quán)限由審批者在《職位申請(qǐng)表》上加注錄用意見(jiàn)，并給出級(jí)別與待遇建議。政人事部（地區(qū)公司）對(duì)錄用者發(fā)出正式《錄用通知》。設(shè)立員工個(gè)人檔案，將經(jīng)審批的《職位申請(qǐng)表》、資格評(píng)審表、試卷、證書(shū)復(fù)印件、核驗(yàn)證件清單等放入個(gè)人檔案。辦理入職手續(xù)。面試，以決定是否錄用。錄用集團(tuán)C包括C二、面試流程圖第二章面試過(guò)程組織細(xì)則一、電話(huà)通知候選人初試規(guī)范用語(yǔ)通話(huà)內(nèi)容要求A、面試時(shí)間、面試地點(diǎn)（包括房間）、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系人B、攜帶的文件及物品：身份證、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)、獲獎(jiǎng)證書(shū)等原件及復(fù)印件各1份，個(gè)人簡(jiǎn)歷、小一寸彩照1張電話(huà)規(guī)范用語(yǔ)要求：使用普通話(huà)，精神飽滿(mǎn)，充滿(mǎn)熱情，聲音甜美，吐字清晰，語(yǔ)速均勻。標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：“您好。請(qǐng)問(wèn)您是××先生/女士嗎？”（是的）“××先生/女士，您好。這里是××集團(tuán)有限公司行政人事管理中心。我們收到您寄來(lái)的簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘我們的……職位。經(jīng)過(guò)初步篩選，我們邀請(qǐng)您明天下午2：00到我公司面試。不知您是否有時(shí)間？”（可以）?！澳赃呌屑埡凸P嗎，請(qǐng)您記一下我們公司的地址和需要帶的幾樣?xùn)|西。我們的地址是：建設(shè)大馬路珠江規(guī)劃大廈22樓。您知道建設(shè)大馬路嗎？”（是的）“請(qǐng)您直接到22樓找行政人事管理中心楊小姐就可以了。我的電話(huà)是……，您如果有問(wèn)題可以打電話(huà)向我咨詢(xún)?！薄澳^(guò)來(lái)需要帶幾樣?xùn)|西，也請(qǐng)您記一下：身份證、學(xué)歷學(xué)位證、職稱(chēng)證書(shū)及和工作有關(guān)的獲獎(jiǎng)證書(shū)。有關(guān)文件都要帶原件及復(fù)印件，我們將進(jìn)行核驗(yàn)。另外，請(qǐng)帶個(gè)人簡(jiǎn)歷1份、小一寸彩照1張，以及筆，我們會(huì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)方面的筆試?！薄霸俅_認(rèn)一下，地點(diǎn)和時(shí)間您都清楚了嗎。”（是的）“好的，到時(shí)見(jiàn)。”其它問(wèn)題：A、詢(xún)問(wèn)工資情況的，不直接答復(fù)薪資水平。例：您是否填寫(xiě)了薪酬要求？（是的），如果是合適人選，我們將提供和您應(yīng)聘的職位相匹配的富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、福利水平及良好的發(fā)展機(jī)會(huì)。但首先我們要進(jìn)行筆試和面試。B、職位的職責(zé)內(nèi)容？答：面試時(shí)我們公司主考官會(huì)專(zhuān)門(mén)回答您這個(gè)問(wèn)題。C、是否可以改面試時(shí)間？要點(diǎn)：將時(shí)間記下，遲些安排好后再回復(fù)。我們一般不安排在周末及晚上。例：（沒(méi)有時(shí)間）您什么時(shí)間可以呢？（……）我們將視安排，另行通知您時(shí)間。D、筆試時(shí)間多長(zhǎng)？答：筆試時(shí)間約90至120分鐘。如果答題快，可以不用這么長(zhǎng)的時(shí)間。E、考試內(nèi)容是什么？答：與應(yīng)聘職位有關(guān)的專(zhuān)業(yè)試題。二、通知落選者規(guī)范用語(yǔ)用手機(jī)短信或EMAIL發(fā)給落選者：×先生/小姐，您好！非常感謝您××?xí)r間到公司面試，由于職位空缺有限，遺憾地通知您沒(méi)有被錄用，我們將把您的資料放入公司的人才庫(kù)，如果有相關(guān)職位的空缺，我們會(huì)進(jìn)一步和你聯(lián)系。再次感謝你對(duì)我公司職位感興趣。三、通知錄用者電話(huà)規(guī)范用語(yǔ)范例：“××先生/小姐，您好！這里是公司行政人事管理中心，經(jīng)過(guò)我們的兩輪面試，非常高興地通知您已被我公司錄用為××職位，請(qǐng)您在××?xí)r間到我公司領(lǐng)取錄用通知書(shū)”。四、第一次面試前的準(zhǔn)備工作A、提前一天預(yù)訂筆試場(chǎng)所B、提前一天準(zhǔn)備《職位申請(qǐng)表》、《資格評(píng)審表》、素質(zhì)測(cè)評(píng)及專(zhuān)業(yè)試題（答題紙）C、提前30分鐘到達(dá)面試場(chǎng)所，準(zhǔn)備：1、電腦、投影設(shè)備及企業(yè)宣傳資料；2、《合生》刊物；3、水杯五、第一次面試過(guò)程及組織細(xì)則我先自我介紹一下，我是……，如果有什么問(wèn)題，大家可以找我或者找組織招聘的同事咨詢(xún)?！蓖ㄟ^(guò)企業(yè)宣傳片，大家可以大致了解公司的發(fā)展歷程、主要業(yè)務(wù)及發(fā)展方向。通過(guò)人力資源綱領(lǐng)，大家可以了解我們的人力資源管理理念及今后發(fā)展的機(jī)會(huì)和方向。然后，我們將進(jìn)入招聘的主要程序，主要包括內(nèi)容有三項(xiàng)：第一項(xiàng)為填寫(xiě)《職位申請(qǐng)表》。表中的內(nèi)容希望大家誠(chéng)實(shí)填寫(xiě)，我們將按照大家填寫(xiě)的內(nèi)容及有關(guān)證書(shū)進(jìn)行資格評(píng)分。資格評(píng)分在我們的評(píng)分中占30分。第二項(xiàng)是素質(zhì)測(cè)試，時(shí)間大約30分鐘。我們希望大致了解的大家性格特點(diǎn)。素質(zhì)測(cè)評(píng)方面并沒(méi)有評(píng)分及好壞之分，只作為我們錄用的參考。第三項(xiàng)是專(zhuān)業(yè)考核，時(shí)間大約90分鐘。我們將進(jìn)行與本職位有關(guān)的專(zhuān)業(yè)試題考試。專(zhuān)業(yè)考試在我們的評(píng)分中占40分。第四項(xiàng)是行政人事管理中心初試，每個(gè)人時(shí)間大約10分鐘。所有四項(xiàng)進(jìn)行完畢后，今天的招聘內(nèi)容就告一段落。我們將根據(jù)對(duì)大家的資格評(píng)審評(píng)分及筆試試題的評(píng)分，決定進(jìn)入下一輪的人員。這個(gè)時(shí)間大約在一周內(nèi)完成。如果通過(guò)資格評(píng)審和筆試，您基本符合我們的要求，那么我們將通知您進(jìn)入我們的下一個(gè)面試評(píng)審階段。我們將組織包括領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)人士等在內(nèi)的面試評(píng)審委員會(huì)，對(duì)各位進(jìn)行逐一面試。然后我們將進(jìn)行面試評(píng)分，面試評(píng)分占30分。在把所有資格評(píng)審、筆試及面試的評(píng)分結(jié)果綜合后（也就是按照100分計(jì)），我們就可以根據(jù)得分高低確定我們的最終人選。面試評(píng)分到最終人選確定之間大約是一周時(shí)間。所以，我們總的面試時(shí)間大約兩周。不知大家是否有任何問(wèn)題？”六、第二次面試前的準(zhǔn)備工作至少提前兩天通知面試委員面試時(shí)間（如有問(wèn)題修訂面試時(shí)間），提前10分鐘組織面試委員進(jìn)入面試場(chǎng)所。至少提前一天電話(huà)通知參加復(fù)試候選人。提前一天預(yù)訂面試場(chǎng)所及等候場(chǎng)所。提前一天準(zhǔn)備《結(jié)構(gòu)化面試評(píng)價(jià)表》。準(zhǔn)備好應(yīng)聘人員的《職位申請(qǐng)表》及評(píng)分后的筆試結(jié)果。七、面試評(píng)價(jià)委員會(huì)組織細(xì)則1、面試評(píng)價(jià)委員會(huì)組成面試評(píng)價(jià)委員會(huì)人員必須由三名及以上人員組成，必須包括行政人事專(zhuān)業(yè)人員、崗位相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、應(yīng)聘崗位上級(jí)負(fù)責(zé)人（或部門(mén)負(fù)責(zé)人），根據(jù)需要可以邀請(qǐng)外部專(zhuān)家或相關(guān)人員參與。其人員級(jí)別構(gòu)成根據(jù)應(yīng)聘崗位級(jí)別的不同而不同，如果面試評(píng)價(jià)委員會(huì)少于三人，則另行安排，直到至少滿(mǎn)三人為此。2、面試評(píng)價(jià)委員會(huì)面試過(guò)程組織細(xì)則面試主持人首先致歡迎詞“×先生，歡迎您參加我公司組織的復(fù)試。首先，簡(jiǎn)單介紹一下今天面試主考官……”簡(jiǎn)單介紹一下面試官的姓及部門(mén)職位，例如：這位是張先生，工程經(jīng)理。主持人簡(jiǎn)單介紹今天面試所需要的時(shí)間以及下一步面試程序。主持人引入正題例如，“現(xiàn)在我們正式開(kāi)始面試。×先生，能否請(qǐng)你簡(jiǎn)單談?wù)?，是什么原因促使你申?qǐng)我公司××職位？”然后面試主考官根據(jù)結(jié)構(gòu)化面試評(píng)價(jià)表依次提問(wèn)，每個(gè)主考官可以根據(jù)應(yīng)聘者的回答內(nèi)容進(jìn)行深一步的提問(wèn)，每個(gè)主考官提問(wèn)完后，以眼神向鄰近的主考官示意，讓其準(zhǔn)備下一個(gè)提問(wèn)。主考官在應(yīng)聘者回答問(wèn)題過(guò)程中，必須做好關(guān)鍵事項(xiàng)記錄。當(dāng)每個(gè)主考官覺(jué)得已經(jīng)問(wèn)完問(wèn)題時(shí)，示意主持人可以結(jié)束面試。主持人結(jié)束面試：“×先生/小姐，由于時(shí)間關(guān)系，今天的面試就到這里。你有什么問(wèn)題要問(wèn)，或需要了解什么情況嗎？”如果應(yīng)聘者提問(wèn)，主持人根據(jù)所問(wèn)問(wèn)題，請(qǐng)其它面試主考官回答，例如，“這方面的問(wèn)題，我們請(qǐng)行政人事管理中心楊小姐給你回答?！敝鞒秩藨?yīng)把握節(jié)奏，最多讓?xiě)?yīng)聘者問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題（如果應(yīng)聘者特別優(yōu)秀，則可讓?xiě)?yīng)聘者多提兩個(gè)問(wèn)題）。主持人結(jié)束語(yǔ)：“×先生/小姐，再次感謝您到我們公司應(yīng)聘。我們會(huì)綜合考慮筆試成績(jī)以及面試表現(xiàn)，如果有進(jìn)一步消息，我們會(huì)在一周內(nèi)電話(huà)通知您，再見(jiàn)。”當(dāng)應(yīng)聘者站起身，主考官依次同應(yīng)聘者握手。每一個(gè)應(yīng)聘者離開(kāi)面試室時(shí)，主考官必須馬上對(duì)自己負(fù)責(zé)考查的緯度打分，打分完畢后再開(kāi)始下一輪面試。所有應(yīng)聘者面試后，總結(jié)匯總面試評(píng)價(jià)，并將落選名單和錄用名單給主持人。第三章人才招聘的基本原則與要求一、人才招聘的基本原則二、人才招聘的基本要求具備相應(yīng)崗位任職資格要求的學(xué)歷、資歷及素質(zhì)、技能等內(nèi)容；身體健康；無(wú)犯罪或其它不良記錄；愿意遵守公司管理制度。2、所有應(yīng)聘G級(jí)以上（包括G級(jí)）職位員工須具備大學(xué)本科以上學(xué)歷，特殊情況須由總裁/總經(jīng)理（地區(qū)公司）批準(zhǔn)。3、除司機(jī)等特別任職資格條件職位及董事局特批情況外，任何L級(jí)以上（包括L級(jí)）職位均不得錄用大專(zhuān)以下學(xué)歷的人員。4、聘錄用權(quán)限與任用審批權(quán)限相同，所有人員的錄用應(yīng)按照錄用審批權(quán)限進(jìn)行審批。【H【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zjzc62第四章人才招聘基本素質(zhì)要求對(duì)所有錄用者，必須具備以下三點(diǎn)基本素質(zhì)要求，面試者任何一項(xiàng)沒(méi)有達(dá)到良好程度，都不會(huì)進(jìn)入下一步考慮。下表是三點(diǎn)基本素質(zhì)要求及其描述。序號(hào)基本緯度描述1敬業(yè)精神工作積極主動(dòng)，富有熱情和朝氣；勇于承擔(dān)責(zé)任；責(zé)任心強(qiáng)；吃苦耐勞；。2合作意識(shí)團(tuán)隊(duì)成員，也樂(lè)于接受成員的幫助。3學(xué)習(xí)能力反省和自我總結(jié)。附1：會(huì)計(jì)人員面試標(biāo)準(zhǔn)模板簡(jiǎn)歷篩選對(duì)應(yīng)聘者工作經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)、學(xué)歷、職務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)崗位要求初步篩選簡(jiǎn)歷。具體見(jiàn)附件應(yīng)聘人員篩選表。資格評(píng)審根據(jù)會(huì)計(jì)人員資格評(píng)審表，對(duì)應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷進(jìn)行打分，分?jǐn)?shù)低于15分者不予考慮。具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件2：會(huì)計(jì)人員資格評(píng)審表。三、個(gè)性與素質(zhì)測(cè)評(píng)1、16PF個(gè)性測(cè)評(píng)篩選標(biāo)準(zhǔn)：性格：偏內(nèi)向（I型）；處理事情的方式：判斷及程序型（J型）。具體測(cè)試題見(jiàn)附件3：16PF個(gè)性測(cè)試題。2、細(xì)致性與情緒穩(wěn)定性測(cè)評(píng)篩選標(biāo)準(zhǔn)：字跡清晰、排版整齊。具體測(cè)試方法見(jiàn)附件4：見(jiàn)情緒穩(wěn)定性與細(xì)致性測(cè)試題）四、會(huì)計(jì)人員專(zhuān)業(yè)測(cè)試篩選標(biāo)準(zhǔn)：專(zhuān)業(yè)測(cè)試得分在60分以下者不予考慮，具體考試試題見(jiàn)附件5：會(huì)計(jì)人員專(zhuān)業(yè)測(cè)試題。五、基本素質(zhì)面試篩選標(biāo)準(zhǔn)：每一項(xiàng)必須達(dá)到良好及以上。具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件6：會(huì)計(jì)人員基本素質(zhì)緯度及結(jié)構(gòu)化面試模板。六、專(zhuān)業(yè)技能面試具體面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件7和附件8。附件2：會(huì)計(jì)人員資格評(píng)審表： ：資格分類(lèi)等級(jí)分值實(shí)際得分學(xué)歷（5分）本科2雙學(xué)位3碩士4博士5工作年限（5分）不滿(mǎn)2年22-4年35-9年410年以上5英語(yǔ)水平（5分）四級(jí)3六級(jí)4八級(jí)5職稱(chēng)（5分）初級(jí)職稱(chēng)2中級(jí)職稱(chēng)3高級(jí)職稱(chēng)5）不滿(mǎn)2年22-4年35年以上5其它加分項(xiàng)具有知名公司工作經(jīng)驗(yàn)2-3重點(diǎn)院校畢業(yè)2-3同一行業(yè)或相關(guān)行業(yè)2專(zhuān)業(yè)資格（注冊(cè)會(huì)計(jì)師）1-2總計(jì)分?jǐn)?shù)： ： 附件3：16PF測(cè)試題及答題卡b。常 是人 a.談 b.人3、你認(rèn)為那樣令你更難受 4、你較欣賞那些被人稱(chēng)為“蒙查查” a．有原則的人被人稱(chēng)為“一塌糊涂” 人友 人 到你選擇任何東西是，通常是基于8、在參加筵會(huì)時(shí)，你通常會(huì)a．細(xì)心思想a．留至最后，并享受每一刻b．憑個(gè)人喜好及當(dāng)時(shí)感受而作決定b．盡早離開(kāi)，身心感到疲憊9、你較喜歡那些10、你對(duì)事物，通常喜歡看a．講求實(shí)際的人a．事物的實(shí)質(zhì)b．充滿(mǎn)想像力的人 b．事物的潛質(zhì)你在衡量他人的行為時(shí)，通常基于12、與別人接觸時(shí)，你的作風(fēng)通常是a．原則多于其他環(huán)境因素 a．冷靜、客觀(guān)b．其他環(huán)境因素多于原則 b．親切、和藹13、你認(rèn)為自己是 14、當(dāng)工作 ，你會(huì)感到坐立不安a．拘謹(jǐn)，規(guī)律化的人 a．未完成時(shí)b．隨便，無(wú)所謂的人 b．已完成后15、在你的朋友圈子中，你通常 16、在做日常工作中，你喜歡a．對(duì)他人身上發(fā)生的事情一清二楚 a．跟隨多數(shù)人的方式來(lái)工作b．是最后一個(gè)知道他所發(fā)生的事情 b．自創(chuàng)一格來(lái)完成工作【H【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zjzc62應(yīng) ？解 念 人斷 ？上 上 劃是 時(shí)的人 人 話(huà)23、“事實(shí)”是 24、夢(mèng)想家A.不用多說(shuō)，就是事實(shí) a．令人厭煩B.用來(lái)作解釋說(shuō)原則的例子 b．使你傾慕25、你通常是個(gè) 26、你寧愿被稱(chēng)為 a．冷靜的人 a．不公正的人b．熱情的人 b．鐵石心腸的人應(yīng) 劃 后安 程常 題 常都是對(duì)的b．等別人先說(shuō)話(huà) b．通常都是錯(cuò)的煩 準(zhǔn)力 緒堅(jiān)人 人 力方人點(diǎn)？ 的 頭度 待完息 息 現(xiàn)歡 友 境友 則擇 為作人作 人興 歡強(qiáng) a.誠(chéng) b.見(jiàn)【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zjzc62【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zjzc62后 a.談前 b.話(huà)信 是驗(yàn) a.向覺(jué) 是人 向人 a.人 b.憫歡 排 a.培【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zjz【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zjz2【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zjz【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zjzc62【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zj62接 b.力里 思 a.富音 b.觀(guān)是 ？人 b.善人 現(xiàn)個(gè) 是人 a.近人 b.離式 較述 a.人喻 b.較進(jìn) 理 a.性受 b.剔歡 事計(jì)程 a.算 b.營(yíng)個(gè)性測(cè)試答卷及評(píng)價(jià)表【HR【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zjzc625： ：答題卡（應(yīng)聘者填寫(xiě)）ababababababab12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758596061626364656667686970 E I S N T F J P、個(gè)性測(cè)試結(jié)果分析表個(gè)性類(lèi)型個(gè)性測(cè)試分析結(jié)果與申請(qǐng)職位個(gè)性匹配程度簽名：附件4：情緒穩(wěn)定性及細(xì)致性測(cè)試題用18【H【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zjzc62長(zhǎng)恨歌白居易【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zjz【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zjz2【H【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zjzc62附件5：會(huì)計(jì)人員專(zhuān)業(yè)測(cè)試題及答案5525）11490（A.7.5B.9C.10D.12.53301250105250.51231111231（A.550B.575C.585D.205001＝630173117（A.-10B.-5C.5D.10（A.B.C.D.4111%，期限為3（A.27B.31.5C.45D.60本題型共5630）【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zc62【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zc62。AB。5315））20×0甲公司有關(guān)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的計(jì)提及轉(zhuǎn)回等資料如下（單位：萬(wàn)元）：項(xiàng)目年初余額本年增加數(shù)本年轉(zhuǎn)回?cái)?shù)年末余額短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備12006060長(zhǎng)期投資減值準(zhǔn)備150010001600固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備03000300無(wú)形資產(chǎn)減值準(zhǔn)備01500150假定甲公司在可抵減時(shí)間性差異轉(zhuǎn)回時(shí)有足夠的應(yīng)納稅所得額。要求：1231。編制。一、單項(xiàng)選擇題1．D2．A3．C4．C5．A二、多項(xiàng)選擇題三、判斷題（100+300+150）一60]×33％=1811.7（萬(wàn)元）所得稅費(fèi)用=1811.7—（120+1500）×18％—（100+300+150-60）×33％））1231））或：（120+1500）×15％+291．6+（-60+100+300+150）×33％=243+291.6+161.7=696.3（萬(wàn)元）借：所得稅1358.4遞延稅款453.3貸：應(yīng)交稅金—應(yīng)交所得稅1811.7或：借：遞延稅款291.6貸：所得稅291.6借：所得稅1650遞延稅款：161．71811．7度結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題考查要點(diǎn)評(píng)價(jià)敬業(yè)精神時(shí)期？吃苦耐勞；。合作意識(shí)1、合作性2、集體主義3、知識(shí)和信息分享學(xué)習(xí)能力1、學(xué)習(xí)欲望2、學(xué)習(xí)持續(xù)性3、自我反省和自我總結(jié)象衣著、談吐、神態(tài)、外表、氣質(zhì)、親和力、溝通能力等方面初試意見(jiàn)：簽名：日期：附件【H【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)0zc625【HR云公社】關(guān)注?【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zjzc625考查緯度結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題考查要點(diǎn)評(píng)分面值為2分的硬幣的重量是面值1分重量的兩倍，請(qǐng)問(wèn)，1千克兩分的硬幣的幣值是1千克1分的硬幣幣值的幾倍？數(shù)有兩個(gè)黑色和白色布袋，分別裝有黑球和白球，現(xiàn)在從白色袋字子里抓N個(gè)球放在黑色的袋子里，然后再?gòu)暮谏拇永镒敏個(gè)球放在白色的袋子里，請(qǐng)問(wèn)，最后，白色的袋子里黑球多，數(shù)字的敏感感還是黑色袋子里白球多？為什么？程度，數(shù)字間的邏輯關(guān)系。性在一分中內(nèi)計(jì)算以下數(shù)據(jù)：（面試人員在一分中內(nèi)，均速地10分）268.9+565+1368.5+26*4+86.3+539.4情緒持久性10分行為定你如何看待這件事情？你如何處理？性格開(kāi)朗，原則性強(qiáng)，保密意位10分如果一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)副總裁要求你在半小時(shí)后提供一份該季度的現(xiàn)金識(shí)強(qiáng)流量表，你會(huì)如何處理和安排？總計(jì)主考官簽名附件8：會(huì)計(jì)人員專(zhuān)業(yè)技能結(jié)構(gòu)化面試模板考查緯度結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題評(píng)分會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及會(huì)計(jì)科目205折舊333財(cái)務(wù)指標(biāo)理解20分為負(fù)值，為什么會(huì)產(chǎn)生這種情況？合理避稅20企業(yè)報(bào)稅的流程有哪些？企業(yè)如何合理避稅？崗位的理解10分你認(rèn)為一名會(huì)計(jì)人員的主要職責(zé)是什么？作為一名會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該具備哪些素質(zhì)要求？總計(jì)：簽名：日期：【H【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zc62【HR【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zjzc62面試評(píng)價(jià)綜合表： ：性別年齡學(xué)歷畢業(yè)院校專(zhuān)業(yè)復(fù)試日期一、資格審查結(jié)果（30）簽名：二、個(gè)性測(cè)試結(jié)果簽名：簽名：四、面試評(píng)價(jià)中心評(píng)價(jià)結(jié)果（30）五、綜合評(píng)價(jià)結(jié)果簽名：【H【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zjzc62XXIT企業(yè)新員工試用期規(guī)范目 的本制度適用于所有處于試用期或見(jiàn)習(xí)期的新員工及其指導(dǎo)人。試用（見(jiàn)習(xí)）期：根據(jù)崗位性質(zhì)和工作表現(xiàn)，時(shí)間一般為一至三個(gè)月。試用期主要針對(duì)從社會(huì)招聘的新員工。見(jiàn)習(xí)期主要針對(duì)從大專(zhuān)院校招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生。集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)員工試用期為一個(gè)月。公司對(duì)新員工實(shí)行指導(dǎo)人指導(dǎo)與考核的管理辦法。指導(dǎo)人確定原則：指導(dǎo)人應(yīng)是部門(mén)經(jīng)理、組長(zhǎng)或有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。2指導(dǎo)內(nèi)容：引導(dǎo)新員工熟悉工作環(huán)境、部門(mén)業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)接口人。?？己藘?nèi)容：指導(dǎo)人的直接上級(jí)從不同方面對(duì)指導(dǎo)人的指導(dǎo)內(nèi)容進(jìn)行考察。是否給與新員工適時(shí)的指導(dǎo)和足夠的關(guān)心。是否堅(jiān)持與新員工進(jìn)行階段性的面談。是否按期填寫(xiě)并提交新員工轉(zhuǎn)正材料。新員工對(duì)指導(dǎo)人的評(píng)價(jià)?？己说燃?jí)：4．4．3．1良好：各項(xiàng)指導(dǎo)工作大部分很到位，表現(xiàn)良好。4．4．3．1一般：基本上進(jìn)行了指導(dǎo)工作。4．4．3．1有待提高：指導(dǎo)工作有待改進(jìn)與提高?？己私Y(jié)果：指導(dǎo)結(jié)束后,指導(dǎo)人直接上級(jí)應(yīng)在新員工轉(zhuǎn)正表中填寫(xiě)對(duì)指導(dǎo)人的評(píng)價(jià)?？己隧?xiàng)目：企業(yè)文化要求責(zé)任心(10（10）：積極推進(jìn)工作，努力尋求資源，不回避困難。（10客戶(hù)意識(shí)（10）：積極關(guān)注客戶(hù)需求，主動(dòng)為客戶(hù)解決問(wèn)題。工作效率（10）：在規(guī)定時(shí)間能否完成任務(wù)，遇到問(wèn)題迅速反應(yīng)。工作質(zhì)量（10）：完成的工作是否符合要求、達(dá)到預(yù)期效果。?？己朔椒ǎ褐笇?dǎo)人根據(jù)新員工在本崗位的表現(xiàn)情況和工作完成情況，對(duì)以上各項(xiàng)指標(biāo)打分。對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)分值相加匯總。、?？己私Y(jié)果：指導(dǎo)人考核完畢后填寫(xiě)《新員工試用（見(jiàn)習(xí)）期考核表》(參見(jiàn)附件一)?？己私Y(jié)果將直接與新員工的轉(zhuǎn)正工資掛鉤。5．3．2新員工的試用期成績(jī)?yōu)镃者，將停止試用。指導(dǎo)人可根據(jù)部門(mén)和崗位的實(shí)際情況，對(duì)以上考核項(xiàng)目和對(duì)應(yīng)分值予以調(diào)整。6．1．2《××集團(tuán)有限公司試用人員轉(zhuǎn)正表》（附件三，新員工與指導(dǎo)人共同填寫(xiě)）以上材料填寫(xiě)完畢后，統(tǒng)一由部門(mén)人力資源專(zhuān)崗交部門(mén)總經(jīng)理（或授權(quán)人）審核認(rèn)可。部門(mén)總經(jīng)理簽字后，由部門(mén)人力資源專(zhuān)崗在新員工試用期結(jié)束后一周內(nèi)報(bào)送人力資源部。人力資源部對(duì)其材料進(jìn)行審核匯總（附件五），通知新員工轉(zhuǎn)正結(jié)果。其他情況：?jiǎn)T工在13部門(mén)決定對(duì)新員工停止試用時(shí)，需按照公司離崗管理規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。制定公司級(jí)新員工指導(dǎo)與考核業(yè)務(wù)方面的制度，并對(duì)各部門(mén)提供技術(shù)支持。用人部門(mén)：可以根據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度制定本部門(mén)的實(shí)施細(xì)則。有權(quán)按期檢查、督促本部門(mén)指導(dǎo)人實(shí)施指導(dǎo)工作并按期填寫(xiě)轉(zhuǎn)正申報(bào)材料。有責(zé)任及時(shí)向人力資源部報(bào)送轉(zhuǎn)正材料，同時(shí)審核材料填寫(xiě)的完整、正確性。指導(dǎo)人與新員工：指導(dǎo)人有責(zé)任對(duì)新員工實(shí)施指導(dǎo)，并按時(shí)填寫(xiě)轉(zhuǎn)正材料。新員工有責(zé)任按時(shí)填寫(xiě)并提交轉(zhuǎn)正材料。本規(guī)定由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。本規(guī)定由人事主管監(jiān)督實(shí)施。新員工轉(zhuǎn)正報(bào)批材料的簡(jiǎn)化。附件一附件一:新員工試用（見(jiàn)習(xí)）期考核表【H【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zjzc625一基本信息被考核人姓名部門(mén)崗位指導(dǎo)人姓名部門(mén)崗位二評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)指標(biāo)描述分值指導(dǎo)人評(píng)分企業(yè)文化要求責(zé)任心對(duì)自身崗位職責(zé)與目標(biāo)負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任。10主動(dòng)性積極推進(jìn)工作，努力尋求資源，不回避困難。10團(tuán)隊(duì)意識(shí)10客戶(hù)意識(shí)積極關(guān)注客戶(hù)需求，主動(dòng)為客戶(hù)解決問(wèn)題。10學(xué)習(xí)領(lǐng)悟10崗位要求適崗程度相關(guān)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力和技能與崗位的符合程度。20工作效率在規(guī)定時(shí)間完成任務(wù)，遇到問(wèn)題迅速反應(yīng)。10工作質(zhì)量完成的工作是否符合要求、達(dá)到預(yù)期效果。10培訓(xùn)狀況參加入職培訓(xùn)的表現(xiàn)和成績(jī)?！?分）、B-（2—4分）、C（0—2分）10總分---------------------------100對(duì)應(yīng)等級(jí)A-(85--100分)B+(70--85分)B(50-70分)B-(30--50分)C(0--30分)附件二：新員工試用(見(jiàn)習(xí))期工作總結(jié)姓名：試用（見(jiàn)習(xí)）部門(mén)及崗位：）【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)6zc625【H【HR?微信公眾號(hào)zjzc625【【HR?微信公眾號(hào)jzc625附件三：××集團(tuán)試用（見(jiàn)習(xí)）人員轉(zhuǎn)正表： 年 月 日(以下欄目由新員工填寫(xiě))姓名性別年齡戶(hù)口所在地最高學(xué)歷畢業(yè)院校所學(xué)專(zhuān)業(yè)原工作單位招聘來(lái)源應(yīng)屆生/社會(huì)人員/內(nèi)調(diào)試用部門(mén)及崗位部處崗試用時(shí)間年月日至年月日(以下欄目由指導(dǎo)人及相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫(xiě))試用期工作安排試用期考核成績(jī)指導(dǎo)人總結(jié)（包括對(duì)新員工以及自身指導(dǎo)的評(píng)述）：簽字年月日指導(dǎo)人直接上級(jí)對(duì)指導(dǎo)人評(píng)價(jià)：簽字年月日部門(mén)總經(jīng)理意見(jiàn)：簽字年月日【H【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zjzc625： 請(qǐng)）指導(dǎo)人簽字：年月日部門(mén)總經(jīng)理意見(jiàn)：總經(jīng)理簽字年月日部門(mén)主管副總裁意見(jiàn)：副總裁簽字年月日人力資源部意見(jiàn)：相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字：年月日）【H【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zjzc62某知名制造企業(yè)招聘成本控制管理規(guī)定人力資源招聘成本管理規(guī)定章 則第二條適用范圍公司空調(diào)事業(yè)部各職能部門(mén)及二級(jí)子公司（不含蕪湖公司）。章 程力資源科根據(jù)各單位的招聘申請(qǐng)，統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布招聘信息，并組織各單位進(jìn)行招聘。第五條借款人力資源科依據(jù)招聘計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，統(tǒng)一到財(cái)務(wù)管理部申請(qǐng)借款。第六條費(fèi)用登記1、每次赴人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘時(shí)，各單位招聘負(fù)責(zé)人都應(yīng)在《招聘費(fèi)用登記表》上簽名，以此作為劃分招聘成本的確認(rèn)依據(jù)；攤方法招聘費(fèi)用依據(jù)參加招聘會(huì)的人數(shù)由各單位分?jǐn)?，但由事業(yè)部組織并以事業(yè)部名義發(fā)布的招聘廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘及由此發(fā)生的廣告費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、用車(chē)費(fèi)由事業(yè)部本部承擔(dān)，在招聘過(guò)程中發(fā)生的其他費(fèi)用（如住宿費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等）由各單位承擔(dān)。條分?jǐn)倖挝粍澐终衅竼挝话词聵I(yè)部本部（包括經(jīng)營(yíng)管理部、財(cái)務(wù)管理部、品質(zhì)管理部、審計(jì)監(jiān)察科）、營(yíng)銷(xiāo)部、技術(shù)。條程；2、《招聘費(fèi)用分劃報(bào)表》由招聘主管編制，并報(bào)財(cái)務(wù)管理部審核；3、《招聘費(fèi)用分劃報(bào)表》于每月30日前報(bào)財(cái)務(wù)管理部；第十條劃帳方式劃帳采用每月一劃的方式進(jìn)行。章 則第十二條實(shí)施1、本規(guī)定由經(jīng)營(yíng)管理部制定、解釋并負(fù)責(zé)實(shí)施；2、本規(guī)定自頒布之日起正式實(shí)施?！痢聊甓日衅纲M(fèi)用登記表NO：招聘會(huì)項(xiàng)目時(shí)間及地點(diǎn)參加單位各單位招聘負(fù)責(zé)人簽名備注招聘負(fù)責(zé)人：招聘費(fèi)用：【HR云公社】關(guān)注?【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zjzc625各單位支出招聘會(huì)項(xiàng)目事業(yè)部本部技術(shù)開(kāi)發(fā)部營(yíng)銷(xiāo)部本部工廠(chǎng)電子公司出口公司MDV公司模具公司合計(jì)合 計(jì)備注各單位招聘費(fèi)用支出按每次參加招聘會(huì)的人數(shù)分?jǐn)偅?：【H【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zjzc62面試談話(huà)樣本可以采用附件中的面試談話(huà)樣本，十分簡(jiǎn)便。面試過(guò)程應(yīng)分為兩個(gè)階段：前一階段為信息收集階段，你從應(yīng)聘者那里獲得信息。在后一階段，你要讓?xiě)?yīng)聘者了解工作與公司的有關(guān)信息。遵循兩階段的規(guī)劃將節(jié)省更多的時(shí)間。如果在面試的第一階段發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者不適合，就沒(méi)有必要進(jìn)行第二階段。面試談話(huà)樣本應(yīng)聘者到來(lái)后，態(tài)度應(yīng)友好，有條理地安排面試，使其放松。如果你能夠駕輕就熟并自信可以遠(yuǎn)離可能導(dǎo)致歧視的私人問(wèn)題，你可以從興趣愛(ài)好之類(lèi)的寒暄開(kāi)始你的面試?；蛘咧缓?jiǎn)單地詢(xún)問(wèn)下列問(wèn)題中的一個(gè)：“你是如何了解我公司“在我們開(kāi)始之前，請(qǐng)先了解一下今天我們的談話(huà)內(nèi)容。我想了解你的背景與經(jīng)驗(yàn)，從而決定這份工作是否適合你。我很高興能聽(tīng)你講述你的工作、教育、興趣、各種活動(dòng)，與你樂(lè)意告訴我的任何事情工作經(jīng)驗(yàn)15詳細(xì)了解一下你近來(lái)的工作情況。”“你對(duì)最初的工作還有多少印象？”對(duì)每一份工作都提一些詳細(xì)的問(wèn)題。整個(gè)過(guò)程要按照時(shí)間的順序進(jìn)行，這會(huì)使談話(huà)顯得很自然，而且能夠進(jìn)行比較。應(yīng)對(duì)具體行為提問(wèn)，以避免得到的回答過(guò)于籠統(tǒng)或假想性太強(qiáng)。不要問(wèn)：你可靠嗎？因?yàn)槟阒粫?huì)得到一種答案：是。應(yīng)聘者常常被問(wèn)道：你的紀(jì)律性強(qiáng)嗎？你的紀(jì)律性是如何使你受益的？你是如何安排你的工作的？你是如何處理那些意外情況的？與之相比，“請(qǐng)你講述一下：稍加努力，你就能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司?！边@樣的提問(wèn)更貼近實(shí)際情況，更有效。問(wèn)題要明確，且一次只提一個(gè)問(wèn)題，這樣不會(huì)對(duì)應(yīng)聘者產(chǎn)生干擾。盡量避免談話(huà)過(guò)程中出現(xiàn)冷場(chǎng)，如果是由應(yīng)聘者引起的，應(yīng)稍等片刻。始終保持中立的態(tài)度，不要從語(yǔ)言或行為上暗示應(yīng)聘者你對(duì)他們的回答的看法。應(yīng)鼓勵(lì)應(yīng)聘者發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)，并盡量使用他們的字眼，以避免表現(xiàn)出你的想法。如果應(yīng)聘者說(shuō)：“我喜歡獨(dú)立工作?！蹦憧梢詴?huì)應(yīng)道：“獨(dú)立工作嗎？”當(dāng)然，你還可以借機(jī)讓?xiě)?yīng)聘者舉出相應(yīng)的事例。在了解其工作背景之后，可以交流一下教育狀況。教育背景與工作經(jīng)歷方面的面試相比，關(guān)于教育背景的交流則應(yīng)更貼近應(yīng)聘者的受教育程度。下文中的面試談話(huà)主要針對(duì)那些從中學(xué)畢業(yè)不久的年輕人。對(duì)于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的應(yīng)聘者的面試，則應(yīng)更側(cè)重于專(zhuān)業(yè)教育?！拔覀円呀?jīng)十分了解你的工作經(jīng)歷--現(xiàn)在，讓我們看一下你的教育背景。先簡(jiǎn)單地從中學(xué)開(kāi)始，然后依次類(lèi)推，最后談?wù)勀闶苓^(guò)何種培訓(xùn)。你對(duì)哪些專(zhuān)業(yè)比較感興趣、成績(jī)?nèi)绾巍⒄n外活動(dòng)有哪些，還有其他你認(rèn)為重要的事情。”“你的中學(xué)時(shí)代是如何度過(guò)的？”整個(gè)過(guò)程要按照時(shí)間的順序進(jìn)行，問(wèn)題要具體。不要根據(jù)回答作出判斷，這只是表面現(xiàn)象；前后對(duì)比才能透出本質(zhì)。在得到回答后，要對(duì)其行為表現(xiàn)進(jìn)行分析，確定哪些是工作需要的?；顒?dòng)及興趣“現(xiàn)在，我想了解一下你工作之余的興趣愛(ài)好。平時(shí)，你會(huì)參加哪些活動(dòng)，團(tuán)體活動(dòng)或者協(xié)會(huì)交流？”問(wèn)題要具體詳細(xì)。對(duì)應(yīng)聘者應(yīng)表示關(guān)注及尊重。不應(yīng)對(duì)其言語(yǔ)諷刺或使用不良字眼。自我評(píng)價(jià)“讓我們總結(jié)一下，你認(rèn)為自己的優(yōu)點(diǎn)是什么，品格和業(yè)務(wù)方面都可以?！苯榻B公司情況如果你認(rèn)為該應(yīng)聘者十分適合這份工作，就可以向其介紹公司的情況。反之，你對(duì)該應(yīng)聘者不滿(mǎn)意，應(yīng)盡量避免提及應(yīng)聘者無(wú)法勝任的工作內(nèi)容。“你的介紹十分詳盡，我非常高興與你交流。在我對(duì)公司情況及工作職責(zé)進(jìn)行介紹以前，你還有什么補(bǔ)充的嗎？”“你還有什么問(wèn)題嗎？”結(jié)尾“你對(duì)公司或工作還有什么要了解的嗎？”自然地結(jié)束面試。如果你并不打算錄用或進(jìn)一步了解該應(yīng)聘者，這時(shí)可以告訴其結(jié)果。態(tài)度要誠(chéng)懇，無(wú)須特別指出原因?！敖裉欤芨吲d能與你談話(huà)。但是我們認(rèn)為你與公司要求不符?！比绻阏J(rèn)為應(yīng)聘者更適合另一職位，且公司會(huì)給予考慮，可以將真實(shí)想法告訴應(yīng)聘者。如果應(yīng)聘者希望知道未被選中的原因，你可以告訴他/她你沒(méi)有這種權(quán)力。反之，你可解釋為已有更優(yōu)秀的人選。僅僅告知應(yīng)聘者“不合格”或“經(jīng)驗(yàn)不足”，尷尬的狀況可想而知。態(tài)度要誠(chéng)實(shí)，不要讓人覺(jué)得反感。如果你對(duì)某應(yīng)聘者十分滿(mǎn)意，可以繼續(xù)交談?！澳銓?duì)公司有何想法？”—消除應(yīng)聘者的疑惑?！拔視?huì)考慮下一步的工作。”--讓?xiě)?yīng)聘者“非常感謝你能來(lái)……”【H【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zjzc625面試提問(wèn)列表語(yǔ)言表達(dá)、儀表No.題目面試要點(diǎn)參考1談?wù)勀阕约好鳎v話(huà)的風(fēng)度如何2請(qǐng)你告訴我你的一次失敗經(jīng)歷是應(yīng)試者善于總結(jié)教訓(xùn)3你有何優(yōu)缺點(diǎn)自傲傾向如何4請(qǐng)講述一次讓你很感動(dòng)的經(jīng)歷考察應(yīng)試者是否有感性工作經(jīng)驗(yàn)No.題目面試要點(diǎn)參考1體的事務(wù)？你擔(dān)任什么職務(wù)2你認(rèn)為你在工作中的成就是什么？突出點(diǎn)，是否能客觀(guān)的總結(jié)回顧自我3你認(rèn)為該工作的難點(diǎn)或挑戰(zhàn)性在什么地方？4在您主管的部門(mén)遇到過(guò)什么困難？您是如何處理的？斷時(shí)的思路和考慮過(guò)哪些因素5請(qǐng)談一下你在公司中職務(wù)升遷和收入變化情況？從職業(yè)歷程判斷對(duì)方工作的成就和對(duì)自己成長(zhǎng)投入的努力6談?wù)勀銓?duì)公司未來(lái)某一業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃的設(shè)想。以及對(duì)本業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的把握程度7你以前在日常工作中主要處理些什么問(wèn)題？通過(guò)對(duì)方對(duì)自己工作的歸納判斷其對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度和關(guān)注度。可依此繼續(xù)追問(wèn)細(xì)節(jié)8以前工作中有過(guò)什么良好的建議和計(jì)劃？免對(duì)方隨意編造或夸夸其談應(yīng)聘動(dòng)機(jī)與期望No.題目面試要點(diǎn)參考1意度等等。綜合其它因素判斷其在本公司的穩(wěn)定性2為什么樣的工作比較適合你？3都考慮哪些因素？如何看待待遇和工作條件？同時(shí)可判斷對(duì)方的分析能力和自知力4為什么應(yīng)聘這個(gè)職位？只為找到一份工作糊口而盲目求職的培養(yǎng)潛質(zhì)不高，但對(duì)公司的不了解不應(yīng)成為重點(diǎn)5你對(duì)我公司提供的工作有什么希望和要求？6些不利條件？作出判斷1077你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事？喜歡什么樣的人，自己也將最終成為那種人8么決定的？人，但基本觀(guān)念不能和企業(yè)文化相差太遠(yuǎn)9你為什么喜歡這種工作？請(qǐng)明確說(shuō)出理由。聘的職位10何關(guān)系？當(dāng)對(duì)方專(zhuān)業(yè)與本職位關(guān)聯(lián)不大時(shí)使用本條11你更喜歡什么樣的公司？判斷對(duì)方在本公司的適應(yīng)可能和穩(wěn)定性事業(yè)心、進(jìn)取心、自信心No.題目面試要點(diǎn)參考1你認(rèn)為現(xiàn)在的工作有什么需要改進(jìn)的地方？追問(wèn)題，避免對(duì)方夸夸其談2你個(gè)人有什么抱負(fù)和理想？你準(zhǔn)備怎樣實(shí)現(xiàn)它？3你認(rèn)為這次面試能通過(guò)嗎？理由是什么？理想情況是既自信又不狂妄4你對(duì)自己的工作有什么要求？5你經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議嗎？舉些例子詢(xún)問(wèn)思路，避免對(duì)方搬用別人的案例6你認(rèn)為成功的決定性因素是什么？追問(wèn)題：你認(rèn)為自己具備其中的哪些？7你怎樣看待你部門(mén)中應(yīng)付工作、混日子的現(xiàn)象？8你的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是什么？如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃？9領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)很重要又很艱難的工作，你怎么處理？動(dòng)解決困難的情緒工作態(tài)度、組織紀(jì)律性、誠(chéng)實(shí)可靠性No.題目面試要點(diǎn)參考1你認(rèn)為公司管得松一些好還是緊一點(diǎn)好？無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案，關(guān)鍵在于對(duì)方思路2在工作中看見(jiàn)別人違反規(guī)定和制度，你怎么辦？“挺身制止”并非最佳答案3你經(jīng)常對(duì)工作做改進(jìn)或向領(lǐng)導(dǎo)提建議嗎？舉例說(shuō)明能經(jīng)常主動(dòng)改進(jìn)工作（哪怕是微不足道的改進(jìn)）而不僅僅是提出建議才是好的工作態(tài)度4除本工作外，你還在其他公司兼職嗎？做什么職業(yè)？5做一次匯報(bào)？無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案，工作習(xí)慣問(wèn)題6你如何看待超時(shí)和周末、休息日加班？理想情況是既能接受加班，又不贊成加班7性？觀(guān)察對(duì)方是否言不由衷分析判斷能力No.題目面試要點(diǎn)參考1你認(rèn)為成功的關(guān)鍵是什么？要求對(duì)方分析理由2你認(rèn)為自己適合什么樣的工作？為什么？3你認(rèn)為怎樣才能跟上飛速發(fā)展的時(shí)代而不落后？追問(wèn)題：你平時(shí)主要采取一些什么學(xué)習(xí)方式4解？角度與推導(dǎo)的思路1085如何看待政府采取的禁煙措施？角度與推導(dǎo)的思路應(yīng)變能力No.題目面試要點(diǎn)參考1到周?chē)说闹S刺和挖苦，這時(shí)你會(huì)如何處理？2錯(cuò)了，如不糾正會(huì)影響工作。這時(shí)你會(huì)怎么辦？3204的面子？自知力、自控力No.題目面試要點(diǎn)參考1你認(rèn)為自己的長(zhǎng)處和短處是什么？怎樣才能做到揚(yáng)長(zhǎng)避短？關(guān)注對(duì)方對(duì)自己短處的描述2你聽(tīng)見(jiàn)有人在背后議論你或說(shuō)風(fēng)涼話(huà)，你怎么處理？關(guān)注對(duì)方思維的出發(fā)點(diǎn)3你認(rèn)為自己在工作中有什么不足或欠缺？觀(guān)察對(duì)方是否敷衍4自己的哪些個(gè)性和素質(zhì)是必需的？5你的上司和同事怎么評(píng)價(jià)你？你認(rèn)為評(píng)價(jià)準(zhǔn)確嗎？6領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)你時(shí)，你如何對(duì)待？觀(guān)察對(duì)方是否言不由衷7領(lǐng)導(dǎo)在部門(mén)會(huì)議上當(dāng)眾錯(cuò)誤地批評(píng)了你，你如何處理？對(duì)方無(wú)法回答時(shí)可形象舉例8的同事高，你怎么辦？一味只會(huì)“調(diào)整心態(tài)”的也并不可取9假如這次考試你未被錄取，你今后會(huì)做哪些努力？觀(guān)察對(duì)方提到問(wèn)題時(shí)瞬間的反應(yīng)組織協(xié)調(diào)能力、人力關(guān)系與適應(yīng)能力No.題目面試要點(diǎn)參考1你擔(dān)任過(guò)什么社團(tuán)工作？順勢(shì)追問(wèn)細(xì)節(jié)，全面觀(guān)察對(duì)方2你喜歡和什么樣的人交朋友？你和同事的關(guān)系相處得怎么樣？請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述。34經(jīng)常扮演什么樣的角色？5大概需要多久？6如果你調(diào)到了一個(gè)新部門(mén)，你會(huì)怎樣著手適應(yīng)新工作？觀(guān)察對(duì)方應(yīng)付時(shí)的輕重、緩急738朋友？請(qǐng)舉例說(shuō)明。9你怎樣與你不喜歡的同事安然相處，共同合作？觀(guān)察對(duì)方闡述的是否切合實(shí)際10910你是否認(rèn)為自己是一個(gè)比較受歡迎的人？試說(shuō)明理由。115對(duì)中、高層管理候選人適用12這項(xiàng)工作？關(guān)注對(duì)方思維的縝密性1314如果你受到嚴(yán)厲的批評(píng)怎么辦？15你更喜歡主動(dòng)地開(kāi)展工作還是由上級(jí)指揮工作？16你喜歡獨(dú)立工作還是與別人合作？同上17你喜歡與什么樣的人交往？18遇到與朋友沖突的時(shí)候，你怎么處理？19方式讓主管接受？精力、活力與興趣、愛(ài)好No.題目面試要點(diǎn)參考1你喜歡什么運(yùn)動(dòng)？2你一般什么時(shí)候休息？什么時(shí)候起床？休息有規(guī)律者優(yōu)先3書(shū)籍？將愛(ài)好與應(yīng)聘的職位一起分析，試尋找共同點(diǎn)，判斷對(duì)方今后對(duì)職業(yè)感興趣的可能性4你喜歡什么娛樂(lè)活動(dòng)？有什么愛(ài)好？將愛(ài)好與應(yīng)聘的職位一起分析，試尋找共同點(diǎn)，判斷對(duì)方今后對(duì)職業(yè)感興趣的可能性5你每月抽煙、喝酒、打麻將的消費(fèi)是多少？陷阱題，不良嗜好過(guò)多的應(yīng)滯后考慮6你每天需要睡多少小時(shí)？7你經(jīng)常和朋友玩到很晚才休息嗎？得很晚則上進(jìn)心不足專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平及特長(zhǎng)No.題目面試要點(diǎn)參考1有何收獲？關(guān)注最后一問(wèn)2你認(rèn)為自己有什么專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)？做過(guò)什么專(zhuān)項(xiàng)研究？與應(yīng)聘職位一起綜合考察，尋求共同點(diǎn)3你認(rèn)為自己最擅長(zhǎng)的是什么？（說(shuō)3點(diǎn)）4發(fā)展如何？時(shí)刻掌握專(zhuān)業(yè)最新資訊的有培養(yǎng)潛力5證明你能應(yīng)付工作中的什么具體問(wèn)題？對(duì)本專(zhuān)業(yè)的深度理解6獲？一般側(cè)重于閱讀的收獲7公司主管和同事對(duì)你的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和能力作何評(píng)價(jià)？只能作為參考角度，觀(guān)察對(duì)方是否在敷衍8（詢(xún)問(wèn)有關(guān)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的問(wèn)題）9（專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的案例分析或現(xiàn)場(chǎng)操作）110【H【HR云公社】關(guān)注?微信公眾號(hào)zjzc625招聘提問(wèn)通用題庫(kù)類(lèi)型序號(hào)問(wèn)題測(cè)試要點(diǎn)基本情況1請(qǐng)用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言描述您從前的工作經(jīng)歷和工作成果。體語(yǔ)言等方面。2您為什么重新求職？原由。3什么樣的單位是您求職的第一選擇？應(yīng)聘。專(zhuān)業(yè)背景4您認(rèn)為此工作崗位應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)？測(cè)試應(yīng)聘者認(rèn)為的崗位素質(zhì)與招聘需要的崗位素質(zhì)的吻合程度。5請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)您所從事專(zhuān)業(yè)的考察應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)功底。6您認(rèn)為自己應(yīng)聘的職位在公司里所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的主要職責(zé)是什么？您個(gè)人有哪些方面的優(yōu)勢(shì)能夠勝任這一職位？7您認(rèn)為自己在這個(gè)崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？通過(guò)回答找到此應(yīng)聘者與其他應(yīng)聘人員的優(yōu)勢(shì)差異。工作模式8您平時(shí)習(xí)慣于單獨(dú)工作還是團(tuán)隊(duì)工作？的崗位則相對(duì)獨(dú)立性較強(qiáng)。9在工作中您喜歡用哪種形式溝通？您認(rèn)為什么是最有效的溝通形式？10在過(guò)去的工作中您學(xué)習(xí)到了什么？11您如何使自己了解業(yè)務(wù)上的最新動(dòng)態(tài)？業(yè)研究得越深入，就越需要獲得新的信息來(lái)源。11612請(qǐng)介紹您原來(lái)單位的幾個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。狀況及競(jìng)爭(zhēng)行情不甚了解的人員不是一名全面的工作人員。13您在工作中通常怎樣分配時(shí)間？測(cè)試應(yīng)聘者對(duì)時(shí)間的分配和使用習(xí)慣。14您未來(lái)三年內(nèi)的目標(biāo)是什么？如何實(shí)現(xiàn)？而不是“繼續(xù)做好現(xiàn)在的工作”、“加強(qiáng)學(xué)習(xí)”等模糊的概念。15您對(duì)我們公司以及您所應(yīng)聘的崗位有什么了解？仍可通過(guò)類(lèi)似問(wèn)題考察應(yīng)聘者。價(jià)值取向16您對(duì)原來(lái)的單位和上司的看法如何？否能夠客觀(guān)委婉地表達(dá)其看法，并結(jié)合自己放棄原來(lái)職位的意圖。17業(yè)余時(shí)間您通常用來(lái)做什么？考察應(yīng)聘者是否能夠平衡工作與生活之間的關(guān)系。18描述您上一次在工作中挨批評(píng)的情景。通狀況。19您是否愿意接受心理測(cè)試？考察應(yīng)聘者是否能夠坦誠(chéng)相告。20您覺(jué)得怎樣才算是成功？且可以正確地平衡事業(yè)與家庭之間的關(guān)系。21您認(rèn)為做人的基本原則是什么？考察應(yīng)聘者個(gè)人的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范意識(shí)。資質(zhì)特性22您如何描述自己的個(gè)性？23請(qǐng)列舉您的三大優(yōu)點(diǎn)和三大缺點(diǎn)。位的工作及團(tuán)隊(duì)工作。24您原來(lái)的同事通常是如何評(píng)價(jià)您的？考察應(yīng)聘者是否了解自己在他人心中的看法，并正視面臨的問(wèn)題。薪資待遇25是否方便告訴我您目前的待遇是多少？26您所期望的待遇是多少？薪2000-2500元左右?！?7您要求公司必須的福利有哪些？另外希望公司提供什么樣的福利？背景調(diào)查28您是否介意我們通過(guò)您原來(lái)的單位進(jìn)行一些調(diào)查？的材料可以測(cè)試其誠(chéng)實(shí)程度。117招聘提問(wèn)管理人員題庫(kù)類(lèi)型序號(hào)問(wèn)題測(cè)試要點(diǎn)管理意識(shí)1您認(rèn)為“管理”究竟是什么？2定性的？答測(cè)試應(yīng)聘者對(duì)原單位在管理方面的理解程度。3您最近讀過(guò)管理方面的書(shū)嗎？?jī)?yōu)秀的管理人員是非常注重收集資訊及知識(shí)更新的。4您認(rèn)為作為經(jīng)理最困難的是什么？5您如何控制和減少風(fēng)險(xiǎn)？法，以及風(fēng)險(xiǎn)涉及到的各個(gè)方面、是否對(duì)其他總是有影響等。6司的戰(zhàn)略有什么關(guān)系？考察應(yīng)聘者把握全局的能力。管理方法7的項(xiàng)目？本身是否與本單位的工作最接近。8您通常怎樣制定和監(jiān)控一項(xiàng)大型的計(jì)劃？時(shí)間、人員、經(jīng)費(fèi)等各個(gè)方面綜合考慮分析。9您怎樣處理與其他部門(mén)之間的矛盾？10請(qǐng)您簡(jiǎn)單地談?wù)勀車(chē)容^典型的管理案例。針見(jiàn)血地指出問(wèn)題所在。11到了什么？訓(xùn)；一無(wú)所獲的人將來(lái)仍舊可能一無(wú)所獲。12的問(wèn)題提出)考察應(yīng)聘者的應(yīng)變能力及理解問(wèn)題的深入性。118員工管理13下屬有多少？14饋。15您怎樣調(diào)動(dòng)員工的工作積極性？人的能力。16的？的管理手段。而不僅是檢查、處罰、獎(jiǎng)勵(lì)等簡(jiǎn)單的行政辦法。17您在工作中如何對(duì)下屬進(jìn)行授權(quán)？考察應(yīng)聘者的管理風(fēng)格。工廠(chǎng)人員面試問(wèn)題參考選）請(qǐng)說(shuō)明您有過(guò)很好的設(shè)想并且將它付諸實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，那是為了解決什么問(wèn)題？您的設(shè)想又是怎樣解決那個(gè)問(wèn)題的？□請(qǐng)告訴我您曾經(jīng)怎樣必須學(xué)用一種新的方式去做某件事，或者必須去學(xué)做一件新的事情，等等□請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)您曾經(jīng)怎樣在困難的條件下從事工作（比如時(shí)間緊迫，競(jìng)爭(zhēng)壓力或是彼此矛盾的工作要求）？壓力來(lái)自什么地方？您怎樣處理的?□請(qǐng)舉一個(gè)例子說(shuō)明別人都不愿意做的某件事您卻愿意做。說(shuō)明一下當(dāng)時(shí)的情況，為什么沒(méi)有別人愿意做？你為什么做了?回顧一下，你當(dāng)時(shí)是否能作別的選擇？□舉一個(gè)例子說(shuō)明您曾對(duì)某一項(xiàng)工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)。您怎樣決定什么是“質(zhì)量良好”？您怎樣確保高質(zhì)量的成果？□最近以來(lái)您最引以為自豪的成就是什么？為什么？□請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)您曾經(jīng)怎樣付出加倍的努力來(lái)提高您的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。您做了哪些事？這些努力是否有助于您提高工作效率？選）□請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)您在一個(gè)有矛盾的集體中工作的情況。您是怎樣說(shuō)怎樣做的？集體的成員反映怎樣？后來(lái)如何解決的？□請(qǐng)介紹一個(gè)您共事過(guò)的“最難相處”的同事。為什么跟他難以相處？您怎么才能和他共同工作的？□您是否加入過(guò)高效率的團(tuán)組？它為什么效率高？您是否加入過(guò)低效率的團(tuán)組？它為什么效率低下？您認(rèn)為建立高效率的工作團(tuán)組的真正關(guān)鍵是什么？?jī)?yōu)秀的團(tuán)組成員事怎樣造就的？□請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)您有一個(gè)需要您來(lái)解決問(wèn)題或困難局面的集體中工作的情況。您是怎樣說(shuō)怎樣做的？您的行為或建議如何影響了這個(gè)集體的決定？困難局面最后是怎樣解決的？□介紹一下您和與自己很不一樣的人共同工作的體會(huì)（比如不同的種族、性別、宗教信仰或國(guó)籍）。不同點(diǎn)在哪里？結(jié)果如何？選）□請(qǐng)說(shuō)說(shuō)您過(guò)去曾怎樣成功地學(xué)會(huì)了一項(xiàng)新的技能或新類(lèi)型的工作。請(qǐng)介紹一下當(dāng)時(shí)的情況。您是如何學(xué)會(huì)新的技能和新的工作的？□介紹一個(gè)您過(guò)去遇到過(guò)的棘手問(wèn)題。您怎樣處理？結(jié)果如何?從這次經(jīng)驗(yàn)中您學(xué)到了什么？您還會(huì)做別的選擇嗎?□請(qǐng)說(shuō)說(shuō)您過(guò)去預(yù)見(jiàn)到問(wèn)題要發(fā)生而搶在問(wèn)題發(fā)生前采取措施的例子。那是什么樣的問(wèn)題？您怎樣防患于未然的？怎樣解決這問(wèn)題的？結(jié)果如何？□如果您要做一個(gè)困難的決定，您會(huì)采取什么步驟來(lái)做出判斷？為什么？□請(qǐng)介紹你作過(guò)的一個(gè)成功的決定。你是怎樣達(dá)成決定的？為什么這是個(gè)成功的決定？怎么能使它更成功呢？□介紹一個(gè)例子，您怎樣必須通盤(pán)考慮整個(gè)局面而做出決定。您怎樣做的？會(huì)不會(huì)作不同的決定？□說(shuō)說(shuō)你曾經(jīng)在壓力之下被迫迅速做出決定的例子。您怎樣做的？結(jié)果如何？選2）□舉例介紹你是否修理過(guò)設(shè)備，問(wèn)題出在哪里？你是怎樣修理的？用的是什么工具？□說(shuō)說(shuō)你保養(yǎng)和修理機(jī)器設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)。最困難的保養(yǎng)修理工作是什么？您怎樣做的？結(jié)構(gòu)如何？你從這次經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到了什么？□介紹你曾經(jīng)在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了故障的苗頭，并采取有效措施加以預(yù)防的例子。問(wèn)題出在哪里？你怎樣決定采取什么措施？□說(shuō)說(shuō)你曾經(jīng)必須使用工具制造或修理某樣?xùn)|西的情況。你修理制造的是什么東西？用的是什么工具？□舉例子來(lái)證明你有能力分析問(wèn)題，并追蹤故障的根源直到發(fā)現(xiàn)根本原因。問(wèn)題出在哪里？你是怎樣確定故障原因的？結(jié)果如何？□說(shuō)說(shuō)你曾經(jīng)在沒(méi)有技術(shù)方面的知識(shí)的情況下完成與工作有關(guān)的任務(wù)的經(jīng)過(guò)。你怎樣做的（如果與工作有關(guān)的話(huà)）？你學(xué)到了什么?你為什么要學(xué)它？你現(xiàn)在還想進(jìn)一步了解哪方面的技術(shù)信息和設(shè)備？你是否打算進(jìn)一步學(xué)習(xí)？該怎樣做？□說(shuō)一說(shuō)你必須使用數(shù)學(xué)資料（圖標(biāo)、圖形、方程式）來(lái)解決和回答問(wèn)題的情況。說(shuō)明一下你使用的信息資料。你怎樣使用這些資料的？□有時(shí)候應(yīng)試者對(duì)設(shè)備和工具沒(méi)有很多的經(jīng)驗(yàn)，但顯示出其他才能，表示有能力學(xué)習(xí)掌握這方面的工作。選2）□回憶一下你最近一次教育別人做某件事的情形，你怎樣叫他們做的？你所教的哪件事最有效果？你所教的哪件事最沒(méi)效果？選2）125□舉例子說(shuō)明，您曾經(jīng)明確了一項(xiàng)需求或問(wèn)題并著手解決，可當(dāng)時(shí)大家并不了解。結(jié)局怎么樣？□請(qǐng)告訴我您怎樣參與過(guò)一次成功的計(jì)劃，并且是您使它更加成功。您是怎樣做的？□舉個(gè)例子說(shuō)明，您曾經(jīng)“超越職責(zé)”去完成某項(xiàng)工作任務(wù)的情形。您做了些什么？為什么“超越職責(zé)”？結(jié)果怎樣？您還會(huì)再這樣做嗎？□舉個(gè)例子說(shuō)明您必須克服重大障礙才能達(dá)成目標(biāo)的情形。您的目標(biāo)是什么？障礙是什么？您怎樣克服的?！踅榻B一個(gè)例子，您被派做一項(xiàng)工作，很少或沒(méi)有上級(jí)監(jiān)督。您需要做什么？有沒(méi)有遇到問(wèn)題？你怎樣處理這些問(wèn)題的？選2）請(qǐng)告訴我一個(gè)例子，您面臨幾乎要完成的工作卻又沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)完成。介紹一個(gè)當(dāng)時(shí)的情景，您決定怎樣決定您的優(yōu)先次序？□介紹一下您決定事情輕重緩急的方